形体礼仪教案社交礼仪
大学形体礼仪课程教案

课程名称:大学形体礼仪课程目标:1. 让学生了解并掌握基本的形体礼仪知识,提高个人形象和气质。
2. 培养学生的社交礼仪意识,增强在社交场合的自信和应变能力。
3. 帮助学生树立正确的审美观念,提升个人修养和综合素质。
课程内容:一、课程导入1. 通过观看奥黛丽·赫本等明星的优雅仪态视频,引导学生思考优雅仪态的重要性。
2. 结合实际案例,说明不良体态对个人形象和健康的影响。
二、形体礼仪基础知识1. 介绍形体礼仪的基本概念和意义。
2. 讲解站姿、坐姿、走姿等基本动作要领。
3. 分析不同场合的礼仪规范,如校园、职场、社交等。
三、仪态训练1. 分组练习站姿、坐姿、走姿等基本动作,老师进行现场指导。
2. 针对学生的具体情况,进行个性化指导,纠正不良体态。
3. 开展角色扮演,模拟不同场合的礼仪情景,让学生在实践中学习和应用。
四、服饰搭配与化妆1. 讲解服饰搭配的基本原则,如色彩、款式、场合等。
2. 介绍日常化妆的基本技巧,强调自然、得体的妆容。
3. 组织学生进行服饰搭配和化妆练习,老师进行点评和指导。
五、礼仪素养提升1. 讲解沟通礼仪、餐桌礼仪、商务礼仪等实用礼仪知识。
2. 分析礼仪素养对个人和团队的影响,引导学生树立良好的礼仪观念。
3. 通过案例分析,让学生了解礼仪素养在职场和生活中的重要性。
六、课程总结1. 回顾课程内容,强调形体礼仪的重要性。
2. 鼓励学生在日常生活中践行所学知识,不断提升个人形象和气质。
教学方法和手段:1. 讲授法:通过讲解形体礼仪的基本知识和技巧,引导学生理解和掌握。
2. 演示法:老师进行站姿、坐姿、走姿等动作的示范,让学生直观地学习。
3. 练习法:分组进行仪态训练和角色扮演,让学生在实践中提升技能。
4. 案例分析法:通过分析实际案例,让学生了解礼仪素养的重要性。
5. 视频教学:观看明星仪态视频,激发学生的学习兴趣。
教学评估:1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的参与情况,如提问、讨论、练习等。
《形体礼仪》教案完整版

《形体礼仪》教案完整版一、教学内容本节课选自《形体礼仪》教材第二章“仪态万千”,具体内容包括:站姿、坐姿、走姿、手势和眼神交流等基本礼仪。
通过本章学习,使学生了解并掌握在不同场合下的得体仪态,提升个人修养和气质。
二、教学目标2. 培养学生的人际沟通能力,提高自信心和表达能力。
3. 增强学生的团队协作意识,培养团结互助的品质。
三、教学难点与重点1. 教学难点:眼神交流、手势运用等细节动作的把握。
2. 教学重点:站姿、坐姿、走姿的正确方法及其在不同场合的应用。
四、教具与学具准备1. 教具:PPT、视频、音乐、镜子、椅子等。
2. 学具:笔记本、笔、摄像头(用于拍摄练习视频)。
五、教学过程1. 实践情景引入(5分钟)播放一段社交场合的视频,让学生观察并找出其中的不良仪态。
2. 理论讲解(10分钟)介绍站姿、坐姿、走姿、手势和眼神交流的基本要领。
演示正确与错误的动作,让学生对比并加深理解。
3. 例题讲解(10分钟)分别讲解在不同场合(如面试、聚会、会议等)下的仪态要求。
学生模仿练习,教师指导并纠正动作。
4. 随堂练习(10分钟)学生分组,每组选择一种场合,进行角色扮演,展示所学礼仪。
学生分享学习心得,互相交流经验。
六、板书设计1. 《形体礼仪》2. 内容:站姿:抬头、挺胸、收腹、提臀坐姿:端庄、自然、双腿并拢、脚尖向前走姿:轻盈、稳健、双臂自然摆动手势:自然、大方、不夸张眼神交流:自信、尊重、专注七、作业设计1. 作业题目:观看一段社交场合的视频,分析其中的仪态,指出优点和不足。
