物流配送中心的作业流程
物流配送中心的作业流程
物流配送中心的作业流程物流配送中心的作业流程配送中心常用名称，有多个意思，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。
那么物流配送中心的作业流程有哪些呢？一、进货作业是实现商品配送的前置工作，而商业配送中心的收货工作，更涉及到商品所有权的转移，商品一旦收下，配送中心将承担商品完好的全部责任1、集货，卸货工作，验商品条形码，点验工作2、收货操作程序和要求二、搬运作业在配送中心里，从入库、保管、拣货、流通加工、出库、配送等，所有过程中，搬运作业约占全部作业的60~70%以上。
1、搬运的基本知识2、搬运合理化的原则单位装载化、设备与经常使用、搬运平衡、现场布置、机械化、标准化、安全、流程、水平直线、弹性、搬运简单、最小操作活性、空间活用、死重率降低、重力利用、预防保养、废弃三、储存作业配送中心更要注意空间的有效利用和存量的有效控制1、储存保管的目标2、储位管理储位指派法则①可与随机储存策略，共同储存策略相配合②可与定位储存策略，分类储存策略相配合③先进先出的法则④商品特性法则3、入库、保管作业①储存的方式②提高货架储存系统空间利用率的措施③要着重抓好几项工作4、库存管理：①有效期管理②周转期管理③储存保管四、盘点作业为有效地控制货品数量，对各库存场所的货物进行数量清点的作业1、盘点作业的目的2、盘点作业的步骤3、盘店结果的评估检讨五、订单处理从接到客户订货开始到准备着与拣货为止的作业阶段，称为订单处理1、接货订单的方式2、订单内容的确认六、拣货作业是配送中心根据客户提出的订单所规定的商品品名，数量和储存仓库位地址，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所1、摘果法：让拣货搬运巡回于储存场所，接某要货单位的订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配送作业，将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，然后再进行下一个要货单位的配货2、播种法：将每批订货单上的同种商品各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一种商场所需的数量取出，分放到该要货单位商品暂储，待运货位处直至配货完毕、3、拣选作业与设施：叉车货架拣选系统、重力式货架、电子标签拣选系统七、补货作业：补货作业的目标是保证拣货区有货可拣，包括补货方式、补货时机八、出货作业：将拣货取分类好的货品作好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安排的趟次等，将物品搬运到出货待运区，最后装车配送包括分货、出货检查九、输配送作业以流通的观念来看，输配送是指将被订购的物品，使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动1、什么是输配送：输送：它是作长距离，大量货物的移动，输送是物流据点间的货物移动，是区域间的货物移动配送：它是做短距离，少量货物的移动，是从供货企业成供货枢送达商店，顾客手中的商品移动，是区域内的货物移动配送是多频率，多样少量，短距离的运送，尽可能满足客户的服务要求。
简述配送中心的作业流程
简述配送中心的作业流程配送中心是指商品从仓库或生产厂家经过运输后，集中整理、分拣并按照订单要求准确配送给客户的场所。
配送中心通常承担着货物的收、发、揽、运、配等一系列任务，其作业流程可分为收货、入库、分拣、出库、配送等环节。
首先是收货环节，当物流运输车辆到达配送中心时，工作人员需要核对货物清单，确保收到的货物数量、种类以及质量都与清单一致。
如果发现异常情况，需要及时与仓库或生产厂家联系进行沟通和处理。
然后，根据不同的商品特性和储存要求，将货物分门别类进行分拣，并进行标识。
接下来是入库环节，将已经分拣好的货物按照规定的摆放位置存放进仓库，通常会根据不同的货物类型和储存要求分配不同的存储区域。
在入库过程中，需要注意货物数量和质量的准确性，以及相关文件的记录和归档工作。
分拣环节是配送中心的核心环节之一。
在分拣环节中，工作人员根据客户的订单，将存放在仓库中的货物按照一定的规则进行分类、分批次分拣，确保每个订单的商品都能准确无误地被配送出去。
分拣时，通常会采用扫描枪或RFID等技术，以提高分拣的速度和准确性。
分拣完成后，进入出库环节。
出库时，工作人员需要核对商品的规格、数量和质量，并将商品按照客户订单进行打包。
在出库过程中，需要严格遵守操作规程，以防止货物的遗漏、损坏或混淆。
最后是配送环节，将已经打包好的商品交给配送员，安排合理的送货路线，确保商品能够准确、及时地送达客户。
