组织行为学多项选择题

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2023年10月00152组织行为学真题及答案

2023年10月00152组织行为学真题及答案

2023年10月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题:本大题共 25 小题,每小题 1分,共25分。

1.基于人际关系学说的人性假设是A.经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设2. 卢因的群体动力理论可用公式 B=f(P·E)表示,其中E表示A. 个体行为B. 个体所处的群体环境C. 个体的内部驱动力D. 个体的心理状态3. 产生于有机体组织需要状态的内驱力是A. 原始性内驱力B. 继发性内驱力C. 目的性内驱力D. 情境性内驱力4. 归因三要素是共同性、一贯性和A. 一致性B. 目的性C. 决定性D. 特殊性5. 态度的 ABC模型中,A 指的是A. 态度情感成分B. 态度行为意向成分C. 态度行为成分D. 态度认知成分6. 在知觉过程中,人们往往根据过去的经验对当前的知觉对象进行解释并作出最为合理的说明,使其具有一定的意义,这样的特性是知觉的A. 整体性B.恒常性C. 选择性D.理解性7. 直接对某主管负责,向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体是A. 利益型群体B. 任务型群体C. 命令型群体D. 友谊型群体8. 凝聚力表现在成员的心理感受方面,即为认同感、力量感与A. 归属感B. 参与感C. 幸福感D. 获得感9. 沟通过程的最后一个环节是A. 传递B. 编码C. 译码D. 反馈10. 若要在组织中营造一种高昂的士气氛围来鼓舞员工实现组织的最终目标,最行之有效的沟通网络方式是A. 轮式B. 环式C. 全通道式D. Y式11. 群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调的社会心理现象是A. 从众效应B. 协同效应C. 共生效应D. 心理相容12. 团队工作的主旨是委托与A. 命令B. 协调C. 授权D. 赋能13. 破坏性冲突的典型特征是A. 关心胜负B. 关心目标C. 对事不对人D. 促进沟通14. 按照组织的社会功能分类,政府部门属于A. 以经济生产为导向的组织B. 以政治为导向的组织C. 整合组织D. 模型维持组织15. 下列不属于组织结构设计古典原则的是A. 分工原则B. 统一指挥原则C. 制约性原则D. 控制幅度原则16. 良好的组织文化能够激发组织成员的士气,并使组织成员产生对本职工作的自豪感、使命感和归属感,从而产生强大的向心力,这体现的是组织文化的A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能17.企业家的基本精神是A. 创新B. 学习C. 进取D. 坚韧18. 学习型组织中的领导者能够形成组织机构、组织政策和策略以及组织发展的理念。

国家开放大学电大专科《组织行为学》多项选择判断题题库及答案(试卷号:2657)

国家开放大学电大专科《组织行为学》多项选择判断题题库及答案(试卷号:2657)

国家开放大学电大专科《组织行为学》多项选择判断题题库及答案(试卷号:2657)一、多项选择题1.科学的研究方法应遵循的原则是0。

A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性2.希波克拉底划分的气质类型有()。

A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质3.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要满足后还有()A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.归属需要4.人们在群体中可以获得的需要和满足有0。

A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要5. “途径一一目标“理论认为,领导方式有()。

A.专制型B.支持型C.参与型D.指导型E.以成就为目标6.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。

目前写字楼租户272家,公寓租户426 家,商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。

物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?()A.职能部门化B.顾客部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化7.组织行为学研究的层次有()oA.个体B.群体C.组织D.集体E.环境8.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有()。

A.改变行为B.改变态度C.引进新的认知元素D.不予理睬E.重新进行角色定位9.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识与个人关系10.人际关系的功能有()。

