物业竣工验收与接管讲义
物业的接管验收优秀课件
③工程维修部抽调人员具体负责房屋本体、公
共设施和机电设备的验收移交工作。
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接管验收的条件与准备工作—准备工作
第二步 接管验收前的细致准备
1）与开发商联系好交接事项、交接日期、进 度、验收标准等；
2）派出先头技术人员前往工地现场摸底，制定 好接管验收计划；
3）提前参与竣工验收和机电设备最终安装、调 试工作，做到心中有数；
4）准备好接管验收记录表格。
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接管验收的条件与准备工作—准备工作
第三步 物业接管验收的相关资料 （1）新建房屋接管验收应提交资料 1）产权资料： ①项目批准文件； ②用地批准文件； ③建筑执照；
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接管验收的条件与准备工作—准备工作
风险的机会。
对物业的使用功能的验收
❖ 接管验收的重点
对物业资料的接收
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接管验收的条件与准备工作—接管验收的条件
1 、物业接管验收的条件 ✓ 首要条件 ✓ 常规条件
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接管验收的条件与准备工作—首要条件
首要条件
• 是竣工验收合格
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接管验收的条件与准备工作—新建房屋
新建房屋接管验收条件
✓建设工程全部施工完毕，并经竣工验收合格； ✓供电、采暖、给水排水、卫生、道路等设备和设施能 正常使用； ✓房屋幢、户编号经公安部门确认。
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(7.4)物业验收与接管20041110--216-221
1 总则1.1接管验收是指发展商在新项目竣工验收合格后，将该项目向物业管理单位移交，物业管理单位按照合同的约定代表全体业主为防止接管物业出现严重质量问题，导致业主广泛投诉而采取的替业主提前服务式的验收。
1.2通过以顾客期望为中心的接管验收，可以更好地帮助地产开发把好质量关，维护万达品牌。
因此，项目所在公司、物业分公司均必须严格遵守本规定，有计划地做好物业验收及接管工作。
1.3 由于接管验收的重要性，为了更有效地监督工程保修、整改的实施，在接管验收结束以后的工程尾款支付期间，需增加物业总经理支付审核的权力。
1.4 在进行接管验收策划时须注意：一般情况下，在项目入伙前预留一段充分的时间完成接管验收工作，便于整改接管验收过程中发现的问题。
2 相关职责界定2.1 物业分公司负责成立接管验收小组，编制接管验收方案并实施，撰写接管验收报告，进行问题复验及编写复验报告。
2.2 项目所在公司负责成立物业移交小组，提供符合移交条件的物业，配合接管验收，对存在问题进行维修、整改。
2.3 管理公司物业管理部负责对接管验收进行指导，关注验收接管中的共性问题及可能引起重大投诉的各种质量隐患。
3 工作程序3.1 项目物业移交与接管的前提条件a)水、电、煤气(天然气)、有线电视、电话、互联网等已开通，具备试验条件；b)各种机电设备已安装调试完毕，具备运行条件；c)楼宇及公共配套设施已清理完毕，具备交楼条件；d)卫生间已注满水，具备做48小时闭水试验的条件；e)所有物业的产权、工程、设备资料及业主资料已准备完毕；f)单体建筑已通过市质检部门验收。
3.2 物业移交通知在具备物业移交条件的前提下，项目所在公司应以正式的书面文件通知物业分公司准备接管验收。
3.3 成立物业接管验收小组及物业移交小组3.3.1 物业分公司总经理负责成立物业接管验收小组，并担任组长。
成员应包括：资料接收人员、各类工程项目验收人员(项目前期介入的工程技术人员必须参加接管验收)、相关配合人员等。
物业的接管验收优秀课件
2）技术资料：
? ①竣工图——包括总平面、建筑、结构、设 备、附属工程有隐蔽管线的全套图纸；
? ②地质勘察报告；
? ③工程合同及开、竣工报告；
? ④工程预决算；
? ⑤图纸会审记录；
? ⑥工程设计变更通知及技术核定单位（包括
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质量事故处理记录）；
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接管验收的条件与准备工作—准备工作
物业的接管验收
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物业的接管验收—主要内容
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接管验收的基础知识 接管验收的必要性 接管验收条件与准备工作 接管验收的程序及标准 接管验收应注意的问题
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接管验收的基础知识—概念
? 物业接管验收： 物业管理企业在接受委托物业管 理时，对新建物业或原有物业按物业接管验收标准 进行综合检验的过程。物业接管验收是在竣工验收 合格的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为 主要内容的验收。
