衣柜产品知识及销售技巧
全屋定制基础知识及销售技巧培训
全屋定制基础知识及销售技巧培训一、全屋定制基础知识全屋定制，顾名思义，就是根据消费者的需求，为消费者提供从设计、生产到安装一站式的家居定制服务。
全屋定制包括定制衣柜、书柜、酒柜、鞋柜、电视柜、榻榻米等家居产品。
全屋定制以其个性化设计、空间利用率高、功能性强等优势，受到了越来越多消费者的喜爱。
1.1全屋定制优势（1）个性化设计：全屋定制可以根据消费者的喜好、需求和空间尺寸，进行个性化设计，使家居产品与家居环境相协调，满足消费者的个性化需求。
（2）空间利用率高：全屋定制可以根据空间尺寸进行设计，充分利用空间，提高空间利用率。
（3）功能性强：全屋定制可以根据消费者的需求，设计出具有多种功能的家居产品，如衣柜、书柜、酒柜等，提高家居产品的实用性。
1.2全屋定制流程（1）需求沟通：了解消费者的需求，包括家居风格、空间尺寸、功能需求等。
（2）设计：根据消费者的需求，进行家居产品设计，包括外观设计、内部结构设计等。
（3）生产：根据设计方案，进行家居产品的生产。
（4）安装：将生产好的家居产品安装到消费者的家中。
二、全屋定制销售技巧2.1了解客户需求了解客户需求是全屋定制销售的第一步。
销售员需要通过与客户的沟通，了解客户的家居风格喜好、空间尺寸、功能需求等，以便为客户提供满意的设计方案。
2.2强调全屋定制优势销售员需要向客户充分展示全屋定制的优势，如个性化设计、空间利用率高、功能性强等，让客户认识到全屋定制的价值。
2.3提供专业建议销售员需要根据客户的需求和家居环境，为客户提供专业的设计建议，如家居风格搭配、空间布局等，提高客户满意度。
2.4跟进服务全屋定制销售员需要为客户提供跟进服务，包括设计方案修改、生产进度查询、安装服务等，确保客户享受到满意的服务。
2.5建立良好口碑全屋定制销售员需要通过优质的产品和服务，赢得客户的信任和好评，建立良好的口碑，从而吸引更多的客户。
三、总结全屋定制作为一种新兴的家居消费模式，以其个性化设计、空间利用率高、功能性强等优势，受到了越来越多消费者的喜爱。
整体衣柜销售技术手册完整版
整体衣柜销售技术手册完整版1. 引言整体衣柜是现代家居装饰的重要组成部分，它不仅具备储存功能，还能提升家居的美观度和整体空间的利用率。
本文档旨在介绍整体衣柜销售技术的相关知识和技巧，帮助销售人员更好地了解整体衣柜，提升销售业绩。
2. 整体衣柜概述整体衣柜是一种定制家具，它包含柜体、衣杆、抽屉、隔板等组件，可以根据用户的需求进行个性化定制。
整体衣柜通常由专业的设计师根据客户的房屋空间和个人喜好进行设计，然后由制作工厂按照设计图纸进行生产。
3. 整体衣柜的优势整体衣柜相比传统的衣柜，具有以下优势：•定制化：可以根据客户的需求进行个性化定制，满足不同用户的需求；•空间利用率高：可以充分利用房间的空间，提高储物空间；•质量可靠：整体衣柜通常由专业的制作工厂生产，质量有保证；•美观度高：整体衣柜的外观设计精美，可以提升整体家居的美观度。
4. 整体衣柜的材质整体衣柜的材质通常包括以下几种：•板材：常见的板材有颗粒板、密度板和多层板，选择合适的板材可以达到防水、防潮和耐磨的效果；•配件：整体衣柜的配件包括拉手、把手、滑轨等，这些配件对整体衣柜的品质和实用性有着重要影响。
5. 整体衣柜的销售技巧为了提升整体衣柜的销售业绩，以下是几个销售技巧的建议：5.1. 充分了解客户需求在向客户推销整体衣柜之前，销售人员应该充分了解客户的需求，包括房屋空间、装修风格和功能需求等。
只有了解客户的需求，才能向客户推荐合适的整体衣柜，并提供个性化的设计方案。
5.2. 提供专业的设计服务整体衣柜通常由专业的设计师进行设计，销售人员可以提供免费的设计服务，帮助客户进行整体衣柜的设计。
通过提供专业的设计服务，可以增加客户对整体衣柜的信任度，提高销售成功的几率。
5.3. 重视售后服务售后服务对于提升整体衣柜的销售业绩至关重要。
销售人员应该提供完善的售后服务，包括安装、维修和保养等方面。
只有通过良好的售后服务，才能增加客户的满意度和口碑推荐。
衣柜销售技巧
