中国企业财产保险市场的现状、问题和对策研究报告
保险行业年终总结财产险市场的挑战与机遇

保险行业年终总结财产险市场的挑战与机遇随着全球经济的发展和保险行业的不断壮大,财产险市场作为其中一个重要的板块,面临着诸多挑战和机遇。
在本文中,我们将对财产险市场的年终总结进行深入探讨,分析其面临的挑战以及带来的机遇。
1. 市场竞争激烈,提高服务质量是关键在当前保险市场的激烈竞争中,财产险市场也面临着许多竞争对手。
为了在市场竞争中取得优势,保险公司必须提供高质量的服务。
这包括更快速的理赔处理、更完善的客户服务以及更具竞争力的保费价格。
只有通过提供卓越的服务质量,才能吸引更多客户,提高市场份额。
2. 数据安全与风险管理是重要议题在信息时代,数据安全成为财产险公司需要重视的一个议题。
随着数据泄露和网络攻击的增加,保护客户的个人信息和公司的商业机密变得尤为重要。
保险公司需要加强数据安全意识,投入更多资源和技术来保护客户和公司的数据。
同时,风险管理也是财产险公司亟需关注的问题。
通过科学的风险评估和管理,保险公司可以更好地控制风险,降低赔付风险,提供稳定的保险服务。
3. 创新产品与服务满足市场需求财产险市场的挑战之一是适应市场需求的不断变化。
为了在市场竞争中脱颖而出,保险公司需要推出创新的产品和服务。
例如,一些公司针对共享经济的崛起推出了特定的保险产品,满足了分时租车、共享住宿等新兴行业的保险需求。
通过不断创新,保险公司可以站在市场的前沿,满足客户不断变化的需求。
4. 监管政策与合规要求提升随着保险行业全球化进程的加速,监管政策和合规要求也在不断升级。
作为财产险市场的从业者,保险公司必须严格遵守当地的监管政策,并满足合规要求。
合规的运营不仅可以保护公司的声誉和利益,也能增强市场的信心和稳定性。
因此,财产险公司需要投入更多的资源来进行监管合规的培训和建设。
总结起来,财产险市场在年末的总结中面临着诸多挑战,但也带来了各种机遇。
通过提高服务质量、加强数据安全与风险管理、推出创新产品与服务,并严格遵守监管政策和合规要求,财产险公司可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
我国保险市场存在的问题及对策

我国保险市场存在的问题及对策我国保险市场在近年来取得了快速发展,但仍然存在一些问题需要解决。
以下是我认为的其中几个问题以及可能的对策:1. 市场竞争不充分:目前我国的保险市场依然存在较高的垄断现象,少数大型保险公司垄断了市场份额,导致市场竞争不充分。
为了促进市场竞争,政府可以进一步放宽准入条件,鼓励更多的保险公司进入市场。
同时,要加强对市场垄断行为的监管,确保公平竞争。
2. 产品创新不足:当前我国的保险产品主要集中在传统的寿险和财产险领域,产品创新不足。
政府可以加大对保险科技创新的支持力度,鼓励保险公司开发更多具有个性化特点和针对特定需求的保险产品。
同时,加强对新产品的监管,确保其符合法律法规,保护消费者的权益。
3. 信息不对称问题:在保险市场中,保险公司通常拥有更多的信息,而消费者则对保险产品和公司了解有限,导致信息不对称。
为了解决这个问题,政府可以推动建立一个统一的保险信息平台,提供全面的保险产品信息和保险公司的信用评级等信息,方便消费者做出更好的选择。
4. 消费者权益保护不力:目前我国对于保险消费者的权益保护力度相对较弱,消费者在购买保险过程中容易受到误导和欺诈。
政府可以推动建立一个完善的保险消费者权益保护机制,提高对于违规销售和欺诈行为的打击力度。
同时,增加对消费者的教育和宣传,提高消费者对保险产品的认知和辨识能力。
总之,我国保险市场仍然存在一些问题,但这也为我们提供了发展和改进的机会。
政府和保险公司应该共同努力,通过各种措施和对策,进一步完善市场机制,提升保险市场的竞争力和透明度,实现保险市场的健康发展。
我国的保险市场在过去几十年中取得了快速发展,已经成为国民经济的重要组成部分。
然而,随着市场规模的不断扩大,保险行业也面临一些亟待解决的问题。
本文将继续探讨我国保险市场存在的问题,并提出相应的对策。
其中一个问题是市场竞争不充分。
尽管保险市场在我国已有相当大的规模,但由于寡头垄断现象的存在,市场竞争程度较低。
中国保险市场现状及存在的主要问题

