社会保险网上办事操作指南(个人)
个人社保查询操作指南
个人社保查询操作指南个人社保是指个人参加社会保险的制度，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。
参加社保对于每个人来说都非常重要，可以保障个人的退休、医疗和生活等各个方面的需求。
为了方便个人了解自己的社保信息，各地政府都提供了个人社保查询的服务。
下面是一个个人社保查询的操作指南，帮助您快速了解自己的社保情况。
第一步：准备材料在进行个人社保查询之前，您需要准备以下材料：2.社保卡原件及复印件（如果有的话）3.其他个人相关证件（如工作单位的相关证明等）第二步：选择查询方式目前，个人社保查询可通过以下几种方式进行：2.到社保办事窗口查询：您也可以亲自到当地社保局的办事窗口进行查询。
前往的时候请携带好准备的材料，并向工作人员说明您的查询需求。
工作人员会根据您提供的信息，为您查询出相关的社保信息。
第三步：填写个人信息不论是选择网上查询还是到窗口查询，您都需要填写个人相关信息以便进行查询。
一般需要提供以下信息：3.社保卡号（如果有的话）：如果您已经持有社保卡，可以填写卡号以便查询更详细的信息。
4.其他相关信息：根据当地社保局的要求，可能还需要提供其他个人信息，如手机号码、单位信息等。
第四步：查询结果查询结果根据不同地区的查询系统可能会有所不同，但通常会显示以下信息：1.社保缴纳基本信息：包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等五险的缴纳情况，如缴费时间、缴费基数等。
2.社保待遇信息：如果您已经符合领取社保待遇的条件，查询结果中可能会显示您的待遇信息，如养老金、医疗报销等。
3.社保服务信息：查询结果中可能还会包括一些社保相关的服务信息，如社保待遇申请、就业创业政策等。
总结：。
网上服务平台个人及单位用户管理业务指南
网上服务平台个人及单位用户管理业务指南一、个人用户管理办理流程图办理说明：1、个人用户网上注册1）持卡个人用户网上注册时，必须提供姓名、公民身份号码、社会保障（市民）卡卡号（9位）、手机号、用户密码、重复用户密码、短信验证码。
2）未持卡个人用户网上注册时，必须提供姓名、公民身份号码、手机号、用户密码、重复用户密码、短信验证码；3）已经注册未未持卡个人用户的个人用户，在持有社会保障（市民）卡的前提下，可以重新注册为持卡个人用户；2、个人用户修改密码个人登录系统后，可以进行密码修改操作，界面及操作方式同用户注册；3、个人用户重置密码个人用户如果忘记密码，可在网上办事大厅个人用户登录入口下方通过忘记密码链接进行密码重置；4、个人用户重新注册如果已注册个人用户在社保卡、劳动、社保业务系统中登记的身份证信息变更，如姓名、公民身份号码变更，则必须重新在网上办事大厅中进行个人用户注册，否则将无法查询到个人的劳动、社保业务信息；5、各提供网上个人业务的系统中已有用户的处理对于现有各提供个人网上申报和查询服务，并转由网上服务平台承担对个人用户提供网上办事服务的系统，其中已有个人用户的，全部要求通过网上服务平台个人用户注册功能重新注册。
二、单位用户管理办理流程图办理说明：1、单位用户网上注册登记网上办事大厅中单位经办人用户注册时，必须填写单位组织机构代码、单位名称、单位业务经办人姓名、公民身份号码、手机号，然后保存和提交登记信息；2、单位用户注册的审验已经在网上登记的单位用户必须到分管本单位的劳动保障事务所服务窗口、卡中心窗口或社保服务窗口进行审验，需提供的材料包括：组织机构代码证原件及复印件（复印件需加盖单位公章）、每个新增单位用户的公民身份证原件及复印件（复印件需加盖单位公章）、单位用户申请表（需列出本单位的全部单位用户，包含已审核通过的单位用户和新增的单位用户；单位用户申请表需加盖单位公章），由服务窗口人员验证申请人提交的证件后，对用户登记信息进行审核确认；需要使用数字证书进行业务申报的单位，请同时携带数字证书，由服务窗口人员进行证书的绑定；新登记的用户在到服务窗口完成注册审核前，登录系统后，只能进入到登记信息页面编辑登记信息；3、单位用户CA证书的绑定单位用户可在服务窗口绑定单位用户CA证书；已经绑定CA