职业素养之社交礼仪.pptx
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职业社交礼仪培训课件PPT(共 43张)
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
2，不要迟迟不握他人早巳伸出的手，或是一边握手一边东张西望 ，或忙于跟其他人打招呼。
3，向他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。 4，握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右。距离过大，显得
像是一方冷落一方；距离过小，手臂难以伸直，也不太雅观。 5，双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角
首先伸出手来。 (2)女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。 (3)已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。 (4)年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。 (5)长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸山手来。 (6)社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来。 (7)主人应先伸出手来，与到访的客人相握。 (8)客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。
握手顺序
长辈与晚辈之间： 男女之间：
上下级之间：
长辈伸出手后， 女士伸出手后， 上级伸手后，
晚辈才能伸手相握。男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握
握手顺序
在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。 在社交、休闲场合，则主要取决于年纪、性别、婚否。 (1)职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者
社交礼仪PPT全套教学课件
公共场合礼仪
2024/1/25
19
公共场所行为规范
2024/1/25
遵守公共秩序
在公共场所应保持安静，不大声喧哗，不打闹，不干扰他人。
注意个人卫生
保持身体清洁，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不在公共场所吸烟。
尊重他人隐私
不窥探他人隐私，不打听他人不愿透露的信息。
20
交通出行礼仪
1 2
遵守交通规则
红灯停、绿灯行，过马路走斑马线，不翻越交通 隔离设施。
02
开胃菜、汤品、主菜、甜点、咖啡或茶。
用餐规范
03
保持安静、细嚼慢咽、不浪费食物、不随意剔牙等。
17
饮酒文化与礼仪
2024/1/25
中式饮酒文化
敬酒表示敬意和友好，碰杯表示团结和庆祝。
西式饮酒文化
品酒欣赏酒香和口感，不劝酒、不灌酒。
饮酒礼仪
适量饮酒、不酗酒、不空腹饮酒，注意敬酒顺序和言辞。
18
05
重要性
社交礼仪是现代社会中不可或缺 的一部分，它有助于建立良好的 人际关系，提高个人形象和修养 ，促进社会和谐与进步。
4
社交礼仪的基本原则
平等原则
在社交场合中，每个人都应被平 等对待，无论其身份、地位、财 富等如何。
自律原则
在社交场合中，应自觉遵守各项 礼仪规范和道德准则，树立良好 的个人形象。
01
28
拜访与接待礼仪
提前预约
准备礼物
尽量提前与对方商定拜访时间和地点，避 免唐突造访。
根据对方的喜好和需要选择合适的礼物， 表达关心和尊重。
热情接待
礼貌送客
对于来访的客人要热情周到，提供必要的 帮助和服务。
在客人离开时要送至门外，并表示期待下 次见面。
2024/1/25
19
公共场所行为规范
2024/1/25
遵守公共秩序
在公共场所应保持安静，不大声喧哗，不打闹，不干扰他人。
注意个人卫生
保持身体清洁，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不在公共场所吸烟。
