企业总经理先进事迹材料

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优秀企业经理主要事迹材料

优秀企业经理主要事迹材料

优秀企业经理主要事迹材料
《优秀企业经理的主要事迹材料》
在当今竞争激烈的商业世界中,优秀的企业经理是企业成功的关键。

他们的领导能力和经营智慧在企业管理中起着举足轻重的作用。

以下是一位优秀企业经理的主要事迹材料:
1. 团队建设和领导:优秀的企业经理擅长团队建设和领导。

他们能够将团队成员的潜力最大化,确保团队朝着共同的目标前进。

这位企业经理通过激发团队成员的激情和创新精神,成功地领导团队实现了多个项目的目标。

2. 制定有效的战略规划:优秀的企业经理能够制定可行的战略规划,为企业的长期发展指明方向。

他们不仅能够对市场趋势和竞争对手进行准确的分析,还能够制定出有力的应对策略,确保企业处于竞争的前沿。

3. 创新和变革:优秀的企业经理敢于创新和变革,他们勇于尝试新的商业模式和经营方式,使企业在不断变化的市场环境中保持竞争力。

这位企业经理通过推动公司实施创新举措,成功地开拓了新的市场领域,获得了丰厚的业绩。

4. 人才培养和引进:优秀的企业经理重视人才的培养和引进,他们能够发掘和培养出一批高素质的管理人才,为企业的长远发展奠定了坚实的人才基础。

这位企业经理通过有效的人才培养和引进,让企业拥有了一支高效的团队,为企业的发展提供了有力的支持。

总的来说,优秀的企业经理是一个有远见、有决策能力、有领导力和创新能力的综合性人才。

他们能够正确应对市场变化,带领团队实现企业目标,为企业创造价值和利润。

以上是一位优秀企业经理的主要事迹材料,展现了他的杰出管理才能和卓越领导风范。

公交集团总经理事迹材料

公交集团总经理事迹材料

公交集团总经理事迹材料
《公交集团总经理:励志事迹》
公交集团总经理陈飞,出生于一个普通的农民家庭,从小就没有得到过高等教育。

然而,他靠着自己的勤奋和努力,最终成为了公交行业的佼佼者。

在担任总经理之前,陈飞曾经历了一段艰苦的求学之路。

因为家境贫困,他没有机会就读于重点高中,而是选择了就读于乡村中学。

然而,陈飞并没有因此放弃学业,他凭借着优异的成绩,成功获得了大学的录取通知。

大学期间,陈飞发奋图强,兢兢业业,不断提高自己的专业知识和管理技能。

毕业后,陈飞选择了加入公交行业。

在职业生涯的起步阶段,他勤勤恳恳,不断学习,逐渐获得了领导的赏识。

几年后,陈飞成功晋升为公交集团的总经理。

作为总经理,陈飞带领整个团队,不断推动公司的发展。

他注重员工的培训和激励,提倡团队协作和创新精神。

通过他的努力和领导,公司的业绩不断提升,得到了社会各界的认可和赞赏。

在公交行业中,陈飞是一个典型的励志典范。

他用自己的实际行动证明,只要拥有坚定的信念和不懈的努力,就一定能够取得成功。

他的事迹激励着更多的人,让他们相信只要肩负起责任,靠着自己的努力,就能创造出属于自己的辉煌。

总经理个人先进事迹(共3篇)

总经理个人先进事迹(共3篇)

总经理个人先进事迹(共3篇)总经理个人先进事迹(共3篇)第1篇公司总经理个人先进事迹--- 工开拓市场,加强管理,搞好企业生产经营,树立政治意识.大局意识.责任意识,还积极履行中资企业的政治责任和社会责任,完成中联办等上级所交给的各项工作任务,严守政治纪律,积极履行国企的社会责任,安全优质地完成了中联办.粤澳两地政府所交给的接送中央.省.特区领导及外国贵宾等重大运输任务,得到了中联办和粤澳两地政府的高度评价。

