酒店会议室管理制度

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酒店型会议室管理制度

酒店型会议室管理制度

第一章总则第一条为规范酒店会议室的使用和管理,提高会议室的使用效率,保障会议质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内所有会议室,包括多功能厅、小型会议室等。

第三条会议室的使用和管理应遵循公开、公平、高效的原则,确保会议室资源得到合理利用。

第二章会议室使用规定第四条会议室使用申请1. 酒店内部部门、员工及外部客户需使用会议室,应提前向会议室管理部门提出申请。

2. 内部部门申请使用会议室,需填写《会议室使用申请表》,经部门负责人签字后提交给会议室管理部门。

3. 外部客户申请使用会议室,需提供相关证明材料,并签订《会议室使用协议》。

第五条会议室使用时间1. 会议室使用时间应避开酒店重要活动及高峰时段。

2. 会议室使用时间原则上为每日8:00至22:00,具体时间可根据实际需求调整。

第六条会议室使用人数1. 会议室使用人数应根据会议室规模及会议内容合理确定。

2. 如需超出会议室容纳人数,需提前向会议室管理部门申请,并确保不影响其他会议的正常进行。

第七条会议室使用费用1. 会议室使用费用按酒店收费标准收取,具体费用以《会议室使用协议》为准。

2. 酒店内部部门使用会议室免收费用。

第三章会议室管理职责第八条会议室管理部门职责1. 负责会议室的日常管理、维护及清洁工作。

2. 负责会议室设备、设施的安全检查及维修保养。

3. 负责会议室使用申请的审核及安排。

4. 负责会议室使用费用的收取及结算。

第九条会议室管理员职责1. 负责会议室的日常清洁、消毒工作。

2. 负责会议室设备的检查及维护。

3. 负责会议室使用过程中的安全保障工作。

4. 负责会议室使用记录的填写及归档。

第四章会议室使用注意事项第十条会议室使用期间,用户应遵守以下规定:1. 保持会议室安静,不得大声喧哗、吸烟。

2. 不得随意移动会议室内的家具、设备。

3. 不得随意使用会议室内的茶叶、咖啡、饮料等用品。

4. 不得随意拿走接待室的报刊、杂志等资料。

5. 爱护会议室内的公共设施,损坏赔偿。

酒店会议管理制度

酒店会议管理制度

酒店会议管理制度
一、会前准备
1. 预订确认:酒店应建立一套完善的会议预订系统,确保客户的预订信息准确无误。

客户一旦预订,应及时发送预订确认函,明确会议时间、地点、参会人数、所需设备等信息。

2. 设施检查:会议前应对会议室的音响、投影、灯光等设备进行全面检查,确保设备运行正常。

同时,检查会议室的卫生情况,确保提供一个干净整洁的会议环境。

3. 人员培训:定期对会议服务人员进行专业培训,包括礼仪、安全知识、急救技能等,确保服务人员能够提供专业、高效的服务。

二、会中管理
1. 接待服务:会议开始前,服务人员应提前到达会议室,做好迎宾工作。

确保参会人员能够快速找到座位,及时提供茶水、文具等物品。

2. 技术支持:技术人员应在会议期间全程待命,确保会议设备的正常运行。

一旦出现技术问题,能够迅速响应并解决问题。

3. 安全保障:会议期间,安保人员应加强巡视,确保会议的安全。

对于可能出现的紧急情况,应有预案并进行演练,确保能够迅速有效地处理突发事件。

三、会后总结
1. 客户反馈:会议结束后,应及时收集客户的反馈意见,了解客户对会议服务的满意度,以及存在的问题和改进建议。

2. 数据分析:对会议的参与人数、设备使用情况、费用开支等数据进行分析,为未来的会议服务提供参考依据。

3. 持续改进:根据客户反馈和数据分析的结果,不断优化会议管理制度和服务流程,提升服务质量。

酒店内部会议室管理制度

酒店内部会议室管理制度

第一章总则第一条为规范酒店内部会议室的使用,提高会议室使用效率,确保会议质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内部所有会议室,包括但不限于公司会议室、部门会议室、多功能厅等。

第三条酒店内部会议室的使用应遵循公开、公平、公正的原则,确保会议的顺利进行。

第二章会议室管理职责第四条会议室管理由酒店行政部负责,具体职责如下:1. 制定并实施会议室管理制度;2. 负责会议室的日常维护、清洁、安全等工作;3. 协调会议室的使用,确保会议室资源得到合理利用;4. 负责会议室设备的采购、维护和更新;5. 对违反会议室管理制度的行为进行查处。

