行政人事部长(经理)绩效考核表
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人事行政经理月度绩效考评表
10
出现一次重大事故，扣10分，保安发现一次违反公司规定的，扣5分/次
直接上级
后勤维修及时率
达标
10
界定：1.根据员工的各项合理化需求及各项维护维修申请；必须在2天（含2天）内完成，如需购买材料的按实际情况评估决定；紧急情况当天处理。
计算方式：一次没及时完成的扣3分；影响较大的事项扣10分/次。
人力资源部
相关部门
保卫工作执行率
100%
15
界定：失误包括外来人员、车辆没记录，食堂没及时维持秩序，站岗吸烟，巡逻不到位，打架斗殴在接到信息后没及时控制等。计算方式：每失误一次扣3分。
人力资源部
就餐异常控制率
100%
10
因安排/管理不当，导致部分员工没饭吃，每次扣5分。
直接上级
负责公司保安和工厂安全的监管工作
服务对象
服务承诺
符合要求
6
违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。
服务对象
合计
100
绩效总结：
备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
批准人： 审核人： 考核人：
2023年9月份人事行政部(行政经理)绩效考评
考评模块
指标名称
目标
权重
考核标准
自评
上级考核
数据来源
KPI
关
键
指
标
后勤工作满意度
65%
15
界定：以满意度调查表为准。计算方式：满意人数÷调查总人数×100%，每降1%扣2分；
相关部门
后勤工作达标率
100%
20
界定：1.每月5号前检查全厂水电一次；2.每周抽查保安记录二次；3.每月10号前检查消防记录一次；4、食品进入定时检查，饭堂卫生定期检查。计算方式：不及时/检查不到位一次扣3分，
出现一次重大事故，扣10分，保安发现一次违反公司规定的，扣5分/次
直接上级
后勤维修及时率
达标
10
界定：1.根据员工的各项合理化需求及各项维护维修申请；必须在2天（含2天）内完成，如需购买材料的按实际情况评估决定；紧急情况当天处理。
计算方式：一次没及时完成的扣3分；影响较大的事项扣10分/次。
人力资源部
相关部门
保卫工作执行率
100%
15
界定：失误包括外来人员、车辆没记录，食堂没及时维持秩序，站岗吸烟，巡逻不到位，打架斗殴在接到信息后没及时控制等。计算方式：每失误一次扣3分。
人力资源部
就餐异常控制率
100%
10
因安排/管理不当，导致部分员工没饭吃，每次扣5分。
直接上级
负责公司保安和工厂安全的监管工作
服务对象
服务承诺
符合要求
6
违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。
服务对象
合计
100
绩效总结：
备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
批准人： 审核人： 考核人：
2023年9月份人事行政部(行政经理)绩效考评
考评模块
指标名称
目标
权重
考核标准
自评
上级考核
数据来源
KPI
关
键
指
标
后勤工作满意度
65%
15
界定：以满意度调查表为准。计算方式：满意人数÷调查总人数×100%，每降1%扣2分；
相关部门
后勤工作达标率
100%
20
界定：1.每月5号前检查全厂水电一次；2.每周抽查保安记录二次；3.每月10号前检查消防记录一次；4、食品进入定时检查，饭堂卫生定期检查。计算方式：不及时/检查不到位一次扣3分，
行政人事部岗位绩效考核表
行政人事部岗位绩效考核表一、岗位基本信息岗位名称：行政人事部所属部门：人力资源部岗位级别：中级岗位职责：负责公司行政人事管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
二、绩效考核指标1. 招聘工作- 招聘效果：根据公司需求，及时招聘到合适的人材，满足各部门的用人需求。