证书的单位用户在进行单位业务申报时，可以选择通过CA证书验证申报或者通过手机短信验证申报；没有绑定CA证书的单位用户在进行单位业务申报时，只能通过手机短信验证申报；4、单位用户登录单位用户审核通过后，即可通过单位用户帐号（即经办人公民身份号码）和密码进行登录；5、单位用户修改密码单位用户登录系统后，可以进行密码、手机号修改操作，界面及操作方式类同个人用户修改密码功能；6、单位用户重置密码单位用户如果忘记密码，可在网上办事大厅单位用户登录入口下方通过忘记密码链接进行密码重置；7、单位信息及单位用户的变更处理因单位基本信息变更或人员流动需对单位用户进行变更的，单位用户必须到分管本单位的劳动保障事务所服务窗口、卡中心窗口或社保服务窗口进行审验，需提供的材料包括：每个新增单位用户的公民身份证原件及复印件（复印件需加盖单位公章）、单位信息变更表（需列出本单位需新增和需注销的单位用户；单位信息变更表需加盖单位公章），由服务窗口人员验证申请人提交的证件后，对登记信息进行变更处理；8、各单位网上申报和查询的系统中已有单位用户的处理对于现有各提供单位网上申报和查询服务，并转由网上服务平台承担对单位用户提供网上办事服务的系统，其中已有单位用户的，全部要求通过网上办事大厅单位用户注册功能重新注册；。
邯郸市社会保险网上申报系统用户手册
.市社会保险网上申报系统用户手册二零一七年十一月前言首先感您选用《市社会保险网上申报系统》！《市社会保险网上申报系统》根据社会保险相关政策、管理及业务经办办法等，对参保企、事业单位的数据进行综合管理。
具体功能包括：参保企、事业单位人员基本信息管理、工资变更信息申报、人员变动信息申报等。
对网上申报服务管理系统的合理、有效应用，将能提高参保企、事业单位社会保险所需相关信息的申报、接收及日常管理的工作效率和工作质量，本手册编写的目的在于让网上申报服务管理系统的使用者能够掌握正确的操作法及常见问题的处理法。
我们建议《人力资源和社会保障服务平台系统》的使用者认真阅读本手册，并按照本手册中的有关说明正确操作和使用软件，以避免由于误操作而带来的各种不便和损失。
【责任围】为了提高可靠性、改进设计和功能，此文档中的信息可能会有所变化，恕不另行通知。
开发商和分销商不对因为使用该软件、用户手册或由于该软件、用户手册中的缺陷造成的任损失负责。
本手册正文文字部分或表格、图片部分中所列举的任数据资料，仅用于本手册讲述过程需要，均属模拟、演示数据，不作其它用途，开发商将不承担由此产生的连带责任。
阅读指南【手册目标】本手册是《市社会保险网上申报系统》的用户手册。
手册详细介绍了该系统的操作规程。
对于熟悉计算机一般操作的人员来说，通过阅读手册应能掌握该系统的使用法。
【阅读对象】本手册是为使用人力资源和社会保障业务申报系统的参保单位编写的。
使用者应具备基本的计算机操作知识。
在使用该系统之前，应该首先阅读本手册，以避免误操作。
【容简介】本手册包含如下容：第一章：系统概述。
概要介绍本系统的功能，以及一些常用的术语、缩略语。
第二章：系统运行。
详细讲解了本系统的使用法。
第三章：疑难解答。
对在使用过程中出现的一些常见的问题做了解答。
目录第1章系统概述 (10)§1.1系统开发背景 (10)§1.2系统进入说明 (10)§1.3系统主界面 (13)§1.4系统主要功能模块介绍 (18)§1.5业务经办流程 (19)第2章系统运行 (21)§2.1人员增减 (21)§2.1.1人员参保 (21)§2.1.2人员停保 (25)§2.1.3人员批量停保 (28)§2.2信息修改 (31)§2.2.1人员关键信息修改 (31)§2.2.2人员一般信息修改 (34)§2.2.3人员信息锁定 (36)§2.2.4单位一般信息修改 (39)§2.2.5单位关键信息修改 (40)§2.3工资申报 (42)§2.3.1年度工资申报 (42)§2.3.2机关事业月度工资申报 (46)§2.4信息查询 (48)§2.4.1人员变更表打印 (48)§2.4.2退休证明打印 (50)§2.4.3社保缴费证明打印 (53)§2.5提交结算 (55)§2.5.1数据提交 (55)§2.5.2当期缴费核定 (58)§2.5.3单位补收核定 (63)§2.5.4个人补收 (69)§2.5.5灵活人员缴费核定 (72)§2.5.6灵活人员缴费核定回退 (75)§2.6密码修改 (77)§2.6.1修改密码 (77)§2.6.2忘记密码 (78)§2.6.3修改操作员信息 (80)第3章疑难解答 (81)第1章系统概述§1.1系统开发背景目前，“金保工程”社会保险工作已全面启动，参保企业、机关、事业单位（以下简称参保单位）与社会保险经办机构数据交换量迅速增长。
