奥鹏东财网考2020年3月课程考试《信息管理学》复习资料参考答案
奥鹏东财网考2020年3月课程考试《生产运作管理》复习资料参考答案
单选题1.根据“关键的少数和次要的多数”的原理制作的统计方法是（）。
A.质量功能调配法B.因果分析图法C.排列图法D.相关图法【参考答案】： C2.大量生产的期量标准是（）。
A.节拍B.批量C.生产间隔D.产品生产周期【参考答案】： A3.下列各项中不属于常用订货批量规则的是（）。
A.固定批量B.经济订货批量C.按需要确定批量D.最佳订货批量【参考答案】： D4.在生产现场中，操作者能立即拿到应加工的工件属于人与物结合状态中的（）。
A.A状态B.B状态C.C状态D.D状态【参考答案】： A5.常用的用于利用统计表对数据进行整理并初步分析原因的是（）。
B.因果分析图法C.排列图法D.相关图法【参考答案】： C6.下列各项中不属于项目要素的是（）。
A.时间B.成本C.控制D.质量【参考答案】： C7.市场引力中等，企业实力小的企业应采取的对策是（）。
A.维持现状，争取盈利B.适当提高能力，争取盈利C.维持现状，保持稳定D.提高市场占有率，积极投资【参考答案】： B8.生产运作战略的内容不包括（）。
A.产品B.质量C.布局D.项目【参考答案】： D9.“5S”内容的是指：整理、整顿、清扫、清洁和（）。
A.素养B.规范C.纪律D.文化【参考答案】： A10.属于未来导向的控制类型是（）。
B.同期控制C.反馈控制D.过程控制【参考答案】： A11.下列库存方式中属于通过价格投机而获取利润的是（）。
A.预期库存B.批量库存C.屏障库存D.安全库存【参考答案】： C12.库存成本不包括：（）。
A.订货成本B.保管成本C.缺货成本D.质量成本【参考答案】： D13.不属于单件小批生产的典型企业是（）。
A.造船厂B.重型机器制造厂C.电视机厂D.大型水轮机制造厂【参考答案】： C14.企业实施MRPⅡ/ERP系统实施业绩考核的基本内容不包括（）。
A.决策层B.计划层C.执行层D.考核层【参考答案】： D15.服务质量的差距模型的核心是（）。
《信息管理学》20年秋 东财在线机考 模拟试题答案
一、单项选择题（下列每小题的备选标准答案中，只有一个正确标准答案)1. 按照信息源传播形式来划分，信息源分为口传信息源、（）和实物信息源。
A. 网络信息源B. 多媒体信息源C. 超文本信息源D. 文献信息源标准答案：D2. 信息动机形成后可能会产生（）和指向作用两种作用。
A. 刺激作用B. 凝聚作用C. 激励作用D. 约束作用标准答案：C3. 按管理层次分类，信息管理分为宏观、（）和微观信息管理。
A. 战略B. 中观C. 战术D. 决策标准答案：B4. 信息管理活动的首要任务是（）。
A. 信息分类B. 信息分析C. 信息采集D. 信息存储标准答案：C5. （）与信息系统相结合，产生了专家系统。
A. 信息技术B. 计算机技术C. 专家技术D. 人工智能标准答案：D6. 按供应链伸展范围划分，供应链可分为企业内部供应链、（）和全球网络供应链三种类型。
A. 产品供应链B. 产业供应链C. 有效性供应链D. 反应性供应链标准答案：B7. 1990年，美国麻省理工学院教授（）提出了“企业再造理论”。
A. 霍顿B. 哈默C. 马钱德D. 莫尔斯标准答案：B8. 信息调查的要求是准确性和（）。
A. 完整性B. 及时性C. 真实性D. 科学性标准答案：B9. 为开发网络上的电子商务提供了关键的安全环境的是（）协议。
A. HTTPB. TCP/IPC. SETD. FTP标准答案：C10. 按照控制来源划分，控制可以分为（）、群体控制和自我控制三种类型。
A. 正式组织控制B. 非组织控制C. 专家控制D. 自动控制标准答案：A11. 信息检索的概念最早是由（）在1950年首次提出。
A. 莫尔斯B. 霍顿C. 马钱德D. 香农标准答案：A12. 1948年，信息论的奠基人（）在《贝尔系统电话》杂志发表的一篇题为《通信的数学理论》的论文中给出了信息的明确定义。
A. 哈特莱B. 香农C. 维纳D. 霍顿标准答案：B13. 战略规划强调分析、选择和制定方案，而战略管理强调（）。