第三章会议室使用规定第五条会议室使用范围:1. 酒店内部各类会议;2. 酒店对外接待、培训、讲座等活动;3. 酒店员工培训和团队建设活动。

第六条会议室使用流程:1. 使用部门或个人向行政部提出使用申请,说明会议名称、时间、参会人员等信息;2. 行政部根据会议室使用情况,安排会议室使用时间;3. 使用部门或个人在会议前1小时到行政部领取会议室钥匙;4. 使用部门或个人在会议结束后及时归还会议室钥匙,关闭电源,打扫卫生;5. 使用部门或个人如需借用会议室设备,需提前向行政部申请。

第七条会议室使用要求:1. 使用部门或个人应爱护会议室设施,不得随意损坏;2. 会议室内的设备、物品不得擅自搬离或转借;3. 会议结束后,使用部门或个人应保持会议室整洁,及时清理垃圾;4. 会议室内的音响、投影等设备使用完毕后,应恢复原状;5. 会议室内的空调、照明等设备应合理使用,节约能源。

第八条会议室使用时间:1. 会议室使用时间为每日8:00至22:00,具体时间由行政部根据实际情况安排;2. 如有特殊情况需延长使用时间,需提前向行政部申请。

第九条会议室使用费用:1. 酒店内部会议室免费使用;2. 酒店对外接待、培训、讲座等活动,根据实际情况收取费用。

第四章违规处理第十条对违反本制度的行为,酒店将视情节轻重给予以下处理:1. 警告;2. 罚款;3. 暂停使用会议室;4. 解除劳动合同。

酒店会议室租用管理制度

酒店会议室租用管理制度
第四条会议结束
(一)会议结束后,租用者负责整理会议现场,将会议室恢复原状。
(二)会议室管理部门对会议情况进行总结,收集租用者反馈意见,不断提高服务质量。
第五条会议费用结算
(一)会议结束后,会议室管理部门根据实际使用情况,向租用者提供会议费用明细。
(二)租用者应在规定时间内支付会议费用,如有异议,可向会议室管理部门提出。
(三)租用者应在会议召开前至少1天将会议资料、宣传品等送达会议室管理部门,以便做好会议现场的布置。
第三条会议召开
(一)会议开始前,会议室管理部门负责检查会议室设施设备,确保正常运行。
(二)会议主持人按照会议议程组织会议,确保会议有序进行。
(三)会议室管理部门安排专人负责会议期间的服务工作,包括但不限于会场布置、茶水服务、设备操作等。
第五条会议室租用者须遵守国家法律法规、酒店规章制度及本管理制度,确保会议的合法性、合规性。
第六条酒店应提供完善的会议室设施设备,确保会议室的正常使用。
第七条会议室管理部门应定期对会议室设施进行检查、维护,保证会议室设施设备的安全、完好。
第八条会议室租用者应爱护会议室设施,如因人为原因造成设施损坏,须按酒店规定承担相应的赔偿责任。
第五条会议室安全与消防
(一)会议室管理部门负责会议室的安全与消防工作,定期进行安全检查,排除安全隐患。
(二)租用者在使用会议室期间,应遵守酒店消防安全规定,不得在会议室内存放易燃、易爆等危险物品。
(三)如发生安全事故,租用者应立即启动应急预案,并协助酒店进行事故处理。
第六条会议室租赁费用管理
(一)会议室租赁费用根据酒店收费标准执行,租用者应在会议结束后按照实际使用情况支付费用。
第四条会议纪要的归档
(一)会议纪要经审核批准后,应由会议室管理部门进行归档,便于查询和追溯。

