《销售就是要搞定人》读后感
销售就是搞定人 读书心得
销售就是搞定人读书心得销售是一门艺术，它既需要技巧，也需要洞察力和人际关系的把握。
在我读完《销售就是搞定人》之后，我深刻认识到成功的销售不仅仅是产品或服务的推销，更是建立信任、理解客户需求并提供满意解决方案的过程。
以下是我对读书的心得体会。
首先，战胜自我是销售的关键。
书中谈到，一个销售人员首先要摆正自己的心态，具备自信和积极向上的态度。
只有了解自己的优点和价值，同时相信自己所销售的产品或服务的价值，才能给客户留下深刻印象。
销售人员需要坚持不懈地克服挫折和拒绝，保持积极的心态，才能在面对困难时不轻易放弃，最终取得成功。
其次，了解客户需求是销售的核心。
销售人员需要通过有效的沟通和倾听来了解客户的需求和痛点，建立与客户的互动关系。
只有关注客户的利益并提供准确的解决方案，才能获得客户的认可并建立稳固的合作关系。
书中提到，通过提问和倾听，销售人员能够更好地掌握客户的真实需求，从而针对性地推荐产品或服务，满足客户的期望。
再次，建立信任是销售的基础。
销售人员需要以真诚和诚信为基础，与客户建立互信关系。
只有在客户认同销售人员的诚意和能力后，才会有交流和合作的机会。
书中提到，销售人员应该始终遵循承诺，主动解决客户的问题，并持续关注客户的满意度。
通过持之以恒地提供优质的服务，销售人员能够树立良好的口碑，为企业赢得更多的机会。
最后，销售需要不断学习和提升自己的能力。
书中提到，销售是一个持续学习和不断改进的过程。
销售人员需要不断掌握产品知识和销售技巧，并不断调整和改进自己的销售方式。
通过学习和反思，销售人员可以从失败中吸取教训，进一步提高销售效果。
同时，建立个人品牌和提升个人形象也是销售人员在市场竞争中的一种策略。
总之，读完《销售就是搞定人》给我带来了很多启示和思考。
销售不仅仅是简单的推销，它更是一门艺术，需要销售人员具备自信、洞察力和人际关系的把握。
通过战胜自我、了解客户需求、建立信任和不断学习提升，销售人员将能够更加成功地搞定客户，实现商业价值。
读《销售就是要搞定人》杨忠良 济南办
读《销售就是要搞定人》有感参加完公司的培训后，回到济南办事处，在日常的工作中间歇或者晚上的时间，我带着敬畏的心情阅读了一遍《销售就是要搞定人》这本书，由于时间和精力，未能深入骨髓，但是我也觉得我从中得到了一些启发和对往日工作经验的一个验证，为以后更快的融入这个作战集体打下一个好的基础，并对未来的战场有个还显模糊的初步认识。
书中写了很多，但是我只能消化其中的一部分，另一些只能慢慢体会，慢慢领悟。
下面分几个方面简单说下的感受吧，和销售高手学习是一个涨见识的过程也是一个自我提升的好时机。
一、搞定人是一门技术活搞定客户是一种平衡的艺术，在关系和做事之间总会有一个平衡点。
满足客户需求优于维系客户关系。
一流企业不仅要维系客户关系，最重要的一点就是让客户赚钱，让客户受益。
搞定事是搞定人的前提，没有服务客户的能力，无论有多好的关系，都不可能维系太久。
二、最好的产品就是你自己——机遇只降临在有准备的人身上销售人是用自己的人格在做销售，也是用自己的人格在做担保，所谓销售，终究推销的还是销售人自己。
没有任何资源能够代替销售人的热情和行动精神。
销售人不是普通的雇员，他们是独立的营销业务外包人，需要非常强的自我管理能力。
他们会坚持终身学习，让自己成为人际关系的专家和业务上的专家。
销售人始终认为：最好的产品就是自己。
三、客户为什么要和你成交——客户需要什么销售人明白，要想搞定人，首先需要一颗真诚的心。