同时，需要对配送情况进行实时跟踪和记录，以便处理相关售后问题或进行后续的数据分析和优化工作。
配送中心的作业流程还包括了货物的损坏、退货、退款等售后问题的处理。
当货物在配送过程中出现损坏或客户要求退货时，配送中心需要及时处理相关事务，并和仓库、生产厂家以及客户进行沟通和协商，以保证售后服务的质量和效率。
在整个配送中心的作业流程中，关键的环节是分拣和配送。
分拣环节的准确性和效率直接影响着配送的速度和准确性，因此需要投入足够的人力和物力资源来保障。
物流配送中心的工作流程
物流配送中心的工作流程一、货物入库1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理.2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。
3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）.4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理,并产生货物库位清单。
5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。
6．对货物在仓库中,物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。
二、运输配送1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。
2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。
3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。
5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单.6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理.7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。
8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。
10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。
配送流程一、配送的主要操作（一)备货配送的准备工作和基础工作。
备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。
配送的优势之一,就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货.备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。
（二）储存配送中的储存有储备及暂存两种形态。
1.储备配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。
配送中心的作业流程及其管理
配送中心的作业流程及其管理配送中心是指为了实现物流配送效率，集中管理和分配商品等物流资源，并为快递、电商等企业提供配送服务的场所。
在配送中心的运营过程中，作业流程和管理起着至关重要的作用。
下面将介绍配送中心的作业流程以及相关的管理内容。
一、作业流程1.接收货物配送中心首先需要接收来自供应商或者仓库的货物。
接收环节主要包括确认货物的数量、品质和配送要求等信息，同时对货物进行分类和标记。
2.货物装卸接收到货物后，配送中心需要进行货物的装卸操作。
装卸操作需要根据货物的特点和配送要求进行，确保货物的安全和完整。
3.货物分拨货物装卸完毕后，需要进行货物的分拨。
分拨操作主要包括按照目的地、类型、大小等因素对货物进行分类和区分，并进行编码和标识。
4.仓库管理配送中心通常还包括仓库管理的环节。
仓库管理主要包括对货物的储存、保管和盘点等工作。
配送中心需要制定合理的仓库管理规则，确保货物的安全和高效管理。
5.订单处理配送中心接收到订单后，需要进行订单的处理。
订单处理包括订单审核、订单拣货、订单打包等工作。
配送中心需要确保订单的准确性和及时性。
6.配送派送订单处理完毕后，配送中心需要进行配送派送操作。
配送派送操作主要包括装车、线路规划、配送路线调度等工作。
配送中心需要根据客户的要求和配送的环境因素，制定合理的配送方案。
7.配送跟踪配送中心还需要进行配送跟踪。
配送跟踪包括对配送情况的实时监控和记录，以及及时解决配送中出现的问题。
8.客户服务二、作业流程管理配送中心作业流程的管理对于提高配送效率和服务质量起着至关重要的作用。
以下是作业流程管理的几个方面。
