中国东方航空公司简介
东方航空简介
中国东方航空股份有限公司中国东方航空股份有限公司总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一。
2002年，以原东航集团公司为主体，在兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司的基础上组建而成中国东方航空集团公司。
中国东方航空股份有限公司秉承“以客为尊，倾心服务”的理念，东航致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空服务集成商。
基本信息公司名称中国东方航空股份有限公司公司口号以客为尊，倾心服务总部地点上海经营范围航空目录展开1基本简介简称：东航总部：中国上海所属联盟：天合联盟基地机场：上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场、昆明长水国际机场、苏南硕放国际机场、太原武宿国际机场、西安咸阳国际机场、南昌昌北国际机场、合肥骆岗国际机场、成都双流国际机场、石家庄正定国际机场、兰州中川国际机场、福州长乐国际机场、扬泰机场重要基地：南京禄口国际机场、武汉天河国际机场、青岛流亭国际机场、宁波栎社国际机场、济南遥墙国际机场、常州奔牛机场飞行常客计划东方航空：东方万里行IATA代码：MuICAO代码：CES呼号：CHINA EASTERN客票前缀：7812详细介绍中国东方航空集团公司（以下简称东航集团）总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一。
2002年，以原东航集团公司为主体，在兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司的基础上组建而成中国东方航空集团公司。
东航集团拥有大中型飞机400多架，截至2012年9月底，总资产为1321.58亿元人民币。
经过数年的调整优化和资源整合，东航集团已基本形成以民航客货运输服务为主，通用航空、航空食品、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、机场投资等业务为辅的航空运输集成服务体系。
作为东航集团核心主业的中国东方航空股份有限公司（以下简称东航股份），1997年在纽约、香港、上海三地作为首家中国航企挂牌上市。
东航股份每年为全球7000万人次的旅客提供服务，旅客运输量位列全球第五。
中国东方航空集团公司简介
中国东方航空集团公司简介中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一，于2002年在原东方航空集团的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。
集团总部位于中国经济最活跃、最发达的城市――上海，拥有贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的庞大航线网络。
集团注册资本为人民币25.58亿元，总资产约为516.99亿元，员工达35000人，拥有207架大中型现代化运输飞机，22架通用航空飞机，经营着450条国际、国内航线。
集团还广泛涉及进出口、金融、航空食品、房产、广告传媒、机械制造等行业，集团拥有20多家分子公司。
中国东方航空股份有限公司是东航集团的核心企业，是中国第一家在香港、纽约和上海上市的航空公司，注册资本为人民币4,866,950,000元，中国东方航空集团拥有其61.64%股权。
中国东方航空股份有限公司自成立以来在业界获得过许多荣誉，其品牌在海内享有广泛声誉，创造过全国民航服务质量评比唯一“五连冠”纪录，还荣获国际航空业界的“五星钻石奖”。
在航空运输主营业务方面，集团正全面实施“中枢网络运营”战略，一个以上海为中心、依托长三角、连接全球市场、客货并重的庞大航空网络正在快速形成中。
同时，集团全力构建、完善高效的“统一运营管理模式”，逐步建立起与世界水平接近的飞行安全技术、空中和地面服务、机务维修、市场营销、运行控制等支柱性业务体系。
多元化拓展是集团战略重要的一环，航空进出口、金融服务、航空食品、旅游票务、房产物业、通用航空、机械制造、广告传媒等辅业板块已经初步建立，多元化拓展已形成全新格局。
预计到“十五”期末（2005底），集团运输总周转量将达到46亿吨公里，旅客运输量将达到2250万人次，货邮运输量达到80万吨，总资产达520亿元，营业收入260亿元，运输飞机达到180架，主要经营指标估计将超过原定目标的15％，集团将保持7%年均增长速度。
以创新促发展，迅速形成企业核心竞争力，锻造世界性航空企业品牌，实现快速、稳健、持续发展是中国东方航空集团发展战略的核心目标。
