卫生计生监督协管员培训
卫生计生监督协管培训
培训背景及需求分析
培训背景
随着卫生计生事业的发展，卫生计生监督协管工作面临着新 的挑战和要求。为了提高卫生计生监督协管人员的素质和能 力，更好地履行基层卫生计生监督协管职责，需要开展针对 性的培训。
培训需求分析
通过对卫生计生监督协管人员的现状进行调查和分析，发现 他们在知识、技能和态度等方面存在不足。因此，需要开展 针对性的培训，提高他们的专业素质和工作能力。
包括制定调查计划、确定调查对象、现场勘查、收集证据等。
02
熟悉取证技巧和规范
了解证据的种类、收集方法和保存要求，确保证据的合法性和有效性。
03
学会与当事人沟通技巧
在现场调查中，需要与当事人进行有效沟通，了解其真实想法和情况，
为后续工作提供有力支持。
文书制作与档案管理规范
掌握各类文书的制作要求
包括监督意见书、协管信息报告等，确保文书内容准确、格式规范。
角色定位与分工
根据团队成员特长，合理 分配角色与任务，实现优 势互补。
团队文化培育
倡导积极、健康的团队文 化，提升团队士气和战斗 力。
跨部门协作机制构建
跨部门沟通渠道建立
搭建有效的跨部门沟通平台，促进信息共享与交流。
协作流程优化
梳理跨部门协作流程，消除障碍，提高工作效率。
资源整合与利用
统筹协调各部门资源，实现资源优化配置和高效利用。
卫生计生监督协管培 训
演讲人： 日期：
目录 CONTENTS
• 培训背景与目的 • 卫生计生法律法规与政策 • 卫生计生监督协管职责与任务 • 卫生计生监督协管技能与方法 • 沟通协调与团队建设能力培训 • 考核评估与持续改进策略
01
培训背景与目的
卫生计生监督协管工作培训
投诉举报处理
受理群众对卫生计生机构的投 诉举报，并进行核实和处理。
对投诉举报的问题进行调查取 证，依法依规进行处理。
及时向投诉举报人反馈处理结 果，保障群众合法权益。
信息报告与公示
定期向上级卫生计生监督机构报 告监督协管工作情况。
及时公示卫生计生机构的执业资 质、人员资格、设备设施等信息
。
对卫生计生机构的违法行为进行 公示，加强社会监督。
加强专业培训
定期开展卫生计生监督协管人员专业培训，提高 业务水平和综合素质。
加强实践锻炼
鼓励卫生计生监督协管人员积极参与实际工作， 加强实践锻炼，提高工作能力。
THANKS
感谢观看
调查笔录制作要点
01
02
03
04
准确记录
详细记录调查过程中的时间、 地点、人物、事件等信息，确
保记录准确无误。
规范用语
使用规范的执法用语和法律术 语，避免使用模糊或歧义性语
言。
签名确认
被调查对象和相关人员应在调 查笔录上签名确认，确保笔录
的真实性和合法性。
妥善保管
调查笔录应妥善保管，作为后 续处理和追究法律责任的依据
公平公正原则
监督协管人员在执法过程中必须保持 公正、公平的态度，不偏袒任何一方 当事人，确保执法结果的公正性。
监督协管队伍建设
人员选拔
培训教育
选拔具备相关专业背景和实际工作经验的 人员加入监督协管队伍，确保队伍的专业 性和高效性。
定期开展法律法规、业务知识、执法技能 等方面的培训教育，提高监督协管人员的 综合素质和执法能力。
其监督机构的职责、权限和监督程序。
《中华人民共和国计划生育法》
02
规定了计划生育工作的基本原则、管理制度和监督措施，为卫
卫生计生监督协管培训考试题及答案
卫生计生监督协管培训考试题及答案卫生计生监督协管员培训考试题单位姓名得分一、填空题：（每题3分共39分）1、任何单位或个人未取得卫生许可证不得开展诊疗活动。
2、公共场所经营者应当组织从业人员进行健康检查，从业人员通过检查后才可以上岗。
3、患有伤寒、甲型病毒性、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，不得从事直接为顾客服务的工作。
4、医疗机构在使用一次性医疗用品后应及时进行处理。
5、卫生监督协管员在协管巡查中发现严重违法问题应制作报告并及时上报上级行政部门。
6、公共场所从业人员必须持证上岗。
7、经营面积50平方米以上的理发店，应设染烫发操作间。
8、卫生监督协管的服务内容包括信息报告、咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法采供血信息报告。
9、医疗机构必须按照核准登记的开展诊疗活动。
