01-《网络营销实务(第3版)》-教学日历(参考)
《网络营销实务》教学大纲与教学进度表
《网络营销实务》教学进度表《网络营销实务》教学大纲【本课程简介】：据统计，截至2020年3月，我国网民规模超过9亿，互联网普及率达到64.5%。
在此基础上，网络市场蓬勃发展，为众多的企业开展网上经营活动提供了广阔的空间。
然而，由于网络市场具有很多与传统市场不同的特点，企业传统的市场营销策略无法照搬到网络市场上来。
因此，如何利用网络营销开拓网络市场，成为大部分企业开展网上经营活动的一个重要课题。
【本课程教学目标】：(一)基本知识目标1．了解网络营销的含义和特点2．了解网络营销的8个职能3．了解网络营销的常用工具与策略(二)能力培养目标1．能够使用各种常用的网络营销工具则、医德规范、医德范畴2．能够辨识各种常用的网络营销策略【本课程教学内容】第一章基础知识：初识网络营销第一节认识网络营销【本节的教学目标】：了解网络营销的含义和特点及8个职能【本节的教学重难点】：理解营销的含义和特点及职能【教学内容】：一、网络营销的含义二、网络营销的特点三、网络营销的8个职能【本节作业】：模拟网络营销岗位招聘活动【本节小结】：网络营销是企业市场营销的组成部分，无论是传统企业还是互联网企业都需要网络营销第二节了解网络营销的常用工具与策略【本节的教学目标】：了解网络营销的常用工具与策略【本节的教学重难点】：了解网络营销的常用工具及特点，熟悉网络营销的策略。
【教学内容】：一、网络营销的常用工具：1.企业网站。
2. 网上商店。
3. 搜索引擎。
4. 网络社区。
5. 电子邮件。
6. 博客和微博。
7. 网络即时通信工具。
8. 微信。
9. 网络视频。
二、网络营销策略：1.病毒式营销。
2. 口碑营销。
3. 事件营销。
4. 软文营销。
5. 社交媒体营销。
【本节作业】：收集一个较为经典的网络营销案例，分组讨论，分析案例中使用了哪种网络营销策略，并评价其营销效果。
【本节小结】：通过本节的学习，要掌握了解网络营销的常用工具与策略。
第二章了解客户：网络消费者分析第一节认识网络消费者【本节的教学目标】： 1.了解网络消费者的含义与特征。
《网络营销实务》教学计划
深圳市全民素质提升计划电子商务专业《网络营销实务》教学计划2015年3月1一、依照大纲要求，制定本教学计划。
二、教学对象从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、电子商务安全管理、网络营销、电子支付、配送、策划等活动的相关工作人员。
三、教学要求1、掌握网络商务信息的收集与处理技巧。
（1）使用浏览器收集信息（2）使用搜索引擎收集信息（3）使用下载工具收集信息（4）使用新闻组收集发布信息（5）使用电子邮件交换信息（6）网络市场调研的操作方法2、掌握网上商店开设与管理步骤（1）第三方平台上网上商店开设与管理（2）熟悉商品图片拍摄与处理技巧（3）熟悉B2C网上商店管理方法(4) 熟悉基本的网页制作技术3、熟悉网络营销的手段和方法(1) 电子邮件营销、论坛营销、博客营销、第三方平台营销（2）搜索引擎登录及优化方法、搜索引擎关键字广告（3）掌握搜索引擎推广方法(4) 掌握搜索引擎广告联盟操作技能(5) 网络广告4、熟悉电子交易（1）B2C网上购物流程（2）网络银行支付流程、第三方支付流程（3）熟悉网上采购操作技能2（4）网上合同洽谈、签订、合同执行的操作方法。
5、掌握电子商务安全管理操作技能（1）文件加密（2）防病毒软件的使用和更新（3）数字证书的使用(4) 熟悉网上贸易安全防骗的操作方法四、教学目的《网络营销实务》是电子商务专业课，有很强的知识性和实用性。
让学生理解电子商务的操作原理与方法，掌握电子商务日常操作技能，并培养学生的应用知识能力和实际操作能力，为进一步实际应用奠定基础，这是电子商务教学的总体目标。
五、课时安排《网络营销实务》:总学时 54 课程学分：9六、考试安排考试分为理论知识（90分钟）和技能操作（120分钟）2部分，理论部分共90道题，操作部分包括50道题（必须经过实际操作才可能正确作答）七、教学方法：此课程为网络视频授课为主，集中答疑为辅、采用IPAD网络学习。
八、教材说明3教材：电子商务师( 电子商务员、助理电子商务师 )广东省职业技能鉴定指导中心组编（2012年7月第2版）参考书: 《电子商务实务》高等教育出版社2010年7月第1版程越敏主编九、技能操作考试重点4567。
《网络营销》教学指南
《网络营销实战》（第3版）数字教材版任务一网络营销基础一、本章重点与难点重点：分析网络营销环境。
难点：掌握网络营销方法。
