家具建材产品送货安装回执单
设备安装回执单
验收意见
日 期: 年 月 日
签 字:
话验收地点序号设备名称单位数量验收人签字1台12套23套1安装人员上门服务质量评定1是否按预约时间上门是否安装项目2安装人员是否将故障排除或完成客服要求的服务是否3安装人员服务态度如何满意一般差4您对服务情况是否满意满意不满意5请您留下宝贵的意见
设备安装回执单
单位名称
验收日期
联系人：
电 话
验收地点
序号
设备名称
单位
数量
验收人签字
1
，，,,，
台
1
2
,,，，,
套
2
3
，,，，，
套
1
安装人员上门服务质量评定
1、是否按预约时间上门 □是 □否 安装项目
2、安装人员是否将故障排除或完成客服要求的服务 □是 □否
3、安对服务情况是否满意 □满意 □不满意
5、请您留下宝贵的意见：
家具寝具床垫家居建材送货安装验收技术标准服务规范手册
家具寝具床垫家居建材送货安装验收技术标准服
务规范手册
一、送货标准
1.安装部调度专员预约客户，送货人员准时到达，搬运师傅按产品类别规则有序摆放
2.保护施工环境。
避免搬运时对用户家已经安装的门框、地板造成损坏。
3.产品搬运要求。
a)台面搬运过程中尤其要注意避免磕碰与被磕碰。
b)五金类（拉篮、米柜芯、水盆、垃圾桶、五金总称）注意轻拿轻放。
4.物品摆放要求。
a)原则：1）不损坏用户家物品（地板等）
2）物品不被他物碰坏（如台面）
3）产品摆放不影响安装施工
4）按安装顺序分柜体、五金、电器、台面、摆放。
二、人员形象标准
1.工作服：穿整套品牌工作服，系好扣子，工作服干净，完好无破损（例如缺少扣子、开线），禁止穿拖鞋。
2.仪容仪表：面容清洁，精神饱满；不留长发（额前不过眉，脑后不过颈）不蓄须；指甲清洁，无黑印。
3.上岗证：佩戴本人上岗证，上岗证有本人照片，上岗证佩戴在左胸或者左臂上。
4.提前电话联系，准时到达安装现场，敲门标准。
在敲门时，应有节奏连续轻敲三下，退后半步等用户开门。
物流回执单模板
物流回执单模板甲方：____________________________乙方：____________________________11 本物流回执单为甲乙双方就物品运输及配送服务达成一致意见之凭证。
111 物品交付时间确认112 物品接收状态确认113 运输责任划分114 双方权利义务说明115 争议解决方式116 协议变更与解除条件117 法律适用条款118 其他补充事项111 甲方向乙方提供物品清单，乙方确认收到物品，并于指定日期前完成物品运送至目的地。
物品交付时间以乙方实际签收时间为准。
112 乙方应确保物品在运输过程中完好无损，并在交付时由甲方或其授权代表进行验收。
若发现物品有损坏、缺失等情况，应在回执单上注明具体情况并及时通知乙方。
113 在物品运输过程中，因不可抗力因素导致的损失，双方根据实际情况协商解决。
非因不可抗力造成的物品损坏或丢失，由乙方承担相应赔偿责任。
114 甲方有权要求乙方按照约定的时间和地点交付物品，并对物品进行检查验收。
乙方需按照甲方提供的信息准确无误地将物品送至指定地点，并在运输过程中采取合理措施保护物品安全。
115 如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决;协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
116 双方同意，在未经对方书面同意的情况下，不得擅自修改或解除本协议。
任何一方违反协议规定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
117 本协议的签订、解释及其在履行过程中发生的任何争议，均应依据中华人民共和国相关法律法规进行处理。
118 除上述条款外，双方可根据实际情况另行约定其他补充条款，补充条款与本协议具有同等法律效力。
甲方签字：____________________________乙方签字：____________________________签署日期：____年____月____日。
源氏木语送装回执单
【源氏木语/方迪】家装服务确认签收回执单