10、美发场所毛巾与座位比不小于1:1，洗头池与座位之比不得小于1:2，美容场所毛巾与床位比不小于1:1.11、按《医疗废物管理条例》其医疗废物种类可分为五类：感染性医疗废物、病理性医疗废物、化学性医疗废物、放射性医疗废物、一般医疗废物。
12、按《医疗废物管理条例》规定，医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位，应当依照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》的规定执行管理制度。
医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位，应当对医疗废物进行登记，登记内容应当包括医疗废物的种类、数量或者重量、处理方式、经办人等项。
登记资料至少保存5年。
13、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有传染性、毒性以及其他危害性的废物。
二、选择题:（每题3分共36分）1、从事医疗执业活动的单位或个人必须办理卫生许可证。
2、卫生监督协管员具有检查权和处罚权。
3、卫生监督协管服务的意义是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要体现。
4、《红十字会法》不属于卫生监督执法职能范畴。
5、非法行医包括在未取得医疗机构执业许可证的情况下，开展医疗执业活动；在未取得医师执业证书的情况下，从事医疗执业活动；未取得相关专业技术资格证书或者未经过规定的专业技术培训的情况下，从事医疗技术工作。
卫生计生监督协管工作制度
卫生计生监督协管工作制度一、卫生计生监督协管人员工作制度二、卫生计生监督协管岗位责任制度三、卫生计生监督协管廉洁自律制度四、卫生监督协管投诉接待制度五、卫生计生监督协管案件交接制度六、卫生计生监督协管档案管理制度七、卫生计生监督协管学习培训制度八、卫生计生监督协管检查考核奖惩制度九、卫生计生监督协管信息报告制度十、卫生计生监督协管人员例会制度十一、卫生计生监督协管轮岗轮转制度卫生计生监督协管人员工作制度一、认真履行卫生计生监督协管人员各项职责，开展卫生计生监督协管工作。
二、按时参加卫生监督和健康服务中心组织的各项业务培训，不断提高卫生计生监督协管能力。
三、按时上报本辖区卫生计生监督信息。
四、按规定着装，做到仪表端正、举止文明。
五、遵守职业道德、维护国家和集体利益。
六、坚持按卫生计生监督协管工作流程开展工作，不越权执法。
七、保护举报人的监督隐私。
八、及时整理各项报表，资料规范化、档案化。
卫生计生监督协管员岗位责任制度一、及时掌握协管范围内食品安全、职业卫生、公共场所卫生、传染病防治、供水单位及医疗机构的基本情况，建立底册和管理档案，做到一户一档。
二、开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作，指导行政相对人对从业人员进行卫生法律、法规及卫生知识的培训；督促从业人员进行预防性体检，办理“健康合格证明”。
同时，负责开展社区卫生服务站和村卫生室卫生计生监督信息员的培训工作。
三、实施经常性卫生检查，督促行政相对人按照卫生法律法规进行执业活动，并制作检查笔录。
对违反法律、法规规定的行为，出具《卫生监督意见书》督促其整改。
四、对拒不整改的或违法情节较重的行政相对人，应及时上报市卫生监督所，交由卫生监督人员依法处理，卫生计生监督协管人员要积极予以配合。
五、对辖区内突发公共卫生事件及时上报，并积极配合卫生监督所处理突发公共卫生事件。
六、受理辖区内相关案件的投诉、举报，经调查核实后，及时向市卫生监督所报告，协助卫生监督员开展相关卫生监督执法工作。
卫生计生监督协管学习培训制度
卫生计生监督协管学习培训制度
一、卫生计生监督协管人员要接受区卫生监督所的业务培训，培训由区卫健局统一组织，区卫生监督所具体实施。
二、对卫生计生监督协管员实行岗前集中培训和年度在职培训，推行个人自学和集中培训相结合内容涉及卫生法律法规、卫
生标准规范和廉政教育。
岗前集中培训的教学时间不得少于 20 个学时，年度在职培训时间不得少于 40 个学时。
三、卫生计生监督协管员负责督促村级卫生监督信息员开展
卫生计生监督协管工作，并定期对其开展业务培训工作。
卫生监