A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息11.勒温认为存在着()的领导工作方式。

A.专制方式B.协商方式C. 民主方式D.独立方式E.放任自流方式12.事业部制组织结构的优点是()。

组织行为学试题

组织行为学试题

组织行为学试题一、单项选择题1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是(C )A.管理心理学B.组织行为学mC.社会心理学D.行为科学2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是(B )A.系统性B.边缘性C.层次性D.立体性4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( D)A.能力B.个性C.气质D.性格2.把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是( D )1 -14A.行为科学B.组织科学C.微观组织行为学D.宏观组织行为学1.人的行为特点是( A )1-4A.适应性B.系统性C.静态性D.不可控性2.下列选项中不是组织行为学学科性质的是( B )1-11A.边缘性B.系统性C.两重性D.应用性1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的(D)A.行为科学B.管理心理学C.人事管理学D.现代管理学1.人的行为特点具有( B )A.系统性B.可控性C.静态性D.单样性2.最早提出“组织科学”这一概念的是( C )A.莱维特B.梅奥C.维卡D.泰勒二、多项选择题26.最先被广泛应用到组织行为学中的有(CD)A.个体心理学B.社会心理学C.人事心理学D.工程心理学E.教育心理学26.组织行为学的研究对象主要包括(AC )A.人的心理活动B.一切人的行为规律性C.行为反应规律性D.群体心理规律性E.组织心理规律性三、名词解释题31.组织行为学31.工业心理学31.案例研究法四、计算题五、简答题36.组织行为学的两重性是由什么决定的?六、论述题第二章组织行为学的研究方法一、单项选择题3.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( B )2-35A.趋势分析B.抉择分析C.相关分析D.因素分析3.离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一,其常用指标标准差的计算公式为( B )A.n )x(x d 2∑-= B.n )x(x d 2∑-=C.n )x(x d 2∑+=D.n) x(x d 2∑+=2.把实验对象的一些关键性变量,都放在特定的实验室范围内进行,研究人员能够严密控制,能够随时观察它们的变化。

组织行为学试题和答案

组织行为学试题和答案

全国202X年4月自考组织行为学真题和答案一、单项选择题(本大题共25小题,每题1分,共25分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内错选、多项选择或未选均无分。

1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的()A.行为科学B.治理心理学C.人事治理学D.现代治理学2.把实验对象的一些关键性变量,都放在特定的实验室范围内进行,研究人员能够严密操纵,能够随时观察它们的变化。

这种研究方法是()A.实验室实验法B.现场实验法C.准实验法D.观察实验法3.心理测验的有效性是指心理测验的()A.可靠性B.精确性C■信度 D.效度4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家)(A.麦克里格B梅奥C■罗斯 D.安德鲁斯5.“顾客是上帝〞这是一种()A.理性价值观B.政治性价值观C.集体价值观D.社会价值观6.制造性行为的特点是()A.被动性B.社会性C.治理性D.适应性7.依据薛恩的研究,他认为“职业锚〞共有() A.三种B.四种C.五种D.六种8.以下关于群体规模的表达中不正确的选项是(A.群体规模能够影响群体的整体行为B ■研究说明,成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎C.相对而言,5至7人的群体在执行任务时较有效D.如果群体的目标是调查事情的真相,那么应该是大群体比小群体更有效 9.进入群体的任何一个人,首先应建立和适应群体的() A.标准B.角色期望C.角色意识D.行为模式 10.沟通过程的最后一个环节是()A.编码B.接受者C.信息D.反应 11.依据组织的结构特征,信息沟通可分为()A. 正式沟通与非正式沟通B. 言语性沟通与非言语性沟通C. 纵向沟通与横向沟通D.口头沟通与书面沟通 B.血缘心理关系 D.道德ZJ 关系 12.人际关系是一个广泛的概念,其中最重要、最根本的关系是()A. 政治法律关系 C.经济生产关系13. 如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出奉献,那么这两个群体间的互动关系属于()C.协作式相互依赖关系D.联营式相互依赖关系14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是()A.冲突类型B.冲突过程C.群体工作绩效D.群体目标15.领导的权力一般由三局部组成,即资源操纵权、专长权和()A.指挥权B.奖惩权C.决策权D.人事权16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系,适应外部环境的变化,作出正确决策,并指出组织开展方向的能力称为()A.组织能力B.决策能力C.创新能力D•应变能力17.人的某种需要假设因主客观条件不具备而未能解决,会转移到另一种需要的满足。

《组织行为学》试题及答案

《组织行为学》试题及答案

《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言,最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势,而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

高等教育自学考试《组织行为学》试题及答案(试卷+答案)

高等教育自学考试《组织行为学》试题及答案(试卷+答案)

全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题(课程代码:00152)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分.1.组织行为学是一门( )A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科D.综合性学科2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( )A.现场实验法B.实验室实验法C.心理测验法D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是()A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是( )A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是()A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式,这是群体规范的()A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( )A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( )A.群体促进效应B.群体凝聚效应C.群体协同效应D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( ) A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.应当避免冲突C.冲突有利无害D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是()A.领导的权威B.领导的素质C.领导的能力D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是 ( )A.集权式B.集权与民主结合式C.民主式D.放任式14.提高领导效能的根本措施是( )A.科学决策B.民主决策C.有效沟通D.有效激励15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是( ) A.动机的属性不同B.动机的作用强度不同C.动机的由来不同D.动机的作用结果不同16.在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。

组织行为学期末考试试题及答案

组织行为学期末考试试题及答案

组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1.“目标-途径”理论是()提出的.A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.莫顿2。

赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( ).A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件3.一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是( )A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()A 冷漠B 理解C 思维D 意向6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:( )。

A. 管理幅度;B. 管理层次;C。

管理能力; D. 权力距离。

7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西.造成这种现象的原因是( )。

A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( ).A.遵从行为 B。

服从行为 C。

从众行为 D。

响应行为9.心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10.这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的判断,说明他具有()。

A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题(不选、错选得0分,少选得1分,每小题2分,共20分)1、人的价值观体系来源有()A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有( )A、职位权B、专长权C、分权D、模范权E、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为()A、专制作风B、民主作风C、放任自流作风D、高关系高工作E、低关系低工作4、群体规范的功能有()A、行为矫正B、评价准则C、约束功能D、群体支柱E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A 会采取以下哪种行为()A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、增加投入,增加自己的报酬D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有()A、安全需要 B情感需要 C、尊重和认同需要D、完成任务的需要E、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式",提出领导效果的好坏取决于以下条件( )A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有()A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人最主要需要有()A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在( )A 接近性 B连续性 C封闭性 D相似性三、简答题(7分/题,共42分)1.画出韦纳的归因理论模型。

组织行为学选择题

组织行为学选择题

第 1 题、单项选择题1. 面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?(B〕A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法2. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?〔B〕A. 1949 年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C. 1914 年利莲 ?吉尔布雷斯出版的?管理心理学?D.泰罗的?科学管理原理?3.弗洛依德认为个性中不受社会道德标准约束的局部是〔 B〕。

A.自我B.本我C.超我D.忘我4. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?〔A〕A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人5.一个人经常出现的、比拟稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:〔 B〕A.气质B.个性C.能力D.性格6.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于〔C〕。

A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能7.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会〔 C〕。

A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低8.有明确目的,自觉支配行动的性格属于〔C〕。

A.情绪型B.理智型C.意志型D.独立性格型9.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,种强化方式是〔 A〕。

A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化10.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是〔C〕。

A.公司没有做到奖罚清楚B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔11.提出需要层次论的是〔 B〕。

A.梅奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗12.如果职工 A 认为和职工 B 相比,自己报酬偏低很不合理,因为自己与 B 做出的奉献是一样大的。

那么根据公平理论, A 会采取以下哪种行为〔 B〕。

A.增加自己的投入B.减少自己的投入C .努力增加 B 的报酬D.使 B 减少投入13.不仅提出需要层次的“满足—上升〞趋势,而且也指出“挫折—倒退“趋势的理论是〔 C〕理论。

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多项选择题
1、组织行为学的特点有:(边缘性;综合性;两重性;实用性)。

2、组织行为学研究的层次有:(个体;群体;组织;环境)。

3、组织行为学的两重性来自于:(管理的两重性;人的两重性;多学科性)。

4、组织行为学的理论基础有:(心理学;社会学;人类学;政治学;生物学)。

5、科学的研究方法应遵循的原则是:(研究程序的公开性;收集资料的客观性;分析方法的系统性;观察与实验条件的可控性;所得结论的再现性)。

6、行为测量量表有:(名称量表;等级量表;等距量表;比率量表)。

7、在行为研究中,对变量处理的方式有:(置之不顾;随机化和不加控制;保持恒定;匹配)。

8、组织行为学的研究方法包括:(调查法;实验法;个案研究法;观察法;测验法)。

9、X理论认为:(人生来就是懒惰的;人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的;人们具有非理性的感情,不能自我约束)。

10、根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(部分安全需要;全部友爱和归属需要;部分相互尊重需要)。

11、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精神;决策能力;敢于创新;尊重他人)。

12、影响人的行为的因素有:(个人主观内在因素;客观外在环境因素)。

13、人的行为特征有:(自发的;有原因的;有目的的;持久性的;可改变的)。

14、个性的特点是:(社会性;组合性;独特性;稳定性;倾向性;整体性)。

15、影响个性形成的因素主要有:(先天遗传因素;后天社会环境因素)。

16、特质论的代表人物有:(阿尔波特;艾森克;卡特尔)。

17、希波克拉底划分的气质类型有(多血质;粘液质;胆汁质;抑郁质)。

18、气质差异主要应用于(人机关系;人际关系;思想教育)。

19、气质差异的应用应遵循的原则是(气质绝对原则;气质互补原则;气质发展原则)。

20、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为(理智型;情绪型;意志型;中间型)。

21、布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:(理性型;政治型和审美型;社会型;宗教型;经济型)。

