(优选)群体传播组织传播

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传播学之群体传播与组织传播

第三步, 第三步,这种强烈的感情必须达到一个为全体参与者所共有的顶点, 到一个为全体参与者所共有的顶点, 这种精神状态具有消除普通的社会约束力的效果; 约束力的效果;
第四步, 第四步,当有关的人重新估计局势时,群众的情绪便转变为行动, 局势时,群众的情绪便转变为行动, 在这个过程中, 在这个过程中,参与者常常失去他们判断自己感情和行为的能力; 们判断自己感情和行为的能力;
2.群体的一般特征群体的一般特征
(1)群体的冲动,易变和急躁.所有 )群体的冲动,易变和急躁. 刺激因素都对群体有支配作用——并且它刺激因素都对群体有支配作用并且它的反应会不停地发生变化; 的反应会不停地发生变化; ——群体不会深思熟虑 ——群体不会深思熟虑; 群体不会深思熟虑; ——种族的影响. 种族的影响. 种族的影响
4.群体规范在群体传播中的功能群体规范在群体传播中的功能
(1)协调成员的活动规定成员角色 )协调成员的活动,规定成员角色和职责——促进群体目标的达成; 促进群体目标的达成; 和职责促进群体目标的达成 (2)通过规范的共有来保证群体的 ) 整体合作; 整体合作;
(3)通过指示共同的行为方式以 ) 维持群体的自我同一性; 维持群体的自我同一性; (4)为成员个人提供安全的决策 ) 依据. 依据.
第五讲群体传播与组织传播
主讲人
邓相超
第一节群体传播
一,基本问题
1.概念概念是指" ▲群体,是指"具有特定的共同目
标和共同归属感, 标和共同归属感,存在着互动关系的复数个人的集合体" 复数个人的集合体".
群体传播,也称作团体传播, ▲群体传播也称作团体传播,小群体传播,是指人们在群体" 是指人们在" 体传播是指人们在"群体"范围内进行的信息交流活动, 的信息交流活动,也是介于人际传播和组织传播之间的一个信息交流层次. 组织传播之间的一个信息交流层次.

群体传播与组织传播

第6章群体传播与组织传播一、群体传播1.群体（1）群体的概念群体是指具有特定目标和共同的归属感、成员间存在着互动关系的复数个人的集合体。

（2）群体的特征①具有共同或接近的社会属性或目标取向；②具有以“我们”意识为代表的主体共同性。

群体是社会的中观系统，是“局部社会”。

（3）群体的分类①美国社会学家库利根据群体在个人社会化过程中所起作用的直接和间接程度，将群体分为初级群体（primary group）和次级群体（secondary group）。

②德国社会学家M．韦伯将群体中是否存在管理主体或机构作为分类标准，把拥有管理组织系统的群体称为“团体”，其他则属于一般群体。

③德国社会学家L．威瑟依据组织性的强弱，将群体分成两类，一类是组织群体（organization），另一类是非组织群体。

（4）群体的社会功能①将个人与社会联系起来的纽带；②帮助个人完成社会化过程，训练和分配社会角色；③形成社会规范，保证社会秩序的连续性。

④完成个人力所不及的社会协作。

（5）群体对个人成员的意义①群体是满足个人需求的重要手段。

②群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者。

③群体是个人表现和实现自我的场所和手段。

（6）群体成立、生存和发展的基础条件①共同的目标和关心事项，这时群体凝聚力的核心②成员之间的合作意愿③群体与成员、成员与成员间的传播互动机制，即群体传播2.群体传播及其内部机制（1）群体传播的概念▲群体传播是指群体内部或外部的信息传播活动。