奥鹏吉大20年3月《管理信息系统》作业考核试题.doc
1.信息化生产力的三个重要因素是（）A.政府、技术和组织管理B.人员、技术和组织管理C.计算机、网络和软件技术D.计算机、网络和信息资源【参考答案】: B2.POS收银机识别商品编码的主要设备是( )。
A.条码阅读器B.打印机C.磁卡读写器D.调制解调器【参考答案】: A3.信息系统实施的主要工作包括( )A.程序设计B.计算机系统方案的选择C.系统总体结构的确定D.软件系统模块的划分【参考答案】: A4.下述不属于系统实施阶段工作的是（）A.编码B.系统测试C.模块结构设计D.新旧系统转换【参考答案】: C5.系统维护中要解决的问题来源于（）A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.系统实施阶段D.三者都包括【参考答案】: D6.在满足一定条件的应用环境中，系统能够正常工作的能力，称为系统的（）A.可维护性B.可理解性C.可靠性D.可扩充性【参考答案】: C7.信息系统安全性技术措施之一是（）A.设备冗余技术B.负荷分布技术C.系统测试技术D.数据加密技术【参考答案】: D8.U／C矩阵的主要作用是（）A.用于进行战略规划B.用于明确子系统及其相互关系C.用于创建数据库 D.用于进行系统可行性研究【参考答案】: B9.计算机辅助软件工程的英文简称是（）A.CSEAB.CSAEC.CESED.CASE【参考答案】: D10.由用户开发应用系统可以解决的主要问题是（）A.提高应用系统效率B.系统开发直接反映用户需求C.增强系统的可靠性 D.降低开发成本【参考答案】: B11.在企业管理信息化系统开发过程中，系统平台设计的原则为（）A.能满足所有用户的需求B.能满足管理信息系统的要求C.系统的可靠性强 D.投入少见效快 E.系统的吞吐率大 F.系统覆盖的地域范围广【参考答案】: BCEF12.对新的企业管理信息系统可行性分析，主要从以下几个方面进行（）A.管理上的可行性B.技术上的可行性C.人力上的可行性D.环境上的可行性 E.财务上的可性性【参考答案】: ABE13.经理信息系统（EIS）未来的发展方向是（）A.集成化B.智能化C.数据外部化D.人性化E.柔性化F.自动化【参考答案】: BCE14.管理信息系统的功能为（）A.信息的处理功能B.数据的计算功能C.信息的存储功能D.辅助管理功能E.发展的预测功能【参考答案】: AD15.企业资源计划（ERP）概念中包括了（）、（）、（）等三个层次的含义A.管理系统B.信息系统C.软件产品D.信息技术E.管理思想 F.企业资源【参考答案】: ACE16.信息系统是为管理服务的，必须满足各级各类管理人员的需求，所以建立IS不会与现行管理体制发生冲突。
奥鹏东财网考2020年3月课程考试《行政管理学B》复习资料参考答案
单选题1.被称为“智囊团”、“思想库”的机关是（）。
A.中枢机关B.辅助机关C.咨询机关D.职能机关【参考答案】： C2.行政管理过程主要包括行政决策、行政监督和（）。
A.行政终结B.行政考核C.绩效管理D.行政执行【参考答案】： D3.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（）。
A.自然属性B.社会属性C.权力属性D.服务性【参考答案】： B4.编制管理部门依靠行政组织的权力，按照组织系统对编制进行直接管理的方法是（）。
A.法制方法B.经济方法C.行政方法D.社会方法【参考答案】： C5.政府绩效管理的基本价值取向主要表现在三个方面：一是经济的増长与公平；二是政治的民主与自由；三是（）。
A.增加公民积极性B.降低社会成本C.行政决策的实现过程D.社会的稳定与进步【参考答案】： C6.根据评估指标内容的特点，可以将评估指标分为经济性指标、质量性指标、公开性指标、稳定性指标和（）。
A.文明性指标B.公平性指标C.文化性指标D.原则性指标【参考答案】： B7.有助于受训者主动提出问题、表达个人的感受、激发学习兴趣促使受训者积极思考、有利于能力的开发的培训方法是（）。
A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.角色扮演法【参考答案】： B8.公共财政收入分配职能的目标是（）。
