银行大堂经理风采展示演讲稿

巾帼不必让须眉

尊敬的领导、评委，同事们：

大家好！我叫XX，是工商银行XX分行**支行大堂经理。如果我们每个大堂经理都是一头勇猛的雄狮，我不是狮王，而是每一天最早出击捕猎的那只猛将；如果我们每个大堂经理都是一只矫健的斑羚，我不是首领，而是第一只跃下深谷的那一份希望；如果我们每个大堂经理都是瀑布上一朵晶莹的浪花，我不是最灵动、最璀璨的，而是最先撞击岩石的那一抹白光。正因为我不是崇高伟大的名人，而是最寻常普通的平凡人，我才要在平凡的人生创造非凡的价值，在平凡的岗位做一个勇往直前的强者。很荣幸能有这样的机会站在这里向各位领导介绍我自己，虽然我只是一介女流，但我相信通过我自身的不懈努力，”巾帼可以不必让须眉”。

198×年出生的我，是一个充满着青春与活力的80后，大学毕业后，怀着对金融事业的热爱，幸运地加入到工商银行工作。入行×年来，从柜员到支行大堂经理，我追求不止、奋斗不息，以我的微笑和真诚，热情和友善，为每一位到银

行来的客户吹来满面的春风，带来春天般的温暖。”您好，请进”。”您好！请问您需要我的帮助吗？”能在客户进门的时候给他们最真诚的问候，能在他们最需要帮忙的时候给予最贴心的服务，这，是我的职责，更是一名大堂经理义不容辞的义务。”您好，请到这个柜台办理业务。”（做引导的手势），当客户对业务窗口不熟悉时，我及时引导并示意其坐下；”您好，请签字”当客户填写完票据时，我及时提醒其签字并递过碳素笔；”您好，请先喝杯茶，听我给您慢慢介绍。”当客户想要了解某款理财产品时，我会为客户斟满一杯香茶耐心为其讲解。当来银行的客户在我的问候下展露出和美的笑容，当有疑难的客户在我的帮助下由衷地说声谢谢，都会让我有着强烈的归属感和价值感，我在付出中收获了快乐，在磨练中得到了成长。从初为柜员时的磕磕绊绊，谨小慎微，到做大堂经理时的得心应手，独当一面。我都以最真诚的微笑、最优质的服务面对每一位客户，用心去争取储户心，用情去牵动储户情。我多次荣获获得过省级优质服务明星，微笑服务明星等荣誉称号。我用自己的勤恳和努力在最灿烂的青春岁月写就了一曲成长之歌。

真正的强者，绝对不是躺在过去的功劳簿上止步不前，而是要用心与心的交流融化客户心中的坚冰，用真诚无欺的服务赢得客户的信赖。去名利除浮躁，以一颗淡泊的心，静待花开。在今后的工作中，我仍然会一如既往，以踏实的工

作作风，求实的工作态度，进取的工作精神，做一个不让须眉的巾帼，铸就精彩人生，笑看遍地花开！

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