知识管理与知识库系统
知识库管理系统解决方案
提升企业竞争力
知识是企业的重要资产，知识库 管理系统能够帮助企业更好地管 理和利用知识资源，提升企业竞 争力。
知识库管理系统的历史与发展
历史
知识库管理系统的概念最早可以追溯 到20世纪80年代，随着信息技术的发 展和知识经济的崛起，知识库管理系 统逐渐受到重视和应用。
发展
目前，知识库管理系统已经经历了多 个发展阶段，从最初的知识文档管理 到现在的智能化、个性化、集成化的 发展趋势，知识库管理系统正在不断 演进和完善。
知识分类
系统可以对知识进行分类和标签化管理，方便用户根据类别和标签 查找相关知识，提高知识获取的准确性和效率。
版本控制
系统支持知识的版本控制，用户可以查看知识的历史版本，避免因 版本冲突导致的知识使用混乱。
促进知识共享与创新
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知识分享
知识库管理系统可以方便地分享知识给其他用户， 促进知识的传播和应用，提高组织整体的知识水 平。
功能测试
对开发完成的知识库管理系统进行全面测试， 确保系统功能正常、稳定。
性能测试
测试系统在高负载情况下的性能表现，确保系 统能够应对实际使用中的压力。
上线部署
将知识库管理系统部署到实际运行环境中，确保系统正常运行。
系统维护与升级
数据备份与恢复
定期对知识库管理系统进行数据备份，确保 数据安全；在必要时进行数据恢复，保证系 统正常运行。
存储策略
根据知识的类型和重要性，采用不 同的存储策略。
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02
分类与标签
对知识进行分类和打标签，便于组 织和展示。
存储优化
定期对存储的知识进行优化，提高 查询效率。
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知识检索与利用
关键字检索
知识管理体系
目录一、概述 (2)1.1目的 (2)1.2定义 (2)二、实施阶段 (2)2。
1第一阶段 (2)2。
2第二阶段 (2)三、职责和权限说明 (3)3。
1职责划分 (3)3.2职责和权限描述 (3)四、知识管理规范 (4)4。
1知识编写规范 (4)4。
1.1知识创建规范 (5)4.1。
2知识编号设置 (5)4。
2知识管理规范 (5)4.2.1知识系统/平台管理 (5)4。
2。
2知识系统/平台操作规范 (5)4。
2。
3知识系统/平台权限管理 (5)五、知识管理系统/知识管理平台 (5)5.1系统功能需求 (5)5.2技术指标要求 (8)5。
3关键指标要求 (8)六、知识管理流程 (9)6.1知识提交 (9)6。
2知识变更 (10)6。
3知识删除/作废 (11)6。
4知识评价 (12)6。
5知识专家推荐 (12)6。
6知识专家退出 (13)七、附录:知识库目录 (14)知识管理体系构建方案一、概述1.1目的为统一规范和管理公司各部门知识工作，建立公司级知识库，使每个员工在最大限度地贡献其所积累的知识的同时，能够享用他人的知识。
通过构建知识管理体系，推行知识管理，形成共享且安全的知识发布、浏览、应用体系，以实现全公司知识共享的知识管理目标. 1.2定义知识管理是指通过收集和整理公司发展过程中积累的方法论、经验和工具等知识文档，利用现代计算机和管理技术进行分类、推送、分享、应用和创新，实现价值型知识的运维管理，从而提升公司整体知识水平。
知识管理体系是通过建立知识管理制度,利用知识库工具，构建知识管理系统，营造一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，形成全员知识管理的企业文化,使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。