- 招聘成本控制：合理控制招聘渠道和费用，确保招聘成本在预算范围内。
2. 培训工作- 培训计划制定：根据公司发展需求和员工能力提升需求，制定合理的培训计划。
- 培训效果评估：评估培训的实施效果，包括员工学习情况和应用能力提升程度。
3. 绩效考核- 考核指标制定：根据岗位职责和工作目标，制定明确的考核指标。
- 考核结果分析：对员工的绩效考核结果进行分析，发现问题、提供改进意见。
4. 行政管理- 办公环境维护：保持办公区域的整洁、舒适，提供良好的工作环境。
- 行政事务处理：及时处理各类行政事务，保证公司运营的顺利进行。
三、绩效考核方法1. 定期考核：每季度进行一次绩效考核，评估员工在各项指标上的表现。
2. 自评与上级评估：员工自行填写绩效考核表，并由上级进行评估。
3. 绩效面谈：根据考核结果，进行一对一的绩效面谈，讨论员工的优点和不足，并制定改进计划。
四、绩效考核结果与奖惩措施1. 绩效等级划分：优秀、良好、合格、待改进、不合格。
2. 奖励措施：对绩效优秀的员工赋予奖金、晋升等激励措施。
3. 惩罚措施：对绩效不合格的员工进行警告、降级等纪律处分。
五、绩效考核结果的使用1. 绩效奖励：根据绩效考核结果，赋予员工相应的奖励和激励措施。
2. 培训需求分析：根据绩效考核结果，分析员工的培训需求，制定个性化的培训计划。
3. 绩效改进：根据绩效考核结果，发现问题和不足，提出改进意见，推动工作的持续改进。
六、绩效考核的周期和流程1. 周期：每年进行一次全年绩效考核，每季度进行一次季度绩效考核。
2. 流程：- 员工填写自评表，提交给上级评估。
- 上级评估员工的绩效，并填写评估表。
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表
100%
填表人： 行政人事部: 分管领导：
安全专员
10%
4
6S稽查执行
4次／月
每周检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣10分（以记录或通报为依据）
分管领导
10%
5
员工培训工作
完成培训计划
按照月度培训计划检查
未按月度培训计划执行，少一次扣20分
行政人事部
5％
6
员工流失率
≤2％
当月离职人员数／当月总人数＊100％（不含开除人员及公司政策性减员(包括集团、馨葳事业部、卓远事业部)
行政人事部
20％
2
周计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％,以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
20％
3
生产安全工作（含车辆管理）
无安全事故
月度公司未发生重大人身伤亡、火灾、盗窃等安全事故
未发生，满分；有发生，轻伤1人次扣20分；重伤1人次扣50分，死亡1人次，0分；火灾1次，0分；盗窃1次，扣10分。
增加1％，扣10分，以此类推
行政人事部
5％
7
新员工招聘及时率
≥85%
及时率=实际到岗人数/应到岗人数（招聘周期内）
及时率低于85%,每下降1%扣2分
人事专员
10%
8
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差50分，差0分
分管领导
20%
合计
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长级）
考核月份： 月 被考核人： 填报日期： 年 月 日
填表人： 行政人事部: 分管领导：
安全专员
10%
4
6S稽查执行
4次／月
每周检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣10分（以记录或通报为依据）
分管领导
10%
5
员工培训工作
完成培训计划
按照月度培训计划检查
未按月度培训计划执行，少一次扣20分
行政人事部
5％
6
员工流失率
≤2％
当月离职人员数／当月总人数＊100％（不含开除人员及公司政策性减员(包括集团、馨葳事业部、卓远事业部)