1.流程优化配送中心需要对作业流程进行不断的优化。
通过分析和评估每个环节的效率和问题，找出改进的空间，提高整个作业流程的效率。
2.标准化管理配送中心需要制定标准化的操作规程和作业指导，明确每个环节的职责和要求。
标准化管理有助于提高作业流程的规范性和稳定性。
3.信息化管理配送中心可以借助信息化技术，实现作业流程的自动化管理。
配送中心的一般作业流程
配送中心的一般作业流程
配送中心是一个重要的物流环节，它承担着货物的集散、分拣和配送任务。
为了保证配送中心的正常运转，需要建立一套科学的作业流程。
下面将介绍配送中心的一般作业流程。
首先，当货物到达配送中心时，需要进行入库作业。
工作人员按照货物的分类和编号，将货物分别存放在相应的货架上，并做好入库记录。
这一步是配送中心作业流程中非常重要的一环，它直接关系到后续的分拣和配送效率。
接下来是分拣作业。
根据客户订单和货物的存放位置，分拣员将货物按照目的地进行分类，并打包好备运。
在这一过程中，需要确保货物的准确性和完整性，避免出现错发、漏发等情况。
然后是配送作业。
已经分拣好的货物将交由配送员进行配送。
配送员根据客户地址和路线规划，合理安排配送顺序，并及时将货物送达客户手中。
在配送过程中，需要保持良好的服务态度，确保客户满意度。
同时，配送中心还需要做好出库和库存管理工作。
当货物完成
配送后，需要及时更新库存信息，并做好出库记录。
这有助于及时了解库存情况，为后续的采购和配送提供参考。
最后，对于一些特殊情况，如货物损坏、丢失或客户退货，配送中心也需要建立相应的处理流程。
及时处理这些异常情况，不仅可以保障客户权益，也有利于提高配送中心的服务水平和声誉。
综上所述，配送中心的一般作业流程包括入库、分拣、配送、出库和库存管理等环节。
每个环节都有其重要性和必要性，只有严格按照规定流程进行作业，才能确保配送中心的高效运转和客户满意度。
希望以上内容对大家有所帮助。
物流配送中心作业流程全部作业解释及管理
业务细分 进货检查 入库作业 保管业务 发货准备
发货
发货作业 配送
商品检查 入库准备 保管场所标识 数量管理 质量管理 流通加工
备货 分拣包装 配车安排
主要作业
进货商品与进货清单的核对 数量核对 质量检查
保管条形码的贴付（固定放货时标示货架号）
(1)在流动场所置货时，输入入库商品的货架号后保管； (2)在固定场所置货时，在贴付条形码的货架中保管。
配验储送收，组 织 货 源中、 这心确 一后认 过货物接送开后 程始，即的按为货 物 初 检，预进货定货物的作卸 货经分业过类。装进货 物 的 分 类 编 号卸配、送搬中货物验收运心、入分库处理进货信息类存、
《物流中心设计与管理》课件
1、制订进货作业计划
进货前的准备
储位准备、设备器材的准备、人员安排
这种物流配送中心以商品配送为主要职能，不单 设储存区，只有为备货需要而在配货场地设置的 暂存区。
其主要场所是理货和配货区。
供 货 商
入 库 作 业
暂 存
《物流中心设计与管理》课件
补
拣
货
选
理货作业
出 库 作 业
配 送 作 业
收 货 人
三、加工配送型的物流配送中心作业流程
适合少品种、大批量的商品作业，无需分类存放 按客户要求进行加工，加工完成后就可配货。 这种物流配送中心一般不单设分货、配货、拣选
但某些产品也有一定量的库存，这些产品包括化妆 品、软饮料、尿不湿等日用品，配送中心根据这些 商品库存量的多少进行自动补货。
沃尔玛商品的87%左右是由配送中心集中配送，其 余的由供应商直接送货到零售店。
《物流中心设计与管理》课件
【沃尔玛的配送中心】
配送中心的基本作业流程
配送中心的基本作业流程配送中心是现代物流行业的重要环节之一，承担着将商品从生产地点运送到销售地点的重要任务。
为了确保配送中心的高效运作，需要遵循一系列的作业流程。
本文将重点介绍配送中心的基本作业流程，以便更好地了解这一行业的运作方式。
一、收货作业收货作业是配送中心的第一步，也是非常关键的一步。
当商品到达配送中心时，工作人员需要对货物进行验收、登记和分拣。
首先，工作人员会核对货物的数量和质量，确保货物完好无损。
随后，他们会将货物的信息输入到电脑系统中，以便进行后续的管理和追踪。
最后，工作人员会根据货物的种类和目的地将其分拣到不同的区域或货架上，以便后续的拣货作业。
二、拣货作业拣货作业是配送中心的核心环节，也是最繁琐的一步。
在这一步骤中，工作人员需要根据客户的订单信息，从不同的区域或货架上拣选出对应的商品。
为了提高效率，配送中心通常采用批量拣货的方式，即一次性拣选多个客户的订单。
工作人员会根据订单信息，按照指定的路径和顺序，将商品放入指定的容器中。
同时，他们还需要注意商品的数量和质量，确保准确无误地拣选出客户所需的商品。
三、分拣作业拣货完成后，工作人员需要进行分拣作业，将不同客户的商品重新分拣到对应的区域或货架上。
