人才公租房运营管理实施方案
人才住房运营方案
人才住房运营方案一、人才住房的运营模式1.政府主导的运营模式政府主导的运营模式是由政府出资建设人才住房，然后由政府或政府指定的机构进行统一管理和运营。
这种模式的好处是可以充分利用政府资源，确保人才住房的质量和服务水平，同时也可以通过政府的政策引导，为优秀人才提供合适的住房。
但是这种模式也存在着政府资源有限，难以满足大规模建设的需求等问题。
2.企业主导的运营模式企业主导的运营模式是由企业出资建设人才住房，然后由企业自己或委托给专业的物业公司进行管理和运营。
这种模式的好处是可以根据企业的实际需求和人才的特点，提供个性化的住房服务，同时也可以有效地吸引和留住人才。
但是这种模式也存在着企业资源有限，可能面临经营风险等问题。
3.混合所有制的运营模式混合所有制的运营模式是由政府和企业共同出资建设人才住房，然后由政府和企业共同管理和运营。
这种模式的好处是可以充分利用政府资源和企业资本，共同承担风险和责任，确保人才住房的质量和服务水平。
但是这种模式也存在着政府和企业之间可能存在的利益冲突，管理机制不够灵活等问题。
二、人才住房的服务内容1.房屋租赁服务提供符合人才需求的住房租赁服务，包括公寓、别墅、联排别墅等各种类型的住房，满足不同人才的居住需求。
2.生活配套服务为人才提供完善的生活配套服务，包括医疗、教育、购物、娱乐等各项服务，为他们提供舒适便利的生活环境。
3.就业创业服务为人才提供就业创业服务，包括职业介绍、就业指导、创业培训等各种服务，帮助他们实现个人职业发展和自主创业。
4.文化娱乐服务为人才提供丰富多彩的文化娱乐活动，包括书画展览、音乐会、戏剧表演等各种文化活动，丰富人才的文化生活。
5.健康养老服务为人才提供健康养老服务，包括健康体检、康复护理、老年关爱等各种服务，关心人才的身心健康。
三、人才住房的管理机制1.建立健全的组织架构建立健全的人才住房管理机构，包括人才住房管理委员会、人才住房管理办公室等，制定出台人才住房管理办法和管理制度。
人才公寓租赁运营方案范文
人才公寓租赁运营方案范文一、背景介绍随着城市化进程的不断加快，人才流动性逐渐增强，城市人口规模不断扩大，而房地产市场的供给都在放大。
人才公寓的需求日益增长。
在这种情况下，租赁运营是人才公寓形成将会是发展趋势。
二、租赁运营方案1. 定位明确人才公寓的租赁运营必须明确定位。
在城市中心或人才聚集区域找到合适的地段，打造一站式的人才公寓，满足人才的居住需求。
公寓的位置优越，交通便利，周边生活配套设施齐全。
2. 配套设施完善在人才公寓中，需要提供完善的配套设施，给人才提供便捷、舒适的居住环境。
配套设施包括：健身房、游泳池、娱乐设施、商业街、超市、餐饮等，满足人才的休闲娱乐和生活购物需求。
3. 重视社区文化人才公寓不仅仅是提供居住的地方，更是提供社区文化交流的平台。
租赁运营方案需要注重社区文化建设，组织各种活动，增进居民之间的交流、人际关系。
如定期组织派对、讲座、文化艺术活动等，让人才在这里能感受到家的温馨和邻里亲情。
4. 管理规范租赁运营方案中，管理规范是非常重要的一环。
需要建立完善的管理制度，确保人才公寓的安全、卫生和秩序。
同时，对居民进行积极的宣传教育工作，引导他们养成文明规范的生活习惯，共同维护人才公寓的良好环境。
5. 灵活的租赁政策人才公寓的租赁政策要更加灵活，能够满足不同人才的需求。
可以提供长租、短租、日租等多种租赁方式，方便人才根据自己的需求进行选择。
同时，租赁价格也要有所调整，能够吸引更多人才选择入住。
6. 强化安全保障安全是人才公寓运营中的首要问题。
租赁运营方案需要着重加强安保力量，使用科技手段提高安全水平，保障人才的生命财产安全。
同时，建立完善的应急预案和灾害风险管理制度，保障人才公寓的安全。
7. 创新营销策略为了吸引更多的人才选择入住人才公寓，租赁运营方案需要创新营销策略。
可以利用互联网、社交媒体等渠道进行推广，提高人才公寓的知名度。
同时，可以开展一些优惠活动和推广活动，吸引人才的注意，增加入住率。
