案例分析题
案例分析题
案例分析题1.某货轮从天津新港驶往新加坡，在航行途中船舶货舱起火，大火蔓延到机舱，船长为了船、货的共同安全，决定采取紧急措施，往舱中灌水灭火。
火虽被扑灭，但由于主机受损，无法继续航行。
于是船长决定雇用拖轮将货船拖回新港修理。
检修后重新驶往新加坡。
事后调查，这次事件造成的损失有：(1)1000箱货被火烧毁；(2)600箱货由于灌水灭火受到损失；(3)主机和部分甲板被烧坏；(4)拖船费用；(5)额外增加的燃料和船长、船员工资。
从上述各项损失的性质来看，哪些属单独海损?哪些属共同海损?（1）、（3）是因火灾而造成的直接损失，属单独海损。
（4分）（2）、（4）、（5）是因维护船、货共同安全，进行灌水灭火而造成的损失和产生的费用，属于共同海损。
（4分）2.中国从阿根廷进口普通豆饼2万吨，交货期为8月底，拟转售欧洲。
然而，4月份阿商原订的收购地点百年未见洪水，收购计划落空。
阿商要求按不可抗力处理免除交货责任，问中方怎么办？（1）合同如无特殊规定，本合同应适用《联合国国际货物销售合同公约》（中、阿均为《公约》缔约国）；（2分）（2）依《公约》有关规定，阿方发生的事件不构成不可抗力，因为事件的后果不是不可克服的，可以替代，合同不要求特定的产地，阿商应从其它地区或国家购买货物交货，尤其是从发生洪水到交货尚有4个月时间可供阿方购货；（4分）（3）阿方如拒不履约，中方可在阿商交货时从国际市场上补进，然后向阿商索取差价和损害赔偿金。
（2分）3.我某公司向外国某商进口一批钢材，货物分两批装运，支付方式为不可撤销即期信用证，每批分别由中国银行开立一份信用证。
第一批货物装运后，卖方在有效期内向银行交单议付，议付行审单后，即向该商议付货款，随后中国银行对议付行作了偿付。
我方在收到第一批货物后，发现货物品质不符合同，因而要求开证行对第二份信用证项下的单据拒绝付款，但遭到开证行拒绝。
你认为开证行这样做是否有理?开证行这样做有理（1分）。
(完整版)案例分析题
案例分析题1、某年夏末秋初，某电化厂液氯工段发生液氯钢瓶爆炸。
使该工段414m2厂房全数摧毁，相邻的冷冻厂厂房部分倾圮，两个厂房内设备、管线全数损毁，并造成四周办公楼及厂区四周280余间平房水平损坏。
液氯工段当班的8名工人当场死亡。
更为严重的是爆炸后氯气扩散7krn2，因为电化厂设在市区，与四周居民易近区距离较近，事情共导致百余人氯气中毒，数十人死亡，直接经济损失达63万元（时值）。
最初爆炸的一只液氯钢瓶是由用户送到电化厂来充装液氯的。
因为该用户在生产设备与液氯钢瓶毗连管路上没有安装逆止阀、缓冲罐或其他防倒罐装配，致使氯化石蜡倒灌入液氯钢瓶中，这属于违章行为。
而且在送来此钢瓶时也未向充装单元说明情况，留下重大事情隐患。
负责充装钢瓶的电化厂液氯工段工人违章操作，在充装液氯前没有按照操作规程对欲充装的钢瓶进行搜检和清理，就进行液氯充装。
充装时，钢瓶内的氯化石蜡和液氯发生化学反映，温度、压力升高，致使钢瓶发生爆炸，并导致四周钢瓶接踵爆炸，造成严重后果，影响恶劣。
经调查，双方工人均未经特种作业人员培训和考核，当地政府和化工场均没有事情应急救援预案或措施。
问题：（1）试按照上述材料，剖析该起事情的直接原因和间接原因。
（2）按照《安全生产法》，试提出措施建议。
（3）试提出防范措施。
答题要点：（1）事情原因直接原因：①用户方违章在液氯钢瓶内混入氯化石蜡，且未向充装方说名此情况，形成事情隐患；②充装方工人违章操作，在充装前未按划定搜检和清理，就进行充装作业。
间接原因：①用户方的生产行动措施存在缺陷（需要的防倒灌行动措施）；②压力容器灌装工属于特种作业人员，应经培训和考核，持证上岗。
用户方和充装方的工人都属违章操作，也未经特种作业人员培训和考核。
说明双方单元安全管理和教育培训不足；③无论何种原因，化工场建在居民易近区都是不合适有关安全规定要求的。
政府和厂方也没有应急救援预案或措施。
（2）措施意见①化工场为危险品化学品生产单元。
案例分析习题