中国保险市场现状及存在的主要问题一、中国保险业的发展及演变中国1980年恢复办理国内保险业务以来,随着经济的持续发展和人民生活水平的稳步提高,保险业飞速发展:1980年以来,中国保险业务以年均34%的速度增长,2001年全年保费总收入达2112.28亿元,保险深度(保费收入占GDP的比重)为2.2%,保险密度(人均年保费收入)为168.98元(1985年这两个指标分别为0.42%和3.16元);有中外保险公司53家,中国保险业总资产为4591.07亿元,较1992年增长了8倍;保险中介机构170家。
此外还有19个国家和地区的112家外资保险公司在中国的14个城市设立了200余个代表处。
其发展历程大致可以分为3个阶段:(1)1980~1985年的恢复阶段。
中国在1980年和1982年先后恢复国内财产险业务和人身险业务。
这一阶段保险市场由中国人民保险公司一家垄断,产寿统一经营,险种单一,且保费收入中财产险份额大大高于人身险;(2)1986~1991年的平稳发展阶段。
以1986年新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司(以下简称“新疆兵保”)成立为标志,区别于前一阶段的突出特征是出现了包括新疆兵保、太平洋、平安等在内的4家保险公司,中国保险市场由中国人保独家垄断的格局在形式上被打破;(3)1992年至今的快速发展阶段。
以1992年中国人民银行批准首家外资保险公司——美国友邦保险公司上海分公司成立为标志。
这是迄今为止中国保险市场发展最为重要的阶段,明显区别于前两个阶段的特点,集中表现在:市场主体不断增加,多元化的市场格局初步形成;保险业实现产寿分业经营,保费收入结构发生变化,人身险份额超过财产险;保险险种迅速增加,保险服务改善;保险监管的组织体系和法规体系逐步建立,中国保险市场初步形成了以国有保险公司为主,中外保险公司并存,多家保险公司竞争的寡头垄断的市场竞争新格局。
二、中国保险市场规模和构成(一)保险市场总体规模快速增长恢复国内保险业务以来,中国保险市场规模增长很快。
浅析我国中小企业财产保险的现状与发展

浅析我国中小企业财产保险的现状与发展
一、中小企业财产保险的现状
随着我国各项保险业务的不断完善、发展,中小企业的财产保险也在
不断发展,但国内中小企业财产保险的发展依然成熟不足。
中小企业财产
保险现状一般来说可以分为以下几个方面:
1.保险费率比较高。
中小企业财产保险的保障程度要求比较高,而保
险公司对于其签订的保单承担的风险也比较大,因此保险费率普遍比较高,在这种情况下很多中小企业可能无法承担保险费用。
2.保障范围较小。
中小企业财产保险的保障范围普遍较小,一般只保
障财产损失,而忽略了其他重要的保障,如经济损失、责任负担等,使得
企业的实际受益有限。
3.服务质量不高。
由于保险公司的服务能力和技术水平有限,很多保
险公司的服务质量和保险服务水平较低,无法满足中小企业的需求。
4.保险公司数量稀少。
我国的保险公司,尤其是专门从事中小企业财
产保险的保险公司相对稀少,而这类保险公司在提供优质服务以及改善中
小企业的财产保险状况方面具有重要作用。
二、中小企业财产保险的发展
我国中小企业财产保险发展尚处于起步阶段,但仍有许多可以提升其
发展水平的措施,其中重要的措施有以下几点:。
保险公司存在的问题及对策研究

保险公司存在的问题及对策研究随着人们对生活保障的需求越来越多,保险行业也发展得越来越快。
然而,在保险公司的运营过程中,仍然存在着一些问题。
本文将从以下几个方面分析保险公司存在的问题以及对策研究。
一、保险公司存在的问题1.信息不对称由于保险行业的专业性和复杂性,导致了消费者对保险产品的信息的了解程度不同,而保险公司往往对于保险产品的推销和推广也存在一定的不足,导致了信息不对称的现象。
在此情况下,消费者可能会出现对于保险产品的选择和理解不清、误导等问题。
2.资金运作不规范保险公司的一大主要业务是向客户收取保费,同时也需要进行风险评估和投资。
然而,很多保险公司在资金运作方面存在问题,比如投资失误、风险评估不准确等,这些问题都可能会导致资金损失,影响公司的正常经营。