1）主体结构 2）屋面与楼地面 3）装修 4）水电设备设施的验收 5）供暖系统的验收 6）附属工程及其他
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接管验收的程序及标准—原有物业的接管验收程序
? 原有物业的接管验收程序
1）移交人书面提请接管单位接管验收，并提交相应的 资料；
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接管验收的条件与准备工作—准备工作
第一步 成立物业接管小组
1）抽调业务骨干组成物业接管小组；
2）接管验收小组应当由企业以下部门人员组成：
①管理处客服部抽调档案管理文员负责接管物
业的产权、工程、设备资料的验收移交工作；
物业接管验收方案培训讲义全
物业接管验收方案岳阳市鑫腾物业有限公司物业接管验收方案（试行）1. 目的项目在竣工验收的基础上进行接管参照本验收标准。
2. 范围适用于鑫腾物业管理有限公司所有物业接管验收工作。
3. 职责3.1 鑫腾物业总公司负责本指引的制订、修改、指导和监督；3.2 各物业分公司严格按有关验收标准进行验收，并建立书面验收档案，对不合格项目需向地产商提出整改要求；3.3 地产公司配合物业做好验收工作，完成整改工作，确保物业完好，完整移交。
4. 方法和过程4.1 公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。
内容包括：资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、绿化景观等。
4.2 为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备，在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收；4.3 依据房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司于5 —10个工作日内对工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》、并是否同意接管验收；4.5 同意接管验收，即对物业公司与地产公司签定《新建房屋交接责任书》，并签发《验收通知》约定时间验收；4.5 于约定时间开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收，每天验4—5 套房，时间控制在十五个工作日之内完成。
4.6 如验收有不合格的项目，物业公司签发《质量问题整改通知单》，对所列返修项目，地产商应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。
要求地产商在二十个工作日内完成，全部验收工作应控制在入伙前完成。
返修复验需地产公司提出，随时提出，随时复验。
4.7 验收合格，物业公司5 个工作日内签署《验收通过证明》。
4.8 对于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时间内办理交接手续，并应及时签发《接管通知》。
物业竣工验收与接管验收概述
物业竣工验收与接管验收概述1. 引言在一个物业开发项目完成建设后，物业竣工验收与接管验收是非常重要的环节。
物业竣工验收旨在确保开发商按照设计要求和质量标准完成建设工作，而接管验收则是将物业移交给物业管理公司或业主委员会，确保物业管理能顺利进行。
本文将详细介绍物业竣工验收与接管验收的概述，帮助相关方了解相关程序与要点。
2. 物业竣工验收2.1 验收程序物业竣工验收包括以下步骤：1.建立竣工验收小组：由相关部门和专业人员组成的小组，负责协调和组织工作。
2.准备竣工验收文件：包括工程图纸、施工合同、竣工报告、检查报告等。
3.现场勘察与核实：对竣工的物业进行全面勘察，核实施工质量与设计要求的符合情况。
4.报告编制与提交：根据现场勘察结果，编制竣工验收报告，并向相关主管部门提交。
2.2 验收要点在物业竣工验收过程中，需特别关注以下要点：1.建筑结构与装修：检查建筑物的结构稳定性和装修质量，确保符合相关标准。
2.供水与排水系统：检查供水管道和排水系统的密封性和正常运行情况。
3.电气设备与配电系统：检查电气设备的安全性和配电系统的运行状况。
4.灭火设备：核查物业的灭火系统是否完善，并检查相关设施是否运行正常。
5.室内环境与卫生设施：检查室内环境的舒适性和卫生设施的完善性。
3. 接管验收3.1 验收程序物业接管验收通常包括以下步骤：1.确定接管方：物业管理公司或业主委员会确定接管方，并开展相关准备工作。
2.准备接管验收文件：包括竣工验收报告、物业移交清单、维修保养记录等。
3.室内外勘察与核查：对物业的外部环境、公共设施和室内设备进行勘察核查。
4.整改与修缮：如发现问题或不符合要求的地方，要求开发商进行整改或修缮。
5.接管验收报告编制与提交：根据勘察结果，编制接管验收报告，并向开发商提交。
3.2 验收要点在物业接管验收过程中，需特别关注以下要点：1.外部环境与公共设施：检查物业周围环境整洁、道路通畅与公共设施的完好性。
物业验收、移交接管培训内容
越来越重要的作用，如利用物联网技术进行远程监控和数据采集，提高
验收和移交的效率和准确性。
02
专业化程度的提升
未来，物业验收和移交接管工作将更加专业化，需要从业人员具备更高
的专业素质和技能水平，如掌握相关法律法规、了解新型建筑材料和设
备等。
03
服务质量的提升
随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化，物业服务企业需要不断提升
