新媒体应用现状研究

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浅谈新媒体的发展现状和发展趋势

浅谈新媒体的发展现状和发展趋势

浅谈新媒体的发展现状和发展趋势新媒体的发展现状和发展趋势随着互联网的快速发展和智能手机的普及,新媒体已经成为人们获取信息、交流和娱乐的主要渠道之一。

本文将就新媒体的发展现状和发展趋势展开讨论。

一、新媒体的发展现状1. 新媒体的定义新媒体是指以互联网为基础,利用数字技术和网络传播手段进行信息传播的媒体形态。

它包括社交媒体、微博、微信公众号、视频网站、音频平台等。

2. 新媒体的普及程度随着智能手机的普及,人们随时随地都可以通过手机访问新媒体平台。

根据统计数据显示,全球互联网用户已经超过40亿,其中超过90%的用户通过移动设备访问互联网。

3. 新媒体的影响力新媒体已经成为影响公众舆论和社会思潮的重要力量。

通过社交媒体平台,个人和组织可以快速传播信息,引发社会关注和讨论。

新媒体还改变了传统媒体的运营模式,许多传统媒体也加大了对新媒体的投入和发展。

4. 新媒体的商业化随着广告主的关注和投入,新媒体平台逐渐实现了商业化运营。

通过精准的用户定位和广告投放,新媒体平台可以为企业提供更有效的广告传播渠道。

同时,新媒体平台还通过内容付费、会员服务等方式实现了多元化的盈利模式。

二、新媒体的发展趋势1. 视频内容的热门在新媒体平台上,视频内容已经成为用户关注和分享的热门内容。

越来越多的用户通过视频平台观看短视频、直播和网络剧等内容。

因此,未来新媒体平台将继续加大对视频内容的投入和推广。

2. 移动化的发展随着移动设备的普及和技术的进步,新媒体平台将更加注重移动化的发展。

移动应用将继续优化用户体验,提供更多个性化的服务和功能。

同时,移动支付、AR技术等也将与新媒体结合,为用户带来更多便利和创新。

3. 用户生成内容的崛起随着用户参与度的提高,用户生成内容将成为新媒体的重要组成部分。

用户可以通过社交媒体、博客等平台分享自己的观点和创作,与其他用户进行互动和交流。

因此,新媒体平台需要更加注重用户体验和内容质量的提升。

4. 数据驱动的运营新媒体平台将越来越依赖数据分析和人工智能技术进行运营和决策。

论新媒体的现状问题及建议

论新媒体的现状问题及建议

论新媒体的现状问题及建议新媒体是指利用互联网、移动通讯等现代信息技术手段进行信息传播的媒体形式,包括网络新闻、社交媒体、移动应用等。

随着信息技术的飞速发展,新媒体在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。

新媒体发展的现状也存在着一些问题,需要引起我们的关注和思考。

本文将针对新媒体的现状问题进行分析,并提出一些建议。

一、现状问题1.信息碎片化严重随着社交媒体的兴起,人们获取信息的渠道变得更加多样化和碎片化。

这导致人们很难从海量的信息中筛选出有价值的内容,容易迷失在信息的海洋中。

由于社交媒体的算法推荐,用户往往只看到与自己兴趣相符的信息,而忽略了其他重要的信息。

2.虚假信息泛滥在新媒体的环境下,虚假信息很容易传播,对社会造成严重的误导和负面影响。

很多人在没有深思熟虑的情况下就相信并转发了虚假信息,导致恶劣的社会效应。

3.个人隐私泄露在社交媒体和移动应用上,很多用户的个人信息被滥用和泄露,导致用户隐私权受到威胁。

一些不法分子借助新媒体手段进行骚扰、诈骗以及侵犯他人隐私的行为,给社会治安带来了一定的压力。

4.内容质量参差不齐在新媒体上,很多信息都是以速度为重而忽视了质量。

很多自媒体或者小网站为了追求点击率而发布低质量、甚至虚假的内容,严重影响了公众的判断和决策。