商场就是情场，不用真心，不讲情感，如何长期合作互信？在一流销售人的身上，我们能够找到他们销售成功的特质，他们有自己的个性和做事策略，他们不断地学习，有持续的热情，能够做到思维无界，接纳不同个性的人，他们能够不断地转换自己的角色，让自己和客户打成一片，不分你我。
销售人明白，每个客户的内心都是一个世界，销售基于人性和顾客内心的渴望。
销售人知道如何引导顾客发现内心的需求，然后产生对于产品的需要。
客户哪怕使用一块钱来买东西，他的后面就有一种需求存在，而且需要保证物有所值。
《销售就是要搞定人》阅读感想
《销售就是要搞定人》阅读感想在我刚刚毕业的前两份工作中，都涉及到销售相关的工作。
第一份工作主要是电话邀约，与销售的联系不算紧密，但压力同样巨大。
而第二份工作则需要与客户面对面沟通，观察他们的言行举止，了解产品特点，具备专业知识，每一项都至关重要。
那时的我还带有学生时代的些许清高，或者说是脸皮较薄、胆子较小，缺乏足够的自信。
可能是因为我的个人气质与公司所销售的课程较为契合，所以相对容易获得客户的信任，业绩也不算太差。
《抢单手记：销售就是搞定人》这本书在原书的基础上增加了抢单锦囊和 73 条销售心法，使得原本因故事叙述而略显欠缺系统和完整性的销售技巧，变得更加有条理。
对于当时的我来说，这本书虽然以作者的销售故事来讲解工业销售技巧，但仍然给了我很大的启发。
我开始思考自己能够为客户提供什么价值，我的销售产品与市场上的其他同类产品有何不同，以及我的个人形象是否能够赢得客户的信任。
这些问题现在看起来或许很稚嫩，但它们却是销售工作的基础。
如果我没有思考清楚这些问题，没有找到自己的答案，或许我的业绩不会在整个片区排名前五。
后来，由于销售压力过大以及对工作的不喜欢，我选择了辞职。
再下一份工作中，虽然性质是培训，但我突然意识到，其实任何工作都包含销售的环节，人与人之间的交流过程就是销售的过程，即使你并非在销售具体的产品。
我们与陌生人相识、相谈甚欢，需要展示自己的聊天技巧、思想观点和个人魅力。
无论是购物还是谈婚论嫁，都离不开销售的理念。
销售就是在日常生活中与他人打交道，可能涉及有形的物品，也可能是无形的东西。
因此，当我重新阅读这本书时，既让我回想起两年前的迷茫与坚持，又感到熟悉而亲切。
销售就是要搞定人，这是这本书的名字，当时我并不理解其中的含义，但现在我明白了。
人与人之间的交往，如果不能影响对方的思想，让对方喜欢并接受你，又如何谈销售呢？对我自己而言，再次阅读这本书，让我在生活和工作中逐渐体会到，正如作者在十多年的销售经验达到专家阶段后所说的那样，用产品说话才是真正的销售。
《销售就是搞定人》 读书心得
读书心得—--－读《销售就就是搞定人》《销售就就是搞定人》这本书作者以故事案例得方式分享了销售得经验。
虽然案例都就是关于内销得,但就是内销与外销同为销售,总就是有些东西就是相同得,值得相互学习得。
作者简介:倪建伟，曾就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tutｈil ｌ等世界著名企业，任办事处经理、销售总监等职。
现任香港BSＭ特材阀门公司总经理。
书里面有很多东西就是值得自己思考与借鉴得.以下就是自己特别深有体会得几点：1）目标可以让您专注于所做得事情。
如果力量够专注,哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。
每个人都有很巨大得力量，但很多人往往将精力浪费在乱七八糟得小事情上，而这些小事情往往让她忘记自己要干什么，以致最后一事无成。
感想：目标很重要。
明确自己得目标，就会很明确得知道为了实现这个目标，要怎么去做。
方向清晰,就会少走很多弯路。