二、实施阶段2.1第一阶段1）录入基础知识:将原有知识进行分类发布到知识管理系统/平台内；2）建立知识架构，形成知识地图：创建知识分类目录、编号设置、各类规范要求；3）构建知识权限：将公司人员、组织架构信息导入到知识管理系统/平台内，根据不同角色分配权限设置，形成安全共享的权限体系；4）建立知识积累机制：划分并确定公司知识管理流程,实现知识的日常积累,保证知识库常用常新.2.2第二阶段1）建立知识统计分析机制：定期组织对现有知识的统计、评价分析，奖励知识贡献者；2）知识管理结果应用:将知识管理应用于能力认证、绩效评估等实际工作中;3）扩大知识规模：丰富知识来源，扩大知识应用，实现全员贡献知识,全员共享知识。
知识库管理系统
知识库管理系统第一篇：知识库管理系统介绍及其特点知识库管理系统作为一种信息管理系统，被广泛应用于企业和组织的知识管理中。
它主要用于收集、存储、分类、组织、共享和更新知识，以满足用户在工作中查找和获取知识的需求。
下面将介绍知识库管理系统的主要特点及其优点。
特点一：支持多种知识形式知识库管理系统可以保存多种形式的知识，包括文字、图片、音频、视频等多种类型的资料。
它还可以将这些不同类型的资料进行分类和组织，以便用户更轻松地查找和获取所需的知识。
特点二：支持多种访问方式知识库管理系统可以支持多种访问方式，包括站内访问、远程访问和移动访问等。
这种灵活的访问方式可以方便用户随时随地访问和使用知识库系统提供的知识服务。
特点三：支持多用户协同工作知识库管理系统可以支持多用户协同工作，多个用户可以同时编辑、更新和共享知识库系统中的内容。
这种协同工作方式可以提高团队协作的效率，保障团队知识管理的高效性和精准性。
特点四：支持自动化流程管理知识库管理系统可以自动化地管理流程，如审核、版本控制、工作流等。
这种自动化管理流程可以提高知识库系统的安全性和可靠性，从而保证系统的稳定性和高效性。
特点五：支持智能化搜索和推荐知识库管理系统可以支持智能化搜索和推荐功能，根据用户的需求和历史访问记录，系统可以智能地推荐最相关或最常用的知识内容。
这种智能化搜索和推荐功能可以提高用户使用知识库系统的效率和效益。
优点一：提高工作效率知识库管理系统可以提高企业和组织的工作效率。
通过知识库系统提供的丰富信息和知识共享服务，用户可以更快速、更便捷地获取所需的知识资料，从而提高工作效率和生产力。
优点二：提高工作质量和精准性知识库管理系统可以提高企业和组织的工作质量和精准性。
通过知识库系统提供的知识共享和管理服务，用户可以更准确地获取和使用知识，从而提高工作质量和精准性。
优点三：提高知识管理的可靠性和安全性知识库管理系统可以提高企业和组织的知识管理的可靠性和安全性。
使用知识库的三种典型方式
使用知识库的三种典型方式知识库是一种用于存储和管理知识的系统，它可以帮助我们更好地组织和利用知识。
在实际应用中，知识库有三种典型的使用方式，分别是：知识管理、知识共享和知识发现。
下面我们将分别介绍这三种方式的特点和应用场景。
一、知识管理知识管理是指通过知识库来管理和组织企业内部的知识资源，以提高企业的知识管理水平和竞争力。
知识管理的主要任务包括：知识的收集、整理、存储、传递和应用。
知识库作为知识管理的核心工具，可以帮助企业实现知识的有效管理和利用。
知识管理的应用场景非常广泛，例如：1.企业内部的知识共享和传递。
通过知识库，员工可以方便地查找和获取所需的知识，从而提高工作效率和质量。
2.企业的培训和学习。
知识库可以作为企业内部培训和学习的平台，为员工提供各种培训课程和学习资源。
3.企业的创新和研发。
知识库可以帮助企业收集和整理各种技术和市场信息，为企业的创新和研发提供支持。