答： 1．完达山药业公司生产的刺五加注射液部分药品在流通环节被雨水 浸泡，使药品受到细菌污染，后被更换包装标签并销售，是导致该药 品在使用过程中产生严重后果的主要原因。 2．违法，药品被污染，药品管理法第４８条，生产销售假药论处。 3．应由药品监督管理部门、司法部门及相关部门，按照《药品管理 法》《药品管理法实施条例》《刑法》等规定，按生产、销售假药处 罚。 4．国家食品药品监督管理局根据《药品管理法》处罚：没收药品和 非法所得，并处罚款；责令全面停产，收回药品GMP证书，对该企 业违法违规行为依法处罚，直至吊销《药品生产许可证》。依法处理 企业直接责任人，在十年内不得从事药品生产、经营活动。构成犯罪 的，依法追究刑事责任。 5．药品不良反应是指合格药品，在正常的用法用量下出现的与用药 目的无关的或者以外的有害反应。该违法事件不属于药品不良反应事 件，因为“刺五加”是事件是由于药品被污染，属于不合格品，因此 属于药品不良事件。
答： 1．安徽华源未按国家批准的工艺参数灭菌，擅自降低灭菌温度，减 少灭菌俄时间，进而影响灭菌效果，是导致该药品在使用过程中产生 严重后果的主要原因。 2．违法，未按国家批准的生产工艺进行生产，按生产劣药论处。 3．应由药品监督管理部门，按照《药品管理法》第七十五条处罚， 按生产劣药处罚。 4．《药品管理法》第七十五条：生产劣药，没收违法所得，并处违 法生产药品货值金额1倍以上3倍以下的罚款（并处以2倍罚款）停产 整顿，收回该企业的大容量注射剂《药品GMP证书》；撤销该企业的 “欣弗”药品的批准文号，；对召回的“欣弗”药品，由安徽省省药监 部门依法监督销毁。 5．药品不良反应是指合格药品，在正常的用法用量下出现的与用药 目的无关的或者以外的有害反应。该违法事件不属于药品不良反应事 件，因为华源是违规生产，造成危害的“欣弗”属于不合格品，属于 药品不良事件。
案例分析题
案例分析题：案例1.某药品生产企业的组织结构如下图所示，请结合所学分析该组织结构的合理性。
如果不合理，请说明理由，并指出应该如何改善。
答：根据GMP要求，企业应当设立独立的质量管理部门，履行质量保证和质量控制的职责。
质量管理部受总经理直接领导。
案例2.某一制药有限公司大输液生产车间班组女工，突然发现自己有头发大量脱落、食欲不振、长期失眠等症状，到医院检查结果是患了白血病，可是她身体一向健康，且无家族遗传史，怎么会的此病呢？调查发现，原来该女工长期负责车间清场工作，每次由她开启紫外线灯灭菌，第二天又由她关闭，而紫外线灯的开关却安装在房间内，这样，她每进行灯的开关都被紫外线照射，长期以往就造成了对她身体的严重伤害。
该公司在厂房设计时忽略了什么？请结合所学提出解决的办法。
答：忽略了紫外线的辐射对人体的伤害，可以将紫外线灯的开关安装在房间外。
案例3.2003年8月5日，某制药有限公司大输液生产车间因设备故障，致使大量印有当天批号、日期的标签浪费，该车间包装组组长图省事，未按规定程序将剩余的标签计数上报，而是自行撕毁部分标签后，将约5000张完整的标签随手扔进了垃圾篓，并电话通知了负责标签监销的质检员。
8月25日，接药监局通知，该公司8月5日生产的大输液产品在本市医院发生多起热源反应病例，责令公司立即停止生产和销售该产品，查明原因。
经初步调查，医院使用的该大输液产品在玻璃瓶、标签等方面与该公司完全相符，如果确实是产品本身的原因，公司将损失惨重。
为此，该公司大输液车间全面停产整顿，赔偿患者及医院损失计200万元人民币。
一个月后，公司在调查中意外发现市场上实用的该批产品在数量上超出公司当天生产的总数，经深入调查，真相大白，发生问题的产品源于当地的一家生产大输液的医院，该医院使用了该公司废弃的当天未消毁的标签，冒充该公司的产品，导致该公司蒙冤。
请结合所学，该公司哪里出了问题，怎样去解决？答：标签使用管理未按GMP的要求销毁而造成外流。
案例分析题