A.行政控制B.行政沟通C.行政指挥D.行政协调【参考答案】： B9.（）的实施标志着我国公务员制度初步建立。
A.《公务员法》B.《国家机关工作人员发》C.《公务员管理条例》D.《国家公务员暂行条例》【参考答案】： D10.容易出现国内的“地方主义”和“霸权主义”的是（）。
A.联邦制B.议会制C.共和制D.单一制【参考答案】： A11.管理层次多，管理幅度小的行政组织的结构是（）。
A.直线型B.综合性C.扁平型D.高耸型【参考答案】： D12.根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为（）。
A.集权制与分权制B.完整制与分离制C.层级制与职能制D.一长制与委员会制【参考答案】： A13.科学决策的前提是（）。
奥鹏东财网考2020年3月课程考试《供应链管理》复习资料参考答案
单选题1.条形码是将宽度不等的多个黑条和（），按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。
A.字母B.汉字C.空白D.数字【参考答案】： C2.现行企业的组织结构大多是根据（）专业化的原理设置的。
A.计划部门B.对象C.职能部门D.工艺【参考答案】： C3.零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和门店的送货，这是供应链系统中的（）库存管理策略。
A.联合库存管理B.JIT管理系统C.工作流管理D.多级库存优化【参考答案】： A4.（）是指充分利用EDI、INTERNET等技术手段，实现供需链上的信息集成，达到共享采购订单的电子接受与发送、多位置库存自动化处理和控制、批量和系列号跟踪、周期盘点等重要信息。
A.虚拟供应链B.绿色供应链C.E–供应链D.E–采购【参考答案】： C5.供应链管理环境下生产计划的特点是（）。
A.单源信息B.内部信息C.外部信息D.多源信息【参考答案】： D6.（）也叫 JIT采购法，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理。
它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
A.政府采购B.集中采购C.准时采购D.分散采购【参考答案】： C7.供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象，称为（）。
A.曲棍球棒现象B.双重边际效应C.物料齐套比率差现象D.牛鞭效应【参考答案】： D8.对供应链资源全局优化的库存管理模式是（）。
A.供应商管理库存B.多级库存优化与控制C.联合库存管理D.单级库存优化与控制【参考答案】： B9.彻底性再设计表明业务流程重组应对事物进行（）。
A.修补完善B.追根溯源C.扬长避短D.优化设计【参考答案】： B10.供应链环境下的业务流程重构以（）为中心。
A.企业B.客户C.职能D.部门【参考答案】： B11.网络中介是电子商务中的独立第三方，在市场交易活动中扮演着（）的角色。
《信息管理学》习题集参考答案
《信息管理学》习题集参考答案《信息管理学》习题集参考答案二、选择题1. 信息论的创始人是(A )A 香农B 霍顿C 钟义信D 哈特莱2. 90年代，我国文献情报领域的学者们更多地吸收了欧洲学者的信息管理思想，形成了(A )A 信息管理学派B 信息系统学派C 记录管理学派D 管理信息学派3. 信息系统学派主要代表人物包括(B)、马钱德(D. A. Marchand)等，是三大流派最系统、最成熟的理论学派。
A 瑞克斯B 霍顿C 高(K. F. Gow)D 库克4. ( C)是三大派流派中内部分歧最大的理论流派，代表人物有马丁、克罗宁A 记录管理学派B 信息系统学派C 信息管理学派D 管理信息学派5. 1986年，信息管理学者马钱德和(D )出版了《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》，在这本书中将信息管理发展过程划分为五个阶段，信息战略规划成为信息管理发展过程的最新阶段A 德鲁克B 安索夫C 西诺特D 霍顿6. 美国心理学家马斯洛的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成( C )级，由低到高排成一个阶梯。