为“一国两制”的成功实践.为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡献。

二.指挥若定,成绩喜人年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害.四川大地震.全球金融海啸,加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等,运输行业面临较大的经营困境和考验,在这样恶劣的市场环境下,曾云强总经理团结带领全司干部员工,发挥自身优势,及时根据市场变化情况,灵活调整经营策略,强化境内外客运的联动作用,主2- 为保持相对的竞争优势,曾云强总经理等公司高层管理人员就已经商议好年底公司花巨资购置一批高级商务车投入广州酒店线,致力把酒店线打造成精品线路;今年又将全新的26辆豪华宽座车全部调整投入该线路,进一步提高了酒店线的装备优势,大大地增强了对旅客的吸引力。

全年酒店班线在油料提价的情况下营收比去年同期增长,毛利增长了。

曾云强同志非常重视开源节流,杜绝浪费,把开源节流工作当作大事来抓,全面推行油料消耗定额考核机制,建立切实可行的油料考核办法,年较年度单位消耗同比下降约公升。

与考核前同期比较累计节约油料40万公升,节约油料成本240多万元。

五.重视安全,成效显著曾云强总经理一直以来都非常重视安全生产工作,安全生产和综治维稳工作常抓不懈。

在公司的每次会议上都反复强调安全生产工作的重要性,鼓励各级管理人员和全体员工坚持“安全第一.4--5第2篇公司总经理个人先进事迹材料先进事迹公司总经理个人先进事迹材料先进事迹曾云强同志是岐关公司董事总经理.领导班子成员多年来他热爱祖国热爱集体热爱本职工作认真实践“”重要思想遵纪守法责任心强敬业求实积极钻研勤奋进取无私奉献成绩显著。

企业领导个人先进事迹材料(7篇)

企业领导个人先进事迹材料(7篇)

企业领导个人先进事迹材料以人为本,创新管理在县委、县政府、集团公司及董事会的正确领导下,以及地方相关职能部门的支持和帮助下,我公司认真贯彻中央___大会议精神,坚持以___理论和“三个代表”重要思想为指导,认真传达和贯彻集团公司的发展战略和深化改革的文件精神。

生产经营中,___同志带领干部及全体员工转变观念、开拓创新、扎实工作、努力拼搏,克服了印刷包装市场产能过剩、过度竞争,生产量减少、原辅材料价格大幅度上涨以及机器设备老化等不利因素,使产品质量、产品合格率进一步提高,材料消耗进一步下降,生产成本的控制达到历史最好水平。

正是在___同志的正确领导下,大力倡导“以人为本、创新管理,务实求真”现代经营理念,使公司注入了团结奋进的活力,有力的促进了公司在改革发展的路上完成了质飞跃:从___年公司严重亏___万元损到___年末盈利___万元,实现了恢复性增长,使公司的发展步入了正轨,有力的提升公司的经济实力和抗风险能力,使公司形成了平安向上、和谐奋进的局面。

作为公司的第一责任人,___同志主要抓了如下几项工作:企业领导个人先进事迹材料(2)___同志由集团公司于___年委派到公司工作,___年___月任公司总经理。

作为推进公司发展的倡导者,领导者,改革者,实践者,在贯彻___理论和实践“三个代表”的进程中,他以改革家的气魄和胆识,把集团公司牢固树立“两个利益至上”的行业共同价值观,坚持“以主业为主,提质创新,增强企业核心竞争力”的工作思路,围绕“______”的品牌发展战略,全面整合优化资源配置,有效推进一体化整合等改革发展先进理念与公司的改革发展有机的融合起来,正确处理调整与发展的关系,以质量、市场工作为重中之重,加快资源整合,以创新为动力,完善创新管理机制,以品牌为导向,打牢原料基础,适应订单组织生产,提高产品生产反应能力和市场满足能力,积极开拓外市场,为发展注入新气息。

改革发展过程中,他坚持改革促进企业平稳、健康发展,坚持改革促进企业经营管理升级,坚持改革促进企业经济效益提高,坚持以建立现代化企业制度为核心,实行科学、规范、制度化的管理机制,提升公司的管理水平,增强公司参与市场竞争的综合能力,为主业的发展提供更全面的服务。