上海朵艺家具售后服务热线 400-158-9988
订单号：送装人员：提货物流
客户姓名：联系电话：
客户地址：○电梯○楼梯__楼
产品名称：共（）件
服务项目：□配送□安装□二次上门□维修□仓储□垫付运费（元）
完成情况：□已完成□未完成异常：
服务评价：□满意□不满意
客户确认签字：服务确认吗: 年月日
温馨提示：
1.确认签收表示您已核对件数，包装完好，家具安装完成验收合格无问题，如有售后问题请在异常栏里备注并及时和送装人员反映，联系售后。
2.请对此次服务做出合理评价，请在服务评价一栏□内打√谢谢您的合作。
【源氏木语/方迪】家装服务确认签收回执单
上海朵艺家具售后服务热线 400-158-9988
订单号：送装人员：提货物流
客户姓名：联系电话：
客户地址：○电梯○楼梯__楼
产品名称：共（）件
服务项目：□配送□安装□二次上门□维修□仓储□垫付运费（元）
完成情况：□已完成□未完成异常：
服务评价：□满意□不满意
客户确认签字：服务确认吗: 年月日
温馨提示：
1.确认签收表示您已核对件数，包装完好，家具安装完成验收合格无问题，如有售后问题请在异常栏里备注并及时和送装人员反映，联系售后。
2.请对此次服务做出合理评价，请在服务评价一栏□内打√谢谢您的合作。
配送服务回执单
一般 不满意
（100分） （90分） （80分） （60分） （50分）
备注 备注
您对我司配送服务的其他意见： 客户签名：
联系电话：
XX公司 配送服务回执单
配送员：
序号
项目
1 车辆洁净度 2 着装（工作装）整洁 3 谈吐文明、行为举止大方得体
4 热情主动与客户沟通交流（含电话） 5 热情主动为客户服务
备注 备注
您对我司配送服务的其他意见： 客户签名：
联系电话：
XX公司 配送服务回执单
配送员：
序号
项目
1 车辆洁净度 2 着装（工作装）整洁 3 谈吐文明、行为举止大方得体
4 热情主动与客户沟通交流（含电话） 5 热情主动为客户服务
服务总评
收货单位： 非常好
服务质量评估（请√选）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ很好
好
一般
时间： 差
非常满意 很满意 满意
XX公司 配送服务回执单
配送员：
序号
项目
1 车辆洁净度 2 着装（工作装）整洁 3 谈吐文明、行为举止大方得体
4 热情主动与客户沟通交流（含电话） 5 热情主动为客户服务
服务总评
收货单位： 非常好
服务质量评估（请√选）
很好
好
一般
时间： 差
非常满意 很满意 满意
一般 不满意
（100分） （90分） （80分） （60分） （50分）
服务总评
收货单位： 非常好
服务质量评估（请√选）
很好
好
一般
时间： 差
非常满意 很满意 满意
一般 不满意
（100分） （90分） （80分） （60分） （50分）
送货、安装通知函
接函单位确认
发函单位传真电话：0771-接函单位传真电话：0771-
南宁市远大理想办公家具有限公司
客户合同（订单）产品送货、安装通知函
年ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ日
接函单位
接收人
发函单位
发函人
以下为客户的详细内容
客户名称
项目地址
联系人
联系电话
合同编号
送货清单
1、2、3、
4、5、6、
采购金额
付款方式
送货时间
送货地点
送货司机
联系电话
注意事项
1、
2、
3、
以上内容由发函单位填写，内容出错由发函单位承担责任；本函送达，接函单位当天签收并回传至发函单位，发函单位接到本回传函即视为接函单位确认上述内容，发函单位承担送货和安装责任，接函单位派专人对接送货验收工作；
建材送货上门安装合同范本
建材送货上门安装合同范本甲方（需方）：乙方（供方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方建材产品并享受送货上门及安装服务的事宜，经友好协商，达成以下协议：一、产品名称、规格、数量、价格1. 甲方购买乙方产品，产品名称、规格、数量、价格详见附件。
2. 甲方应按照约定的数量购买乙方产品，如需变更或取消订单，应提前通知乙方，并按照乙方实际损失承担相应责任。