人的动机不同，需要的排列的位置也不同。
A 三B 四C 五D 六7. 美国心理学家( A )的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成五级，由低到高排成一个阶梯，如图5-2所示。
人的动机不同，需要的排列的位置也不同。
A 马斯洛B 马钱德C 弗鲁姆D 弗海德8. 美国心理学家弗鲁姆(Victor H.Vroom) 的( A )是：只有当人们预期到某一行为能给他们带来有吸引力的结果时，他们才会采取这一特定行为。
A 期望理论B 层次需求理论C 公平理论D 强化理论9. 公平理论,又称为社会比较理论，是美国心理学家( A )提出的。
它主要是研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。
A 亚当斯(J.S.Aadams)B 马洛斯C 弗鲁姆D 西诺特10. 强化理论是美国心理学家( B )提出的。
奥鹏东财2020年3月课程考试《管理学B》复习资料及参考答案
奥鹏东北财经大学网络考试复习练习题及答案单选题1.管理者在进行经营决策时扮演的角色是（）。
A.企业家B.纠纷调解者C.信息传递者D.组织发言人答案: A2.下述关于授权的论断中正确的是（）。
A.授权的同时要授责B.书面授权才具效力C.授权必须通过职位进行D.授权是授权者的一种个人行为答案: C3.下列关于组织概念的说法中不正确的是（）。
A.组织既是一种结构,又是一种实现管理目的的工具和载体B.组织就是有意识地加以协调两个或两个以上人的活动或力量的协作系统C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统D.组织可区分为组织机构与组织活动答案: C4.在人力资源规划的程序中,最先进行的程序是（）。
A.分析兼有人力资源的供应情况,以确定人力资源上的供求差距B.通过任务目标分析和搜集现有员工存量信息C.通过职位分析,制定具体的职位空缺计划D.结合人力资源现状分析,制订满足人力资源需要的行动方案答案: B5.一般环境也被称之为（）。
A.宏观环境B.微观环境C.社会环境D.文化环境答案: A6.业务层战略的工作重点应该是（）。
A.提高企业的资源利用率,从资源中获得最大的生产率B.确定组织应该从事的事业组合C.在所从事的行业中赢得竞争优势D.设计职能部门应该如何工作答案: C7.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明（）。
A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的答案: C8.长期计划往往是（）。
A.战略性计划B.战术性计划C.年度计划D.综合计划答案: A9.企业各部门对员工的补充需求量主要包括（）。
A.由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B.由于企业经济性裁员后所需要增加的和由于“自然减员”所需补充的人员C.由于实际发展所必须增加的和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D.由于劳动力价格下降所增加和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员答案: A10.凝聚着本组织精神文化的生产经营过程和产品的总和,是组织文化的（）。
奥鹏东财2020年3月课程考试基础会计B复习资料及参考答案
奥鹏东北财经大学网络考试复习练习题及答案单选题1.某外商投资企业，业务收支以美元为主，也有少景的人民币，根据《会计法》规定，如果为了方便会计核算，作为记账本位币的是（）。
A.美元B.人民币C.人民币或美兀D.欧元答案：A2.依据我国会计准则的规定，下列有关收入和利得的表述中，正确的是（）。