2. 答案:视频分析:学生需观察视频中的站姿、坐姿、走姿等,给出具体评价。
改进计划:学生需针对自身问题,提出具体改进措施。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸:邀请专业人士进行讲座,让学生更深入地了解礼仪知识。
组织学生参加社会实践,如志愿服务、实习等,将所学礼仪运用到实际中。
重点和难点解析1. 眼神交流2. 手势运用3. 站姿、坐姿、走姿的正确方法4. 不同场合下的仪态应用一、眼神交流1. 眼神要自然、专注,避免死死盯着对方或四处张望。
礼仪形体教学教案模板范文

一、教学目标1. 让学生了解礼仪形体基本概念,认识到礼仪形体在日常生活和工作中的重要性。
2. 通过形体训练,培养学生良好的姿态和气质,提高学生的审美素养。
3. 培养学生遵守礼仪规范,树立良好的社会形象。
二、教学内容1. 礼仪形体基本概念2. 礼仪形体训练方法3. 礼仪规范及礼仪行为4. 礼仪形体在实际生活中的应用三、教学过程(一)导入1. 通过展示一些礼仪形体失败的案例,引起学生对礼仪形体的关注。
2. 引导学生思考:什么是礼仪形体?为什么我们要学习礼仪形体?(二)礼仪形体基本概念1. 介绍礼仪形体的定义和特点。
2. 分析礼仪形体在日常生活和工作中的重要性。
(三)礼仪形体训练方法1. 讲解并示范基本站姿、坐姿、走姿等。
2. 学生跟随教师进行练习,纠正不良姿态。
3. 介绍舞蹈、瑜伽等形体训练方法,提高学生的柔韧性和协调性。
(四)礼仪规范及礼仪行为1. 讲解礼仪规范的基本原则,如尊重他人、遵守公共秩序等。
2. 举例说明在不同场合下的礼仪行为,如问候、握手、递名片等。
3. 学生进行角色扮演,模拟实际情境,巩固所学礼仪规范。
(五)礼仪形体在实际生活中的应用1. 介绍礼仪形体在职场、社交、家庭等场景中的应用。
2. 分析礼仪形体对个人形象和人际关系的影响。
3. 学生分享自己在生活中遇到礼仪问题及解决方法。
(六)总结与反思1. 回顾本节课所学内容,总结礼仪形体的意义。
2. 引导学生反思自己在日常生活中是否遵守礼仪规范,如何提高自身礼仪形体素养。
四、教学评价1. 观察学生在课堂上的表现,如姿态、礼仪行为等。
2. 学生参与角色扮演的积极性及表现。
3. 学生对礼仪形体知识的掌握程度。
五、教学资源1. 礼仪形体教材、视频资料。
2. 音乐、舞蹈、瑜伽等教学辅助器材。
六、教学时间1. 课时:2课时2. 每课时45分钟七、教学注意事项1. 教师应注重言传身教,以身作则,为学生树立良好的榜样。
2. 在教学过程中,关注学生的个体差异,因材施教。
讲解礼仪形体教案模板及范文

一、教案模板一、教学目标1. 让学生了解礼仪形体的基本概念和重要性。
2. 培养学生良好的仪态举止,提高学生的社交能力。
3. 帮助学生树立正确的审美观念,增强自信心。
二、教学内容1. 礼仪形体的定义及分类2. 礼仪形体的基本要素3. 礼仪形体的训练方法4. 礼仪形体的实际应用三、教学过程1. 导入新课2. 讲解礼仪形体的基本概念和重要性3. 分析礼仪形体的基本要素4. 礼仪形体的训练方法5. 礼仪形体的实际应用6. 总结与反思二、范文一、教学目标1. 让学生了解礼仪形体的基本概念和重要性,认识到礼仪形体在人际交往中的重要作用。
2. 培养学生良好的仪态举止,提高学生的社交能力,为今后的工作和生活打下坚实基础。
3. 帮助学生树立正确的审美观念,增强自信心,形成良好的个人形象。