二、知识共享知识共享是指通过知识库来共享和传递知识，以促进知识的共享和创新。
知识共享的主要任务包括：知识的收集、整理、存储、传递和应用。
知识库作为知识共享的核心工具，可以帮助企业实现知识的共享和创新。
知识共享的应用场景也非常广泛，例如：1.企业内部的知识共享和传递。
通过知识库，员工可以方便地共享和传递所掌握的知识，从而促进企业内部的知识共享和创新。
2.企业与外部合作伙伴的知识共享。
知识库可以作为企业与外部合作伙伴共享知识的平台，为企业的合作和创新提供支持。
3.企业与社会公众的知识共享。
知识库可以作为企业与社会公众共享知识的平台，为企业的社会责任和形象建设提供支持。
三、知识发现知识发现是指通过知识库来发现和挖掘新的知识，以促进企业的创新和发展。
知识发现的主要任务包括：知识的收集、整理、存储、分析和应用。
知识库作为知识发现的核心工具，可以帮助企业发现和挖掘新的知识，从而促进企业的创新和发展。
知识发现的应用场景也非常广泛，例如：1.企业内部的知识发现。
知识库管理系统
知识库管理系统知识库管理系统是一个用于管理、组织和检索知识的软件系统。
它可以帮助机构、公司或个人有效地存储和利用大量知识和信息。
知识库管理系统的主要目标是提供一个结构化的平台，以便用户可以方便地获取所需的知识和信息。
本文将从知识库管理系统的定义、功能、应用和发展趋势等方面进行详细介绍。
一、知识库管理系统的定义知识库管理系统是一种用于管理、组织和检索知识的软件系统。
它通过将知识和信息存储在统一的数据库中，为用户提供方便的检索和利用功能。
知识库管理系统可以帮助用户快速定位并获取所需的知识和信息，提高工作效率和决策能力。
二、知识库管理系统的功能1. 知识存储和组织：知识库管理系统可以将各种形式的知识和信息存储在统一的数据库中，如文本、文件、图片等。
同时，它还可以根据不同的分类标准对知识进行组织和分类，便于用户快速检索和利用。
2. 知识检索和查找：知识库管理系统提供了全文检索和关键词检索等功能，可以帮助用户快速定位所需的知识和信息。
用户可以通过输入关键词或选择相应的分类标签，进行精确的检索和查找。
3. 知识分享和协作：知识库管理系统可以允许多个用户同时访问和编辑知识库中的内容，实现知识的共享和协作。
用户可以通过评论、标注、讨论等方式对知识进行交流和分享，促进团队成员之间的合作和沟通。
4. 知识备份和恢复：知识库管理系统可以对知识库中的内容进行备份和还原，保证知识和信息的安全性和稳定性。
当系统出现故障或数据丢失时，可以通过备份文件进行快速恢复，减少数据丢失和信息泄露的风险。
5. 知识分析和挖掘：知识库管理系统可以利用数据分析和挖掘技术，对知识库中的内容进行深入分析和挖掘。
通过对知识的统计和分析，可以发现隐藏在大量数据中的规律和趋势，为决策提供科学依据。
三、知识库管理系统的应用知识库管理系统在各个领域都有广泛的应用。
以下列举几个常见的应用场景：1. 企业知识管理：企业可以利用知识库管理系统来管理和组织企业内部的知识和信息。
知识管理系统
知识管理系统知识管理系统是一种有效地组织、存储和共享知识的工具。
它可以帮助组织将零散的知识资源整合起来，提高工作效率，促进团队协作，加强创新能力。
本文将探讨知识管理系统的定义、功能、实施步骤以及其在组织中的应用。
一、知识管理系统简介知识管理系统是指通过软件技术和信息系统来管理组织中的知识资源。
它能够将知识从各个个体和部门整合起来，建立起完善的知识库和知识流程，以满足组织的业务需求。
知识管理系统可分为两个层面：技术层面和管理层面。
技术层面主要包括知识存储、知识检索、知识共享等功能，而管理层面则包括知识的获取、整理、应用和传播等。
二、知识管理系统功能1. 知识存储与组织：知识管理系统可以将各种形式的知识资料进行分类、标注和存储，建立知识库，使知识更易于获取和利用。