衣柜销售技巧第一篇：衣柜销售技巧三、关于销售技巧的1、销售规范用语有哪些？“您好，欢迎光临欧派整体家居，我是家居顾问***。
”、“谢谢您！”、“您好，很高兴为您服务！”、“您好，请问有什么可以帮您”、“对不起，马上来。
”、“对不起，让您久等了。
”、“实在对不起，欧派实行的是统一定价制度。
”、“本店正在举行某某活动，欢迎您的光临！”、“谢谢您，欢迎再次光临！”、“不用客气，没有关系”。
2、销售禁忌用语有哪些？“你自已看吧”、“不可能出现这种问题”、“这肯定不是我们的原因”、“我不知道”、“你要的这种没有”、“这么简单的东西你也不明白”、“我只负责卖货，不负责其它的”、“这些产品都差不多，没有什么可挑的”、“想好没有，想好了就赶快交钱吧”、“没看我正在忙吗，一个一个的来”、“别人用的挺好的呀，我们没有发现这个毛病呀”、“你先听我讲”、“你怎么这么讲话”、“你不相信我也没办法”、……3、优秀的导购员卖的是什么？我们的卖点从哪里来？卖的是产品对顾客的好处，卖的是一份彼此信赖，卖的是一种生活品味，卖的是一种衣柜文化，卖的是一种美的感觉。
4、导购员在销售过程中应该要把握住哪几个细节？礼节礼仪——查颜观色——抓住顾客需求——触动心灵情感——活用产品卖点——果断应变5、与顾客交流应该避免哪些话题？（1）、指名道姓的评价竞争品牌，有意诋毁竞争对手。
（2）、采用虚假不实的东西，引诱、误导消费，留下售后麻烦。
（3）、超出规定的范围许愿或承诺做不到的事情。
6、如何让顾客的同伴产生共鸣？一对年轻男女顾客进入欧派店，男性顾客看看这里，摸摸那里，表现主动。
导购员一边对男顾客讲这款，一边讲那款，耐心细致的为男顾客做着导购，但是没有打动这位男性顾客。
这个案例可能可以看出：导购员只管给男性顾客导购，忽略了站一边的这位男士的女友。
这位男士跟女友一起选购衣柜，很有可能女士有定下购买决心的可能性。
没有顾及女士，忽视了同伴共鸣，欠缺兼顾同伴的意识。
全屋定制的销售技巧和话术
全屋定制的销售技巧和话术1. 理解客户的需求1.1 交流的重要性大家好，今天咱们聊聊全屋定制的销售技巧。
首先呢，销售不仅仅是推销产品，更重要的是了解客户的需求。
你知道的，客户的心思就像那千变万化的天气，今天阴云密布，明天可能就是阳光灿烂。
所以，咱们得时刻准备着，随时调整自己的“销售战术”。
和客户沟通时，咱们可以问一些简单的问题，比如：“您最希望家里有什么功能呢？”这样一问，客户会觉得被重视，心里那个乐啊，简直不在话下。
1.2 听的艺术再者，听也是一门学问。
很多时候，客户的需求在他们的描述中，其实是藏着“金矿”的。
你看，有些客户可能只是一味地说：“我就是想要个好看点的家。
”这时候咱们就得用心听，试着去挖掘他们的潜在需求，比如：“您有没有想过功能性呢？比如收纳、舒适性什么的？”让他们意识到，原来全屋定制不仅仅是外观，更多的是提升生活质量哦。
2. 展示产品的优势2.1 突出个性化说到展示产品，咱们得突出个性化这一块。
你想啊，谁不想自己的家与众不同呢？可以跟客户说：“咱们的全屋定制是专为您量身打造的，简直就像是为您设计的一件艺术品！”这样的描述，客户一定会心动，心里想着：“这不就是我想要的吗？”同时，也要结合他们的实际需求，比如空间大小、家庭成员的喜好等等，让他们感受到这是一个为他们独特生活方式而设计的方案。
2.2 实物展示的魅力此外，实物展示也是个好法子。
可以带客户到展示厅，看看那些样板房，尤其是让他们亲身体验一下，摸摸那材料，看看那工艺。
这时候，咱们就可以说：“您看这材料，质量杠杠的，绝对耐磨又环保！”亲身体验往往能打动客户的心，仿佛他们已经提前住进了那美好的新家，心里的购买欲自然就蹭蹭上涨。
3. 处理异议与成交3.1 有效处理异议当然，在销售过程中，总会遇到一些异议。
比如客户可能会说：“这个价格好像有点贵啊。
”这时候，咱们可不能急躁。
可以微笑着回应：“您觉得贵是因为您在看价格，但如果我们考虑到这个产品的耐用性、个性化设计和后续的服务，那性价比就真的不算高啦！”这样不仅能让客户看到价值，心里也会觉得舒坦。
全屋定制销售技巧
全屋定制销售技巧全屋定制是指根据客户的需求和喜好，为其定制整个家居空间的设计和布置，包括衣柜、橱柜、床、床垫、沙发等多个家具。