行政人事部
20％
2
周计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％,以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
20％
3
生产安全工作（含车辆管理）
无安全事故
月度公司未发生重大人身伤亡、火灾、盗窃等安全事故
未发生，满分；有发生，轻伤1人次扣20分；重伤1人次扣50分，死亡1人次，0分；火灾1次，0分；盗窃1次，扣10分。
增加1％，扣10分，以此类推
行政人事部
5％
7
新员工招聘及时率
≥85%
及时率=实际到岗人数/应到岗人数（招聘周期内）
及时率低于85%,每下降1%扣2分
人事专员
10%
8
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差50分，差0分
分管领导
20%
合计
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长级）
考核月份： 月 被考核人： 填报日期： 年 月 日
行政人事部员工绩效考核表
口头和书面表达能力都一般，经常需要反复解释，有时候表达产生歧义或误会，倾听能力有待提高，得4-6分
口头和书面表达能力都很差，语句不通，经常产生歧义和误会，不注意倾听，理解错误，得1-3分
团队协作（10%）
善于和其他同事合作共事，相互支持，团结协作，充分发挥各自优势，非常具有奉献精神，主动营造良好的团队工作氛围，得9-10分
能够和其他同事合作共事，互帮互助，共同保证团队任务完成，得7-8分
团队合作精神不强，有时候计较得失，对工作产生一定的影响，得4-6分
缺少团队协作意识，不能与其他同事很好合作，经常以自我为中心，过于自私，独断专行，得1-3分
创新精神（10%）
积极创新，工作中能够不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，取得一些创新成绩，得9-10分
困难的工作有时候不敢接受，对待有些工作比较马虎，没有足够的责任心，不敢于担当，得4-6分
严重缺乏责任感，对待工作经常很马虎，没有担当，得1-3分
合计得分
上级考核评语
总助考核评语
总经理审批意见
备注
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
行政人事部员工月绩效考核表
被考核人姓名
部门
职位
考核
月份
考核项目及分数
考核
项目
考核标准
自评分
上级
评分
总助评分
既定工作完成情况（20%）
工作任务超额完成，完成质量非常高，得17-20分
正常完成可以完成的各项工作任务，得13-16分
少量工作因为主观原因未能按时完成，得7-12分
较多工作因为主观原因未能完成，得2-6分
口头和书面表达能力都很差，语句不通，经常产生歧义和误会，不注意倾听，理解错误，得1-3分
团队协作（10%）
善于和其他同事合作共事，相互支持，团结协作，充分发挥各自优势，非常具有奉献精神，主动营造良好的团队工作氛围，得9-10分
能够和其他同事合作共事，互帮互助，共同保证团队任务完成，得7-8分
团队合作精神不强，有时候计较得失，对工作产生一定的影响，得4-6分
缺少团队协作意识，不能与其他同事很好合作，经常以自我为中心，过于自私，独断专行，得1-3分
创新精神（10%）
积极创新，工作中能够不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，取得一些创新成绩，得9-10分
困难的工作有时候不敢接受，对待有些工作比较马虎，没有足够的责任心，不敢于担当，得4-6分
严重缺乏责任感，对待工作经常很马虎，没有担当，得1-3分
合计得分
上级考核评语
总助考核评语
总经理审批意见
备注
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
行政人事部员工月绩效考核表
