装饰公司的业务范围和工作流程
装修公司设计部工作流程
装修公司设计部工作流程1.业务部门接洽（设计师介入）⑴设计师：客户进入公司后每位设计师都应做好客户接洽的准备，在客户经理做好安排后将客户信息采集表及相关资料备好，与客户进行洽谈。
⑵洽谈过程自行控制，需完成四项必做流程：①营销流程的介入，即介绍公司和自己，宣传公司文化和自身的优点及经验，可适当介绍公司以往案例了解客户意向，最终达成共识并建立服务关系；②客户信息采集（了解项目的面积、使用用途、限制条件，客户年龄、消费观念、生活态度、行为习惯、信用程度、资金情况、文化素质与艺术修养等），尽量避免直接询问，讲求策略，制造放松、随和的沟通气氛，事先准备好行政部提供的客户信息采集表，详细留档；③做好详细的洽商记录，便于设计任务分配及设计流程的监管；④将公司的收费标准告知客户；⑤预约量房的具体时间2.消化流程【客户意向】设计师与客户沟通之后，①仔细查看洽商记录，回顾洽商过程、思考客户需要，确定案例的总体风格②针对客户意向搜集合适的意向资料，弥补自身对于客户意向风格掌握的不足之处，为方案制作做好充分的前期准备。
3.测量，首次方案（家装，约3天时间）①设计师助手（如公司没有设计师助手或实习设计师，则由设计师自己完成量房过程）：按预约好的量房时间及地点，按时进行量房工作，注：●带好量房工具（激光测距仪，5m钢卷尺，相机，画板，绘图笔）●现场勘察：感受现场外部环境与内部环境，关键部分做好详细记录（层高、梁下、喷淋头高度、消防检等）●在没有建施或建施与现场尺寸误差过大的情况下，要重新进行测量②量房结束后，由负责此案例的设计师组织设计部相关人员的内部会议，进行客户分析，并针对此案例具体风格等设计要素进行分析，做出工作计划，包括下次方案讨论的时间安排、平面图、提案册，做出简短的项目分析文案③平面方案设计助理整理出CAD平面框架图（由建筑施工图转换成公司图层，或依据现场测量的数据进行绘制），采用合适比例打印出图，例如：1:100,1：50,1:200,1:300等。
装饰公司员工业务培训(PPT39页)
1、经理负责公司的规划、管理和营销策略的制订。 2、业务员负责搜集信息、寻找客户并为客户引荐公司和设计师。 3、前台要做好接待、来访、信息登记、为客户介绍公司和引荐设计师等工作。 4、设计师负责为客户提供相关咨询解答、量房、设计、预算、施工跟进和陪采服务 5、工程部经理负责施工任务的分配、管理和协调等工作。 6、施工监理负责材料验收、工程质量监督和验收、工地施工进度控制等工作。 7、财务负责财务监控、收取工程款和支付往来经费。 8、售后服务部门负责做好客户回访和投诉、报修、维修等登记工作和落实维修工作。
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第 二 类 装 修
4、施工 是指落实设计方案的具体施工工作，通常包含水、电、木、瓦、油等几项基础施工。 5、装修公司 是指为业主提供设计、施工及材料采购等服务工作的商业单位。 6、预算 是指对新居装饰资金的前期规划和施工工程费用的方案。 7、工程款 是指装修公司承包业主家庭装修的合同价款，通常又分为首付款、二期款、尾款。 8、装修合同 是指装修公司与业主之间就装修工程施工达成的合作协议，以明确和约束双方的责、权、利的行为。 9、量尺 是指装饰公司人员为客户进行设计、施工之前，对客户新居进行户型绘制和尺寸测量及相互沟通了解的工作。 10、平面布置图是指对新居装饰布局、规划的平面图纸。 11、效果图 是指对设计出的样式、风格，通过电脑模拟绘制出来的逼真的立体图纸。 12、设计师 是指装饰公司内为业主家居装饰提供设计、布局服务的工作人员，其工作通常包括量尺、绘制平面布局图、效 果图、工程 预算、客户沟通谈判、签订装修合同。 13、工长 是指装修公司内，对客户家居装饰装修施工负责的人，通常需要购置局部材料，组织工人施工、确保工程质量。 14、监理/巡检 是指装修公司内，对工地现场进行材料、质量、卫生监督、协调的工作人员。