2. 知识检索与查找：通过关键词搜索、分类筛选等功能，用户可以快速找到所需的知识，避免重复工作。
3. 知识共享与协作：知识管理系统可以促进团队成员之间的沟通与合作，实现知识的共享与交流，提高工作效率和质量。
4. 知识评估与应用：基于知识管理系统的统计与分析功能，可以对知识进行评估，找到有价值的知识，并将其应用于实际工作中。
5. 知识更新与维护：知识管理系统可以对知识进行更新与维护，确保其时效性和准确性。
三、知识管理系统实施步骤1. 确定需求：根据组织的实际需求，明确知识管理系统的目标和功能。
2. 系统设计：制定系统的架构和功能模块，包括知识存储、检索、共享等。
3. 数据导入与整理：将组织内部的知识资料进行整理和导入系统，建立起初始的知识库。
4. 系统部署与测试：根据系统设计，进行软件安装、配置和测试，确保系统能够正常运行。
5. 系统培训与推广：对组织内部的员工进行系统培训，提高其对知识管理系统的使用和认识。
6. 系统维护与优化：定期对系统进行维护和优化，确保其性能和安全性。
四、知识管理系统在组织中的应用1. 提高工作效率：知识管理系统能够快速、准确地搜索所需的知识，避免了大量的重复工作，提高了工作效率。
图书馆的知识管理和知识服务
图书馆的知识管理和知识服务知识是人类社会发展的重要资源，图书馆作为知识的守护者和传播者，具有重要的知识管理和知识服务功能。
图书馆通过有效的知识管理，为读者提供优质的知识服务，推动社会的智慧进步和文化繁荣。
一、图书馆的知识管理知识管理是指对知识进行收集、整合、存储、传播和利用的过程。
在图书馆中，知识管理是指通过采集、整理和分类图书、文献等信息资源，建立知识库和知识管理系统，以实现对知识的有效管理和利用。
1.1 信息资源的采集和整理图书馆通过采集各类知识资源，包括书籍、期刊、报纸、文件、数据库等，确保馆藏资源的丰富性和多样性。
同时，对采集到的信息资源进行整理和分类，建立起清晰的知识体系，方便读者查找和利用知识。
1.2 知识库和知识管理系统的建立图书馆建立知识库和知识管理系统，将采集到的各类信息资源进行组织和储存，形成一个完整的知识体系。
通过知识库和知识管理系统，读者可以方便地对所需的知识进行检索和获取。
1.3 知识的传播和分享图书馆是知识的传播者，通过举办讲座、培训、展览等活动，将知识传递给读者。
同时，图书馆也鼓励读者分享自己的知识和经验，促进知识的共享与沟通。
二、图书馆的知识服务图书馆的知识服务是指通过各类服务手段，帮助读者获取所需知识，解决知识需求的问题，提供个性化的服务体验。
2.1 参考咨询图书馆提供参考咨询服务，包括通过电话、邮件、在线咨询等方式解答读者的问题，帮助读者找到所需的知识资源和信息。
2.2 资源导航图书馆通过编制主题索引、目录、分类号等工具，帮助读者有效地查找和定位所需的图书和文献资源，提供资源导航服务。
2.3 学术支持图书馆为学术研究提供支持，包括文献检索、文献传递、学术培训等服务，帮助研究人员获取最新的研究成果和资料。
2.4 数字化服务随着数字化技术的发展，图书馆提供数字化服务，包括数字图书馆、电子资源访问、在线阅读等，方便读者随时随地获取所需的知识。
2.5 教育培训图书馆通过举办课程、讲座、培训等活动，提供信息素养和知识技能的培训，帮助读者提高信息获取和利用的能力。
知识库管理系统
知识库管理系统知识库管理系统（Knowledge Base Management System）是一种管理和组织知识的软件系统。
随着信息技术的发展，各个领域的知识和信息不断增加，传统的管理方法已经无法满足人们对于知识管理的需求。
知识库管理系统的出现填补了这个空白，为组织和个人提供了一个高效、便捷的知识管理工具。