以上问题是新媒体发展中存在的一些突出问题,需要引起我们的高度重视和关注。

二、建议1.加强信息真实性管理针对新媒体上虚假信息泛滥的问题,有关部门应加强对信息真实性的管理,建立完善的信息审核与核实机制。

对发布虚假信息的个人或机构进行严惩,引导媒体从业者和公众自觉提高辨别真伪信息的能力。

2.加强数据安全保护对于个人隐私泄露的问题,互联网公司应加强用户数据保护,建立完善的隐私保护机制,保障用户的信息安全。

相关部门也应密切监督,加大对违法侵犯用户隐私行为的查处力度。

3.增加内容审核力度互联网相关管理部门应建立完善的内容审核机制,对发布的内容进行严格把关。

鼓励优质内容的生产与传播,提高新媒体内容的质量和可信度。

浅谈新媒体的发展现状和发展趋势

浅谈新媒体的发展现状和发展趋势

浅谈新媒体的发展现状和发展趋势
新媒体是指利用互联网、移动通信等新兴技术传播信息的媒体形式,是传统媒体的延伸和发展。

随着科技的不断进步和社会的快速发展,新媒体在各个领域都有着广泛的应用。

本文将从新媒体的发展现状和发展趋势两个方面进行探讨。

一、新媒体的发展现状
1.1 新媒体的普及程度不断提升
随着互联网的普及和移动通信技术的发展,人们可以随时随地通过手机、电脑等设备获取信息,新媒体已经成为人们获取信息的主要渠道。

1.2 新媒体平台的多样化
除了传统的网站、博客等平台,新媒体还包括微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台,这些平台为用户提供了更丰富多样的信息传播和交流方式。

1.3 新媒体的内容呈现形式丰富多样
新媒体内容不再局限于文字和图片,还包括视频、直播、VR等形式,这种多样化的内容呈现形式吸引了更多的用户参与和互动。

二、新媒体的发展趋势
2.1 多媒体整合将成为主流
未来新媒体将更加注重多媒体内容的整合,结合文字、图片、视频等多种形式,提供更加生动、直观的信息传播方式。

2.2 个性化定制将成为发展方向
随着人工智能和大数据技术的不断发展,新媒体将更加注重用户个性化需求,通过精准的推荐算法和定制化服务,为用户提供更符合自身需求的信息。

2.3 跨平台互动将成为趋势
未来新媒体将更加注重跨平台互动,不同平台之间将实现信息共享和互动,用户可以在不同平台上进行无缝转换和互动,提升用户体验和参与度。

综上所述,新媒体在不断发展壮大的同时也面临着新的挑战和机遇。

随着科技的不断进步和社会的不断发展,新媒体将继续发挥着重要的作用,成为信息传播和交流的重要平台。

论新媒体的现状问题及建议

论新媒体的现状问题及建议

论新媒体的现状问题及建议新媒体在当今社会已经成为人们获取信息、沟通交流的重要途径,但同时也存在着一些现状问题。

本文将围绕新媒体的现状问题展开讨论,并提出相应的建议以期改善这些问题。

一、新媒体的现状问题1. 信息泛滥、真假难辨随着互联网的发展,信息的传播速度和范围大大增加,但与此大量的虚假信息、谣言也在新媒体平台上滋生。

人们很难分辨真假信息,容易被误导和误解。

2. 个人隐私泄露严重在社交媒体、网络直播等新媒体平台上,个人隐私泄露问题严重,一些用户在不经意间就会泄露自己的个人信息,甚至被不法分子利用。

3. 新闻报道不尽人意新媒体作为新闻获取的主要途径之一,但是一些新媒体平台在新闻报道中偏向性较大,缺乏客观公正,容易让人产生误导。

4. 沉迷于新媒体的问题一些人沉迷于新媒体平台,长时间使用手机、电脑等电子设备,容易导致身体健康问题,严重影响工作和生活。

二、解决现状问题的建议1. 加强新媒体管理针对信息泛滥、真假难辨的问题,相关部门应加强对新媒体内容的管理和监督,对发布虚假信息、谣言的行为进行严厉打击,提高用户对真实信息的辨别能力。