公司总经理个人先进事迹材料范文(通用5篇)

公司总经理个人先进事迹材料范文(通用5篇)

公司总经理个人先进事迹材料范文(通用5篇)公司总经理个人先进事迹材料篇1如今,xx县已建成中原地区最大的珍稀食用菌生产基地,近3万户农民靠种植食用菌走向小康路。

他们打心眼儿里感激把他们引上小康路的领头人——河南世纪香食用菌开发有限公司总经理xxx。

xxx1996年创建了世纪香食用菌开发有限公司。

公司成立以来,他采用“公司+农户+基地”的运行机制,对食用菌生产户开展产前、产中、产后全程技术跟踪服务。

他先后引进选育推广了10多个种类30多个优良品种的食用菌,研究开发了18项具有国内先进水平的食用菌高产稳产生产技术,获得联合国“科技发明创新之星”奖1项,省科技成果二、三等奖13项。

靠种植食用菌,xxx富了。

可他认为,自己富了不算富,带领群众共同富裕才算本事。

因为他是一名共产党员,深知农民群众的所盼、所想。

xx县榆林乡破庙王村和大宋村1996年前都是全县有名的穷村,牛子叶等5户农民找到他说:“咱们订个合同,你提供技术,利润提成由你定。

”但他考虑到多数农民家里还不富裕,就说:“技术我包了,并且我用家产保你们投一收二,达不到要求赔偿全部损失。

”这一年他不分白天黑夜、刮风下雨,挨户指导,两个村126户种菌户全部种植成功。

仅此一项,两个村分别纯收入36万元和32万元,菇农家家纯收入超过XX元,还有5户种菌户产值超过万元。

如今,仅榆林乡就发展了8个食用菌种植专业村,食用菌年产值突破3000万元。

为了使更多的群众走上富裕路,他筹资180多万元建起了占地1000余平方米的食用菌培训学校和实习基地,并自编教材,亲自讲课,向广大群众传授食用菌种植技术。

对家庭困难的,他还免费提供食宿和资料,学成后免费提供原种,帮助他们致富。

对无法来学校学习的菌农,他就主动上门服务。

几年来公司先后举办食用菌技术培训班398期,培训学员30多万人,遍布全国26个省(市、自治区)。

XX年6月5日,国家农业部副部长张宝文在省、市有关领导的陪同下参观了公司的食用菌培训基地、食用菌菌种生产基地和实习基地。

总经理特别贡献奖事迹材料

总经理特别贡献奖事迹材料

总经理特别贡献奖事迹材料随着社会经济的快速发展,企业竞争的压力日渐加强,企业经营管理也日益考验着各级管理人员的能力。

总经理作为企业管理的核心人物,其能力、经验、责任都是非常重要的。

为了表彰总经理们在企业发展中所作出的突出贡献,一些企业会特别设立总经理特别贡献奖。

下面就以一位获得总经理特别贡献奖的总经理为例,介绍其获奖的事迹。

XX公司是一家大型汽车零部件制造企业,拥有一定的规模和市场占有率。

在这个竞争激烈的行业中,企业需要不断提高自身的产品质量和技术水平,才能在市场中站稳脚跟、发展壮大。

为此,该公司大力发展新产品,不断推进科技创新,这些都得益于该公司总经理的领导能力和自身的管理经验。

该总经理自任职以来,一直致力于企业的现代化建设。

她提出“以人为本,服务于人”的理念,为员工提供良好的工作环境和劳动保障,并创造一个让员工感到自豪、愉悦、归属感的企业文化。

合理的薪酬激励、完善的福利体系、健全的培训机制,使员工的工作热情得到了激发,同时也促进了企业的可持续发展。

在她的带领下,该公司员工的工作效率和生产质量都有了明显的提高。

此外,这位总经理还注重企业的信息化建设。

她推动各部门之间的信息共享,建立了完整的ERP管理系统,使企业的生产、销售、采购和库存等各项业务管理更加规范化和科学化。

这也为企业领先于同行业并发展壮大提供了坚实的保障。

为了更好地服务于广大车主和维修工,该总经理还致力于扩大企业的市场份额,开拓海外市场,并通过参加各种奖项比赛和国际展览的形式,展示企业的技术和产品,赢得了广泛的注目和好评。