被考核人姓名
部门
职位
考核
月份
考核项目及分数
考核
项目
考核标准
自评分
上级
评分
总助评分
既定工作完成情况（20%）
工作任务超额完成，完成质量非常高，得17-20分
正常完成可以完成的各项工作任务，得13-16分
少量工作因为主观原因未能按时完成，得7-12分
较多工作因为主观原因未能完成，得2-6分
【表格模板】行政人事部360绩效考核
行政人事部经理绩效考核——自评及总经理考评表（表一）
姓
名
关键指标
权 重
指标计算方法
项
部门管理重要提案通过率
10%
（实际通过提案数/当月计划提案数 *100%
目
招聘计划完成率
20%
实际完成量/计划量*100%
考核时间 计算标准 以实际计算得分核定 以实际计算得分核定
一
考核计划完成率
10%
实际完成量/计划量*100%
每2分为一级等累计，满分10分
% 安全、卫生、消防事故发生次数 10%
倒扣分
发生一次扣1分，超过3次计为0分
自评分 总经理核定得分
项
工作态度
10%
目 二
计划、组织能力
10%
沟通协调能力
10%
态
改善创新能力
20%
度 与
发现、解决问题能力
10%
能
专业知识和技能
10%
力
团队协作能力
20%
2
0 %
处理突发事件能力
10%
根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定
根据日常工作表现核定
自评分合计=10%（80%项目一合计+20%项目二合计）
合 总经理核定得分合计=60%（80%项目一合计+20%项目二合计） 计 表一得分=自评分合计+总经理核定得分合计
行政人事部经理绩效考核合计=表一得分+表二得分+表三得分
每2分为一级等累计，满分10分 每2分为一级等累计，满分10分 每2分为一级等累计，满分10分 每5分为一级等累计，满分20分 每2分为一级等累计，满分10分 每2分为一级等累计，满分10分 每5分为一级等累计，满分20分
姓
名
关键指标
权 重
指标计算方法
项
部门管理重要提案通过率
10%
（实际通过提案数/当月计划提案数 *100%
目
招聘计划完成率
20%
实际完成量/计划量*100%
考核时间 计算标准 以实际计算得分核定 以实际计算得分核定
一
考核计划完成率
10%
实际完成量/计划量*100%
每2分为一级等累计，满分10分
% 安全、卫生、消防事故发生次数 10%
倒扣分
发生一次扣1分，超过3次计为0分
自评分 总经理核定得分
项
工作态度
10%
目 二
计划、组织能力
10%
沟通协调能力
10%
态
改善创新能力
20%
度 与
发现、解决问题能力
10%
能
专业知识和技能
10%
力
团队协作能力
20%
2
0 %
处理突发事件能力
10%
根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定
根据日常工作表现核定
自评分合计=10%（80%项目一合计+20%项目二合计）
合 总经理核定得分合计=60%（80%项目一合计+20%项目二合计） 计 表一得分=自评分合计+总经理核定得分合计
行政人事部经理绩效考核合计=表一得分+表二得分+表三得分
每2分为一级等累计，满分10分 每2分为一级等累计，满分10分 每2分为一级等累计，满分10分 每5分为一级等累计，满分20分 每2分为一级等累计，满分10分 每2分为一级等累计，满分10分 每5分为一级等累计，满分20分
人事行政部经理岗位月度绩效考核表
1、目标皆完成，得满分；
2、每场满意度调查评分平均分≥80 2、任一目标未完成，不得分。
分；
本部门提供、XX区、集 1、XX区例行的检查平均分不得低于 1、目标完成，此项得分
团复核
93分；
2、目标未完成，该项不得分
本部门跟进提供，总经 办或授权部门复核（集
1. 平均到岗时间≤___20___天 2.月度空岗率小于等于4%
人事行政部经理月度绩效考核表
部门名称：人事行政部
岗位名称：经理
被考核人姓名：
绩效责任确认