2. 强化网络隐私保护新媒体平台应加强用户隐私保护措施,加强用户个人信息的保密和安全保障,加强个人信息泄露的预防和处理工作。

3. 加强新闻报道的客观公正新媒体平台应加强对新闻报道的自律,提高对信息的核实和过滤能力,加强对新闻报道的客观性和公正性,做到真实报道,不偏不倚。

4. 合理使用新媒体个人在使用新媒体的过程中要合理使用,不要沉迷于注意控制使用时间,保持健康的生活方式,避免对身体造成不良影响。

5. 增强用户信息安全意识新媒体平台应加强对用户的信息安全教育,提高用户在新媒体平台上的信息安全意识,引导用户正确使用新媒体,保护个人隐私信息。

6. 注重新媒体内容质量新媒体平台应注重内容的质量,提升内容的新颖性和独特性,避免内容的雷同和低俗化倾向,推动新媒体内容的提升。

新媒体在当今社会已经成为不可或缺的存在,但其发展中也面临着许多问题。

浅谈新媒体的发展现状和发展趋势

浅谈新媒体的发展现状和发展趋势

浅谈新媒体的发展现状和发展趋势新媒体的发展现状和发展趋势一、引言新媒体是指利用互联网和数字技术进行信息传播的媒体形式,它已经成为现代社会中不可或缺的一部分。

本文旨在探讨新媒体的发展现状和未来发展趋势。

二、新媒体的发展现状1. 新媒体的定义和特点新媒体是指通过数字技术和互联网传播信息的媒体形式,它具有即时性、互动性、个性化和多媒体等特点。

例如,社交媒体平台如Facebook、Twitter和Instagram等,以及视频分享平台如YouTube和抖音等。

2. 新媒体的应用领域新媒体已广泛应用于各个领域,如新闻媒体、广告营销、教育、娱乐和政府公共服务等。

新媒体的出现改变了传统媒体的格局,使信息传播更加快捷、便利和广泛。

3. 新媒体的用户规模和增长趋势随着互联网的普及和移动设备的普及,新媒体的用户规模不断扩大。

根据统计数据显示,全球社交媒体用户已经超过30亿,其中中国是最大的社交媒体市场。

4. 新媒体的商业模式和盈利方式新媒体的商业模式主要包括广告、付费内容和电子商务等。

广告是新媒体最主要的盈利方式,通过精准定向广告投放,实现精确营销。

此外,一些新媒体平台还通过提供付费内容和电子商务服务来获取收入。

三、新媒体的发展趋势1. 移动化趋势随着智能手机和移动设备的普及,人们越来越倾向于通过移动设备获取信息和进行社交互动。

因此,新媒体将更加注重移动化体验,提供更加便捷和个性化的服务。

2. 视频化趋势视频在新媒体中的应用越来越广泛,已经成为人们获取信息和娱乐的主要方式之一。

未来,视频将继续发展壮大,成为新媒体的核心内容形式。

3. 社交化趋势社交媒体在新媒体中的地位日益重要,人们通过社交媒体平台分享生活、获取信息和建立社交关系。

未来,社交化将成为新媒体发展的重要趋势,平台将提供更多社交化的功能和服务。

4. 个性化趋势人们对于个性化服务的需求越来越高,新媒体平台将根据用户的兴趣和偏好提供个性化的内容和推荐。

个性化将成为新媒体发展的重要方向。

我国新媒体的发展现状和发展趋势研究

我国新媒体的发展现状和发展趋势研究

我国新媒体的发展现状和发展趋势研究随着科技的不断进步和社会的快速发展,新媒体作为一种媒介形态,逐渐在我国展现出强大的发展潜力。

本文将对我国新媒体的发展现状和发展趋势进行研究。

一、新媒体的发展现状1. 新媒体的定义和特点新媒体是指以计算机及其网络为基础,运用数字化技术和信息通讯技术,通过互联网及其他网络传播手段提供内容和服务的媒体形态。

与传统媒体相比,新媒体具有交互性、即时性、多样性和个性化等特点。

2. 新媒体的普及程度我国新媒体的普及程度呈现出快速增长的态势。

根据最新的统计数据显示,截至2020年底,我国互联网用户规模已经达到8.6亿人,互联网普及率超过60%。

同时,移动互联网的普及也进一步推动了新媒体的快速发展。

3. 新媒体平台的多样性新媒体平台的多样性也是我国新媒体发展的一个显著特点。

除了传统的门户网站和社交媒体平台外,还涌现出了微博、微信、抖音、快手等一系列热门的社交媒体应用。

4. 新媒体在各领域的应用新媒体在政府、商业、文化、教育等各个领域都发挥着重要的作用。

政府可以通过新媒体平台发布政策信息,与民众进行互动;商业可以通过新媒体开展电子商务,进行品牌宣传和营销活动;文化界可以通过新媒体传播文化产品,推动文化创意产业的发展;教育界可以利用新媒体开展在线教育,提高教育质量。

