项目经理胜任力模型
项目经理的胜任特征的模型
项目经理的胜任特征的模型一、什么是项目？美国项目管理协会（PMI）的定义较有代表性，他们认为：项目是为提供某项独特产品或服务所做的临时性努力。
其中，“独特”是指每一个项目都有明确的起点和终点，不会是一个周而复始、持续运行的过程。
这表明，凡是创造特定产品或服务的活动都应属于项目的范畴。
项目可以是建设一栋建筑物，如北京奥运会游泳馆“水立方”的建设；也可以是一项新产品的研发或一项科学试验的开展，如禽流感疫苗的研制；还可以是某项特定的集会活动，如奥运会的举办。
不同领域的项目在内容上千差万别，都有自己领域所独有的特性。
但从本质上看，项目还是具有某些共同的特征性的。
比如：目的性，临时性，独特的产品、服务或成果，逐步完善。
二、项目经理的工作职责项目经理是项目管理的关键角色，对项目的实施和项目目标的实现负有最大责任。
项目经理在项目中的角色好像是一个交响乐团的指挥，需要协调各团队成员的活动和利益相关方之间的关系，使其成为一个和谐的整体，根据各自承担的责任适完成各自的工作。
具体地讲，项目经理应确保项目全部工作在预算范围内按时优质地完成，并使利益相关方满意。
因而项目经理须对项目负责、对组织的高层领导负责、对客户及对其他利益相关方负责。
三、项目经理的素质和能力要求项目经理的任务是复杂的，这就要求项目经理具有高度的灵活性、适应性、协调能力、说服能力、交流技巧、处理冲突的能力，以及在激烈的竞争中和复杂的组织关系中求生存的能力。
因而对项目经理而言，在素质和能力两个方面有较高的要求。
项目经理应具备的素质1、项目经理所应该具备的素质特征⑴有一定的管理经验，是一个精明而讲究实际的管理者；⑵拥有成熟的个性，具有个性魅力，能够使项目小组成员快乐而有生机；⑶与高层领导有良好的关系；⑷有丰富的工作经验，曾经在不同岗位、不同部门工作过，与各职能部门的人员保持良好的人际关系，这样有助于开展工作并在必要时得到各职能部门的支持；⑸具有创造性思维；⑹具有灵活性，同时又具有组织性和纪律性。
项目经理胜任力模型
项目经理胜任力模型随着项目在各领域的不断普及，项目经理这一角色日益重要。
项目经理胜任力模型作为一种评估和培养项目经理能力的工具，受到了广泛关注。
本文将从项目经理胜任力模型的概述、核心要素、实践应用和提升建议等方面进行详细阐述。
一、项目经理胜任力模型概述项目经理胜任力模型是一个多层次、多维度的模型，旨在揭示项目经理在项目管理过程中所需的能力和技能。
这一模型可以帮助项目经理更好地理解自己的职责和能力要求，从而提升项目管理水平。
二、项目经理胜任力模型的核心要素1.领导力：项目经理需要具备领导团队、激发团队成员积极性的能力。
2.沟通协调能力：项目经理需具备与项目相关各方进行有效沟通、协调资源的能力。
3.项目管理知识：项目经理应掌握项目管理的基本理论和方法，包括项目生命周期、项目风险管理等。
4.战略规划能力：项目经理要具备对项目目标、范围、预算、进度等方面的战略规划能力。
5.创新能力：项目经理应具备在项目过程中发现问题、解决问题的创新能力。
6.团队协作能力：项目经理要善于与团队成员合作，共同推进项目进展。
7.谈判能力：项目经理需具备与利益相关者协商、谈判的能力。
8.适应能力：项目经理要在不断变化的项目环境中保持冷静，迅速调整项目策略。
三、项目经理胜任力模型的实践应用1.自我评估：项目经理可以依据胜任力模型进行自我评估，找出自身不足，有针对性地进行提升。
2.培训与发展：企业可以根据项目经理胜任力模型，制定相应的培训课程和人才培养计划，提升项目经理的综合能力。
3.选拔与评价：企业可以运用项目经理胜任力模型作为选拔和评价项目经理的依据，确保项目管理的有效性。
四、提升项目经理胜任力的建议1.持续学习：项目经理应不断学习新知识、新技能，提升自身综合素质。
2.积累经验：项目经理要在实际项目中积累经验，不断提高项目管理的实战能力。
3.加强团队合作：项目经理要注重团队建设，培养团队成员之间的默契与信任。
4.注重沟通与协调：项目经理要善于与各方沟通，确保项目目标的顺利实现。
胜任力模型-项目经理
有效内部上下级沟通，有效 有效内部上下级及外部客户沟
解决，必要时可在支持下完 通，有效解决，得到对应内外 想法及指示有效传达、贯彻， 重大事情及决策通过有效沟
成
部部门理解并满意