2)明知道就是鸡蛋,还要去碰石头，这就是销售中没效率得事情。
感想:找客户,一定要找目标客户。
找对客户，订单与成交就相对容易很多,对业绩得完成帮助也很大;找错客户，浪费了时间,效果还不大,事倍功半，甚至无用功。
3）销售员在任何时候都要冷静,不让表面现象牵着鼻子走，一定要瞧清本质才动手。
4)凡就是别追求100％把握，有１０0％把握得就不就是机会了,那时候商机也会变成司机！会套出您！感想:每个月１00%确定会下单得客户其实不多，但每个月为了完成目标,当月预计成交客户里面总有很多不确定得客户,下单把握或许不大。
但就是不管这个几率就是多大，我们都要把她们当做100％得去跟进，去想办法促成成交。
5）我们经常高估或者低估与我们有关得人得能力,所以为了还原事情本质,一定要多花时间在她们身上,瞧透她们才能更好地让她们帮您。
您花多少时间在客户身上,客户就回报您多少。
感想：这点感触比较多得就是在客人来访时,尤其就是重要得大客户.客人来访时，我们要尽量在客人有效得时间，多陪客人，占据她得大部分时间。
《销售就是要搞定人》读后感
《销售就是要搞定人》读后感读完某一作品后，大家一定都收获不少，写一份读后感，记录收获与付出吧。
是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编帮大家整理的《销售就是要搞定人》读后感，希望对大家有所帮助。
《销售就是要搞定人》读后感1这本书以作者自己的经历为基础，改编成了小说，在每一个故事之后都会有一些比较干货的总结，在读完故事后，立即从中获得作者想要传授的销售经验，做到即时反馈，提高学习效率。
下面谈三点我的收获：第一，谈生意就像谈恋爱。
谈生意的结果并不是只有成交这一种结果，谈恋爱的结果也并不是只有上床这一种结果。
生意不成情意在，你可以收获一个朋友，谈恋爱也是，恋爱不成可以做朋友。
人不能这么急功近利，第一次见面就想要成交，就像一个猴急的男人第一次见面就想要上床，这不是耍流氓吗？除非对方也很饥渴，急需你手上的产品，那就算你运气好，一蹴而就，多数情况还是需要多沟通交流，必要的话，请客吃饭来增进感情，增加信任感。
第二，大雨天（淡季）是个做销售的好时机。
凡事预则立，不预则废。
下雨天门店生意普遍清淡，此时去拜访客户，既不会打扰客户做生意，又能体现你的诚意，一举两得。
待建立了良好的关系，以后到了旺季，客户才会想到和你做生意。
第三，要和客户保持一致。
首先是穿着，像我主要跑渔具店，要是穿个西装革履的到渔具店，那就太突兀了，客户肯定感觉不舒服，穿冲锋衣应该更接地气一点。
在言行举止方面，也可以有意识地模仿客户，人都普遍喜欢和自己相似的人，为什么有些人一见面就觉得相见恨晚，就是因为大家有共鸣，有相似的地方。
以上就是我读《销售就是要搞定人》这本书的三个收获，如果你也想提高自己的销售能力，推荐你买一本读一读。
《销售就是要搞定人》读后感2我个人觉得自己看书挺杂，各种形式花样都见过，但是却第一次看到因为在帖子中和网友互动的内容合成一本书的情况。
我虽然以前没有看过，但是如今却真的见识了。
其形式很是自由，但是不得不说，这本书的确给我不小的启发。
读《销售就是要搞定人》读后感
读《销售就是要搞定人》读后感书中强调了与客户建立信任的重要性。
信任是销售的基础，只有让客户相信我们的产品或服务能够满足他们的需求，他们才会愿意购买。
书中提到的“真诚守信，实事求是”的原则，让我明白了在销售过程中要保持诚信，不夸大产品的优点，不隐瞒产品的缺点，以真诚的态度对待客户。
同时，要尊重客户的意见和需求，倾听他们的反馈，及时解决他们的问题，以建立起长期的合作关系。
书中还强调了了解客户需求的重要性。
