西方管理理论的发展历史对我们的启示
论西方管理理论的发展历史
论西方管理理论的发展历史比较严谨的看来，西方的管理理论已经有几千年的历史。
自从历史上第一步成文的法典——《汉莫拉比法典》在2000多年前颁布开始，西方管理理论的历史长河便由此开启。
经过长时间的发展和研究，西方管理理论已经形成一个比较完整严密的体系，并且发展出了各种不同的理论。
从对其发展历史的研究，可以得出许多值得我国管理理论上值得借鉴的地方。
西方管理理论的历史大致可以分为以下几个阶段：古代管理思想阶段、古典管理理论阶段以及从20世纪50年代至今的现代管理理论阶段。
每个阶段都形成了叫完整的思想或理论体系。
而且各个阶段的理论思想既有一定的联系，也有所发展。
特别是20世纪以来，管理理论经历了一个翻天覆地的变化、调整和发展。
试图分开讨论各个阶段对我们的启示以及综合讨论西方管理理论的发展历史对我们的启示以及我们应该借鉴和学习之处。
标签：经济与生产管理；组织管理；行为科学理念中圖分类号：F21 西方古代管理思想及其启示西方古代管理思想大致可以分为行政与法制管理思想、经济与生产管理思想以及组织管理思想。
1.1 行政与法制管理思想行政与法制管理思想的代表便是西方各个古国在治理国家中所形成的思想。
2000多年前，《汉莫拉比法典》的颁布，开启了西方管理思想的先河。
这是一部具有重大意义的法典，它成为西方管理思想体系中具有开元意义的第一步成文的法典。
这在一定程度上体现了西方管理体制中对政权和法制的重视程度。
之后，古罗马帝国统治欧洲很长一段时间，其疆域几乎涵盖整个欧洲。
要管理这样一个庞大疆域的国家，在管理体制上是需要严格的制度和成型的体系的。
1.2 经济与生产管理思想西方古代经济与生产管理思想中最具代表性的便是亚当·斯密在其《国富论》中所提出的“分工协作”的理论思想。
这种思想为以后机械设备的发明使用创造了有力的条件。
可以说，“分工写作”思想的提出的影响是非常巨大深远的。
埃及金字塔能够成功的建立起来少不了分工协作思想的功劳。
情牵叙述西方现代管理思想的发展基本历程并谈谈你的体会
情牵叙述西方现代管理思想的发展基本历程并谈谈你的体会人类的管理活动具有悠久的历史，形成了丰富的管理思想。
西方管理思想是人类管理思想不断发展的结晶，在管理思想史具有重要的地位。
考察西方管理思想的演变历程，有利于我们从中正确地吸收和消化西方先进的管理思想，实现我国管理科学的跨越式发展。
１传统管理阶段人类最早的管理活动是从原始家庭组织开始的，随着人类实践活动的不断扩展，社会组织结构也从简单到复杂不断发展，管理活动也随之扩展到社会各个领域。
18世纪60年，以英国为代表的西方国家开始了第一次产业革命，人们开始把科学思想用到管理过程中，出现了一批卓有贡献的思想家、经济学家和管理学家，进入了传统管理阶段，其代表人物有亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇和罗伯特·欧文等。
（１）亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点。
斯密在1776年发表《国富论》，认为劳动分工能带来劳动生产率的提高，并提出了经济人观点，认为人们在经济行为中追求的完全是私人利益。
（２）查尔斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度。
巴贝奇1832年发表《论机器与制造业的经济》，认为要提高工作效率，必须仔细研究工作方法，同时还提出了一种工资加利润的分配制度，为现代劳动工资制度的发展和完善做出了重要贡献。
（３）罗伯特·欧文的人事管理。
欧文提出要缩短工人的劳动时间、提高工资、改善住房，并在自己的企业进行改革试验证明：重视人的作用、尊重人的地位可以使工厂获得更大利润。