中国东方航空
中国东方航空中国东方航空一、公司简介中国东方航空股分有限公司（以下简称“东方航空”）是中国一家综合性航空公司，总部位于上海。
成立于1988年，是中国四大航空公司之一，也是中国最早的国际航空公司之一。
东方航空的主要业务包括国内及国际航班运输、货运运输、航空维修及航空物流等服务。
二、航空网络1. 国内航线东方航空在中国境内拥有广泛的航线网络，涵盖了全国各大城市及重要航点。
主要的国内枢纽机场包括上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、北京首都国际机场、广州白云国际机场以及西安咸阳国际机场等。
2. 国际航线东方航空的国际航线覆盖了全球各大洲的重要城市，包括欧洲、北美洲、南美洲、亚洲、非洲和大洋洲等地区。
其中，上海作为东方航空的主要枢纽机场，拥有众多航线直飞全球主要城市。
三、航空服务1. 旅客服务东方航空提供一系列旅客服务，包括航班预订、在线值机、行李托运、机上餐饮、航班服务等。
旅客可以通过官方网站、首.机App等方式进行航班预订和值机手续办理。
2. 会员计划东方航空的会员计划名为“东方万里行”，会员可以通过累计飞行里程获得积分，享受优先值机、机上升舱、额外行李托运、贵宾歇息室等特权。
3. 货运服务东方航空提供国内及国际货运服务，包括货物运输、特殊货物运输（如危（wei）险品、活体等）、物流解决方案等。
通过与众多物流企业合作，提供一站式的货运服务。
四、企业文化东方航空以“安全、高效、文明、友善”作为企业文化的核心价值观。
公司注重员工培训，提供良好的职业发展和福利保障。
同时，积极履行社会责任，参预各种公益活动。
五、附件本所涉及的附件包括：1. 公司年度报告2. 公司资质证明3. 航空网络地图六、法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：1. 航空公司：指从事航空运输业务的法人或者其他组织，包括国际航空公司和国内航空公司。
2. 枢纽机场：指航空公司建立的重要航点，用于航班转机和组织航空运输业务的中心机场。
3. 会员计划：指航空公司为乘客提供的会员奖励计划，通过积分累计和兑换，提供更好的服务和特权。
中国东方航空公司培训资料
中国东方航空公司浅析中国航空货运发展缓慢——以东方航空公司为例一、东方航空公司简介中国东方航空股份有限公司于1995 年4月正式成立，由中国东方航空集团公司独家发起。
1997年2月在美国和香港两地发行并上市156,695万股H股。
1997年5月增发境内人民币普通股(向社会公众发行 )30,000 万股。
公司注册资本为486,695 万元人民币。
公司的经营范围是本系统所属企业经营管理，所属企业生产产品的销售。
食宿服务及航空速递服务、客货地面运输服务和其他地面运输服务；航空食品、航空纪念品的销售；房地产开发经营。
二、发展背景1、2003年该公司共经营航线210 条，其中国内航线166 条（包括14 条香港航线），国际航线44 条（包括11 条国际货运航线）；每周定期航班约3090 架次，服务于国内外共81个城市。
截至2003年底，公司共运营97 架飞机，包括89 架100 座以上的喷气式客机、2 架支线客机和6 架喷气式货机。
公司2004年度第一季度主营业务收入近44亿，实现净利润约2亿8千万元。
2、中国航空货运业的发展势头良好，目前呈现明显的区域性和服务行业集中性特征。
2006年至2010年中国货邮运输量以年均13.38％的速度增长，国际货运的年均增长达到27％。
2010年全国机场货邮吞吐量1129.0万吨，其中98.8％集中在年货邮吞吐量为1万吨以上的47个通航机场，北京、上海、广州和深圳四大城市机场货邮吞吐量占全部机场货邮吞吐量的59.6％。
航空货运主要服务行业趋于集中，中国航空货运目前主要服务于五个行业: 鲜活产品（如水果、鲜花）、精密机械产品（如医疗器械）、电子产品（如计算机）、商务文件、通讯产品（如手机）。
三、面临的挑战1、行业竞争激烈，市场份额下降国内竞争者的壮大、市场准入的放宽和水运陆运的发展时刻威胁着公司的运价体系。
2004年以来，UPS、FEDEX等国际物流巨头在上海大举扩张，并串飞日本航线，压低运价；大韩将上海的货源低价运至首尔，并以其作为枢纽进行中转；国泰成功与国航深度合作后，取得了港龙航空原来所有的上海航权，大举进攻上海市场。
中国东方航空战略分析