这种发展战略也带动了公司的不断壮大和创新发展。

纵观该总经理任职期间的工作成果,无论是在管理方面还是生产技术方面,她都能够把握企业的发展方向,创造更多的利润和价值,充分发挥了企业高级管理人才的优势和作用。

因此,得到该公司评定部门的推荐,成功获得总经理特别贡献奖。

总之,总经理特别贡献奖的设立是为了表彰那些在企业发展中做出杰出贡献的管理人员。

中铁总经理先进事迹材料

中铁总经理先进事迹材料

中铁总经理先进事迹材料
《中铁总经理先进事迹材料》
中铁总经理在领导下,积极推动公司改革发展,为公司的发展做出了重要贡献。

以下是中铁总经理的先进事迹材料:
一、勇于担当,敢于创新
中铁总经理在公司的领导下,率先提出了一系列改革举措,包括深化体制机制改革、优化公司治理结构、推动业务创新等。

他敢于担当,不断提出新的战略方向和发展思路,为公司未来的发展指明了方向。

二、实干兴业,创造业绩
中铁总经理始终坚持实干兴业的理念,带领全体员工攻坚克难,为公司取得了一系列优异的业绩。

公司的经济效益和社会效益稳步提升,为国家交通建设事业作出了积极贡献。

三、关爱员工,凝心聚力
中铁总经理注重团队建设,关爱员工,倡导员工发展,为员工提供了良好的工作环境和发展平台。

他通过多种方式激励员工,激发了员工的工作热情和创造力。

四、廉洁从业,清正廉明
中铁总经理本着政治过硬、廉洁奉公的原则,强调廉政建设,严格遵守公司的各项制度和规定,坚决抵制各种不正之风,确保公司的正常运行和发展。

综上所述,中铁总经理以自己的实际行动和杰出业绩,为公司树立了良好的榜样,成为了公司的领军人物和楷模。

相信在他的领导下,公司的发展将会更加稳步,也将为行业的繁荣和国家的经济繁荣做出更大的贡献。

总经理先进事迹申报材料

总经理先进事迹申报材料

总经理先进事迹申报材料尊敬的领导:我荣幸向您推荐我公司总经理先进事迹申报材料,以表彰和肯定他在工作中所取得的出色成绩和杰出表现。

总经理先生是一位勇于担当、富有创新精神的领导者。

他以高度的责任心和使命感,带领公司经营团队攻坚克难,取得了一系列突出成果。

以下是总经理先生在过去一年中的主要事迹:1. 经济成果突出:在总经理先生的领导下,公司实现了稳健的经济增长。

他紧密关注市场动态,制定了准确且灵活的战略规划,有效把握市场机遇和挑战,使公司在激烈的竞争中取得了出色的经济业绩,实现了销售额和利润的双增长。

2. 优化资源配置:总经理先生善于发现和利用公司内部资源的潜力,通过合理配置和优化利用资源,提高了公司的生产效率和利润率。

他推动各部门之间的紧密合作,促进了信息和资源的共享,使公司整体运营更为协同高效。

3. 质量管理卓越:总经理先生高度重视产品质量,坚持以客户为中心的理念,建立了一套严格的质量控制体系,包括从原材料采购到生产制造的全流程质量控制,并通过持续改进和创新,提高了产品质量和客户满意度。

4. 人才梯队建设:总经理先生非常注重人才的培养和梯队建设。

他提出“人才是企业最宝贵的财富”的口号,积极创建学习型组织,加强员工培训和素质提升,激发员工工作激情和创造力,为公司的可持续发展打下了坚实的人才基础。

5. 社会责任兼顾:总经理先生不仅注重公司的经营利益,也积极履行社会责任。

他积极参与慈善事业,关注弱势群体,捐款捐物,用实际行动践行社会责任,得到了社会各界的广泛称赞和认可。

总经理先生凭借他出色的领导才能和出众的业绩,使我公司在激烈的市场竞争中脱颖而出,并为公司的发展打下了坚实的基础。

我相信,他的先进事迹和优秀表现值得得到领导高度的认可和表彰。

谢谢领导的关注和支持!此致敬礼。

申报人:XXX。

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企业总经理先进事迹材料篇一:总经理事迹材料崔金龙同志先进事迹材料崔金龙,男,1972年3月出生,陈庄镇新韩五村人,现任东营市凯亚再生资源有限公司董事长。