酒店会议室管理方案

酒店会议室管理方案

酒店会议室管理方案一、使用管理规定1.酒店内的会议室由行政管理部统一管理,负责使用和调配。

2.会议室使用应提前一天到行政管理部申请并填写《会议室使用申请单》,经行政管理部批准后方可使用。

临时使用会议室,需在会议开始前通知行政管理部,以便调配。

3.未经批准,任何部门和个人不得擅自使用会议室,违者视情节轻重给予处理。

4.会议室内设备、物品不得随意搬动、损坏,如有损坏应及时报修,否则由使用者承担赔偿责任。

5.会议结束后,使用者应将会议室内设备设施恢复原状,清理掉会议用具、资料等,确保会议室的整洁、美观。

二、会议室使用申请流程1.部门需使用会议室时,应提前向行政管理部提出申请并填写《会议室使用申请单》。

2.行政管理部根据实际情况进行审批,审批通过后部门需按照申请单上规定的时间、地点使用会议室,并严格遵守使用管理规定。

3.使用部门在使用过程中应确保会议室内设备设施完好,保证会议顺利进行,使用完毕后需认真填写《会议室使用反馈表》以便行政管理部对会议室使用情况进行跟踪和评估。

三、会议室设备设施管理1.会议室内设备设施应统一由行政管理部管理和维护,包括音响、投影仪、电视、灯光、空调等设备。

2.使用会议室的部门需爱护会议室的设备设施,如有损坏应及时向行政管理部报修,由行政管理部安排维修人员进行维修,如属人为损坏则需要使用者承担维修费用。

3.投影仪等贵重设备应专人专用,并建立设备档案,定期进行维护保养。

四、会议室卫生管理1.使用会议室的部门需保持会议室的整洁,严禁吸烟、喧哗等影响会议室秩序的行为。

2.使用会议室的部门需对会议室内地面、桌面等进行清理,保证会议室干净整洁。

3.会议结束后,使用部门应将会议室内垃圾清理掉,关闭电器设备,以确保会议室的安全卫生。

五、其他注意事项1.部门在使用会议室时,应确保会议安全,遵守酒店相关规定。

2.使用部门需积极配合行政管理部对会议室的管理工作,遵循管理规定。

酒店行政会议室管理制度

酒店行政会议室管理制度

第一章总则第一条为加强酒店行政会议室的管理,提高会议室使用效率,确保会议秩序,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有行政会议室的使用与管理。

第三条酒店行政会议室是酒店举行各类会议、接待客户的场所,各部门应充分重视会议室的合理使用,确保会议室资源得到有效配置。

第二章会议室使用规定第四条会议室使用申请1. 各部门需提前三天向行政部提出会议室使用申请,说明会议主题、参会人员、预计时间等。

2. 行政部根据会议室使用情况,合理安排会议室,并及时通知申请部门。

第五条会议室使用权限1. 会议室由行政部负责管理,各部门需遵守相关规定使用会议室。

2. 酒店员工、合作伙伴及客户均可申请使用会议室,但需遵守本制度相关规定。

第六条会议室使用流程1. 申请部门填写《会议室使用申请表》,提交行政部审批。

2. 行政部审批通过后,申请部门需办理借用手续,领取会议室钥匙。

3. 会议结束后,归还会议室钥匙,办理相关手续。

第七条会议室使用注意事项1. 使用会议室的部门需爱护会议室设施,保持会议室清洁。

2. 严禁在会议室吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画。

3. 不得擅自更改会议室布局,损坏设施设备需赔偿。

4. 会议室使用时间不得超过预定时间,如需延长,请提前向行政部申请。

5. 会议室使用完毕后,使用部门需关闭门窗、电源,确保安全。

第三章会议室维护与管理第八条会议室设施设备维护1. 行政部负责会议室设施设备的维护、保养。

2. 各部门在使用过程中发现设施设备损坏,应及时向行政部报告。

第九条会议室环境卫生管理1. 行政部负责会议室环境卫生的日常管理。

2. 使用部门需保持会议室整洁,会议结束后及时清理垃圾。

第十条会议室安全管理1. 会议室安全由行政部负责,确保会议期间人身及财产安全。

2. 会议室内不得存放易燃易爆物品,严禁使用明火。

3. 会议室门禁系统由行政部负责管理,确保会议秩序。

第四章奖励与处罚第十一条对遵守本制度、使用会议室表现良好的部门和个人,给予表扬或奖励。

酒店会议室的管理制度

酒店会议室的管理制度

第一章总则第一条为规范酒店会议室的使用和管理,提高会议室的使用效率,确保会议的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内所有会议室的使用和管理。

第三条会议室的使用应遵循公平、公正、公开的原则,优先满足酒店内部会议需求,同时兼顾外部客户的需求。

第二章会议室的使用申请第四条会议室使用需提前向酒店行政部门提出申请,申请内容包括:1. 会议名称;2. 申请人姓名及联系方式;3. 会议时间及预计参会人数;4. 会议内容简要介绍;5. 预算及费用结算方式。

第五条行政部门在收到申请后,将根据会议室的使用情况及申请的优先级进行审核,并在两个工作日内给予答复。

第六条审核通过的申请,申请人需在规定时间内完成会议室预订。

第三章会议室的使用规范第七条会议室使用期间,应遵守以下规定:1. 申请人须在会议开始前15分钟到达会议室,检查设备是否正常,布置场地;2. 会议室使用过程中,保持会场整洁,不得在会议室内吸烟、乱扔垃圾;3. 严格控制会议时间,不得擅自延长会议时间;4. 未经许可,不得将会议室用于私人活动;5. 会议室内的设备、设施不得随意搬动、损坏,如有损坏,需照价赔偿;6. 不得在会议室进行任何违法、违规活动。

