党政机关公务接待方案怎么写-_写作指导
公务员接待流程方案

公务员接待流程方案一、接待前的准备。
1.1了解来访公务员信息。
这可是非常关键的一步啊。
咱得知道来的是哪些公务员,他们的职位、来访目的是啥。
就像咱平常说的“知己知彼,百战不殆”嘛。
是来考察工作呢,还是来交流经验的?这些信息能让我们有的放矢地去安排接待工作。
要是稀里糊涂的,那可就像没头的苍蝇一样乱撞啦。
1.2安排接待人员。
这接待人员可得精心挑选。
那些热情开朗、对业务熟悉的同志就很合适。
咱不能找那些对啥都一问三不知的人去接待,那不是把事儿搞砸嘛。
要让那些能说会道,对本单位情况门儿清的同志去,这样才能给来访的公务员留下好印象。
就好比一个球队,得上那些精兵强将上场比赛呀。
二、接待中的环节。
2.1迎接。
当公务员们到来的时候,一定要热情洋溢地去迎接。
就像迎接远方来的亲人一样。
不能摆着个冷脸,那多让人寒心啊。
笑容满面地去握手、打招呼,让他们一到就感受到咱的热情。
这可是咱待客之道的头阵,得打好了。
2.2引导与介绍。
接着呢,引导他们到相应的地方去。
在这个过程中,把咱单位的一些基本情况、特色亮点啥的介绍一下。
这时候就得把咱平时的看家本领拿出来啦,说得有条有理,就像讲故事一样生动有趣。
可别像和尚念经一样,干巴巴的让人听不进去。
让他们在轻松愉快的氛围里了解咱们。
2.3会议或交流安排。
如果有会议或者交流的环节,那会议室得提前布置好。
茶水、资料啥的都要准备齐全。
就像在家里招待客人,茶点得备上一样。
会议过程中呢,要确保大家都能充分发言,互相交流。
这是个互相学习的好机会,得让大家都畅所欲言,不能搞一言堂。
三、接待后的工作。
3.1送行。
当接待活动结束后,一定要好好地送行。
就像送别即将远行的朋友一样。
说些祝福的话,期待下次再见之类的。
不能人家前脚刚走,后脚咱们就散了,那多不礼貌啊。
3.2总结。
最后啊,要对这次接待工作进行总结。
看看哪些地方做得好,哪些地方还有不足。
好的地方呢就继续保持,不足的地方就改进。
这就叫“吃一堑,长一智”嘛。
这样下次再有接待工作的时候,咱们就能做得更好啦。
公务接待工作制度范文(5篇)

公务接待工作制度范文一、来客接待1、范围。
凡是到政府和办公室来的上级领导、外地客人、驻军首长、企事业单位领导、与办公室来往关系单位的人员、办公室主任以上领导邀请的客人,都视为办公室客人,由办公室负责承办接待事宜;到特区政府各部门来的上级领导,外地客人及其他关系单位来人,都视为部门客人,由部门负责承办接待事宜。
2、程序。
办公室得知来客消息后,办公室主任或主管副主任要将来客身份、人数、前来目的、停留时间等,向常务副主席、主席汇报,并按领导意见拟定接待方案(包括食宿、接站、活动日程、接待领导、陪同人员、车辆安排、返程机票或车票订取等),将各项事宜及时通知有关领导,落实接待事宜。
3、食宿。
来客一般不由特区政府安排住宿;就餐标准由办公室主任确定,并通知机关食堂安排。
禁止超标准就餐和多人陪餐。
特殊情况需安排住宿的,请示主管副主席后,由办公室安排。
4、各部门来客一律由部门自行接待,需特区领导参加的,只请主管领导参加。
办公室来客原则上由办公厅厅长接待、陪同。
二、办事接待1、各乡(镇)、街,区直各局室,开发区、经济管理区和企事业单位领导来政府要求见区政府领导的,由综合科接待。
2、对以私人关系名义要求见主席、副主席的,由综合科及其他有关科室询问清楚来客姓名、工作单位、同领导关系,个别向领导请示,经同意后,再将来者带到领导指定地点接待。
领导办公地址、家庭住址及电话号不得随意转告。
3、来政府办事的外地人员一般由综合科或其他有关科室接待,科室处理不了的问题视情况报告主管副主任、主任接待处理。
三、来访接待1、群众来信来访直接到特区政府的,由主席电话室信访人员负责接待。
2、对来访人员,要问明记清来访目的和要求。
一般转到信访部门或有关主管部门接待处理。
3、必须由特区政府领导出面接待的,报告办公室主任,按领导意见安排接待。
4、对集体上访人员,报告办公室主管副主任、主任或主管副区长后,按领导意见组织有关部门联合接待处理。
5、对待来访人员,接待人员要主动热情、和蔼礼貌,积极做好思想稳定工作。
机关公务接待制度范文(3篇)