这一步骤的目的是方便后续的装车和配送，确保每个客户的商品都能准确无误地送达。
分拣作业通常采用批量分拣的方式，即一次性分拣多个客户的商品。
工作人员会按照事先制定的分拣规则，将商品放入相应的容器或袋子中，并标明客户的信息和目的地。
这样一来，后续的装车和配送作业就能更加便捷和高效。
四、装车作业装车作业是配送中心的最后一步，也是非常重要的一步。
在这一步骤中，工作人员需要将已经分拣好的商品装载到运输工具上，准备送往销售地点。
为了提高装车效率，配送中心通常采用按区域或按客户的方式进行装车。
工作人员会根据配送路线和顺序，将商品从配送中心的仓库或货架上取出，并放置到运输工具的指定位置。
同时，他们还需要核对装载的数量和质量，确保商品的准确性和完整性。
简述配送中心的作业流程
简述配送中心的作业流程配送中心是指负责接收、存储、分类、分拣以及配送货物的物流中心。
它是物流供应链中环节重要的一部分，扮演着将商品从生产者运送到消费者的关键角色。
配送中心的作业流程主要包括货物接收、入库管理、仓储管理、分拣管理以及配送管理等。
首先，货物接收是配送中心的第一步。
当货物到达配送中心时，需要进行货物的验收和登记。
工作人员要检查货物数量、质量和外包装是否完好，并核对货物的收货单据。
在完成验收后，货物会被分配到相应的存放区域或仓库。
接下来是入库管理。
配送中心的入库管理是为了高效地存放货物，使其易于查找和使用。
通常需要进行货物的分类和标记，以便后续操作。
货物应该按照一定的规则排列，依据货物特性、品种、日期等对货物进行分类，同时在货物上做好标记，方便查找和管理。
在仓储管理环节中，配送中心要对存放在仓库中的货物进行合理的管理。
包括货物的整理、保管和调度。
通过合理规划仓库内货物的存放位置，可以提高仓储效率。
仓库管理还包括对库存进行盘点、核对和调整。
保持准确的库存记录可以帮助配送中心做好库存管理和预测。
分拣管理是配送中心的核心环节之一。
在配送中心内，货物通常需要根据不同的订单进行分拣和打包。
分拣过程中，工作人员需要根据订单的要求将货物按照收货地址、品种等进行分拣，并对分拣结果进行核对和确认。
分拣管理的目标是提高分拣速度和准确率，保证货物能够按时、正确地配送到客户手中。
最后是配送管理。
根据订单的要求，配送中心需要将货物送达到指定的收货地址。
这一过程涉及到货物的装载、线路规划和运输选择。
配送中心通常会采用多种配送方式，例如物流公司的运输车辆或者快递公司的快递员。
在配送过程中，需要对货物的状态进行跟踪和确认，确保货物安全送达。
参考内容：- Kuan C. Understanding order management and fulfillment in the modern supply chain[J]. Manufacturing & Service Operations Management, 2012, 14(4):520-534.- Tomlin B, Zhu J. Operational control of order picking: batch wave release policy in a parallel-aisle warehouse[J]. Manufacturing & Service Operations Management, 2008,10(4):645-665.- Thonemann U W. Relief distribution planning under uncertainty[J]. Manufacturing & Service Operations Management, 2008, 10(3):406-424.- Chen Y F, De N, Venkataramanan M A. Routing with delivery time guarantees: a customer-centric approach[J]. Manufacturing & Service Operations Management, 2015, 17(3):393-404.- Li Y, Gong C. An AHP-based location selection approach for urban distribution center[J]. Operations Research Letters, 2008, 36(5):600-604.。
配送中心的作业流程
配送中心的作业流程可以根据具体的业务模式和需求而有所不同，但通常包括以下几个基本环节：
1.收货：配送中心通过接收供应商或生产厂家的货物，进行验收和入库。
这一环节包括检查货物数量和质量，登记和记录相关信息，并将货物储存到适当的库位。
2.仓储管理：配送中心需要对仓库内的货物进行管理和组织。
这包括对库位进行划分和标记，定期盘点货物库存，保持库内整洁和安全。