3.业务监管不到位保险公司作为金融机构,在业务监督方面具有特殊的地位,但是很多保险公司在实际经营中存在着监管不到位的情况。
例如,某些公司未能落实客户信息保密的重要性,致使数据泄露等安全问题。
如果保险公司在业务监管上存在漏洞,可能会对消费者造成很大的经济和财务损失。
二、对策研究1.强化信息公开和可信度为解决信息不对称问题,保险业可以加强保险产品的宣传,提高公司的可信度。
对于不熟悉保险行业的消费者,可以通过开展保险知识普及、推出“小额分红型”保险产品等措施,增加了解和接受保险的可能性,提高消费者对保险的信任度。
与此同时,保险公司也要把信息公开与透明作为自己的职责之一,及时公布相关的财务数据、产品信息等,让消费者更清楚地了解公司的经营和发展情况。
2.加强风险控制和资金管理保险公司在运营过程中,必须采取有效的风险控制措施,如加强资金管理、决策评估、提升审计能力等,精准解译市场需求,同时避免投资失误和风险。
保险公司也需要利用先进的科技手段和优化的管理方式,确保资金的稳定和成长。
3.加强业务监管与客户服务在加强业务监管和客户服务方面,保险公司可以通过建立健全的风险防控机制,完善客户反馈渠道,开展市场调查、满意度调研等措施,了解客户的需求,及时反馈问题和情况。
我国财产保险业务发展现状及趋势

我国财产保险业务发展现状及趋势以下是我国财产保险业务发展现状及趋势的一些信息:
发展现状:
1.市场规模增长:中国财产保险市场规模不断扩大。
与经济的快速增长和人民生活水平的提高有关,个人和企业对财产保险的需求日益增加。
2.技术创新:财产保险领域涌现出许多技术创新,如人工智能、大数据、物联网和区块链等。
这些技术为保险公司提供了更好的风险评估和理赔处理工具。
3.市场竞争:中国财产保险市场竞争激烈。
国内外保险公司争相进入市场,提供各种创新产品,不断提升服务质量。
4.监管政策:中国政府对保险市场的监管力度加大,以确保市场健康发展。
监管政策的变化也影响着行业的发展。
趋势:
1.数字化转型:财产保险公司将继续加速数字化转型,提供在线销售、理赔和客户服务,以满足年轻一代客户的需求。
2.智能化风险评估:利用大数据和人工智能技术,保险公司将更准确地评估风险,个性化定价,提供更具吸引力的保险产品。
3.可持续发展:保险公司将越来越重视可持续发展,包括绿色保险、气候变化相关风险的覆盖以及社会责任投资。
4.互联网保险:互联网保险仍将成为关键发展方向,以提供更灵活、价格竞争力更高的产品。
5.监管加强:随着市场的快速发展,监管部门将继续加强对保险行业的监管,以确保市场秩序。
需要注意的是,财产保险行业的发展受到宏观经济状况、市场竞争、监管政策等多种因素的影响。
由于情况在不断变化,财产保险公司需要灵活应对,紧跟市场趋势,以满足客户需求并保持竞争力。
保险公司存在的主要问题及对策研究
保险公司存在的主要问题及对策研究一、保险公司存在的主要问题1. 信息不对称与信息不足保险行业中存在着信息不对称的问题,即保险公司比客户更了解风险。
这导致了保险公司在定价时可能出现歧视性定价,将高风险群体排除在保险范围之外或者提高其保费水平。
同时,客户也常常因为信息不足而难以准确衡量风险和选择适合的保险产品。
2. 不完善的风控制度一些保险公司缺乏完善的风控制度,在理赔审核上容易出现主观判断和不公平待遇。
这可能导致恶意赔付和舞弊现象频发,进而影响到整个行业的声誉。
3. 资金运作与投资管理由于长期责任型保险产品具有相当规模的长期资金池,部分保险公司在资金运作方面出现问题。
一些情况下,他们可能会未能合理投资并获取较高回报率,从而使得该项业务效益过低。
4. 市场竞争与产品同质化目前市场上存在着众多保险公司,竞争异常激烈。
由于产品同质化严重,保险公司在价格上进行恶性竞争。
这导致了保险公司往往以低价、甚至补贴的方式来吸引客户,无法提供具有竞争力的产品。
5. 渠道建设与服务短板一些保险公司渠道建设不完善,对代理人培训和管理不够重视。
这使得代理人水平参差不齐,从而影响到客户购买体验及售后服务质量。
二、对策研究1. 信息透明和普及教育为了解决信息不对称问题,保险公司需要积极推动信息透明化,并加强公众对风险和保险知识的普及教育。
通过网络、媒体等渠道提供全面准确的风险评估和选择指导,帮助客户更好地理解并选择合适的保险产品。