知识库管理系统通过将各种形式的知识和信息进行分类、整理和存储，使其变得易于获取和利用。
它可以收集和记录各类知识，包括文档、图片、视频、音频等，同时还可以提供多种搜索和索引功能，使用户能够快速找到所需的知识。
此外，知识库管理系统还支持知识的更新和维护，保证知识的准确性和时效性。
知识库管理系统的应用范围非常广泛。
在企业中，知识库管理系统可以帮助员工整理和分享工作中的各种经验和技能，提高工作效率和质量。
在教育领域，知识库管理系统可以用于知识的传授和学习，帮助学生更好地掌握知识。
在科研机构中，知识库管理系统可以用于管理和共享各种科研文献和数据，提高科研工作的效率和水平。
知识库管理系统的设计和实现需要考虑多个因素。
首先，系统的界面应该简洁明了，易于使用，以便用户能够快速上手。
其次，系统应该具有灵活的分类和标签功能，便于用户根据自己的需要进行知识的整理和搜索。
另外，系统需要具备较高的安全性，保护用户的知识免受未经授权的访问和使用。
除了基本的管理功能，知识库管理系统还可以结合人工智能和大数据技术进行更高级的知识分析和推荐。
例如，系统可以通过对用户的浏览和搜索记录进行分析，向用户推荐相关的知识和信息。
此外，系统还可以通过机器学习算法对知识进行智能化的管理和归类。
尽管知识库管理系统带来了诸多好处，但它也存在一些挑战和难点。
首先，知识库管理系统需要长期的维护和更新，以确保知识的最新性和准确性。
其次，对于大规模的知识库，系统的性能和稳定性也是一个重要考虑因素。
另外，知识库管理系统还需要解决知识的版权和隐私保护等法律和伦理问题。
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踏实肯干，努力奋斗。2020年12月12 日上午1 0时58 分20.12. 1220.1 2.12
知识库与推理机应该分开，这样解释功能和知识获取 功能才能实现
在一个知识库中尽量使用一种知识表示方法，使系统 易于处理、解释和管理，由于知识来源广，有的来源 于不同领域、不同专家，所以应该采用多个子知识库
推理机应尽量简单，以便减少解释和知识获取的工作 量
知识库开发应与DSS整个系统开发相协调
在DSS中利用知识的冗余显得很有必要
➢逻辑上是人类知识的模型，物理上是存储知 识的设施
➢智能DSS也有自己的知识库，它与专家系统 在功能、知识库内容和推理策略方面都存在很 大差别，体现在4个方面
DSS不仅具有定性的知识推力能力，而且具有 定量的计算功能，并能将两种功能结合起来。
专家系统的知识结构比较单一，而智能DSS的 知识就更广泛，但知识抽取和表达也就更为困 难和繁琐。
一.知识管理
作为一种管理行为，知识管理历史悠久 知识经济是继农业经济和工业经济以后的又一种新的社会经济 形态。知识不仅是与传统生产要素并列的一种资源，而且是当今 唯一有意义的特殊资源，知识首次以一种无形的形式作为经济基 础出现在人类发展的进程中。
知识管理的发展
➢知识作为一种组织资产的重要性在80年代中 期已经被人们意识到
二.知识库系统
数据：客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等 的抽象表示
信息：数据所表示的含义，数据是信息的载体，信息 是对数据的解释
知识：以不同方式把多个信息关联在一起的信息结构
知识的分类
事实：对客观事物属性的值或状态的描述
规则：前提与结论两部分（因果）
推理链（人工智能）
规律：带变量的规则，变量实例化
问题处理系统
DSS的基本结构
用户
语言系统 （LS）
问题处理系统 （PPS）
知识系统 （KS）
由图可知PPS处于DSS的中心位置，它既是链接LS和 KS的桥梁，又是任何计算机共同决策的纽带。不同的 PPS对应着不同的LS和KS。
PPS功能：信息收集和问题识别