3.订单处理：根据客户的订购需求，配送中心进行订单处理。
这包括系统接收和录入订单信息，根据库存情况进行分拣和配货。
4.分拣和配货：在配送中心内，根据订单的要求和库存情况，进行货物的分拣和配货。
这包括根据订单明细，按照商品类别和区域进行分拣，将货物装箱或打包。
5.运输安排：配送中心需要根据订单的目的地和要求，安排运输方式和运输车辆。
这包括选择适当的物流合作伙伴，协调货物的调度和集中装载。
6.出库和配送：配送中心根据订单和运输计划，将货物从仓库中出库，进行最后的装载和配送。
这包括将货物装车，并安排送货员按照指定路线和时间进行配送。
7.签收和结算：当货物送达客户手中时，配送中心需要确保订单的签收，并进行相应的结算工作。
这包括客户签收
单的签署和记录，客户付款的核对和处理。
8.售后服务：配送中心还需要进行售后服务，包括对客户的投诉和问题进行处理，处理退货和换货事宜。
以上是一个典型的配送中心作业流程，具体流程和步骤可能会因公司规模、业务模式和行业特点等因素而有所不同。
在实际运营中，配送中心通常会借助信息系统和物流技术来提高作业效率和准确性。
物流配送中心的工作流程
物流配送中心的工作流程物流配送中心是有效管理物流操作并实现最大化效益的关键因素。
本文旨在介绍物流配送中心的工作流程，包括订单接收、仓储管理、拣选配载、运输配送和客户服务等各个阶段，从而让读者对物流配送中心的工作流程有更加深入的了解。
订单接收订单接收是物流配送中心的首要任务，主要包括对物流订单的接收、数据录入、自动化排序和分配。
1.物流订单的接收：此环节包括从客户端或销售部门收集订单信息。
根据订单类型的不同，可能需要使用不同的接收方式。
例如，电话/传真接收、电子邮件接收、在线客户自助下单等。
2.数据录入：订单完成后，相关人员需要将订单中的全部或部分数据，如地址、收件人信息、订单类型、重量等录入系统。
3.自动化排序与分配：系统通过一定的算法对订单进行自动排序和分类，以便快速而准确地分配给仓库。
仓储管理仓储管理是物流配送中心的核心环节之一，包括接收、入库、储存、库存管理和盘点等工作。
1.接收：在物流配送中心中，货物是从众多供应商或客户处运输而来。
物流人员应在第一时间验收货物，确认是否符合订单要求，检查是否有损坏和缺陷等情况，做好记录。
2.入库：验收合格后，物流人员将货物送入配送中心，并按照不同的产品类别进行储存和分类。
通常情况下，配送中心按产品特征划分库区、货架或存储设备。
3.储存：为了保护货物的质量和完好性，配送中心应该对货物进行妥善保管，包括防潮、防晒、防锈、防腐等。
4.库存管理：在物流配送中心中，库存数据是需要不断进行更新和维护的。
物流管理人员根据业务需求，定期进行库存盘点，及时核对库存数据，并作好库存错误处理。
拣选配载拣选配载是将最大限度地将更多的货物整装配载卸货，最小化运输成本的主要工作内容。
其主要任务包括拣选、打包、打印标签、生成接货统计清单、分拣以及打包和封箱等。
1.拣选：拣选是在配送中心准确率题党呢接货订单中的货品，并按照订单信息进行打包的过程。
2.打包：拣选员从库存区域获取货品和包装材料，并按照订单要求进行打包。
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路漫漫其悠远
配送中心分类
按配送中心的功能分类 • 储存型配送中心 • 流通型配送中心 • 加工型配送中心
路漫漫其悠远
配送中心分类
• 充分利用库房高度，提供仓储利用率 • 每一货隔可自由存取，商品可选率达100％ • 商品不受上层堆叠的重压，适合怕压商品 • 便于机械化和自动化操作 • 便于实行定位储存和计算机管理
路漫漫其悠远
仓储设备
货架类型 • 通过式货架 • 重力式货架 • 移动式货架 • 旋转式货架 • 立体式货架
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• 为了便于对商品的存取，通常对储位采取编 码管理的方式，通常采取的编码方式是：
• 分区×行×列×层数 • 分区是指按照商品储存的要求不同或商品类
别不同而将大的仓库划分成的存储区域或库 房。 • 建立了储位编码系统后，将商品存放位置与 储位建立起一一对应关系，即建立起了储位 管理系统。
路漫漫其悠远
货架储存系统优点
路漫漫其悠远
搬运活性指标
物品放置状态 散放地上 置于一般容器 集装化 无动力车 动力车或传送带
活性指数 0 1 2 3 4
路漫漫其悠远
储存作业
储存保管的目标 • 空间利用的最大化 • 劳动力和设备的有效使用 • 货物的方便存取 • 货物的有效移动 • 货物的良好保养 • 良好的管理
路漫漫其悠远
储位管理
储位指派原则
• 重点商品原则，即将周转率高的商品安排 在靠近出口或易于存取的地方