在传统管理阶段，管理基本上处于积累经验阶段，为后来泰勒等人创立科学管理体系打下基础，开始从经验管理向科学管理的过渡。
２古典管理理论阶段古典管理理论产生于１９世纪末至２０世纪２０年代，该学派把管理分为三个主要职能计划、组织、控制。
古典管理理论主要包括科学管理理论和古典组织理论。
科学管理理论这个管理学派认为可以从“科学”的观点去分析所干的工作和对劳动进行监督，通过客观事实分析并利用从经验中得到的数据应能找到进行工作的最好办法。
泰罗的科学管理理论给我的启示
泰罗的科学管理理论给我在管理上的启示泰罗理论产生于１９世纪末２０世纪初.泰罗是科学管理的创始人，在资本主义管理史上被称为”科学管理之父”。
反映他的科学管理思想的主要著作有《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原则》等.泰罗的管理思想内容可概括为以下几个方面：１．提高效率。
泰罗认为，要制造出有科学依据的工人的”合理的日工作量”，就必须进行工时和动作研究。
方法是选择技术熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来,加上必要的休息时间和其他延误时间,就得出完成该项工作所需要的总时间,据此定出一个工人”合理的日工作量".为了提高劳动生产率，必须为工作挑选”第一流的工人”。
所谓第一流的工人,泰罗认为"每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的，除了那些完全能做好这项工作而不愿去做的人。
"在制定工作定额时，泰罗是以"第一流的工人在不损害其健康的情况下维护较长年限的速度”为标准的。
这种速度不是以突击活动或持续紧张为基础，而是以工人能长期维持正常速度为基础。
管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。
２．劳动方法标准化和差别计件工资制度。
劳动方法标准化就是把工人多年积累起来的知识和技艺进行收集、记录、整理，加以研究,归纳成规律、规则,并对工人的劳动操作与劳动时间进行实验研究,建立起科学的作业方法，以代替过去凭各个工人的经验进行作业的方法。
具体做法是：采用时间研究和动作研究的方法，制定出标准的作业方法，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化，按照标准的作业方法和合理的组织与安排,确定工人一天必须完成的标准的工作量.差别计件工资制度就是确定两种不同的工资率，对完成和超额完成工作定额的工人,以较高的工资率计件支付工资；对完不成工作定额的工人,则以较低的工资率支付工资,甚至使他们得不到基本的日工资。
３．管理职能专业化.一方面，泰罗主张明确划分计划职能与执行职能，由专门的计划部门来从事调查研究，为定额和操作方法提供科学依据，制定科学的定额和标准化的操作方法及工具,拟定计划并发布指示和命令,比较”标准" 和”实际情况”，进行有效的控制工作.至于现场的工人，则按照计划部门制定的操作方法和指示，使用规定的标准工具,从事实际的操作,不得自行改变，即计划职能同执行职能分开。
管理学发展历史的启示
学习管理理论发展史的启示自从历史上第一步成文的法典《汉莫拉比法典》在2000多年前颁布开始，西方管理理论的历史长河便由此开启。
经过长时间的发展和研究，西方管理理论已经形成一个比较完整严密的体系，并且发展出了各种不同的理论。
管理理论从幼稚走向成熟，给了我们许多值得借鉴的经验。
一、管理理论的回顾西方管理理论的历史大致可以分为以下几个阶段:古代管理思想阶段、古典管理理论阶段以及从20世纪50年代至今的现代管理理论阶段。
每个阶段都形成了叫完整的思想或理论体系。
而且各个阶段的理论思想既有一定的联系，也有所发展。
