专卖店员工规章制度范本

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零食专卖店员工管理制度模板

零食专卖店员工管理制度模板

第一章总则第一条为加强本店员工管理,提高员工素质和工作效率,确保店铺的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工,包括全职、兼职及实习人员。

第二章员工招聘与入职第三条员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照岗位要求进行。

第四条招聘过程中,应聘者需提供真实有效的个人资料和证件。

第五条新员工入职前,需接受公司规定的入职培训,培训合格后方可上岗。

第三章员工培训与发展第六条公司定期组织员工进行业务技能、服务意识等方面的培训。

第七条员工应根据自身情况参加培训,提高自身综合素质。

第八条对表现优秀的员工,公司将提供晋升机会和薪酬调整。

第四章员工工作职责第九条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。

第十条员工应认真执行工作职责,确保店铺的正常运营。

第十一条员工应保持工作场所的整洁、卫生,维护店铺形象。

第五章工作时间与休息第十二条员工实行标准工作时间,具体工作时间由公司根据业务需要调整。

第十三条员工每周至少休息一天,休息日由公司根据实际情况安排。

第十四条员工加班需经部门经理批准,并按照国家规定支付加班费。

第六章员工薪酬与福利第十五条员工薪酬根据岗位、工作表现和公司效益进行评定。

第十六条公司为员工提供法定节假日工资、带薪年假、医疗保险等福利。

第十七条员工薪酬调整需遵循公平、公正、公开的原则。

第七章员工考核与奖惩第十八条公司对员工实行定期考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。

第十九条对考核优秀的员工,公司将给予物质和精神奖励。

第二十条对违反公司规章制度或工作表现不佳的员工,公司将进行警告、罚款、降职或辞退等处理。

第八章保密与知识产权第二十一条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。

第二十二条员工在工作中产生的知识产权归公司所有。

第九章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起实施。

注意:以上模板仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整和完善。

专卖店管理制度及奖罚条例

专卖店管理制度及奖罚条例

专卖店管理制度及奖罚条例专卖店管理制度及奖罚条例【篇1】一、专卖店员工管理行为准则1、严格执行公司相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;2、工作之前务必把分担区卫生打扫干净,包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,罚款10元;3、工作前务必穿着统一制服,脚穿工作鞋,店长事先安排,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元;4、员工在工作前务必要统一化妆,妆容得体大方,不化妆一经发现罚款10元;5、工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训、整理、填写资料外不坐咨询台,违者罚款10元;6、员工禁止在工作时间发信息,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,一经发现罚款20元,连续发现3次取消晋级资格;7、员工在接待顾客时,务必使用标准礼貌用语讲普通话,违者罚款10元;8、当班时不理解店长(储备店长)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、储备店长,一次给予严重警告,罚款50元,二次开除;9、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实罚款50元,二次开除;10、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,罚款20—100元,一次警告,二次解除合同;11、员工在销售给顾客产品时,务必提醒顾客登记,不登记者罚款5元,顾客交款务必上交收银台,员工不得私自收款,若发现产品的10倍以上罚款;12、有损专卖店形象利益,泄漏专卖店机密,按情节轻重罚款50~100元,严重者开除,保证金不退;13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者;14、因工作问题开除的员工,不得在连锁店二次录用。

二、专卖店考勤制度1、每日上班时间采取全天班,三天休一天制,或者两班替换制,每月安排1天休息;2、具体上班时间是:全天班:9:30——21:30,上三天休一天;两班替换制:早班:9:30—16:30,晚班16:00—21:30;员工需提前半小时到店,为店内开门营业做准备,交接班时产品务必核准清楚方可离开,晚班晚半小时离店,整理产品及销售,当日工作务必日清日结。

专卖店管理制度5篇

专卖店管理制度5篇

专卖店管理制度5篇在现实社会中,越来越多人会去使用制度,制度是指确定的规格或法令礼俗。

你所接触过的制度都是什么样子的呢?这次本店铺为您整理了5篇《专卖店管理制度》,可以帮忙到您,就是本店铺我最大的乐趣哦。

专卖店管理制度篇一一、员工制度。

1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。

2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。

3、不可佩带过多的首饰。

4、工装要整齐,脏了就要洗。

5、老员工要带新近的员工。

二、员工准则。

1、员工应具有猛烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象。

2、员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其布置。

3、如遇不明事项应遵奉并服从领导,同事之间要和顺相处,要对新近员工以友善的态度。

4、员工应珍惜公司的财务。

5、员工要对待工作要有满腔的热诚,对顾客要以友善的态度,不行对顾客提出的要求刻意刁难。

三、员工的仪容仪表。

1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2、要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