全屋定制销售技巧对于销售人员来说至关重要，下面将介绍一些有效的销售技巧。
1.充分了解客户需求：在销售过程中，销售人员首先要做的是充分了解客户的需求。
与客户进行深入交流，探讨他们对家居的喜好、个人习惯和对家居空间的具体要求。
只有了解客户的需求，才能提供更加符合他们期望的定制方案。
2.给予专业建议：作为销售人员，要具备一定的家居设计知识和技巧。
当客户表示不确定或者有疑虑的时候，销售人员可以根据自己的专业知识给出合理的建议。
例如，根据客户的家居空间大小和装修风格，建议采用哪种定制方案或者推荐适合的材料和颜色。
3.展示产品优势：在销售过程中，销售人员需要重点突出产品的优势和特点。
可以通过图片、视频、样品等方式进行展示，让客户对产品有更直观的了解。
同时，销售人员还可以提供一些成功案例或者用户的真实评价，增强客户对产品的信任和兴趣。
4.定制个性化方案：全屋定制的核心是根据客户的个性化需求提供定制方案。
销售人员要与客户多次沟通，了解他们的需求和偏好，并根据这些信息设计出个性化的定制方案。
定制方案需要考虑到客户的生活习惯、空间布局、风格偏好等因素，以提供最贴合客户需求的解决方案。
5.提供质量保证：全屋定制产品通常涉及到家具、材料、电器等多个方面，客户对质量和耐用性有较高的要求。
销售人员要充分了解产品的质量，包括材料的选用、工艺的制作等，并保证给予客户质量保证，例如提供一定的售后服务或保修期限。
6.灵活的价格策略：全屋定制产品的价格通常比普通家具要高，客户对价格敏感度较高。
销售人员可以提供不同的定制套餐选择，包括材质、功能以及设计难度等不同级别，以适应不同客户的需求和经济能力。
同时，也可以灵活使用一些促销活动和优惠政策，吸引客户下单。
8.不断学习与提升：全屋定制市场竞争激烈，客户的需求也在不断变化。
衣柜专卖店导购销售技巧
衣柜专卖店导购销售技巧（一）导购技巧1、同时接待多名客户的技巧一般情况下，客户可分为四类，其一，在店内有订单者等待成交时，请其入座休息，腾出身来照顾他：其二，正在店内的观摩者，递上相关资料，请其参阅；其三，刚进店的询价观望者，打招呼并表示欢迎；其四，店外徘徊者，请其入内随便参观。
2、对客户初步分类判断的技巧①从顾客熟悉衣柜程度来看，分为：可接近者、可推开者、可远离者。
其一，接近的顾客一般对产品有着一知半解，或对专卖店较为熟知，比较认可木森衣柜，也比较热情，导购员应当着重从感情攻势出发，多聊聊家常事等与衣柜没有关系的事，而最后把主题拉回产品。
其二，可推开者，其中一类是已有选购目标的人，另一类甚至是已在别家订购的人，他们具有较大的侵犯性。
报价不要太高，并注意不与其正面交锋，既肯定也引导他们认同我方的观点。
其三，可远离者，一般是随便逛逛看看的一类顾客，他们防备性较高，表面的对一切漠不关心，导购员应平铺直叙，简单介绍一下木森衣柜、产品的卖点即可。
②从性格上来看，顾客可分为：偏外向型和偏内向型其一、偏外向型顾客特点表现为直白、主动、善言；应该注意倾听客户的言论，时而肯定、赞赏，时而补充、引导，从而套取客户资料；其二、偏内向型顾客特点表现为内敛、被动、寡言；要富有耐心、耐心的与之沟通，寻找其同的话题，并时而邀请与我们共同探讨，以激发客户的兴趣与表态欲望。
3、接待顾客群的技巧顾客群一般包括两种情况。
一是通常的团购顾客群。
他们往往人数较多，人员素质参差不齐，现场混乱，导购员要善于控制局面。
目光要集中在少数客户的身上，要关注所有有客户，尤其要注意那些不说话的客户，要用目光同他们交流，不要让客户有被冷落的感觉，要耐心地听取每一位客户的意见，不要轻易表态；对客户的承诺要一致，要保持公正。
二是顾客群中只有一人为准顾客时，这时应采取各个击破的战术，把顾客分流，以免产生过多的意见与分歧，导致场面的混乱和签约的低效率。
（二）辨人技巧从个人影响力上来看，分为：强力型、弱力型。
定制衣柜销售技巧
