平安保险时间管理内训
平安保险培训员的培训课程

T26~怎样开始训练课程?
怎样开始训练课程?
抓住注意力
课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据 热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演
你是谁? 你为什么来? 你有何需求? 我是谁? 我能做什么? 我将如何做?
建立同理心
PINGAN
T26~怎样让问题成为训练的线索?
PINGAN
T26~怎样进行敏感性训练?
怎样进行敏感性训练?
怎样进行敏感性训练?
在训练的第一天
表 七 按血型或星座分组
组长
达个
形 组名
训 练 期
人 为 一
成 按同一学习目的分 团
队
组呼 组规
许 组 按各类型各层面分
组歌
敏感性训练是让学员藉着创造有效率团体的实际过 程进行学习,从而使所有学员成为高效团队的成员。
PINGAN
T26~怎样进行角色演练?
怎样进行角色演练?
通常采用一对一的方式,就销售活动中经常遭遇的情形,请两位 学员一个扮演客户的角色,一个扮演业务员的的角色; 讲师事先确定演练内容,过程中只要不偏离训练的主题就可以, 避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好; 讲师也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍,主要是为了 更好地达到训练目的,让业务员过关; 演练一次后两人应将角色对换,这样双方都可得到训练的机会; 每次角色演练完,讲师首先要赞美参与学员,并请他们谈谈体会, 也可以请其他学员作评论: 1你发现他们刚才的演练中做得比 较好的有……2可以改进的地方是……3换作你的话会怎样做? 讲师应在学员演练过程中做些笔记,便于最后总结点评,如有 必要的话可亲自上阵演示一番,令学员印象更深刻.
T26
26 个训练课程
企业平安培训制度

企业平安培训制度企业平安培训制度是确保员工工作环境安全、提高员工安全意识和应急处理能力的重要措施。
它通过系统化的培训内容和方式,帮助员工了解和掌握各种安全知识和技能,培养和强化员工的安全意识和安全行为习惯。
下面将介绍一个企业平安培训制度的框架和主要内容。
一、培训的目标和原则1.目标:提高员工对工作安全的认识,掌握必要的安全知识和技能,有效预防和应对各种安全风险和事故。
2.原则:全员参加、循序渐进、持续更新、注重实践。
二、培训内容1.安全理念:培养员工树立安全第一的意识,加强对事故的警惕性和主动性。
2.安全法规:介绍相关的法律法规、政策标准,明确法律责任和义务。
3.安全流程和操作规程:详细介绍企业的安全流程和操作规程,让员工了解各个环节的安全要求和注意事项。
4.事故案例分析:通过案例分享和讨论,让员工了解事故的原因和教训,提高他们的风险识别和处理能力。
5.应急演练:组织各类应急演练活动,让员工在模拟情景下接受紧急事件处理的训练,提高应急响应能力。
6.安全设备使用和维护:介绍安全设备的正确使用方法和保养维护知识,确保设备的安全可靠性。
7.安全检查和隐患排查:培养员工定期检查工作场所的安全隐患,及时发现并报告问题。
8.安全文化建设:推动企业安全文化建设,加强员工对安全的认同感和责任感。
三、培训组织和方式1.组织形式:培训可以分为全员集中培训和重点岗位培训两种形式。
全员集中培训一般由专业培训机构负责,重点岗位培训由企业内部负责。
2.培训方式:采用多种培训方式,如课堂讲授、案例分享、现场演示、模拟训练等,以满足不同员工的学习需求。
3.培训周期:根据员工的岗位需求和变化,制定合理的培训周期,确保培训内容的持续更新和员工的长期培训。
四、培训效果评估1.考核方式:通过理论考试、实际操作评估、演练成绩等多个方面综合评估培训效果。
2.效果跟踪:对员工在工作中应用培训内容的情况进行跟踪和评估,及时调整培训内容和方式,提高培训效果。
平安保险部课衔训培训课件-03-2 E活动量管理回顾与实操

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E活动管理可全方位解决传统活动量管理的痛点
• 纸质工具不易携带 • 手工记录繁琐 • 客户信息不易查找 • 活动量薄弱环节不易识别
仅供内部培训使用
4
E活动管理让活动管理更轻松
易携带
工作日志随身带
易查找
客户资料随时查
易统计