督信息员培训由各乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）组织，各乡镇（街道）卫生计生监督室具体实施，每个卫生计生监督信
息员年度培训不得少于 40 个学时。
四、做好学习培训资料的收集，包括培训讲义、签到册及考
核结果等。
卫生计生监督协管培训讲义
（三）卫生监督协管服务均等化(卫生 监督服务均等化）：卫生监督服务均 等化是由政府免费提供，由各社区 （乡镇）卫生院承担具体食品安全信 息报告、职业卫生咨询指导、饮用水 卫生安全、学校卫生、非法行医和非 法采供血信息反馈报告等基本公共卫 生服务项目，面向全体城乡居民，人
人享有，人人受益。
工作职责是全面掌握辖区日常协管工作的情况，组织力量 落实各项协管任务，解决和反馈日常协管中出现的问题， 对辖区的日常协管工作进行督促、检查和考核。
• 副站长是有县以上（包括县、区）卫生监督机构业务人员 兼任，工作职责是对卫生监督站协管业务进行指导和管理。
（二）每个卫生监督站至少设置2-5名卫生监督协管人员， 其中专职卫生监督协管人员至少1人。
• 卫生监督协管服务是卫生监督网络体系建设的重要补充， 是保证卫生监督工作任务落实的重要力量：是实现医药卫生 体制搞个目标的基本保障，必须从基本、基础、基层抓起， 要把改革和发展的重心放在基层，进一步强化基层的责任和 作用。在各乡镇、社区建立卫生监督协管制度，解决基层卫 生监督相对薄弱的问题，使医疗救治、防病保健和卫生监督 三大块业务都得到加强，实现信息共享、医疗资源共享和互 相服务的良性互动局面，完善三级卫生网络建设，惠及了广 大人民群众。
（三）卫生监督协管人员从乡镇卫生院（社区卫生服务中 心）现有在编专业技术人员中选聘，对符合条件的公共卫 生相关岗位上的工作人员可优先聘用，如防保医生、妇幼 医生和业务骨干等。
（四）卫生监督信息员一般由村卫生所（室）、社区卫生 服务站负责人担任。
人员聘任与管理
1.卫生监督协管人员实行聘任制：聘任工作应坚持公开、公平、 公正、择优的原则
（二）卫生监督站是县以上（包括县、区级）卫生监督 机构的派出机构，其卫生监督业务由县以上（包括县、 区级）卫生监督机构直接管理，统一考核。人员工资、 福利待遇及其他行政管理，由所在乡镇卫生院、社区卫 生服务中心负责。
基本公共卫生服务规范测试题(卫生计生监督协管部分)
基本公共卫生服务测试题（卫生计生监督协管部分）一、判断题（50题）1.卫生计生监督协管服务的对象是城镇的居民。
（X ）2.根据新版规范要求，卫生计生监督协管服务中不再需要开展职业卫生咨询指导。
（√）3.根据新版规范要求，基层医疗卫生机构发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，应及时报告。
( X )4.农村集中式供水不包含在饮用水卫生安全巡查范围内。
（ X ）5.协管员发现水质异常情况需要及时向辖地卫生监督机构报告。
（√）6.协管员需要协助开展饮用水水质抽检服务。
（√）7.饮用水卫生安全巡查需要对城市二次供水开展巡查。
（√）8. 饮用水卫生安全巡查需要对学校供水开展巡查。
（√）9. 饮用水卫生安全巡查需要协助开展饮用水水质抽检服务。
（√）10.卫生计生监督协管员在进行辖区内非法行医、非法采供血日常巡访时，如发现非法行医、非法采供血行为，应当场责令其停业。
（ X ）11.学校卫生协管服务不需要开展学校巡查，只需要开展健康教育。
（ X ）12.学校卫生协管服务包括指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。
（√）13. 学校卫生协管服务需要协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。
（√）14.卫生计生监督协管服务中不需要定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访。
（ X ）15. 非法行医、非法采供血开展巡访中发现非法行医需要及时上报辖地卫生监督机构。
（√）16. 饮用水卫生安全巡查不需要协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训开展饮用水水质抽检服务。
（ X ）17.乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建立健全卫生计生监督协管服务有关工作制度。