一：人性化设计讲解要点：测量身高及测量身高的目的及原因衣柜设计理念的体现讲解目的：体现真正的人性化设计,及定制衣柜的专业性一个好衣柜不仅要外观靓丽、好看,同时,也要帮助我们节省空间,在有限的空间内最大化的容纳我们的衣物而且,更要帮助我们节省时间,让我们在最短的时间内找到要穿的衣物;树立标准一直遵循人性化设计理念,真正做到根据人体工程学来给您设计;为什么这样说呢首先,我们在设计之前除了常规的去量您房子的尺寸之外,我们还要测量您及您家人的身高,以便我们根据您的身高来设计最上面,及最下面的层板高度,那么,这样在最上面与最下面层板之间的空间就是我们设计重点给您设计的区域了;接下来,我们就要按照您及家人的储物习惯,及家庭成员的多少,给您进行设计;我们通过调研发现人们的放衣服习惯基本上都是根据以下这几种方式,麻烦你看下您平时放衣物的习惯,跟那几种比较接近,接下来我们的设计师就会马上给您按照你的要求给您设计;储物法则：根据不同的衣物分类,上装区、下装区、配饰区、鞋装区、被服区率法频则：根据不同季节将衣物分类,过季、当季、换季对象法则：根据不同家庭成员将衣物分类,男装区、女装区、儿童区、老人区、客人区功能法则：根据衣柜不同区的作用分类,叠放区、挂衣区、存储区、展示区、功能区二：环保讲解要点：首先讲解环保的危害,其次,从两方面讲解讲解目的：引起顾客对环保的重视,及正确判断环保产品甲醛具有较强的粘合性,同时可加强板材的硬度和防虫、防腐能力因此目前市场上的各种刨花板、中密度纤维板、胶合板中均使用以甲醛为主要成分的脲醛树脂作为粘合剂,因而不可避免的会含有甲醛;一个好衣柜除了外观好看,设计合理之外,那么,更重要的就是环保了来——树立标准;为什么这样说呢因为衣柜一般是放在我们的卧室里,我们在卧室待的时间一般是8—10个小时,可以说是伴随我们的时间相当的长,而且,在我们睡觉的时候窗户,门往往是关上的,在这样一个封闭的环境里,如果,购买的衣柜不环保甲醛含量超标的话对我们的伤害是相当大,据报道每年有120万的儿童受家居环境中甲醛的影响得白血病或者癌症,还有一些新婚夫妇不孕,新生儿畸形等等对人们身体及家庭带来很多不幸;所以,我们买衣柜时不能不关注环保,这样既是对自己负责也是对家人负责;那么我们怎样判定一个品牌的衣柜是否是环保呢首先,也是最重要的一点看这个品牌是否有“十环认证”;具体标准“十环认证”是国家环保总局认证这个是多少钱都买不来的,是国内最权威的环保认证,绝对权威可信,同时,我们中国的十环认证的标准也是获得北欧,日本,等地区的认同及应用;其次,看这个品牌用的板材;具体标准为什么呢您可以看到衣柜99%都是有板材组成的,所以,您只需要在看看他们的板材是不是达到欧洲E1级,同时,一定要看看他们的检测报告;那么,您可以看看我们的十环认证及我们板材的检测报告;您可以看到我们板材甲醛含量仅有0.4%的含量远远低于E1级标准,而且,您也可以闻闻我们板材是否有胶水味,不但没有闻到胶水您是不是还闻到一股淡淡的木香味,还有我们的衣柜是否有闻到胶水味;所以,买我们的产品您尽管放心,您可以让检测局检测如果甲醛超标了我们全额退款三：细节讲解要点：通过购买衣物的习惯,过度购买衣柜同样要注意细节讲解目的：通过细节,区分我们衣柜与别人的不同家庭装修,购买家具是件非常令人头疼的事,选来选去,也看不出他们有什么差别,只有价格的不同;那么,作为一个专业的导购人员建议您要想选一个好产品,要多注意细节,因为,我们都知道细节确定成败,那么,往往也是这些细节决定了产品的好坏——树立标准这就像我们去买西装,看着900元,2000元,1万元的都是一个样,但是,为什么价钱差别那么大呢相信您应该有发现,价钱贵的西装,您不会发现一个多余的线头,而且针脚很均匀,口袋,里衬的做工都很精细;那么,往往也是这些确定了这套西装的价钱,同时,也是一个品牌的价值;我们一直就是非常注重细节的,我们的企业文化就是“追求完美”所以,我们可以毫无夸张的说没有任何一家公司细节比我们做的好的;也许,你不信,那么我现在就从以下几个方面给你说明：A:挂衣杆讲解要的：挂衣杆的超强承重型,美观协调型讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是挂衣杆的优势挂衣通是很多顾客在买衣柜时选的最多的,因为,一般顾客都是依挂衣服为主,同时,买这个东西也最实惠,可以挂很多衣服,这样就不必买太多的层板,也就最大的节省了成本,所以,挂衣通的承重也