3、制服要干净、乾净,不能有异味。

4、店员不能穿拖鞋。

四、工装、工牌佩带情况。

1、工服是公司的形象,是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必需统一穿工服。

2、工作时间内必需佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。

3、凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重予以惩罚。

4、未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元。

五、店铺卫生。

1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。

2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。

六、店铺制度。

1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,供应优良的服务,以客为先。

2、不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作布置,必需敬重上司。

5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

专卖店员工规章制度范本

专卖店员工规章制度范本

专卖店员工规章制度范本公司名称:____制定日期:____生效日期:____第一章总则第一条目的和适用范围1.1 为了规范员工行为,提高工作效率,营造良好的工作环境,特制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于公司全体员工。

第二章员工行为准则第二条职业道德2.1 员工应遵守职业道德,诚实守信,公平对待每一位顾客。

第三条工作态度3.1 员工应保持积极的工作态度,认真负责,追求卓越。

第三章工作职责第四条岗位职责4.1 每位员工都应明确自己的岗位职责,按时完成工作任务。

第五条团队合作5.1 员工应具备团队合作精神,相互支持,共同完成任务。

第四章考勤管理第六条工作时间6.1 员工应遵守公司规定的工作时间,不得无故迟到、早退。

第七条请假制度7.1 员工请假应提前申请,并按规定的程序办理。

第五章薪酬福利第八条薪酬制度8.1 公司根据员工的岗位、工作表现和公司业绩制定薪酬。

第九条福利待遇9.1 员工享有国家规定的社会保险和公司提供的其他福利。

第六章培训与发展第十条培训机会10.1 公司鼓励员工参加培训,提升个人技能和职业素养。

第十一条职业发展11.1 公司为员工提供职业发展的机会和路径。

第七章纪律处分第十二条奖惩制度12.1 员工的表现将作为奖惩的依据,优秀员工将获得奖励,违纪员工将受到相应的处分。

第八章附则第十三条规章制度的修改13.1 本规章制度的修改由公司管理层根据实际情况决定。

第十四条解释权14.2 本规章制度的最终解释权归公司所有。

第十五条生效时间15.1 本规章制度自____年____月____日起生效。

员工管理规章制度范本(通用6篇)

员工管理规章制度范本(通用6篇)

员工管理规章制度范本(通用6篇)员工管理规章制度11、专卖店员工实行轮班工作制。

所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动。

员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。

2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。

所有员工上下班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。

3、上下班不得迟到、早退。

迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。

若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。

4、所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,以最好的精神状态投入工作。

5、所有员工必须礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“上午好,欢迎光临__”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款5元。

6、营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长、店助不予提醒监督一并罚款,金额是员工的2倍。

7、所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助给予监督和提醒,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟。

8、各专卖店每天必须召开早晚班交接会,每日交接会中由店长告知个人员的销售情况,表扬销售好的员工,鼓励并协助销售不好的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进。

9、卖场内个人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。

10、所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况,陈列位置。

每天的货品挂通整理要到位,特别是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱,随时对货品进行整理,店长拟定员工货品考核制度,每周考核人员货品熟悉情况,如:货品零售价,库存,颜色,FAB等,连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。

专卖店员工规章制度范本(3篇)

专卖店员工规章制度范本(3篇)

专卖店员工规章制度范本第一章总则第一条目的和依据为规范专卖店员工的工作行为,保证专卖店的正常运营,制定本规章制度。

本规章制度依据国家相关法律法规、公司制度和管理要求制定,适用于专卖店员工。

第二条适用范围本规章制度适用于专卖店所有员工,包括正式员工、合同工、兼职人员等。

第三条遵守原则专卖店员工应遵守国家法律法规和公司制度,树立诚信、公平、专业的职业道德,提高服务质量和工作效率,维护公司形象和利益。

第二章岗位职责第四条岗位要求专卖店员工应按照公司规定的工作岗位要求,完成相关工作任务。

具体要求由公司制定相关岗位职责和工作指南。

第五条忠诚义务专卖店员工应忠诚于公司,服从公司领导的决策和安排,坚决维护公司的利益。

第六条工作时间专卖店员工应按照公司规定的工作时间上下班,并严格遵守加班、休假等规定。

第七条工作服装专卖店员工应按照公司规定的工作服装要求着装,保持整洁、得体的形象。

第三章工作行为第八条工作纪律专卖店员工应遵守工作纪律,如准时上班、不早退不迟到、按时完成工作任务等。

第九条工作素质专卖店员工应具备良好的工作素质,如责任心强、执行力强、团队合作精神等。

第十条与客户沟通专卖店员工应用礼貌、热情的语言和态度与客户沟通,并关心客户需求,提供满意的服务。

第十一条商品陈列专卖店员工应按照公司要求,合理陈列商品,保持商品出售区域的整洁、清晰。

第十二条接听电话专卖店员工应接听电话时,用简洁、专业的语言回答并及时解决客户问题。

第十三条防火防盗专卖店员工应加强防火和防盗意识,如发现可疑人员或异常情况应及时报告上级。

第十四条安全防护专卖店员工应遵守安全防护规定,使用安全设备,保证工作安全。

第十五条信息保密专卖店员工应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的内部信息。

第四章绩效考核第十六条绩效考核专卖店员工的绩效考核按照公司规定的考核制度进行,考核内容包括工作任务完成情况、工作态度、工作效率等。

第十七条奖惩制度根据员工的绩效考核结果,公司将进行奖惩,奖励表现优秀的员工,惩罚违反规章制度和工作纪律的员工。

专卖店员工规章制度模版(3篇)