只有了解客户的需求，才能提供有针对性的解决方案，满足客户的期望。
在销售过程中，要学会提问，引导客户说出他们的需求和关注点，以便更好地了解他们的情况。
同时，要关注客户的非语言信号，如表情、语气、肢体语言等，这些信号可以帮助我们更好地理解客户的需求和情绪。
此外，书中还提到了与客户建立良好关系的重要性。
关系建立不仅仅是为了销售产品，更是为了建立长期的合作关系。
要与客户建立信任、尊重和友好的关系，了解他们的兴趣爱好和需求，为他们提供个性化的服务和解决方案。
通过与客户建立良好的关系，可以提高客户的满意度和忠诚度，为企业带来更多的业务和利润。
书中还强调了销售技巧和策略的重要性。
在销售过程中，要学会运用各种销售技巧和策略，如开场白、提问技巧、产品介绍、谈判技巧等，以提高销售的效果。
同时，要根据不同的客户和情况，灵活运用这些技巧和策略，以满足客户的需求和提高销售的成功率。
读完这本书，我深刻认识到销售不仅仅是推销产品或服务，更是建立关系、解决问题和满足客户需求的过程。
在销售过程中，要始终保持真诚、热情和专业的态度，以建立起长期的合作关系。
同时，要不断学习和提升自己的销售技巧和能力，以适应市场的变化和客户的需求。
《销售就是要搞定人》这本书为我提供了宝贵的销售经验和启示，让我对销售工作有了更深入的理解和认识。
我相信，在今后的销售工作中，我将能够更好地运用这些知识和技巧，提高销售的效果和业绩。
《销售就是要搞定人》读书有感
《销售就是要搞定人》读书有感在阅读了《销售就是要搞定人》这本书后，我深受启发，对销售这门艺术有了更深入的理解。
这本书不仅传授了销售的技巧和策略，更强调了人际关系和人际交往在销售中的重要性。
通过阅读这本书，我深刻认识到，销售不仅仅是推销产品或服务，更是建立信任、解决问题和满足客户需求的过程。
在书中，作者强调了同理心在销售中的关键作用。
具备同理心意味着能够理解客户的需求和感受，从而更好地满足他们的需求。
在与客户的谈判中，能够抓住客户内心的真实想法，是达成成交的关键。
如果一个销售缺乏同理心，就很难与客户建立起良好的关系，更难以赢得客户的信任和满意。
因此，我们需要以“刻意练习”+“10000 小时理论”为基础，从战术方面改进和提升自己，不断提高自己的同理心水平。
此外，作者还指出，销售是一份特别考验人心态的工作，需要强大的内心。
我们可能会被客户一次又一次地拒绝，但我们需要调整自己的心态，硬着头皮迎头赶上。
在这个过程中，自我驱动力起着至关重要的作用。
自我驱动力强的人，能够在面对困难和挫折时保持积极的心态，不断调整自己的策略，坚持不懈地追求目标。
而自我驱动力不足的人，则容易在困难面前退缩，甚至怀疑自己的能力。
因此，我们需要不断培养自己的自我驱动力，让自己在销售工作中保持积极的心态，不断挑战自己，超越自己。
在销售计划的制定方面，作者提出了树立销售目标、找出实现目标的可能方式、分析方法实施过程中可能遇到的协助或潜在威胁、拼命去做以及实时检讨修正自己等步骤。
这让我认识到，销售计划的制定需要全面考虑各种因素，并制定出切实可行的方案。
同时，在销售过程中，我们需要不断检讨和修正自己的计划，以确保销售工作的顺利进行。
关于销售的阶段，作者将其分为新手销售、熟手销售、能手阶段和专家阶段。
每个阶段的销售人员都有其特点和需要掌握的技能。
新手销售需要积累经验，提高自己的销售技巧；熟手销售需要注重销售策略和方法的创新；能手阶段的销售人员需要形成自己的销售风格；而专家阶段的销售人员则需要依靠事情的发展规律来达成销售。
销售搞定人读后感
销售搞定人读后感首先呢，这本书让我深刻地意识到销售可不是单纯地卖东西那么简单。