机关公务接待制度范文索引号:____生成时间:____年____月____日责任科室:办公室公开时限:长期公开公开方式:主动公开公开范围:面向社会为进一步加强廉政建设节约经费开支,规范公务接待管理,根据市、区相关文件精神,结合区社机关实际,对机关公务接待工作作如下规定:(一)公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范,本着对口接待、对等接待的原则,积极为宾客提供优质服务;2、区社机关接待工作由办公室统一安排;3、实行定点接待制度,由办公室确定定点饭店,原则上不得在定点宾馆、饭店以外安排公务接待活动(特殊情况例外);4、严格审批制度,严格接待标准,按规定控制陪餐人数;5、实行烟酒自备制度,办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。
(二)公务接待范围1、区级以上领导(含区级)及上级主管部门领导、科室领导来区社检查、指导工作;2、区社领导邀请或来访的重要客人;3、以区社名义召开的各种全局性会议;4、各基层单位来区社办理业务需要安排接待的;5、外地供销社来区社交流、考察等公务活动的;6、镇、街领导和区部门领导来区社交流、指导工作的及请求有关部门支持工作需要接待的。
(三)公务接待程序1、来客接待,经办人要填写“公务接待申请单”,由办公室主任审核后,报分管领导或主要领导批准;2、经批准后,由办公室按审批标准到定点饭店安排接待;3、办公室主任或分管领导不在单位时,须电话提出申请,经批准后,由办公室主任指定人员代作安排;4、因特殊情况需要在定点饭店以外接待的,要报主要领导批准后,由办公室统一安排。
(四)公务接待的标准1、结合本单位工作需要,按照有关部门的规定执行。
市级领导带队的报区政府安排接待;县级领导带队的安排在本市中档酒店接待;科级带队的一般酒店接待;以上标准不含烟、酒,烟、酒以地方产品为主;2、陪餐人数原则上不超过来客人数;3、超出接待标准,超出陪餐人数,以及未经批准安排接待就餐的,其费用由经办人员自行负责。
公务接待实施细则范文(三篇)

公务接待实施细则范文一、接待原则和目标1. 以服务为宗旨,为来访人员提供优质的接待服务,并树立良好的形象;2. 保持真实、客观、公正的态度,尊重来访人员的权益和需求;3. 传递友好、亲切、专业的接待氛围,强化工作交流和协作。
二、接待范围1. 党政机关、国有企事业单位的来访人员;2. 社会团体、商业组织代表团体、非政府组织的重要客户;3. 外事事务、外国机构代表团体的来访人员。
三、接待程序1. 接待前的准备工作a. 接待人员应提前了解来访人员的身份、职务及其他相关信息,为提供个性化的接待服务做好准备;b. 协调相关部门,为接待做好场所、物品、资料等的准备工作;c. 确定接待人员和随行人员的安排和任务分工。
2. 接待时的礼仪规范a. 接待人员应穿着整齐、得体的服装,保持良好的仪表形象;b. 热情接待,用礼貌的语言和态度表示欢迎,并主动介绍自己的身份;c. 注意细节,如为来访人员提供座位、茶水等服务;d. 在交流过程中保持耐心和尊重,倾听对方观点。
3. 接待结束后的总结工作a. 接待人员应主动送别,表示感谢,并记录来访人员的基本情况和意见反馈;b. 与相关部门及时沟通交流,整理接待过程中出现的问题和意见,提出改进措施;c. 反馈来访人员的要求和需求,督促相关部门做好后续跟进工作。
四、接待准则1. 尊重和保护来访人员的权益a. 遵循法律法规,尊重来访人员的人身安全和隐私权;b. 不强制来访人员参与任何违法违规活动;c. 保密来访人员提供的信息,仅用于接待和交流。
2. 精心安排会议和活动a. 合理安排会议时间和地点,确保无干扰和顺畅进行;b. 提供必要的会议设施和技术支持,保证会议质量和效果。
3. 丰富多样的接待方式a. 开展实地参观活动,展示本地的优势资源和特色文化;b. 安排座谈会、座谈餐、文艺演出等形式,促进交流与合作;c. 组织友好交流活动,增进相互了解和友谊。
4. 简明扼要的接待宣传材料a. 准备简洁、明了的接待宣传材料,包括来访人员感兴趣的领域、内容等;b. 提供相关背景资料和参考文献,方便来访人员了解相关信息。
政府公务接待活动方案【通用5篇】

政府公务接待活动方案【通用5篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公务接待方案(3篇)