A.收入源于日常活动，利得也可能源于日常活动B.收入会影响利润，利得也一定会影响利润C.收入源于日常活动，利得源于非日常活动D.收入会导致所有者权益增加，利得不影响所有者权益答案：C3.企业购入需要安装的固定资产发生的安装费用应记入的科目是（）A.固定资产B.在建工程C.管理费用D.营业外支出答案：B4.企业于4月初用银行存款1 200元支付第二季度房租，4月末仅将其中的400元计入本月费用，这符合（）。
A.配比原则B.权责发生制原则C.收付实现制原则D.历史成本计价原则答案：B5.若企业原材料按实际成本核算，尚未入库材料的实际成本的明细账是（）。
A.“原材料”明细账B.“材料采购”明细账C.“材料成本差异”明细账D.“在途物资”明细账答案：D6.下列事项中体现了可比性要求的是（）。
A.发出存货的计价方法一经确定，不得随意改变，确有需要改变的在财务报告中说明B.对赊销的商品，出于对方财务状况恶化的原因，没有确认收入C.对资产发生的减值的，相应计提减值准备D.对有的资产采用公允价值计量答案：A7.下列选项中，既是记录经济业务发生或者完成情况的书面证明，又是登记账簿的依据的是（）。
A.会计凭证B.记账凭证C.原始凭证D.会计账簿答案：B8.下列不属于原材料的采购成本的是（）A.材料购买价款B.途中合理损耗C.材料购进后的仓储费用D.外地运杂费答案：C9.企业职工因工外出预借差旅费时编制的“借款单”属于（）A.自制原始凭证B.外来原始凭证C.记账凭证D.原始凭证的附件答案：A10.以下会计凭证中，发料凭证汇总表属于（）A.一次凭证B.累计凭证C.单式凭证D.汇总原始凭证答案：D11.一般而言，单位撤销、合并时，要进行（）。
东北财经大学智慧树知到“信息管理与信息系统”《信息管理学》网课测试题答案3
东北财经大学智慧树知到“信息管理与信息系统”《信息管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.信息源内涵丰富，既可以是不同类型的文献，也可以是政府、行业协会、公益信息服务部门、媒体、信息内容服务商、中介咨询机构、居民个人等。
()A.错误B.正确2.按其采用的网络类型划分，电子商务分为基于()的电子商务与基于的()电子商务两类。
A.局域网B.IntranetC.因特网D.专用网和增值网3.信息管理的推导激活原则具体包括因果推导、()、()和逆向推导。
A.关联推导B.类比推导C.综合推导D.辐射推导4.1991年，美国()大学的三位学者提交了一份名为《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》的报告。
在这份报告中，他们创造性地概括出一种称为“虚拟组织”(Virtual Organization)的新型企业。
A.哈佛B.麻省理工C.里海D.普林斯顿5.信息收集的深度和精度是按照收集目的的要求来确定的，但不同的目的对深度和精度的要求是完全相同。
()A.错误B.正确6.文献分析法是一种常用的定量分析研究方法。
()A.错误B.正确7.从信息管理的角度看，信息按加工深度可分为()。
A.战术信息B.计划信息C.作业信息D.战略信息8.在社会组织、群体或团体的机构中有正式职位的正式领导具有影响力﹔非正式领导是组织上未正式任命或赋予职位，所以没有影响力。
()A.错误B.正确9.用户的信息需求具有主观性和认识性，因而存在着3个基本层次：用户信息需求的()、认识状态和()。
A.客观状态B.了解状态C.主观状态D.表达状态10.在信息传递过程中，为了防止信息失真，企业领导在收集和传递信息时，只能利用正式信息渠道，即企业组织上下级部门之间的信息传递通路。
()A.错误B.正确11.在社会组织、群体或团体的机构中有正式职位的正式领导具有影响力；非正式领导是组织上未正式任命或赋予职位，所以没有影响力。
奥鹏东财2020年3月课程考试《信息管理学》复习资料及参考答案
奥鹏东北财经大学网络考试复习练习题及答案单选题1.（）与信息系统相结合，产生了专家系统。
A.信息技术B.计算机技术C.专家技术D.人工智能答案: D2.信息管理活动的首要任务是（）。