法人一证通社会保险自助经办平台网上申报操作手册(缴费变更申报事业单位篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（缴费变更申报事业单位篇）目录为进一步扩大参保单位网上办理社会保险业务，我们将事业单位持有“法人一证通”数字证书纳入网上办事范围，主要包括全额拨款全民事业单位，差额拨款全民事业单位，自收自支全民事业单位，全额拨款集体事业单位，差额拨款集体事业单位，自收自支集体事业单位，社会团体（机关事业）等单位类型的参保单位（参公事业单位、部队属事业单位除外），单位可登录网上自助经办平台办理新进、转入、补缴、转出、封存、启封变更等操作，同时提供撤销和各类查询等辅助服务功能。
具体登录网址、证书驱动程序安装和各类辅助查询功能详见网上操作手册概述篇和查询服务打印篇等内容。
一、新进人员（含社保个人登记）（一）新进变更办理前提：首先事业单位录用的新进人员是属于编制内的人员，单位网上办理新进人员的年龄限定在男性年满55周岁、女性年满45周岁及以下，且申报当月年满16周岁，参保人员网上办理新进之前已在劳动保障信息系统中办理了个人初始化登记信息。
（二）操作步骤：、录入新进人员第二代公民身份号码，点击“确定”按钮。
系统将自动校验您填入的人员身份信息。
校验通过后，您可继续录入其它相关信息；若校验不通过，系统会提示相关信息，您需核对身份证信息并进行重新录入。
点击页面右下角的“取消”按钮，退回到首页中选择其他办事功能。
、校验通过后，系统会在“个人信息”区域自动显示新进人姓名”、“性别”、“户籍所属省市”、“户籍户别”、“户籍地址”等信规则自动生成，单位经办人也可以对个人序号修改。
修改完成后应点击“校验”按钮，若该序号与单位内其他职工发生重复，系统将提示单位经办人调整序号。
个人序号只能录入0～9的数字，序号首位不能为0，最多为10位。
4、缴费起始年月：指此人本次缴费起始年月（含补缴月份）。
格式为四位的年份加两位的月份，如：201207，不得早于本单位的成立日期和申报当月之前的6个月。
5、月平均工资性收入（元）：根据新进人员的首月全月工资性收入进行录入，可以保留到角，不得低于本市月最低工资标准。
网上社保申报流程
网上社保申报流程
在现代社会，网上社保申报已经成为了一种便捷、高效的方式。
通过互联网平台，个人和企业可以方便地完成社保申报流程，省去
了繁琐的排队等待和手续办理。
接下来，我们将详细介绍网上社保
申报的流程，希望能够帮助大家更好地了解和操作。
首先，个人用户需要登录指定的社保网上服务平台，填写个人
基本信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
在确认无误后，
选择社保申报功能，根据系统提示填写相关信息，包括社保缴费基数、缴费比例等。
在填写完毕后，系统会自动生成社保申报表格，
用户需要仔细核对无误后进行提交。
对于企业用户来说，首先需要登录企业社保网上服务平台，填
写企业基本信息，包括企业名称、统一社会信用代码、法定代表人等。
接着，选择社保申报功能，填写企业员工的社保缴费信息，包
括员工姓名、身份证号码、社保缴费基数等。
在填写完毕后，系统
会自动生成企业社保申报表格，企业需要仔细核对无误后进行提交。
无论是个人用户还是企业用户，在提交申报表格后，需要等待
相关部门的审核和确认。
一般情况下，审核通过后，用户会收到系
统的通知，确认社保申报已经成功。
如有问题，用户也可以通过网
上服务平台进行咨询和修改，直至申报成功为止。
总的来说，网上社保申报流程相对简单快捷，但在操作过程中
仍需注意填写信息的准确性和完整性。
同时，要及时关注系统通知，确保申报流程顺利完成。