人才公租房运营管理方案
人才公租房运营管理方案人才公租房是一项重要的民生工程，旨在解决城市人口密集区居住条件差的问题，提供高质量、低成本的住房给各类人才，吸引和留住优秀人才，推动城市的经济和社会发展。
为了有效地运营和管理人才公租房，制定一个周全的方案是必要的。
一、建立健全管理机构和管理制度人才公租房管理需要一个专门的机构负责日常管理和维护工作。
这个机构应该由专业人员组成，在政府部门的指导下行使职能。
同样，制定和落实管理制度也很重要，包括入住申请和审批流程、租金收取和涨幅规定、设施设备维护和安全管理等，确保公平公正的运营和管理。
二、严格申请与入住审核人才公租房供应有限，为了确保房源分配公平，需要对入住人员进行严格的审核。
应该建立一个完善的申请和入住审核机制，确保只有真正符合条件的人才才能获得公租房。
申请者应提供相关证明材料，并进行合法性和真实性的核实，确保真正的人才能够受益。
三、合理定价和租金管理人才公租房的定价应该合理、公正、透明。
应参考当地的房价水平、家庭收入情况和市场需求等因素，根据不同的房型和面积制定相应的租金。
同时，应设定合理的租金涨幅规定，避免过高的涨幅给住户带来过大的负担。
租金收取的过程应透明，建立一个规范的收款管理制度，确保资金的安全和正确的使用。
四、完善设施设备维护和管理提供优质的住房环境是人才公租房运营的关键。
管理机构应加强对公租房的设施设备维护和管理，确保运行正常和安全。
定期进行设备检修，及时处理住户反映的问题，有问题及时解决。
五、加强社区管理和服务六、建立合理的退出机制人才公租房是为了提供给有需要的人才住房，对于那些不再符合公租房条件的住户，需要建立合理的退出机制。
可以根据住户家庭收入、财产情况等进行评估，如果已经不再具备条件，需要及时通知并让位给其他有需要的人。
同时，也要建立与其他住房保障政策的衔接机制，为符合条件的住户提供更好的住房选择。
七、加强监督与评估运营和管理人才公租房需要不断加强监督和评估。
公租房运营管理实施方案
公租房运营管理实施方案1. 引言公租房作为一种社会保障住房的形式，为低收入人群提供了可负担的住房选择。
为了保障公租房的正常运营和有效管理，需要制定一套科学、合理的运营管理实施方案。
本文旨在提出公租房运营管理实施方案，以确保公租房的正常运行和住户的合法权益。
2. 运营管理目标公租房的运营管理目标包括但不限于以下几点：•提供优质的住房资源，满足低收入人群的基本居住需求；•确保公租房的使用权益被住户合理享有，禁止转租、买卖等违规行为；•维护公租房的良好环境和居住秩序，确保住户的生活品质；•定期进行设施设备维修和更新，保障住户的安全和舒适。
3. 运营管理措施为了实现以上目标，公租房的运营管理应包括以下几方面的措施：3.1 申请与入住管理公租房的申请与入住管理应按照一定的程序进行，包括但不限于以下步骤：•申请资格审核：申请人需要提供相关的收入证明和资格证明，以验证其符合低收入人群的标准；•随机抽签：符合资格的申请人将进行抽签，按照顺序依次选择可用的公租房；•缴纳押金与租金：申请人入选后需要缴纳相应的押金和租金；•入住手续办理：申请人需要办理入住手续并签订合同。
3.2 租金收取和管理公租房的租金收取和管理应按照以下原则进行：•租金定价合理：租金应根据公租房的实际情况确定，确保对低收入人群负担得起；•租金收取及时：租金应按时收取，住户应按时缴纳，逾期将采取相应的处罚措施；•租金管理透明：对于租金的使用情况应进行公示，确保资金的合理使用。
3.3 公共设施维护和管理公租房的公共设施维护和管理应按照以下原则进行：•定期检修维护：对公共设施进行定期的检修和维护，确保其正常运行和安全使用；•环境卫生管理：定期进行公共区域的清洁和卫生管理，保持公租房的整洁和舒适；•安全管理措施：采取合理的安全管理措施，确保住户的人身和财产安全。
3.4 投诉处理和纠纷解决对于住户的投诉和纠纷，应按照以下原则进行处理和解决：•投诉受理机制：建立健全的投诉受理机制，确保住户的投诉得到及时处理；•调查核实：对于投诉内容进行调查和核实，采取相应的措施进行解决；•纠纷解决方式：优先采取调解、和解等和解决方式，对无法解决的纠纷可通过法律途径解决。