（√）18.基层医疗机构需配备专（兼）人员负责卫生计生监督协管服务工作。
（√）19.当地卫生计生行政部门对基层医疗机构卫生计生监督协管服务开展情况进行指导、培训。
（X ）20.开展卫生计生监督协管信息报告，有条件的地区可以实行零报告制度。
卫生计生监督培训计划方案
一、指导思想为深入贯彻落实国家卫生健康委员会关于卫生计生监督工作的决策部署，提高卫生计生监督队伍的业务素质和执法能力，切实保障人民群众健康权益，结合我国卫生计生监督工作实际，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高卫生计生监督队伍的政治觉悟，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
2. 提升卫生计生监督队伍的业务水平，使其熟练掌握卫生计生法律法规、政策、标准和技术规范。
3. 增强卫生计生监督队伍的执法能力，提高依法行政、科学行政、文明行政水平。
4. 培养一支高素质、专业化的卫生计生监督队伍，为人民群众提供优质、高效的卫生计生服务。
三、培训对象1. 各级卫生计生监督机构的工作人员。
2. 卫生计生监督协管员。
3. 卫生计生监督执法相关人员。
四、培训内容1. 党的基本理论、路线、方针、政策及法律法规。
2. 卫生计生法律法规、政策、标准和技术规范。
3. 卫生计生监督执法程序、方法及技巧。
4. 卫生计生监督执法文书写作及案例分析。
5. 卫生计生监督信息化建设及应用。
6. 卫生计生监督执法中的风险防范及应急处置。
五、培训方式1. 集中培训：组织专家、学者授课，进行专题讲座、案例分析、现场教学等。
2. 网络培训：利用网络平台，开展在线学习、在线考试、在线交流等活动。
3. 实地培训：组织参观学习、现场观摩、经验交流等活动。
4. 专项培训：针对不同岗位、不同领域的需求，开展专项培训。
六、培训时间1. 集中培训：每年举办2-3次，每次培训时间为5-7天。
2. 网络培训：根据实际情况，随时开展。
3. 实地培训：根据需要，适时开展。
七、培训考核1. 集中培训：考核采用笔试、口试、现场操作等方式。
2. 网络培训：考核采用在线考试、在线测试等方式。
3. 实地培训：考核采用现场观摩、经验交流等方式。
八、培训经费1. 培训经费纳入各级卫生计生监督机构年度预算。
2. 鼓励各地积极争取上级财政支持。
3. 鼓励企业、社会团体和个人捐赠。
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四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求
（二）
职业危害信息
1.内容：职业病患者、可疑职业病患者以及发现或怀疑 有职业危害因素对人体健康造成危害或可能造成危害的 线索和事件。
二、卫生计生监督协管的工作任务（三）
目的： 1.充分利用和发挥三级公共卫生网络和基层医疗
卫生机构的前哨作用，解决基层卫生计生监督相对薄 弱的问题，加快建成横向到边、纵向到底、覆盖全市 城乡的卫生计生监督网络体系，及时发现违反卫生法 律法规的行为，保障广大群众公共卫生安全。
2. 通过对广大居民的宣传、教育，不断提高城 乡基层群众健康知识和卫生法律政策的知晓率，提升 人民群众食品安全风险和疾病防控意识，切实为城乡 居民提供卫生健康保障。
3.报告的要求：信息准确、完整（如果是患者，要报告 姓名、性别、年龄、身份证号、工作单位、联系方式等； 如果发现或怀疑有生活饮用水污染线索，要报告具体地 点、范围大小、涉及人员多少和已采取的措施）；报告 及时（同前）；报告程序正确（同前）；登记完整。
四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求 （四）
二、卫生计生监督协管的工作任务（一）
按照服务内容分类： 1.食品安全信息报告； 2.职业卫生咨询指导； 3.饮用水卫生安全巡查； 4.学校卫生服务； 5.非法行医和非法采供血信息报告。
6.公共场所卫生安全巡查
二、卫生计生监督协管的工作任务（二）
按照服务形式分类：
1.摸底； 2.巡查； 3.信息报告； 4.宣传。
