装饰公司运作流程
装修公司工作流程

工作流程
一、接到业务订单后,由设计部经理根据每个设计师实际接单情况指定设计师,登记后统一派发设计订单到现场量尺并与客户作前期交底(要求测量准确、与客户沟通详尽)。
之后设计师要将记录详细、工整的设计订单交回市场部经理记录备案,并将此单客户具体装修意想及时向设计部经理汇报。
订单备案后,市场部经理及时将(白联)交设计部经理、(粉联)交设计师。
设计部经理须根据实际客户情况,分析研究确定设计方案,要求按时、保质的将各种所需图纸、工程预算完成,以最大限度避免无谓跑单现象的发生。
一经确定的最终合同内容、工程预算,未经总经理签字同意不得再行改动。
二、与客户签订合同后,由工程部经理按照公司统一制定的发包定额,确定工长人选及工程发包价格,经总经理审核签字批准与工长签订工程发包协议。
工程部经理应负责监督施工监理及时将公司与客户、工长施工中须签字确认的各项单据、表格、制度落实到位,如发生漏签、漏项的将追究当事人的责任。
三、与客户签订合同后,由工程部将工程总造价、进度款收款时间、工程发包价格通知财务部,并配合财务部掌握工程进度款收款、发放的时间。
所有工程进度款发放,须有客户、巡检签字的验收单,由工程部经理、财务部审核,总经理签字批准后方可发放。
四、为了便于管理和杜决办公耗材的浪费,公司决定所有合同、协议、制度等文件及施工图、效果图由公司派专人负责统一打印领用,并整理记录归档。
五、所有员工要以公司利益为重,对待工作要认真负责,服从领导的统一工作安排,不得以任何理由推脱、拒绝下达的工作安排。
六、所有员工的病假、事假须经主管经理同意,总经理签字批准方可休假。
银昌装饰装修工程有限公司。
家装公司运作流程

家装公司运作流程家装公司是专门从事室内装修和装饰工程的企业,为客户提供各种家庭装修服务。
家装公司的运作流程可以分为以下几个步骤:1.市场调研和需求分析在开始装修项目之前,家装公司需要进行市场调研和需求分析,了解当前的市场需求和客户的装修要求。
这包括调查不同地区的装修风格、流行色彩和家居设计趋势等。
3.上门勘测与设计方案当客户决定与家装公司合作后,公司的设计师会与客户进行上门勘测,了解空间结构和装修需求。
根据客户的要求和预算,设计师会制定出切实可行的装修设计方案,并与客户进行进一步的沟通和确认。
4.合同签订与工程进展一旦客户确定装修设计方案并同意报价等细节,家装公司与客户签订正式合同。
合同明确规定装修项目的时间、费用、工程进度和质量标准等内容。
5.施工准备与材料采购在正式进行施工之前,家装公司需要进行施工准备工作和材料采购。
这包括制定施工计划、安排工人、购买所需的装修材料、设备和家具等。
6.施工与监控根据设计方案和合同的要求,家装公司安排专业的装修团队进行施工工作。
监理人员会定期巡查施工现场,确保施工进度和质量符合要求。
7.竣工验收与售后服务当装修工程完成后,家装公司会与客户一起进行竣工验收。
如果客户对装修结果有任何不满意的地方,公司会及时进行修改和调整,直到客户满意为止。
此外,家装公司还会提供售后服务,保证客户在装修后的正常使用过程中的帮助和支持。
8.口碑宣传和品牌推广家装公司会通过客户的满意度和良好口碑来推广自己的品牌。
他们会鼓励客户进行评价和分享他们的装修经验,通过线上线下的渠道进行品牌推广,提高公司的知名度和美誉度。
装修公司施工流程及标准

装修公司施工流程及标准装修公司施工流程及标准一、准备阶段1、签订合同:首先签定装修合同,确认材料选购目录,明确契约内容,防范双方纠纷。
2、设计前准备:编写装修内容和耗材清单,询问业主期望的装修效果,了解客户的预算,检查现场墙面、洞口、灯具位置、插座位置,以及主材清单。