• 大类管理原则，即安排储位时尽量将属于 同一类别的商品放在一起
• 先进先出原则，即先进库的商品先出库
路漫漫其悠远
库存管理主要指标
• 库存周转率＝阶段出库总金额/阶段平均库存金额 • 仓库利用率＝商品实际储存量/仓库设计储存量 • 货损赔偿费率＝货损赔偿金额/同期业务收入总额 • 进、发货准确率＝（阶段吞吐量－出现差错总量）
按地理区域划分 • 城市配送中心 • 区域配送中心
路漫漫其悠远
配送中心分类
按社会化程度分类 • 企业配送中心 • 社会（专业）配送中心 • 共同配送中心
路漫漫其悠远
配送中心设置模式
• 一级配送中心 • 两级配送中心 • 多级配送中心
路漫漫其悠远
配送中心的功能
配送中心几乎集成了物流活动的所有功能，可以看作小范围 内物流功能的体现，具体有以下功能： • 集货功能 • 储存功能 • 拣选功能 • 流通加工功能 • 分拣功能 • 配送功能 • 信息处理功能
路漫漫其悠远
配送中心结构示例
办公区
流通 加工
仓储区
收货区
理货区 发货区
路漫漫其悠远
三、配送中心作业管理
路漫漫其悠远
ABC分析及重点商品管理
累 100
计
资
金
占 50 用
%
AB
C
50
100
累计品目%
商品ABC分析图
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
厂商送货 送货单 有 卸货
入库准备 商品验收
签回单
商品堆垛 更新库存
路漫漫其悠远
订货方式
路漫漫其悠远
配送中心作业流程
1、一般配送中心作业流程
收
储
捡
分
配门
货
存
选
捡
送店
2、不带存储库的配送中心作业流程
收
暂
捡
分
配门
货
存
选
捡
送店
3、加工型配送中心作业流程
收
储
加
捡
分
货
存
工
选
捡
配门 送店
路漫漫其悠远
配送中心的设施与构造
配送中心内部一般划分为几个工作区域
• 接货区 • 储存区 • 拣货、配货区 • 理货分拣区 • 发货待运区 • 流通加工区 • 管理区
物流配送中心的作业流 程
路漫漫其悠远 2020/3/27
二、配送中心概述
• 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物， 进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处理等 作业，然后按用户的订货要求备齐货物，以令人 满意的服务水平进行配送的设施。
• 定义二：配送中心是从事服务配备（集货、加工 、分货、拣选、配货），和组织对用户的送货， 以高水平实现销售或供应的现代化流通设施。
路漫漫其悠远
盘点方法
• 帐面盘点。用电脑每天定时做日结。 • 现货盘点，实际清点数量。
路漫漫其悠远
盘点作业步骤
开始
设定盘点范围
进出单证处理
盘点现场清理
设立盘点帐
输入盘点量
有差错 是
复盘
结束 盘点效果评估
修正库存
差异认可
追踪差错原因
确实有错
路漫漫其悠远
盘点结果评估
• 盘点数量差错 • 盘点金额差错 • 盘点数量差错率 • 盘点品项差错率 • 单品差错率
路漫漫其悠远
搬运的目标
• 提高仓储设备的利用能力 • 减少货物的搬运次数 • 提高后勤服务水平 • 保障生命财产安全
路漫漫其悠远
搬运的指导原则
• 单位装载(集装)化原则 • 提高设备利用率原则 • 搬运平衡原则 • 现场布置原则 • 机械化原则 • 标准化原则 • 安全原则 • 流程原则 • 水平直线原则 • 弹性原则 • 搬运简单原则 • 最小搬运原则 • 活性原则 • 空间活用原则 • 死重率原则 • 重力利用原则 • 设备保养及淘汰原则
• 配送中心是典型的流通型仓库，强调了流通性
路漫漫其悠远
配送中心发展历史
• 配送中心是在仓库的基础上发展起来
的
保管仓库
流通仓库
配送中心
• 区分物流结点、物流中心（园区）、 配送中心
路漫漫其悠远
配送中心兴起的背 景
• 1、大生产、大流通形势的形成，使客
户对服务的内容、时间和服务水平都 提出了更高的要求。JIT模式和“零库存 ”思想对企业经营产生了巨大的影响， 从而产生了对配送中心的需求
结束
进货作业步骤
商品验收的内容
• 商品条形码验收 • 数量验收 • 质量验收 • 包装验收
路漫漫其悠远
搬运作业（handling) 定义一：搬运是指在同一场所内，对物品
进行水平移动为主的物流作业 。搬运是连 接各个物流环节的桥梁。 定义二：搬运是指在一定地域范围内进行 的，以改变货物存放状态和空间位置为主 要内容和目的的物流活动。
/阶段吞吐量 • 单品损溢率=损溢数/单品商品流量
路漫漫其悠远
盘点作业
• 为了有效控制库存货物数量而对各库存场所 的货物进行数量清点的工作，称之为盘点。 盘点作业的目的是：
• 1、确定现存量，并修正库存 • 2、检查商品储存管理情况，发现潜在的问题 • 3、对库房管理水平进行评估，发现管理上的
问题