人才公寓租赁运营方案
人才公寓租赁运营方案一、背景城市人口不断增加，城市化进程不断加快，随之而来的是房价的不断上涨。
房租的高昂价格使得越来越多的人选择租房，特别是像大城市中的学生和年轻白领们。
而随着人们对生活品质的追求以及未来生活的期望，更多的人们对于居住条件也提出了更高的要求。
人才公寓的出现正是要满足高居住要求和不易承受高额房租的市民们的需求。
二、人才公寓租赁运营方案1. 定位人才公寓是面向各行业人才的共享公寓，旨在为高层次人才提供优质、便捷、舒适的住宿服务。
针对不同的人才群体，人才公寓提供灵活、多样的住宿方案。
2. 房型设计和装修人才公寓房型主要包括一室一厅、二室一厅、三室一厅等多种类型，同时还将探索如loft、跃层等多样式公寓，以满足不同租户的需求。
同时，公寓的装修也将精心设计，采用精装修的方式，营造出简约、时尚、素雅的居住环境，让租户享受到舒适宜居的居住体验。
3. 设施和服务人才公寓的设计理念是提供便捷和贴心的服务，因此在设施和服务上将会下足功夫。
例如，会在公共区域配备桌游室、阅读室、洗衣房、健身房、休息区、茶水间等多种多样的设施，让租户感受到一种亲切而舒适的氛围。
在服务方面，人才公寓将设置专属管家，为租户提供24小时贴心服务，同时，还将不定期举办小型聚会、文艺活动等形式的社区活动，增进邻里之间的交流和沟通。
4. 售后服务人才公寓的售后服务质量也是十分重要的，将在租房协议中明确规定租户的权利和义务，同时，在整个租房期间，人才公寓将提供全方位的售后保障服务，尽全力保障租户的利益。
5. 运营模式人才公寓的运营模式是开展长租业务，房间租期一般为半年至一年，以及短租业务，租期一般为3天至一个月之间。
长租业务是主要的盈利来源，通过设立长租押金和租金、短租押金和租金等多种投资方式，实现盈利最大化。
三、总结人才公寓是一个十分良好的住宿选择，不仅有高标准的房屋设计和装修，更有丰富的设施和人性化的客户服务。
人才公寓的租赁方案旨在满足各个层次的人才对于居住质量的提升和对经济的节约，为租户提供家一般的港湾，让他们放心，舒适地生活、工作。
公租房运营管理服务方案 (3)
公租房运营管理服务方案1. 概述公租房是国家为了解决低收入群体的住房问题而建设和提供的廉租住房。
为了保证公租房的良好运营和管理，我们提出了以下公租房运营管理服务方案。
2. 目标本方案的目标是提供高质量的公租房运营管理服务，以满足低收入群体的住房需求，同时确保公租房的整体安全和卫生环境。
3. 服务内容我们提供以下公租房运营管理服务：3.1 房屋分配和入住管理•根据低收入群体的家庭情况和需求，合理安排公租房的分配。
•监督和管理入住程序，确保合法入住。
3.2 房屋维护和修缮•定期检查房屋设施和设备的运行状态，确保正常使用。
•及时修复和更换损坏的设施和设备。
3.3 安全和卫生管理•提供安全防范措施，包括安装监控设备、维修电梯和楼梯、设置消防设施等。
•定期清洁公共区域，保持卫生环境整洁。
3.4 社区服务和管理•组织社区活动，加强低收入群体的沟通和交流。
•管理社区设施，如公共厨房、洗衣房等，确保正常运行。
3.5 投诉处理和纠纷调解•设立投诉热线，及时处理住户的投诉和问题。
•协调解决住户之间的纠纷和矛盾。
4. 服务流程本方案的服务流程如下：1.低收入群体申请公租房，提供相关材料。
2.房屋分配机构根据申请人的家庭情况和需求进行评估和分配。
3.公租房入住前进行房屋检查和维修，确保房屋的良好状态。
4.低收入群体按照规定程序入住公租房。
5.定期进行房屋设施和设备的检查和维护。
6.组织社区活动，促进低收入群体的交流和融入。
7.处理住户的投诉和问题，解决纠纷和矛盾。
5. 服务标准为了保证公租房运营管理服务的质量，我们制定了以下服务标准：•房屋分配和入住管理：根据相关法律法规和政策规定，严格按照程序进行分配和管理。
•房屋维护和修缮：在住户不影响生活的前提下，及时进行维护和修缮。
