个人知识管理系统-精选文档
企业管理基础知识【精选文档】
企业管理基础知识一、企业的概念和特征。
所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
具有以下一些基本要素:１拥有一定数量的生产设备和资金—财和物；２要有一定的生产经营活动的场所—土地；３有一定数量和质量的工人和管理者—人；４从事产品的生产、流通等经济活动-服务;５企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位--法人；６企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。
企业具有以下特征：１企业是一个经济性组织--盈利性。
２企业是一个社会性组织.今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具,它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。
３企业是一个独立的法人.从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。
４企业是一个自主经营系统。
这就要求我们减少对企业的干预,特别是行政干涉.二、企业的目标企业的目标有两个：获利、满足社会需要.五、现代企业制度产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的，是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度.㈠现代企业制度的含义现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。
公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物.㈢现代企业制度的内容现代企业制度一般包括三个方面的内容：１现代企业法人制度现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。
根据企业法人财产权理论,公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权;出资者对企业的权利为股东权.企业拥有法人财产权,表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体,企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益，承担有限责任.２现代企业的组织制度①现代企业的组织形式。
精确管理【精选文档】
所谓精确管理，就是以条令条例为依据,以提高战斗力为目的，运用现代管理模式和高新技术成果，对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制精确管理的思路是：摒弃传统的粗放式管理模式，把提高管理效能作为管理创新的基本目标；把管理手段的信息化，作为计划、组织、协调、控制的“第一要素”；将网络技术、数理方法和微电子成果引入管理系统,推动管理机制的“动态”发展;建立科学的评价系统，对管理对象进行定量分析和量化管理江主席指出：“要坚持不懈地加强管理，真正把管理作为一门科学来对待。
现在，科学技术的进步使管理科学有了很大的发展,我们一定要加强学习.要学习和运用科学管理的新思想、新知识、新技术、新手段，努力探索具有我军特色的管理理论和管理办法。
”贯彻落实江主席这一重要思想,一条根本途径是创新管理理念,大力推进军队精确管理，创造符合我军实际的新的军队管理模式。
一、精确管理的核心是信息化，它以信息技术为支撑，从管理理念到方法手段全面创新，呈现出区别于传统管理的崭新特征管理科学是生产力发展到一定阶段的产物，其发展水平是由生产力发展水平决定的。
不同的时代，有不同的管理理论、模式方法和手段，并具有自己独特的特征.精确管理作为一种全新的管理理念，它是信息时代的产物，是科学管理发展的高级阶段。
它以当代高新技术特别是信息技术为平台，将当代自然科学、社会科学的最新发展成果充分运用到管理实践中去，使管理实效产生了质的飞跃。
(一）采用数理方法，实现定性定量的精确化.马克思说：“一种科学只有在成功地运用数学时，才算达到真正完善的地步.”精确管理将数理方法全方位运用到管理工作中，在注重定性管理的同时更加注重定量控制。
如用具体、明确的量化标准，取代笼统、模糊的管理要求,改变了经验式的管理模式；将量化标准渗透到管理的各个环节，以量化的数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度,使无形的管理变成有形的管理;利用量化的数据规范管理者的行为，并对管理进程进行导引、调节、控制，从而便于及时发现问题，及时矫正管理行为.（二)运用电子技术,实现管理时空的精确化。
第一讲管理者与管理-PPT精选文档
规定了方向和任务
组织—设计组织结构、设计工作岗位，进行部门划分、
权责规定，进行人员配备。
规定了任务由谁去完成，谁向谁报告
领导—指导和激励所有组织成员，积极参与组织活动，
并协调解决组织内外的冲突。
调动积极性、创造性
控制—对组织活动进行监控，比较实际绩效与计
保证目标和任务的实现
划标准，发现偏差及时纠正，以确保计划完成、 目标实现。