2. 加强风控和监管合规加强风控意识,建立起科学有效的风控制度。
保险机构应加强内部审核机制,确保理赔审核公正公平,并严厉打击舞弊行为。
同时,监管部门应加大对保险公司的监管和处罚力度,以维护市场正常秩序。
3. 规范资金运作和投资管理在保险产品的设计中,加入足够风险溢价,并制定合理投资策略,避免过度追求回报率而忽视风险控制。
同时,加强对长期责任型保险产品的监督与管理,确保资金安全、收益稳健。
4. 创新产品与提升服务质量保险公司应加强研发,推出具有差异化竞争优势的创新产品。
财险公司存在的主要问题及对策分析
财险公司存在的主要问题及对策分析一、引言随着经济的发展和社会进步,财产保险(简称财险)在人们日常生活中扮演了重要的角色。
然而,财险公司在发展过程中也面临着一系列的问题。
本文将分析财险公司存在的主要问题,并提出相应的对策。
二、主要问题分析1.客户服务不到位财险公司在为客户提供服务时,往往存在服务态度不佳、响应慢等问题。
较差的客户服务给客户带来了诸多不便,同时也影响了公司形象和业务发展。
2.产品创新不足随着消费者需求日益多样化,传统的财险产品已经无法满足新时代消费者的需求。
然而,却有很多财险公司没有及时跟进市场变化,缺乏创新意识和能力,导致产品单一、缺乏竞争力。
3.信息技术应用滞后随着信息技术的飞速发展,传统运营模式已经不能满足现代化管理需求。
但是,部分财险公司仍停留在传统的业务处理和管理方式,缺乏信息化建设和运作能力。
4.风险管理不够健全财险公司承担着客户风险转嫁的重要责任,然而,在风险管理方面存在一些问题。
例如,对客户风险评估不准确、内部控制机制不健全等,导致保险公司自身承担了过多的风险。
三、对策分析1.加强客户服务意识财险公司应树立以客户为中心的经营理念,加大对客户服务人员培训力度,提高服务水平。
同时,建立有效的客户反馈机制,及时解决客户遇到的问题。
2.创新产品设计财险公司需要密切关注市场变化与消费者需求,并进行精细化调研。
基于调研结果,积极开展产品创新工作,推出更具竞争力的产品。
同时,利用科技手段提供个性化定制服务。
3.提升信息技术应用水平财险公司应积极引入现代技术与信息系统,在保证数据安全的前提下,整合各项业务流程和信息资源。
通过信息技术应用提高效率、减少成本、提供更完善的服务。
4.加强风险管理能力财险公司应加强对客户风险评估的准确性,建立科学、合理的风险管理模型。
同时,加强内部审计与控制机制,建立完善的风险防控体系。
四、结论财险公司在发展过程中存在客户服务不到位、产品创新不足、信息技术应用滞后和风险管理不够健全等各种问题。
财产保险业务调研报告范文
财产保险业务调研报告范文财产保险业务调研报告一、调研目的和背景财产保险是一种重要的保险业务,涉及保险公司对被保险人的财产进行风险保障。
本次调研旨在了解财产保险业务的发展现状、市场需求和竞争环境,为保险公司提供参考和决策依据。
二、调研方法和数据来源本次调研采用了问卷调查和相关文献资料的收集两种方法。
问卷调查对象包括了保险公司的业务员和客户,旨在了解业务员对财产保险的认知和销售情况,以及客户对财产保险的需求和满意度。
文献资料主要包括保险行业的统计数据、研究报告和相关法规。
三、财产保险业务的发展现状根据调研数据显示,财产保险业务在保险市场占据了重要地位。
根据保险行业统计,财产保险在整个保险市场中的占比超过70%。
同时,财产保险的保费收入也在持续增长,显示了其市场需求的增加。
进一步分析数据发现,财产保险业务主要集中在汽车保险、房屋保险和企业财产保险三大类。
其中,汽车保险是财产保险中占比最大的一类,约占总保费收入的50%。
而房屋保险和企业财产保险的增长率也很高,显示了人们对财产保险的重视程度。
四、市场需求和竞争环境通过对问卷调查的结果分析,发现市场对财产保险的需求主要体现在对财产风险的保障和赔付能力的信任。
调研数据表明,超过80%的受访者认为财产保险对于保护个人财产安全至关重要,同时,超过70%的受访者表示对保险公司的赔付能力有信任。
在竞争环境方面,调研数据显示,财产保险市场的竞争程度较高。
一方面是由于财产保险需求的增加,许多保险公司纷纷进入该市场,导致市场竞争加剧;另一方面,一些新型的科技型公司也在财产保险领域进行创新,提供了更灵活和个性化的保险产品和服务。