公务接待方案1、心理准备(1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
(2)合作精神。
看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。
(3)具备一定的礼仪知识。
特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。
(1)环境准备。
全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。
包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
(2)办公用品准备。
例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。
会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。
另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。
3、业务知识和能力的准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、___,本市的政治、经济、文化等情况。
主要由行政部、市场营销部负责。
4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其___等,以确定接待规格和制定接待计划。
主要由人事部、计划部、财务部负责。
快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。
包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。
涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。
为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。
机关公务接待制度模版(3篇)

机关公务接待制度模版第一条为了规范市直机关公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,根据上级有关规定,制定本规定。
第二条本规定所称公务,是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报等公务活动。
第三条加强公务外出计划管理,科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量,禁止没有特别需要的一般性学习交流、考察调研,禁止重复性考察,禁止以各种名义和方式变相旅游,禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。
公务外出,确需外地部门或单位接待的,应向接待单位发出公函,告知内容、行程和人员。
第四条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
接待安排的活动场所、活动项目和活动方式,应当有利于公务活动开展。
考察调研活动不得走过场、搞形式主义。
第五条公务接待活动要轻车简从,不得跨边界迎送,不得张贴悬挂标语横幅,不得铺设迎宾地毯。
严格控制陪同人数,不得层层多人陪同。
第六条公务活动需要就餐时,办公室凭公函(通知)办理审批1手续,无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。
接待地点安排在定点的宾馆、饭店。
接待费用实行公务卡结算或转账结算。
工委办公室对能够合并的公务接待统筹安排,严格控制公务接待范围,不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。
第七条一般情况下,接待对象按照有关规定及标准(差旅、会议、培训等伙食标准)自行用餐,接待单位统一安排就餐时,接待对象应向接待单位缴纳伙食费。
确因工作需要,接待单位可以安排一次工作餐,就餐标准每天每人不高于____元。