公司于2009年12月6日注册成立,依托利津县金龙再生资源有限责任公司开展废旧金属回收处理业务。

利津县金龙再生资源有限责任公司成立于2003年,先后与西王特钢、莱钢、烟台金澄钢厂、威海宝龙、寿光巨能、潍柴动力等多家钢厂签订了长期供销合同。

同时在全省以及河北沧州、盐山等地开发了固定的客户群,现有100多家回收站点挂靠在公司名下。

一、抢抓机遇,白手起家,艰苦创业万事开头难,迈出了第一步,事就容易多了。

1998年,当时县内从事废旧钢铁回收的很少,崔金龙在外地发现了这一商机,便筹措3万元购买了简易打包机加工铁皮压块,开始从事废旧钢铁回收生意。

当时,一个偶然的好机会,他把陈庄开发公司的废钢回收特许证转租到手,可以正式经营废钢。

1999年冬天,购买了废钢剪切机,开始逐步扩大业务量,从守门待客到走出去找市场、抢商机,彻底改变了当地废钢传统被动的经营销售模式。

后来,经朋友点拨,他开始意识到,不能按部就班单靠个人打拼,得借力发力,于是,我想方设法挂靠外地公司,先是打入泰钢、博钢、莱钢,后又进入江浙市场,经营销售才步入正轨。

2003年非典期间,省内及江浙钢铁市场持续低迷,北京、天津和河北的废旧钢铁回收公司也大多停止收购。

全国钢铁市场可以说处于一个低谷和下行期,崔金龙经过分析认为,目前市场的低谷是暂时性的,是短暂的调整期和发展蓄能期,正是创业者快速成长和崛起的大好时机。

便多方筹措资金,大量买入各地废钢,找准时机,将所购废钢全部销往河北青县觉道庄钢厂,短短一个月内净赚100万元,同时也有利地开拓了河北市场。

这一契机,转变了他的经营理念,也让他下定了决心,只有扩大经营规模,才有更强的实力和更好的机遇。

当年,筹措资金500万元成立了利津县金龙再生资源有限责任公司。

公司成立后,经营规模扩大了十倍,年供销量翻了五番。

到2009年,先后与西王特钢、莱钢、烟台金澄钢厂、威海宝龙、寿光巨能、潍柴动力等多家钢厂签订了长期供销合同。

同时在潍坊、寿光、青州、滨州、德州以及河北沧州、盐山等地开发了固定的客户群。

几年下来,公司在每家钢厂设立了办事处,驻有业务员,不但改变了挂靠外地公司的局面,而且有100多家回收站点开始挂靠在他的公司名下,废旧钢铁购销量迅速膨胀,公司发展真正步入了快车道。

二、锐意进取,膨胀规模,勇争一流近几年,发展循环经济成为大势所趋。

基于产业政策和市场需求等多种因素考虑,他对废旧钢铁回收处理有了新的想法,决定利用自身优势,新上破碎生产线,提高废旧钢铁附加值。

商机稍纵即逝,看准了就要办,瞄准了就要干。

在镇党委、政府和上级部门的帮助下,他请专家、访能人,经过科学论证,2010年投资亿元新上了80万吨废钢处理项目,引进了当前国际最高水平价值亿元的德国林德曼废钢破碎机生产线,配套主设备建设大型龙门吊3台、大型剪切机20台、大型打包机2台。