A.信息分类B.信息分析C.信息采集D.信息存储答案: C3.信息调查的要求是准确性和（）。
A.完整性B.及时性C.真实性D.科学性答案: B4.按照控制来源划分，控制可以分为（）、群体控制和自我控制三种类型。
A.正式组织控制B.非组织控制C.专家控制D.自动控制答案: A5.按照信息源传播形式来划分，信息源分为口传信息源、（）和实物信息源。
A.网络信息源B.多媒体信息源C.超文本信息源D.文献信息源答案: D6.为开发网络上的电子商务提供了关键的安全环境的是（）协议。
A.HTTPB.TCP/IPC.SETD.FTP答案: C7.1990年，美国麻省理工学院教授（）提出了“企业再造理论”。
A.霍顿B.哈默C.马钱德D.莫尔斯答案: B8.按时间性分类，信息可分为历史信息、（）和预测信息。
A.自然信息B.现实信息C.社会信息D.有用信息答案: B9.信息检索的概念最早是由（）在1950年首次提出。
A.莫尔斯B.霍顿C.马钱德D.香农答案: A10.按管理层次分类，信息管理分为宏观、（）和微观信息管理。
A.战略B.中观C.战术D.决策答案: B11.战略规划强调分析、选择和制定方案，而战略管理强调（）。
A.战略方案选择B.战略实施C..战略规划D.技术系统构建答案: B12.信息动机形成后可能会产生（）和指向作用两种作用。
A.刺激作用B.凝聚作用C.激励作用D.约束作用答案: C13.按社会性分类，信息可分为（）和自然信息。
A.科学信息B.现实信息C.社会信息D.有用信息答案: C14.我国目前最常用的文献信息分类标准是（）。
A.《中国图书馆图书分类法》B.《中国人民大学图书馆图书分类法》C.《中国科学院图书馆图书分类法》D.《国家图书馆图书分类法》答案: A15.软件维护包括系统软件和应用软件维护，重点是（）的维护。
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单选题1.（）与信息系统相结合，产生了专家系统。
A.信息技术B.计算机技术C.专家技术D.人工智能【参考答案】： D2.信息管理活动的首要任务是（）。
A.信息分类B.信息分析C.信息采集D.信息存储【参考答案】： C3.信息调查的要求是准确性和（）。
A.完整性B.及时性C.真实性D.科学性【参考答案】： B4.按照控制来源划分，控制可以分为（）、群体控制和自我控制三种类型。
A.正式组织控制B.非组织控制C.专家控制D.自动控制【参考答案】： A5.按照信息源传播形式来划分，信息源分为口传信息源、（）和实物信息源。
A.网络信息源B.多媒体信息源C.超文本信息源D.文献信息源【参考答案】： D6.为开发网络上的电子商务提供了关键的安全环境的是（）协议。
A.HTTPB.TCP/IPC.SETD.FTP【参考答案】： C7.1990年，美国麻省理工学院教授（）提出了“企业再造理论”。
A.霍顿B.哈默C.马钱德D.莫尔斯【参考答案】： B8.按时间性分类，信息可分为历史信息、（）和预测信息。
A.自然信息B.现实信息C.社会信息D.有用信息【参考答案】： B9.信息检索的概念最早是由（）在1950年首次提出。
A.莫尔斯B.霍顿C.马钱德D.香农【参考答案】： A10.按管理层次分类，信息管理分为宏观、（）和微观信息管理。
A.战略B.中观C.战术D.决策【参考答案】： B11.战略规划强调分析、选择和制定方案，而战略管理强调（）。
A.战略方案选择B.战略实施C..战略规划D.技术系统构建【参考答案】： B12.信息动机形成后可能会产生（）和指向作用两种作用。
A.刺激作用B.凝聚作用C.激励作用D.约束作用【参考答案】： C13.按社会性分类，信息可分为（）和自然信息。
A.科学信息B.现实信息C.社会信息D.有用信息【参考答案】： C14.我国目前最常用的文献信息分类标准是（）。
A.《中国图书馆图书分类法》B.《中国人民大学图书馆图书分类法》C.《中国科学院图书馆图书分类法》D.《国家图书馆图书分类法》【参考答案】： A15.软件维护包括系统软件和应用软件维护，重点是（）的维护。
A.系统软件B.应用软件C.工具软件D.网络软件【参考答案】： B16.（）是供应链企业信息集成的一种重要工具。