不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
第八条严格控制陪餐人数,接待对象在____人以内的,陪餐人数不得超过____人;超过____人的,不得超过接待对象人数的三分之一。
公务活动结束后,办公室应如实填写接待清单,并由相关负责人审签。
接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
公务接待实施细则范文(二篇)

公务接待实施细则范文一、接待原则和目标1. 以服务为宗旨,为来访人员提供优质的接待服务,并树立良好的形象;2. 保持真实、客观、公正的态度,尊重来访人员的权益和需求;3. 传递友好、亲切、专业的接待氛围,强化工作交流和协作。
二、接待范围1. 党政机关、国有企事业单位的来访人员;2. 社会团体、商业组织代表团体、非政府组织的重要客户;3. 外事事务、外国机构代表团体的来访人员。
三、接待程序1. 接待前的准备工作a. 接待人员应提前了解来访人员的身份、职务及其他相关信息,为提供个性化的接待服务做好准备;b. 协调相关部门,为接待做好场所、物品、资料等的准备工作;c. 确定接待人员和随行人员的安排和任务分工。
2. 接待时的礼仪规范a. 接待人员应穿着整齐、得体的服装,保持良好的仪表形象;b. 热情接待,用礼貌的语言和态度表示欢迎,并主动介绍自己的身份;c. 注意细节,如为来访人员提供座位、茶水等服务;d. 在交流过程中保持耐心和尊重,倾听对方观点。
3. 接待结束后的总结工作a. 接待人员应主动送别,表示感谢,并记录来访人员的基本情况和意见反馈;b. 与相关部门及时沟通交流,整理接待过程中出现的问题和意见,提出改进措施;c. 反馈来访人员的要求和需求,督促相关部门做好后续跟进工作。
四、接待准则1. 尊重和保护来访人员的权益a. 遵循法律法规,尊重来访人员的人身安全和隐私权;b. 不强制来访人员参与任何违法违规活动;c. 保密来访人员提供的信息,仅用于接待和交流。
2. 精心安排会议和活动a. 合理安排会议时间和地点,确保无干扰和顺畅进行;b. 提供必要的会议设施和技术支持,保证会议质量和效果。
3. 丰富多样的接待方式a. 开展实地参观活动,展示本地的优势资源和特色文化;b. 安排座谈会、座谈餐、文艺演出等形式,促进交流与合作;c. 组织友好交流活动,增进相互了解和友谊。
4. 简明扼要的接待宣传材料a. 准备简洁、明了的接待宣传材料,包括来访人员感兴趣的领域、内容等;b. 提供相关背景资料和参考文献,方便来访人员了解相关信息。
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党政机关公务接待方案怎么写?_写作指导
党政机关公务接待方案怎么写?
某单位公开招考1名办公室工作人员,其中有一道笔试题目是:新上任不久的a市长一行4人将于XX年10月12日到b具调查研究2天,要求听取县政府工作汇报,召开一次干部群众座谈会,考察部分厂矿企业,请以b县政府办公室名义就此事拟写一份公务接待方案。
笔者有幸参与了此次考试的阅卷,发现考生在该题上失分很多,甚为可惜,几十名考生中答题令人很满意的几乎没有。
笔者不揣浅陋,在此探讨一下党政机关公务接待方案的写作。
凡事预则立,不预则废。
党政机关公务活动繁多,一个一个接踵而来,领导公务繁忙常常应接不暇,每项公务活动如果没有一个好的计划,势必顾此失彼,搞得一团糟。
围绕如何为来执行公务的各级领导提供优质高效的服务,党政机关公务接待方案便应运而生.党政机关公务接待方案作用不可低估。
一份安排合理、贴心周到、简便易行的公务接待方案,可以明确相关部门或工作人员的责任,防止有的部门或工作人员推三阻四“踢皮球”;可以便于领导统筹安排各项工作和时间,节约人力、物力和财力,可以使工作有的放矢,有条不紊,避免临阵忙乱,提高工作效率;也可以彰显一个单位谋事、处事的能力,从而提升单位形象。
一、党政机关公务接待方案的特点1、内部性。
党政机关公务接待方案不像请示那样要上报,也不像通知那样要下发,它成文后只在相关单位内部周知执行,不编发文字号,不套文件头打印。
2、计划性。
相关公务接待需要做哪些事,要周密考虑。
先做什么,后做什么,要列出详单。
非特殊情况,经办人员不得擅自变更执行。
3、具体性。