3、测量平面:使用三维测量仪进行尺寸测量,以确认装修尺寸,记录布局用图,如门窗位置、地面水位等。
4、布置现场:协调装修用料,确定物料放置位置,防止影响装修效果;安排施工前清洁现场。
二、施工阶段1、基层处理:处理旧房墙面残留墙面破损,平整地面铺设,平整构造面层,下部结构的加固,除甲醛处理。
2、安装水电工程:安装水管、开洞,安装电管、饰板线管、以及厨卫设备,檀木置暖器、地暖,热水器;安装开关插座等,测试后整装。
3、泥木工程:泥瓦工程进行墙体和地面铺设,分层铺设,木工安装家具,调整功能性设施。
4、油漆阶段:进行灰粉打磨,大小缝补验收,墙面涂刷,局部免板漆;吊顶装饰,以及木器涂装表面处理。
三、质检阶段1、材料检验:检查施工材料按合同要求,检测材料是否达到规定的技术标准;检查建筑材料在安装过程中是否正确。
2、工程检验:检查面层质量是否符合标准,开洞大小和尺寸是否符合要求,施工装置位置和挂架是否正确;检查每个装饰细节是否精细。
3、水电检验:检查电气线路是否安装准确,电路是否与现行电规规定相符;检查水管安装是否严密,排水排烟管路是否正确;检查厨房排毒管路是否正确。
4、验收检验:检查施工完成做好交接验收,要求验收人员应进行整体视察;检查装饰质量能否符合绿色建筑标准,装修能否满足客户期望。
某建筑装饰工程有限公司标准家装流程手册

某建筑装饰工程有限公司标准家装流程手册第一章:准备工作1.1 沟通:与客户进行沟通,了解客户的需求和预算,确定家装风格和设计方案。
1.2 签订合同:与客户签订装修合同,明确装修范围、工程进度和费用等事项。
1.3 施工准备:准备施工所需的人力、材料和设备等。
第二章:设计与方案确定2.1 测量与设计:对房屋进行准确的测量,并设计出详细的装修方案。
2.2 材料选择:根据客户需求和设计方案,选购合适的建材和家居用品。
2.3 方案修改:若客户对设计方案有其他要求,可进行适当的修改。
2.4 确定方案:与客户最终确认设计方案。
第三章:工程准备3.1 工程预备:确定施工顺序和施工人员,并进行工程培训。
3.2 扬尘防护:在施工区域进行合理的封闭和扬尘防治措施。
3.3 施工设备调试:检查和调试施工设备,确保正常运行。
第四章:水电工程4.1 水电预埋:按照设计方案在墙体和地板上进行水电预埋工程。
4.2 水电施工:根据预埋的水电管线进行细化的水电施工工作。
4.3 报验调试:完成水电施工后,进行相应的报验和调试工作。
第五章:瓦木工程5.1 门窗安装:安装门窗,并进行调试和验收。
5.2 隔墙、吊顶、地面:按照设计方案进行隔墙、吊顶和地面的施工。
5.3 定制家具:根据设计方案进行定制家具的制作和安装。
5.4 厨房、卫生间施工:完成厨房和卫生间的瓦木工程施工。
第六章:油漆工程6.1 基层处理:对墙体和木制品进行处理,保证油漆效果。
6.2 底涂施工:进行底涂施工,为后续的涂装工作做好准备。
6.3 中涂施工:进行中涂施工,使墙面色彩更加均匀。
6.4 面涂施工:进行面涂施工,保证油漆效果和质量。
6.5 拆除保护:拆除和保护油漆施工过程中的保护措施。
第七章:收尾工作7.1 清洁工作:对施工现场进行清洁,清理垃圾和杂物。
7.2 验收工作:与客户进行最终验收,核对装修合同约定内容。
7.3 整理材料:整理和归档装修过程中涉及的各种资料和发票。
装饰公司装修公司管理流程工作标准

装饰公司装修公司管理流程工作标准在当今竞争激烈的装修市场中,装饰公司要想脱颖而出,提供高质量的装修服务,建立科学、规范的管理流程和工作标准至关重要。
这不仅有助于提高工作效率,保证装修质量,还能提升客户满意度,树立良好的企业形象。
一、客户咨询与接待这是装修业务的起点。
当客户通过电话、网络或上门咨询时,接待人员应热情、专业地回答客户的问题,了解客户的基本需求,包括装修风格、预算、房屋面积和用途等。