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有的客观规律，施加影响与这个系统，从而使该系统呈 现一种新状态的过程。 “横看成岭侧成峰远近高低各不同”
一、 什么是管理？
多数学者认可的定义
续
管理(management):是指通过与
其他人的共同努力，既有效率 (efficiency)又有效果(effectiveness) 地把工作做好的过程(process)。
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四、 管理理论 （一）科学管理理论
科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德 里克· 泰勒。
科学管理理论的核心内容是“管理要科学化， 管理要标准化。”
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四、 管理理论 （一）科学管理理论
续
泰勒（Frederick W. Taylor, 18561915） 美国人，工程师，科学管理之父。
4、管理者的素质
续
品德素质：事业心、进取心、胸怀宽阔、为 人诚恳、公正、廉洁。 知识素质：政策知识、专业基础知识、现代 管理知识。 能力素质：创造能力、决策能力、组织指挥 能力、社会活动能力、自我控制 能力、管理技能能力。
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三、 管理职能
计划—确定目标、制定战略、开发分计划、并进行协调
绩效管理系统的需求分析【精选文档】
绩效管理系统的需求分析一：绩效管理系统的背景知识(一）企业的存在和持续发展需要绩效管理从整个企业的角度来看，企业的存在就是为了实现一些即定的目标.企业的目标被分解为各个部门的目标以及部门内各个岗位上的每个员工的目标；而个人目标的达成构成了部门目标的达成，企业的整体目标是由各部门的绩效目标来支持的，最终是由每个员工的绩效目标来支持的。
这就需要企业是行有效的绩效管理，为了达到有效的绩效管理,企业就必须建立一个有效的绩效管理信息系统，这样才能更有效的达到企业目标。
（二）管理者实现企业的经营目标需要绩效管理管理者承担着企业赋予的目标,而每个管理者都是通过自己的部门或者团队来实现自己的目标。
管理者都渴望在管理上取得成功，因此需要通过绩效管理达成以下目的：1、管理者需要将企业的目标传递给团队中的员工，并取得他们对目标的认同，以便团队成员能够共同朝着目标努力。
2、管理者通过告诉员工自己对他们的工作期望，使员工了解哪些工作最重要，哪些工作是员工需要去做的,做的好坏的衡量标准是什么，让员工知道什么样的业绩有什么样的奖惩对应。
3、管理者需要及时发现哪些目标没有实现,及时采取应对措施。
（三)员工为了体现个人价值需要绩效管理当我们很好的理解了员工对工作的内在需要之后，就会发现绩效评估与管理也是普通员工所需要的。
❖1、每个员工内心都希望能够了解自己究竟取得了什么样的业绩，了解自己的工作做的怎么样,了解企业、上级、他人对自己的评价。
❖2、员工希望自己取得的工作绩效能够得到他人的认可和尊重，能够得到公平的衡量和回报,能够“多劳多得，不劳不得”,能够“以业绩论英雄"。
从以上三个方面不难看出绩效管理对于企业管理的重要性，所以任何一家企业都非常有必要一步一个脚印的完善一套符合企业特点和要求的绩效体系，系统的管理公司的绩效，可持续的达成企业的战略目标。
相关领域知识1.信息化：一方面,将大量繁冗的手工操作交给e-HR系统自动完成，在不增加管理成本的情况下,全面提升绩效管理精细化水平.比如，考核表的分发由系统自动完成,各类量化考核指标可以通过与ERP、CRM等系统开发接口、交换数据，实现自动打分,考核结果自动汇总、计算和分析。
管理人员应具备哪些专业知识和技能【精选文档】
管理人员应具备哪些专业知识和技能管理者应具备的六大能力：1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。
惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。
换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。
”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。
管理体系审核指南考试题
精选文档管理系统审查指南考试题一、单项选择题(40 题，每题 2 分 )1、确立审查的范围时应试虑（ D ）A．组织的实质地点与单元；B．覆盖的期间；C．组织的活动和过程；D．以上所有。
2、对于不切合，以下描绘错误的选项是（D ）A.对审查而言，不切合指不切合审同意则的要求；B．对不切合报告应当以书面形式提交给受审查方；C．应当与受审查方一同评审不切合以确立审查凭证的正确性；D．假如受审查方与审查组就审查凭证或审查发现有分歧，审查组应当撤除不切合。
3、审查发现是指（B）A．审查中察看到的客观事实；B．将采集到的审查凭证比较审同意则进行评论的结果；C．审查的不合格项；D．审查中的察看项。
4、对违犯了审查员行为规范，不知足注册要求的审查员，经检核查实后可能遇到的处分包含（ D ）A．警示；B．暂停注册资格或降低注册级别；C．撤除注册资格；D．以上所有。
5、当质量管理系统，环境管理系统，职业健康安全管理系统一同审查时，称为（ D ）A．整合审查；B．一体化审查；C．联合审查；D．联合审查。