中国东方航空战略分析姓名***学号***班级*************课程企业战略管理教师********日期2010年11月11号目录一、企业简介....................................... . (3)二、战略分析 (4)（一）外部环境分析 (4).宏观环境分析 (4).行业竞争行分析 (6)（二）内部条件分析 (8).企业资源分析 (8).企业能力分析 (8)三、公司战略及选择 (9)（一）单位成本效率领先战略............................. .9 （二）成本控制战略.....................................1０（三）一体化战略. (11)（四）国际化战略 (11)四、总结 (12)一、企业简介中国东方航空股份有限公司于1995年4月正式成立， 1997年在香港、纽约、上海三地证券市场挂牌上市，是中国三大民用航空运输骨干企业之一，其前身为成立于1988年的中国东方航空公司。
公司总部设在上海。
2010年2月东航上航联合重组工作完成，原上海航空股份有限公司成为东航的全资子公司。
此外，东航辖西北、云南、山东、山西、安徽、江西、河北、浙江、甘肃、北京十个分公司，控股中国货运航空有限公司、中国东方航空江苏有限公司、中国东方航空武汉有限责任公司、上海东方远航物流有限公司、上海东方飞行培训有限公司等十余家公司。
截止至2009年12月31日，公司的资产总额约为958亿元人民币，拥有大中型运输飞机330多架，通航点151个，从业人员超过6万人，主要经营航空客、货、邮、行李运输业务及航空维修、代理等延伸服务，构建了以总部上海为核心枢纽，西安、昆明为区域枢纽，连通全球的航空运输网络。
东航始终秉承“满意服务高于一切”的企业精神，积极倡导“以客为尊，倾心服务”的服务理念，致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀航空公司。
航空公司简介
航空公司简介：中国东方航空股份有限公司是一家总部设在中国上海的国有控股航空公司，于2002年在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。
东方航空是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
由400余架平均机龄不满7年的大中型飞机构成的东航机队，每年为全球7000多万旅客提供服务，旅客运输量位列全球第五。
作为天合联盟成员，东航通过与联盟航线网络的衔接，构建了以上海为核心枢纽，通达世界187个国家、1000个目的地的航空运输网络。
“东方万里行”常旅客会员可享受天合联盟19家成员公司的积分里程计划、会员权益和全球525间机场贵宾休息室。
高铁简介：2011年6月30日，京沪高速铁路正式通车运营。
京沪高速铁路全长1318公里，是世界上一次建成线路最长、标准最高的高速铁路。
[1]京沪高速铁路客运专线总长度1318公里，中国、世界最长的高速铁路是京港高速铁路，总长度约为2240公里。
京港高铁和京沪高铁是目前中国最长的两条客运专线。
运输能力：一年单向输送乘客8000余万人，票价：时速300公里动车组列车从北京到上海全程票价二等座555元、一等座935元、商务座（包括观光座、一等包座）1750元；时速250公里动车组列车全程票价二等座410元、一等座650元。
北京到上海航线有：中国国际航空公司：中国国航CA1883波音737(中)08:00-10:15中国国航CA1831空客330(宽体机)07:30-09:40中国国航CA1521空客330(宽体机)14:30-16:40中国国航CA1589空客330(宽体机)20:30-22:40中国国航CA1517空客330(宽体机)13:30-15:40中国国航CA175空客330(宽体机)15:50-18:05中国国航CA1515空客330(宽体机)15:30-17:40中国国航CA1549波音777(大)16:30-18:40中国国航CA1857波音747(大)19:45-21:55中国南方航空公司：南航CZ1907空客A320（窄体机）18:15-20:20吉祥航空公司：吉祥航空HO1252空客A320（中）06:35-09:00春秋航空公司：春秋航空9C8922空客A320（中）06:40-08:55中国东方航空公司：东方航空MU563空客330(宽体机)07:25-09:50东方航空MU5106空客330(宽体机)09:55-12:00东方航空MU5146波音767(大)11:30-13:45东方航空MU5148空客321(中)18:30-20:40东方航空MU5122空客330(宽体机)18:00-20:15东方航空MU5118空客330(宽体机)16:00-18:10东方航空MU5126空客330(宽体机)20:00-22:10东方航空MU5110空客330(宽体机)11:55-14:10东方航空MU5112空客330(宽体机)12:55-15:10东方航空MU5116空客330(宽体机)15:00-17:10东方航空MU5104