五、建议和展望根据调研结果,提出一些建议供保险公司参考和决策:1. 加强财产保险的推广和宣传,提高公众对财产保险的认知度和需求意识。
2. 提高保险公司的服务质量和赔付能力,增强客户对财产保险的信任。
3. 创新财产保险产品和服务,满足不同客户群体的需求。
中国企业财产保险市场的现状、问题和对策研究报告
中国企业财产保险市场的现状、问题和对策研究报告2012年12月目录摘要 (I)ABSTRACT........................................................... I I一、选题背景及意义 (1)二、我国企业财产保险市场现状 (1)(一)我国企业财产保险发展历史 (1)(二)我国企业财产保险市场的现状 (2)(三)我国企业财产保险产品现状 (7)三、我国企业财产保险市场的发展问题 (8)(一)供求错位 (8)(二)赔付率困境 (12)三、解决我国企业财产保险问题的对策 (16)(一)对于保险公司 (16)(二)对于政府 (17)参考文献 (19)致谢...............................................错误!未定义书签。
中国企业财产保险市场的现状、问题和对策研究摘要从1980年我国开始恢复保险业务以来的很长一段时间,财产保险一直占据我国保险业的主导地位,而企业财产保险曾一度是主体业务。
但自1988年机动车辆保险保费收入首度超过企财险之后,尽管企财险的保费绝对数额逐年递增,但占财产保险的总份额基本上处于下降的状态。
本文基于我国企财险市场的现状,从供求错位和赔付困境两个方面,对企财险所面临的困难进行了分析,并且提出了相应的解决对策。
关键词:中国企业财产险现状供求错位赔付困境对策The Report on the Current Situations, Problems and Solutions of the China’s Commercial Property InsuranceMarketABSTRACTSince the recovery of China’s insurance industry in 1980, a large share of the market has gone to the property insurance, the major part of which has once been the commercial property insurance. Since 1988 when the premiums of commercial property insurance were exceed by those of auto insurance, they took up a less part of the commercial property insurance, despite the fact that the absolute premiums were on the rise. Therefore, in this report, we have taken a closer look at the commercial property insurance market, analyzed the problems including the mismatch of supply and demand and the difficulty of making the loss payments, and come up with corresponding solutions.Key words: China’s commercial property insurance market; present situations; mismatch of supply and demand; difficulty of making the loss payments; solutions一、选题背景及意义纵观世界保险业和我国保险业发展历史,我们可以发现一条最基本的经济规律:经济增长与发展是保险业务总量增长和结构提升的根本动力和源泉。