目标达成随时看 薄弱环节全了然
仅供内部培训使用
5
课程大纲
• 使用E活动平台的意义 • 如何使用E活动进行个人活动管理 • 课堂实操
仅供内部培训使用
6
E活动七大版块介绍
1、个人目标制定:根据个人情况设置考核目标及荣誉目标 2、每日活动计划:进行个人每日的活动计划管理
3、线下补录:个人线下补录已完成的活动情况
4、活动量清单:查看个人线上线下所有能追踪到的行为 5、活动量报表:查看个人活动量得分情况 6、工作汇报:向上级主管做工作汇报 7、工作建议:查看主管给自己的建议
备注:本投影片仅介绍移动端操作内容,PC端内容基本一致
仅供内部培训使用
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课程大纲
• 使用E活动平台的意义 • 如何使用E活动进行个人活动管理 • 课堂实操
仅供内部培训使用
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课堂实操
• 演练时间:10分钟 • 演练要求:打开口袋E,完成以下五 个动作
1、完成下个月个人考核目标制定,并设置月目标、 周目标 2、完成个人荣誉目标制定 3、新增一条每日活动计划 4、完成一条线下补录操作
5、查看本人的E活动得分情况
仅供内部培训使用
9
• 使用E活动平台的意义
• 如何使用E活动进行个人活动管理 • 课堂实操
仅供内部培训使用
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Thank you!
平安保险内部培训课件-平安钻石路

从此,你的工作进入良性循环;你的钻石之路也会越走越顺畅
仅供内部培训使用
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配好产品:平安福组合
一单普通的平安福,助你轻松达成钻石FYC标准,再出任意一 单长险,钻石达成在向你招手!
有了平安福, 再也不用担心 我的钻石了!
安康
三鑫 产品
百万 任我行
仅供内部培训使用
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用好工具:平安金管家APP持续获客
情况二:钻石连续18个月以上
只有一个月时间补回钻石!
补钻办法——无需申请,只需达到以下标准:
可有两个月时间补回钻石!
补钻办法——无需申请,只需达到以下标准:
1、补钻当月业绩、件数、APP必先 达到钻石标准; 2、补钻当月超过钻石业绩标准部分 (FYC、件数和APP)补齐未达标月 FYC、件数和APP差额。
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如何成为“三好”新人
钻石达标的最简单理解,让所有力量往三个方向使,利用最大 的智慧达成钻石标准,做“三好”新人
+ + 佣金 件数 APP
高佣金率产品 大小平安福
组合为王 福万、福康、赢福
主拓、综金产品
仅供内部培训使用
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做“三好新人”轻松连钻
配好 产品
养好 习惯
轻松 连钻
用好 工具
配好产品:平安福组合、安鑫保组合 用好工具:平安金管家APP持续获客 养好习惯:首周出单 第三周达钻
初佣 训练津贴 季度奖 业绩津贴 钻石奖 96000 59400 11520 10560 4200
* 利益测算以H类机构基本法为例,请各机构自行参考实际情况更新
仅供内部培训使用
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钻石规则应知应会
1、APP寿险产品
APP寿险产品每月最多只算1件!(服务费单间/累计满200元算1件)
平安保险营销员培训课程

Part 1 我为何选择保险业
(40分钟)
Part 2
寿险的意义与价值
( 40分钟)
Part 3
黄金十年
(保险业前景)
( 40分钟)
Part 4
公司介绍
(70分钟)
Part 5
形象礼仪初步
(70分钟)
Part 6
ALE培训介绍 (40分钟)
•我是谁? •我为何选择保险业? •我的保险历程 •我的保险心路历程 •人生五大问题 •寿险原理 •寿险的意义与价值 •寿险事业的工作价值 •大金融时代到来 •寿险腾飞四大动力 •保险业美好前景 •三种跃身方法
吃非人之苦,建虎狼之师!