空客330(宽体机)09:00-11:10东方航空MU5108空客330(宽体机)11:00-13:10东方航空MU5114空客330(宽体机)14:00-16:10东方航空MU5120波音767(大)17:00-19:15东方航空MU5130空客320(中)19:05-21:30海南航空公司：海南航空HU7607空客330(宽体机)07:50-09:55海南航空HU7605空客330(宽体机)08:45-10:55海南航空HU7603波音737(中)20:50-22:55海南航空HU7601波音767(大)15:40-17:55深圳航空公司：深圳航空ZH186空客330(宽体机)21:1523:30深圳航空ZH1883波音737(中)08:0010:15深圳航空ZH1831波音777(大)07:3009:40深圳航空ZH1589空客330(宽体机)20:3022:40深圳航空ZH1519波音777(大)09:3011:35深圳航空ZH1557空客330(宽体机)11:3013:40深圳航空ZH1986空客320(中)20:1522:25深圳航空ZH1855空客330(宽体机)17:3019:40深圳航空ZH1517空客330(宽体机)13:3015:40深圳航空ZH1521空客330(宽体机)14:3016:40深圳航空ZH1177空客330(宽体机)15:3517:45深圳航空ZH1857波音747(大)19:4521:55深圳航空ZH1531波音737(中)11:0013:10深圳航空ZH1501波音747(大)08:3010:40深圳航空ZH1549波音777(大)16:3018:40价格走向：航空公司运力：中国国际航空公司3000人深圳航空公司：32500人海南航空公司：1300人春秋航空公司：200人吉祥航空公司：200人南方航空公司：200人东方航空公司：8200人。
东方航空公司资讯
东方航空公司简介中国东方航空股份有限公司，通常简称：“东航”总部：上海主运营基地机场：上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场飞行常客计划：东方航空万里行代码：MU 代码：CES 呼号：CHINA EASTERN运单前缀（三位数）：781中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一，于2002年在原东方航空集团的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。
集团总部位于中国经济最活跃、最发达的城市――上海，拥有贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的庞大航线网络。
集团注册资本为人民币 25.58亿元，总资产约为516.99亿元，员工达35000人，拥有207架大中型现代化运输飞机，22架通用航空飞机，经营着450条国际、国内航线。
集团还广泛涉及进出口、金融、航空食品、房产、广告传媒、机械制造等行业，集团拥有20多家分子公司。
③目的：团结革命力量。
④政治纲领：，，，。
（后阐发为）⑤机关报：。
⑥性质：第一个的的资产阶级革命政党。
⑦作用：大大推动了全国的运动。
5、指导思想：（即民族、民权、民生三大主义）。
6、高潮：武昌起义。
①时间、地点：年10月10日【旧历辛亥年】，武昌。
②领导组织：湖北革命党。
③过程：（1）革命党人在武昌发动起义，迅速占领，第二天完全占领，后来又占领了和，历史上把这次起义称为。
（2）十几个省宣布独立。
（3）宣布独立的各省代表在开会，选举孙中山为。
（4）年1月1日孙中山在南京宣誓就职，宣告正式成立。
7、成果：成立（年1月1日，南京）。
8、结果：窃取了辛亥革命的果实，建立了统治，革命失败。
9、失败原因：①内因：资产阶级政治软弱，没有发动、依靠群众。
②外因：封建势力强大；帝国主义破坏；袁世凯的破坏。
10、性质：资产阶级革命。
11、意义：辛亥革命推翻了，结束了，使。
12、结论：在半殖民地半封建社会的中国，的方案走不通。
★理解“辛亥革命有成功的一面，也有失败的一面”从直接结果看，辛亥革命推翻了清朝的统治，结束了我国两千多年的封建帝制，使民主共和的观念深入人心。
三大航基本知识
三大航基本知识一、航空公司的定义和作用航空公司是指提供航空运输服务的企业，其主要作用是运输乘客和货物，连接各个城市和国家，促进经济和文化交流。
航空公司通常拥有自己的航班网络、机队和机场设施，提供安全、高效和舒适的航空服务。
二、三大航的概述三大航是指中国的三家主要航空公司，分别是中国国际航空公司（Air China）、中国南方航空公司（China Southern Airlines）和中国东方航空公司（China Eastern Airlines）。