尊重他人隐私
不窥探他人隐私，不打听他人不愿透露的信息。
20
交通出行礼仪
1 2
遵守交通规则
红灯停、绿灯行，过马路走斑马线，不翻越交通 隔离设施。
02
开胃菜、汤品、主菜、甜点、咖啡或茶。
用餐规范
03
保持安静、细嚼慢咽、不浪费食物、不随意剔牙等。
17
饮酒文化与礼仪
2024/1/25
中式饮酒文化
敬酒表示敬意和友好，碰杯表示团结和庆祝。
西式饮酒文化
品酒欣赏酒香和口感，不劝酒、不灌酒。
饮酒礼仪
适量饮酒、不酗酒、不空腹饮酒，注意敬酒顺序和言辞。
18
05
重要性
社交礼仪是现代社会中不可或缺 的一部分，它有助于建立良好的 人际关系，提高个人形象和修养 ，促进社会和谐与进步。
4
社交礼仪的基本原则
平等原则
在社交场合中，每个人都应被平 等对待，无论其身份、地位、财 富等如何。
自律原则
在社交场合中，应自觉遵守各项 礼仪规范和道德准则，树立良好 的个人形象。
01
28
拜访与接待礼仪
提前预约
准备礼物
尽量提前与对方商定拜访时间和地点，避 免唐突造访。
根据对方的喜好和需要选择合适的礼物， 表达关心和尊重。
热情接待
礼貌送客
对于来访的客人要热情周到，提供必要的 帮助和服务。
在客人离开时要送至门外，并表示期待下 次见面。
社交礼仪第-讲PPT课件
商务谈判礼仪
尊重对方
尊重对方的意见和立场，以平等、公正的态度进行谈判。
耐心倾听
认真倾听对方的陈述和要求，不轻易打断或反驳。
表达清晰
在陈述自己的观点和要求时，要表达清晰、简明扼要，避免含糊不清或产生歧义。
礼貌回应
对于对方的提议或要求，要礼貌回应，不给予过激或无礼的回应。
商务信函礼仪
格式规范
遵循商务信函的格式规范，包括称呼、正文、 结尾敬语和署名等部分。
绍的另一方。
介绍时应使用敬语，如“请允 许我向您介绍”，并简要说明
双方的关联和特点。
在被介绍时，应主动致意，微 笑问候，表示友好和关注。
致意礼仪
致意是一种非语言交际方式，通过微笑、点头、挥手等 方式表达友好和关注。
致意时应根据场合和对方身份选择合适的方式，如微笑、 点头或挥手等。
在社交场合中，应主动向对方致意，表示尊重和关注。
02
见面礼仪
握手礼仪
握手是社交场合初次见面时最常用的 礼仪，表示友好和尊重。
握手时，应注视对方，微笑致意，表 示友好和关注。
握手时，应伸出右手，四指并拢，虎 口张开，力度适中，持续时间约3-5 秒。
在公共场合，如握手时应避免交叉握 手，以免造成不必要的误会。
名片礼仪
01
名片是现代人交往的重 要工具之一，是自我介 绍和保持联系的重要方 式。
社交礼仪第-讲ppt课件
• 社交礼仪概述 • 见面礼仪 • 餐饮礼仪 • 商务礼仪 • 公共礼仪
01
社交礼仪概述
定义与特点
定义
社交礼仪是指在社交场合中，人 们为了表示尊重、友善和礼貌而 遵循的一系列行为规范和准则。
特点
社交礼仪具有普遍性、习惯性、 传统性和文化性等特点，它不仅 是一种社会规范，也是人们日常 生活中必不可少的一部分。
职业礼仪培训资料——交往篇-PPT课件
9
第五讲 日常交往礼仪
❖ ②讲究顺序 ❖ 如果递给很多人，应“由尊而卑”、“由近及
远”。 ❖ 在圆桌上就餐，则从自己右侧以顺时针方向依
次递上。 ❖ （3）如何接受名片 ❖ ①用双手 ❖ ②应重复对方职务、头衔，加以确认，然后毕恭毕
敬地放在适当位置 。 ❖ ③有来有往，回敬对方。
10
第五讲 日常交往礼仪
客人，不要心不在焉。
16
第五讲 日常交往礼仪
❖ （二）谈话的语言 ❖ 语言柔和甜美，表达准确，声音不宜太大。 ❖ （1）讲普通话； ❖ （2）放低声音； ❖ （3）学会使用柔性语言；（柔性语言表现为语气
亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，常用商讨 的口吻与人说话。） ❖ （4）使用礼貌语言。（如“五声十字”） ❖ （三）谈话的内容（话题的选择） ❖ 话题的选择至关重要，因为话题即身份的象征， 代表着说话者的地位、档次和品位。
3
第五讲 日常交往礼仪
❖ （二）鞠躬礼 ❖ 即弯身行礼，为中国、日本、朝鲜的传统礼仪，
用来表示对别人的尊敬。 ❖ 1、鞠躬礼规范 ❖ 行鞠躬礼时，施礼者通常距离受礼者2米左右，