希望本文所述的网上社保申报流程能够帮
助大家更好地掌握相关知识，顺利完成社保申报。
沈阳保险网办操作指南
保险办理操作手册前言：现阶段保险办理，除失业保险和就业登记外都可网上办理，本手册以网办为主。
每月1日-15日可办理参保人员的增减变动，遇节假日时间变动情况可关注沈阳市人力资源和社会保障局（/）、沈阳市医疗保证局（/）进行查询，其他政策变动也可关注上述网站。
员工个人查询保险缴纳情况可打开沈阳政务服务网，注册后登录查询个人情况（/syzwdt/epointzwmhwz/pages/default/index）。
公司保险办理请按以下顺序进行操作。
一、人员变动1、劳动用工备案（人员增加需要办理，人员减少无需办理）网址：https://:8181/syrsj/login_qiye.html账号：91210102MA0P50PW8L 密码：665@99流程：劳动用工备案管理—新增备案申请—录入—提交—（审核通过）将备案职工名册（自动生成）、录用职工登记表（自动生成）打印盖章留存（录入时，需提交员工签订的劳动合同中法人公章以及员工签字页的电子版）2、养老保险申报网址：/ylwb/ylwb_login账号：0180277 密码：hy000000 （需再进行经办人手机号码短信验证）①人员增加流程：养老办事大厅—单位职工参保（人员增加）申报—在线提交—（审核通过）受理记录中打印文件盖章留存②人员减少流程：养老办事大厅—单位职工停保申报—在线提交—（审核通过）受理记录中打印文件盖章留存—停保变动通知单打印（交给减少员工）3、工伤保险申报（人员增加需要办理，人员减少无需办理）网址同养老保险网办网址流程：工伤办事大厅—工伤保险职工新增登记4、医疗保险申报网址：/账号：00180277 密码：hy000000（医保经办人在智慧医保APP中通过“单位经办员认证”后，使用沈阳智慧医保APP“单位业务”中的“扫码登录”功能扫描网页二维码登录网站）①人员增加流程：在线业务申报—单位职工参保（人员增加）申报—在线申报—（审核通过）受理记录中打印文件盖章留存②人员减少流程：在线业务申报—单位参保人员停保申报—在线申报—（审核通过）受理记录中打印文件盖章留存③当月人员变动办理完毕后申请打印医保核定单流程：核定申报打印业务—核定申请打印—（审核通过）打印医保核定单注：①确认当月无人员的增减变动后申请核定，申请核定后网站不可进行人员变动，若进行人员变动需到医保窗口并携带单位公章办理；②去医保窗口办理任何业务需单位经办人携带本人身份证办理；③员工每年7月有1次机会可更改医保申报基数；（医疗网报网站—年度工资申报）5、失业保险申报窗口办理（和平区行政审批办事大厅4楼）携带资料：U盘：失业保险报盘（excel文档中填写参保人员报盘、停保人员报盘页面）、失业手册注：失业保险报盘excel文档可登录沈阳市社会保险事业服务中心表格下载中心下载《最新单位事业保险报盘格式》（/）6、就业登记（人员增加需要当月办理，人员减少无需办理）窗口办理（和平区行政审批办事大厅4楼）携带资料：新增人员就业创业证、步骤1中劳动用工备案系统审核通过后文件：备案职工名册（加盖公章）录用职工登记表（加盖公章）、新增人员电话号码（手写白纸上即可）7、对接财务部门①编辑文档如下，确认信息无误后，和步骤4中打印的医保核定单一同发送财务部门；（员工职工编码可在养老保险审核通过后的文件中查询）②财务人员报税后，索要《网上报税综合申报表信息》核对无误后留存；③社保基数每月可调整（发送的财务文件），医保基数只能每年7月调整1次。
社会保险经办业务办理指南与流程图
社会保险经办业务办理指南与流程图社会保险登记业务办理指南与流程图社会保险基金管理中心二〇一四年三月1前言随着《社会保险法》的出台，社会保险政策及业务内容的不断细化，我区社会保险基金管理中心为了更好的满足日常工作需要，进行了机构改革，扩增了人员编制，做到科室职责明确，岗位相互制约，人员权责分明。
为使工作人员全面、准确把握社保政策、业务流程，提升业务水平，确保轮岗交流的通畅和首问负责制的落实，同时帮助参保单位社会保险经办人员尽快熟悉业务，提高办事效率。
经社保中心各业务科室共同努力，由社保中心咨询服务科牵头梳理绘制出社会保险基金管理中心业务办理指南和业务办理流程图，方便大家学习查阅。