金融知识培训二课程架构
单元六 黄金
黄金及黄金分类 黄金价值及用途 黄金投资
《金融知识培训 》
课程(二)
单元七 股票 单元八 风险管理
股票的常见分类及名词 股票的发行和流通 股票价格的决定与影响因素
风险管理的原因 风险管理的方法
吃非人之苦,建虎狼之师!
吃非人之苦,建虎狼之师!
课时标准 : 共24学时 课程对像 : 新入职完成F1营销员
Day5 如何令你的 收入增长 (3小时)
Day6 养老保障 (3小时)
Day7 意外保障及 话术PK赛 (3小时)
Day8 需求话术考试
(3小时)
--回顾“子女教育保障” (15分钟)
--室内活动 (20分钟)
--专业形象 (30分钟)
--销售循环技巧之:异议处理 (45分钟)
吃非人之苦,建虎狼之师!
CA第1-6月培训
吃非人之苦,建虎狼之师!
CA第7-12月培训
吃非人之苦,建虎狼之师!
其他课程
【最新整理】成功行销秘籍(平安保险内训绝密)

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很多客户不会单纯只具有感性需求或理性需求,而是感性 与理性并重的综合体,需要我们综合分析,全面了解。
52
人的需求往往不止一个,在众多需求中,找到其中最主要 的“优势动机”才能导致客户的购买行为!
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需要注意的是:并非发掘到的所有需求都一定能导致 购买,还有一些其他因素影响着客户的购买行为:
• 倒水、洗水果 • 留吃饭 • 愿意转介绍 • ……
• 做开门的动作 • 不看资料 • 拒绝转介绍 • 玩手机、看报纸 • ……
表示不信任的行为信号
26
27
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建立信任关系的方法
如下三个方法可以帮助我们与客户建立起良好的信任 关系:
信任动力学
构建同理心
三大思维模式
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1、信任动力学
小李正在机场等飞机,有个年轻人向他走来说:“很抱歉打扰 您,我因为有一件急事,必须要赶半个小时以后的飞机去成都,但 是来时太匆忙了,少带了400元钱,不够支付机票钱,我这有一块刚 买2个月的西铁城手表,买的时候是2600元,今天因为事情紧急,我 希望能用这块表跟您换400元现金,您愿意帮我这个忙吗?”
竞聘的结果就是这名普通的毕业生顺利的获得了这份工作。
请思考:这名普通毕业生是如何力挫高材生的?
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建立信任关系的三大思维模式:
恰当
能力
意图
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如何表明我是解决问题的恰当人选?
达到客户对专业的期望
• 具有符合职业特征的着装、 形象、气质
• 具备相应的专业知识 • 具备胜任该职业的基本技能 • 必要的配备也可以帮助我们
合拍
一致
有帮助
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信任关系的两大基础
能力
品格
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中国平安人寿保险有限公司内部培训资料演示文档课件模板早会分享——8张图讲保险

图2-没保险,亲人互为包袱
解决客户不认可的疑问,不买保险亲人互为包袱,促成、转介绍
自己 生大病 花20万
包袱 人情债
亲戚 家人 朋友
1. 生病需要20万,储蓄不够的话,谁会借给你呢?一定是和你关系最好的人:家人、 亲戚、朋友
2. 此时的你,对这些人来讲就是包袱,借不借钱给你都很难受;反之你也会难受 3. 如果自己和亲人都有无忧一生,问题就解决了,让保险公司帮你取下包袱
掌握3个流程8张图
3流程 8张图 流程1:激发需求-3张图 流程2:解决方案-2张图 流程3:拒绝处理-3张图 1
流程1:激发需求
2
图1-爬坡图
是不是每个家庭都是一家之主拉着车往上走呢?
疾病
意外 富裕
小康 一般 贫穷
1.幸福的生活就像走上坡路,分为贫穷、一般、小康、富裕四个阶段 2.每个家庭都有一辆幸福快车,车里坐着父母、孩子和配偶 3.是不是每个家庭都是一家之主拉着车往上走呢? 4.是不是每个家庭都把车拉到山顶了呢? 5.因为一场意外、一场疾病会造成收入中断,是不是车子一定会下滑?