以前我觉得销售嘛，不就是把东西夸得天花乱坠，然后等着顾客掏钱。
但读完才知道，那简直是大错特错。
销售实际上是一场人和人之间的“心理博弈战”，就像两个武林高手过招，得见招拆招。
书里讲到要搞定人，就得先懂人。
这可太对了！你得像一个超级侦探一样，去挖掘顾客的需求、喜好、痛点。
比如说，你要是向一个健身达人推销一款高热量的蛋糕，那不是找抽吗？你得搞清楚他想要的是低卡又美味的健康食品。
这就像是在黑暗中给人递手电筒，只有递对了，人家才会对你感恩戴德，愿意和你打交道。
而且啊，书中强调的和顾客建立信任关系也特别重要。
这信任就像是一座桥梁，没有这座桥，你和顾客就只能隔岸相望，啥交易都做不成。
你不能一上来就跟人家急吼吼地推销，得先唠唠家常，关心关心人家的生活。
就像你去邻居家串门，不能进门就说“我这有个好东西卖给你”，而是先聊聊今天天气不错，孩子咋样之类的。
这样慢慢地，顾客就会觉得你这人靠谱，不是只想从他口袋里掏钱的骗子。
还有一个很有趣的点是关于应对顾客的拒绝。
以前我觉得顾客拒绝了就没希望了，就像一盆冷水直接浇灭了热情。
但这本书告诉我，拒绝可能只是顾客的一种本能反应，或者是他还没有真正了解你的产品。
这时候就不能灰溜溜地走掉，而是要像个顽强的小强一样，从顾客的拒绝里找到突破口。
比如说顾客说“太贵了”，你就不能只是说“不贵不贵”，而是要给顾客解释清楚为什么这个价格值，就像给顾客打开一扇窗，让他看到产品背后的价值宝藏。
在销售过程中，销售人员自身的形象和态度也很关键。
你要是一副无精打采、爱答不理的样子，谁愿意跟你做生意呢？得像个充满活力的小太阳，时刻散发着积极向上的光芒。
而且你的形象得让人看着舒服、靠谱，就像那种走在路上看到就想上去问路的好人模样。
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《销售就是要搞定人》读后感
《销售就是要搞定人》这本书通篇强调了三个内容。
1、销售不仅是一种业务，更是一门艺术，在这门艺术中，
2、作为管理者首先要搞定部门内部的人；
3、无论是管理者还是销售担当一旦进行销售行为时，必须搞定客户方面的“人”后才能拿到订单。
由此看来作者在告诉读者这样一个道理：人是销售成败的第一要素。
在此观点下，作者首先将不听使唤的“人”拿下，然后放开手脚从事销售活动，不停地运用着各种方法进行攻关，最后当自己的能力不能解决问题时，懂得知人善任的道理，利用可以解决问题的“人”，从而攻破难题，完成任务。
作者在书的附录1的部分为所有从事销售职业的人员总结了73条注意事项，这73条内容其实是每个销售人员每天都会遇到并且随时发生的。
作者为大家做了归纳整理，是可以作为业务手册使用的。
在这本书里作者是基于两个前提下而展开实际销售业务的，即：销售人员“已经掌握了专业知识”的前提和销售人员“愿意从事销售工作”的前提。
1、销售人员“已经掌握了专业知识”的前提
不管是管理者自身还是部下首先必须具备专业知识。
书
里面没有写培训，但也略微在书的开始处要求业务人员坐在办公室里看资料，而不是轻易地让他们跑出去。
这就是所谓的自修。
业务人员的自修是必要的。
但有些知识也不是业务人员把样本册背得滚瓜烂熟就可以了的。
在竞争日益激烈的今天，销售人员除了解商品本身的性能、用途、竞争品情况等信息之外，公司价格体系的形成、市场整体趋势、市场经济中的基本理论等等也是必修的。
在过去的一年多的工作中，经常会遇到客户要求降价的要求，有些要求偏离了公司的既定价格，有时营业担当听到客户要求的瞬间，很难对客户的要求是否正当做出准确的判断，于是就对客户说：“这个价格要和公司领导商量后才能给您答复”。