由于时间紧、内容多，水平所限，不足之处请大家批评指正。
随着社保政策的不断调整和社会系统的不断升级，社保政策和业务流程也会不断发生变化，我们将持续关注法律法规、业务政策的不断变化，及时对内容进行调整、充实。
二〇一四年二月十三日（2014年3月版，2014年3月第一次印刷）温馨提示目录1.登记科经办业务内容 (5)2.用人单位办理社保新开户办事指南 (6)3.用人单位办理社保新开户流程图 (7)4.用人单位五险新参保人员增加办事指南 (8)5.用人单位五险新参保人员增加流程图 (9)6.用人单位转入人员增加（续保）办事指南 (12)7.用人单位转入人员增加（续保）流程图 (13)8.用人单位参保人员减少办事指南 (14)9.用人单位参保人员减少流程图 (15)10.用人单位变更登记信息办事指南 (16)11.用人单位变更登记信息流程图 (18)12.用人单位社会保险登记注销办事指南 (19)13.用人单位社会保险登记注销流程图 (20)14.用人单位参保人员信息变更办事指南 (21)15.用人单位参保人员信息变更流程图 (23)16.参保人员变更定点医疗机构办事指南 (24)17.参保人员变更定点医疗机构流程图 (25)18.社保退休减员办事指南 (26)19.社保退休减员流程图 (28)20.退休人员自选养老金代发银行办事指南 (29)21.退休人员自选养老金代发银行流程图 (31)22.用人单位还缴社会保险欠费办事指南 (32)323.用人单位还缴社会保险欠费流程图 (33)24.用人单位社会保险关系整体跨区转入、转出办事指南 (33)25.用人单位社会保险关系整体跨区转入、转出流程图 (35)26.建筑企业工伤保险一次性趸缴办事指南 (36)27.建筑企业工伤保险一次性趸缴流程图 (37)28.用人单位参加社会保险人员缴费工资申报办事指南 (38)29.用人单位参加社会保险人员缴费工资申报流程图 (39)30.用人单位参加社会保险人员缴费工资变更办事指南 (40)31.用人单位参加社会保险人员缴费工资变更流程图 (41)32.社保卡信息同步办事指南 (42)33.社保卡信息同步流程图 (43)34.用人单位参保人员养老保险个人账户一次性申领办事指南 (44)35.用人单位参保人员养老保险个人账户一次性申领流程图 (45)36.用人单位开通网上申报业务办事指南 (46)37.当前网上申报可以操作的业务 (47)38.城镇居民基本医疗保险单位社会保险登记办事指南 (48)39.城镇居民基本医疗保险单位社会保险登记流程图 (49)40.学校集中办理城镇居民基本医疗保险办事指南 (50)41.学校集中办理城镇居民基本医疗保险流程图 (51)1.社会保险登记业务主要内容序号业务内容备注1 单位社会保险登记（单位新参保开户）2 购买数字证书、数字证书续费3 网上申报开户（激活数字证书）4 单位登记信息变更5 单位社会保险整体跨区转移6 建筑施工单位工伤趸缴7 单位社会保险登记注销8 社保登记证补办9 参保单位月报补缴（还欠）10 职介人才存档人员持档减员打印社会保险转移单11 城镇居民医疗保险登记（一老一小）12 单位职工社会保险登记（新参保）13 单位参保人员登记信息变更14 单位参保人员增加15 单位参保人员减少16 医疗在职转退休17 社保卡同步18 参保人员社保卡信息采集（社保卡制卡信息）19 自选养老金代发银行信息采集20 社会保险险种批量登记21 社保缴费基数核定52.用人单位办理社保新开户办事指南第一步：用人单位网上登记用人单位登录“北京市社会保险网上服务平台”，在网站主界面点击“新参保单位网上登记”，选择“初次登录”，输入单位组织机构代码和单位名称，点击“确定”。
社会保险网上服务系统
社会保险网上服务系统社会保险是指为社会成员提供一定的社会保障，以应对风险和挑战。
随着信息技术的飞速发展，社会保险也向着网络化、数字化的方向迈进。
社会保险网上服务系统是一个基于互联网平台的服务系统，旨在为社会保险参保人员提供更便捷、高效、透明的服务。
一、系统简介社会保险网上服务系统是由政府部门或社会保险管理机构开发和运营的一种在线服务平台。