•安全和卫生管理：符合相关安全和卫生标准，确保住户的生命安全和健康。
•社区服务和管理：定期组织社区活动，提供公共设施和服务。
•投诉处理和纠纷调解：及时响应和处理住户的投诉和问题，推动纠纷的解决。
公共租赁住房运营管理实施方案
公共租赁住房运营管理实施方案公共租赁住房是指由政府或政府委托的非营利组织建设、运营并管理的租赁住房。
它是保障低收入和中等收入群体基本居住权利的重要手段和途径。
为了保障公共租赁住房的有效运营管理，提高其使用效益和社会效益，制定和实施公共租赁住房运营管理方案势在必行。
一、公共租赁住房的建设与规划1.明确建设目标。
制定公共租赁住房的建设目标，明确租赁住房的类型、数量、面积、布局等。
2.科学选址。
选择适宜的土地用于公共租赁住房的建设，考虑到公共设施、交通便利等因素。
3.合理规划。
制定完善的规划方案，包括住房的楼层、户型、配套设施等，确保公共租赁住房的建设符合居住者的实际需求。
二、公共租赁住房的租赁管理1.租赁程序。
建立健全的公共租赁住房申请和租赁程序，确保租赁过程的透明、公正。
2.租赁条件。
制定公共租赁住房租赁的条件和标准，包括收入、家庭成员等方面的条件，以便确定租赁对象。
3.租金管理。
合理确定公共租赁住房的租金，考虑到租赁人群的经济状况，让低收入和中等收入群体能够负担得起。
4.租赁期限。
确定公共租赁住房的租赁期限，可以选择长期租赁或短期租赁的方式，根据不同租赁对象的需求。
5.违约管理。
建立健全的公共租赁住房的违约管理制度，对租赁人员的违约行为进行处理，维护公共租赁住房的正常秩序。
三、公共租赁住房的运营管理1.物业管理。
选择专业的物业管理机构进行公共租赁住房的物业管理工作，确保公共租赁住房的日常运营有序。
2.维修管理。
建立健全的住房维修管理制度，及时维修和更换住房设施设备，保证租赁人员的安全和舒适。
四、公共租赁住房的监督管理1.监督机构。
建立统一的公共租赁住房监督管理机构，负责对公共租赁住房的运营管理进行监督和管理。
2.监督制度。
制定公共租赁住房的监督制度，明确监督的目标和范围，确保公共租赁住房的正常运营。
3.监督措施。
采取多种监督措施，包括定期检查、随机抽查、投诉处理等，对公共租赁住房的运营管理进行监督。
人才公寓运营管理方案
人才公寓运营管理方案背景随着城市化进程的不断加速和人们生活水平的提高，越来越多的人涌入城市寻找更好的生活和事业发展机会。
然而，由于各种原因，住房问题成为他们面临的一大难题。
因此，国家政府出台了一系列政策，促进人才聚集和发展，其中之一便是人才公寓建设。
随着人才公寓的建设需求不断增加，运营管理也面临着前所未有的挑战。
本方案将重点介绍人才公寓运营管理方案。
目标本方案的目标是建立一个高效、安全、可持续的人才公寓运营管理机制，为人才提供舒适的居住环境和优质的服务。
方案投资建设人才公寓的投资建设需要符合相关政策法规，并获得政府的批准和支持。
我们将积极寻求政府的支持，寻找合适的投资合作伙伴。
在建设过程中，我们将广泛征求人才公寓使用人群的意见，确保投资建设符合市场需求。
设施建设为了保证人才公寓的基础设施和服务设施完善，我们将根据市场需求进行合理的设施配置和服务流程设计。
我们将配备专业的工程建设团队和设计师团队，为人才公寓打造一个舒适、实用、安全的居住环境。
同时，我们将严格按照相关规定，质量检验，保证设施建设的合法合规。
运营管理为了保证人才公寓的高效、安全、可持续的运营管理，我们将建立健全的管理机制和服务体系。
这包括以下几个方面：1. 安全管理：严格落实公寓安全管理制度，加强对人才公寓出入口管理和公共区域监控。
2. 环境保洁：定期进行公共区域清洁、卫生、绿化、垃圾清理等服务。
3. 设施维修：设立专业的维修团队，对公寓设施进行维护和修缮。
4. 物业服务：提供全面、周到的管家式服务，协助解决居民生活中遇到的各种问题。
5. 运营数据分析：建立数据系统，对人才公寓运营数据进行跟踪和分析，不断优化整体运营模式和服务质量。
总结人才公寓是国家政府为了促进人才聚集和发展而建设的一项重要措施。