各种不同情况下PPS数据处理过程
PPS的数据运算过程
问题求解系统
分析
求解
PPS识别问题之后，一般要进行三方面的分析：
系统有没有能力解决这个问题，怎样去解决
问题复杂的话怎样分解为简单的子问题
分析构成问题的一些概念之间的关系
状态空间法（State Space Approach，SSA） 问题归纳系统（Problem Reduction System，PRS） 产生式系统（Production System，PS）
语义网络
➢语义网络的概念最先是由Quillian提出来的，他于1968 年在他的博士论文中，把语义网络作为人类联想记忆的 一个显式心理模型。所以，语义网络也称联想网络。
➢现在，语义网络的理论已经有了长足的发展。有人把 它划分为五个级别：执行级、逻辑级、认识论级、概念 级和语言学级。
➢语义网络已成为一种重要的知识表示形式，广泛地应 用于人工智能、专家系统，特别是自然语言理解领域中。
Have联系：A Have B 表示A具有B的这 个属性值或实体。
Located-At（-on、-Under等）联系：表示事 物之间的位置关系
知识获取过程
知识库
➢知识库可以看作是数据库理论研究的产物， 是知识的集合。更确切的讲，知识库是人工智 能（AI）和数据库结合的产物。如果说数据库 就是把数据从应用程序中分离出来交予系统程 序处理，则知识库就是把知识从应用程序中分 离出来，交由知识系统程序处理
常用的语义联系
ISA关系（is-a）:A ISA B表示A是B的一个特例， B是A的一个抽象
ISA
AKO关系（a-kind-of）:A AKO B表示A是一种 B，A与B之间有属性继承和属性更改权
A-part-of联系：X A-part-of Y 表示X是Y的一 部分，没有属性继承性
A-Member-of联系：X A-Member-of Y表示X是 Y的一个成员（或元素）有继承权和更改权
由于DSS推理机制不仅有知识的推理，还有定 量的计算结果，这就使得它比专家系统推理更 复杂
计算机的语言实现方面也有很大不同。专家 系统一般用人工智能程序设计语言：如Prolog,这 语言在计算方面效率低，不能满足复杂计算问 题的求解要求。
设计知识库系统的原则
保持知识库系统在DSS内部的相对独立性，是目前 DSS的基本结构，便于内部管理和扩充修改
大型企业知识化工作平台方案
细分文档信息管 理、协作管理、沟 通管理、工作流程 能够整合业务系 统，使之知识化 用企业门户系统 集成所有信息，使 员工无论何时何地 都身临工作室、工 作台
从管理机制的角度建立知识管理体系
管理的管理机制应该能够清晰的勾勒出：知识管理由谁来做？ 要做哪些具体工作？怎样考核和激励员工参与知识管理？
知识管理的定义
知识管理就是运用信息化技术手段将人与知识充分结合， 并且创造知识分享的文化，以加速员工学习、创造及应 用知识，提升组织的核心能力，核心为人、组织和技术， 简称HOT
为什么需要知识管理
1.外部环境压力 全球化、快速化、动态化的激烈市场竞争压力 知识成为21世纪的主要经济资源 2.竞争与生存的需求 知识利用可以产生竞争上的差异化，并使竞争对手 难以模仿 知识会影响企业机会把握、响应速度和产品上市时 间等最重要的企业生存能力 3.知识的经济价值性
知识管理的实现方法
员工、管理者、领导
小企业、大企业
运行机制、知识明晰 机制、参与绩效机制、 参与奖惩机制
小型企业的知识化平台方案
产品战略决策不 是经常的事情，可 以不设在系统平台 中
紧密结合业务工 作，尽可能把业务 工作集成在系统平 台中
简化管理方式， 尽可能把相关功能 合成在一起
价格低廉，不给 企业增加经济压力
模糊性：现实中的知识并不是“非真即假”，而是处于某种中 介状态。