这三家航空公司是中国最大的航空运输企业，拥有庞大的航班网络、先进的机队和优质的服务。
1. 中国国际航空公司（Air China）中国国际航空公司是中国的国家航空公司，总部位于北京。
它是中国最大的国际航空公司，拥有广泛的国内和国际航线网络。
中国国际航空公司的机队规模庞大，包括大型客机、货机和直升机。
该公司以其安全可靠的服务质量和舒适的机舱环境而闻名。
2. 中国南方航空公司（China Southern Airlines）中国南方航空公司是中国最大的航空公司之一，总部位于广州。
它是中国最早开展国内航班和国际航班的航空公司之一。
中国南方航空公司拥有广泛的航线网络，覆盖国内外多个城市和国家。
该公司致力于提供高品质的服务，不断提升客户满意度。
3. 中国东方航空公司（China Eastern Airlines）中国东方航空公司是中国的主要航空公司之一，总部位于上海。
它是中国最早开展国内航线和国际航线的航空公司之一。
中国东方航空公司拥有庞大的航班网络，连接国内外多个城市和国家。
该公司以其安全性和准时性而闻名，为乘客提供高质量的航空服务。
三、三大航的特点和优势1. 航线网络广泛三大航拥有广泛的航线网络，覆盖国内外多个城市和国家。
无论是国际航线还是国内航线，都能满足乘客的需求。
2. 机队规模庞大三大航拥有庞大的机队，包括大型客机、货机和直升机。
机队的规模大，能够满足不同乘客和货物的运输需求。
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2002年
原上海管理局进行体制改革，实 行政企分开，航空公司与机场分 设，同时组建了民航华东管理局、 东方航空公司和上海虹桥国际机 场
东航与中国西北航空公司、云南 航空公司联合重组。中国东方航 空集团公司控股的中国东方航空 股份有限公司，中国东方航空集 团拥有其61.64%的股权。
03 从事服务
东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、 行李运输、通用航空等业务及延伸服务。实 施“中枢网络运营”战略，建立以上海为中心、 依托长江三角洲地区、连接全球市场、客货 并重的航空运输网络。航线除了包括国内航 线外，也经营从上海等地至国际各大城市的 国际航线。拥有贯通中国东西部，连接亚洲、 欧洲、澳洲和美洲的航线网络。截至2014年 拥有各型飞机350多架,通达世界187个国家、 1000个目的地的航空运输网络。
04 企业文化
东航企业文化理念体系的具体内容包括三个部分
企业愿景 成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的 世界一流航空公司 企业核心价值观 客户至尊，精细致远 企业精神 严谨高效，激情超越.
05 品牌策略
通过市场洞察，东方航空 云南航空分公司发现与自 身最关联的资源是其旅游 资源，这是其它航空公司 很难比拟的资源。因此如 果锁定省内中产、外省来 云南的旅游者这一市场， 就可以创造很大的区域竞 争优势。 针对这一策略思考点，东 方航空云南分公司找到了 品牌传播核心诉求点—— “从云南出发”，并运用战略 性思维将其划分为三个传 播阶段，以实现长短两个 目标
短目标：改变省内游的出行标准
吸引更多"云南人"选择东航（这里的"云南人"包含 云南本省人和外省到云南的游客）
长目标（终极目标）：打造西南最大的航空中枢站
1）打造西南最大的航空中枢站。 2）成为"9+2"泛珠三角经济区的西南航空中枢站。 3）将"从云南出发"打造成一种产品、一种流行、一种 文化、一个巨大的品牌。
感谢 观看
民航上海管理处飞 行中队正式成立， 配有“革新”型飞机7 架。
1957年1月
1987年12月
以原东航上海总部和子、分 公司整体改制为股份公司， 其他没有关联的全资子公司 及在合资企业中的全部股权 从东航分立成为东方航空集 团公司。集团公司作为唯一 发起人以发起方式设立中国 东方航空股份有限公司。.
1994年12月
2016年8月，中国东方航空集团公司在 “2016中国企业500强”中排名第155位。 2017 年3月30日，东方航空股份有限公司对外发布 2016年度业绩报告，根据中国企业会计准则， 东航2016年实现营业收入人民币985.6亿元， 同比增长5.03% ，位居全球第七大航空公司。
02 历史沿革
CONTENTS
01
东航简介
历史沿革
03
从事服务
03
企业文化
05
品牌策略
01 东航简介
中国东方航空股份有限公（China Eastern Airlines），是一家总部位于中国上海的国有控 股航空公司，是中国民航第一家在香港、纽约 和上海三地上市的航空公司，。是中国三大国 有大型骨干航空企业之一。