二、教学内容1. 礼仪形体的定义及分类2. 礼仪形体的基本要素:站姿、坐姿、走姿、表情、手势等3. 礼仪形体的训练方法:模仿、练习、反馈等4. 礼仪形体的实际应用:日常生活中的交往、职场礼仪、公共场合礼仪等三、教学过程1. 导入新课教师通过提问或故事引入,让学生思考礼仪形体在生活中的重要性,激发学生的学习兴趣。
2. 讲解礼仪形体的基本概念和重要性教师简要介绍礼仪形体的定义,并举例说明其在人际交往中的重要作用,让学生认识到礼仪形体的重要性。
3. 分析礼仪形体的基本要素教师详细讲解礼仪形体的基本要素,如站姿、坐姿、走姿、表情、手势等,并结合图片或视频进行示范。
4. 礼仪形体的训练方法教师引导学生进行模仿练习,强调动作的规范性和美观性。
同时,教师对学生的表现进行反馈,帮助学生改进不足。
5. 礼仪形体的实际应用教师结合实际生活场景,讲解礼仪形体的实际应用,如日常生活中的交往、职场礼仪、公共场合礼仪等,让学生学会如何在各种场合运用礼仪形体。
6. 总结与反思教师引导学生回顾本节课所学内容,总结礼仪形体的要点,并鼓励学生在日常生活中加以实践,不断提高自己的礼仪形体素养。
形体礼仪教案

形体礼仪教案主题:形体礼仪教学目标:通过形体礼仪教学,培养学生良好的形体姿态,提升他们的形象与礼仪修养。
教学内容:1. 基本站立姿势:身体笔直,双脚平行并略分开,双肩放松向下,脸部保持自然微笑。
2. 行走姿势:保持直立并轻盈的步伐,双臂自然摆动,目光前视。
3. 坐姿与站姿转换:学习如何从坐姿优雅地转换到站立姿势,保持平稳与优雅。
4. 手势与姿态:学习如何运用手势与姿态来表达自己的意思,避免过度夸张或生硬的动作。
5. 礼仪常识:学习常见的社交礼仪,包括如何与人打招呼、如何行使正式场合的礼仪等。
教学方法:1. 示范法:教师示范正确的形体姿势与手势,并要求学生模仿。
2. 视频教学:通过播放形体礼仪示范视频,让学生可以更直观地了解正确的形体姿态与手势。
3. 分组练习:将学生分成小组,互相指导并模仿正确的形体姿态与手势。
4. 角色扮演:让学生在不同场景中扮演各种角色,并要求他们运用正确的形体姿态与手势展现出不同的形象与礼仪修养。
评估与反馈:1. 教师可以通过观察学生在教学过程中的表现与练习中的反馈来评估学生的学习情况。
2. 学生之间可以互相评价与给予反馈,帮助彼此改进与进步。
3. 在课程结束后,可以进行形体礼仪小测验,以检验学生对所学内容的掌握程度。
延伸活动:1. 组织形体礼仪比赛,让学生充分展现自己在形体姿态与礼仪方面的进步与修养。
2. 组织参观名人演讲或婚礼仪式等活动,让学生观察与学习优秀的形体礼仪表现。
3. 鼓励学生在日常生活中积极运用所学的形体礼仪知识,与他人保持良好的形象与交往礼仪。
注意事项:1. 尊重学生个体差异,注重培养每个学生的自信与个性。
2. 教师应时刻关注学生的安全与舒适,确保教学过程中没有意外伤害。
3. 鼓励学生互相尊重与支持,在课堂上营造和谐的学习氛围。
《形体礼仪》教案

《形体礼仪》教案课程编号:xxxx课程名称:形体礼仪一、课程概述本课程旨在帮助学生了解形体礼仪,并培养学生正确的姿势和仪态习惯。
通过讲解和实践活动,学生将学习到如何保持正确的站姿、坐姿和行走姿态,以及如何行为得体、仪态端庄。
本课程将为学生的日常生活、社交场合和职业道路打下坚实的基础。