脱帽，呈立正姿势，面带笑容，目视前方，身体前 部向前弯腰一定程度，然后恢复原状。 ❖ 2、分类 ❖ （1）一鞠躬 ：身体上部前倾一次，鞠躬大约 15—45度。 ❖ （2）三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90 度。
❖ 四、座次礼仪 ❖ （一）商务交往中座次排列的基本原则 ❖ 1、内外有别 ❖ 初次见面、不熟悉的人，让座，熟悉的人不分
彼此，则不用让。 ❖ 2、中外有别 ❖ 中国人的传统，尤其是在政务礼仪中，以左为
上；国际交往惯例，以右为上。 ❖ 3、遵守成规 ❖ 对外交往、商务交往、旅游接待工作要讲国际
第六章 社交礼仪 (《职业素养与就业指导》ppt课件)
男士坐姿
¨
¨
一个有风度的男人，基本
的坐姿应该是上体挺直、肩平
头正、目光平和的，坐立的时
候还要注意双腿分开的宽度不
要超过肩膀的宽度，两脚保持
平行，两手自然放置。
（4）行姿
Байду номын сангаас
（5）蹲姿
蹲
职业人士一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是双膝
姿
一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚掌完全着地，
要
右脚脚掌着地，脚跟提起。左手半握放在左腿靠近膝盖的
求
部位，右手半握放在右腿靠近膝盖的部位。女士双腿应尽
量靠紧，男式双腿可以微分。
1.不要突然下蹲 2.不要距人过近 3.不要方位失当 4.不要毫无遮掩 5.不要蹲物体上 6.不要蹲着休息
男士蹲姿
男士蹲姿最重要的技术点是： 头、颈、腰、背、臀要保持在一条 直线上，这样即使是下蹲，但上半 身仍然挺拔，双膝一上一下，上方 的那条腿的小腿部位应垂直于地面， 下方的那条腿的大腿部位应平行于 地面，两腿间可留有适当缝隙。
第二节 个人礼仪的基本要求
（2）站姿: 人在站立时所呈现出来的具体姿态。 基本要领：
1）头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。 2）双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。 3）躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。 4）双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。 5）双腿并拢立直，膝、两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，身体重心放在两脚中间。
5. TPO原则 （1）T代表时间，即着装的类别、式样、造型应以时间的早晚、季节、时
代性而变化 （2）P代表地点、场合，即着装要随地点、场合不同而不同。 （3）O代表目的，即根据不同的目的进行着装。
第二节 个人礼仪的基本要求
社交礼仪课件(PPT22页).pptx
社交礼仪
礼仪的概念 社交礼仪的概念 不同场合的社交礼仪 不同方式的社交礼仪 个人礼仪
礼仪的概念
在韦氏词典中，含有“礼仪”意义 的单词主要有四个：
Courtesy：意指言辞和行为谦恭有 加。
Etiquette：在现代英语中有三层含 义：一是指礼仪，二是批礼节（即 言辞或行为以既定的习惯、约束为 标准；三是批规范，是规范同行业 人员的行为、言辞等规矩的总称公室的礼仪要求 2、上下级关系中的礼仪要求 3、听取汇报时的礼仪要求 4、汇报工作时的礼仪要求 5、同事关系中的礼仪要求 6、办公室员工礼仪要求与禁忌
)
办 公 室 礼 仪 要求
1、自己的外衣、外套不能随手乱扔、乱放。 2、办公室穿鞋不能过于随便 3、办公桌保持整洁、干净、清爽。 4、办公桌上装饰品的摆放不能太过怪异、太私人化
)
)
)
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.1320.8.13Thursday, August 13, 2020
领导、维护领导的威信的角度出发，婉转地表达自己的意见和看 法。 7、如果遇到不关心下级、以权压人，甚至给人“穿小鞋”的领 导时，也不要消极怠工或到处发泄。 8、学会在矛盾激化时化解矛盾。 )
听取汇报时的礼仪要求
1、守时 2、善于倾听，适当提问。 3、礼貌地结束交谈。
)
汇报工作时的礼仪要求
方式，必要时记下对方的联系方式。 4、当对方有话别之意时，方可顺势结束谈话并做话别
语“再见”等。