22、社会知觉主要包括(对人知觉;人际知觉;角色知觉;因果关系知觉)。

23、知觉偏差主要表现有(知觉防御;晕轮效应;首因效应;近因效应;定型效应)。

24、当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方
法有(改变行为;改变态度;引进新的认知元素)。

25、一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向(纵
向变动;横向变动;核心变动)。

26、需要层次论的内容有:(生理需要、安全需要、
友爱和归属需要;尊重需要;自我实现需要)。

27、根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主
要包括(部分安全需要;全部友爱和归属需要;部分
相互尊重需要。

或社交需要;安全需要;人际关系和
谐需要;相互尊重的需要)。

28、麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有(成
就需要;权力需要;社交需要)。

29、过程型激励理论主要有哪几种:(弗罗姆的期望
理论;亚当斯的公平理论)。

30、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激
励因素的有(工作本身的特点;责任感;提升和发展;
上司的赏识)。

31、激励理论可划分为哪几大类(内容型激励理论;
过程型激励理论;改造型激励理论)。

32、下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(计
时工资;月度奖;年终分红)。

33、以下做法中,属于消退强化方法的有(对爱打小
报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不
良行为;对请客送礼者,关门拒之;对喜欢奉承拍马
屁者,冷脸相待)。

34、我国员工产生不公平感的客观原因主要有(奖励
分配制度的不完善;领导者的管理素质较差;社会上
的不正之风;人事管理制度的不合理)。

35、具有普遍意义的激励方式有(思想政治工作动;
奖励;工作内容丰富化;职工参加管理)。

36、人们在群体中可以获得的需要和满足有(安全需
要;情感需要;尊重和认同需要;完成任务的需要)。

37、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(工
作比较单纯不需要复杂的知识和技能;完成一项工作
需要大家密切配合;一个工作群体的成员从事连锁性
的工作)。

38、异质结构群体达到最高工作效率的条件是(完成
复杂的工作;当作出决策太快可能产生不利后果时;
需要有创造力的工作)。

39、群体典型的角色有(自我为中心者;任务角色;
维护角色)。

40、自我为中心角色包括(阻碍者;寻求认可者;支
配者;逃避者)。

41、任务角色包括(建议者;信息加工者;总结者;
评价者)。

42、维护角色包括(鼓励者;协调者;折衷者;监督
者)。

43、群体决策的方式有(缺少反应;独裁原则;少数
原则;多数原则;完全一致原则;基本一致原则)。

44、按人际关系的结构分,人际关系的类型有(经济
关系;政治关系;法律关系;伦理关系)。

45、按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(亲
缘关系;地缘关系;业缘关系)。

46、人际关系的功能有(产生合力;形成互补;激励
功能;联络感情;交流信息)。

47、人际关系确立的条件有(人;人际接触;人际的
需要)。

48、人际关系的发展动力有(人的生产;物质生产;
精神生产)。

49、人际关系的发展趋势是(社会性增强,自然性减
弱;自主性增强,依附性减弱;平等性增强,等级性
减弱;开放性增强,封闭性减弱;复杂性增强,单一
性减少;合作性增强,分散性减弱)。

50、人际交往的原则是(互利原则;平等原则;信用
原则;相容原则)。

51、冲突的来源有(沟通因素;结构因素;个人行为
因素)。

52、解决或减少冲突的策略有(设置超级目标;采取
行政手段)。

53、引起冲突的策略有(委任态度开明的领导者;重
新编组;鼓励竞争)。

54、斯托迪尔指出可以按(生理特性;智力和个性;
与任务相关的特性;社会特征)分成不同的类。

55、能力是(性格;知识;体力;智慧)的综合体现。

56、领导的连续流理论是(坦南鲍母;施密特)提出
的。

57、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精
神;决策能力;敢于创新;尊重他人)。

58、概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括(政
治素质;知识素质;能力素质;身心素质)。

59、勒温认为存在着(专制方式;民主方式;放任自
流方式)的领导工作方式。

60、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的
是(职位权力;任务结构;上下级的关系)。

61、“途径——目标”理论认为,领导方式有(支持
型;参与型;指导型;以成就为目标)。

62、领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导
方式的原则是(信息的原则;接受型原则;冲突的原
则;合理的原则;目标合适的原则)。

63、以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈;群
体建议;咨询活动)。

64、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由
其固有的特性引起的,这些固有特性主要有(分工;
竞争;反应性)。

65、组织变革大致涉及(组织的人员;组织的任务及
技术;组织的结构;组织环境)。

66、以任务和技术为中心的变革措施主要包括(工作
再设计;目标管理;建立社会技术系统)。

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