注：须在考核期初由考核人与被考核人上下沟通确认所有内容
绩效结果确认
评估 类别
序 号
指标名称
计算公式/执行要点
考核 周期
1、根据集团多维度评定，包括现场得分
、绩效档案台账、绩效管理创新方式、后
1
绩效管理有效实施落 实
台数据、激励方案等评价环节； 2、通过集团绩效标杆商场的验收； 3、协助商总及时有效做好第三月度绩效
月度
目标的设定；
4、2016年度集团绩效优秀案例的转化学
1、本月度两场且不能在同个月份完成；
2 家文化活动
2、每个月底完成团队活动满意度调查， 月度
参与人员评分的平均分
管理服 3 基础人事运营 务指标
数据来源
目标值
评价标准
集团、XX区
1.、通过集团绩效标杆商场的合格 1、目标1均完成，此项得满分*80%；
验收；
2、目标1、2均完成，此项得满分；
2、全员绩效测试平均分大于等于90 3、目标均未完成，此项不得分。
分。
完成活动场次 满意度调查表评分平均
分
1、第三月度两场（至少一场覆盖员
人事行政经理岗位绩效考核表
8
8
组织接待、外部公 众关系沟通协调
负责政府领导或合作伙伴的接待工作，跟进赛事活动等工作安排及接待准备，维护公司对外形象，每缺失 一次扣2分； 配合总经理处理外部公共关系及配合公司与其他部门的沟通协调工作，每缺一项扣2分。
13
工9Leabharlann 履行职责 推诿本职工作、不按规定时间保质保量完成上级领导交代的工作，每次扣5分；
自评 得分
职位：
上级 评分
总部 评分
提供考核 依据部门
人事行政部
人事行政部 人事行政部 人事行政部
人事行政部
财务部 人事行政部
相关部门 人事行政部
相关部门 相关部门
被考核人签字：
本月绩效考核评分合计
100
、
批准领导签字：
评分 说明
分
按要求整理公司数据信息及文件修订，草拟对内、对外行文工作，并保证文件准确性，每缺失一次扣2分；
8
5
3
分
综合管理 组织召开经营管理层会议，做好相关会议准备工作，并跟进会议讨论内容的落实情况，每缺失一次扣2分； 15 每月定期组织员工培训（不低于2次），并负责收集各部门培训计划并监督执行情况等，每缺失一次扣2分 。
6
物资采购及成本控 有计划的进行办公、劳保用品等相关物资采购和管理工作，超出计划部分，每项扣1分；对接供应商询价比
制
价，有效控制采购成本，保证采购物资的品质及要求均符合使用部门标准，缺失一项扣2分。
8
7
巡查管理
督查巡检执行情况并及时通报、处罚，每缺失一天督查记录扣2分；汇总统计督查结果，作为绩效考核重要 依据，统计失误每项扣2分。每月不低于2次巡检。
5
作
态
人事行政经理KPI绩效考核表
20
公司对整个行政部门的运作情况打分,满意16-20分, 比较满意8-15分,一般1-7 分, 不满意0分
开单改 善次数
10
1.6S稽查小组每开一张改善单扣3分。 2.重复开单未改善的每一张单扣5分。
财务 (此项考核针对 部门订单总和)
总经理
6S稽查小组 (品质)源自5.教育训练≥1件
10
界定：本单位每月教育训练实施件数, 1. 2件及以上奖励10分; 2. 1件奖励5分;
10
效考核评估规则：1. 达成率少于59%不奖励；2. 达成率在60-69%奖励6分；3. 达成率在70-79%奖励7分；达成率在80-89%奖励8分；4. 达成率在90-99%奖励9
分；5. 达成率在100%奖励10分； 6. 达成率在110%奖励11分；按比例类推
K 键 3.部门运作
p I
指
4.6S管理 标
考核模块指标名称目标权重考核标准实际值得分考核人签字数据来源30部门员工考核成绩1001020总经理1010培训记录10总经理部门统计出勤率由人事部统计出勤率10100人员
人事行政经理 KPI
被考核人:
考核月份:
考核模块
指标名称
目标 权重
考核标准
实际值 得分 考核人签字 数据来源
1.部门考核目标达标率
90分
界定：部门考核目标达标率=本部门下属被考核成绩总和/被考核人数。
30
1. 3.
90分以上奖励30分; 80分~ 84分奖励20分;
2. 4.