)
怎样打电话
1、礼貌用语，表明自己的意图。 2、你要找的人不在，接电话者答应给你找，你应表示
非常感谢。 3、若对方暂时脱不开身，你也要表示谢意。 4、你有重要之事，需要留下自己的联系方式及姓名，
礼仪的概念 社交礼仪的概念 不同场合的社交礼仪 不同方式的社交礼仪 个人礼仪
礼仪的概念
在韦氏词典中，含有“礼仪”意义 的单词主要有四个：
Courtesy：意指言辞和行为谦恭有 加。
Etiquette：在现代英语中有三层含 义：一是指礼仪，二是批礼节（即 言辞或行为以既定的习惯、约束为 标准；三是批规范，是规范同行业 人员的行为、言辞等规矩的总称公室的礼仪要求 2、上下级关系中的礼仪要求 3、听取汇报时的礼仪要求 4、汇报工作时的礼仪要求 5、同事关系中的礼仪要求 6、办公室员工礼仪要求与禁忌
)
办 公 室 礼 仪 要求
1、自己的外衣、外套不能随手乱扔、乱放。 2、办公室穿鞋不能过于随便 3、办公桌保持整洁、干净、清爽。 4、办公桌上装饰品的摆放不能太过怪异、太私人化
)
)
)
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.1320.8.13Thursday, August 13, 2020
领导、维护领导的威信的角度出发，婉转地表达自己的意见和看 法。 7、如果遇到不关心下级、以权压人，甚至给人“穿小鞋”的领 导时，也不要消极怠工或到处发泄。 8、学会在矛盾激化时化解矛盾。 )
听取汇报时的礼仪要求
1、守时 2、善于倾听，适当提问。 3、礼貌地结束交谈。
)
汇报工作时的礼仪要求
方式，必要时记下对方的联系方式。 4、当对方有话别之意时，方可顺势结束谈话并做话别
语“再见”等。
)
怎样打电话
1、礼貌用语，表明自己的意图。 2、你要找的人不在，接电话者答应给你找，你应表示
非常感谢。 3、若对方暂时脱不开身，你也要表示谢意。 4、你有重要之事，需要留下自己的联系方式及姓名，
职业素养之社交礼仪PPT课件
8. 不宜佩带昂贵的珠宝和饰品，以免给人华而不实的感觉。
男士服装礼仪
注意
男子着西装“三个三”： （1）三色原则：全身上下不超过三种颜色，蓝、灰、黑。 （2）三一定律：鞋、腰带、公文包要一个颜色，而且首选黑
色。 （3）三大禁忌
西装左袖的商标没有拆； 穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合； 穿非职业装和短袖装时不打领带，穿夹克不打领带。
男士服装礼仪
双排扣
“全扣”
三件套 扣马甲上扣子， 外套扣子不扣
男士服装礼仪
2.西装衬衣保持整洁
男士服装礼仪
3.领带
男士服装礼仪
4.西裤
男士服装礼仪
5.皮鞋和袜子
男士服装礼仪
6.色彩
冷色调是男士面 试时的最佳选择
男士服装礼仪
7. 钢笔、钥匙、手机、零钱不宜插在西装口袋里，口袋仅起 装饰作用的。
1、发型大方，干净整洁
男士仪容
2、面部光洁、神采奕奕
3、胡须干净、精精干干
男士仪容
4、勿当众抠鼻子 勿鼻毛探出
5、指甲干净整齐
男士仪容
6、口腔清洁，适当护唇
(一)女士仪容：
1、头发干净整洁 发型高雅得体
发型：起到画龙点睛，职场首选 盘头，其次是短发或束发，显出 精明强干，职场里最忌讳是披肩 长发
技巧
走提一口气，别人 看不见，内秀，自 己感觉上升，走路 脚虚拟直线上，避 免内外八字。
女士若着裙装，应用手将裙子 稍向前拢一下，双膝自然并拢可将 右手搭在左手上。
礼仪是一种典章、制度，包括人的仪 表、仪态、礼节等，用以规范人的行 为、举止，调整人与人之间的关系。
仪表、仪态、礼节
礼仪在求职中重要性
不同的职业素养，看出礼仪体现在生活中最细微的 举手投足之间，一位礼仪专家曾说：“教养体现于 细节，细节展现素质。”因为一些小事情或一些不 经意的细节往往会透露出一个人的内心世界，显现 出一个人的本质. 招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次， 进而推断我们的修养。
男士服装礼仪
注意
男子着西装“三个三”： （1）三色原则：全身上下不超过三种颜色，蓝、灰、黑。 （2）三一定律：鞋、腰带、公文包要一个颜色，而且首选黑
色。 （3）三大禁忌
西装左袖的商标没有拆； 穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合； 穿非职业装和短袖装时不打领带，穿夹克不打领带。