案例分析题一、某县开发山地的政策某县为了搞活经济，县委县政府结合本县实际寻找农村经济的新的增长点，经过调查分析认为，该县有自己的优势和特色，——山地面积广阔，共有山地面积366万亩，占总面积的72％，而且劳动力资源丰富，消费市场广阔，如果开发利用，办农业和多种经济基地，农村经济就会有一个大发展，这是农村经济一股潜在的强大劲流。
在此基础上，他们召开了两个大会：一是智囊研究人员，、咨询参谋人员会；二是各部门的主要负责人及相关专家、学者参加的会议。
通过这两个会议，对全县农业企业的现状、山地开发的潜力及其可行性进行了反复的讨论和详细的分析论证。
并组织专门班子，以国土规划和农业区划成果为依据，拟定几个开发山区的方案，供县委县政府选择。
最后，县委县政府领导在综合比较各种方案的基础上，作出“开发山地资源，兴办农业企业，建立商品基地”的决策。
同时组织专门班子制定出全县开发山地资源的总体规划，并且准备分阶段实施该规划。
决策方案制定后，县委县政府立即将方案付诸实施。
一方面多渠道筹集山地开发资金，并实行各种优惠政策，以调动农民的积极性；另一方面又组织专门人员具体管理山地开发工作。
由于该县决策正确，措施得力，因而农村经济取得了较大发展。
根据上述材料，分析县委县政府为什么能制定出正确的政策？相关的理论知识：领导决策的程序问题：发现问题；确立目标；拟定方案；分析、评估与优选；慎重实施；追踪决策等。
这个问题在教材第七章领导战略与决策，第三节领导决策的程序与方法中的第一个问题中讲述。
分析提纲（答卷时需在以下中心句后展开论述，只答要点，酌情减分）：分析答案：（1）县委县政府能够制定出正确的政策，是因为他们在制定政策时，形成了一套严谨的科学决策步骤，从而决策有序，政策制定合理。
（2）首先县委县政府对全县的实际情况进行了深入调查研究，在此基础上确定了正确的行政目标；（3）其次在确立目标后，又召开了各方面专家、学者和实际工作者进行了反复分析和论证，分析和论证了实现上述目标的各种方案，为决策提供了科学依据；（4）最后，县委县政府在综合比较的基础上确定了具体政策，而且立即组织实施，因为获得了成功。
案例分析题解
案例分析题解 案例分析1：冲床断指事故案例分析 ××汽车零部件加工企业，有一冲压车间，安装了几种不同型号的冲压机械。
由于工作任务非常饱满，为增加工作效率，车间主任指挥操作人员将该车间的冲压机械由双手按钮式操作改为脚踏开关操作。
结果，短短的一年时间内，该公司就发生了冲床断指事故13起。
一、单项选择题 1.该公司发生冲床断指事故的主要原因是( )。
A.冲压操作简单、动作单一 B.冲压操作频率高 C.冲压机械噪声、振动大 D.冲压设备存在缺陷 2.双手操作式安全装置的描述不正确的是( )。
A.双手必须同时操作，离合器才能结合 B.重新启动的原则 C.按钮或手柄应有防止意外触动的措施 D.两个操纵器最小内边距离大于300mm 二、多项选择题 3.冲压机械操作过程中对操作者的主要危害有( )。
A.噪声危害 B.机械伤害 C.爆炸 D.振动危害 E、触电 4.以下冲压操作正确的是( )。
A.工作前仔细检查并进行试车 B.设备运转时，严禁手或手指伸人冲模内放置或取出工件 C.在冲模内取放工件必须使用手用工具 D.冲模安装调整、设备检修，以及需要停机排除各种故障时，设备启动开关旁可以不挂警告牌 E.工作结束时关闭电源，并清理设备工作台面。
三、简答题 5.冲压机械双手操作式安全装置的工作原理?按照操纵器的形式不同，可分为哪两类? 6.请简述实现冲压安全的措施建议。
参考答案：1.D2.C3.ABDE4.ABCE 5.双手操作式安全装置的工作原理是将滑块的下行程运动与双手的限制联系起来，强制操作者必须双手同时推按操纵器，滑块才向下运动。
此间如果操作者的一只手离开或双手离开操纵器，在手伸入危险区之前，滑块停止下行程或超过下死点，使双手没有机会进入危险区，从而避免受到伤害。
按操纵器的形式不同，分为双手按钮式和双手手柄式。
6.(1)提高送、取料的机械化、自动化水平，代替人工送、取料; (2)设计安全化模具，缩小模口危险区，设置滑块小行程，使人手无法伸进模口区; (3)采用手用工具送取料，避免人的手臂伸人模口区; (4)在操作区采用安全装置，保障滑块下行程期间，人手处于危险模口区之外; (5)加强对机械设备的检查、维护、保养工作，发现机械设备有问题，及时进行维修。