群体传播在形成群体意识和群体结构方面起着重要的作用，而这种意识和结构一旦形成，又反过来成为群体活动的框架，对个人的态度和行为产生制约，以保障群体的共同性。

因此，群体传播是群生存和发展的一条基本的生命线。

（2）群体传播与群体意识的形成①▲群体意识：参加群体的成员所共有的意识，包括关于群体目标和群体规范的合意、群体感情和群体归属意识。

②群体传播对群体意识形成的影响a.群体传播的信息的流量大，意味着信息覆盖面广，群体成员间互动和交流频度高，群体意识中的合意基础好。

群体传播和组织传播

目的和意义
目的
深入探讨群体传播和组织传播的原理、方法和实践，提高信息传播的效率和效果，促进组织内外部的沟通与协调。
意义
在现代社会中，信息传播对于组织的生存和发展至关重要。群体传播和组织传播作为信息传播的重要形式，对于组织的运营、管理、决策和创新等方面具有重要意义。
02
群体传播
群体传播的定义
越文化和地域界限进行有效的传播。
02
社会问题多样化
随着社会问题的多样化，群体传播和组织传播需要更加关注社会议题和
公共利益。在解决社会问题、推动社会进步方面，群体传播和组织传播
将发挥越来越重要的作用。
03
环保意识的增强
随着人们对环境保护意识的提高，绿色传播和可持续发展成为重要的传
播议题。群体传播和组织传播需要关注环保议题，倡导绿色生活和可持
组织传播
组织传播的定义
组织传播是指组织内部成员之间以及组织与外部环境之间的
信息交流活动。
组织传播的目的是为了实现组织目标，提高组织效率和绩效，促进组织内部成员之
间的沟通和协作。
组织传播的形式包括正式和非正式渠道，如会议、文件、报告、内部刊物、电子邮件、社
交媒体等。
组织传播的特点
目的性
组织传播具有明确的目的性和目标导向，旨在实现组织的战略目标和日常运营目标。
群体传播是社会群体内部成员之间以及社会群体之间的信息交流活动。
它涵盖了组织内成员之间的互动交流，以及组织与组织、组织与公众之间的信息传递。
群体传播对于组织内部的沟通协调、组织形象的塑造以及组织目标的实现具有重要意义。
群体传播的特点
互动性
群体传播过程中，信息传递是双向的，成员之间可以相互交

2第四讲传播类型群体传播与组织传播

小结：
• 群体的意义在于它是个人生存的初级环境，是社会结构的基石。
•
群体认同感是群体给予个人以知识类的信息。
群体归属感给群体中的成员以感情上的依据
•
群体规范
• 成员个人在群体活动中必须遵守的法则和体价值。
群体压力
群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。 • 趋同心理、信息压力
趋同心理也叫做遵从性，指的是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。
产生的原因
•
• •
⑴人天生就有一种对社会孤立的恐惧感， “趋向于一定的群体是人的一种生存方式。
⑵群体为人们的个体行为提供了参照，人们倾向于相信多数，认为他们是信息的来源而怀疑自己的判断，因为人们觉得，多数人正确的机遇多。
• 特点： • 很强的组织性、联系着管理科学和公共关系。 • 形式：会谈、会议、文件。
组织传播
• 以组织为主体的信息传播活动。
• • • • •
对组织内的传播有三种： A、思想沟通 B、感情沟通 C、工作沟通 (又称角色沟通，如领导与群众之间的信息交流)
• • • •
对组织外的传播有三种：一是主义和宗旨的传播二是发展和扩大组织的传播三是组织自身形象和政绩的传播
2、组织传播的功能
• • • • 1、内部协调。 2、指挥管理。 3、决策应变。 4、形成共识。
（二)组织传播的特点
• 1、信息大多具有指令性、教导性和劝服性 • 2、组织传播的传播范围总是有限的和有界的 • 3、组织传播活动具有一定的规模
五、大众传播
• (mass communication)
小结：
群体的功能是将自然人变成社会人，并把个体集合为有序的整体。

传播理论学群体传播与组织传播

郭庆光《传播学教程》：
– 流言有自然产生的，也有人为制造的，但大多与一定的事实背景相联系；而谣言则是有意凭空捏造的消息或信息。
流言研究的四种视角
线性范式心理学范式社会学范式诠释学范式
I.线性范式
1902年由斯德恩（William Stern）开创 1940年代阿尔波特和波斯特曼（Allport and Postman）
权力结构在组织中得以实现，并且指导决策过程。
组织文化理论
组织成员创造并维持组织现实（reality）的共享意义，这导致他们更好地理解组织的价值。
符号的使用和解释对于组织文化来说至关重要。不同的组织，其文化不一样，她们对行动的解
释也不一样。
组织文化的象征符号
仪式表演
– 个人仪式——检查语音邮件或电子邮件，任务仪式—开罚单、收费，社会仪式——快乐时光聚会，组织仪式——部门会议、公司野餐
II.心理学范式
心理分析
– 荣格在1910年分析了一个女子学校中师生关系的流言。
– 荣格：流言之所以被传播，是因为它契合了某种早已“存在于空气中”的东西
社会心理学
– 费斯廷格：流言产生的原因是群体的认知不协调
III.社会学范式
从更广泛的社会群体的角度来研究流言，并注重研究流言产生的社会环境
reality）群体产生一定的价值观个体产生群体身份认同：我们 vs. 他们
群体传播的黑暗面：群体思维
前提假设：
– 群体中存在产生高度凝聚力的条件。 – 群体问题的解决基本上是一个统一行动的过程。 – 群体和群体决策通常比较复杂
促进群体思维产生的三个条件
– 决策群体具有高度凝聚力 – 群体所在环境的结构特征：群体与外界隔绝、缺少公正的领