二、课程目标1.了解形体礼仪的重要性和作用;2.掌握正确的站姿、坐姿和行走姿态;3.学会在不同场合展示得体的行为和仪态;4.培养学生的自信心和积极形象;三、教学内容和学时安排第一单元:形体礼仪的重要性和作用1.形体礼仪的定义和涵义(1学时)2.形体礼仪在社交场合的重要性(1学时)第二单元:正确的站姿、坐姿和行走姿态1.正确的站姿(2学时)2.正确的坐姿(2学时)3.正确的行走姿态(2学时)第三单元:行为得体、仪态端庄1.仪表仪态的基本要求(2学时)2.礼节的基本规范(2学时)3.仪态端庄的日常练习(2学时)第四单元:自信心和积极形象的培养1.培养自信心的方法和技巧(2学时)2.陆续建立积极形象的重要性(2学时)四、教学方法本课程将采用多种教学方法,包括讲解、示范、实践活动、小组讨论和案例分析等。
通过多种形式的教学,提高学生的参与度和学习效果。
五、教学资源教案、PPT、实物道具(如镜子、椅子等)六、教学评估方式1.课堂表现评估:根据学生的积极参与度、自我展示和表现得体程度进行评估;2.作业评估:布置学生书面作业,考察他们对课程内容的理解和应用能力;3.实践评估:通过实践活动和表演,评估学生在实际场景中的表现和应用能力。
七、教学计划第一周:形体礼仪的重要性和作用1.形体礼仪的定义和涵义2.形体礼仪在社交场合的重要性第二周:正确的站姿、坐姿和行走姿态1.正确的站姿2.正确的坐姿第三周:正确的行走姿态1.行走姿态的基本要求2.行走姿态的练习方法第四周:行为得体、仪态端庄1.仪表仪态的基本要求2.礼节的基本规范第五周:仪态端庄的日常练习1.日常穿着和打扮的注意事项2.日常交流和待人接物的礼仪第六周:培养自信心和积极形象1.培养自信心的方法和技巧2.陆续建立积极形象的重要性。
形体礼仪教学计划

形体礼仪教学计划一、引言形体礼仪作为一种社交技能,对个人的形象和社交表现具有重要的影响。
通过形体礼仪的学习和训练,可以提升学生的自信心和社交能力。
本文旨在设计一份形体礼仪教学计划,帮助学生培养良好的形象和礼仪素养。
二、目标设定1. 了解形体礼仪的基本概念和重要性;2. 学会正确的站姿、坐姿和走姿;3. 掌握基本的礼仪规范,如握手、鞠躬等;4. 培养良好的身体语言和非语言沟通能力;5. 提升学生的自信心和表达能力;6. 培养学生对于他人形象和礼仪的尊重和理解。
三、教学内容1. 形体礼仪基础知识1.1 形体礼仪的定义和作用1.2 形体礼仪的基本原则2. 正确的站姿2.1 脚部姿势的调整2.2 身体重心的平衡2.3 头部、脊柱和肩部的放松3. 优雅的坐姿3.1 桌椅的选择与使用3.2 脚部和手臂的摆放3.3 脊柱和头部的保持4. 文雅的走姿4.1 步伐的节奏和步幅4.2 重心的转移和平衡4.3 肩部和手臂的融动5. 基本礼仪规范5.1 握手礼仪5.2 鞠躬礼仪5.3 礼貌用语的运用6. 身体语言与非语言沟通6.1 面部表情的修饰和运用6.2 手势和身姿的意义与运用6.3 目光交流的技巧与注意事项7. 自信心与表达能力培养7.1 肢体语言的自信展示7.2 声音和语调的运用7.3 自我介绍和演讲技巧的训练8. 尊重与理解他人形象和礼仪8.1 尊重他人的个人空间8.2 重视他人的文化习俗8.3 接受和欣赏多样化的形象和礼仪四、教学方法1. 理论讲解:通过课堂教学,介绍形体礼仪的基本概念和原则。
2. 示范演示:教师示范正确的姿势和动作,帮助学生理解并模仿。
3. 实践训练:学生在教师的指导下进行形体礼仪的实操训练,纠正错误和不良习惯。
4. 视频案例分析:通过观看优秀的身体语言和形体礼仪表现的视频案例,帮助学生分析和理解。
5. 角色扮演:通过角色扮演的方式,让学生在模拟的场景中实践形体礼仪。
6. 小组讨论:分组讨论形体礼仪在不同社交场合的应用,促进学生的思考和交流。