二、新媒体的发展趋势1. 移动化趋势随着智能手机的普及和移动网络的发展,移动化已成为新媒体发展的主要趋势之一。

移动互联网的兴起使得人们可以随时随地获取信息和服务,同时也给新媒体应用提供了更多的创新空间。

2. 社交化趋势社交化是新媒体发展的另一个重要趋势。

社交媒体如微博、微信等成为人们交流、获取信息和表达观点的主要渠道。

未来,社交媒体的功能将进一步扩展,与其他行业进行深度融合,为用户提供更加丰富多样的体验。

3. 内容精细化趋势随着用户需求的不断提高,新媒体的内容精细化已经成为发展的必然趋势。

在海量信息的时代,用户更加注重个性化和专业化的内容服务。

浅谈新媒体发展现状及未来趋势

浅谈新媒体发展现状及未来趋势

浅谈新媒体发展现状及未来趋势新媒体是指利用互联网、移动通讯和多媒体技术创造出来的传媒形式,包括社交媒体、博客、微信公众号、短视频等。

随着科技的不断进步和社会的日益发展,新媒体的影响力和发展速度愈发迅猛。

本文将就新媒体的发展现状进行浅谈,并展望其未来发展趋势。

一、新媒体的发展现状1. 多元化的内容呈现方式目前,新媒体的内容形式已经呈现出多元化的趋势。

从文字、图片、视频,再到现在的VR、AR等虚拟现实技术,新媒体内容呈现方式越来越丰富。

这种多样化的内容呈现方式满足了用户对不同形式的信息获取需求,也提升了用户对新媒体的关注度。

2. 用户参与度增加与传统媒体相比,新媒体的一个显著特点就是用户参与度高。

用户可以通过评论、点赞、转发等方式和新媒体作者进行互动,甚至可以发布自己的原创内容。

这种双向互动的模式让新媒体更贴近用户需求,也让用户更有参与感。

3. 行业领域不断扩展以前,新媒体更多地集中在文化、娱乐等领域,但如今,新媒体已经渗透到了各行各业。

从教育、医疗、金融到政务,都可以看到新媒体对行业的影响。

新媒体的渗透不仅改变了传统行业的运营方式,也带来了新的商业机会。

4. 平台垄断现象严重目前,新媒体平台的垄断现象比较严重,一些大型平台在内容输出和用户分发上具有极大的话语权。

这使得一些中小型媒体难以突围,也影响了新媒体内容的多样性和独立性。

二、新媒体未来发展趋势1. 数据化运营模式将成为主流未来的新媒体发展将更加依赖数据。

通过大数据分析,新媒体可以更精准地了解用户需求,优化内容推荐算法,让用户获得更符合自身兴趣的内容。

数据化运营模式也有利于新媒体平台精准投放广告,提高商业变现能力。

2. 融合性发展将成为主流传统媒体和新媒体之间的融合将成为未来发展的主流趋势。

新媒体平台逐渐向内容生产制造商转化,传统媒体也在积极拥抱新媒体,加大对新媒体的投入。

未来的媒体发展将更加融合,不同类型的媒体将在内容、技术、商业模式等方面进行深度融合。

新媒体传播的技术及应用现状分析

新媒体传播的技术及应用现状分析

新媒体传播的技术及应用现状分析在过去的几十年里,传统媒体一直是人们获取信息的主要渠道,然而随着新媒体的快速发展,如今大多数人选择通过互联网以及社交媒体来获取信息。