1.早期恶性病变 2.原位癌 3.皮肤癌 4.听力严重受损 5.心脏瓣膜介入手术 6.主动脉内手术 7.脑垂体瘤.脑囊肿.脑动 脉瘤及脑血管瘤 8.脑损伤等等
长:终身 全:普意外驾乘意外 多:自驾/乘车、公共交 通工具双倍赔付223
医疗包
1.意外医疗5000元 2.住院费用(一生无忧) 5000 3.日额补贴意外100元
4
图3-保险到底保不保险?
保险产品按保险责任来分一共有8种:身故、重疾、轻度重疾、意外伤残、 意外医疗、住院报销、住院补贴、豁免险。要想啥都管,必须买全险。 单一的保险责任是裸单或者半险,是保而不包。保险你可以不买,但不能不懂。
平安考试试题初级

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重要
•
防患未然
•
• 改进产能 • 建立人际关系 • 发掘新机会 • 规划、休闲
不紧急
•
危机
压力人
• 急迫的问题
从容人
• 有期限压力的计划
繁琐的工作
•
不速之客
紧急
无聊人
• 某些信件 • 某些电话 • 浪费时间之事 • 有趣的活动
无用人
• 某些电话 • 某些信件与报告 • 某些会议 • 必要而不重要的事 • 受欢迎的活动
大石头
小沙子 水
团险培训—主管—时间管理
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课程目标
•知道什么是重要的 •做计划 •实践
重要、计划、实践
团险培训—主管—时间管理
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团险培训—主管—时间管理
测 测 你 的 时 间 安 排 是 否 合 理
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总结你的时间掌控
12——16 “yes” 8——12 “yes” 4——8 “yes” 0——4 “yes”
救命!你在时间管理上需改进 救命
•记事便条 •做一些计划、规划
•挖掘人的资源、重视人 •分出优先顺序
团险培训—主管—时间管理
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工具: 工具:区分时间的重要性和紧迫性
I+重要性 I+ U—
MII
I+ U+
MI
I— U—
MIV
我的生物钟
6:006:00-8:00 8:008:00-12:00 14:0014:00-16:00 16:0016:00-20:00 20:0020:00-睡觉
不能控制它,就去合理利用它 不能控制它, 团险培训—主管—时间管理
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时间自然法则总结
Parkingson’s Law 帕金森原则 Pareto’s Principle 帕雷托原则 Concentration Enigmas 注意力之谜 Internal Energy Levels 内在能量水平 Efficacy &Efficiency 效能与效率
重要 偏重第二类事务, 偏重第二类事务,结果
• 有远见,有理想 有远见, • 平衡 • 纪律 • 自制
不紧急
• 少有危机
紧急
团险培训—主管—时间管理
不重要
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重要
不紧急
紧急
偏重第三类事务, 偏重第三类事务,结果 • • • • 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划
时间的秩序 时间箭头将过去和未来区别开来,使时间有方向 面包的比喻 错误:3成时间缅怀过去、3成时间梦想将来、 3成时间应付目前的一切 正确:8成时间应付今天、1成时间借古今用作为参考 1成时间计划未来
团险培训—主管—时间管理
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时间管理学的演变
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团险培训—主管—时间管理 26
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销售和管理的重要不同点 Critical difference between selling and managing
Salesperson 主要任务 Primary responsibility 工作关系 Working relationship 角色 Role 管理员一层 Part of mngmt 不同的责任 Diversity of Responsibilities 开发客户 Develop accounts 独立 Alone 操作员 Player 不是 No Sales Manager 开发人 Develop peoople 通过他人 Through others 教练和操作员 Coach and player 是 Yes
不重要 团险培训—主管—时间管理
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4D原则 Diarize(定出做的 重 要
时间) 变为 Do it latter(呆会做)
Do it now! (马上就做)
Delegate
Don`t do it ( 做 )
拖延,没有界定缓急先后
—— 突发事件 —— 紧急事件 —— 被打扰 交通堵塞 不能自我约束 不能自我约束 不能自我约束 善忘 交通堵塞
3、下班回家