形体礼仪教案最终定稿

形体礼仪教案最终定稿一、教案简介二、教学目标1. 了解形体礼仪的重要性,认识到良好形体礼仪对个人形象和社交的影响。
2. 掌握基本的形体礼仪知识和技巧,包括站姿、坐姿、走姿、手势等。
4. 学会在不同的场合运用适当的形体礼仪,表现出得体的行为举止。
三、教学内容1. 形体礼仪的基本概念和重要性。
2. 站姿的训练,包括脚部、腰部、肩部和头部的正确姿态。
3. 坐姿的训练,包括座椅的选择、腰部和脚部的正确姿态。
4. 走姿的训练,包括脚步、腰部和头部的正确姿态。
5. 手势的运用,包括基本手势的意义和在不同场合的应用。
四、教学方法1. 讲解法:教师通过讲解形体礼仪的基本知识和技巧,帮助学生理解并掌握相关内容。
2. 示范法:教师通过示范正确的形体礼仪动作,让学生直观地学习并模仿。
3. 练习法:学生通过分组练习和个别指导,提高自己的形体礼仪水平。
4. 情景模拟:学生通过模拟不同场景,运用所学的形体礼仪知识,进行实际操作和表演。
五、教学评价1. 学生能够正确回答形体礼仪的基本知识和问题。
2. 学生能够在实际操作中正确运用所学的形体礼仪技巧。
4. 学生能够在不同场合中运用适当的形体礼仪,表现出得体的行为举止。
六、教学准备1. 教室环境布置:确保教室空间宽敞,适合进行形体动作练习。
2. 教学设备:准备白板或黑板,用于展示和讲解;多媒体设备用于播放相关教学视频。
3. 教学材料:准备形体礼仪手册或指导书籍,供学生参考。
4. 镜子:准备一面大镜子,方便学生观察和调整自己的姿势。
5. 音乐:准备适合形体训练的音乐,以增加学习的乐趣。
七、教学安排1. 第1-2周:介绍形体礼仪的基本概念和重要性,讲解站姿、坐姿、走姿的基本要求。
2. 第3-4周:进行站姿、坐姿、走姿的练习,纠正常见错误,讲解手势的运用。
3. 第5-6周:通过情景模拟,让学生在实际场景中运用形体礼仪,进行角色扮演和表演。
4. 第7-8周:进行巩固练习,学生自主设计形体礼仪展示,进行班级分享和评价。
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形体礼仪教案社交礼仪 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022《形体礼仪》教案设计社交礼仪一、教学目的和要求:1、交谈礼仪中:交谈的作用、交谈的技巧以及敬语与谦语的使用2、介绍礼节中:懂得自我介绍和自我推荐、怎样介绍他人、名片的使用;3、通讯礼仪:注意时间的把握、语言的文明、举止的文明;二、教学重点和难点:1、交谈的技巧以及敬语与谦语的使用2、懂得自我介绍和自我推荐3、通讯礼仪:注意时间的把握、语言的文明、举止的文明;三、教学方法:创设情景法、讲授法、案例分析法、视频欣赏四、教学课时:2课时五、教学过程:(一)导入新课导入一:故事一:有一个大学招生新学员要面试,第84位女学生面试结束后退出教室时随手把门轻轻地关上了,这时,大学校长追上那位女同学并告诉她被学校录取了。
校长说,在你前面的83位同学面试后都没有把门关上,只有你把门轻轻地关上了。
故事二:有一位男士去某公司应聘,之前做了很多的准备,穿着笔挺的西装,打着领带,准时到了公司的楼下,当他上电梯后并将关上电梯门的一刹那,迎面跑过来一位女士,请求他不要关上电梯门等等她,但是这位男士怕耽误应聘时间,就关上了电梯门并上了楼。
当他进入应聘的公司时,工作人员告诉他公司的老板还没有到,请他等一会儿,当他看到老板时,正是刚才请求他不要关上电梯门的那位女士。
可想而之,老板因为他不懂得基本的礼仪而拒绝了他的应聘。
