网上购物商城项目
线上商城运营方案策划书3篇
线上商城运营方案策划书3篇篇一《线上商城运营方案策划书》一、项目概述二、目标市场1. 年龄在 18-45 岁之间的消费者，他们具有较强的消费能力和较高的网络使用频率。
2. 注重生活品质、追求时尚潮流的消费者。
3. 对特定品类产品（如电子产品、家居用品、美妆护肤等）有较高需求的消费者。
三、产品策略1. 精选优质商品，确保产品质量和品质。
2. 不断丰富产品种类，满足不同消费者的需求。
3. 建立品牌合作关系，引进知名品牌产品。
4. 提供个性化定制产品服务，满足消费者的个性化需求。
四、营销策略1. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容，提高在搜索引擎中的排名。
2. 社交媒体营销：利用、微博、抖音等社交媒体平台进行推广。
4. 会员制度：建立会员积分、等级制度，提供专属优惠和服务。
5. 促销活动：定期举办满减、打折、赠品等促销活动。
6. 合作推广：与相关行业的网站、博主等进行合作推广。
五、运营管理1. 建立专业的运营团队，包括网站开发、产品管理、客服等人员。
2. 优化网站界面和用户体验，确保购物流程简单便捷。
3. 建立完善的物流配送体系，确保产品及时送达。
4. 加强客户服务，及时处理消费者的咨询和投诉。
5. 数据分析与运营优化：通过对用户行为、销售数据等进行分析，优化运营策略。
六、财务预算1. 前期开发费用：包括网站建设、系统开发等费用。
2. 营销费用：包括广告投放、促销活动等费用。
3. 人员工资：包括运营团队的工资和福利。
4. 物流费用：包括产品配送费用。
5. 其他费用：包括办公费用、水电费等。
七、风险评估与应对措施1. 市场风险：市场竞争激烈，可能导致销售业绩不佳。
应对措施：加强市场调研，不断优化产品和营销策略。
2. 技术风险：网站可能出现故障或安全问题。
应对措施：建立备份机制，加强网站安全防护。
3. 物流风险：物流配送可能出现延迟或丢失等问题。
应对措施：选择可靠的物流合作伙伴，建立物流跟踪机制。
4. 法律风险：可能涉及到知识产权、消费者权益等法律问题。
购物小程序项目描述
购物小程序项目描述
购物小程序项目是一个提供在线购物服务的移动应用程序。
该程序允许用户浏览和购买各种商品，包括服装、电子产品、家居用品等。
用户可以通过搜索或浏览分类来查找感兴趣的商品，并查看商品详情、价格、评价等信息。
购物小程序还支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等，并提供物流跟踪功能，以便用户随时了解订单状态。
项目特点：
1. 商品种类丰富：购物小程序提供多种商品分类，包括服装、电子产品、家居用品等，满足用户不同的购物需求。
2. 搜索功能强大：用户可以通过关键词搜索商品，快速找到所需商品。
3. 商品详情完善：每个商品都有详细的描述、规格、尺寸、图片等信息，方便用户做出购买决策。
4. 用户评价参考：购物小程序展示商品的用户评价，让用户更好地了解商品的质量和满意度。
5. 支付安全可靠：购物小程序支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等，保障用户的支付安全。
6. 物流信息跟踪：用户可以随时查看订单的物流信息，了解订单状态。
7. 个性化推荐：根据用户的购物历史和浏览记录，推送个性化的商品推荐，提高用户购买体验。
开发周期：约6个月。
团队成员：5人，包括项目经理、UI设计师、前端开发工程师、后端开发工程师、测试工程师。
开发流程：需求分析、设计阶段、开发阶段、测试阶段、上线运营。
关键里程碑：完成需求分析、UI设计、前后端开发、系统测试、上线运营。
风险评估：技术难度较高，可能存在开发延期风险；市场需求变化可能导致项目方向调整。
在线网上购物商城项目文档