达到满意结果
通及协调，达到期望结果
11 企业忠诚度
认同企业文化，知悉 对企业忠诚为员工努 力工作的基本原则， 企业文化的基石
实践中遵守项目管理流程， 掌握管理原则及实践，并在实
或协助项目完成，对尚无法 践中协助项目立项，预算，执
独立应对项目过程中的突发 行，监控和总结，对项目过程
问题。项目的时间，成本， 中的突发问题尚不能独立解决
质量管理达到40%以上满意 。项目的时间，成本，质量管
。
理达到60%以上满意。
可对中层领导进行有效势监督 、考核及培养，可指导下属工 作，具团队文化
对初级汇报人员进行指导
应特殊情况和需要，
15 团队管理 16 项目管理（成本，质量）
没有带过下属和团队 的经验，只是有初步 想法
初步了解项目管理的 基本原则及流程
了解带团队的基本方法，并
能正确执行带新人、考核、 对于直属下级有效监督、考核
沟通等基本要求
及培养，团队文化初步形成
了解管理原则及实践，并在
初步掌握客户问题解决思 有客户问题解决实践经验，可
路，接触并感受过客户问题 自行解决初级客户问题、或在
解决案例
指导下完成中高级客户问题 知悉风控项目执行及交付中常
见错误并可在质检专员督促
下，无错误完成项目执行及交
付；或无过多风控项目执行经
了解风控项目执行及交付中 验，但可分析、归纳、制定及
质控点，知悉项目执行及交 改善质控流程，帮助风控项目
项目经理胜任力模型
项目经理胜任力模型摘要：I.引言- 介绍项目经理胜任力模型的重要性II.项目经理胜任力模型的基本概念- 定义项目经理胜任力模型- 解释项目经理胜任力模型的重要性III.项目经理胜任力模型的关键要素- 分析项目经理胜任力模型的关键要素- 解释每个要素的重要性IV.项目经理胜任力模型的应用- 说明项目经理胜任力模型的应用场景- 展示如何使用项目经理胜任力模型来提升项目经理的能力V.总结- 回顾项目经理胜任力模型的重要性和应用- 提出未来研究方向和挑战正文：I.引言项目经理胜任力模型是一个重要的概念，它对于提高项目经理的绩效和成功完成项目至关重要。
项目经理需要具备多种技能和知识，才能有效地领导和管理项目。
为了帮助项目经理提升能力，研究者们提出了项目经理胜任力模型，以帮助项目经理更好地完成工作。
II.项目经理胜任力模型的基本概念项目经理胜任力模型是一个衡量项目经理能力的框架。
它识别了项目经理在完成项目过程中所需的关键技能和知识，并提供了评估和提升项目经理能力的工具。
项目经理胜任力模型可以帮助项目经理了解自己的优势和弱点，以便他们制定个人发展计划并提升自己的能力。
III.项目经理胜任力模型的关键要素项目经理胜任力模型包括多个关键要素，这些要素描述了项目经理在完成项目时所需的关键技能和知识。
这些要素通常包括：- 项目管理与控制技能- 领导力与团队合作- 沟通能力- 决策能力- 专业知识每个要素都对项目经理的成功至关重要，因此项目经理需要在这些方面提升自己的能力。
IV.项目经理胜任力模型的应用项目经理胜任力模型可以应用于各种场景，包括：- 招聘和选拔：招聘方可以使用项目经理胜任力模型来评估应聘者是否具备项目经理所需的技能和知识。
- 培训和发展：项目经理可以使用胜任力模型来确定自己需要提升的技能和知识，并制定个人发展计划。
- 绩效评估：项目经理胜任力模型可以作为评估项目经理绩效的依据，帮助项目经理了解自己的表现并制定改进计划。
M公司工程项目经理胜任力模型构建
2023-11-09
目 录
• 引言 • 工程经理胜任力模型概述 • M公司工程经理岗位分析 • M公司工程经理胜任力模型构建 • M公司工程经理胜任力模型应用 • 结论与展望 • 参考文献
CHAPTER 01
引言
背景介绍
M公司是一家历史悠久的建筑公司，业务涵盖了建筑工程、市政工程、公路工程 等领域。
在研究方法上，本研究主要采用了定量的问卷调 查方法，未来可以结合定性的访谈、案例分析等 方法进行更深入的研究。
在实践指导上，本研究主要针对M公司的工程项 目经理，未来可以将研究成果应用于其他类似岗 位或行业，为相关从业人员提供更广泛的参考和 指导。
CHAPTER 07
参考文献
参考文献
[1] 王建明, 王晓晖, 叶飞. 工程项目经 理胜任力模型研究[J]. 华北水利水电大
学学报(社会科学版), 2019, 35(06): 43-48.