男士服装礼仪
双排扣
“全扣”
三件套 扣马甲上扣子， 外套扣子不扣
男士服装礼仪
2.西装衬衣保持整洁
男士服装礼仪
3.领带
男士服装礼仪
4.西裤
男士服装礼仪
5.皮鞋和袜子
男士服装礼仪
6.色彩
冷色调是男士面 试时的最佳选择
男士服装礼仪
7. 钢笔、钥匙、手机、零钱不宜插在西装口袋里，口袋仅起 装饰作用的。
1、发型大方，干净整洁
男士仪容
2、面部光洁、神采奕奕
3、胡须干净、精精干干
男士仪容
4、勿当众抠鼻子 勿鼻毛探出
5、指甲干净整齐
男士仪容
6、口腔清洁，适当护唇
(一)女士仪容：
1、头发干净整洁 发型高雅得体
发型：起到画龙点睛，职场首选 盘头，其次是短发或束发，显出 精明强干，职场里最忌讳是披肩 长发
技巧
走提一口气，别人 看不见，内秀，自 己感觉上升，走路 脚虚拟直线上，避 免内外八字。
女士若着裙装，应用手将裙子 稍向前拢一下，双膝自然并拢可将 右手搭在左手上。
礼仪是一种典章、制度，包括人的仪 表、仪态、礼节等，用以规范人的行 为、举止，调整人与人之间的关系。
仪表、仪态、礼节
礼仪在求职中重要性
不同的职业素养，看出礼仪体现在生活中最细微的 举手投足之间，一位礼仪专家曾说：“教养体现于 细节，细节展现素质。”因为一些小事情或一些不 经意的细节往往会透露出一个人的内心世界，显现 出一个人的本质. 招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次， 进而推断我们的修养。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
女士仪容
2、化妆得体勿浓妆艳抹
要求：不要浓妆艳抹，要淡而美
女士仪容
化淡妆的步骤：四步让你拥有时尚漂亮 的自然淡妆
重点1：底妆
重点2：眉妆
重点3：眼妆
重点3：眼妆
重点4：唇妆
淡雅无痕 青春靓丽
女士仪容
√ 3.指甲干净整齐
×
女士仪容
4.香水淡而香
喷法：一种喷到半空中，整个人走去， 香水自然落在身上，另一种所有关节 部位，不包括腋下和内衣，还有的洒 在裙摆上
技巧
走提一口气，别人 看不见，内秀，自 己感觉上升，走路 脚虚拟直线上，避 免内外八字。
女士若着裙装，应用手将裙子稍 向前拢一下，双膝自然并拢可将右 手搭在左手上。
男士两膝可 略分开，把手 自然的放在膝 盖上，男子双 手掌心向下， 距离以一拳左 右为宜。
男士服装礼仪
双排扣
“全扣”
三件套 扣马甲上扣子， 外套扣子不扣
男士服装礼仪
2.西装衬衣保持整洁
男士服装礼仪
3.领带
男士服装礼仪
4.西裤
男士服装礼仪
5.皮鞋和袜子
男士服装礼仪
6.色彩
冷色调是男士面 试时的最佳选择
男士服装礼仪
7. 钢笔、钥匙、手机、零钱不宜插在西装口袋里，口袋仅起 装饰作用的。
(二)女士服装礼仪
1. 要简洁、大方、合体。职业套装、套裙是最简 单，也是最合适的选择。
2.裁剪合体的小西装、直筒长裤、过膝裙能显示干 练的中性魅力。
女士服装礼仪
3.丝袜一定要穿，以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查 是否有脱线和破损情况。
4.色彩：女士在红色外可选择中性色彩，不宜穿抢眼的颜 色，色彩要表现出青春、典雅的格调，传达亲切、善良、自 然和大方。
8. 不宜佩带昂贵的珠宝和饰品，以免给人华而不实的感觉。
男士服装礼仪
注意
男子着西装“三个三”： （1）三色原则：全身上下不超过三种颜色，蓝、灰、黑。 （2）三一定律：鞋、腰带、公文包要一个颜色，而且首选黑
色。 （3）三大禁忌
西装左袖的商标没有拆； 穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合； 穿非职业装和短袖装时不打领带，穿夹克不打领带。
女士正确的站姿：抬头、挺胸、收腹、直腰、提 臀，重心有向上升的感觉；双目平视，微收下颌，面 带微笑，双臂自然下垂，双腿并拢直立， 脚尖分呈V字型或呈丁字步， 双手放于腹前。
男士：两脚间稍分 开点儿距离，不宜超过 肩膀宽，双手交叉放在 体前或体后。
站姿训练
·站姿禁忌：
１.正式场合站立时，不可 双手插在裤袋里，这样显得 过于随意
视线向上 表现服从 与任人摆 布。
视线水 平表现 客观和 理智。
微笑训练操
放松一下
“笑”应该贯穿求职礼仪行为的全过程!