装饰公司装修公司管理流程工作标准
装饰公司装修公司管理流程工作标准在当今竞争激烈的装修市场中，装饰公司要想脱颖而出，提供高质量的装修服务，建立科学、规范的管理流程和工作标准至关重要。
这不仅有助于提高工作效率，保证装修质量，还能提升客户满意度，树立良好的企业形象。
一、客户咨询与接待这是装修业务的起点。
当客户通过电话、网络或上门咨询时，接待人员应热情、专业地回答客户的问题，了解客户的基本需求，包括装修风格、预算、房屋面积和用途等。
同时，向客户介绍公司的服务范围、优势和过往案例，给客户留下良好的第一印象。
接待人员要及时记录客户的信息，并将其传递给后续的业务部门。
在这个环节，要注重与客户建立良好的沟通和信任关系，让客户感受到公司的诚意和专业。
二、初步方案设计根据客户的需求和房屋的实际情况，设计师进行初步的方案设计。
这包括平面布局设计、空间规划、色彩搭配和材料选择等方面。
设计师要与客户保持密切沟通，充分了解客户的喜好和期望，不断修改和完善方案，直到客户满意为止。
在初步方案设计完成后，设计师要向客户进行详细的方案讲解，包括设计理念、效果图展示和预算估算等。
客户如有修改意见，设计师要及时进行调整。
三、签订合同当客户对初步方案满意后，双方进入合同签订环节。
合同应明确双方的权利和义务，包括装修工程的范围、工期、质量标准、价格、付款方式、违约责任等。
合同条款要清晰、明确，避免产生歧义。
在签订合同前，业务人员要向客户详细解释合同条款，确保客户理解并同意。
签订合同后，要及时将合同副本归档保存，作为后续施工和管理的依据。
四、施工准备合同签订后，项目经理负责组织施工准备工作。
这包括组建施工团队、安排施工材料采购、准备施工工具和设备等。
同时，项目经理要与设计师进行技术交底，确保施工人员清楚了解设计方案和施工要求。
施工团队要进行安全教育和培训，提高施工人员的安全意识和操作技能。
在施工准备阶段，要做好各项工作的统筹安排，确保施工能够按时、顺利进行。
五、施工过程管理1、进度管理项目经理要制定详细的施工进度计划，并按照计划进行施工进度的跟踪和控制。
装饰装修公司业务员培训教程
业务员培训教程第一章了解家装业务第一节家装发展史 (01)第二节家装所包含的内容 (05)第三节家装业务的流程 (06)第四节家装业务的特点 (07)第二章家装基础知识第一节认识装修 (09)第二节了解家装材料 (10)第三节了解家装工种 (11)第四节了解家装施工流程 (12)第五节理解家装服务内涵 (13)第三章业务员工作流程第一节制订个人目标体系 (14)第二节搜楼盘 (16)第三节培育自己的人际关系 (17)第四节业务员日常三件事 (19)第五节每日工作计划 (20)第四章业务员服务流程第一节讲解业务 (22)第二节有机会就量房 (23)第三节没机会就进 (25)第四节客户务 (25)第五节：家庭装修学 (26)第五章如何寻找客户第一节小区内找 (34)第二节客户电话单 (35)第三节掌握团购息 (36)第四节参加各种展会、集采活动 (37)第五节网上索 (38)第六节人际关系荐 (39)第七节客户资网 (40)第六章小区拦截客户的技巧第一节所有的技巧都没有良好的态度要 (41)第二节小区拦截是最差的法 (41)第三节做一匹业务狼 (43)第四节小区拦截客户的技巧第一章了解家装业务第一节家装发展史家装是我们对家庭房屋室内装修装饰的简称。
从家装的概念上来讲，家装分为广义的家装和狭义的家装。