本方案的目标是在政府的支持下，建立一个安全、高效、可持续的人才公寓运营管理机制，为人才提供舒适的居住环境和优质的服务。
我们将通过投资建设和设施建设，为人才打造一个舒适、实用、安全的居住环境，并建立健全的运营管理机制和服务体系，为居住在人才公寓的人们提供更好的居住体验。
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人才公租房运营管理案北京市........保障性住房建设投资管理有限公司第一章运营管理整体设想与策划第一节运营管理的意义租赁管理+ 物业管理= 运营管理。
租赁管理容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理，确保人才公租住房健康发展，经营理念“保本微利、服务人才、服务社会”；公租房小区物业管理，由区住房保障公司组建的物业项目服务公司承担，经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。
以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性，都是不以盈利为目的，侧重管理与服务，两者结合，可以更好的起到工作衔接有效，避免工作容单一，工作量不足问题；重点做好人才公租房管理与服务。
第二节运营管理的机制租务管理人员既承担租赁管理的具体工作，又承担物业管理的部分工作分工。
要求掌握人才保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规标准，要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到上通下达。
具体讲租务管理人员是运营管理之中的核心管理人员，既为政府管理好房子又为住户提供各种物业服务。
工程设备管理人员（工管人员）既是御景嘉苑人才公租房（楼宇）设施设备的大管家又是维修工，负责御景嘉苑小区人才公租房（楼宇）设施设备的正常、安全运行，对御景嘉苑公租房公共区域的设备定期巡检及时维修，对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。
要求有较强的协调沟通能力，有良好的职业素养和团队合作精神，负责项目后期部资料、各类工程档案资料归档整理，专业操作人员持证上岗。
根据工种分为：水电维修工、特种设备（电梯）维护；保洁绿化人员等。
第三节御景嘉苑运营管理的机制设置设立公共租赁住房运营管理项目部，设项目负责人1人、租务管理岗人员1人、工管人员2人（水工、电工综合维修工）、保洁岗1人、绿化岗1人、电梯维修工1人（外聘维保公司）。
项目部由物业管理分工具体明确岗位分属，所有人员均承担租赁管理的具体工作，又合理分工承担物业管理的具体工作；作业岗位人员在租务管理岗统一安排下根据工种分工具体工作，对御景嘉苑公租房的公共区域环境卫生、绿化；设施设备安全正常运行负有责任。
其中租务管理岗对运营管理项目部负责人负责。
接收来自承租户的、报修、反馈意见等；主要岗位职责：一、项目负责人岗位要求、岗位职责：1、掌握人才公租房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规标准；2、具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对上级有关工作精神准确做到上通下达；3、对运营管理项目部人员情况、联络式、人事档案做到分类有序，岗位之间善于寻找平衡点；4、负责保洁绿化人员及电梯维保单位的选聘、管理工作，对项目部各岗位人员进行定期培训。
5、负责各岗位人员的考勤、日常考核、工作分工、岗位调整等工作；变化中不断完善项目部人员的岗位职责和工作纪律的有关规，掌握各岗位的动态，要做到及时掌握、准确汇报；6、认真接听承租户，对反映的问题及时整理、及时解决、及时汇报；7、配合租务管理岗对于租赁期限届满未续签协议以及解除租赁关系的承租家庭或单位实施住房清退。