二、本章提要1.了解网络营销的现状及发展趋势；2.能够应用营销理论分析一个特定行业的营销环境；3.能够注册并认证淘宝和支付宝账户；4.掌握网络营销企业的岗位设置。
三、教学目标通过本章的学习，学生可以能够根据企业的需要进行市场调研，掌握市场竞争对手和网购群体消费者行为。
四、学习任务学习目的与要求：认识网络营销市场，并能根据企业需要，对市场竞争对手和消费者进行调研分析。
考核目标与具体要求识记：市场调研的方法；网络营销的优势与方法；企业网络营销框架设置。
领会：网络营销岗位设置；相关电子商务法律法规。
五、知识结构图认识网络营销——>市场调研——>网络营销模式与优势——>网络消费者特征——>网络营销功能与方法——>全渠道营销——>电子商务相关法律法规任务二网络营销策划一、本章重点与难点重点：网络营销策划方案的撰写。
难点：网络营销策划的实施。
二、本章提要1.熟悉网络营销策划的内容；2.掌握网络营销策划的方法与流程；3.能够根据营销目标制订营销策划方案。
三、教学目标通过本章的学习，学生可以能够根据企业的商业目标制定网络营销策划方案。
四、学习任务学习目的与要求：以企业、组织、团队设置的整体经济效益为出发点，为店铺制订一整套切实可行的营销策划方案；以提升市场占有率、品牌知名度和经济效益为目标，提升网络营销的整体销售额、利润、行业竞争力。
考核目标与具体要求识记：网络营销原则；网络营销策划的目标与提纲。
领会：网络营销策划的实施。
五、知识结构图网络营销原则——>网络营销策划的目标与提纲——>网络营销策划的实施——>网络营销策划的预算、控制与测评任务三商品货源与渠道一、本章重点与难点重点：商业理论的认识与应用。
难点：根据商业理论确定竞争商品。
二、本章提要1.了解网络营销商品选择的方法；2.掌握网络营销商品选择的流程；3.能够综合运用产品生命周期理论、波士顿矩阵理论、马斯洛需求层次理论；4.能够通过市场分析选择有竞争优势的商品货源。
《网络营销实务教案》课件
《网络营销实务教案》PPT课件第一章：网络营销概述1.1 网络营销的定义与特点介绍网络营销的定义解释网络营销的特点强调网络营销的优势和劣势1.2 网络营销的组成部分介绍网络营销的基本组成部分解释网络营销策略的各个层面强调网络营销与传统营销的区别第二章：网络营销环境分析2.1 互联网环境分析分析互联网的发展趋势和影响介绍互联网用户的行为特征强调互联网环境对网络营销的重要性2.2 网络营销SWOT分析解释SWOT分析的概念指导学生进行网络营销SWOT分析强调SWOT分析在网络营销中的应用第三章：网络营销策略制定3.1 网络营销目标制定介绍网络营销目标的重要性指导学生制定网络营销目标强调网络营销目标与整体营销目标的协调性3.2 网络营销组合策略介绍网络营销组合策略的各个要素解释产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略强调网络营销组合策略的灵活性和可调整性第四章：网络营销实施与评价4.1 网络营销计划实施介绍网络营销计划实施的基本步骤指导学生制定网络营销计划强调网络营销计划实施的有效性和可持续性4.2 网络营销效果评价解释网络营销效果评价的指标和方法指导学生进行网络营销效果评价强调网络营销效果评价的重要性和改进意义第五章：网络营销工具与技巧5.1 社交媒体营销介绍社交媒体营销的概念和特点解释社交媒体营销的策略和技巧强调社交媒体营销在网络营销中的应用5.2 搜索引擎优化（SEO）解释搜索引擎优化的概念和原理指导学生进行搜索引擎优化实践强调搜索引擎优化在提高网站流量和排名的重要性第六章：内容营销与博客营销6.1 内容营销策略介绍内容营销的重要性和目标解释内容营销的策略和规划强调内容营销与品牌形象的关系6.2 博客营销技巧介绍博客营销的概念和优势指导学生进行博客营销实践强调博客营销在网络营销中的作用和价值第七章：电子邮件营销与客户关系管理7.1 电子邮件营销策略介绍电子邮件营销的基本概念和目标解释电子邮件营销的策略和技巧强调电子邮件营销在客户关系管理中的应用7.2 客户关系管理（CRM）解释客户关系管理的重要性和功能指导学生进行CRM系统的使用和优化强调CRM在提高客户满意度和忠诚度中的作用第八章：网络营销中的电子商务8.1 电子商务概述介绍电子商务的概念和类型解释电子商务与网络营销的关系强调电子商务在网络营销中的重要性和发展趋势8.2 电子商务营销策略介绍电子商务营销的基本策略和技巧指导学生进行电子商务营销实践强调电子商务营销在网络营销中的关键作用第九章：网络营销案例分析9.1 成功案例分析分析网络营销成功的案例解释成功案例中的关键因素和经验教训强调学习成功案例对网络营销实务的启示9.2 失败案例分析分析网络营销失败的案例解释失败案例中的问题和教训强调避免失败案例中的错误对网络营销实务的重要性第十章：网络营销的未来趋势10.1 社会化媒体营销的发展介绍社会化媒体营销的最新趋势解释社会化媒体营销的发展方向和机会强调社会化媒体营销在网络营销中的重要性10.2 创新技术与网络营销介绍创新技术如、大数据等在网络营销中的应用解释创新技术对网络营销的影响和改变强调跟随创新技术发展趋势对网络营销的重要性和必要性重点和难点解析一、网络营销概述：理解网络营销的基本概念、特点及其与传统营销的差异。