85分~ 89分奖励25分; 于此类推,每个级别减少5分;
5. 低于59分不奖励
部门员工考核 成绩
2.工厂生产总值达成率 关
100%
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系，每次扣2分
7
招聘计划、目标完成率 每年12月份制定招聘规划
（实际完成量/计划完成量）
*100%
5分
%
未完成不得分
8 人员需求达成与员工流失率
（实际完成量/流失量） *100%
5分
%
人力资源培养，培训计划完成率 （实际完成次数/计划完成总
9 每年12月20日前根据各部门需求制 数）*100%
5分
%
定年度培训计划
未完成不得分
（实查数据/考核数据总数）
10
绩效考核及时与工资、奖金、计算 准确率，每月15日前上报。
*100% 数据错误，每处扣2分；
5分
%
每延迟1天上报扣1分
11
行政固定资产、办公设备完好率 (此项责任人给行政文员）
实际完好率
分
%
12 环境卫生达标率
（达标次数/检查总次数） *100%
5 统计申报和公司各项证照把办理及 作总量）*100%
10分
%
时率
未做好，每项扣5分
一定时期内工作对象满意比
业 6 做好接访接待、会务组织满意率
率 每投诉1次，扣2分
5分
%
1
绩 考
核
每及时申报表格，每次扣1
做好政府相关部门的协调联系工作 分； 及外部相关报表、表格的申报工作 未做好政府部门的协调联
5分
25分
20%
（4）亲自或协调同解决冲突
并有好效果，得20分
（5）所处团队成员执行工作 氛围良好，得25分
备注：所有考核表都将做成PPT格式，黑色为原搞；红色字为行政人事部修改部分；如部门副总、经理/部长对 行政人事部的修改版作再次修改/增加条款，请写在考核表中，行政人事部会将各部门再次修改/增加条款标识 为蓝色字体，一并做进PPT格式的考核表中，待本月底各部门主管坐在一起综合阅看、讨论。如需作再次修 改，请在1月25日交于行政人事部，谢谢支持与配合。
指责，得10分
（3）善于解决问题，减少流 程，得15分
25分
20%
（4）举一反三、改进流程， 得20分
（5）做事有遇见、有防该计 （ 划1，）得工2作 5分阴阳怪气，对人冷
漠，经常迟到、早退、无故
缺勤，不按规定和缺席办事 （2）偶尔出现迟到、早退等 现象得5分
（3）不违反纪律，对同事、 上级的态度不坏得15分
1
2
品 行 2考 核
3
4
领导力
对待工作承担责任 纪律作风 团队精神
（3）对员工业绩与态度进行客
观评价15分
25分
20%
（4）掌握岗位精确工作技术及
全面专家技术并组织实施产生良
愿追随并付出 贡献，得25分
（1）承认结果，而不是强调 愿望，得5分
（2）秉承责任，不推卸，不
25分
20%
（4）不违反纪律，对同事、 上级的态度有礼貌得20分 （5）对工作满腔热情，遵守
纪律；对同事、对上级热情 有礼得25分 （1）大方传播必要信息助于
另人成长和工作，得5分 （2）与别人合作不会发生情
绪上隔阂，总能让每一位员
工参与会议的讨论，得10分
（3）总能选择最佳赞誉方式
并授权准确，得15分
行政人事部长（经理）考核指标表
被考核人：
考核月份：
部门
职务
考核人
评分
考核 序 项目 号
指标
指标考核
设定 此项 权重 此项 总得 分值 得分 比例 得分 分
1
行政人事工作规划、计划及指导、 监督执行落实完成率
（实际完成/计划完成） *100%
20分
%
2
公司项目资料、文件、管理制度编 制完成及时率
（规定时间内完成次数/完成 总次数）*100% 未及时完成，每次扣5分
5分
%
每月未考核或考核数据不真
做月对下属进行考核；每季度至少 对本部门员工培训一次，并在三天 内完成培训相关记录。
实，扣5分 每季度没有一次培训，扣5 分； 未在规定时间内完成培训记
5分
%
录扣3分
完成上级领导安排的其它各项工作 和任务
未及时完成，每次扣2分
5分
（1）任命员工合理得5分
（2）能正确评价员工付出号回 报协调性得10分
10分
%
（按计划完成的工作数/工作
3
日常程序工作完成的时效率（包括 文件与递信息传递）
数）*100% 未在规定时间内完成，每次
10分
%
扣2分
4
管理人员考勤管理，统计和招聘、 辞职等统计，每月15日前上报
（定期内完成量/本期量） *100% 每延迟1天上报扣1分
5分
%
社保（五险一金），残联基金管理 （一定时期完成量/本周期工