清退未果的，负责申请仲裁或者提起诉讼；8、对配租家庭的动态监管工作，做好查台帐记录，并将实施巡查过程中发现的变化情况及时向住房保障机构等有关部门和单位通报；9、完成领导交办的其他工作。
二、租务管理岗岗位要求、岗位职责：1、掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规标准；2、具有较强的综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到心中有数；3、协助持有住房保障机构出具的资格认定通知单和实物配租房屋调拨单的配租家庭办理租赁入住手续；4、每月向人才公共租赁房实物配租家庭或单位收取房屋租金，并按户建立配租家庭的租赁台帐记录，并将实施巡查过程中发现的变化情况及时向项目负责人通报；5、配合项目负责人做好对配租家庭的动态监管工作，配租家庭实施季度巡查，做好查台帐记录，并将实施巡查过程中发现的变化情况及时向住房保障机构等有关部门和单位通报；6、对于租赁期限届满未续签协议以及解除租赁关系的承租家庭或单位实施住房清退。
清退未果的，负责申请仲裁或者提起诉讼。
7、完成领导交办的其他工作。
三、工程维修人员岗位要求、岗位职责1、掌握施工图纸和设计变更；2、负责部资料、各类工程档案资料归档整理；3、负责房屋及配套设施设备的定期检查维护与修缮；4、对于房屋报修的承租家庭或单位进行登记、安排派工单与维修；5、维修记录每月统计，材料购进与支出建立台帐，杜绝浪费、分类管理。
6、完成领导交办的其他工作。
四、保洁人员岗位要求、岗位职责标准如下：1、坚守岗位，按时上下班。
上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
2、熟悉各自分工所负责围的清洁卫生情况，对所负责围卫生全面负责。
3、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施边环境等1次。
每清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
4、每日巡视各责任围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
6、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
五、绿化人员岗位要求、岗位职责1、坚守岗位，按时上下班。
上班佩戴工作卡。
2、熟悉围的绿化情况，对所负责绿化围绿植进行养护。
3.按时浇水、施肥，对树木进行修剪。
4.协助配合保洁做好环境清洁工作。
六、组织结构图表1第四节 运营管理中的管理办法人才公租房运营管理中的问题要以管理办法的形式体现，并在租赁合同中明确约定。
一、租赁管理签订《人才公租房租赁合同》，合同的签约主体、合同期限要明确，要规定承租户应爱护并合理使用房屋及附属设施，不得擅自对房屋进行装修。
要规定因使用不当造成房屋或附属设施损坏的，应负责维修或赔偿。
要规定承租户应按时交纳政府规定的公共租赁住房租金和房屋使用过程中发生的水、电、气、通讯、电视、物业服务等费用。
二、退出管理建立申请者信用档案，应规定凡采取提供虚假证明材料等欺骗式取得人才公租住房的；转租、出借的；改变公租房结构或使用性质的；承租人无正当理由连续空置6个月以上的；拖欠租金、物业服务费累计6个月以上的；在公租房中从事活动的；违反租赁合同约定的，解除租赁合同，收回公租房，其行为记入信用档案，5年不得申请公共租赁住房。
三、监督管理（动态监管）御景嘉苑项目部对承租户履行合同约定情况进行监督检查，有关单位和个人予以配合，如实提供资料；在监督检查过程中，应规定2名以上工作人员可持工作证，在至少1名成年家庭成员在场的情况下，进入公租房检查使用情况；应规定检查工作人员对违规行为予以制止并责令改正的权利；应规定对提供虚假证明材料的有关部门的直接责任人通报其单位追究责任。
第二章拟采取的管理式和工作计划第一节拟采取的管理式在整体构想和管理策划可行的前提下，管理思路可以概括为：“一种模式，二项承诺、三个重点、四大措施”。