狭义的家装指的是室内的装饰，是从美化的角度来考虑的，如古代的文人或达官就喜爱在居室挂上名画书法或摆上各种花卉盆景，以使室内的空间更美观，富有诗情画意或表现出一种典雅的气息；广义的家装还包括对室内空间的改造、装修，今天我们说的家装就是广义的家装，是室内装修和室内装饰的综合。
一、家装行业的发展历程在中国，家装可以上溯到遥远的古代，自从人类有了房子开始，人们就开始通过各种方式，对室内进行装饰、美化。
古代的家装多偏重于装饰，由于房屋的结构在建筑时，就由主人自己或聘请专家进行了设计，因此，对房屋结构上的调整、改动就比较小，可以这么说，古人的房子是量身订做的，所以一般只进行室内的装饰，如糊上窗纸窗纱，墙上帖上几幅字画，或室内摆上一些主人收藏的古董工艺品等等。
室内装饰公司简介
室内装饰公司简介一、公司概述室内装饰公司是一家专业从事住宅、商业及办公室室内设计与装饰的公司。
我们秉承创新、美观和质量至上的理念，为客户提供一流的室内装饰服务。
公司成立于2005年，总部位于城市中心的商务区，拥有一支经验丰富、业务全面的设计团队，以及高效的工程施工团队。
在过去的十五年里，我们已经成功完成了众多的室内装饰项目，并获得了业界的一致好评。
二、核心价值观1. 创新设计：我们注重原创性与个性化的设计理念，致力于为每个客户量身定制独特的室内设计方案。
2. 质量至上：我们坚持采用优质的材料和先进的装饰工艺，确保每一个细节都符合国际标准和客户的要求。
3. 专业团队：我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的室内设计师和装饰施工团队，为客户提供全方位的服务。
4. 协作合作：我们与客户保持密切的沟通与合作，从概念设计到施工阶段，确保项目的顺利进行。
三、业务范围1. 住宅室内设计与装饰：我们提供住宅室内设计与装饰服务，涵盖别墅、公寓、复式楼等各种类型的住宅空间。
我们注重与客户的沟通，通过了解客户的需求和喜好，提供个性化、舒适的居住环境。
2. 商业室内设计与装饰：我们擅长为商业空间设计与装饰，包括餐厅、酒店、零售店铺等。
我们注重创造商业空间的流畅性和吸引力，使之展现独特的品牌形象和商业价值。
3. 办公室室内设计与装饰：我们为各类公司、企事业单位提供办公室室内设计与装饰服务。
我们致力于打造高效、舒适、宜人的工作环境，提升员工的工作积极性和效率。
四、成功案例1. 商务大厦办公室装修在这个项目中，我们与客户合作，运用现代设计理念打造了一座现代化、舒适的办公空间。
通过布局优化和空间划分，提供了一个开放式、功能齐全的办公环境，进一步提升了员工的工作效率。
2. 高端别墅室内设计这个项目涵盖了别墅的室内设计与装饰，我们将豪华和舒适巧妙结合，创造出一个令人惊叹的居住空间。
通过细节的精心设计和材料的选择，我们成功地满足了客户对豪华生活方式的追求。
装饰装修工程施工流程表
装饰装修工程施工流程表装饰装修工程是一项复杂而精细的工程，需要经过严谨的施工流程，才能保证工程质量和施工效率。
下面将详细介绍一般的装饰装修工程施工流程表，以供参考。
一、前期工作1.与客户沟通需求，确定装修风格、预算等事项。
2.量房，确定户型、面积等基本信息。
3.制定装修方案，包括设计图纸、材料选型等。
4.签订装修合同，明确各方权责。
5.办理相关手续，包括申请施工许可证等。
二、准备工作1.施工队伍组建，包括工程队、材料供应商等。
2.搭建施工场地，确保施工现场安全。
3.制定施工计划，明确施工时间节点。
4.购买施工材料，包括主材和辅材等。
三、室内拆除1.拆除旧墙面、地板、天花板等。
2.清理施工现场，保持整洁。
四、水电改造1.进行水路、电路、煤气管道的改造。
2.装设新的电器插座、开关、灯具等。