项目组号 3密级公开湖南科技职业学院软件学院项目设计文档项目名称在线网上购物商城系统专业软件技术（CMU方向）指导教师戴臻项目组成员秦世龙黄勇泉胡成二零一二年六月1．项目开发目的：随着社会不断的变革，水平的提高“需求决定市场”，这是一个亘古未变的法则。
当下网络发展迅猛，人们对网络的信任度和依赖度均有很大的提高，这一现象被有商业头脑的人发现，从而开发出网上购物这种新型购物方式，这极大改变了传统的消费方式。
同传统的购物方式相比，网上购物有许多优点，如：方便性,节约时间,随意性。
2．项目开发背景：A、软件系统名称：在线网上购物商城系统B、任务提出者：HNS软件学院C、本系统最终提供软件学院全体师生使用；3．项目开发定义：本项目包括用户注册登陆，前台商品展示、购物车管理、订单管理，后台管理员登录，修改密码，用户管理，商品管理，订单管理等。
4．项目开发技术：本项目基于Windows Server开发的门户网站。
所用到的工具主要有NetBeans 等文本编辑器。
所使用的技术为：前台Java+struts2+jsp+hibernate后台Java+struts2+jsp+hibernate。
第1章项目开发计划书.............................................................. 错误!未定义书签。
1.1项目范围........................................................................... 错误!未定义书签。
1.2客户资料 (2)1.3项目成果 (2)1.4资源需求 (3)1.5项目风险分析 (3)1.6分配任务 (4)第2章XXX系统需求规格说明书 (5)2.1问题陈述： (6)2.2要达到的目标： (6)2.3具体的分析： (6)第3章XXX系统设计书 (11)3.1 命名规则 (12)3.2 数据库E-R图123.3软件结构图 (14)3.4构架图 (16)3.5类图 (16)3.6时序图 (17)3.7屏幕设计 (19)第4章测试计划书 (21)4.1单元测试计划 (22)4.2集成测试计划 (23)4.3性能测试计划 (24)第5章测试用例及测试报告 (25)5.1单元测试 (26)5.2集成测试 (27)5.3软件项目审核评审检验表 (28)5.4测试审核检验表 (29)5.5问题报告 (30)5.6测试报告 (30)第6章XXX系统安装手册 (32)6.1功能 (33)6.2系统解决方案： (33)6.3开发平台： (33)6.4使用技术架构： (33)6.5系统资源需求、配置要求： (33)6.6系统部署、维护要求： (33)第7章XXX系统操作手册 (34)7.1 用户管理模块操作 (35)结束语 (36)第1章项目开发计划书文件修改记录1.1项目范围项目名称：OnlineShoping使用技术: struts+hibernate初始活动：为项目开发收集各种有利于开发此软件的资料以及在线网上购物商城所需的的图片,构思项目的整体架构。
网上商城购物系统的开题报告
网上商城购物系统的开题报告一、选题背景及意义随着互联网技术的飞速发展和普及，越来越多的人开始通过网购来满足自己的消费需求。
尤其是在疫情期间，线上购物更是成为人们的首选。
因此，开发一款稳定、安全、便捷的网上商城购物系统对于提升消费者的购物体验以及商家的销售效益具有重要意义。
本项目通过开发一个完整的网上商城购物系统，实现用户注册登录、商品浏览、购物车管理、订单生成、支付结算等基本功能，同时加入实用的商品搜索和推荐、评价等高级功能，从而提升用户的购物体验，并为商家提供了一个安全、可靠的销售平台。
二、技术指标及目标1. 技术选型本系统采用前后端分离的开发模式，前端采用React框架，后端采用Spring Boot框架，数据库采用MySQL。
同时使用了第三方的支付接口和物流接口。
2. 功能模块本系统的功能模块包括用户模块、商品模块、购物车模块、订单模块、评价模块、搜索模块等。