一种模式：创造性的采用1+1管理模式，即：租赁管理+ 物业管理= 运营管理。
采用的经营理念是：保本微利、服务人才、服务社会。
工作要：注重效率、注重服务质量。
二项承诺：1、对政府的承诺：规人才公租住房运营管理，包括规租金收入管理，保障房屋租赁双的合法权益，使政府投资保值增值。
2、对承租户的承诺：根据合同约定规管理（包括租赁合同和物业管理协议）向承租户提供服务，以“客户满意”为标准，真诚服务每一位承租户。
三个重点：针对公共租赁住房管理的特点和工作中的难点，确定运营管理中的三个重点：重点之一：房屋租金做为公租房租金收入的具体执收单位，应按有关规定做好公租房租金收入的应收、实收和欠缴数据等统计工作，加强租务人员核算并建立明细账；对符合人才住房保障条件的公共租赁住房承租人，按公布的人才公租房租金标准收缴租金，做好其差额的结算工作。
重点之二：人才公租房运营管理中的日常管理政府解决了城市住房困难群体的住房问题，做为体系中一个重要部分，人才公租房的运营管理不可能完全靠市场，只要政府的支持落到实处，就能保证保障性住房的运作有足够的“底气”。
1、房管所工作重心的转移，脱离原来直管公房的管理思维；2、加强职工责任心、学习法律法规、加强配合、团结协作。
通过不断的探索与实践，稳中求进，努力使公共租赁住房的管理更加规。
重点之三：公共租赁住房动态监管与退出管理不断完善动态监管工作，御景嘉苑项目部对承租户履行合同约定情况进行入户监督检查，对检查出的问题有权采取措施。
对于承租户租赁合同期满后，应退出公共租赁房，需要续租的，在合同期满前重新申请，经审核符合条件的，重新签订租赁合同；对承租人通过购买、获赠、继承等式获得其他住房的，或在租赁期超过政府规定的收入标准的，应当退出公共租赁住房；对退出确有特殊困难的，给予一定的过渡期，拒不腾退的，按合同约定处理，必要时申请人民法院强制执行。
三大措施：措施之一：服务信息反馈体系与职工激励机制的建立确保御景嘉苑公租房运营管理工作措施落实到位公共租赁住房在日常的管理中注重服务信息的采集与反聩。
信息源要全面、汇聚与公共租赁住房运营管理有关的所有问题，对不合格的服务制订纠正的处理措施，使反馈具有一定的围和频度，信息采集真实、科学。
保证信息反馈通道畅通，信息处理集中，所有信息汇集到项目部，经过分析整理，并由综合协调部发出指令，跟踪检查。
激励是人性化管理的主要式。
在以人为本的激励系统中，进行适时管理，充分发挥每位职工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权围创造性地开展工作。
奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。
通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“赶”着员工朝前走。
做到人人有动力，个个有压力，奖励的类型有物质奖励和精神奖励等。
服务社会、承租户和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。
措施之二：多头并举，采取一对一模式，确保御景嘉苑承租户验房入住正常有序开展对持有住房保障机构出具的通知单和摇号确定单号的配租家庭办理租赁入住手续，带领其看房发钥匙，签订各种文书。
文书是一件工作量大，但又需要极为细致的工作。
提前着手准备，将所有可能出现的问题，进行汇编，以明白纸的形式发放的承租户手里。
确定派发时间顺序，与承租户一对一交待明白，并做好文字性材料或表格的记录保存。
进一步规服务行为，一面挖掘业主的潜在需求，满足承租户深层次的物质和精神需要，承租户想到的一定做到，承租户没想到的也已想到并且做到，做人之未做，做人之难做。
措施之三：物业管理各部工作，保洁、工程维修、有序停车等措施得当，配合租赁管理使其更加完善首先明确各岗位责任制，使每位招聘的员工都具有责任心，制定租赁岗位、工程维修岗位、保洁绿化人员岗位责任制，项目部负责人要对每位员工了如指掌，对各岗位人员合理分工，做到人尽其用。