4 、看电视 5、放弃工作 6、赖床 7、没有带一些文件回家 8、上班
团险培训—主管—时间管理
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平均80岁寿命 平均80岁寿命 80
1-20、60-80——忽略不计,余40 项目 睡眠 一日三餐 交通 电话 看电视、上网 看报、聊天
刷牙、洗脸、洗澡
休假、白日梦 闹情绪、身体不适
1年为1寸 40年耗时 40年耗时 13.3年 4.2年 2.5年 1.7年 5年 5年 1.7年 3.3年 结余 26.7 22.5 20 18.3 13.3 8.3 6.6
团险培训—主管—时间管理 22
时间象一根弹筋: 时间象一根弹筋:设立期限
80%的结果来源20%的努力 80%的结果来源20%的努力 的结果来源20%
注意力需要及时恢复
有效地利用你的生物钟
做正确之事, 做正确之事,做好它
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团险培训—主管—时间管理
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案例学习
办事处与总公司的协作
某办事处已成立了两年,现有10位销售人员,负责销售工作。 该办事处业绩一般,但面对竞争激烈的市场局面,总公司为了要全 面推广工作站产品,最近派了小李过去以便能打开工作站市场。 小李除了工作站之外,对其它产品如服务器、多媒体电脑等更 是熟悉。办事处经理王先生因此经常要求小李帮忙兼卖其他产品。 半年后小李始终无法打开工作站市场,他诉说王经理常常要求他去 完成其它产品的销售任务,所以实在没法抽出充分的时间去开发工 作站市场。 思考题: 1、假设小李继续兼卖其他产品的话,那会造成什么后果? 2、王经理其实应该怎么做?
每天耗时 8小时 2.5小时 1.5小时 1小时 3小时 3小时 1小时 2小时
3.3
我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它? 我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它?
团险培训—主管—时间管理 9
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I— U+
MIII
U+紧迫性 重要的事:对个人工作生活会产生重大影响的事情。 紧迫的事:此刻不做就会给我们带麻烦的事情。 紧迫的事情不一定是重要的事情。
团险培训—主管—时间管理 14
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PING AN INSURANCE COMPANY ‘重要’与‘紧要OF CHINA,LTD. 重要’ 紧要’之区别 ’ ,
• 缺乏自制力,怪罪他人 缺乏自制力, • 人际关系浮泛,甚至破裂 人际关系浮泛,
团险培训—主管—时间管理
不重要
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重要
不紧急
紧急
偏重第四类事务, 偏重第四类事务,结果 • 全无责任感 • 工作不保 • 依赖他人或社会机构维生
人生的每一刹那都是唯一的
团险培训—主管—时间管理 3
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天底下每种事物都有其季节性,而每个时刻也都有其 存在的目的,生命诞生的时刻;生命枯萎的时刻;播种 的时刻;收成的时刻……以及保持缄默的时刻,挺身讲 话的时刻。
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一、课程导入 二、时间是什么 三、什么是时间管理 四、时间管理的重要性 五、如何做好时间管理 六、个人成效
团险培训—主管—时间管理 1
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——(美)杜拉克 (
团险培训—主管—时间管理 5
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下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间,你只需回答“Yes” Or “ No”. 1 你通常工作很长时间吗? 2 你通常把工作带回家吗? 3 你感到很少花时间去做你想做的事吗? 4 如果没有完成你所希望做的工作,你是否有负罪感? 5 即使没有出现严重问题或危机,你也经常感到工作有很多压力? 6 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件? 7 你经常在做重要工作时被打断吗? 8 你经常占用用餐时间工作吗? 9 在上个月里,你是否忘记一些重要的约会? 10 你时常把工作推到最后一分钟,然后很努力的去做完它们? 11 你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗? 12 你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗? 13 当你长休了一段时间,你是否有负罪感? 14 你常无暇阅读与工作有关的书籍? 15 你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事? 16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来?