就显的很重要了——树立标准;您是不是担心,这个东西能挂多少衣服啊,会不会用时间长了变弯呢,那么,你对我们的就完全可以放心,首先您可以看下我们的挂衣杆的铝合金厚度是2mm厚的,但是,市面上的只有我们的一半那么厚,那么,哪个承重力好就可想而知了同时,我们衣杆两端的锁扣衣通托将整个挂衣杆上的重量很好的分解到了两边的侧板上,增强了挂衣杆的承重量及使用寿命,我们挂衣杆的承重都在30—50公斤,你可以往下使劲的拉下,同时,你可以感受下我们的挂衣杆拿不下了的,但是,市面上很多都是直接这个杆直接放在一个铝片上的,像这种就没太大的承重力,而且,在您拿取衣物时很容易将掉下来;你可以看到我们家的挂衣杆的上部有一层PVC包覆在表面,这种PVC有四种颜色,可以很好的和您的柜体配色,更美观,同时更重要的是这层PVC避免了您在拿衣物时,挂衣架和衣杆之间发出刺耳的声音,也许,您也知道,市面上的都是一根没有任何东西包覆的挂衣杆,那么这样就会在您拿取衣物时,就会发出很难听的刺耳声音,尤其在早上或者晚上影响到家人的休息就不好了,那么这层PVC就避免了您在拿衣物时,挂衣架和衣杆之间发出刺耳的声音,你可以自己来感受一下是否有听到声音B:格子架讲解要点：美观协调性,全封边工艺带来的好处,易拆装,讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是格子架的优势3格子架能很好的收纳小物件的物品,使我们的物品放的更加井然有序,方便、我们找寻,从而节约我们的时间——树立标准首先,你可以看到,我们的格子架和我们的柜身是一个颜色,使整个衣柜看起更加的美观,但是,市面上很多品牌做不到这一点,往往里面是白的,您可以想象一下,您的柜体如果是红的,而他是白的是不是非常的不协调;我们的格子架,不管你的柜体是什么颜色,都会和你的柜体一个颜色;其次,你可以看下,我们格子架是全封边的,而市面上的往往是底部不封边的,如果,不封边的话,第一,板材里的甲醛会通过这释放出来,影响您家人的健康,第二,时间久了,就会有木削生成,想下,如果这里面放的丝袜,那么将是多么难受的事,第三,板材暴露,在你拿取丝袜之类的衣物时,很容易挂破,虽说,丝袜也不贵,但是,每次都挂破就会很多钱了,更重要的是会影响到你的生活和工作;最后,我们的格子架是可以完全拿出来的,而且,很容易安装演示给顾客看这样在你需要做卫生的时候就非常方便,不需要一格一格的擦,但是,市面上的格子架是拿不出了的,那么,当你想做卫生的时候就会非常麻烦,您必须把格子架卸下来,很麻烦;这些就是我们才能给你的完美细节,其他的产品是不能完全做到的;四：裤架讲解要点：防滑处理,全铝合金材质,竖装方式,世界顶级三节路轨讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是裤架的优势西裤最大的麻烦就是熨烫,那么,怎么存放西裤,及防止熨烫好的裤子再次褶皱是我们最大苦难,那么西裤架就解决了这个烦恼,同样,西裤的面料就要求我们的西裤架必须防滑——树立标准您可以看到,我们的西裤架不同于其他家的;首先,您也可以看到我们的裤杆都是用铝合金杆,并且上面都有防滑线槽,那么,这样就很好的避免了裤子的滑落,你可以拉下我们的裤架,看看裤子是否容易掉下来;现在市面上的裤架都是没有我们这样的垫片的,同时裤杆也都是木头的或者是塑料的,更重要的是市面上的裤杆都是可以转动的,这样是没有任何防滑效果的,但你拉出裤架要找裤子时很有可能裤架上一条裤子都没有演示说明;但是,我们的裤架是不会出现这种情况的;其次,我们裤架的前后有铝合金垫片,增强了我们裤架的承重力,而且,更重要的是,他避免了裤架前后板材上的开孔裸露在空气中从而使甲醛释放在空气当中,影响您家人的健康;最后,我们的裤架统一采用竖装,这样让你最大的利用空间,但是市面上很多都是横装,那么,这样的话,第一,你不好分辨裤子的花色,第二,不能最大的利用空间,因为,我们柜体衣柜深600,但是,每个单元柜体一般都800,所以,横装就不能最大化的利用空间;演示说明而且,我们的路轨是采用世界顶级品牌海蒂诗的三节路轨,抽拉起来很顺畅,您可以感受下;五：活动层板讲解要点：活动层板托的独特；安全,承重性