该系统通过互联网和移动设备等通讯工具，为社会保险参保人员提供在线查询、申请业务和交互交流等服务。
用户可以通过系统账号登录，轻松完成各种社保服务事项。
二、功能模块社会保险网上服务系统通常包含以下功能模块：1. 个人信息管理：用户可以在系统中更新和管理个人基本信息，例如姓名、性别、出生日期、联系方式等。
2. 缴费记录查询：用户可以通过系统查询自己的社会保险缴费记录，包括缴费时间、缴费金额等。
3. 社保待遇查询：用户可以查询自己的社会保险待遇，如养老金、医疗保险报销等。
系统将显示具体的待遇金额和发放时间等信息。
4. 社保申请业务：用户可以在线办理社会保险相关的申请业务，如办理退休申请、医疗保险报销申请等。
用户只需填写相应的表单和上传相关材料，即可完成申请。
5. 在线咨询与反馈：用户可以通过系统向社会保险部门咨询问题或提出意见和建议。
系统将提供在线客服，以解答用户的疑问和问题。
三、系统优势1. 提高服务效率：社会保险网上服务系统可以实现实时的信息传输和处理，节省了用户前往社保部门办事的时间和精力。
用户可以随时随地通过系统完成各项社保事务。
2. 信息准确性：通过网络化的系统，社会保险相关的信息可以实现实时更新和共享，减少了信息传递中可能出现的错误和丢失。
用户可以及时查看到最新的社保缴费记录和待遇信息。
3. 便捷操作：社会保险网上服务系统的操作界面简洁明了，方便用户快速上手。
用户只需要几个简单的步骤，即可完成各项社保服务事务。
4. 保护隐私安全：系统采用了安全加密技术和严格的权限管理，保障用户个人信息的安全性和私密性。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
武汉市社会保险网上办事操作指南(个人篇）一、业务操作流程概述本系统业务属于任务流程控制本系统业务操作步骤是：录入信息—保存—提交审批—查看业务状态。
在确认录入信息后，保存只是将信息提交到了代办任务列表，并没有真正提交到后台系统审核，因此在信息保存之后，还可以在代办任务列表中对信息进行修改，重新确认再保存。
只有在提交审批以后，系统审核通过的业务进已办任务列表，审批结果为‚结束‛，审核不通过的业务进代办任务列表，业务状态为‚未提交‛。
业务一经系统审核后立即生效，不能再做信息的修改。
系统具体操作步骤如下：1、选择你要操作的业务模块，进入界面录入基本信息，红色字段为必录项。
2、确认录入基本信息无误后，点击保存按钮，保存其录入的基本信息。
3、保存信息将进入提交审批界面，如果要取消此业务可直接进行退单操作，若信息正确无误则直接提交审核。
4、点击提交审批后，出现查看审批结果的界面，审批结果分为1.进行中2.结束3.回退三种业务状态。
一般业务在审核状态进行中，通常要等候3-5分钟，业务审核才会完成，返回业务结束或业务回退。
查看业务状态时，请先点击【首页】按钮，如图所示：为进行中；如审批通过，则显示为结束。
如审核不通过，则在待办任务列表中的回退标志显示为‘是’，业务状态为‘未提交’，并可查看‘回退原因’或点击【操作按钮】重新对此业务进行操作（仅点击了【保存】按钮，未点击【提交审批】按钮的业务也可在此处查询和进行操作，但回退标志显示为【否】，且无回退原因。
）二、个人业务办理（一）网上办理灵活就业人员险种的新参保及续保业务第1步:登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中‘个人业务办理’子目录下的‘增员（续保）’，如下图：第2步：在缴费信息栏选择续保的险种，养老保险还需选择相应的缴费档次（红色字体标注的是必录项，蓝色字体标注的是重要信息）；第3步：点击【保存】按钮，显示下图中的对话框，保存成功；（在点击【保存】按钮前，如果个人基本资料和参保信息输入错误，仍然可以修改）第4步：点击【浏览】按钮，选择本地相片，点击【上传】按钮，上传成功后，点击【刷新】按钮，可以查看上传的照片，如下图：（如不需上传照片，则略过此步。
）第5步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统进行审批，完成续保业务申报，如下图：（在点击【保存】按钮后，如果个人基本资料和参保信息输入错误，请点击【退单】按钮，该任务自动取消，可重新办理。