同时,向客户介绍公司的服务范围、优势和过往案例,给客户留下良好的第一印象。
接待人员要及时记录客户的信息,并将其传递给后续的业务部门。
在这个环节,要注重与客户建立良好的沟通和信任关系,让客户感受到公司的诚意和专业。
二、初步方案设计根据客户的需求和房屋的实际情况,设计师进行初步的方案设计。
这包括平面布局设计、空间规划、色彩搭配和材料选择等方面。
设计师要与客户保持密切沟通,充分了解客户的喜好和期望,不断修改和完善方案,直到客户满意为止。
在初步方案设计完成后,设计师要向客户进行详细的方案讲解,包括设计理念、效果图展示和预算估算等。
客户如有修改意见,设计师要及时进行调整。
三、签订合同当客户对初步方案满意后,双方进入合同签订环节。
合同应明确双方的权利和义务,包括装修工程的范围、工期、质量标准、价格、付款方式、违约责任等。
合同条款要清晰、明确,避免产生歧义。
在签订合同前,业务人员要向客户详细解释合同条款,确保客户理解并同意。
签订合同后,要及时将合同副本归档保存,作为后续施工和管理的依据。
四、施工准备合同签订后,项目经理负责组织施工准备工作。
这包括组建施工团队、安排施工材料采购、准备施工工具和设备等。
同时,项目经理要与设计师进行技术交底,确保施工人员清楚了解设计方案和施工要求。
施工团队要进行安全教育和培训,提高施工人员的安全意识和操作技能。
在施工准备阶段,要做好各项工作的统筹安排,确保施工能够按时、顺利进行。
五、施工过程管理1、进度管理项目经理要制定详细的施工进度计划,并按照计划进行施工进度的跟踪和控制。
装饰公司运营流程图

装饰公司运营流程图流程图说明一、市场部信息及提成1、展会信息的提成展会及活动是公司投入大量金钱,为各业务部门创造的一个取得信息的平台,因此,凡在展会及公司活动中得到的信息,按照公司投入的规模对信息提成予以以下处理:1)、公司投入5000元以下,不扣各信息提供者提成;2)、公司投入5000—10000元,扣各信息提供者提成点数0.5;3)、公司投入10000—20000元,扣各信息提供者提成点数1;4)、公司投入超过20000元,扣各信息提供者提成点数1.5;5)、展会及活动信息经理及总监只计算任务,不参与提成;6)、各市场部人员如将展会信息据为已有,隐瞒不报或改头换面,以散跑信息上报的,一经发现,给予十倍信息提成的处罚,并对其直接领导、间接领导处以每次500元及200元的处罚。
2、散跑信息提成散跑信息按照公司相关规定提成执行。
3、设点信息的提成公司对市场部业务员的信息提成中包含了业务员在前期工作中所付出的回报,即,业务员为取得信息所付出的资金、精力等的回报。
但考虑到在小区设点是为了扩大公司的影响,因此公司做出如下决定:自设点之日起3个月内,签单金额在20万以下的,公司不承担任何费用,所有费用由设点人员承担;自设点之日起3个月内,签单金额在20万—30万之间的,公司承揽20%的费用,其余费用由设点人员承担;自设点之日起3个月内,签单金额在30万—40万之间的,公司承揽40%的费用,其余费用由设点人员承担;自设点之日起3个月内,签单金额在40万—50万之间的,公司承揽65%的费用,其余费用由设点人员承担;自设点之日起3个月内,签单金额在50万—60万之间的,公司承揽95%的费用,其余费用由设点人员承担;自设点之日起3个月内,签单金额在60万以上的,公司承揽全部费用;自设点之日起,通过设点签单的信息,市场部人员只计算基本工资,三个月后统一进行结算,多退少补。
4、装饰城信息的提成装饰城信息是指业务员在装饰城(西门、南门、太升博美装饰城)内得到的信息,凡是在上述三个装饰城内得到的信息在散跑信息提成的基础上扣除0.5点,但如果是在店面里获得的信息则只计算任务,不计算提成。