A.EDIB.CADC.CAED.EFT【参考答案】： A17.1948年，信息论的奠基人（）在《贝尔系统电话》杂志发表的一篇题为《通信的数学理论》的论文中给出了信息的明确定义。
A.哈特莱B.香农C.维纳D.霍顿【参考答案】： B18.按供应链伸展范围划分，供应链可分为企业内部供应链、（）和全球网络供应链三种类型。
A.产品供应链B.产业供应链C.有效性供应链D.反应性供应链【参考答案】： B多选题1.信息行为指人们满足自己信息需要的社会活动过程，主要表现为（）行为和信息利用行为。
A.信息搜集B.信息整理C.信息查询D.信息选择【参考答案】： C, D2.按控制信息的性质划分，控制分为同期控制和（）。
A.并行控制B.前馈控制C.反馈控制D.及时控制【参考答案】： B, C3.按照所采用的手段，控制可以划分为（）。
A.直接控制B.前馈控制C.反馈控制D.间接控制【参考答案】： A, D4.信息处理过程要经过收集、加工、传递、存储、检索、使用和反馈等几个环节。
最简单的信息处理过程也具有信息收集、（）和使用这4个环节。
A.加工B.传递C.存储D.检索【参考答案】： A, B5.物质、（）和（）一起构成现实世界的三大要素。
A.能量B.信息C.知识D.情报【参考答案】： A, B6.按照检索对象划分，信息检索分为事实检索和（）。
A.手工检索B.文献检索C.计算机检索D.数据检索【参考答案】： B, D7.U/C矩阵的正确性检验包括（）检验。
A.一致性B.CSFC.完备性D.无冗余性【参考答案】： A, C, D8.信息需要的层次性表现在现实信息需要和（）三个方面。
A.未知信息需要B.历史信息需要C.未来信息需要D.潜在信息需要【参考答案】： A, D9.信息组织的内容包括信息选择、（）和信息传播。
A.信息分类B.信息分析C.信息描述D.信息存储【参考答案】： B, C, D10.信息管理工作中的典型计划有（）计划。
A.软件开发B.信息系统建设C.信息资源D.硬件维护【参考答案】： B, C11.信息选择是对信息查询过程和查询结果的优化，信息选择的两个核心标准有（）。
A.相关性B.适用性C.准确性D.及时性【参考答案】： A, B12.按供应链功能划分，供应链可分为（）。
A.企业供应链B.产业供应链C.有效性供应链D.反应性供应链【参考答案】： C, D13.信息管理的对象包括（）。
A.信息工作者B.信息技术C.信息资源D.信息活动【参考答案】： C, D14.信息资源主要由（）三大要素组成。
A.信息环境B.信息生产者C.信息D.信息技术【参考答案】： B, C, D15.IRM追求的“3E”目标包括（）。
A.EfficientB.EffectiveC.EcologicalD.Economical【参考答案】： A, B, D16.根据流程范围和管理费用特征，业务流程再造（BPR）可以分为三类，它们是（）。
A.功能内的BPRB.功能间的BPRC.组织间的BPRD.全球BPR【参考答案】： A, B, C17.信息系统的运行维护与管理通常包括（）。
A.硬件维护B.软件维护C.系统维护D.数据维护【参考答案】： A, B, D18.企业流程再造包括四个关键词，（）和业务流程。
A.战略性B.根本性C.彻底性D.显著性【参考答案】： B, C, D判断题1.信息管理控制的主要目标是确保组织的管理信息的准确性和可靠性，保证组织内管理部门方针政策和指令的贯彻执行。
（）T.对F.错【参考答案】： T2.从技术角度上定义，信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的相互关联的应用系统。
（）T.对F.错【参考答案】： T3.领导者与其下属之间具有相互的影响力，不仅领导者具有对其下属的影响力，下属也具有对领导的影响力。
（）T.对F.错【参考答案】： T4.专门调查是指为了定期取得系统、全面的基本信息而采用的一种搜集信息的方式。
（）T.对F.错【参考答案】： F5.语言既是一种信息表现方式，也是人类最早的信息存储形式之一。
（）T.对F.错【参考答案】： T6.主题数据库主要是面向业务主题，而不是面向应用程序的，因而数据独立于程序。