核对物业资料的真实 性和完整性，确保资 料与实际情况相符。
现场勘查与评估
对物业现场进行全面勘查，了 解物业的实际状况，包括建筑 结构、设施设备、绿化环境等 。
评估物业的价值和潜在风险， 为后续管理和维护提供参考。
记录现场勘查结果和评估意见 ，形成书面报告，作为移交接 管的依据。
制定移交接管计划
根据物业资料和现场勘查结果，制定详细的移交接管计划，明确移交的时间、地点 、参与人员等。
制定移交接管计划
明确移交接管的时间、地点、 参与人员、物资准备等事项。
物业资料交接
移交方提供完整的物业资料， 包括产权证、规划许可证、建 筑图纸等。
问题处理
对发现的问题进行记录，明确 责任方和整改时限，确保问题 得到妥善解决。
相关文件签署和确认
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移交清单
详细列出移交的物资、设备、资料等，双方签字 确认。
核对实际停车位数量与规划设计是否一致，检查 停车位划线是否清晰。
配套设施
检查照明、通风、消防等设施是否齐全且正常运 行，以及标识标牌是否清晰明了。
安全防护
核查停车场出入口管理、监控系统等安全防护措 施是否到位。
休闲娱乐设施检查
设施种类与数量
核对休闲娱乐设施的种类、数量是否符合规划设计要求。
物业接管验收培训PPT课件
三、接管验收
1、接管验收 ——是企业行为，是物业管理企业代表全体业主根据物业管理委托
合同，从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发，对物业委托方委 托的物业进行质量验收。
2、竣工验收
——是政府行为，房地产开发项目和任何建设工程的竣工验收由 政府建设、行政主管部门负责，组成综合验收小组，对施工质量和设计质
签订，实现权 利和义务的转 移，在法律上 界定清楚各自 的义务和权利。
促使开发企业 按标准进行设 计和建设，达 到工程质量要 求，减少日常 管理过程维修 养护工作量。
通过接管有关物 业文件资料，可 以摸清物业的性 能与特点，预防 管理中可能出现 的问题，计划安 排好各项管理， 充分发挥社会化 、专业化、现代 化的管理优势。
物业接管验收培训
开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！
目录
一、接管的准备工作 二、正式接管 三、接管验收与竣工验收的区别 四、接管验收的主要项目 五、遗留问题的确认 六、接管验收的标准 七、接管验收应遵循的原则 八、接管验收时应准备的工具 九、存在的常见质量问题分析
接管验收的作用
通过接管验收 和接管合同的
包括水管、水龙头、水表是否完好；下水道是否有建筑垃圾堵塞；马桶、 地漏、浴缸排水是否畅通、有无泛水现象等。
2. 门窗系列：
包括框架是否平整、牢固、安全；门窗是否密缝、贴合；门锁、窗钩有 无质量问题；玻璃是否防水密封等。
3. 墙面、屋顶、地板系列：
包括是否平整、起壳、起砂、剥落；有否裂缝、渗水；瓷砖、墙砖、地砖 贴面的平整、间隙、虚实等。
八、验收时准备的工具
（9）易贴便条一叠
（写下问题所在及维修意见，贴在出现问题的地方，以便维修人 员查找）
物业验收、移交接管培训内容
验收、移交接管培训内容一、集中交楼——住宅锁匙移交1、人员组织⑴依照交楼安排——交楼时刻、户数确信参加验收、收锁匙的人数（包括物业、工程、保安）。
⑵对参加验楼、收锁匙人员进行培训——交待验楼注意事项。
注意事项：A、各门锁试锁匙，并做好标记（同时检查门、锁质量）；B、清点衡宇配件设施是不是齐全，检查外观是不是有破损（事前应了解装修标准、配件设施清单）。
如是不是有煤气炉、排气扇、毛巾架、皂盒架、镜前灯等，是不是缺水龙头、花洒、开关、插座面板，电箱是不是缺盖板）；C、试水试电；D、试马桶给排水是不是正常、是不是有漏水、是不是缺马桶盖；E、洗手盘、洗菜盘下排是不是漏水；F、浴缸排水是不是正常；G、玻璃是不是有破损、划花；H、（窗台）大理石是不是有裂纹；I、门是不是有划花；J、靠近洗手间的墙壁是不是有潮湿、漏水现象；注：如时刻紧，那么要紧做A、B、G项预备好收楼表格（作清点配件、设施、记录存在问题，用每单元一份记录表）验楼收锁匙。
①验收要紧内容见第一点第二条②注意事项A、记录房号、栋号、验收人签名、验收时刻；B、清楚记录存在问题（存在问题的部位和现象）C、检查完毕断开电气总开关、关闭水掣、关好门窗、锁门。
2、整理资料。
3、交项目公司签认相关验收资料（必要时和项目公司、施工单位到现场确认相关问题）。
4、验收资料复印一份交项目公司，原件由治理中心存档（尤其对空置房治理十分有效）。
5、清点检查户外设施——楼梯、走廊的应急灯、出口指示灯、疏散指示灯、消防栓配件及其他设施，一样应做好清点检查记录，并应由项目公司确认（此工作由治理中心领导安排保安员负责）。
上述设施，尤其是应急灯应做好防盗方法，消防栓应贴封条。
6、收楼后要做好查对水电表工作，以防张冠李戴，并做好各电气连接点的“紧线”工作，注意水电管井要上锁。
二、公共设备的单项系统验收1、熟悉有关的验收标准；2、事前索取有关的资料、图纸；3、争取在验收前了解、把握工程存在问题（做好书面记录），因为在验收时往往时刻较紧，来不及详细、全面检查；注：以上3项为前期工作4、验收时要注意从设备设施外观：施工工艺（是不是符合施工验收标准）、设备性能（是不是达到设计要求和产品质量要求、政论有关部门要求）方面检查；5、要注意和总工室、设计公司参加验收人员互换意见，争取他们对物业公司观点的支持；6、对验收存在问题要认真做好记录，在总结会上要斗胆提出自己的观点（态度要不骄不躁）。