建议大家:课下对着小镜子练习
轻轻抿着嘴，让两 嘴角微微上翘，露 出第6/8颗牙齿最宜
对着镜子练微笑
职场绅士第一印象：稳重、精干
职场俏佳人第一印象：庄重俏丽、端庄、干练
(一)男士仪容：
大学生形象基本要求：
1.整洁素雅大方（体现尊重） 2.朝气（体现青年人的活力）
一、仪容
主要规则
表现谦恭 表现友好 表现适时 表现真诚
目光注视角度
社交注视区域 礼貌注视区域 亲密注视区域
注意
1.忌目光躲避闪烁；这是缺乏自信表现 2.忌死盯别人看；盯得考官发毛 3.注视别人目光应友善，平视
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
社交礼仪
怎样留下美好的第一印象呢？
55 38 7形象定律
•外表 55% •肢体语言 38% •说话内容 7%
拥有悦目的仪表和得体的举止
一、礼仪的概念
礼仪的概念
金正昆： 礼—就是尊重自己，尊重他人，尊重社会
仪—就是表现出来。 简言之，礼仪是社交场合人际交往中人表
现出来尊重的行为规范。
不学礼，无以立。 ——孔子
礼仪是一种典章、制度，包括人的仪 表、仪态、礼节等，用以规范人的行 为、举止，调整人与人之间的关系。
仪表、仪态、礼节
礼仪在求职中重要性
不同的职业素养，看出礼仪体现在生活中最细微的 举手投足之间，一位礼仪专家曾说：“教养体现于 细节，细节展现素质。”因为一些小事情或一些不 经意的细节往往会透露出一个人的内心世界，显现 出一个人的本质. 招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次， 进而推断我们的修养。
1、发型大方，干净整洁
男士仪容
2、面部光洁、神采奕奕
3、胡须干净、精精干干
男士仪容
4、勿当众抠鼻子 勿鼻毛探出
5、指甲干净整齐
男士仪容
6、口腔清洁，适当护唇
(一)女士仪容：
1、头发干净整洁 发型高雅得体
发型：起到画龙点睛，职场首选 盘头，其次是短发或束发，显出 精明强干，职场里最忌讳是披肩 长发
着装礼仪
男：正装西服
女：套装、套裙
服饰基本原则
穿着遵循T、P、O原则：TPO是时间（Time）、 地点(Place)和场合(Ocasion), 不同场合的服装有 不同的着装特点，在选择服装时要注意符合这些 特点
(一)男士服装礼仪
1.扣扣子礼仪
3粒扣
2粒扣
3粒：“扣上面两粒”或 “只扣中间一粒” 或“都不扣 2粒：“扣上面第一粒”或“都不扣” 1粒：可扣可不扣
２.不可双手交叉抱在胸 前，这种姿势容易给人傲 慢的印象
·站姿禁忌：
３.不可歪倚斜靠，给 人站不直，十分庸懒 的感觉
要求：抬头挺胸，目光平视对方，双臂 自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心 前后摆动。手臂与身体的夹角一般在10度 至15度。上身挺拨，腿部伸直，腰部放松， 脚幅适度（1个或1.5个脚），脚步宜轻且 富有弹性和节奏感。 男士:阳刚之美 女士:阴柔之美
女士服装礼仪
5.如果习惯随身携带包，那么包不要太大，款式可多样， 颜色要和服装的颜色相搭配。
女士服装礼仪
6.穿式样简单的皮鞋，后跟不宜太高，3公分最宜，颜色和套装 的颜色一致，最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。
女士服装礼仪Biblioteka 7.佩带饰物和服装整体的搭配，饰品少而精，不超过三件
允许佩带的饰品：项链、耳钉、胸针、丝巾 不宜佩带的饰品：耳环、手链、脚链
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女士职场着装的禁忌
过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分紧身 过分透视 过分短小
注意
女士服装礼仪
注意
职场女士着裙装“五不准” （1）黑色皮裙不能穿 （2）正式的高级的场合不光腿 （3）袜子不能出现残破 （4）不准鞋袜不配套 （5）不能出现“三截腿”
三、仪态
站姿 行姿 蹲姿 坐姿
· （六）站姿：“站如松”