这些生活中看似很小的一举手,一投足,都反映了一个人的教养和素质。
生活中通常都有这样的经验,你和有的人相处,感觉处处很舒服,很放松,但是,和有的人在一起,常常让你感到不舒服。
什么原因呢其背后可能和礼仪有关。
一个有教养的人,你可能感觉不到礼仪的存在,但一位不注意礼仪的人,你一定能感受到这个人身上的毛病。
礼仪可以这样来形容:成事不足,败事有余。
他补充解释说,礼仪对一个人的成功很难说能够起到多大的作用,但是对于一个人的失败却可能是决定性的。
礼仪的核心价值是尊重。
每个人活在这个世界上都需要得到别人的尊重。
但这种尊重是互动的过程,从来没有说你不尊重别人,别人却会尊重你。
礼仪可以说是社会公认道德行为的外化,它基本上是超越国家、民族、阶级,为全人类所共同遵守的。
它没有权力的包装,没有阶层的区别,没有地位的高下,没有金钱的多寡,没有教育背景的指标。
它是在尊重别人的同时,提高了自我价值。
导入二:每个人都出生在不同的家庭,在不同的生活环境成长,有着不同的生活方式,也自然就有养成了不同的生活习惯。
每一种生活习惯可能都会让自己不以为然,或家庭所接受,但是有些正是这些不以为然的习惯却可能给你的前途带来不必要的麻烦,影响了你的才华展示,甚至不被社会所接受。
(二)讲授新课一、交谈礼仪(板书)交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。
在人际关系中的"礼尚往来"中有着十分突出的作用。
可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。
所以,强化语言方面的修养,学习、掌握并运用好交谈的礼仪,是至关重要的。
交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式。
随着人类社会的高度发展,交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各个领域中重要的、不可缺少的一项语言活动。
交谈是以两个人或几个人之间的谈话为基本形式,进行面对面的学习讨论,沟通信息,交流思想感情,谈心聊天的言语活动。
它以对话为基本形态,包括交谈主体、交谈客体、交谈内容三个方面。
这三方面不仅具有固定性,而且具有互换性。
(一)交谈的作用(板书)交谈是一门艺术,而且是一门古老的艺术。
"一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师",在人类发展史上,交谈作为一种社会现象,是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。
交谈的艺术性体现在:尽管人人都会,然而效果却大不一样。
所谓"酒逢知己干杯少,话不投机半句多"正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。
与人进行一次成功的谈话,不仅能获得知识、信息的收益,而且感情上也会得到很多补偿,会感到是一种莫大的享受;而参与一场枯燥无味、死气沉沉的交谈,除了是时间上的浪费之外,还会有一种受折磨的感觉。
交谈是建立良好人际关系的重要途径,是连接人与人之间思想感情的桥梁,是增进友谊、加强团结的一种动力。
"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒",说明交谈在交往中的作用是举足轻重的。
一个人善于交谈就能广交朋友,给人带来友爱,为社会增添和谐,就能享受到社会特有的友情与温暖。