法律案例及分析题及答案(3篇)
第1篇一、案例背景张某（男）与李某（女）于2010年结婚，婚后育有一子。
张某与李某在婚后感情一直较好，但随着时间的推移，双方逐渐出现矛盾。
张某在外地工作，李某则在家照顾孩子。
由于长期两地分居，双方感情逐渐出现裂痕。
2018年，张某因涉嫌经济犯罪被警方抓获，李某得知此事后深感失望。
此后，双方矛盾进一步激化，张某提出离婚，李某表示同意。
二、案例争议焦点1.张某的经济犯罪是否影响离婚案件的判决？2.张某与李某的共同财产如何分割？3.张某与李某的子女抚养权如何确定？三、案例分析1.张某的经济犯罪是否影响离婚案件的判决？根据《中华人民共和国婚姻法》第三十二条规定：“有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚：（一）重婚或有配偶者与他人同居的；（二）实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；（三）有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；（四）因感情不和分居满二年的；（五）其他导致夫妻感情破裂的情形。
”本案中，张某虽涉嫌经济犯罪，但并未达到上述法条规定的离婚情形。
因此，张某的经济犯罪不应成为影响离婚案件判决的主要因素。
2.张某与李某的共同财产如何分割？根据《中华人民共和国婚姻法》第三十九条规定：“离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；协议不成的，由人民法院根据财产的具体情况，按照照顾子女和女方权益的原则判决。
”本案中，张某与李某的共同财产包括房屋、车辆、存款等。
在分割共同财产时，应充分考虑双方的贡献和子女的抚养需要。
具体分割方案如下：（1）房屋：房屋归李某所有，张某放弃房屋权益。
（2）车辆：车辆归张某所有，李某放弃车辆权益。
（3）存款：存款按比例分割，李某分得60%，张某分得40%。
3.张某与李某的子女抚养权如何确定？根据《中华人民共和国婚姻法》第三十六条规定：“离婚后，哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则。
哺乳期后的子女，由双方协商确定；协商不成的，由人民法院根据子女的权益和双方的具体情况判决。
”本案中，李某正在哺乳期，因此子女抚养权应优先考虑由李某抚养。
案例分析题
案例第二讲企业法律制度个人独资与合伙企业法律制度1.甲、乙和丙合伙经营服装。
在合伙过程中，甲提出退伙。
在对现有财产进行分割后，发现该合伙企业对外向丁承担债务4万元人民币。
甲退伙后，乙、丙继续经营，又向丁负债6万元人民币。
问:（1）甲是否对该合伙企业的债务承担连带责任？经额为多少？对退伙前合伙企业的债务承担连带责任。
4万元。
连带之意：债权人可向任意合伙人索要债务，合伙人偿还后，再向其他合伙人按出资比例偿付。
（2）乙、丙呢？10万元2.某市税务局担任办公室主任的李三与其在郊县当农民的哥哥李大，以及儿时好友，现为个体户的张某，经协商共同兴办一家合伙企业，从事商品买卖，三方口头约定了有关合伙事项，张某在合伙前曾欠周某5万元未还，而周某又欠合伙企业债务3万元，于是周某提出以其对张某的债权抵销他对合伙企业的债务，所剩2万元债权由他代位行使张某在合伙企业中的权利。
一天，李大在进货途中，违章驾驶发生车祸，造成路人王某受伤，花去医疗费4500元，李三与张某认为，这是李大个人过错造成的损失，与合伙企业无关。
一周后，张某提出退伙，并私自拿走他作为出资的物品，王某伤愈后，找到张某要求支付医疗费被拒绝。
以上案例中有哪些不符合法律规定？指出来并说明理由。
违法之处有：1）.李三是国家公务员，不得与他人合伙开办合伙企业。
2).合伙协议应采用书面形式。