6、将采集到的审查凭证与审同意则进行比较所得出的评论结果是（ B ）A．审查凭证；B．审查发现；C．审查结论；D．察看结果。
7、审查方案是指（A）A．针对特定的时间段所策划并拥有特定目标的一组（一次或多次）审查安排；B．审查管理程序；C．审查计划；D．审同意则。
8、第一阶段的审查目的包含（A）A．确立第二阶段的可能性；C．审查组给出介绍性认证的结论；D．以上都正确。
9、初次会议的内容包含：（D）A．确认有关保密和信息安全事宜B．确认审查组工作时的安全事项、应急和安全程序C．有关审查可能被停止的条件的信息D．以上所有10、顾客拜托认证机构对其供方的管理系统进行的审查是（ C ）A．认证审查；B．第一方审查；C．第二方审查；D．第三方审查。
11、在监察审查中减小审查范围的条件不包含（ C ）A．获证组织的主要地区、主要生产线、主要过程等不再连续切合认证标准和其余能力的要求；B．获证组织范围内部分产品范围、现场地区、生产线、主要过程等不肯再保持认证资格，但不可以将不可分开的环境风险较大的部分去掉；C．获证组织将某污染较重的工序承包给有关方；D．获证组织不重生产某类产品或不再供给某种服务。
【最新精选】员工管理系统项目背景
员工管理系统项目背景报告文库中有员工管理系统ppt演示、员工管理系统项目背景报告、员工管理系统需求分析报告、员工管理系统设计报告、员工管理系统实现文档、员工管理系统测试报告一套项目开发文档,适用于毕业设计论文参考项目开发人员：XXX201X年 XX 月 XX 日目录一、社会背景 (1)二、公司背景 (3)三、系统背景 (3)四、技术背景 (5)1. struts、hibernate、spring三大框架 (5)2. jQuery EasyUI技术 (5)一、社会背景随着计算机技术的不断发展，计算机作为知识经济时代的产物，已被广泛应用于社会各个行业和领域。
随着我国国企改革的深入和社会主义市场经济的日趋繁荣，导致各企业间的竞争日益激烈，迫使企业采取先进的计算机硬件设备以及高质量的辅助软件来管理企业的各项运作，以提高本企业的劳动生产率以及人员效率。
人力资源管理系统的发展历史可以追溯到2 0 世纪6 0 年代末期。
由于当时计算机技术已经进入实用阶段，同时大型企业用手工来计算和发放薪资既费时费力又非常容易出差错，为了解决这个矛盾，第一代的人力资源管理系统应运而生。
当时由于技术条件和需求的限制用户非常少，而且那种系统充其量也只不过是一种自动计算薪资的工具，既不包含非财务的信息，也不包含薪资的历史信息，几乎没有报表生成功能和薪资数据分析功能。
但是，它的出现为人力资源的管理，展示了美好的前景，即用计算机的高速度和自动化来代替手工的巨大工作量，用计算机的高准确性来避免手工的错误和误差，使大规模集中处理大型企业的薪资成为可能。
第二代的人力资源管理系统出现于20 世纪70 年代末。
由于计算机技术的飞速发展，无论是计算机的普及性，还是计算机系统工具和数据库技术的发展，都为人力资源管理系统的阶段发展提供了可能。
第二代人力资源管理系统基本上解决了第一代系统的主要缺陷，对非财务的人力资源信息和薪资的历史信息都给予了考虑，其报表生成和薪资数据分析功能也都有了较大的改善。
人力资源管理概论彭剑锋【精选文档】
第一章企业核心能力与人力资源管理第一节企业的核心能力要素与人力资源管理一．企业的核心能力.1.企业的可持续发展、竞争优势与核心能力。
企业竞争优势获取的两种途径：内部与外部，内生战略学派(通过人力资源管理)与外生战略学派。
2.什么是企业的核心能力（core competence,国内又译为核心竞争力）。
美国著名的战略管理专家Gary Hamel和C.K。
Prahlad于1990年在《哈佛商业评论》上发表《公司的核心能力》，首次提出企业的“核心能力”这一概念.核心能力四个特征:第一，价值性（V ALUABLE）。
价值=收益/成本。
收益与成本之比必须大于1,否则企业得不偿失。
V ALUABE位例四个特征之首。
第二，独特性（UNIQUE)。
第三，难模仿性（INIMITABLE）。
第四，组织化(ORGANIZED）.核心能力是多种能力相互整合而形成的组织化的系统能力。
任何一项要素都要融入到企业的组织中，通过与其他要素的系统整合来发挥作用.3.企业核心能力的来源—-—智力资本。
智力资本为组织资本和人力资本。
二．人力资源以及人力资源管理。
1.人力资源及其特征。
2.人力资源管理及其主要职能。
本书对人力资源管理概念的定义：人力资源管理是依据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。
3.人力资源是形成企业核心能力的重要源泉。
第二节通过人力资源管理形成企业的核心能力与竞争优势。
一．“战略————--核心能力---核心人力资本”模型1。
SNELL模型的主题2.模型的基本思路和主要内容。
人力资本的分层分类管理与核心人力资本.企业内部的人力资源可分为核心人才、独特人才、通用型人才和辅助型人才四类，并针对不同类型的人力资源采用不同的雇佣模式、工作方式和管理方式。
只有核心人才是企业知识管理的重心,是形成企业核心能力的关键要素。
二．人力资源管理实践获取竞争优势的模型。
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2019年5月16日
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