《网络营销实务课程》课程标准
《网络营销实务》课程标准一、课程名称网络营销实务二、适用专业本课程标准适用市场营销专业三、课程性质本课程是市场营销专业三年制高职学生的一门必修课程，在人才培养目标中处于核心地位，是专业培养方案中属于“专业能力与职业素质”模块课程。
四、教学目标通过该课程的学习，培养学生对网络营销重要性的认识，使学生们能够系统掌握网络营销的基本原理和方法，了解网络营销的技术基础，灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，从而在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，提高企业网络经营管理水平，最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的市场营销专业的应用型专门人才。
（一）知识目标1.了解有关网络营销的概念、熟悉网络营销基本方法及方式，掌握网络营销基本实质。
2.了解网络市场调研的内容与结构，网络消费市场分析与报告撰写：如市场细分、定位以及商情分析等方面的知识，网络品牌的建设。
3.掌握网络营销过程中各种网络工具的使用，并运用网络营销的组合策略进行营销推广等方面的知识。
（二）能力目标1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写调研报告的能力。
2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。
3、具有网络营销策略综合运用的能力。
4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
（三）素质目标（人文素质目标）1.坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观。
2.遵法守纪（遵守《电子商务法》等）、诚实守信（保证网络信息的真实性等），履行道德标准和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
3.乐观向上，具有自我管理能力（身体、心理、情绪等），有较强的集体精神和团队合作精神（多部门协作、多岗位配合）。
五、课程内容（一）课程设计思路课程开发设计以网络营销就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。
《网络营销实务》课程标准
《网络营销实务》课程标准《网络营销实务》课程标准课程名称：网络营销实务适用专业：高职高专市场营销专业及相关专业一、前言（一）课程的性质本课程是高职高专市场营销及相关专业的一门专业主干课。
课程以现代互联网和计算机技术发展对企业市场营销活动的影响为主线，以各个网络工具和方法在企业营销活动中的应用作为基本内容，系统地介绍了B2B平台营销的流程和技巧，C2C平台营销流程和技巧，营销型网站的建设、推广和效果评定，搜索引擎营销和搜索引擎优化，许可Email 营销的规划与开展，Web2.0营销体验与开展，网络广告的设计和发布等内容。
课程内容新颖务实，操作性强，并结合企业网络营销典型案例进行分析，使学生通过本课程的学习，能够掌握企业网络营销的基本知识和操作技能，达到具备从事网络营销工作的基本要求，基本具备现代营销人员的素质。
（二）设计思路和课程范型本课程的设计思路：立足中国网络营销发展现状与实践应用，在整合国内外优质教学资源的基础上，强调网络营销实践操作，打破了传统的教材编写模式，探索新的教学方法--任务驱动式教学模式。
在教学内容设计上，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣，让学生在真实任务中探索着学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。