其中用户模块包括用户注册登录、个人资料修改等功能；商品模块包括商品的分类、展示、详情展示等功能；购物车模块包括添加商品、修改商品数量、删除商品等功能；订单模块包括生成订单、订单支付、订单查询等功能；评价模块包括用户对于商品的评价等功能；搜索模块包括商品名称关键字搜索等功能。
3. 系统目标本系统的目标是实现一个高效、稳定、安全的在线商城购物系统，使消费者能够轻松、愉快的购物，同时为商家提供优秀的销售平台，并化解部分零售业面对的老字号门店、实体店等问题，为传统商业转型提供样板。
三、开发计划及预算1. 开发计划本系统的开发计划分为以下几个阶段：第一阶段：需求分析、系统设计、技术选型、环境搭建。
第二阶段：用户模块、商品模块、购物车模块的开发以及前后端的交互开发。
第三阶段：订单模块、支付模块、评价模块等功能的开发以及优化调试。
第四阶段：系统测试、文档编写、上线运营。
2. 预算本系统的预算主要包括开发费用、服务器费用、测试费用等。
开发费用包括人员工资、办公场地租赁费用等。
网上蛋糕商城项目报告模板
网上蛋糕商城项目报告模板项目概述本项目是一个网上蛋糕商城，旨在为用户提供方便、快捷的购物体验。
项目背景随着人们生活水平的提高，消费需求不断增加，越来越多的人开始通过网络来购买商品。
尤其是在疫情期间，线上购物已经成为人们生活的一部分。
因此，开设一个网上蛋糕商城也可以满足消费者的需求。
项目目标本项目的主要目标是搭建一个方便、快捷的网上蛋糕商城，为用户提供多样化的商品且操作简单易懂。
项目实现技术选型本项目主要采用了以下技术进行实现：•前端：HTML、CSS、JavaScript•后端：PHP、MySQL•框架：Bootstrap、jQuery功能模块本项目涵盖以下功能模块：用户模块•用户注册：用户可以通过简单的注册过程申请成为会员。
•用户登录：用户可以登录到他们的帐户以获取个人信息、购买历史记录等等。
•修改个人信息：允许已经注册的用户修改他们的基本信息。
•用户购物车：用户可以将商品添加到购物车，并在结算时进行统一结算。
商品模块•商品分类：按照不同的商品类别进行分类管理。
•商品浏览：以列表和详情页面的形式，让用户方便的了解商品属性和信息。
•商品搜索：让用户可以根据关键字进行商品搜索。
订单模块•购买商品：用户可以通过购物车进行统一结算。
•取消订单：用户可以主动取消订单。
•退货/换货：如果商品存在质量问题，用户可以退货或者换货。
数据库设计用户表•id：用户ID（自增、主键）•username：用户名•password：用户密码•email：用户邮箱•phone：用户手机号码•address：用户地址商品表•id：商品ID（自增、主键）•name：商品名称•type：商品类型•price：商品价格•image：商品图片•description：商品描述订单表•id：订单ID（自增、主键）•user_id：用户ID•product_id：商品ID•num：购买数量•total_price：总价•status：订单状态项目部署本项目可以在任何可以运行PHP和MySQL的环境中使用。
商城项目实施方案
商城项目实施方案一、项目背景随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
为了更好地满足用户的购物需求，我们决定开展商城项目的实施工作。
商城项目将为用户提供更便捷、快捷、安全的购物体验，为企业提供更多的营销渠道和发展空间。
二、项目目标1. 提升用户购物体验：通过商城项目的实施，提升用户在购物过程中的体验，包括商品浏览、下单支付、物流配送等环节。
2. 拓展企业营销渠道：商城项目将为企业提供新的营销渠道，帮助企业扩大销售范围，提升品牌知名度。
3. 提高销售效率：商城项目的实施将帮助企业提高销售效率，降低运营成本，提升盈利能力。
三、项目内容1. 网站建设：搭建用户友好的网站界面，包括商品展示、购物车、订单管理、支付系统等功能模块。
2. 后台管理系统：建立完善的后台管理系统，包括商品管理、订单管理、用户管理、数据分析等功能。
