ISO14001：2015环境管理体系内审员培训大纲
ISO14001 2015标准培训2015版
（Sub-clause titles），根据体系各自的需要允许增加；
- 上述共用子条款（共22条）都制定了统一的正文；各专业管理体 系原则上均应使用这些共用正文;
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2-5
2015版标准主要变化
管理体系标准的框架结构
（1）范围 （Scope） （2）规范性引用文件（Normative references） （3）术语和定义（Terms and definitions
示例：相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工。 注1：“感觉自身受到影响”意指已使组织已知晓这种感觉。
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3 术语和定义
3.2 与策划有关的术语
3.2.1 环境 environment 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以 及它们之间的相互关系。 注1：外部存在可能从组织内廷伸到当地、区域和全球系统。
解读：说明了通过环境管理体系获得长期成功的的7个途径。
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引
0.3 成功因素
言
环境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺。组 织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇，预防或减轻不利的环境
影响，增强有益的环境影响。通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向
3.2.4 环境影响 environmental impact 全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的不利或有益的变化。 例：有害-排污、能源浪费 有益-回收包装物、绿化
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3 术语和定义
3.2 与策划有关的术语
3.2.5 目标 objective 要实现的结果。
内审员培训教程(iso14001)
报告分发与沟通
将内审报告分发给相关方，并就报告 内容进行解释和沟通，以确保报告的 准确传达和理解。
内审总结与改进
对本次内审工作进行总结和评价，分 析不足之处，提出改进措施，为下一 次内审工作提供参考和借鉴。
05 常见问题与案例分析
常见问题及解决方案
问题1
对ISO14001标准理解不足
解决方案
加强标准培训，提供详细的标准解 读资料，定期组织内部培训和交流 。
力，确保企业环境管理工作的有效开展。
02
创新环境管理手段
企业应积极探索和应用新的环境管理手段和技术，如环境监测、能源管
理和废弃物资源化等，以提高环境管理的效率和效果。
03
强化企业社会责任
企业应积极履行社会责任，加强与政府、行业协会和环保组织的合作，
共同推动环境保护事业的发展。同时，企业还应关注员工健康和社区福
内审准备阶段
确定内审范围和目标
明确内审的目的、范围和预期 结果，为内审工作提供指导。
组建内审团队
根据内审需求，选择具备相应 专业知识和经验的内审员，组 成高效的内审团队。
制定内审计划
根据内审目标和范围，制定详 细的内审计划，包括时间安排 、资源需求和审核方法等。
准备内审文件
准备必要的内审文件，如内审 检查表、审核准则等，以确保 内审工作的规范性和准确性。
06 总结与展望
ISO14001环境管理体系的未来发展趋势
持续改进
随着环境保护意识的不断提高，企业将更加注重环境管理体系的持续改进，以实现更高效 的环境管理和更低的资源消耗。
信息化与智能化
信息技术和人工智能的发展将为环境管理带来更多创新，如大数据分析、物联网和智能监 测等技术的应用将进一步提高环境管理的效率和准确性。
ISO14001-2015内审员培训教材
企业的相关方有哪些？
——相关方可能包括：
客户、团体、供应商、监管者、非政府组 织、投资商、员工。
3 术语和定义（部分）
3.12 绩效 可测量的结果。 注： ——绩效可以是定量的，也可以是定性的。 ——绩效可以涉及活动、过程、产品（包括服务）、体系或 组织的管理。
3 术语定义（部分）
3.22 合规性责任 组织必须或选择遵守的要求。 注：责任可能来自于强制的要求，如适用的法规或自愿承诺， 如组织的和工业标准，合同关系，良好管理原则和社区及道 德标准。
ISO14001:2015标准培训教材
杨锦新
我们面临的环境问题
导致的结果
自然环境的恶化 污染
生物多样性的减少 相关方环境意识的提高
顾客 投资者 员工 政府部门要求 邻居 可持续发展的需要
3
环境管理发展的必然趋势
污染 末端治理 源头管制 系统管理
4
2. 重大改变
新版标准有以下方面的改变:
1 范围
与2004版相同，2015版未说明特别的环境绩效标准 与2004版相比较： 2015版未陈述认证或者自我声明的选择 2015版清晰的明确了环境管理体系的结果，具体包括：
—环境绩效的提升 —遵守符合性义务 —完成环境目
2 规范性引用文件 与2004版保持一致，未提及参考标准。
3 术语和定义（部分）
案例:环境因素及环境影响
活动、产品、服务
环境因素
环境影响
复印机的使用
传真机的使用 电话的使用 饮水机(写字楼)的使