二、送货上门服务1. 乙方应在甲方约定时间内将产品送至甲方指定地点。
送货时间及地点由甲乙双方协商确定。
2. 乙方负责货物的包装和运输，确保货物在运输过程中不受损坏。
如货物在运输过程中出现损坏，乙方应承担修复或赔偿责任。
3. 乙方应在送货时提供产品合格证、质保书等相关资料，以便甲方核对。
三、安装服务1. 乙方负责对甲方购买的产品进行安装，安装质量应符合国家相关标准和行业规定。
2. 乙方应在约定时间内完成安装工作，如因乙方原因导致安装进度延迟，乙方应承担相应责任。
3. 安装过程中，乙方应遵守安全生产规定，确保施工安全。
如因乙方原因导致安全事故，乙方应承担相应责任。
4. 安装完成后，乙方应对产品进行验收，确保产品安装合格。
如甲方对安装质量有异议，乙方应负责整改。
四、质量保证1. 乙方应对所供产品负质量责任，自验收合格之日起，产品享受乙方提供的质保服务。
2. 质保期内，如产品出现质量问题，乙方应负责维修或更换。
如因甲方使用不当或不可抗力导致产品损坏，乙方不承担责任。
3. 质保期从验收合格之日起计算，具体质保期限按产品合格证及质保书规定执行。
五、付款方式及时间1. 甲方应按照约定时间向乙方支付产品货款及安装服务费。
2. 付款方式：现金、转账、支付宝等，具体方式由甲乙双方协商确定。
3. 甲方在收到乙方开具的发票后支付款项。
六、违约责任1. 如乙方未按照约定时间、地点送货或安装，甲方有权要求乙方支付违约金。
橱柜衣柜家具安装送货服务规范
橱柜衣柜家具安装送货服务规范一、送货标准1.安装部调度专员预约客户，送货人员准时到达，搬运师傅按产品类别规则有序摆放2.保护施工环境。
避免搬运时对用户家已经安装的门框、地板造成损坏。
3.产品搬运要求。
a)台面搬运过程中尤其要注意避免磕碰与被磕碰。
b)五金类（拉篮、米柜芯、水盆、垃圾桶、五金总称）注意轻拿轻放。
4.物品摆放要求。
a)原则：1）不损坏用户家物品（地板等）2）物品不被他物碰坏（如台面）3）产品摆放不影响安装施工4）按安装顺序分柜体、五金、电器、台面、摆放。
二、人员形象标准1.工作服：穿整套工作服，系好扣子，工作服干净，完好无破损（例如缺少扣子、开线），禁止穿拖鞋。
2.仪容仪表：面容清洁，精神饱满；不留长发（额前不过眉，脑后不过颈）不蓄须；指甲清洁，无黑印。
3.上岗证：佩戴本人上岗证，上岗证有本人照片，上岗证佩戴在左胸或者左臂上。
4.提前电话联系，准时到达安装现场，敲门标准。
在敲门时，应有节奏连续轻敲三下，退后半步等用户开门。
5.问候标准。
“您好！请问您是**先生（或**女士）吗？”当得到确认后，继续说“我们是橱柜安装技师，很高兴为您服务。
”6.穿鞋套标准。
在穿鞋套时，先左脚穿上鞋套，迈进大门，再穿右脚，方可进入用户家（如果用户家没有装修好，在和用户沟通后，可以不穿鞋套）。
三、安装标准1.检验工况。
确认厨房门、窗、瓷砖无损坏。
如发现用户家的门框、地板、瓷砖有损坏，第一时间通知用户实际情况，避免嫌疑。
2.工具摆放要求。
用橱柜包装纸板做垫板，把所有工具必须整齐摆放在垫板上，工具不在垫板就在手上，不在手上就在工具箱内。
3.初步清理施工现场。
施工前对厨房内的其它垃圾清理干净，放在垃圾临时存放。
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您好，感谢您选择我们的产品，请您协助我们填写《产品送货安装回执单》，并提出宝贵的意见，对您的支持表示最高的感谢！
1.按照约定及时到户安装 □ 很满意 □ 满意 □ 不满意
7.安装完成后对安装现场清理到位 □ 很满意 □ 满意 □ 不满意
请您对本次服务进行整体评价： □ 很满意 □ 满意 □ 不满意
客户建议：
安装人员： 电话： 客户验收签字：
2.安装人员着装整齐并使用礼貌用语 □ 很满意 □ 满意 □ 不满意
3.安装产品时对产品轻拿轻放 □ 很满意 □ 满意 □ 不满意
4.产品安装到位并进行调试 □ 很满意 □ 满意 □ 不满意
5.安装完成后产品完好无损 □ 很满意 □ 满意 □ 不满意
6.安装完成后主动讲解产品使用及保养知识 □ 很满意 □ 满意 □ 不满意