3).周某提议不合法：债权人不得在合伙企业中行使代位权和抵销权。
4).张某擅自退伙和拿走出资的物品不合法。
退伙应提前30天通知其他合伙人，并进行退伙结算手续。
5).张某对王某负有清偿义务。
即使张某退伙，也应对退伙前发生的债务承担连带责任。
公司法律制度1.1994年蓝天公司、宝宝服装厂和红花服装厂准备出资成立一家有限责任公司，从事服装生产。
三家投资企业设立了公司章程，并共同出资30万元人民币。
其中蓝天公司以注册商标专用权作为出资，价值9万元人民币。
宝宝服装厂以机器设备出资，价值为11万元人民币，红花服装厂出资10万元人民币。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
案例分析题（每题20分，共8题）1、如果你沿着新奥尔良海岸，走过越洋公司（Transocean Sedco Forex）的一架钻井时，会看到一些可能令你颇感困惑的事情。
很多工人的硬质工作帽上贴有三个标签。
一个上面写着“开始理解我”，另两个则是彩色的圆点。
这都是什么意思？在这里，彩色圆点是在告诉他的同事，帽子下面的这个人的人格特点。
公司相信，如果人们知道与自己打交道的人有着什么样的人格特点，那么人们可以更好地彼此理解和相处。
越洋公司从外部聘请了一家顾问公司对全球8300名员工进行了人格评估。
他们给员工28个题目，每个题目中，4个词汇为一组。
让工人选择一个最准确描述自己和一个最不准确描述自己的词汇。
例如，其中一个题目是：挑剔的、顺从的、固执的、好玩的。
然后员工在指导下对自己的测验几份，并找到两种主要的颜色。
例如，黄色是情绪化的、多言多语的、喜欢和人打交道的；绿色是谨慎而严肃的；红色是意志坚定和行动果断的；蓝色不喜欢变化并有一点犹豫不决。
钻井工人在帽子上画上这些圆点，地面员工则把它们贴在办公室的门上。
公司并不要求每个人必须显示自己的颜色，而且，也有一些人认为这种做法太涉及隐私了。
越洋公司负责操作安全的顾问提姆·基顿（Thom Keeton）是一位“红＋绿”的钻井经理，他始终在办公桌的玻璃板下压着一张颜色对照表，以便快速查询。
汤姆·沃特金斯（Tom Watkins）是一位钻井船上的资深钻探手，也是“红＋绿”，他认为这两种颜色精确反映了他的人格特点：坦率鲁莽、直来直去，不喜欢过多交谈。
戴维·格雷（David Gray）是“绿＋黄”，他说这些彩色圆点帮助他与那些非常容易兴奋的“红＋绿”者打交道，他指出，那不过是更为直截了当而已。
这种方案并不仅仅在越洋公司一家使用。
不少有着大量蓝领工人的地方，都使用类似的给予人格的编码系统。
肯德基的装配线工人就使用这一系统，此外还有堪萨斯的警察、得克萨斯的电工、佛罗里达的建筑工人以及纽约市的木工和水管工人。
思考题：1、你对钻井工人会接受这种方案感到吃惊吗？（本题5分）2、越洋公司的首席执行官支持这一方案，并说“我可以称为任何我想成为的颜色”。
你是否赞同他的说法？请说出你的理由。
（本题15分）2、没有几家企业会比通用汽车公司在适应不断变化的环境方面更为艰难。
GM这家公司实在是一个企业巩固与防御方面的经典案例。
20世纪60年代被众多公司视为典范的GM经营模式——缓慢但深思熟虑的决策，等级清晰的管理层级，关注削减成本而不是新兴的产品设计，委员会管理——现在却失败了。
50年代末，GM在美国市场占有几乎一半的份额，到2000年时已下降到30％。
GM僵化而孤立的组织文化主要受到财务考虑的驱动，这导致来自海外和国内的竞争对手纷纷通过新产品而获得了它的顾客——例如，节省燃料的轻便车、微型货车两用车和惹眼的跑车。
公司一直依赖的聘用和晋升政策，可以很好地解释GM的文化。
对于未来的高层经营者，公司从他们刚离开校园时就聘用了他们。
然后，公司影响这些受聘者接纳GM的思想。
公司拒绝那些“在这里还做得不够好”的新想法和新创意。
高层经营者坚信，甚至达到自负的地步，他们认为GM的系统优于其他所有的系统。
他们的晋升偏向财务型和工程型的人，有这些背景的个体会很快生入公司高层。