2.职业卫生咨询指导：在医疗服务过程中，发现从事 接触或可能接触职业危害因素的服务对象，并对其开 展针对性的职业病防治咨询、指导，对发现的可疑职 业病患者向职业病诊断机构报告。
三、卫生计生监督协管的工作要求（二）
总体要求
3.饮用水卫生安全巡查：协助卫生计生监督机 构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供 水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务， 发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对 供水单位从业人员开展业务培训。
4.有水质净化消毒设施，并正常运转； 5．有水质检验室；对水质进行日常性检测并建有
记录； 6．使用的涉水产品、消毒剂索取卫生许可批件 。
三、卫生计生监督协管的ห้องสมุดไป่ตู้作要求（八）
学校卫生安全巡查要点
1. 疫情报告专（兼）职人员 ； 2. 传染病疫情报告制度 ； 3. 晨检记录 ； 4. 因病缺勤病因追查与登记制度 ； 4. 病因排查登记日志 ； 5. 新生入学接种证查验登记 ； 6.学生健康档案； 7. 开展传染病防治知识培训 ；
卫生计生监督协管工作任务与要求
***卫生院 电话: 5555555
课件目录
一、卫生计生监督协管的概念 二、卫生计生监督协管的工作任务 三、卫生计生监督协管巡查的工作要求 四、卫生计生监督协管信息报告的工作要
求
一、卫生计生监督协管的概念（一）
卫生计生监督协管是区（县）卫生行政部 门授权（委托）的协管单位对周边社区或 一定范围内的公共卫生管理相对人实施监 督巡查或卫生咨询、指导及服务工作的总 称。
学校卫生服务信息
1.内容：学校传染病防控问题隐患 2. 来源：卫生计生监督协管员巡查发现；卫生院
和村室医疗服务（需要培训和奖惩制度支持）过程 中发现；学校报告；干部群众反映。
3.时间与方式：信息准确、完整（如果是患者，要 按照疫情报告的相关要求向疾控中心报告；如果发 现或怀疑学校传染病防控问题隐患，要报告具体地 点、范围大小、涉及人员多少和已采取的措施）； 报告及时（同前）；报告程序正确（同前）；登记 完整（同前）。
生许可证、许可批件及检验报告；
三、卫生计生监督协管的工作要求（十 二） 浴池经营场所卫生安全巡查要点
1. 健全卫生管理组织和卫生管理制度，配备卫生管理 人员，设置卫生档案；
2. 持有效卫生许可证；从业人员均持有效健康合格证； 3. 设置有专用消毒间；消毒间用于客用杯具、拖鞋消
毒，内整洁，无杂物消毒设施齐备（消毒桶、毛刷、消 毒液）并正常运转；客用公共用品用具（拖鞋、浴巾、 面巾、床单等）一客一换一消毒，存衣柜保持清洁卫生； 4. 保持池浴水清洁卫生，定期按时更换池水，浴池每 日清洗消毒； 5．使用的水符合《国家饮用水卫生标准》； 6．所使用的客用化妆品及消毒剂必须索取生产厂的卫 生许可证、许可批件及检验报告；
三、卫生计生监督协管的工作要求（十）
旅店（宾馆）经营场所卫生安全巡查要点
1.旅店（宾馆）店容、店貌整洁、美观无污染物； 2.建有健全的卫生管理组织和卫生管理制度，配备卫生
管理人员，设置卫生档案； 3.持有效卫生许可证；从业人员均持有效健康合格证； 4. 专用消毒间整洁，无杂物消毒设施齐备并正常运转；
三、卫生计生监督协管的工作要求（七）
饮用水卫生安全巡查要点
1. 健全卫生管理组织和卫生管理制度，配备卫生 管理人员，设置卫生管理档案；
2. 持有有效生活饮用水卫生许可证；供、管水从 业人员均持有效健康体检合格证；
3.饮用水水源地设置水源保护区；保护区内无可能 危害水源水质卫生的设施和有碍水源卫生的行为；
卫生计生监督协管服务同其他10项服务 项目一样，同样有服务对象、内容、流程、 要求、考核指标及服务记录表等具体规定。
一、卫生计生监督协管的概念（二）
（2011）》协管单位指的是乡镇卫生院、 村卫生室和社区卫生服务中心（站）等城 乡基层医疗卫生机构（卫生计生监督协管员： 检查员、信息员）。
公共卫生管理相对人---指的是食品卫生、 职业卫生、供水单位、学校以及医疗机构 等受公共卫生管理法律法规调整的各类单 位或个人（但不是指一个个体）。
布草间内分类码放整齐； 5．客用公共用品用具一客一换；客房内的洗漱池、浴
盆、马桶每日清洗消毒； 6．设置有效的防蚊、防蝇、防鼠设施； 7．使用的水符合《国家饮用水卫生标准》； 8．所使用的客用化妆品及消毒剂必须索取生产厂的卫