五、泥木工程1.进行墙面、地板、天花板的处理，包括找平、防水等。
2.装设门窗、柜台、隔断等。
六、油漆涂装1.进行底漆、中涂、面漆的涂装。
2.进行木器的漆面处理。
七、瓷砖、地板铺贴1.进行瓷砖、地板的铺贴，包括找平、砌缝等。
2.进行地砖、墙砖的砖缝处理。
八、厨卫装修1.进行厨房、卫生间的装修，包括橱柜、水槽等的安装。
2.进行卫生间的防水处理。
九、吊顶、灯饰安装1.进行吊顶、灯饰的安装，包括吊顶板材、吊灯、吸顶灯等的安装。
2.进行灯具的线路布置。
十、家具、软装安装1.进行家具、软装的安装，包括沙发、床、餐桌等的摆放。
2.进行软装品的布置，包括窗帘、地毯等的搭配。
十一、竣工验收1.进行竣工验收，包括施工质量、施工规范等的检查。
2.完成补救工作，对发现的问题进行整改。
以上便是一般的装饰装修工程施工流程表，每个环节都是必不可少的，需要严格按照流程进行。
希望能对您的装修工程有所帮助。
装饰工程施工工艺流程
装饰工程施工工艺流程
《装饰工程施工工艺流程》
装饰工程施工是一个复杂而精细的过程，需要经过严谨的工艺流程才能完成。
下面将介绍一般的装饰工程施工工艺流程：
1. 施工准备
在正式开始施工之前，需要进行充分的准备工作。
这包括确定工程进度、准备好所需材料和工具、制定详细的施工方案等。
2. 基础工程
装饰工程的基础工程通常包括地面、墙面、天花板等部分的修补和处理。
这一步是非常重要的，因为只有基础工程处理好了，后面的装饰工作才能更加顺利。
3. 安装饰面材料
在基础工程完成后，接下来是安装饰面材料。
这可能包括安装地板、贴墙纸、涂刷涂料等。
每一项工作需要根据具体的要求和材料特性来进行。
4. 装饰装修
在基础工程和饰面材料安装完成后，就可以进行装饰装修了。
这包括安装照明灯具、挂画、摆放家具等。
5. 清理和验收
最后一步是清理和验收。
清理包括清除施工过程中产生的垃圾和杂物，保持施工现场的整洁。
验收则是对整个工程进行检查，
确保每个环节都符合要求。
以上就是一般的装饰工程施工工艺流程，当然在实际施工中可能会根据具体情况有所不同。
无论如何，严格按照工艺流程进行施工是非常重要的，只有这样才能保证装饰工程的质量和效果。
装饰公司岗位职责
装饰公司岗位职责
1. 制定装饰设计方案，根据客户需求和项目要求，制定装饰设计方案，包括平面布置、色彩搭配、材料选择等。
2. 进行现场测量和评估，前往客户现场进行测量和评估，确保设计方案与实际空间相符合。
3. 与客户沟通和协商，与客户进行沟通和协商，了解客户需求和意见，及时调整设计方案。
4. 确定装饰材料和家具选购，根据设计方案，确定装饰材料和家具的选购计划，寻找合适的供应商并进行采购。
5. 管理装饰施工团队，组织和管理装饰施工团队，确保施工进度和质量符合设计要求。
6. 负责装饰工程预算和成本控制，制定装饰工程预算，控制成本，确保项目在预算范围内完成。
7. 确保装饰工程质量和安全，监督装饰施工过程，确保工程质
量和安全符合相关标准和要求。
8. 完成相关报告和文档，及时完成相关装饰工程报告和文档，
包括设计方案、施工进度、成本预算等。
9. 与相关部门和供应商协调，与相关部门和供应商协调，解决
装饰工程中遇到的问题和困难。
10. 完成领导交办的其他工作，完成领导交办的其他相关工作，确保装饰项目顺利进行。
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装饰公司的业务范围和工作流程
家居装饰工程的业务，包括家装工程与公装工程的设计、施工和装饰建材及家具的选购。
现将各部分说明如下：
一、家装工程
家装工程是针对对家庭居住环境进行的装饰和装修工程，它是在满足居住功能的前提下，实现家居环境、家居氛围与家居艺术品的和谐统一。