GM很少从公司之外聘用高层管理人员。
另外，GM鼓励高层经营者与其他的GM员工仅仅进行工作方面的交往。
这进一步把高级管理者隔离起来，其结果导致高层管理团队指示通过相似的镜片看到外部的世界。
2001年初，GM首席执行官理查德·瓦格纳聘用了克莱斯勒前执行长罗伯特·鲁茨担任副总裁。
那么鲁茨的主要任务是什么呢？是改变GM的组织文化！瓦格纳承认，被会计、工程师和生产人员掌控的GM文化只能生产出缺乏想象力的汽车；委员会系统进一步阻碍了创造性活动。
例如，无论设计者和工程师在设计方面的意见多么不一致，工程师总会赢（因为他们迷恋的是成本最小化）。
这一点在很大程度上解释了该公司的汽车看起来总是四四方方、呆头呆脑、缺乏变化的原因。
瓦格纳给了鲁茨很大的自由空间让他去做任何需要做的事情，以改变GM的这种传统。
鲁茨面对的是一项艰巨的任务。
这是一家庞大的企业，年销售额1800亿美元，雇用人数为363000人。
这也是一个有着“GM点头症”的地方：GM中的人常常对新来者只是点点头就继续去做自己的工作了。
但是，鲁茨来到GM也有自己的优势——他有一个含金量很高的信誉。
他是个真正的“汽车人”，他单枪匹马推动了克莱斯勒诸多令人心动的新产品，如Viper、Prowle和Pq、PT Cruiser。
鲁茨选择了渐进战略来实施变革。
他们有大力裁减高层人员，并换上自己的忠实者。
相反，他依赖于同一支设计者和工程师队伍，这些人在过去几年里一直被认为是失败者。
但是，他对设计师和市场人员施加了更大的影响力。
他完全重组了工程与设计事业部，使他们只向一个人报告。
他鼓励人们向过去的活动提出质疑，说出问题所在，挑战公司的教条。
现在GM 的高层人员更多的时间是开竞争对手的车而不是他们自己的车，但鲁茨要求他们指出这些车优于GM的地方。
思考题：1、描述一下GM的“老”文化。
（本题5分）2、有哪些具体力量塑造了这个新文化？（本题5分）3、描述鲁茨试图塑造的这种新文化。
（本题10分）3、尽管百事可乐公司一直以发展迅速、竞争力强而自豪，但公司总裁Andrall E. Pearson 最近仍为员工之间的勾心斗角而忧虑。
调查表明，80％的公司员工曾经因工作不合而烦恼。
许多员工抱怨他们没有得到应有的关怀，不知道公司正在发生什么事情，也没有人告诉他们工作绩效如何。
在百事可乐公司，工作职责划分不太明确，这导致内部竞争十分激烈。
管理人员常常分配给员工太多的任务并要求按时完成。
那些能够圆满完成任务的员工晋升很快，其他人则常常离职。
平均来说，每人在一个职位上仅仅工作18个月。
除离职率高以外，管理层还过分强调短期效果。
快速晋升的允诺吸引了不少有抱负的年轻人，但大多数人在百事可乐公司呆不久。
大家都说，百事可乐公司有许多职位，但鲜有事业。
思考题：试分析百事可乐公司员工工作压力的来源主要有哪些？4、当今的潮流距离严格的规章制度越来越远，弹性与灵活性成了一种新的教义。
这些说法可能场区那股总体来说是对的，但并不是每个管理者都认同。
斯蒂文·罗宁（Stephen Reuning）尤其是一个突出的例子，他是新泽西一家招聘公司Diedre Moire的领导人。
应聘Diedre Moire的新员工必须抄写长达244页的操作规范协议——要用普通书写体书写三遍！该手册包括了公司期望员工所作的每一件事情——从如何向顾客问候，到在午餐时间如何落座，以及在员工办公桌上可以放什么不可以放什么。
对新员工来说，完成这些抄写任务至少需要100个小时。
完成之后，他们还需要通过一个关于该内容的长达12小时的口试。
罗宁热衷于对每一件事情形成文件。
公司于18年前开始运营，时至今日，在他的电脑网络中已经储存了长达45000页的资料。
该公司员工使用的每一种流程、程序、产品、规格、信件、手册以及协议都记录在案，并进行分类和储存，公司的任何成员都可以随时使用。
罗宁对于规则和控制的迷恋并不适于每个人。
用罗宁的话说，当求职者被要求抄写协议时，一半人掉头走向门口。
而留下的人当中，1年之后只有五分之一还在这里。