新媒体的传播方式和技术发展给传统媒体带来了挑战,但同时也为我们提供了许多新的传播机会和方式。

一、新媒体的定义和特点新媒体是指使用互联网和数字技术,通过电子设备向社会大众广泛传播信息的一种媒介形式。

新媒体产品的种类繁多,如微博、微信、视频、音频、直播等。

相比传统媒体,新媒体有以下特点:1. 实时性:新媒体的传播迅速且节奏快,可以实时发布与更新内容。

2. 互动性:与传统媒体一样,新媒体也是一种双向传播的媒介,既能够向读者提供信息,也允许读者互动回应。

3. 良性竞争:由于互联网上的信息内容几乎是无限的,因此新媒体之间也存在着良性竞争。

二、新媒体技术的发展随着互联网的普及和技术进步,新媒体的技术不断地更新和改进,给媒体行业和信息消费者带来了许多便利。

以下是几种新媒体技术的发展:1. 视频技术:在线视频技术的发展,让人们可以随时随地观看丰富多彩的视频内容。

同时,智能手机和平板电脑的出现,也提供了一种全新的观看体验。

2. 直播技术:直播成为了互联网上一种日益流行的内容形式。

通过直播,人们不仅能够观看各种实时活动,还可以与其他观众互动交流。

3. AR/VR技术:虚拟现实和增强现实技术使得在互联网上获取信息的方式更加丰富多彩,也为从事娱乐产业、游戏开发和体育直播的行业带来了无限商机。

三、新媒体的应用现状新媒体的快速发展推动了人们获取信息的方式和方法的转变,传统媒体的网站、博客、微博、微信公众号、视频、音频、直播、社交媒体等均有广泛应用。

新媒体的应用不仅仅局限于传媒业,它已经在各个行业嵌入并发挥越来越大的作用。

以下是新媒体在几个领域的具体应用:1. 企业营销:利用新媒体平台,企业能够与潜在客户和现有客户建立更加紧密的联系,传达更多关于产品和服务的信息。

同时,利用新媒体的互动性,企业也能够更好地获取针对性反馈,在市场竞争中更具竞争力。

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学习与研究第 23 期海航集团2012年11月26日新媒体应用现状研究【编者按】近年来,随着计算机与网络技术的发展,关于新媒体的论述频见报刊,而且以“什么是新媒体”,“新媒体跟常规媒体的共存”等主题的论坛也在推波助澜,一时间关于新媒体的字眼铺天盖地袭来。

本文介绍了新媒体与其商业价值,分享了优秀企业在新媒体应用上的案例,并分析了新媒体发展在集团的运用前景。

一、新媒体定义新媒体是在新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等,相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。

图1新媒体网络图二、新媒体对品牌价值的影响新媒体对商业及品牌营销的五大价值如下:㈠有效降低营销成本新媒体可以更好地降低营销成本。

企业会花很多钱建一个官方网站,定期发布企业动态和产品信息,不间断维护与推广,但效果却并不理想,而新媒体提供了更多免费的开放平台,如在开心网建立官方账户,在豆瓣建立兴趣小组,在天涯建立品牌空间,在新浪微博建立官方微博,在百度百科建立品牌词条等等。

新媒体不仅提供了低成本平台,而且还提供了低成本的传播方式。

在传统媒体时代,大量品牌的信息需要花费巨资推广,而在新媒体时代,只要内容有创意,网民觉得有趣或有价值,就会帮忙免费传播。

㈡更精准化的客户定位,满足个性化需求在新媒体营销中,不论是门户网站的按钮广告,还是搜索引擎的关键词广告,相对于传统媒体来说,都更有针对性。

如你在微博谈论购买篮球的事情,那么系统会认定你具有购买篮球的需求,一段时间后,不管你是否再进行篮球主题谈论或搜索,系统都有可能为你定制耐克、阿迪或李宁等品牌。

在这个营销过程中,一切都是基于人、账户和关系网,一切需求和潜在消费欲望都可以被记录、被计算、被推理。

未来的消费将越来越强调个性化,消费者会主动选择自己喜欢的方式,在喜欢的时间和地点获得喜欢的商品或服务,而移动互联网时代的各种工具能让企业清楚地知道顾客的需求。

㈢及时有效面对危机公关企业经营不可能完美无缺,面对众口难调的消费者,任何产品和服务都有可能存在所谓的“缺陷”,而社会化媒体的特点就是信息分散,舆论极难控制。

合理、有效地利用新媒体,能完善企业危机公关应对策略。

公关是整合营销传播中的一个重要环节,而危机公关在某种意义上事关企业的长远利益甚至生死存亡。

新媒体环境下,话语权平等,除了媒介有发布信息的权力,公众利用网络等新媒体同样具有发布信息的权力,而负面信息将对企业产生持久而深远的影响。

新媒体可以形成完善而有效的公关模式,完善危机预警机制,积极与各类媒体展开合作,以应对突发危机。

㈣让消费者自主选择,并有效互动在新媒体出现之前,过去的营销方式多为硬性推广,而新媒体营销则不同,新媒体使企业与消费者的沟通互动性增强,有利于取得更有效的传播效果。