同时配套建设5000平方米综合办公楼及5000平方米宿舍楼各一栋。

该项目于2011年底投产,公司2011年实现销售收入亿元,利税5000万元,解决就业岗位100多个。

在崔金龙同志带领下,2011年投资亿元新上50万吨/年金属铸件加工项目,主要生产高规格钢筋、无缝钢管和型钢、金属铸件等产品,目前该项目正在建设中,投产后年可新增销售收入15亿元,利税亿元,正是靠他的那一股不满足现状、不断开拓、奋勇争先的精神,不断带领公司拉长增粗产业链条,公司的规模不断壮大、竞争力不断提升、影响力显著增强,为地方经济发展做出了突出贡献。

三、以人为本,科学管理,回馈社会公司的发展紧紧围绕以人为本的发展理念,不断提升企业管理水平,积极抢抓机遇,加快发展,深入开展“我与企业共兴共荣”活动,带头引导员工树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的观念,努力营造一种“用对员工的关爱换取员工对企业的热爱”的良好氛围,采取逢节假日对有困难的员工走访慰问等多种方式关怀员工。

建立健全完善激励考核制度,吸引高技能人才到企业创业,鼓励优秀人才脱颖而出、岗位建功,营造了公司发展的良好氛围。

经常性地动员职工对关系到企业发展方向、生产经营管理中的重大问题提出意见和建议,通过开展党员职工献计献策活动,共收到各类建议20多条,有10多条建议通过集体讨论形成正确意见后被采纳实行,充分发挥了职工的聪明才智。

积极参与公益事业,倾情回馈社会,发展的同时积极参与各项公益活动,积极救助各类贫困群体,近年来累计捐款10万余元。

通过广泛参与公益事业,回馈社会的价值理念得到充分体现的同时,企业社会影响力得到进一步扩大。

近年来,崔金龙同志先后荣获全县全民创业标兵等多项荣誉称号。

今后,崔金龙同志的带领下,公司将继续秉持诚实守信的经营理念,扎实苦干、奋勇争先、争创一流,努力把企业打造成华北地区最大的废旧钢铁回收加工基地。

篇二:电信公司总经理先进事迹材料让每项工作都成为亮点——记中国电信**分公司副总经理**“对于我所负责的每一项工作,我都要做细做实做成亮点,要无愧我的位置和责任。

”在接受笔者采访时,**电信分公司副总经理**以这样一句话作为开场白。

**是一位从基层成长起来的优秀管理者,担任**分公司副总经理十年来,曾分管过市场、分管过服务、分管过维护,分管过工会,每一项他经手的工作都取得了令人瞩目的成绩,都得到了上级公司的好评。

分管市场经营,他是一位求真务实的实干家,“在求真中执行,在执行中创新”,“实干就是能力,落实就是水平”,这是**日常工作的真实写照。

在贯彻落实上级公司各项战略决策意图时,**总是强调要紧密结合**的实际,不可照抄照搬、盲目执行。

他严格要求自己,细致对待工作,从不放过任何一个细节——每次召开经营分析会议,**都要对分析报告的思路是否严谨、数据是否准确等不断地提出意见;每次到基层调研,他都要深入到农户家里,仔细了解经济收入、电信业务需求等情况。

2002年2008年期间,正是同质竞争形成,市场血拼的关键时期,**分管市场,可谓殚精竭虑。

“没有激情就没有事业,没有思路就没有出路。

”这是**常挂在嘴边的话。

他深知,市场开拓犹如中流击水,不进则退。

为了抢占市场先机,赢取竞争优势,他以身作则,带头苦干,逐一摸排**市城区光纤小区接入点,下到分局带队策反,实现了**市他网光纤接入的绝大多数转网,电信市场占有率达到90%以上。

为应对铁通在农村市场的低价竞争,他吃住在村里,抢先一步以诚意以服务以网络取得村组干部支持和信任,采取倒装机的模式,完全占领了农村固话市场,壮大了用户规模。

他积极寻找新的业务收入增长空间,花大力气培育增值业务市场,2008年,**成为全省第一个实现黄页收入过百万的县市分公司及投票收入超过五十万的县市分公司。

六年里,**分公司经营工作年年迈上新台阶,连续3年业务收入增长两位数,成功跻身全省县市分公司十强。

分管运行维护,他是一位精益求精的带头人。

作为公司副总经理,**深知肩上的重担和责任。

他笑称管理维护犹如担任副职,必须默默无闻做好幕后支撑,有了后台的稳健,才有前台的精彩。

他大胆实施改革,推行维护下沉,根据**地势和行政区划设立了南区、山区、北区三个维护区域,提出了“面向客户、面向网络、面向管理”的基本思路,进一步理顺流程,积极响应市场,组建了VIP中心,负责对大客户的响应和支撑。