一位在这里干了9个月的员工称，这家公司的结构化环境比他在部队里接受到基本训练有过之而无不及。
他说：“他们整个就是机器人。
”那些留在这里并且收入为六位数的员工，都指出这里有一种令人舒适的工作效率。
客户似乎也对其结构表示满意，他们喜欢经过良好而系统培训的员工，这些员工几乎能对所有问题做出回答。
思考题：1、罗宁建立的体系有没有优势？如果有的话，是什么优势？2、为什么他的体系有效果？这一体系的潜在问题是什么？3、你认为哪类员工适于在罗宁的体系中工作？5、苏·雷诺兹（Sue Reynolds）今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。
在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。
目前，她已接受公司的邀请，毕业之后将加入互助保险公司成为保险单更换部的主管。
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多名员工。
公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对所有员工十分信任。
苏将要承担的工作要求是直接负责25名职员。
他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将被取消，还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部为女性，年龄跨度从19岁—62岁，平均年龄为25岁。
其中大部分人是高学历，以前没有工作经验，她们的薪金水平为每月1420美元—2070美元。
苏将接替梅贝尔.芬彻的职位。
梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。
苏去年夏天曾在梅贝尔的群体里工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。
她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。
丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。
而且，作为一个“老太太”，她在员工群体中很有分量。
苏断定，如果她的工作得不到丽莲·兰兹的支持，将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。
因此，她一直在认真思考一名有效的领导者应具备什么样的素质。
思考题：1、影响苏·雷诺兹成功地成为领导者的关键因素是什么?2、你认为苏·雷诺兹能够选择领导风格?如果可以，请为她描述一个你认为最有效的风格。
如果不可以，请说明原因。
3、帮助苏·雷诺兹赢得或控制丽莲·兰兹，你有何建议?6、有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲、乙两家鞋业公司各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。
结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失了获利的机会。
正如不同调查员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会有不同的启示，对此，你有什么看法？7、白泰铭在读大学时成绩不算突出，老师和同学都没认为他是很有自信和抱负的学生，以为他今后无多大作用。
他的专业是日语，毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。
他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。
若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。