3. 物流配送：与物流公司合作，建立高效的物流配送体系，保障商品的及时送达。
4. 客户服务：建立完善的客户服务体系，包括在线客服、投诉建议处理、售后服务等。
四、项目实施步骤1. 项目立项：确定商城项目的目标、范围、预算等，成立项目组织架构，明确项目实施的责任人和时间节点。
2. 系统设计：根据项目需求，进行网站界面设计、功能模块设计、后台管理系统设计等工作。
3. 系统开发：进行网站前端开发、后台管理系统开发、数据接口开发等工作，确保系统的稳定性和安全性。
4. 测试上线：对系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的稳定运行。
然后进行系统上线，正式投入使用。
5. 运营维护：对系统进行持续的运营维护工作，包括内容更新、系统优化、安全防护等，确保系统的长期稳定运行。
五、项目风险及应对措施1. 技术风险：项目实施过程中可能会出现技术难题，我们将加强技术团队建设，提升团队的技术能力，确保项目顺利进行。
2. 安全风险：商城系统可能会面临网络攻击、数据泄露等安全风险，我们将加强安全防护措施，保障系统的安全稳定运行。
网上商城运营方案
网上商城运营方案第1篇网上商城运营方案一、项目背景随着互联网技术的飞速发展，我国电子商务行业得到了前所未有的繁荣，网络购物已成为人们日常生活的重要组成部分。
为了满足市场需求，提高企业竞争力，本项目旨在构建一个功能完善、服务优质的网上商城，为广大消费者提供便捷、高效的购物体验。
二、项目目标1. 提高企业知名度，树立品牌形象；2. 拓宽销售渠道，提高市场份额；3. 降低运营成本，提高运营效率；4. 提升客户满意度，增强客户粘性。
三、运营策略1. 市场定位针对目标市场，结合企业产品特点，确定网上商城的市场定位。
以满足消费者需求为核心，打造具有竞争力的产品和服务。
2. 产品策略（1）产品分类：根据消费者需求，对产品进行合理分类，便于消费者快速找到所需商品；（2）产品展示：采用高清图片、详细描述、多角度展示等方式，提高产品吸引力；（3）产品质量：严格把控产品质量，确保消费者购买到的商品符合国家标准。
3. 价格策略结合市场行情和竞争对手定价，制定合理的产品价格。
同时，通过促销活动、优惠券等手段，给予消费者一定的价格优惠。
4. 促销策略（1）节日促销：在重要节日推出主题促销活动，提高消费者购物热情；（2）限时抢购：设置限时抢购专区，吸引消费者抢购；（3）会员优惠：针对会员推出专享优惠，提高客户忠诚度。
5. 渠道策略（1）线上渠道：通过官方网站、移动端应用、社交媒体等平台，扩大品牌影响力；（2）线下渠道：与实体店合作，实现线上线下互动，提高消费者购物体验。
6. 服务策略（1）售前服务：提供在线咨询、电话咨询等服务，解答消费者购物疑问；（2）售中服务：确保订单处理、物流配送等环节的顺利进行；（3）售后服务：设立专门的售后服务团队，解决消费者在购物过程中遇到的问题。
四、运营保障1. 技术保障采用成熟稳定的电商平台，确保网上商城的稳定运行。
2. 人才保障招聘具备相关专业背景和经验的运营团队，提高运营水平。
3. 物流保障与优质物流企业合作，确保商品快速、安全地送达消费者手中。
网上商城项目项目计划书
网上商城项目项目计划书目录第一章项目概述 (1)1.1 项目名称 (1)1.2 项目背景 (1)1.3 项目目标 (2)1.3.1 树立全新企业形象 (2)1.3.2 增强销售力 (2)1.3.3 提高附加值 (2)1.4 项目内容 (2)1.5 项目的投资规模、建设周期 (3)1.6 项目的收益 (3)第二章项目需求分析 (3)2.1 行业特点分析 (3)2.2 竞争对手分析 (4)2.3 自身条件分析 (5)2.4 商机分析 (5)第三章项目可行性分析 (6)3.1 技术可行性分析 (6)3.2 经济可行性分析 (7)3.3 业务实施可行性分析 (7)第四章项目总体规划 (8)4.1 网站运营模式 (8)4.2 网站技术规划 (9)4.3 网站技术规划 (10)4.4 网站域名规划 (11)第五章网站平台设计 (12)5.1 网站网络结构设计 (12)5.2 网站安全设计 (12)5.3 硬件选型方案 (13)5.4 软件选型方案 (13)第六章网站应用系统设计 (15)6.1 网站形象设计 (15)6.2 网站功能设计 (15)第七章项目实施方案 (18)7.1 组织实施人员及岗位任务 (18)7.2 实施进度计划 (18)7.3 网站系统管理计划 (21)7.4 网站安全管理计划 (21)第八章项目运营管理计划 (22)8.1 网站推广计划 (22)8.2 网站的组织结构及管理责任 (23)8.3 网站系统管理计划 (23)第九章项目预算 (25)第十章项目评估 (26)10.1 项目风险评估 (26)10.1.1 技术风险 (26)10.1.2 经营风险 (26)10.1.3 管理风险 (26)10.1.4 市场风险 (27)10.2 网站运营评估 (27)10.2.1 评估指标 (27)10.2.2 风险评估的应对措施 (28)10.3 项目运营评估 (28)10.3.1 评估目的 (28)10.3.2 测评指标及参数 (28)结束语 (30)参考文献 (31)第一章项目概述1.1 项目名称网上商城项目规划设计方案。
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网上购物商城需求说明书编写：实训项目日期：2010-08-08审核：日期：批准：日期：受控状态：是发布版次：1.0 日期：2010-08-08编号：0011项目背景介绍： (3)1.1行业背景介绍 (3)1.2什么是网上购物? (3)1.3网上购物的优点 (4)1.4网上购物的一般流程 (4)2环境要求： (8)2.1系统运行环境 (8)2.2软件开发环境： (8)3功能描述 (8)3.1软件与其环境之间的关系 (8)3.2软件功能 (8)3.3用户特征 (9)3.4限制与约束 (9)4项目需求 (10)4.1系统功能结构图 (10)4.2前台功能 (10)4.2.1用户注册、登录和注销 (10)4.2.2商品显示 (10)4.2.3用户查询商品 (10)4.2.4用户按分类浏览商品 (11)4.2.5用户购物车管理 (11)4.2.6用户查看订单 (11)4.2.7用户修改个人信息 (12)4.2.8用户帐户冲值 (12)4.2.9用户留言 (12)4.2.10公告显示 (12)4.3后台功能 (12)4.3.1管理员登录和退出 (12)4.3.2商品管理 (13)4.3.3订单管理 (13)4.3.4用户管理 (13)4.3.5用户冲值管理 (13)4.3.6管理员管理 (14)4.3.7留言管理 (14)4.3.8公告管理 (14)4.4系统功能 (14)4.4.1强制登陆 (14)4.4.2超时处理 (14)4.5数据字典 (14)1项目背景介绍：1.1行业背景介绍随着社会的发展，网络已经深入到社会生活的方方面面，人们利用网络实现学习、娱乐、交流以及购物，于是网上购物商城应运而生。
基于此，我们设计开发了该网上购物商城系统。
为方便用户使用该系统，熟悉系统功能，特编写该文档，同时以该文档指导软件项目的开发。
本文档中详细地介绍了网上购物商城各个部分的需求。
为软件开发人员以后更容易的理解代码，修改和扩充软件功能做准备。
本软件的开发是为了完成一个网上购物商城，实现网上购物及其管理，作为一个独立的软件，应用于商业运营。
同时通过开发该软件，熟悉面向对象软件工程、UML、软件开发过程以及JSP、Servlet、Struts、Hibernate和Spring框架的使用，掌握科学的软件开发方法，指导以后的工作。
1.2什么是网上购物?网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，根据CNNIC第14次互联网统计报告公布的数据，中国目前7.3%的网民有网上购物的习惯，也就是说，有六百多万的中国网民会从网站上购买自己钟意的商品……。