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中国企业财产保险市场的现状、问题和对策研究报告
摘要:从1980年我国开始恢复保险业务以来的很长一段时间,财产保险一直占据我国保险业的主导地位,而企业财产保险曾一度是主体业务。
但自1988年机动车辆保险保费收入首度超过企财险之后,尽管企财险的保费绝对数额逐年递增,但占财产保险的总份额基本上处于下降的状态。
本文基于我国企财险市场的现状,从供求错位和赔付困境两个方面,对企财险所面临的困难进行了分析,并且提出了相应的解决对策。
关键词:汶川大地震中国企业财产险现状供求错位赔付困境对策
相信大家对2008年汶川大地震仍然记忆深刻。
根据保监会发布的数据显示,截至2008年5月18日,保险业共接到地震相关保险报案10万件,已支付赔款1462.9万元。
其中,企业财产保险接报案1667件,已支付赔款165.5万元。
不少人对此统计数据持不解态度,认为企业财产保险赔款总数实在太少,相对于地震的损失可谓杯水车薪。
这足以看出我国保险市场存在很大的缺陷。
下面我将以中国企业财产保险市场为研究对象,探究其现状及现状中问题的解决对策。
一.我国企业财产保险市场的现状
1.企财险保费收入规模不断增大。
通过历年来的数据可以知道,企业财产险的保费绝对数额逐年递增,1998年,企财险保费收入为112.6亿元,经过十余年的发展,到2011年,其保费收入为329.8亿元,保费收入规模增大了两倍,平均年增长率为8.86%。
2.企财险在财产保险市场的份额不断萎缩。
2010年,企业财产保险的保费收入占财产保险市场总保费收入的7%,虽然位列第二,但是与占比77%的保费收入最多的机动车辆保险相比,相差70个百分点。
3.企财险市场竞争度不断提高。
来自于中国人保、中国平安与中国太保的保费收入占据了国内企业财产保险中超过一半的市场份额(68%),另外28%来自于国资保险公司,4%来自于外资保险公司。
尽管人保、平安与太保依然占据了大半市场份额,但是可以看到,这三家保险公司所占的市场份额逐年下降。
4.企财险赔付支出与保费收入趋势大体同步,但在巨灾年份赔付激增。
从赔付支出的角度来看,2002年保险公司在企财险的赔付支出为60.38亿元,到了2010年时上升到了121.14亿元,与十年前相比翻了一番。
二、我国企业财产保险市场的发展问题
(一)供求错位
1.从企财险需求方面来分析,有效需求不足现象十分明显。
自上个世纪90年代以来,除个别年份,我国经济总体增长率等各项相关经济增量指标均飞速上涨,成就举世瞩目,目前以跃居世界第二大经济体的地位,固定资产投资的总量也是逐年递增。
2.从企财险的供给方面分析,品种和规模都有待加强。
1)对中小企业的供给不足。
2)保险供给主体的服务水平不高,从业人员素质有待加强。
3)保险公司企财险品种单一,条款狭隘,可选择性小。
4)产品销售渠道单一,中介市场发育不健全,多层次销售渠道还不成熟。
(二)赔付率困境
1.企财险费率连年下滑。
伴随着越来越高的市场化程度,保险公司为了完成经营指标,主要把精力集中于大型企业,因为这些大客户的保费规模大,管理水平高,风险小,因此保险公司通过这一系列措施争夺和留住他们,包括组建由营销、承保、理赔、再保等各类专业人才组成的大客户服务团队,由专人为其提供保险服务;为客户量身定做更适合客户的承保方案;提供优惠的承保费率;设立大客户的快速理赔通道等等。
为了吸引这些大客户、占领市场,有些保险公司甚至“贴费承保”,费率则已降至0.1‰,明显低于全国平均水平。
2. 企财险业务分保难以分出。
再保险是保险人在原保险合同的基础上,通过签订分保合同,将其所承保的部分风险和责任向其他保险人进行保险的行为。
通过再保险,可以细化风险,稳定保险公司的经营。
但是,由于企财险业务的恶性价格竞争,目前市场上的保险费率不仅严重偏离了企业所面临的风险概率,也远低于国际再保险市场的分保价格。
因此,很多保险公司的企财险业务承保后却无法在国际市场上分出,没有再保险公司愿意接手。
3保险公司对中介费用管控能力的下降。
近年来,各大工商企业纷纷采用委托保险经纪公司和其他中介渠道的方式购买企财险。