装饰公司各部门职能职责和主要工作流程及工作标准

装饰公司各部门职能职责和主要工作流程及工作标准一、装饰公司各部门职能职责1. 经营管理部门:负责公司的整体运营及管理,管理公司的各项资源,制定公司的发展计划及战略规划。
2. 客户服务部门:负责客户的沟通和接待,与客户保持沟通,了解客户要求,为客户提供满意的服务。
3. 营销部门:负责公司的市场调研及宣传推广工作,营销经理还需要带领营销团队开发市场,制定营销策略进行营销活动。
4. 设计部门:负责指导施工队伍,提供建筑的图纸及技术方案,设计部经理还要参与营销工作。
5. 施工管理部门:负责施工,监管施工现场建筑材料质量,施工人员安全,还要提供施工过程中所需的支持。
二、工作流程及工作标准1. 经营管理部门的工作流程:公司的经营管理部是公司最核心的部门之一,针对此部门的工作流程一般分为四个步骤:确定公司的目标和发展方向,制定战略及计划,对营销策略进行分析和评估,并对公司的内部管理进行监管。
公司的经营管理部门的工作标准是,聘用有资质的管理人员,确定目标和计划时制定明确,可行性大,并具有普适性,还要设法提高公司的管理效率。
2. 客户服务部门的工作流程:公司的客户服务部门负责与顾客的沟通和接待,追踪业务进展情况,针对此部门的工作流程一般分为四个步骤:接收客户咨询,了解客户需求,向客户提供合适的解决方案,并以个性化服务满足客户需求。
公司客户服务部门的工作标准是,具有良好的沟通和管理技能,能够及时响应客户的需求和提出合理的解决方案,并为客户提供尽可能的服务支持和资讯。
3. 营销部门的工作流程:公司的营销部门要负责市场调研和宣传推广,开发市场,营销策略的制定和推行,针对此部门的工作流程一般可以分为四个步骤:建立市场调研系统,明确市场目标,确定营销策略和实施方案,开展营销工作,并完成销售。
公司营销部的工作标准是,定期开展市场调研,制定有效的营销策略,采取正确的市场营销技术,以达到预期的销售目标,并为公司带来更多的利润。
4. 设计部门的工作流程:公司的设计部门负责指导和管理施工队伍,提供建筑的图纸和技术方案,指导设计施工的进展,针对此部门的工作流程一般可以分为四个步骤:确定客户需求,提出适当的建筑方案,设计建筑图纸并制作模型,拍照。
装修公司整理的装修流程

装修公司整理的装修流程导读:每一个装修公司都有这自己的工作流程,装修公司基本上都是按照这个流程来装修的。
那么装修公司工作流程是什么呢?今天就给大家了解一下装修公司工作流程和装修施工流程,让大家对其有一个简单的认识。
以下是装修公司的装修流程的资料,欢迎阅读参考。
装修公司工作流程1.咨询接待了解答客户问题根据客户提供的房型图,初步商定设计方案及价格,了解可户对装饰的要求2.预约登记上门测量收量房定金(工程签约返还)现场测量了解客户对装饰的要求详细记录平面、层高、窗的高度、尺寸等3.初步方案、客户产生签约意向出效果图、平面图、顶面图、及预算方案(草案)量房后5天内。
客户提出修改意见4.设计师二次实地测量、完善方案收取设计费(工程施工签约返还)出平面、顶面、部分立面图、图纸、预算报价请客户确认。
(2天内)向客户透彻解释设计意图及预算项目组成。
(客户需效果图每张200元)5.签约收取合同首付款60%与客户签合同,让客户确认材料收取工程首付款。
定主材、洁具、墙砖、地板等有关材料(此服务)6.现场交底由客户参加,对施工人员进行设计图纸,施工交底。
客户可根据交底情况提出施工要求。
7.施工人员及材料进场按合同及预算项目执行,客户对材料进行验收8.第一阶段施工内容水电管线工程通过验收,客户对施工项目、施工质量确认9.完善第二阶段施工完善第二阶段施工内容收取合同约定工程款(合同价的35%),及增加项目的价款泥木工制作结束油漆工进场之前,客户对施工项目确认10.竣工验收工程的全面验收必须由客户参加、与客户办理工程验收单11保洁清理施工现场,保持施工现场干净、清洁。