,环保讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是活动层板的优势活动层板是体现我们人性化设计的一点,这些层板可以根据你个人的要求调节高度,那么,既然是活动层板安全就非常重要了——树立标准4活动层板主要选择就是层板托,我们的层板托采用的是二合一的偏心锁,稳固性更强,因为活动层板最害怕的就是不稳固,不安全;您可以看下我们的活动层板托您向上抬下是抬不起来的,往外拉是拉不出来的,那么,您可以看看其他用的是什么样,您也同样抬下,拉下,是否能抬的动,拉的出来;很多他们都是用很小的层板托,那么这样就很不安全,因为,当您层板前端放东西太多,后端放东西太少,那么,就会衣物和层板就会一起掉下来,那是很危险的,特别是家里有小孩子;同时,您再意下,我们的活动层板托上下只各开了一个空,你再看看其他有些品品的,他们在整个侧板上从上到下打的全是空,这样,不仅会造成甲醛的释放,而且,这些空破坏了这个侧板的完整行,那么,您衣柜是承重力也就没有了,所以,您选择活动层板的时候一定要看好层板托六：背板讲解要点：防潮性,防尘性讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是背板的优势背板对整个衣柜起到很好的封闭作用,好的封闭性保证了衣柜的防潮性,及防尘效果;那么,如果要想有好的封闭效果,必须有第一：好的安装方式；第二：足够的板材厚度;——树立标准每年的梅雨季节是大家最烦的季节,这时如果我们的衣柜封闭性效果不好往往会造成发潮,发霉甚至衣柜的背板因为受潮而翘起;如何解决这些问题呢其实,只要我们的衣柜采用正确的安装方式,及足够的背板厚度就能阻止潮气进入柜体;我们采用9MM厚的加厚背板,从而,很好的隔离潮气；同时,我们采用插槽安装方式,这样就避免了用钉子安装背板的方式因为受潮而翘起的问题,并且,我们衣柜安装是并不是像其他家紧贴着墙壁,而是离墙有2公分的距离,这样又再次更好的隔离了潮气,从而,有效保证我们衣柜的防潮性及防尘性;七：门板讲解要点：款式,加厚竖框,阻尼滑轮讲解目的；说出我们门板的优势高品质衣柜的门板不仅要外观靓丽同时品质也要过硬树立标准外观要靓丽,因为整套衣柜的外观主要体现在门板上,门板不好看就是说整个衣柜不好看具体标准我们这套新古典主义风格的衣柜,花色属于百搭色,能和多种花色想搭配,只要不是特别浅的颜色都可以,最关键的是这个花色不会过时；同时不管您做对开门,还是移门都可以,而且您也可以定制本系列的其他配套产品如电视柜,鞋柜等品质也要过硬,因为门板出现问题也就意味着整个衣柜也不行了——具体标准同时在我们买衣柜的时候门板的价位往往占到整套衣柜的一半,甚至一半以上,所以在选衣柜时要特别关注门板的品质,门板的品质主要体现在:竖框,滑轮——具体的标准;我们10年的新品门板竖框统一升级为1．5mm厚的竖框,这在市面很少有,现在市面上的竖框厚度大多是0．8mm或者1mm的这样的话在门板做到高2．4m以上的时候门板就很容易变形,从而影响您的正常使用,那么另外一个关键部位就是滑轮,我们采用玻璃纤维包覆在表面的滑轮可以推拉30万次以上,我们可以算一下每天您推拉30次,一年大概是21600次,那么5年就是10万8千次,就是说你可以使用15年左右,那么如果您使用市面上的一些国产,或者是自己生产的滑轮,那种滑轮一般是尼龙纤维包覆在表面,尼龙纤维一般在推拉5次左右,那么就是说您最多使用5年左右,也就是刚刚好用完保质期,所以您自己也可以想想那种更划算些;您来可以感受下我们的门板推拉起来是不是很顺滑;同时您也应该注意到了我们的门板在距离这边还有五公分左右时就会慢慢的合上,您没有听到任何的响声,这就是我们滑轮的另一个特点,带阻尼缓冲器,这就避免您在关门时发出蹦蹬一声,同时更重要的是避免了门板和两边侧板的撞击,那么,这样,我们的滑轮就优于市面上那些不带阻尼器的滑轮,第一,很好的保护了我们的门板；同时如果您家里有小孩子的话,那么也不会在她玩耍的时候夹伤她的手;第二,避免我们的柜体侧板长时间的受到撞击而发生松散显现,从而影响整个柜体的使用寿命,及柜体的防潮,防尘性;同时,据我所知,市面上的如果您想要这种阻尼器是要另外加钱的,但是我们是不用的,我们属于标配,不用你另外加一毛钱;不知道,我的讲解你还有哪些地方不明白或者有疑问的。