由于保险公司行业力量分散和恶性竞争,招投标双方的关系是一种不平等的关系,无论是招标方案的制订、投标公司范围的圈定,还是保险费率和中介费用的厘定,主导权都掌握在中介公司手中,保险公司丧失了对中介费用的管控权力。
这种管控力的丧失造成保险公司无法有效降低管理成本,并且可能进一步导致手续费竞相上涨。
一部分经纪公司在为客户选择承保公司时,重费率轻综合实力,将为客户取得低费率作为自身的“卖点”,也在很大程度上影响了市场的公平竞争。
三.解决我国企业财产保险问题的对策
(一)对于保险公司
1费率制定的合理化。
保险公司在制定费率的时候,应该根据保险标的面临的风险大小、承保范围和保险限额等因素合理地进行定价。
因此,针对不同的保险标的和风险,保险公司应该根据实际状况进行定价。
有必要在进行定价方面,按照风险大小等因素将保险标的风险程度等级进行细化,并且根据日后的承保经验不断进行调整,使保费制定趋于合理。
2提高理赔时效,加强理赔管理,提升理赔服务质量。
针对目前存在的理赔难问题,保险公司自身应该提升理赔时效。
企业可以采用每月召开理赔协调会,提出未结赔案的原因和难处,发现处理赔案上的不足,提出切实可行的规范操作,有目的、有效果地促进各项理赔工作的进度。
对于损失金额大的重点赔案,要积极跟进赔案变化情况,保持与投保公司的密切沟通,取得每一阶段的共识,从而促进企业之间长期的客户关系。
3设计针对小企业的财产保险产品,开拓中小企业的企财险市场。
目前保险公司对小企业财产保险产品供应不足,过高的保单费率和投保门槛,极大地打击了广大中小企业主投保企财险的积极性。
保险公司可以开拓中小企业的企财险市场,充分发挥规模效应,促进企财险市场的发展。
4保险公司应加强对被保险人财产保险的防灾防损检查工作,从而减少损失发生的概率和损失。
保险公司可以聘请专业技术人员深入现场,进行防灾防损检查,查找出安全的隐患,为企业风险管理工作提供技术支持和参考,帮助企业把握风险点,减少危险隐患,增强防灾抗灾能力。
5保险产品的创新。
一方面对原有险种进行改造完善,对相对不合适的地方进行有针对性地修订和完善。
另一方面针对新生的保险需求,积极开发有自己特色的保险产品。
6保险公司应该提高企业员工的从业人员素质和服务质量,通过自身优质的服务提高企业的口碑和形象。
在提高保险公司相关服务等方面,中国保险公司可以向目前国内的外企保险公司学习。
总体而言,外企保险公司的服务质量和客户满意度远远高于中资保险公司。
特别是在保险的销售和理赔业务等方面,这是需要我国保险公司学习的地方。
(二)对于政府
1. 逐步淡化保险公司的国有色彩, 实行严格的政企分开政策,逐步放开管制,从而促进中国保险公司在国内的成长和国际竞争力的提高。
政府通过鼓励企业创新、强化企业内控、建立健全风险监测预警体系、引进信用等级评定制度等方式,推动保险公司经营管理方式的改善和市场竞争力的提高,从而推动中国金融企业做大做强。
2鼓励保险中介的发展。
目前我国保险专业中介公司的规模偏小、专业化程度不高,专业保险中介公司与保险公司的业务匹配性较差。
政府鼓励保险中介机构的发展,中介机构市场业务的扩展可以促进中国整个保险行业的发展。
3鼓励再保险行业的发展,实现原保险与再保险的发展平衡,使原保险和再保险业务两者相互促进,相辅相成,共同发展,完善中国保险市场。
再保险业务的发展状况对原保险业务有着巨大地推动作用。
政府一方面可以鼓励中资再保险公司的建立发展,另一方面也可以鼓励中国保险公司在国际金融中心进行分保。
这样既可以促进我国保险业务的扩大,起到分散风险的作用。
另外,通过技术外溢,又可以促进国内保险市场的完善。
4完善法律及其相配套的行政法规和业务规章, 将保险业纳入法制化轨道,从而完善我国财产保险市场。
现行的《保险法》在具体规范方面,还存在着很多的漏洞和盲点。
另外,我国关于再保险,保险中介等方面的法律比较欠缺。
一些保险法规由于没有上升到法律的高度,在执行过程中也是问题重重。
因此,政府应该不断完善保险法等相关保险法律,从而为保险行业的日常经营提供法律依据和制度规范。
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济,2011(36):107-108.
原文已完。
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