从交易双方类型分为两种形式一种是B2C，即商家对顾客的形式（如经营商品音像的卓越网、经营IT数码产品的e800商城），另一种是C2C，即顾客对顾客的形式（如淘宝网、易趣123拍）。
1.3网上购物的优点首先，对于消费者来说：1)可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；2)获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；3)网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；4)从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；5)由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
其次，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。
再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。
综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
1.4网上购物的一般流程下图显示了通常情况下一个网上购物流程应该包含的环节。
但不同的网上购物系统在具体环节的实现上会有不同的差别，如下面两图所示：图一图二通过这两张图，我们可以看出，在很多环节的具体实现上，两个购物系统都各自明确了具体的方式和内容。
特别是在付款方式上，为了保证购物的安全，维护购物者的权益，购物网站采取了譬如数据加密、第三方支付、货到付款等措施。
2环境要求：2.1系统运行环境1）CPU : 1G以上2）内存：512M以上3）操作系统：Window XP4）IE版本：IE 6.0及以上版本2.2软件开发环境：1）JDK版本：JDK 1.6.0_142）开发工具：MyEclipse 7.03）使用框架：Struts 1.3.8、Hibernate 3.2、Spring 2.54）数据库：SQL Server 20055）Web服务器：Tomcat 6.03功能描述3.1软件与其环境之间的关系本软件应用于基于Web的网上购物商城，用户通过客户端浏览器向互联网服务器端发出相关服务请求，服务器端通过网络响应请求提供相应服务。
管理员也可以通过网络实现远程的管理。
最终通过送货，管理员完成整个订单处理，并标记订单状态为已处理。
3.2软件功能该软件主要实现网上定购商品功能（具体交易要通过邮局汇款和邮寄商品）。
目前实现的功能有：a)用户通过浏览器实现注册、登录、注销、分类浏览商品、查询商品、浏览推荐新品、查询个人信息、修改个人信息、定购商品、查看历史订单等。
b)商城管理员可以通过浏览器实现远端的订单处理、商品信息维护（包括增加，修改和删除），管理员维护用户和管理员信息。
c)待扩展的功能有用户通过留言板反馈意见等。
3.3用户特征我们将本软件的使用者分为三类：商场管理者、注册用户、未注册用户。
商城管理者精心管理商城的业务，竭诚为顾客服务，并争取最大经济效益，他熟悉网上购物商城的各步流程，对网上购物商城中商品和用户信息进行管理和维护。
未注册用户可能是第一次登陆我们网上购物商城，也可能是只浏览商品但不想购物者。
网上购物商城应提示或者引导他们注册成为用户，尽量吸引更多的用户，以使网上购物商城发挥最大的效能，取得最好的效益。
注册用户显然对网上购物商城比较有兴趣，愿意浏览这里的商品并且定购。
关键是怎么样给他们提供更有吸引力和更优质的服务。
为了提高注册用户购物的积极性，我们可以根据用户购物的累计金额评选星级用户，星级高的用户可以享受更大的打折优惠。