第八条会议结束前,申请人需清理会议室,确保设施设备完好无损,并将会议室恢复至原状。

第四章会议室的维护与保养第九条会议室的维护与保养由酒店行政部门负责,包括:1. 定期检查会议室的设施设备,确保其正常运行;2. 定期清洁会议室,保持环境卫生;3. 对损坏的设施设备进行维修或更换;4. 制定并实施会议室的保养计划。

第五章责任与处罚第十条申请人违反本制度规定,造成会议室设施设备损坏或影响其他用户正常使用的,将承担相应的赔偿责任。

第十一条酒店行政部门工作人员未按本制度规定履行职责,造成不良后果的,将按相关规定追究其责任。

第六章附则第十二条本制度由酒店行政部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

注:本制度可根据实际情况进行修改和补充。

星级酒店会议室管理制度

星级酒店会议室管理制度

一、总则为规范酒店会议室的使用和管理,提高会议室使用效率,确保会议质量,特制定本制度。

二、会议室的管理职责1. 会议室由酒店行政部门负责管理。

2. 行政部门应制定详细的会议室使用规定,明确使用流程和注意事项。

三、会议室的使用规定1. 会议室仅限于酒店内部使用,外单位借用会议室需经行政部门经理批准,并办理相关手续。

2. 酒店内部各部门需使用会议室,应提前向行政部门提出申请,经批准后方可使用。

3. 使用会议室的部门需遵守以下规定:(1)爱护会议室设施,保持会议室整洁。

(2)会议结束后,及时清理现场,关好门窗,确保安全。

(3)不得擅自将会议室设施移出会议室或转作他用。

(4)会议期间,保持会议室安静,不得影响其他会议。

四、会议室的卫生与维护1. 会议室内的卫生每周至少清洁一次,遇有会议时,需一次一清洁。

2. 会议室管理人员应定期检查会议室设施,确保设施完好。

3. 会议室内的花木等物品,由行政部门负责管理。

五、会议室的设备与用品1. 会议室配备必要的音响、投影、白板等设备,满足会议需求。

2. 会议室内提供饮用水、纸笔等用品,由行政部门负责管理。

六、会议安排与记录1. 行政部门负责会议室的安排与调度,确保会议室高效利用。

2. 会议记录由使用部门负责,会议结束后及时整理归档。

七、违规处理1. 未经批准擅自使用会议室或借用会议室,一经发现,将追究相关责任。

2. 爱护会议室设施,如有损坏,需照价赔偿。

3. 会议期间影响其他会议,将予以警告,情节严重者,将追究责任。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由酒店行政部门负责解释。

3. 酒店各部门应严格执行本制度,共同维护酒店会议室的秩序与效率。

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酒店会议室管理制度
1.会议室、接待室是酒店举行会议、接待客户的场所,为加强管理,规范酒店会议室、接待室的使用。

2.酒店所有员工非接待客人和参加会议,不得随意进入接待室和会议室。

3.酒店各部门如需使用会议室,要提前到酒店总经理办公室申请,在会议室使用登记簿上签字。

4.接待室有专人负责引见、招待、接送来宾。

5.任何员工不得随便移动会议室、接待室的家具及物品
6.任何员工不得随意使用会议室、接待室的茶叶、咖啡、饮料等用品。

7.任何员工不能随意拿走接待室的报刊、杂志等资料。

8.爱护接待室、会议室的设施
9.会议结束,要整理会场,保持清洁,并去办公室办理交接手续。

☆准备(1)会议开始前半个小时,将冰水、咖啡准备好,其他各种设备要调拭好。

(2)打开会议室门,服务员在会议室门口迎接客人。

(3)根据客人要求,将指示牌摆放在指定位置。

☆服务(1)会议开始后,服务员站在会议室的后面。

(2)保持会议室四周安静,服务员不能大声说话,东西轻拿轻放。

(3)通常每半小时左右为客人更换一次烟灰缸,添加冰水等,但要尽量不打扰客人开会,特殊情况可按客人要求服务。

(4)会议中间休息时,要尽快整理会场,补充的更换各种用品。

☆清理会场(1)会议结束后,仔细地检查一遍会场,看是否有客人遗忘的东西和文件等。

(2)将会议后水具、设备整理好。

申请时间:因会议等级不同,需准备会议物资,请按照以下标准会议室使用申请表
不是每个人都能成为,自己想要的样子,但每个人,都可以努力,成为自己想要的样子。

相信自己,你能作茧自缚,就能破茧成蝶。

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