专卖店员工规章制度模版(3篇)

专卖店员工规章制度模版第一章总则第一条为了规范专卖店员工的行为,加强员工管理和服务质量,确保专卖店的正常运营,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于专卖店的所有员工,包括正式员工、临时员工和实习生。

第三条专卖店员工应严格遵守本规章制度,否则将受到相应的纪律处分。

第四条本规章制度的内容包括员工的基本要求、行为规范、工作责任、权利和义务、奖惩制度等。

第五条专卖店的经理负责本规章制度的制定、执行和解释,并对员工进行必要的培训和指导。

第二章员工基本要求第六条专卖店员工应具备如下基本要求:1. 必须具备合法的劳动合同,并如实提供个人身份证明材料。

2. 必须具备良好的职业道德和职业操守,保持团结友好的工作氛围。

3. 必须具备良好的沟通能力和服务意识,能够积极主动地为顾客提供满意的服务。

4. 必须具备扎实的业务知识和技能,能够熟练运用相关设备和工具。

5. 必须具备良好的时间观念和工作责任感,按时上下班,认真履行职责。

第七条专卖店员工应保守商业秘密,严守工作纪律,不得泄露任何与工作内容相关的信息,不得利用工作之便谋取个人私利。

第三章员工行为规范第八条专卖店员工应本着“诚实守信、礼貌热情、周到细致、服务至上”的原则,为顾客提供优质、高效的服务。

第九条专卖店员工在工作期间应着装整洁、庄重,不得穿着不雅衣物或饰品。

第十条专卖店员工应保持良好的个人形象,不得在工作期间化妆、抽烟、喝酒等。

第十一条专卖店员工应积极主动地学习业务知识和技能,并及时更新产品的相关资料。

第十二条专卖店员工应遵守工作时间安排,不得私自迟到、早退或请假。

第十三条专卖店员工在营业期间不得接听或发起与工作无关的私人通话,不得在工作场所妨碍他人休息。

第十四条专卖店员工应遵守专卖店的内部管理制度,不得擅自调整或更改商品价格、折扣和促销活动。

第四章员工工作责任第十五条专卖店员工应遵守岗位职责,按照业务流程完成工作任务,不得拖延或推诿。

第十六条专卖店员工应积极协助店长完成销售目标,提高销售额和顾客满意度。

专卖店员工规章制度

专卖店员工规章制度

专卖店员工规章制度第一章总则第一条为了规范专卖店员工的行为,提高工作效率,保障公司的正常经营,订立本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司旗下全部专卖店员工,包含全职员工、兼职员工以及临时员工。

第三条专卖店员工应遵守国家法律法规和公司相关规定,保持良好的职业道德和工作纪律,不得损害公司利益和形象。

第二章工作时间与休假第四条专卖店员工的工作时间为每周40小时,具体工作时间由店长布置,并依照公司规定的时间记录系统进行打卡。

第五条专卖店员工应定时上班,提前10分钟到店,做好准备工作。

临时事由无法按时到店的,应提前向直接上级请假。

第六条专卖店员工在工作期间不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况需离开岗位,应事先向直接上级请假并得到批准。

第七条专卖店员工享有法定的年假、病假、事假等假期,具体假期布置由公司人事部门负责订立和管理,员工应提前申请并获得批准方可享受。

第八条专卖店员工应严格遵守公司规定的假期制度,不得擅自延长或停止假期,如有特殊情况需要调整假期,应提前向上级请示并得到批准。

第三章岗位职责与行为规范第九条专卖店员工应具备相关业务知识和技能,完善服务态度和沟通本领。

员工应不绝提升自身专业素养,为顾客供应优质的购物体验。

第十条专卖店员工要严格依照公司的销售方案和产品要求进行销售,不得泄露公司商业机密,不得销售假冒伪劣产品。

第十一条专卖店员工在工作期间要认真履行职责,遵守员工礼仪,不得违规使用移动电话、玩游戏、看视频等与工作无关的行为。

第十二条专卖店员工应保护公司资产,确保专卖店设备和货物的完好与安全,如有发现异常情况应及时向店长报告并乐观搭配处理。

第十三条专卖店员工应与同事和谐相处,乐观搭配团队合作,严禁进行恶意竞争、诽谤、造谣等不良行为。

第十四条专卖店员工应保守顾客信息和公司内部机密,不得私自泄露、买卖顾客信息,不得利用顾客信息谋取个人利益。

第十五条专卖店员工应依照公司要求参加相关培训,提升自身工作本领和专业水平,加强团队凝集力与合作精神。

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专卖店员工规章制度范本
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;
三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得
发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月; 3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者;
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!。

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