（）T.对F.错【参考答案】： T7.文本管理阶段的信息功能是低水平和辅助性的。
（）T.对F.错【参考答案】： T8.口头和实物信息获取一般要通过社会调查来获得。
（）T.对F.错【参考答案】： T9.判断信息先进性的依据主要有信息发表的时间、信息源所在地区的资源条件和科技发展水平等。
（）T.对F.错【参考答案】： T10.信息沟通是一个完整的信息传递过程，在此过程中，既不允许信息增加也不允许信息减少。
（）T.对F.错【参考答案】： F11.信息的及时性、准确性和适用性必然是建立在经济性的基础之上的。
（）T.对F.错【参考答案】： T12.信息系统是由工作人员、技术、设施、信息及其载体、用户以及系统环境等基本要素组成的。
（）T.对F.错【参考答案】： T13.强相关检索强调检索的全面性；弱相关检索强调检索的准确性。
（）T.对F.错【参考答案】： F14.对新建业务流程的监测和维护属于业务流程再造工作的范畴。
（）T.对F.错【参考答案】： T15.供应链管理是一种新的管理模式和策略。
（）T.对F.错【参考答案】： T16.信息源包括各种信息载体，不包括各种信息机构。
（）T.对F.错【参考答案】： F17.当外界环境因素基本稳定时，个体的需要是行为动机产生的根本原因。
（）T.对F.错【参考答案】： T18.只有调查手段适当，调查方法科学，调查的信息才能准确、及时、全面。
（）T.对F.错【参考答案】： T19.电子商务不仅是一种贸易的新形式，从其本质上说，电子商务也是一种业务转型。
（）T.对F.错【参考答案】： T20.信息动机的形成完全是由于个体的内在信息需要所导致的。
（）T.对F.错【参考答案】： F21.熟悉信息源分布情况，有利于信息用户高效地获取信息。
（）T.对F.错【参考答案】： T22.矩阵型组织结构的好处在于可以解决中小企业人才难留和成本高的问题。
（）T.对F.错【参考答案】： F23.基本型组织结构较好地平衡了管理与用户两个方面的需求而被一些组织采用。
（）T.对F.错【参考答案】： F24.办公自动化系统是以解决非结构化的管理问题为主的、以办公设备为中心的信息系统。
（）T.对F.错【参考答案】： T25.信息系统建设计划的第一个任务就是确定信息系统建设的工作范围。
（）T.对F.错【参考答案】： T论述题1.阐述使用U/C矩阵进行信息系统规划的过程和步骤。
【参考答案】：使用U/C矩阵确定系统子系统的步骤：（1）列出企业的管理功能（业务过程）和数据类，建立二维表。
（2）分析管理功能和数据类的关系，在表中填入U或C。
（3）调整功能和数据类的位置，使矩阵中的C最靠近对角线，U相对集中。
（4）将表中有C的地方圈在一起，并命名构成子系统。
框外的U说明子系统间的数据流。
（5）正确性检验、调整和应用2.试述企业如何选择和确定信息管理组织结构。
【参考答案】：不同组织的信息资源规模、投资成本和安全性等因素有较大差别，使信息管理组织形式多样化。
（1）基本型信息管理组织是按信息管理部门的基本职能进行划分的，适合中小型组织或处于信息资源管理发展期的组织。
CIO 是信息管理组织的负责人，其下为信息系统研发与管理部、信息系统运行维护与管理部和信息资源管理与服务部三个职能部门。
具有一定规模的组织的信息管理组织可按该结构设置，其好处是各个部门的职能分工明确，易于对信息部门进行管理与控制。
但当组织规模较小时，信息管理部门将不再划分职能部门或将部分职能部门合并，甚至将信息管理部门设置在其他职能部门中。
（2）矩阵结构较好地平衡了管理与用户两个方面的需求而被一些组织采用。
它将信息管理部门和其他部门融合在一起，利用信息管理活动的相互渗透，明确各部门的管理职责，强调各部门协调配合开展信息管理工作。
其主要思想是：信息管理职责不仅是信息管理部门的职责，也是组织所有部门的职责之一。
它体现了信息管理工作一把手原则，适合于大中型规模的组织或组织信息资源管理成熟期。
（3）通过建立组织信息管理指导委员会来分担CEO的信息管理决策职能，对组织的信息管理部门与信息管理工作进行指导，它与信息管理部门结合，构成组织的信息管理组织，承担组织的信息管理职责，往往有利于组织信息资源系统建设取得成功。