在现实生活中,我们经常看到不少人因话不得体,伤害了亲友,得罪了同志,甚至有些人因言语失误,结怨结仇,操刀动斧,酿成生活悲剧。
交谈不仅是人们交流思想的重要手段,而且是学习知识、增长才干的重要途径。
善于同有思想、有修养的人交谈,就能学到很多有用的知识,"与君一席谈,胜读十年书"就是对交谈意义深刻的总结。
英国文豪肖伯纳曾经说过:"你我是朋友,各拿一个苹果,彼此交换,交换后仍各有一个苹果;倘若你有一种思想,我也有一种思想,而朋友相互交流思想,那么,我们每个人就有两种思想了。
"可见,广泛地交谈可以交流信息、深化思想、增强认识能力和处理问题、解决问题的能力。
因此,掌握交谈的礼仪要求、提高交谈的语言艺术,对于提高工作水平和工作效率,也具有极其重要的作用。
(二)交谈的规范(板书)1、真诚坦率的原则(板书)真诚是做人的美德,也是交谈的原则。
交谈双方态度要认真、诚恳,有了直率诚笃,才能有融洽的交谈环境,才能奠定交谈成功的基础。
认真对待交谈的主题,坦诚相见,直抒胸臆,不躲不藏,明明白白地表达各自的观点和看法。
"出自肺腑的语言才能触动别人的心弦",真心实意的交流是自信的结果,是信任人的表现,只有用自己的真情激起对方感情的共鸣,交谈才能取得满意的效果。
2、互相尊重的原则(板书)交谈是双方思想、感情的交流,是双向活动。
要取得满意的交谈效果,就必须顾及对方的心理需求。
交谈中,来自对方的尊重是任何人都希望得到的。
交谈双方无论地位高低,年纪大小,或长辈晚辈,在人格上都是平等的。
切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。
所以,谈话时,要把对方作为平等的交流对象,在心理上、用词上、语调上,体现出对对方的尊重。
尽量使用礼貌语,谈到自己时要谦虚,谈到对方时要尊重。
恰当地运用敬语和自谦语,可以显示个人的修养、风度和礼貌,有助于交谈的成功。
(三)交谈的技巧(板书)1、言之有物(板书)交谈的双方都想通过交谈,获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。
因此,交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想,而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。
没有材料做根据,没有事实做依凭,再动听的语言也是苍白的、乏味的。
我们在交谈时,要明确地把话说出来,将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里,正确反映客观事物,恰当地揭示客观事理,贴切地表达思想感情。
2、言之有序(板书)言之有序,就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序,安排讲话的层次,即交谈要有逻辑性、科学性。
"使众理虽繁,而无倒置之乖;群言虽多,而无棼丝之乱。
"(刘勰《文心雕龙》)有些人讲话,一段话没有中心,语言支离破碎,想到哪儿就说到哪儿,东一榔头西一棒槌,给人的感觉是杂乱无章,言不及义,不知所云。
所以,交谈时,先讲什么,后讲什么,思路要清晰,内容有条理,布局要合理。
3、言之有礼(板书)交谈时要讲究礼节礼貌。
知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。
讲话者,态度要谦逊,语气要友好,内容要适宜,语言要文明;听话者,要认真倾听,不要做其他事情。