客户确认12工程结算收取客户工程尾款工程合同价的5%,及工程增减项价款13.保修办理保修手续,签定保修单.一般的项目保修一年,隐蔽工程五年装修公司施工流程介绍完了装修公司工作流程我们在了解一下施工流程,施工流程分为了:前期设计——主体拆改——水电改造——木工——贴砖——刷墙面漆——厨卫吊顶——橱柜安装——木门安装——地板安装——铺贴壁纸——撒热器安装——开关插座安装——灯具安装——五金洁具安装——窗帘杆安装——拓荒保洁——家具进场——家电安装——家具配饰装修等二十个步骤。
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装饰公司运作流程
一、轻资产运营:
一定要把企业运营风险降到最低,没了风险企业才能走的更远,才能更好的给员工谋福利,更长久的给客户服务和保障。
二、产品多元化运营:
如果你还是只赚装修差价,那么你就跟游击队没啥区别,绝对
竞争不过游击队,以为你还有高额的经营成本要承担;
三、共享模式运营:
产品模式、盈利模式、商业模式、店面运营模式、合伙人模式、
拼省模式,
盈利模式决定了你的产品体系;产品模式决定了你的店面大小;
商业模式决定了店面运营方式;店面运营决定了你的人员架构;
合伙人、拼省、共享等决定了你的资源快速集结,店面还没有
装修完毕,合伙人就开始干的热火朝天,快速进入签单模式。
四、团队运营:
绝对服从立即执行待遇要到位、领导能力要到位、沟通
要到位(工作布置、汇报要具体)、责任到位(岗位职责要明晰)、
制度到位(行政制度、部门制度)、管控要到位(管事、控成本)、
检查要到位(任务布置要阶段性验收结果,工作结果有验收)、奖罚要到位(活动奖励,业绩奖励要说到奖到,违规要惩罚得
体;奖要奖的心花怒放,罚要罚的心惊胆战)
五、营销活动运营:
客户的关注点价格、设计、材料、服务、施工、工期等一一要
做详解,有需求、有认可、又有优惠,才是客户成交的关键,
客户不认可你,是不会跟你谈优惠的,认可了你之后你再给优
惠,成交率就会大很多。
掌握活动成交的7个点:
1.活动优惠(给到客户占便宜的感觉)
2.名额有限(限量才能尊贵)
3.特殊优惠(逼单神器,不要轻易外露)
4.各种承诺协议(填写
《委托设计协议书》《合伙人协议书》、《优惠补充约定》、《样板房补充协议》、《环保补充约定》、《签约客户提醒单》)5.客户的需求点(刚需、改善性)6.客户的兴奋点(设计、环保、分享代
言)7.客户的痛点(户型不合理、资金不到位、资源不能变现、有资金没有好项目)
2.业主合伙人的推荐的话术:(下定之前的业主合伙人话术):
我们可以跟业主这样说:因为现在市场竞争太激烈,我们的成本也是越来越高,所以我们把高额的广告投入,让利给我们的客户,但是有一个小条件,成为我们的合伙人,只要你成为我们公司的合伙人,你自己家的装修不但可以享受低价,还可以通过给我们介绍客户来赚代言费,你要做的事情很简单,我们把你家的设计方案和以后每天施工的请况以及说明发给你,然后,你转发到自己小区业主群里或自己的朋友圈,如果有人找你,你直接推荐给我就行了,因为这个房子是用来展示的,所以质量和服务一定是最好的,同时自己家的装修还可以免费。
3.合伙人朋友圈或微信群配图话术:
我有一个朋友是干装修的,他干了15年装修,每次约她出来吃饭,她不是在改图纸就是在工地,我觉得一个人干一件事情能超过三五年的都不多,但是她足足干了15年,而且我特别认可她这个人,我家的房子就是他装修的,她的人品也不错,如果大家有装修需求,找她一定没问题。