用户的星级在系统里预设为五个级别，对应的折扣见下表：用户等级折扣率消费累计一星用户95 10000元二星用户90 22000元三星用户85 33000元四星用户80 44000元五星用户75 55000元3.4限制与约束1.运用面向对象软件工程及UML的知识进行软件开发；2.要求实现预定的绝大部分功能；3.界面美观、大方，色彩搭配自然；4.购物操作、流程清晰明了，使用方便；4项目需求4.1系统功能结构图商品管理网上购物商城购物车管理会员管理注册用户管理订单管理留言管理4.2前台功能4.2.1用户注册、登录和注销所有用户都可访问网上购物商城。
已注册的用户输入姓名和密码即可登陆，享有注册用户的权利。
未注册的用户可以申请注册，注册之前要让其明确用户的权利与义务。
用户注册需要填写注册登记表，内容包括姓名、密码、身份证号、联系电话、邮箱、通信地址、邮编。
4.2.2商品显示在商城首页上，商品按区域显示，例如特价区、新品区、热卖区、限时抢购区……等等。
4.2.3用户查询商品所有用户均可按商品名称查询商品（模糊查询），查询结果应显示满足查询条件的所有商品列表，用户可以更进一步查看商品的详细信息，包括商品图片、市场价格、商品描述。
4.2.4用户按分类浏览商品所有用户均可以按照商品分类来浏览商品信息，根据首页面列出的所有商品类别。
进一步查看某类别商品的详细信息，具体包括商品图片、市场价格、商品描述4.2.5用户购物车管理只有已登陆用户才能够购买商品。
注册用户在浏览商品时可将自己喜欢的商品放进购物车，在用户离开商城结账前要对购物车内的商品进行确认，点击下一步进入订单提交页面。
同时用户填写购物订单，订单内容包括：收货人姓名、收货人联系电话、收货人邮编、收货人详细地址。
用户填好此订单后，系统应再次显示用户本次购物的详细信息，经用户确认后方可进行结算处理。
在结算处理中，如果用户账号中的余额不足以支付本次消费，则订单不能提交并提醒用户帐户余额不足需要冲值，订单成功提交后，由后台商城管理员来进一步处理订单。
4.2.6用户查看订单用户购买商品后，为了确定商品是否已经正在被处理，可在登陆后查询自己的订单。
订单显示该用户购买商品的具体信息以及当前处理的状态。
订单有四个状态：状态名称状态描述已下单用户已提交订单，但管理员还未处理正在处理管理员已查看，并在处理已发货货物已发送处理完毕用户已收到货物，订单处理完毕在已提交状态，用户可以选择“删除订单”，取消此次消费。
其余状态，用户均不可取消本次消费。
4.2.7用户修改个人信息注册用户登陆后可以查看自己的信息，其中包括可修改的和不可修改的两种信息。
可修改的是用户注册时填写的内容，包括：姓名、密码、联系电话、邮箱、通信地址、邮编；不可修改的信息包括：用户名、购物记录、用户等级、帐上余额。
4.2.8用户帐户冲值用户在购买商品前，须先向系统冲值。
用户冲值后，需经管理员确认后冲值金额才能生效。
用户能够查看自己的历史冲值记录。
4.2.9用户留言注册用户登录后，可在留言板上留言，留言内容包括：留言人、留言标题、留言内容和留言时间，可以查看自己的留言和管理员的答复。
4.2.10公告显示普通用户和浏览用户可以查看管理员发布的系统公告，首页区域所有要显示的公告按滚动效果显示。
4.3后台功能4.3.1管理员登录和退出商城管理员使用帐号和密码登录后台管理系统进行管理方面的相关操作，也可以退出管理系统。
4.3.2商品管理商城管理员需按商品分类录入商品和相关信息。
商品类别分为商品大类和小类，商品大类和小类。
商品大类包括：食品、酒饮、化妆品、家居百货、运动户外、服装鞋帽、箱包…等等，商品小类在大类之下，例如：服装鞋帽下的小类包括：男装、女装、运动装、童装…等等。
商品按商品类别进行录入。
录入信息包括商品名称、所属区域（默认为新品区）、单价、折扣、商品的图片、商品描述、出厂日期等。
可以对商品进行增、删、改、查操作。
4.3.3订单管理管理员进入订单管理系统后，系统自动将当前状态为未“处理完毕”的订单显示在列表的最上面并按订单的提交时间排序（昨天的订单优先于今天的订单）；可以根据用户订单状态处理订单，订单状态分为四种。