这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛,为交谈获得成功奠定基础。
(四)交谈常用的谦敬语(板书)谦敬语是在人际交往中经常使用的、用来表示谦虚、尊敬的礼貌用语,也称客套话。
谦敬语的运用十分普遍,它可以说是社交中的润滑剂、粘合剂,能减少人际间的"摩擦"和"噪音",可以沟通双方感情并产生亲和力,其作用是不可低估的。
它可以使互不相识的人乐于相交;可以使初次见面的人很快亲近起来;请求别人时,可使人乐于提供方便和帮助;在发生不愉快时,可以避免冲突,得到谅解;洽谈业务时,使人乐于合作;在服务工作中,可以给人以温暖亲切的感受;在批评别人时,可以使对方诚恳接受。
一个有教养的人,应当掌握使用客套话的艺术,自如地运用于各种场合。
交谈常用的谦敬语主要有以下几种:1、谦敬称呼用语(板书)称呼尊长可用老先生、老同志、老师傅、老领导、老首长、老伯、大叔、大娘等。
称呼平辈可用老兄、老弟、先生、女士、小姐、贤弟、贤妹等。
自谦可以用鄙人、在下、愚兄、晚生等。
2、事物谦敬用语(板书)称姓名敬辞可用贵姓、尊姓大名、尊讳、芳名(对女性)等。
称年龄敬辞可用高寿(对老人)、贵庚、尊庚、芳龄(对女性)等。
住处可用府上、尊寓、尊府等。
见解可用高见、高论等。
身体可用贵体、玉体等。
自谦辞:称姓名--草字、敝姓等。
称朋友--敝友等。
称住处--寒舍、舍下、蓬荜等。
称见解--愚见、拙见等。
称年龄--虚度XX。
3、谦敬祈使用语(板书)请人提供方便、帮助--借光、劳驾、有劳、劳神、费心、操心等。
托人办事--拜托。
麻烦或打断别人--打扰。
求人解答--请问。
劝告别人--奉劝。
请别人下请大驾光临、欢迎光临、恭候光临。
请别人不要送--请留步。
请别人提意见--请指教、请赐教。
请别人原谅--请包涵、请海涵。
4、谦敬欢迎用语。
(板书)欢迎顾客--欢迎光顾、敬请惠顾。
欢迎客人--欢迎光临。
初次见面--久仰、久仰大名。
许多时未见--久违。
访问--拜访、拜望、拜见、拜谒。
没有亲自迎接--失迎、有失远迎。
自责不周--失敬。
拜别--告辞、拜辞。
送别--请留步、请回、不必远送。
中途辞别--失陪。
5、其他谦敬用语(板书)归还这东西--奉还。
赠送东西--奉送。
陪伴--奉陪。
祝贺--恭贺。
请对方宽容--恕……以上谦敬语,比较固定而且常用,使用时,要感情真挚,发自内心,再辅以表情、眼神和手势,以增强表现力,发挥更大的感染力量。
(五)交谈时的礼貌用语(板书)1、问候礼貌用语您好。
早安。
午安。
晚安。
2、告别礼貌用语再见。
晚安。
祝您愉快!祝您一路平安!3、应答礼貌用语不必客气。
没关系。
这是我应该做的。
非常感谢。
谢谢您的好意。
4、表示道歉的礼貌用语请原谅。
打扰了。
失礼了。
实在对不起。
谢谢您的提醒。
是我的错,对不起。
请不要介意。
总之,交谈的基本礼仪:1、交谈时,应力戒口头禅,注意谈吐文明,措词雅洁;2、不打断对方谈话,不轻易在他人谈话时插嘴;3、交谈时,勿打哈欠,勿抓耳挖腮,搔首摆膝摇头;4、对别人讲话,勿持冷漠的态度,如斜视、看书、看报等;5、说话时,要面对谈话的人,不要自我吹嘘或信口开河;6、对于生客,不要贸然问人家工资多少,对于女青年,不要随便问她的年龄和地址;7、抽烟时,不要朝着别人的脸擦火柴,吐烟雾;8、咳嗽、打喷嚔,最好先用手帕捂住嘴,不要朝着别人;9、如果不是知己,在别人家中,不要逗留太久,要视情况适当掌握时间,以免影响别人;10、拜访忙者,不宜多谈;11、路上遇见长者,不论师长、亲戚,应主动招呼,并加以问候。