第四章群体传播和组织传播

以市场调查为例：
• • • • • 消费者需求调查生产者供应方面的情况调查销售渠道的情况调查新产品发展趋势情况调查市场竞争的有关情况
宝洁公司的市场调查：
• • • • • • 零距离观察消费者使用测试——根据消费者意见改进产品包装调查——设立模拟货架进行商店试销广告调查——让消费者选择他们最喜欢的创意区域试销——谨慎迈出第一步委托调查——全方位收集信息
• 可口可乐：资助贫困学生教育，建希望小学 • 惠普：电脑助学 • 南航：设立“十分关爱”基金会 • 安利：关爱儿童、致力环保、倡导健康 • 高露洁： “口腔保健微笑工程——2001 西部行”
• 沃尔玛沃尔玛公司在1981年建立了“沃尔玛基金会”，组织对全国性事业的捐助，比如资助儿童医院、赞助全国性的组织或纽约和华盛顿等有全国影响的大都市里的各种活动。沃尔玛支持的团体有公民反对政府浪费组织、自由企业学生组织、阿肯色商业协会、长老教会、艺术馆、大学等等。
• 包括：关于群体目标和群体规范的合意；群体感情；群体归属意识
• 2、群体规范
• 群体成员公认并遵守的行为准则。 (1)协调成员的活动、规定成员角色和职责 (2)保证群体的整体合作； (3)为成员个人提供安全的决策依据。
• 3、群体压力
• 群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。 • 群体压力使个人希望与群体中多数意见趋同、保持一致，避免被孤立。 • 从众心理
视觉识别系统VI
• • • • • • 企业名称企业标志、品牌企业标准字体企业标准色企业造型、象征图案企业精神标语、口号
企业标准字
企业标准字
企业标准色
企业造型、吉祥物
肯德基公司的山德斯先生

群体传播和组织传播的区别

群体传播和组织传播的区别
群体传播通常是自愿组成的团体（社团），组织传播是特意组成的团体（公司）；群体传播的人数一般较少，组织较多，群体的结构比较松散，组织传播比较严谨，群体之间的关系比较随意，组织是专业性的分工。

扩展资料
组织传播也称团体传播
是指组织成员之间或组织与组织之间的信息交流行为。

组织传播的目的就在于稳定、密切组织成员之间的关系，协调行动，减少磨擦，维持和发展组织的生命力，疏通组织内外渠道，应付外部环境的变化。

组织传播的'分类
组织传播包括组织内传播和组织外传播两个方面，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的信息沟通保障。

它们的传播具有不同的特点，二者在相互促进的同时也在一定程度上相互制约。

传播学教程整理第六章群体传播和组织传播

第六章群体传播和组织传播群体传播定义:具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。

社会功能:将个人与社会相联结的桥梁和中间纽带。

a.对社会:主要是有助于社会秩序的维持并保持其连续性;通过分工与协作,集结分散的个人力量,推动社会进步;也会给社会秩序和社会生活带来混乱。

b.对个人:是满足个人需求的重要手段;个人的信息来源和社会安全感的提供者;个人表现和实现自我的场所和手段;也有束缚和压抑个性的负面作用。

群体成立、生存和发展的条件 ①共同的目标和关心事项(群体凝聚力的核心);②成员间的协作意愿,即个人参与群体并愿意为之作出贡献的动机;③群体与成员、成员与成员间的传播互动机制,即群体传播。

群体意识的定义及其形成 ①定义:参加群体的成员所共有的意识,包括:a.关于群体目标和群体规范的合意;b.群体感情(指成员间由于密切接触和协作产生的个人感情,更指群体成员间主观境界的融合产生的“我们”的感情);c.群体归属意识(群体成员因从群体活动得到某种程度的需求满足而对群体产生的认同感)。

②形成:在群体信息传播和群体互动过程中形成,受到群体传播结构的流量和流向的影响。

群体规范在群体传播中的功能 ①群体规范:成员个人在群体活动中必须遵守的规则,广义上也包括群体价值(群体成员关于是非好坏的判断标准)。

是群体意识的核心。

②功能:主要是排除偏离性意见,将群体内的意见分歧和争论限制在一定范围内,以保证群体决策和群体活动的效率。

通过群体内的奖惩机制来保证。

a.对群体内:协调成员的活动、规定成员的角色和职责以促进群体目标的达成;通过规范的共有来保证群体的整体合作;通过指示共同的行为方式来维持群体的自我同一性;为成员个人提供安全的决策依据。