企业要做的就是让目标用户参与,让品牌融于与消费者的互动中,融于消费者口碑中,以形成不同传播源,不断向下扩散,取得事半功倍的营销效果。

通过新媒体,企业能够与受众实现更多的互动,收集更多的反馈信息,新媒体营销让消费者占据主导地位,消费者的个性化需求将更容易得到满足。

㈤提升广告的创意空间在社会化营销中,创意是我们的弹药,新媒体营销因此会发挥出强大的力量。

创意可遇不可求,但一旦拥有创意,并通过用户参与,其整体营销效果将极大提升。

三、新媒体的优劣势㈠新媒体的优势新媒体不仅具有报纸、广播、电视等传统新闻媒介及时,广泛传递新闻信息的一般功能,而且具有数字化、多媒体、及时性和交互式传递新闻信息的独特优势,与传统媒体相比,新媒体具有以下特点:1.速度快网络媒体被称为最快速的传播媒体,网络媒体的出现带来了信息传播速度的革命。

网络媒体不仅传输速度快,而且信息来源广泛,易于操作,可突破传统媒体在时间,地域和技术上的限制,随时随地发布信息。

2.容量大无论是报纸、广播媒体还是电视媒体,在单位节目时间内和单位版面内信息的传播数量均是有限的,而新媒体所储存和发布的信息容量被形象地比喻为“海量”。

3.开放性与传统媒体相比,网络媒体开创了更为广阔的传播空间,具有全球性。

4.综合性新媒体是传统媒体的集大成者,它突破了传统媒体局限于一种或几种符号、手段的传播方式,不仅整合了报纸媒体、广播媒体、电视媒体优势,融文字、声音、图像等于一体,甚至综合了计算机、电视机、电话机、传真机、录像机、录音机、打印机等各种现代传播技术手段的优点,使之成为有史以来最优秀,最具有发展潜力的媒体。

5.多元化新媒体的全球化特征也表明了它传播主体的多元化,与报纸、广播、电视等传统媒体相比,新媒体的传播者不仅是特定的新闻传播机构,政府、团体、企业、组织、个人都可以通过自身特定的网站向社会受众传播信息,成为信息传播的主体。

㈡新媒体的劣势由于新媒体的种种优越性,新媒体迅猛发展,各类型的新媒体随着技术的不断发展而涌现,这种不停的向前生产必然导致新媒体的种种弊端:1.信息噪音新媒体的出现使每个人都可以成为信息的发布者和传播者。

据新华网报道,目前全球博客数量已突破7000万,每天新增12万,Twitter网站微博数量会在短短的两三个月突破100亿。

如此浩大的信息海洋中,更多的是毫无意义的无用信息,这些信息噪音已严重影响到我们的生活。

每当我们打开电脑或手机,铺天盖地的广告或垃圾信息挂满网页,我们耗费一个上午浏览博客却发现一无所获,这些无用信息严重占用了我们的时间,甚至干扰了我们的思维,当一个人长时间泡在互联网和手机网时,他独立思考的时间就大大缩短,人们的生活方式因为新媒体的存在悄然发生了巨大的变化。

2.虚假信息新媒体独特的“网状—链式”传播方式契合了现代观众的接受习惯,媒体与受众的距离越来越近,甚至更加迁就以满足大众的“猎奇”欲望。

在互联网和手机网的发展中,为了吸引眼球,获取点击率,信息传播中开始出现虚假信息和媚俗化倾向,例如从2007年的“芙蓉姐姐”开始,到2008年的“艳照门”,再到“凤姐”,而在一些网站的娱乐版中,跳楼、卖淫、强奸、杀人的字眼层出不穷,已经触及社会的道德底线。