新装衣柜销售话术技巧
新装衣柜销售话术技巧在销售新装衣柜的过程中，合适的销售话术可以提高销售效率和客户满意度。
以下是一些销售新装衣柜时可以使用的话术技巧：1. 了解客户需求在和客户沟通时，首先要了解客户的需求和偏好。
可以通过问卷调查、面对面交流或电话沟通等方式，了解客户对衣柜的要求、风格、颜色、尺寸等方面的需求。
2. 引导性提问在和客户交流时，可以通过引导性提问的方式，帮助客户明确自己的需求。
比如询问客户的衣橱空间大小、存放衣物种类、是否需要挂杆、抽屉等功能，使客户更清晰地了解自己的需求。
3. 产品介绍在介绍产品时，要突出产品的优势和特点，比如引入品牌、材质、工艺等方面的亮点。
告诉客户产品的质量保证、售后服务等信息，提升客户对产品的信任感。
4. 个性化推荐根据客户的需求和偏好，给予个性化的推荐建议。
比如根据客户的家居风格推荐适合的衣柜款式，或根据客户的存衣需求推荐合适的功能配置。
5. 解决客户疑虑在客户对产品或服务存在疑虑时，要及时解答，并提供相关的解决方案。
比如针对客户对价格、安装、维护等方面的疑问，给予清晰的解释和指导。
6. 营造紧迫感适当营造购买的紧迫感，比如告知客户某些产品限时促销、库存有限等信息，引导客户尽快做出决策。
7. 提供增值服务除了产品本身，还可以提供一些增值服务，比如免费测量衣柜空间、免费安装、延长保修期等服务，增加客户的购买欲望。
结语以上是一些销售新装衣柜时可以使用的话术技巧，希望能够帮助销售人员更加有效地与客户沟通，提升销售业绩和客户满意度。
通过了解客户需求、引导性提问、产品介绍、个性化推荐、解决客户疑虑、营造紧迫感以及提供增值服务等方式，可以有效提高销售效果，赢得客户的信任和满意度。
以上内容旨在提供新装衣柜销售话术技巧，仅供参考。
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块竖向间采用锯齿状拼接而成，类似两手手指交叉对接 故称指接板
优点：比木工板用的胶少，环保系数较高 缺点：一般是用柏木、杉木等木料制作的，材质并不优良， 而且它的风干时间一般较短，含水量也较大，很容易造成 变形开裂。
3. 刨花板：又称实木颗粒板，是将木材粉碎成颗粒状，施
衣柜的初步设计首先要注意和了解客户的家庭成员，要做到 因人而异，要注意老年父母、年轻夫妻以及孩子等等需求不 同 一·老年父母的衣服通常挂件需求较少，因此设计的时候可 以考虑多使用层板和抽屉，考虑老年的身体状况，抽屉不宜 放在偏下的位置，建议放置在离地1米左右的位置上
二·儿童的衣服通常挂件较少，叠放较多，而且还要考虑到 玩具的摆放，所以建议在做儿童房衣柜时，做个大通柜，上 层摆件，下层空置
衣柜产品知识及销售技巧
衣柜基础知识 我乐产品目录讲解
销售技巧总结 案例分析
定制衣柜市场分析
根据市场调查，目前我国城市中，拥有定制衣柜的家 庭约占7%左右，而欧美国家定制衣柜的家庭占有率已达到 了70%以上。但是随着全球跨地域文化交流的不断深入，中 国城市居民的生活理念产生了明显变化，追求生活品味的 时代气息越来越浓，个性化的自我风格越来越突现出来， 尤其白领阶层、80后年轻一代和高端销费群体，有很大一 部分对定制衣柜表现出浓厚的购买欲望。相信在今后几年， 定制衣柜市场将迅速扩张，这个行业充满无限空间。
三·年轻夫妻的衣物，则呈现多元话，建议分别设计男女的 储物空间。柜体内挂衣架通常分长短两层分别储存大衣和上 装，衬衣可以放置衬衫格或者小抽屉和隔板上，有衣帽间可 以挂置于衣帽间内，裤子和领带等可以使用功能性插件
你心目中的衣柜是 什么样的？
好衣柜必须具备的哪些条件
人性化设 计
健康环保
品质保证
关注细节
衣柜的功能区域划分
储物 • 棉被 区 • 换季
悬挂 • 短衫 区 • 长衣
展示 • 叠衣 区 • 浴巾
功能 • 内衣 区 • 裤架
储物区 悬挂区
展示区 功能区
衣柜功能配件赏析
储物篮
裤架
拉板
储物篮
格子抽
伸缩烫 衣板
升降衣架
鞋架
格子抽
穿衣镜
衣柜制作方式分类