这种方式在现行的营业管理中是无可厚非的，但这种方式同时反映了营业担当对公司定价体系、公司的价格优势等等缺乏了解也缺乏培训；给客户的印象是我们的营业担当缺乏随机的对应能力。
目前我们的报价都是在价格表标示的价格上加一到两块钱之后报价。
然后根据客户的定量再下调价格。
客户对我们报价不满意，营业担当就打电话给上级，要不就是告吹。
这种机械式的报价体系最多是让营业担当“知其然”，而“不知其所以然”。
营业担当于是打电话、走流程、还有私下查的，总之即使得到了客户要求的价格，办事效率也不高，并
且报价成功的几率也不高。
建议我司领导在公司允许的范围内上对营业担当进行价格体系的说明。
在过去的一年多的销售业务中也出现过“怎么这个项目突然没了？”、“最近这款产品怎么推不动了？”，或者会出现“公司新研发的有优势的产品怎么就推不动呢？”等等的迷茫。
当营业担当经历了一番风雨后才蓦然回首：“噢！原来该产品的市场不在这边呀”，于是乎浪费了时间和精力也没卖出去。
这说明了一个现实——缺少先见性的市场动向的指导。
这个现象如果究其所以然，那就会回到“先有鸡还是先有蛋”的问题上来——到底是先有需求再做开发然后再推广产品呢？还是先认知市场，主动摁动新品开发的开关，从而引领市场，推进销售。
前者，较为现实、并且成本低、但要想大面积地占领市场估计很难；后者有些风险、并且成本高、但成功后功德无量。
当然销售的直接担当不断地在实践中摸索经验、不断地总结市场也是尤其重要的，或许战斗在第一线的销售人员才最有发言权。
但任何一名好的士兵也不能没有指挥官的指导，否则就会犯错误、打败仗。
这个指挥官就是对市场动向和市场规模的引领。
从过去的工作来看我司的管理层是缺乏对营业担当的指导的。
建议公司营业领导层定期的对营业担当进行市场动向的指导。
从过去的一年多的工作中我还发现我的部下都有一定的实践能力，讲起产品和性能多少都有一套，但就是不能拿
逻辑磕，一磕就没话、一磕就烦恼，甚至生发出反感，觉得你在为难我，你看不起我。
不用说用理论和逻辑推敲他，就是用5H1W来确认，有时都很费劲。
我曾经问过部下：“如果你要完成目标或者拿下某一项目，你需要什么资源来配合你？”回答往往是无声的沉默，从部下的沉默中我似乎能够理解两个内容：一是，“老曹，你问这么多干嘛？！到时候把业绩做上去不就完了吗！”，还有一种可能性是连他自己也不知道想要什么。
对此我有时也会反问：如果你做不上去怎么办？回答是：还能怎么办，最多是没有奖金罢了。
这位员工为什么会形成这种认识姑且不论，至少说明了一点：不爱学习理论知识。
从销售人员的工作内容来看，我们的营业人员做的工作其实是“贩卖”，而不是真正意义上的“营销”。
因此到真正意义上的“销售人员已经掌握了专业知识”，至少我的事务的成员还有相当一段路要走。
2、销售人员“愿意从事销售工作”的前提
《销售就是要搞定人》这本书里写过几次作者的部下在销售不畅时出现了“烦恼”的情
绪，但没有提出“我不喜欢这项工作”的人。
效益和奖金挂钩的现实往往让销售担当将销售当成一种职业，至于“喜欢不喜欢”另当别论，更多的是在项目成功时表现为对销售工作的喜爱和愿意，而对于做不下来的项目、没感觉的项目以及没感觉的客户往往表现不出怎样去钻
研，进而放弃这些没感觉的项目和没感觉的客户去寻找下一个目标。
从这个现实来看，其实这个销售人员不一定喜欢销售工作，甚至是不愿意做的。
培养自身及部下愿意并喜爱销售工作，也是我的部门今后的一个重要课题。
产品不一样，所以卖法也不一样。
基于产品的销售方法，“人”的重要性越显得突出，这或许也是作者立论的基础，也是作者的写作初衷，更是我和我的部下今后要好好学习的。