具体地说，家居装饰的家装工程包括以下内容：
1、客厅、餐厅、起居室、书房、卧室、儿童房、阳台、衣帽间、厨房、浴室等居室基本分区功能的实现;
2、照明、恒温、安全、卫生、防疫、防止噪音、合理使用材料等各种基本使用功能的实现。
3、绿化、安全、舒适、温馨等家居环境的实现。
4、根据用户的需要，实现一定的艺术风格，包括古希腊风格、古罗马风格、文艺复兴风格、和式风格、传统中式风格、新古典风格、现代中式风格、现代风格、前卫风格等多种。
5、部分室外装饰工程，主要指别墅的外墙、屋顶的装饰及花园的设计和其它绿化工程等。
二、工装工程
工装工程指对公共场所和人们的工作场所进行装饰和装修的工程。
在解决其特有功能要求的同时，在更高的层次上呈现出特定的艺术内涵和风格特色，使人们能够更好地进行休息、娱乐、工作和其它活动。
具体地，经典的工装工程包括如下内容：
1、陈列、橱窗、餐厅、门面、舞厅、卡拉OK厅房、桑拿浴、酒店、宾馆、办公室和其它特殊场所如医院等的装饰和装修;
2、集会、展示、娱乐、休闲、会议、工作等一种或多种功能的实现;
3、古典风格、现代风格与后现代风格等装饰风格的实现，包括古希腊风格、古罗马风格、文艺复兴风格、和式风格、传统中式风格、新古典风格、现代中式风格、现代风格、前卫风格等多种。
三、工程设计
通过空间设计、家具与设施设计、造型与色彩设计、照明设计、材料设计、人体工学设计、空调系统设计、消防系统设计、电信系统设计，将家装与工装的功能要求、环境要求与艺术表现要求具体化，通过图纸(包括平面图、效果图、施工图)、文件及其它有效的方式表现出来。
家居装饰在设计中除了强调人体工程学、视觉艺术、美学、光学、声学、建筑学、材料学以及空调、防火等室内设计自身的学科特点之外，还注重融合力学、生态学、民族学、心理学、社会学、经济学、价值工程学等多种科学知识，能够准确再现、升华客户的愿望与要求，使室内空间给人以美的享受。
四、装修建材与家具的选购
家居装饰自身并不经销建材，但凭着与建材经销商在长期合作中建立的关系，能够以极其优惠的价格帮助客户选购各种建筑装饰材料和各式家具。
其中装饰建材有地面装饰材料、墙面装饰材料、柱面装饰材料、吊顶材料、屋面材料、管线材料等。
五、工程施工
家居装饰的工程施工几乎覆盖了家装和工装工程的所有内容。
具体包括吊顶工程，墙、柱面工程，楼、地面饰面工程，门窗工程、装饰屋面工程、楼梯扶手工程、细部装饰工程。
装饰公司工作流程
一、咨询
有专业的设计师一线接待，遵循专业，准确，文明，及时的原则，熟练解答客户提出的关于装修业务方面的问题。
二、量房
由专业设计师在客户的陪同下现场细心量房。
三、设计
通过与客户在咨询，量房过程中得到的信息，组成设计小组，在最短的时间内，为客户出具设计方案。
四、报价
本着诚实信用，互惠互利的原则，以书面的形式向客户报价。
五、签约条款
本着公平，公正，透明，负责的原则，与客户签订正式《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》和《补充协议》，按照国家装饰行业规定，客户交付首期合同款，合同正式生效。
如果客户要求公司代购主材，须与公司签订《主材代购委托协议》。
六、开始施工
设计人员，施工工长，客户或客户委托代表，监理四方同时在场，现场如实交底。
七、材料验收
按合同规定的材料要求核对数量，品牌，型号，质量。
如果客户需要更改材料，须在《材料增减，更改建议书》签字。
八、中期验收
主要指隐蔽工程部分的验收，要求四方在场，中期验收合格后客户需支付35%的工程款，严禁由工人或非我方财务人员代收工程款。
九、终期验收
清理整洁，准备验收，发放《工程竣工验收通知单》，四方终期验收合格后，公司在1-3个月内安排回访。