公务接待的每一事项,从何时开始到何时结束,由何人承办,在何地举办,都要写得很具体,一目了然,免得火烧眉毛之际还得去调兵遣将。
4、政策性。
制订的公务接待方案要符合政策法规,不能随心所欲。
比如,不能安排警车开道的上级领导就不能有警车开道一项;不能有安排领导去高档娱乐消费场所消遣一项;不能有赠送高档纪念品给上级领导一项。
5、针对性。
在一起公务活动中,要看来的是什么领导,是来做什么事,要达到什么目的,有针对性地制订接待方案。
如上级领导主要是来了解甲事,你就不能洋洋洒洒汇报乙事;领导就餐喜欢喝点红酒,你就不能安排上白酒。
6、事务性。
公务接待方案是一种事务性文种,它必须在写作过程中一边联系一边落实才能下笔,一些重大事项还要先请示本单位领导再下笔。
如果关起门来写接待方案,某某宾馆已客满,你还安排上级领导去住;本地某某领导在外出差,你还安排他去讲话,这样就不行。
二、党政机关公务接待方案的结构党政机关公务接待方案的结构一般分标题、导语、主体、结尾四个部分。
为了简洁明快,有的公务接待方案开门见山不写导语。
如只涉及到由本单位独自去负责公务接待,结尾部分的拟文单位也可不写。
对小型公务接待活动,接待方案大多写成表格式,表格式简洁直观,一目了然。
如是召开党代会、人代会、举办纪念活动等大型公务接待活动,接待方案大多写成文本式,文本式便于分门别类细致筹划,不受表格框架的限制。
三、党政机关公务接待方案主体部分应具备的基本内容及写作要领共2页,当前第1页12党政机关公务接待方案怎么写? 相关内容:文书写作的困惑与对策
经常听到一些本科生甚至是研究生感叹:从小到大读了一二十年的书,看了无数篇文章,可谓学富五车,但当自己动笔写起文章来,要么脑子空空,没话可说;要么脑子满满的,却倒也倒不出来;要么写了上一句没了下一句,干巴巴的,没有真情实感。
党政机关公务接待方案怎么写
某单位公开招考1名办公室工作人员,其中有一道笔试题目是:新上任不久的a市长一行4人将于XX年10月12日到b具调查研究2天,要求听取县政府工作汇报,召开一次干部群
众座谈会,考察部分厂矿企业,请以b县政府办公室名义就此事拟写一份公务接...
领导会议主席台宴会和乘车座次安排
负责接待工作时,经常遇到会议时领导座次问题。
如何安排领导座次?其中很有学问,不遵守规则,结果往往是出了错还不知道错在那里。
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秘书实务实训
模块一办会案例一会前准备如何做【职业情景】波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。
参加的有本单位、外单位的人员。
总经理让秘书部门负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。
而公司没有放映机。
处理公文标准化方法
国家行政机关的公文,是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定约束力和规范体式的公务文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具。
公文办理是办公室的重要工作内容,必须坚持实事求是、精简高效的原则,及时、准确、安全地做好办理、...
秘书如何安排工作
做为一名先进秘书,只要每次做好上级交代的各项工作,便算是完成任务,什么也不必多想,最重要的是谨守本份,逐一完成差事。
可是到了第二年或第三年,就再也无法如昆轻松。
工作总结标题的写作
总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题:单位名称十时限十总结内容十文称。
如标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结。
常用规范性公文
1、请示:如果某个单位在推行工作中遇到了自己不能解决的困难和问题,比如资金、政策等,需要上级帮助解决,就得写成请示。
写请示要注意几个问题:一是只能一事一请,不能在一个请示里夹带多个请示事项,要资金就只写要资金的请示,需要某...
写作指导
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