）第6步：点击网页右上方‘首页’按钮，在‘已办任务列表’或‘待办任务列表’中查询办理结果。
如在‘已办任务列表中’审批结果为‘进行中’则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在‘已办任务列表中’审批结果为‘结束’则表明此业务已完成；如在‘待办任务列表’中业务状态为‘未提交’并且回退标志为‘是’则表示业务未能通过审批，请先查看‘回退原因’，再根据回退原因进行相关操作。
（二）网上办理灵活就业人员险种的暂停缴费业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中的‘个人业务办理’子目录下的‘暂停缴费’，进入下图界面：中选择‚不参加‛，点击【保存】按钮，进入下图界面：第3步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统进行审批，完成暂停缴费业务申报，如下图：（点击【退单】按钮，则取消暂停缴费申报，可重新办理）第4步：点击网页右上方‘首页’按钮，在‘已办任务列表’或‘待办任务列表’中查询办理结果。
如在‘已办任务列表中’审批结果为‘进行中’则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在‘已办任务列表中’审批结果为‘结束’则表明此业务已完成；如在‘待办任务列表’中业务状态为‘未提交’并且回退标志为‘是’则表示业务未能通过审批，请先查看‘回退原因’，再根据回退原因进行相关操作。
（三）网上办理灵活就业人员的欠费补缴业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中的‘个人业务办理’子目录下的‘欠费补缴’，进入下图界面：第2步：在‚险种类型‛下拉框中选择险种类型，点击【查询】按钮（如果此处不选择险种，系统默认查出所有险种欠费）；第3步：在‚核定后欠费信息‛栏可查看各险种欠费合计，核对无误后点击【保存】按钮，进入下图界面：（欠费明细信息分页显示，默认每页10条记录，可自行修改每页显示记录数；只能补缴所有时间段欠费，可以分险种补缴）如下图：第5步：点击网页右上方‘首页’按钮，在‘已办任务列表’或‘待办任务列表’中查询办理结果。
如在‘已办任务列表中’审批结果为‘进行中’则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在‘已办任务列表中’审批结果为‘结束’则表明此业务已完成；如在‘待办任务列表’中业务状态为‘未提交’并且回退标志为‘是’则表示业务未能通过审批，请先查看‘回退原因’，再根据回退原因进行相关操作。
第6步：点击‘个人网上业务’目录中的‘个人业务申报’子目录下的‘生成欠费补缴单’，如图：第7步：在个人缴费信息查询框中选择查询起始时间，点击【查询】按钮，勾选需要处理的缴费记录，点击【导出】按钮，文件将以EXCEL格式导出；（邮局缴费只需记住凭单号即可，不需打印；此业务只能在辖区社保处办理取消手续。
）（四）网上办理灵活就业人员欠费注销业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中的‘个人业务办理’子目录下的‘欠费注销’，如下图：第2步：在查询条件框中选择险种类型，点击【查询】；不选择任何险种则系统默认显示所有险种欠费记录，如上图；第3步：在详细欠费信息列表栏中勾选需要注销的欠费记录，点击【注销核定】按钮，核定后的欠费合计显示在核定后欠费统计信息框中，如下图；（欠费明细信息不分页显示，默认不选择）第4步：点击【保存】按钮，进入下图界面：核，完成灵活人员欠费注销操作，如下图：第6步：点击网页右上方‘首页’按钮，在‘已办任务列表’或‘待办任务列表’中查询办理结果。
如在‘已办任务列表中’审批结果为‘进行中’则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在‘已办任务列表中’审批结果为‘结束’则表明此业务已完成；如在‘待办任务列表’中业务状态为‘未提交’并且回退标志为‘是’则表示业务未能通过审批，请先查看‘回退原因’，再根据回退原因进行相关操作。