每个项目紧紧把握四个环节，即创设情境，导入任务；任务分析，相关知识介绍；任务实施，实操演练；课内外实践，巩固知识与技能。
本课程的课程范型：项目中心范型。
二、课程目标《网络营销实务》是为培养适应网络经济和电子商务发展需要的、应用型的、高层次的专业人才服务的一门课程。
讲授这门课，要向学生完整介绍网络营销的知识体系与研究方法，使学生系统掌握网络营销的基本原理和方法，从而在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，为企业成功营造网络经营活动空间，提高企业网络经营管理水平，最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的市场营销专业的应用型专门人才。
网络营销实务教学日历
案例分析
课堂讨论
作业一：
第一章思考与练习1-10，
简述题1-2
3、4
实训2成功网络卖家网络营销创新创意分析
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
3
1、2
第05讲目标市场及竞争对手分析
第06讲网民消费模式分析
案例分析
课堂讨论
3、4
实训3网络目标用户、竞争对手及消费模式调研分析
网络营销实务
课程负责人：方玲玉制订时间：2012年12月
周次
节次
教学内容
教学方式
作业布置
1
1、2
第01讲网络正在改写传统商业规则
第02讲网络营销：传统营销的继承与超越（1）
案例分析
课堂讨论
3、4
实训1传统企业经营现状及网络平台建设情况调研
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
2
1、2
第03讲网络营销：传统营销的继承与超越（2）
案例分析
课堂讨论
第六章思考与练习1-5
简述题1-2
3、4
实训14网络推广效果评估及优化
实战演练，分组讨论
作品展示，经验分享
15
1、2
第29讲网络营销实务：课程的逻辑起点
第30讲网络营销实务：课程的发展展望
案例分析
课堂讨论
3、4
总结分享、考试考核
竞赛激励
专家头脑风暴
3、4
实训12病毒性营销创意设计
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
13
1、2
第25讲网络营销方案策划
第26讲网络营销方案实施
案例分析
课堂讨论
网络营销实务3
网络营销实务3《网络营销实务 3》在当今数字化时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展客户群体的重要手段。
网络营销实务涵盖了众多方面，从市场调研、目标客户定位，到营销渠道选择、内容创作与传播，再到效果评估与优化，每一个环节都需要精心策划和执行。
首先，市场调研是网络营销的基础。
通过对市场的深入了解，我们能够明确目标客户的需求、偏好以及竞争对手的情况。
这可以借助各种在线工具和平台来实现，比如搜索引擎的关键词分析、社交媒体的话题热度监测、行业报告的研读等。
例如，一家销售运动服装的企业，在进行市场调研时发现，消费者对于功能性运动内衣的需求不断增长，而市场上现有的产品在舒适度和透气性方面存在不足。
基于这一发现，企业就可以针对性地开发新的产品，并在后续的营销中突出其优势。
目标客户定位是网络营销中至关重要的一环。
明确了谁是我们的潜在客户，才能更有效地制定营销策略。
这需要综合考虑年龄、性别、地域、兴趣爱好、消费习惯等多个因素。
以一家在线教育机构为例，如果其目标客户是准备考研的大学生，那么营销活动就可以侧重于在高校论坛、考研相关的社交媒体群组、教育类 APP 等平台进行推广，并且内容要围绕考研的备考攻略、课程特色和成功案例展开。
接下来是营销渠道的选择。
网络营销的渠道丰富多样，包括搜索引擎营销（SEM）、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、视频营销等等。
每种渠道都有其特点和适用场景。
比如，SEM 可以在短时间内为网站带来大量流量，但成本相对较高；SEO 则是一个长期的优化过程，通过提升网站在搜索引擎中的自然排名来获取流量，成本相对较低但效果持久。
社交媒体营销适合与用户进行互动和建立品牌形象，内容营销则能够通过有价值的信息吸引潜在客户。
企业需要根据自身的目标、预算和资源来选择合适的渠道组合。
在内容创作方面，优质、有吸引力的内容是吸引客户的关键。
内容可以是文章、图片、视频、音频等多种形式，但无论哪种形式，都要满足目标客户的需求，提供有价值的信息。