b.对群体外:影响来自外部的说服活动的效果—观点与规范一致,则推动成员接受,反之则阻碍。

后者还会唤起群体归属意识较强的成员的“自卫”行为,使对立观点的说服活动出现逆反效果。

群体传播、集合行为、组织传播

（5）关于组织的目的、理念以及社会作用或贡献的信息 2.上行传播上行传播指的是下级部门向上级部门或部下向上司汇报情况，提出建议，愿望与要求的信息传达活动。它有三个方面的意义：（1）上行传播是中枢指挥管理部门获得信口，他们对外部环境的变化往往握有第一手信息，这些新的信息反映上去，能够成为组织进行新的应变决策的重要依据。（3）上行传播是把握组织成员的精神状态的重要渠道，指挥管理者可根据下面反映的情况及时采取措施，把成员的情绪和士气调整到组织所需要的理想状态 3.横向传播横向传播指的是组织内同级部门或成员之间互通情况，交流信息的活动，其目的是为了相互之间的协调和配合。
三、群体传播群体意识
1.群体成立，生存和发展的基础条件：（1）共同的目标和关心事项，这是群体凝聚力的核心（2）成员之间的协作意愿，也就是个人参加群体并愿意为之做出贡献的动机（3）群体与成员、成员与成员之间的传播互动机制，即群体传播
2.群体传播在群体意识的形成中起着重要的作用，包括：（1）关于群体目标和群体规范的合意（2）群体感情（3）群体归属意识
（3）企业标识系统：简称CIS活动，指企业组织使用统一的象征符号系统来塑造、保持或更新企业形象的活动。由三要素：企业理念与价值标识；行为规范标识，视觉或听觉形象标识构成
二、群体的社会功能和意义
• 1.社会功能：群体具有重要的社会功能，这种功能，简言之即群体是将个人与社会连结的桥梁和中间纽带
2.意义：（1）群体是满足个人需求的重要手段（2）群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者（3）群体是满足个人表现和实现自我的场所与手段综上所述，群体无论是对社会还是对个人都具有极为重要的意义。
目前考察流言的发生与传播通常采用公式： R=I*A*U（流言流通量=与问题的关联度*社会成员的不安感*环境的不确定性）奥尔波特流言流通量公式：R=I*A（流言流通量=问题的重要性*证据的暧昧性） 3.集合行为中的“信息流” 流言是集合行为中的主要信息形态。流言可分为非紧急事态下的流言和紧急事态下的流言，集合行为中的流言则属于紧急事态下的流言特点：（1）留言信息的快速增殖（2）流言信息的变形和奇异回流现象（3）流言中伴随着大量的谣言

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三、组织传播
• （三）组织内传播 • 1、正式渠道 • （1）横向传播 • （2）下行传播 • （3）上行传播 • 2、非正式渠道 • （1）人际传播 • （2）小群体传播 •
（优选）群体传播组织传播
（二）、分类
• 1、结构松散、自发形成的群体 • 群体群体传播 • 2、分工严密、制度严格的职能性
群体
• 组织组织传播Fra bibliotek 二、群体传播
• （一）、群体规范 • 1、定义 • 成员个人在群体活动中必须遵守的
规则，以及群体成员关于是非好坏的判断标准。 •
2、作用机制
• （1）排除群体内传播中的偏离性意见 • A.成员行为符合群体规范——群体的肯定 • ——传播活动顺利进行 • B.成员行为不符合群体规范——群体的压
• 2、信息压力 • 个人对多数意见会持较信任的态度。
3、趋同心理 • 个人希望与多数意见保持一致，避免因为孤
立而受到群体制裁的心理。 4、避免对多数意见的盲目服从
• （三）、集合行为中的群体传播 • 1、集合行为：某种刺激条件下发生的非常
态社会集合现象。
• 2、群体模仿 • 无意识的、条件反射性模仿 • 3、匿名性
4、集合行为中的流言
• （1）流言：信源不明，无法得到确认的消息、言论。
• （2）特点：快速增殖；信息回流；谣言伴随
三、组织传播
• （一）定义 • 以组织为主体的信息传播活动。分为组织内传
播和组织外传播。 •
三、组织传播
• （二）功能 • 1、内部协调 • 2、指挥管理 • 3、决策应变 • 4、形成共识 •
力——传播活动受抵制
• (2)抵制群体外与群体规范不相容的宣传
• A.外部传播活动与群体规范一致——推动成员的接受——加强传播效果
• B.外部传播活动与群体规范不一致——阻碍成员的接受——减弱传播效果
• （二）群体压力与趋同心理 • 1、群体压力 • 群体中多数意见对成员中的个人意见或者少
数意见所产生的压力。