四、新媒体应用案例㈠快消行业案例——优衣库:网络"in"事 SNS网站排队2011年12月10日,优衣库在中国内地推出与人人网独家合作的网上排队活动。

截至12月23日活动结束,排队人次突破133万,效果大大超出预期的100万,所有参与用户都同步成为优衣库人人网公共主页粉丝,粉丝数从零激增到13万。

参与者只要用自己的人人账号登录优衣库官网,就可以选择一个喜欢的卡通形象,并发表一句留言同步到人人网新鲜事,就可以用这个小人和其他人一起,在优衣库的虚拟店面前排起一串长长的队伍,等待的同时也绝不会无聊,把鼠标移到队伍中的其他顾客,将显示此人的人人网账号姓名和留言。

活动页面还能看到实时更新的人人网好友留言,也可在线与好友聊天。

每隔5分钟即可参与一次排队,而每次排队都有机会抽奖。

除了每天随机赠送一部iPhone或iPad,如果你在队伍中恰好排到第10万或者第50万这样的幸运数字,还可以得到4999元旅游券或20件衣服的大礼包,而中奖率颇高的9折优惠券也能让参与者不会觉得空手而回。

同时,优衣库人人网公共主页每天都会在相册公布获奖者的人人网照片,更加体现抽奖的真实性,这些都为排队者提供了源源不断的动力。

图2优衣库:网络"in"事活动巧妙利用SNS社交网站的真实好友关系,加上奖品刺激,形成简单而有趣的活动机制,是吸引用户排队的主要动因。

优衣库负责人表示,这次排队活动不仅为优衣库人人网公共主页赚足了人气,更促进了优衣库实体店圣诞季期间的客流导入。

㈡服务行业案例--荷兰航空行销案例《送份礼物给乘客》KLM荷兰皇家航空公司利用社交媒体和用户进行互动。

他们在Foursquare平台或Facebook的Place、Twitter等社交网络查看用户的签到记录,或借助关键字信息等抓取乘客名单,可以是即将到达机场的乘客,也可以是在机场候机或转机的乘客,通过他们在社交网络留下的信息,了解他们的个人喜好,了解到这些信息后,挑选出他们也许会喜欢的礼物,然后赠送给他们。

五、新媒体在海航集团应用的建议新媒体在企业中的应用目标是为了提升与维护公司形象、推广服务与产品、最大限度的降低宣传成本。

集团应在以下方面充分利用新媒体的价值:㈠产品与服务的推广增强海航集团各子品牌新媒体的互动,例如在海南航空微博中增加与海航旅业微博的互动,因为飞机与旅行本身就是密不可分的,而且两个优质品牌的良性互动,会快速吸收对方的优质粉丝,最终为双方带来更多的品牌美誉度。

㈡活动策划与话题营销微信营销是当下众多品牌的营销新宠,它利用二维码将品牌线上线下活动打通,更加适合作为话题营销的传播工具。

㈢多媒体视频创意传播迎合网络时尚话题,结合海航自身产品与服务制作微视频,通过新媒体扩散,在网民的互动中潜移默化的传递品牌。

㈣社交媒体广告投放充分利用社交媒体高关注度、互动性与低成本的特性投放最新产品与服务相关广告,设立简单而有趣的活动互动机制,形成“病毒”性营销。

㈤公关与危机处理微博拥有及时性与互动性的优点,越来越多的品牌出现负面与危机事件,都会将微博平台作为危机处理的首发媒体。

在危机来临时,我们更应该倾听用户的话语,认真回复重要的评论与质疑并及时发布相关声明。

六、总结从微博和播客的迅速发展趋势来看,由于新媒体给予大众更多的权力和自由,其发展势头迅猛,尤其是互联网、移动互联网以及移动终端的发展,使得“所有人对所有人的传播”门槛不断降低,3G业务成熟之时,也将是新媒体壮大之日。

以“创新”为企业文化的海航集团,一直都有将最新的技术发展与实际工作有机结合的传统,希望本文可以引起各单位的思考,创造性地将新媒体运用到实际工作中,并最终起到提升企业品牌、降低成本、创造出新商业模式的效果,为海航集团实现世界级卓越企业的伟大目标做出积极贡献。

主送:集团各单位。

海航集团办公室2012年11月27日印发整理:王翔宇校对:洪橙橙。

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