[2] 张三, 李四, 王五. 基于胜任力的工 程项目经理培养模式研究[J]. 建筑经济,
2020, 41(02): 109-114.
[3] 周伟, 王瑜. 工程项目经理岗位胜任 力模型研究[J]. 山东社会科学, 2018,
(S1): 249-253.
在晋升选拔中，以胜任力模型为基础，可以更全面地评估候选人的能力和潜力，选拔出最有潜力的候选人晋升到更高职位。
CHAPTER 06
结论与展望
研究结论
通过对M公司工程项目经理的调研，发现该岗位的胜任力特征包括技术能力、管理 能力、人际交往能力和自我发展能力等多个方面。
针对M公司工程项目经理的胜任力特征，提出了相应的培训和发展建议，为该岗位 的从业人员提供了参考和指导。
物业项目经理胜任力模型-一二级维度及关键测评项
管理自我
1、挑战的勇气 2、抗压力； 3、反省精神（自我检讨精神）； 4、自律能力； 管理他人
5、沟通协调能力； 6、分包方管控能力； 7、行动指挥能力； 8、教练技能； 9、危机公关能力； 管理任务
10、计划制定与推进能力（计划控制能力）； 11、目标达成能力（项目利润达标能力/项目续单能 力）；
1、物业项目全流程操作技能
【前期介入—售楼现场管理—入伙装修管理—业委会
管理—创优管理—（认证管理）】；
2、服务响应能力；
3、服务礼仪技能。
附加项：从业背景要求
基本素质4项，专业素质12项，管理素质20项，合计36项胜任素质特征；计划择取其中15项及另加1项（测谎）作为关键测评项和
重点提升项。据此开发人才评鉴中心技术，拟采用8种人才评鉴方法（统觉测验、客观测验、核验证件、背景调查、压力面试、开
【前期介入—售楼现场管理—入伙装修管理—业委会
管理—创优管理—（认证管理）】；
2、服务响应能力；
3、服务礼项目经理胜任力模型—二级维度，下页关键测评项
价值观认同 事业激情 正直 自信
基 本 素 质
价值观认同 事业激情 正直 自信
管 理 素 质
模型构建者：ET
（一）管理知识结构
12、质量管理能力； 13、谈判能力。
（二）专业知识结构
1、物业相关法律法规（物业管理条例等基本法规）；
2、业主大会和业委会知识；
3、主要设备运作原理与安全养护知识（强电设备/机
电一体化设备/弱电系统）；
4、消防安全知识；
专
5、环境维护知识；
业
6、装修管控知识；
素
7、公文写作基础知识。
质
项目经理 胜任素质模型
项目经理胜任素质模型
项目经理胜任素质模型是一种评估项目经理能力和素质的模型，通常用于招聘、评估和培训项目经理。
项目经理胜任素质模型通常包括以下几个方面：
1. 专业知识与技能：项目经理需要具备相关项目管理知识和技能，包括项目计划、风险管理、沟通协调等方面的能力。
2. 领导力与管理能力：项目经理需要具备良好的领导能力，能够激发团队成员的工作动力，带领团队完成项目目标。
3. 人际沟通与合作能力：项目经理需要能够有效地与不同角色的利益相关者进行沟通和合作，协调团队成员之间的关系，并处理项目中的冲突。
4. 解决问题与决策能力：项目经理需要能够快速识别和解决问题，并能够做出明智的决策，以确保项目的顺利进行。
5. 组织与规划能力：项目经理需要具备良好的组织和规划能力，能够有效地安排资源、制定项目计划，并能够管理项目进度和质量。
6. 进取心与学习能力：项目经理需要具备积极的进取心和不断学习的能力，能够不断更新项目管理知识和技能，适应不断变化的项目环境。
通过对项目经理胜任素质模型进行评估，可以了解项目经理在不同方面的能力水平，进而为招聘、评估和培训项目经理提供参考和指导。
项目经理职业生涯和胜任能力模型应用
项目经理职业生涯和胜任能力模型应用本文介绍了职业生涯管理和胜任能力模型的应用，分析了与项目经理职业生涯对于的胜任能力模型，并结合在IBM公司和惠普公司的项目经理职业生涯管理，建立了中国IT系统集成和服务行业的项目经理胜任能力模型，说明了该模型在中国IT企业的应用过程。
1. 项目经理的职业生涯与能力模型1.1. 什么是职业生涯管理？职业生涯管理（Career Management）是美国近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。