用 电的使用 各类笔的使用
纸张消耗 碳粉消耗 发出噪音 电子零件的废弃 纸张消耗 硒鼓废弃 电磁辐射 电子零件的废弃 水消耗
一次性水杯的废弃 电能消耗 笔的消耗
ISO14001：2015版环境管理体系-要求及使用指南培训讲义
GB/T24001-
ISO14001标准产生背景与目的
2
IS014001:2015环境管理体系范围 、 引用指南、术语和定义
3
IS014001:2015标准要求
2
一
IS014001:2015标准产生 背景与目的
3
0引言
0.1产生背景（1.实现环境、社会和经济的平衡。 2.严峻的环境形势）
环境管理体系方法可向最高管理者提供信息，通过下列
途径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方 案（向最高管理者提供以下7方面成功的途径）：
6
0引言
0.2环境管理体系的目的（续）
---预防或减轻有害环境影响以保护环境； ---减轻环境状况对组织的潜在不利影响；
---帮助组织履行合规性义务；
---提升环境绩效； ---采用生命周期观点，控制和影响组织的产品和服务的设计、制造
既要满足当代需求而又不要损害满足后代需求的能力，尤 为重要的是实现环境与社会和经济之间的平衡。通过平衡可持 续发展的这“三大支柱”可以实现可持续发展这一目标。
环境
社会
经济
4
0引言
0.1产生背景（1.实现环境、社会和经济的平衡。 2.严峻的环境形势）
随着立法的日趋严格，以及环境污染、资源低效利用、 废物管理不当、气候变化、生态系统退化和生物多样性丧 失等方面压力的不断增大，社会对可持续发展、透明度和 责任的期望也进一步增强。---严峻的环境形势！
---“可以(may)”表示允许；
---“可能(can)”表示可能性或能力。 标记“备注”的信息旨在帮助理解或使用本文件。第三章使用的 “词条注解”提供关于增补术语信息的附加信息，用于补充术语有关 的资料，其中可能包含了与术语使用相关的规定。 第三章中的术语和定义按照概念上的顺序进行排序，并在文件最 12 后附有依字母顺序的索引表。
ISO140012015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员培训
ISO140012015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员培训
ISO 14001:2015环境管理体系标准
理解、实施及内部审核员培训
课程⽬标：
通过两天的强化培训，使学员掌握从事第⼆、三⽅审核的基本技能，且能够在企业推⾏环境职业健康安全管理体系过程中担当领导⾓⾊。
课程收益：
加深理解ISO 14001标准
掌握内审的步骤
熟练运⽤内审的技巧
正确判断不合格事实
学会编制内审检查表和内审报告
使学员真正胜任ISO 14001标准内审员的⼯作
提升企业管理效能，有效降低环境、安全风险
参加对象：
企业的管理者、管理者代表、推⾏ISO 14001环境管理体系的负责⼈、有志从事环境管理体系⼯作的⼈员。
课程⼤纲：
第⼀部分
ISO 14001标准
学员介绍
ISO 14001体系概述
ISO 14001标准起源及发展
ISO 14001术语和定义
ISO 14001标准条款讲解
实际演练
我国环境管理制度
ISO 14001法规介绍
法律法规要求
其他要求
环境管理体系控制要点
环境管理体系控制要求
案例分析
第⼆部分
审核知识
审核的基本概念
审核⽬的、范围
审核流程
内部审核员
审核实施
审核实施计划编制
审核检查表
审核准备
审核会议召开
审核报告
模拟审核
考试
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、⾓⾊演练、⼩组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
ISO14001：2015新版标准(含注解培训内容)
4. 主要条款解读
2 引用标准： 下列参考文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅引
用的版本适用。 未注明日期的引用，引用的文件的最新版本（包括任何修订）的应用。 无规 范性引用文件。包括这一条款是为了保持与以前的版本（ISO 14001:1996）的条款编号 相同。
ISO 14001 Certification Asia
目
录
1. ISO 14001 产生背景及标准改版计划 2. 重大改变 3. 新版标准条款结构 4. 主要条款解读及应对措施 5. 实施 ISO 14001 常见问题
ISO 14001 Certification Asia
18 世纪兴起的工业革命，曾经带给人 类无限希望和欣喜，工业化兴起、城 市化发展、科学技术 的进步 使人类 的 生活水平得到飞速提高，人类文明进 入到一个新的高度。 然而，工业革命给人类带来的不仅是 欣喜，还有诸多意想不到的后果，甚 至埋下了人类生存和发展的潜在威胁 。
新增要求
无对应条 款
4 组织的状况
4.1 理解组织及其背景 组织 应（确定）评价和理解 内部 及外部的环境。这些背 景是 与组织的目标相关的并 且影 响组织实现其环境管理 体系 预期的结果/方针承诺。
当设计组织的环境管理体系 时以上获得的知识应被考虑。
注 参考附录 A
ISO 14001 Certification Asia
的商业策略中贯彻环境管理体系的要求，以确保环境管 理体系获得其预期成果。
ISO 14001 Certification Asia
2. 重大改变
新版标准有以下方面的改变:
• 政策：政策承诺已被拓展,包括支持环境保护。 • 环境因素：本条款从生命周期角度来评估环境因素。 • 环境目标：委员会草案要求要为每个环境目标划定
14001-2015版培训教材
标准条款理解
0.4策划-实施-检查-改进 模式 构成环境管理体系的方法是基于策划、实施、检查与改进（PDCA）的概念。PDCA模式为组 织提供了一个循环渐进的过程，用以实现持续改进。该模式可应用于环境管理体系及其每个 单独的要素。该模式可简述如下： ——策划：建立所需的环境目标和过程，以实现与组织的环境方针相一致的结果。 ——实施：实施所策划的过程。 ——检查：根据环境方针，包括其承诺、环境目标和运行准则，对过程进行监视和测量，并 报告结果。 ——改进：采取措施以持续改进。
2015基本知识环境管理体系与质量管理体系的不同点?同范围不同iso14001环境管理iso9001产品质量?目的不同持续改善环境提高产品质量管理水平?承诺对象环境的相关方产品的消费者?审核依据法律法规iso14001iso9001标准条款理解01背景为了既满足当代人的需求又不损害后代人满足其需求的能力必须实现环境社会和经济三者之间的平衡
ISO14001:2015基本知识
环境问题——ISO14001产生的根源 ➢温室效应 ➢臭氧层空洞 ➢资源耗竭 ➢固体废物 （垃圾围城） ➢水污染 ➢大气污染（SO2-酸雨，NOX-光化学反应） ➢粮食污染
➢生物多样性
ISO14001:2015基本知识
几个重要的名词：
环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、 植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。
►按照国际标准化组织的要求，将来所有的ISO管理体系标准如能源，道路交通安全，IT 安全， 食品安全，社会安全，环境，质量在今后修改时都要按照《附件SL》的要求重写。新版国际 质量管理体系标准ISO 9001:2015已经采纳了ISO Directive附录SL这一高级结构。
►国际标准组织的《附件SL》的目的就是为了缓解各种管理体系标准的不统一状况。这不仅 有利于管理体系标准的实施，也为今后一致性的管理体系标准的制定建立标准模板。
《-ISO14001：2015 环境管理体系内审员培训》
ISO14001：2015环境管理体系1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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ISO14001：2015环境管理体系内审员培训（12H）
（主讲：上海蓝草咨询）
课程特色：
清晰易懂：课程中穿插行业案例辅助讲解，确保课程内容清晰明了；
实战训练：在课程的每一阶段均设有案例研究时间，供学员发挥，确保学员能够融会贯通；
逻辑思维：课程注重逻辑性，层层渐进；
教学互动：学员均可提出其企业面临的实际问题，讲师将在课堂上进行现场剖析研究，确保技术真正实用易行
第一部份、ISO14001：2015标准培训
一、环境管理体系概要
1、新版标准的关键变化
2、推行新版标准的关键变化给企业带来的作用
3、14001:2015关于文件化信息要求的探讨；
4、术语定义变化；
5、具体描述措词、要求变化
二、环境管理体系基础术语和基本要求
1、以“过程”取代“程序”
2、背景
3、环境管理体系的目标
4、成功因素
5、PDCA循环
6、标准内容
三、ISO14001:2015标准条款讲解
1、范围
2、参考标准
3、新增加的术语和定义
4、组织背景的理解和审核要点
5、领导职责的理解和审核要点
5.1领导的职责的承诺
5.2环境方针
5.3组织的职责、作用和权限
6、策划的理解和审核要点
6.1识别与相关的风险
6.2环境目标和实现环境目标的策划
7、支持的理解和审核要点
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4信息交流
7.5文件化信息
8、运行的理解和审核要点
运行策划和控制
8.2应急准备和响应
9、绩效评价的理解和审核要点
9.1监视、测量、分析和评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10、改进的理解和审核要点
10.1不符合和纠正措施
10.2持续改进
四、与质量标准的整合
1、标准如何有效整合
2、哪些文件可以共用
3、需要建立的体系文件有哪些
4、如何有效运作，减少工作量且提升体系的效率第二部份、审核培训
一、审核实施：审核的基本流程
二、审核的基本概念
1、审核的基本概念和几个术语
2、质量体系审核的分类
3、练习：事实与推论
4、审核的时机
5、审核的内容及特点
6、审核的分类
7、审核的目的、范围、依据及时机
8、审核的成功关键
三、审核的策划与准备
1、组成审核组
2、审核计划的类别
3、审核人员及日程安排
4、练习：编写审核计划
四、检查表的编制
1、检查表的用途
2、检查表的设计
3、检查表的要求和内容
4、检查表的四要素
5、检查表的案例
6、练习：编写检查表
五、首次会议及注意事项、学员演练
六、现场审核的基本技巧
1、执行现场审核----需要注意的事项
2、抽样原则
3、客观证据的判断
4、审核的路线和方法
5、审核的实战技巧
6、审核面谈技巧
7、成功审核的10个要点
8、体系运行中常出现的漏洞
七、不合格报告及末次会议
1、不合格项的确定和不合格报告的编写
2、不合格报告的内容
3、不合格报告的案例分析
4、练习：编写不合格报告
5、模拟演练：召开末次会议
6、收集信息与客观证据的方法
八、内审总结报告的编写与验证案例分析与练习。