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案例分析
课堂讨论
作品展示，经验分享
13
1、2
第25讲微信推广
第26讲QQ推广
案例分析
课堂讨论
第六章
思考与练习之选择题1-5
简述题1-2
3、4
实训13个人营销QQ的设置及应用
实战演练，分组讨论
作品展示，经验分享
14
1、2
第27讲网络营销方案策划
第28讲网络营销方案实施
案例分析
课堂讨论
第五章
思考与练习之选择题1-5
简述题1-2
3、4
实训14企业网络营销推广方案策划
实战演练，分组讨论
作品展示，经验分享
15
1、2
第29讲网络营销效果评估
第30讲网络营销效果优化
案例分析
课堂讨论
第六章思考与练习之选择题1-5
简述题1-2
3、4
实训15网络推广效果评估及优化
实战演练，分组讨论
作品展示，经验分享
16
1、2
第31讲网络营销实务：课程的逻辑起点
第04讲创新创意：网络营销的核心竞争力
案例分析
课堂讨论
作业一：
第一章思考与练习之选择题1-10，
简述题1-2
3、4
实训2成功网络卖家网络营销创新创意分析
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
3
1、2
第05讲目标市场及竞争对手分析
第06讲网民消费模式分析
案例分析
课堂讨论
3、4
实训3网络目标用户、竞争对手及消费模式调研分析
第22讲网盟推广（2）
案例分析
课堂讨论
3、4
实训11网盟推广需求分析及物料制作
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
12
1、2
第23讲病毒营销和事件营销
第24讲名人营销、数据库营销和网络公关
案例分析
课堂讨论
作业五：
第四章思考与练习之选择题11-15，
简述题3-4
3、4
实训12病毒性营销创意设计
实务体验，分组讨论
案例分析
课堂讨论
3、4
实训5不同类型网站比较及网站域名设计
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
6
1、2
第11讲营销型企业网站建设（2）
第12讲第三方网络营销平台建设
案例分析
课堂讨论
3、4
实训6网站风格及功能设计
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
7
1、2
第13讲营销型企业网站诊断
第14讲搜索引擎基础
第18讲网络广告推广
案例分析
课堂讨论
3、4
实训9关键词设计与优化
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
10
1、2
第19讲电子邮件推广
第20讲论坛和博客推广
案例分析
课堂讨论
作业四：
第四章思考与练习之选择题1-10，
简述题1-2
3、4
实训10电子邮件推广
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
11
1、2
第21讲网盟推广（1）
案例分析
课堂讨论
作业三：
第三章思考与练习之选择题1-5，
简述题1-2
3、4
实训7营销型企业网站诊断
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
8
1、2
第15讲搜索引擎推广
第16讲搜索引擎优化（1）
案例分析
课堂讨论
3、4
实训8搜索引擎推广与优化
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
9
1、2
第17讲搜索引擎优化（2）
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
4
1、2
第07讲网络目标用户选择
第08讲网络产品独特卖点提炼
案例分析
课堂讨论
作业二：
第二章思考与练习之选择题1-5，
简述题1-2
3、4
实训4网络推广产品目标市场选择及独特卖点提炼
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
5
1、2
第9讲网络营销平台概述
第10讲营销型企业网站建设（1）
网络营销实务
课程负责人：方玲玉制订时间：2016年9月
周次
节次
教学内容
教学方式
作业布置
1
1、2
第01讲网络正在改写传统商业规则
第02讲网络营销：传统营销的继承与超越（1）
案例分析
课堂讨论
3、4
实训1传统企业经营现状及网络平台建设情况调研
实务体验，分组讨论
作品展示，经验分享
2
1、2
第03讲网络营销：传统营销的继承与超越（2）