所谓生涯，根据美国组织行为专家道格拉斯•霍尔（DouglasT.Hall）的观念，是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。
职业生涯则是根据对每个职业的长期从业人员的工作经历中包括的活动和行为的概括。
职业生涯管理就是通过研究,归纳分析不同职业的活动和行为，为从事该职业的人员提供清晰的发展方向和成长路径，加速技术人才的成长。
职业生涯管理有两个层面：•一是个人行为，即员工个人自发的自我职业生涯管理。
关注自我发展的员工，根据自己理想选择职业，并分析该职业生涯的活动和行为，规划自己在该职业的发展计划。
•二是组织行为，即企业主导的职业生涯管理。
企业建立职业生涯管理体系，帮助员工落实员工职业生涯发展计划。
企业的职业生涯管理体系的目标是达到企业人力资源需求与员工职业生涯发展需求之间的平衡，并创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。
1.2. 为什么出现职业生涯管理？职业生涯管理的兴起，从上个世纪80年代开始。
因为激烈市场竞争的企业发展环境的动荡，企业管理者开始鼓励员工“管理自己的职业”，并逐步淡化几十年来主导的“终身”雇佣模式。
例如一直奉行“不裁员”的IBM公司在上个世纪80年代末和90年代初，也进行了大规模的裁员。
2000年互联网泡沫的破例，公司裁员现象更为普遍。
企业为了灵活有效应对市场的起伏，开始采用诸如缩减编制(downsizing)和调整至恰当编制(rightsizing)的安全灵活资源战略，因此员工所期望的“稳定的雇佣关系”已经失去了根基。
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项目经理胜任力模型
（最新版）
目录
1.项目经理胜任力模型的背景和意义
2.项目经理胜任力模型的构建方法
3.项目经理胜任力模型的应用实践
4.项目经理胜任力模型的效果评估
5.项目经理胜任力模型的优化建议
正文
一、项目经理胜任力模型的背景和意义
随着市场竞争的日益激烈，建筑业企业为了提升自身竞争力，已逐渐采用项目管理模式来完成各类组织活动。
在这个过程中，项目经理作为项目的核心资源，其能力水平对项目绩效产生了重要影响。
因此，如何构建一个有效的项目经理胜任力模型，以便更好地选拔、培养和考核项目经理，已成为建筑业企业关注的焦点。
二、项目经理胜任力模型的构建方法
1.确定项目经理的核心职责：项目经理的核心职责包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾等。
在构建胜任力模型时，应充分考虑这些职责，以确保模型的有效性。
2.梳理项目经理所需的能力素质：项目经理需要具备多方面的能力素质，如沟通协调、团队管理、决策力、创新能力等。
在构建胜任力模型时，应根据项目经理的实际工作需求，梳理出这些能力素质。
3.建立胜任力指标：根据项目经理的核心职责和所需的能力素质，可以建立一套胜任力指标，以便更好地衡量项目经理的综合能力。
4.设定胜任力等级：为了更好地评价项目经理的能力水平，可以设定不同的胜任力等级，如优秀、良好、一般等。
三、项目经理胜任力模型的应用实践
项目经理胜任力模型构建完成后，可以应用于以下几个方面：
1.岗位分析：通过胜任力模型，企业可以更清晰地了解项目经理岗位的职责和要求，从而进行更有针对性的招聘和选拔。
2.人员选拔：企业可以根据胜任力模型，对候选人进行评估，选拔出最适合项目经理岗位的人才。
3.培训和发展：胜任力模型可以帮助企业确定项目经理的培训需求，制定更有针对性的培训计划，以提升项目经理的综合能力。
4.职业生涯规划：胜任力模型可以帮助企业为项目经理制定职业生涯规划，以便项目经理更好地规划自己的职业发展。
四、项目经理胜任力模型的效果评估
为了确保胜任力模型的有效性，企业应定期对项目经理胜任力模型进行效果评估，根据评估结果对模型进行优化和完善。
五、项目经理胜任力模型的优化建议
1.定期更新胜任力指标：随着市场环境的变化，项目经理所需的能力素质也会发生变化。
因此，企业应定期更新胜任力指标，以确保模型的时效性。
2.引入更多优秀实践：企业在构建胜任力模型时，可以参考同行业的优秀实践，以提升模型的适用性和有效性。