生许可证、许可批件及检验报告；
三、卫生计生监督协管的工作要求（十 一） 理发店经营场所卫生安全巡查要点
四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求
（三）
饮用水卫生信息
1.需要报告信息的内容：无证供水单位以及发现或怀疑 有生活饮用水污染等对人体健康造成或可能造成危害的 线索和事件。
2.信息来源：巡查；卫生院和村室医疗服务（需要培训 和奖惩制度支持）过程中，发现接诊在24小时内有3例 以上有共同饮水史的集中病例；供水单位报告；干部群 众反映，水质感官出现异常（异色、异味、异物、温度 异常）的报告。
四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求 （一）
食品安全信息
1. 内容：有或者怀疑有食物中毒、食源性疾病、食 品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线 索和事件（从农田到餐桌全过程，含商店、超市）。
2.来源：巡查；卫生院和村室医疗服务（需要培训 和奖惩制度支持）；食品经营单位报告；干部群众 反映（需要宣传发动）。
4.学校卫生服务：协助卫生计生监督机构定期 对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及 时报告；指导学校设立卫生宣传栏，协助开展 学生健康教育；协助有关专业机构对校医（保 健教师）开展业务培训。
三、卫生计生监督协管的工作要求（三）
总体要求
5.非法行医和非法采供血信息报告：定期对辖区内非 法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向 卫生计生监督机构报告。
三、卫生计生监督协管的工作要求（一）
总体要求
1.食品安全信息报告：发现或怀疑有食物中毒、食源 性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成 危害的线索和事件，及时报告卫生计生监督机构并协 助调查。 （区卫生局与区食品药品监督管理局一个机 构两块牌子，提出要求对餐饮服务单位进行巡查；农 村自办宴席食品安全管理不是卫生计生监督协管项目 范围，但是信息报告属于项目范围；其管理工作也是 食品药品监督管理局布置基层医疗机构的任务。
三、卫生计生监督协管的工作要求（六）
餐饮服务食品安全巡查要点
1.是否持有餐饮服务许可证、从业人员健康证明？ 2.选址是否符合要求？ 3.场所设置、布局、分隔是否符合要求？ 4.加工区地面、墙壁、天花板、门窗是否符合要求？ 5.餐用具清洗消毒保洁设施是否符合要求？ 6.库房和食品贮存场所是否符合要求？ 7.凉菜间等专间是否符合要求？ 8.废弃物或垃圾的处理是否符合要求？ 9.是否有完善的《卫生管理制度》和卫生管理组织？ 10.是否建立并落实索证索票及其登记制度？
1. 内外环境卫生整洁，无污染物； 2. 健全的卫生管理组织和卫生管理制度，配备卫生管
理人员，设置卫生档案； 3.持有效卫生许可证；从业人员均持有效健康合格证； 4．配备有专为头癣等皮肤病患者使用的理发工具； 5．客用公共用品用具（毛巾、剪刀、剃刀）一客一换；
消毒设施完善并正常运转 ； 6．设置有效的防蚊、防蝇、防鼠设施； 7．使用的水符合《国家饮用水卫生标准》； 8．所使用的客用化妆品及消毒剂必须索取生产厂的卫
3.时间与方式：信息准确、完整（行医地点、 开诊时间段、诊疗行为类别、是否有诊疗标识 等信息）；报告及时；登记完整。
四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求
（六）
公共场所卫生安全信息
1.内容：无证经营的公共场所以及发现或怀疑公共 场所突发公共卫生事件。
2.来源：干部群众反映（需要宣传发动）；卫生计 生监督协管员巡查发现。
三、卫生计生监督协管的工作要求（九）
医疗卫生安全巡查要点
1.《医疗机构执业许可证》有效并校验 ； 2.按照《医疗机构执业许可证》核准登记的
诊疗科目开展诊疗活动； 3.是否存在出租、外包科室或房屋 ； 4.是否使用非卫生技术人员从事诊疗活动 ； 5.是否未经批准擅自发布医疗广告 ； 6.其它：消毒管理以及传染病防治等情况。