成品整体衣柜 木工现场制作
板式定制衣柜
后顾无忧
我乐衣柜的卖点
1、柜体使用橱柜用的E0级板材，环保有保障； 2、采用德国锐好封边条，所有板材四面封边； 3、功能分区完善，人体工程学，省力更省时间； 4、全球最先进的IMA全自动化生产线，确保我乐衣柜的德国 品质； 5、双贴面9mm背板，稳定性更强，优于同类品牌； 6、欧洲顶级五金配置； 7、衣柜开门可以用所有的厨柜门板来做，品种多样，并且 可以和我们的厨房在风格样式上保持一致 8、品牌信赖，我们有专业的售后维护团队，并且在我乐定 制衣柜等全屋家具，避免一件家具找一家公司的麻烦 9、可与橱柜一同测量并出具方案； 10、套餐更优惠； 11、可拆装结构，搬家带着走；
开门衣柜 深度580mm，单扇门宽度最多不超过600mm，最小宽度不低 于300mm，高度不超过2400mm。
敞开式衣柜 深度500mm 柜体高度或深度超过2.4m分成两个柜体来做
衣柜各区域常用尺寸
短挂衣区 高度一般不低于850mm，不 超过1000mm
长挂衣区 高度一般在1200～ 1600mm之间，宽度一般 500mm左右 抽屉 高度设置在800～900mm，使 用比较方便
衣柜柜体材质分类
1. 木工板：又称大芯板， 是由两片单板中间胶压拼
接木板而成。中间木板是由实木板经热烘干处理以 后，加工成一定规格的木条，由拼板机拼接而成。 拼接后的木板两面各覆盖两层单板。
优点：对加工设备的要求不高，方便现场施工，握钉力好 缺点：在生产过程中大量使用尿醛胶，甲醛释放量普遍较 高,环保标准普遍偏低，这就是为什么大部分细木工板味 道刺鼻的原因； 表面比较粗糙，所以木工现场加工时，在对表面的处理时 通常使用大量胶水或油漆。
销售规模优势 一般家庭最多只有一个厨房，但是绝对拥有一 个以上的卧室 所以我们在销售中可以向顾客销售一套以上的 衣柜，单个客户的单值增大，我们的提成也会 更高
衣柜基础知识
衣柜的组成
柜体 五金 门板
衣柜柜体组成
衣柜的组合形式
衣柜的标准组合形式有：“一”字型、“L”型、 “U”型，其它非标准是标准组合形式的延伸。 我们可以根据客户不同的要求，量身订造，合 理利用收纳空间，灵活组合，功能齐全。根据 室内不同的装修效果而配不同组合款式的柜子 和颜色。给你一个惬意的空间，一个温馨的家。
加胶粘剂后在热力和压力作用下胶合而成
优点：防潮性能较强，吸收水分后膨胀系数较小，被普遍 用于橱柜、浴室柜等环境潮湿的地方，可选颜色丰富 缺点：在裁板时易造成爆齿现象
4.禾香板：禾香板是以农作物秸秆碎料为主要原料，施
加MDI胶及功能性添加剂，经高温高压制作而成
优点：表面平整光滑，均质多孔材料,具有很好的吸音性能， 甲醛释放量低 缺点：DMI胶化学名二苯基甲烷二异氰酸酯， 吸入MDI将刺 激鼻粘膜，咽喉或气管，造成胸部不适，呼吸困难并且减弱 肺功能，具有致癌性，被欧洲列为建材五大禁用材料之一
裤架 高度上，到底板即净空最少600mm， 一般650mm左右
插件尺寸
我乐衣柜中插件格子抽、 裤抽的宽度只有 464、564、 664、764、 864mm这五个 尺寸， 衬衣格宽度只有764、 864mm这两个尺寸， 伸缩铝框镜只有 高度为1m这一个 尺寸、样式； 抽屉没有固定宽、 高度限制。 衬衣格与格子抽 的格子不可变， 为固定样式。
衣柜计价方式
衣柜计价时，通常是把柜体和门板分开来分别计算之后 两者相加；
柜体一般计价方式有两种：按投影面积计算 和 按拆板 （展开）面积计算；
计价方法的换算？
不同年龄衣柜设计
成人
增加挂衣区
老年人 儿童
挂衣区减少，叠放区 增加
叠放区增加，不考虑长 挂衣区，在短挂衣区增 加一层300mm活动隔板
5.实木多层板：由多层单板胶贴热压制成，通常用速生
材基材
优点：稳定性好，不易 变形 缺点：受环境硬性易变 形，要注意防日照，价 格较高
门板分类及材质
移门
折叠门 平开门
玻璃、百叶 门、包覆门
PVC、实木
双饰面、膜 压
衣柜常用尺寸
移门衣柜 深度600mm，标准高度2.4m,整体移门最高可做2.7m（高度 超过2.4m算非标，非标价格为标准的1.3倍；目前柜体没 有非标），单扇移门宽度不超过1.2m