经过半年多的运作,证明这一体制和架构完全符合企业的实际,使生产关系更加适应了**电信发展的需要。

他注重加强维护成本管理,增强了全公司的成本意识,为企业开源节流。

面对**市新农村建设的大量迁改工程,积极寻求政府支持,做好与市委、镇委、村委三级部门的沟通协调,争取资金来源,为企业收回近百万的线路迁改成本。

他力求维护指标的提升,对每项工作要求做细做实,按标准按规范进行。

对前端关键障碍指标、后端维护月度KPI 考核指标、维护劳动竞赛指标分解落实到具体责任人和管理责任人,实行逐月考核;实行派单式维护,凡发生障碍或检修都实行派单,明确具体责任人和时间,并将实施情况及时通报。

**分公司一天安装和一天修复及时率在荆州各县市中领先。

精益求精的工作态度使**分公司的维护工作上了一个新台阶。

2012年10月,**分公司代表湖北省公司接受了集团公司FTTX资源检查,获得上级一致好评。

分管通信服务,他是一位勇于创新的领跑者。

2005年,**被评为全省的服务管理先进个人,说起服务,**自有他一套独到的思路:要强化服务工作,企业必须扮演好两个角色,一是对外当好“厨师”,即根据用户的“口味”提供服务,并及时跟踪用户“口味”的变化,不断调整“食谱”,满足用户的需求;二是对内当好“医生”,即经常给自身“诊脉”,对症下药,使服务工作始终保持一个健康的机制和良好的运行状态。

为全面提升服务质量和服务水平,**在**电信实施了五大服务工程:实施业务规章修订和内部工作流程再造工程;服务营销工程;窗口服务专项治理工程;关心客户工程;内外监督工程。

这些工程的顺利实施,使**电信的整体服务水平有了突破。

**电信被荆州市文明建设委员会办公室、荆州市电信分公司联合表彰为“文明诚信窗口”,成为**创建省级文明城市的示范工程,并被湖北省消费者委员会评为“消费者满意单位”。

“桃李不言、下自成蹊”。

在行风评议工作中,**在亲自带队深入各个分局进行现场检查。

对市内所有营业点的障碍登记、工单交接、申告及工单处理、用户回访、现场管理提出具体要求,促进了自查整改得落实。

他还常常微服私访,与大客户和经销商进行沟通,了解他们对**电信的意见。

有一次,他专门到白云边集团走访,由于没有说明自己的身份,对方员工既没有倒水也没有让座,还让他等候了好几分钟。

在最后离开时,**掏出了自己的名片。

对方员工惊讶地说:“真没想到,**电信的副老总亲自上门征求大客户的意见。

”分管服务工作期间,他亲自走访了白云边、危水管理局、公安局、飞利浦公司、松一中、财政局、地税局、供电公司、民政局、物价局、中国银行、农业银行、工商银行等二十多家大客户。

正是作为企业决策层的**副总经理首先有了真诚服务客户的意识,亲手架起了企业和客户之间的“连心桥”,**电信上下才将对服务问题的关注和理解化为了行动。

近两年来,**电信服务工作在荆州一直名列前茅,用户满意度全荆州市最高,用户投诉量特别是越级投诉、有理投诉全荆州市最低。

2010年行风评议中,**电信力压群雄,战胜了移动、联通而独占鳌头,获得通信行业第一名,公用服务类行业第二名的好成绩。

分管工会工作,他是一位知冷知暖的贴心人。

2010年初,**被任命为**分公司工会主席。

“对企业而言,什么最重要?我认为员工最重要。

没有一支优秀的员工队伍,就不会有一个成功的企业。

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