可表示性：知识是客观事物的抽象，并不是物质的东西，但可 以用各种方式表示。（各种符号的逻辑组合、图形、物理表示）
可表示性
可存储性、可传递性、可处理性
知识的表示
知识的表示：所谓知识表示实际上就是 对知识的一种描述，即用一些约定的符号把 知识编码成一组计算机可以接受的数据结构。 知识表示方法：
➢产生式规则 ➢语义网络 ➢一阶谓词逻辑 ➢框架理论 ➢面向对象
产生式规则
产生式规则的出现
产生式(Production)一词，是在20世纪40年 代首先由美国数学家波斯特（E.Post）提出来 的。波斯特根据替换规则提出了一种称为波斯 特机的计算模型，模型中的每一条规则当时被 称为一个产生式。后来，这一术语几经修改扩 充，被用到许多领域。例如，形式语言中的文 法规则就称为产生式。产生式也称为产生式规 则，或简称规则。
➢语义网络是一种采用网络的形式表示人类知识的方法。 它是由节点和边（也称有向弧）组成的一种有向图。其 中节点表示事物、对象、概念、行为、性质、状态等； 有向弧表示节点之间的某种联系或关系。
鸟的语义网络示意图
语义网络能较好的表示对象之间的继承和变异等概念，很 适合用来表示推理，联想，归纳等逻辑概念，验证各种事 实或模拟人类思维
利用各具有不同优点的多来源知识解决问题，弥补了 知识的不完整性和不精确性
知识库开发步骤
知识库是DSS实现智能化的关键部件，开发知识 库是开发DSS的高级阶段，一般来说，建立知识 库的工作应该放在DSS开发的中后期进行，大致 要经历以下几个阶段：
准备阶段：设计人员和专家一起探讨分析，明确任务 系统分析阶段：目标、范围、归纳整理 建立原型阶段：简单原型，以后依需要再扩充 扩充和改进知识库系统：要与整个DSS系统同步扩充 知识库的维护：实质上是知识库的扩充，专人负责
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.12.1210:58:5710:58Dec-2012-Dec-20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。10:58:5710:58:5710:58Saturday, December 12, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.12.1220.12.1210:58:5710:58:57December 12, 2020
不带变量的规则
（不同的实例化会有许多规则）
提交知识
删除知识
更改知识
知识的属性
真实性：知识是客观事物及客观世界的反映，必然有真实性。
相对性：知识具有相对性，比如水的沸点是“100℃”
不完全性：客观世界中的事物不是完全的表露出来的，因此我 们的认识也就不可能是完全的，比如“一个人发烧了，就有炎 症”是不完全的，也可能是中暑了。
求解途径—用户提供模型的PPS
调用模型的PPS
具有模型 生成能力 的PPS
推理机
在决策支持系统中，推理是知识库系统不可缺少 的功能。推理方式和知识表达之间的关系十分密切， 因此，在考虑知识表示时，确定所要采用的推理方式 非常重要
➢ 推理
1.基于知识的推理 2.不精确推理 3.非单调推理 4.形式推理 ➢ 搜索 ➢ 匹配与替换 ➢ 推理机
产生式的一般形式
前件→后件（Q→ P ）
➢其中，前件就是前提，后件是结论或动作， 前件和后件可以是由逻辑运算符AND、OR、 NOT组成的表达式。
➢产生式规则的语义是：如果前提满足，则可 得结论或者执行相应的动作，即后件由前件来 触发。所以，前件是规则的执行条件，后件是 规则体。
➢一条产生式规则就是一条知识。用产生式可 以实现推理和操作，产生式规则是知识表示形 式。
从规则库中取一个条规则，将其前提同当前 动态数据库中的事实/数据进行模式匹配
N 匹配成功否