务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中的‘个人业务办理’子目录下的‘缴费档次变更’，如下图：第2步：在缴费档次调整信息栏中，‚变更后养老保险缴费档次‛下拉框中选择相应档次，‚变更后养老保险每月缴费金额‛框中自动显示要缴费的金额。
点击【保存】按钮，如下图；第3步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统进行审批，完成缴费档次变更业务申报。
如下图：第4步：点击网页右上方‘首页’按钮，在‘已办任务列表’或‘待办任务列表’中查询办理结果。
如在‘已办任务列表中’审批结果为‘进行中’则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在‘已办任务列表中’审批结果为‘结束’则表明此业务已完成；如在‘待办任务列表’中业务状态为‘未提交’并且回退标志为‘是’则表示业务未能通过审批，请先查看‘回退原因’，再根据回退原因进行相关操作。
（六）网上办理灵活就业人员养老保险缴费中断期补缴业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中的‘个人业务办理’子目录下的‘养老保险中断补缴’，如下图：第2步：在查询条件框中依次输入中断起始年月，点击【查询】按钮；不输入查询条件系统默认显示全部中断期记录，如上图；第3步：在详细中断期信息列表栏中勾选需要补缴的中断期记录，点击【核定缴费】按钮，核定后的缴费金额合计显示在核定后欠费统计信息栏中，如下图：第4步：点击【保存】按钮，进入下图界面：第5步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统审核，完成养老保险中断补缴业务申报，如下图：第6步：点击网页右上方‘首页’按钮，在‘已办任务列表’或‘待办任务列表’中查询办理结果。
如在‘已办任务列表中’审批结果为‘进行中’则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在‘已办任务列表中’审批结果为‘结束’则表明此业务已完成；如在‘待办任务列表’中业务状态为‘未提交’并且回退标志为‘是’则表示业务未能通过审批，请先查看‘回退原因’，再根据回退原因进行相关操作。
（七）网上办理灵活就业人员一般信息变更业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中的‘个人业务办理’子目录下的‘一般信息变更’，如下图：第2步：在‚您可以修改以下信息‛栏对相应信息进行修改，红色为必录项。
第3步：点击【保存】按钮，进入下图界面：第4步：点击【浏览】按钮，选择本地存放的照片文件，点击【上传】按钮，待上传成功后，点击【浏览】按钮查看照片；（若不需要上传照片，可以跳过此步）第5步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统审核，完成一般信息变更业务申报，如下图：第6步：点击网页右上方‘首页’按钮，在‘已办任务列表’或‘待办任务列表’中查询办理结果。
如在‘已办任务列表中’审批结果为‘进行中’则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在‘已办任务列表中’审批结果为‘结束’则表明此业务已完成；如在‘待办任务列表’中业务状态为‘未提交’并且回退标志为‘是’则表示业务未能通过审批，请先查看‘回退原因’，再根据回退原因进行相关操作。
（八）问题报告用户在操作系统时发现问题，希望寻求社保经办机构相关人员帮助，可以在此发送问题报告。
第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中的‘其他业务’子目录中的‘问题报告’，如下图：第2步：在‚报告业务名称‛下拉框处选择业务类型；在‚问题描述‛栏填写问题具体内容；在‚期望解决时间‛处选择日期；第3步：点击【发送报告】按钮，完成问题报告发送。
如下图：第4步：点击‘问题报告查询’查询问题报告答复结果。