虽然古代管理思想阶段为后来管理思想的发展起到了启蒙作用和提供了宝贵的经验，但是早期的思想并不成熟，并未形成完善的理论体系，所以本文对管理论的回顾主要以古典管理理论和现代管理理论为主。
（一）早期的管理思想从人类形成组织开始到20世纪初，这段时间可以称之为管理理论的史前时期。
人类社会中有了组织的出现，组织的管理者也就应运而生。
管理实践也就开始了。
汉穆拉比法典中就有关于最低工资和关于控制的纪录。
由于这一时期内人们的认识水平低下，一直没有管理理论的出现。
但是，管理理论已经开始萌芽。
亚当·斯密在《国富论》中提到的“经济人”的观点，深深地影响着之后管理理论的发展。
（二）传统管理理论传统管理理论主要分为古典管理理论、行为科学理论和管理科学理论。
二十世纪初，由泰罗发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。
它主要包括科学管理理论、一般管理理论和管理组织理论。
相对其他管理理论，它们有两大显著特点：第一，效率主义是古典管理最强劲的主旋律。
这正是应对了当时要解决的现实问题，通过寻找和运用科学的管理手段和方法，全力提高生产效率，降低企业社会必要劳动量。
第二，古典管理理论又有浓郁的经验论、技术论的色彩。
它不仅通过其他学科的渗透吸取思想自由，而且还对实践经验总结提升。
行为科学理论又称为新古典管理理论，它从物质技术角度的研究转为对人的研究，重视人在组织中的作用。
论西方行政管理理论对我国的借鉴意义
论西方行政管理理论对我国的借鉴意义摘要：对于我国这样一个具有悠久传统行政历史的国家而言仅仅靠传统的思维定式、管理方式来控制或减少政府管理的不科学性来降低行政成本是难以从根本上解决问题的。
只有借鉴国外新行政管理理论，结合我国的实际，构建具有国际行政管理先进水平的约束机制，才能促进我国行政管理水平的提高。
本文分析了西方的传统公共行政理论、新公共行政理论、新公共管理理论和新公共服务理论。
在此基础上提出了西方行政管理理论对我国的借鉴意义。
关键词：西方行政管理理论新公共管理理论新公共服务理论启示自1887年美国著名行政学家威尔逊在《政治学季刊》上发表《行政学研究》一文，第一次明确提出应该把行政管理当作一门独立的学科来进行研究，至今已有100多年的历史了。
100多年来，西方的行政管理理论不断发展创新，有力地促进了西方经济的发展和科学进步。
研究西方行政理论变革，笔者认为，对我国进一步搞好改革和提升管理水平有借鉴意义。
一、西方行政管理理论的历史沿革1.传统公共行政理论阐释传统公共行政的理论基础主要是伍德罗·威尔逊的政治、行政二分法和马克斯·韦伯的官僚制理论。
威尔逊提出政治、行政二分法的目的主要是解决当时政党分肥制和日益扩大的行政机构运作效率低下问题。
而此时企业组织由于运用科学管理，重视技术而得到迅速发展壮大，自然成为行政组织模仿和学习的对象。
作为他所提倡的新型公共行政研究的一部分，威尔逊提出，应该用行政管理的稳定原则——企业式原则——来指导公共机构的运作。
威尔逊认为，为了提高政府运作的效率，应该以私有经济企业的行政管理为榜样。
而韦伯的官僚制理论也是对工业革命前期社会的反映，韦伯认为官僚组织好像是一架精心设计的机器，旨在执行某些功能，而机器上的每一个部件都为机器发挥最大的功能起着它们各自的作用。
2.新公共行政理论阐释新公共行政理论来源于针对传统公共行政理论存在问题的探讨。
1968年在塞拉丘斯大学米诺布鲁克会议中心召开会议，其目的是让公共行政领域中最有前途的年轻学者走到一起来讨论他们的研究内容和方法，并因此隐含了一种意味，即讨论他们的研究会与该领域成名学者的方法有何不同，后来他们提交的论文和评论被结集出版，命名为《走向新公共行政》。
管理学发展历史的启示
学习管理理论发展史的启示自从历史上第一步成文的法典《汉莫拉比法典》在2000多年前颁布开始，西方管理理论的历史长河便由此开启。
经过长时间的发展和研究，西方管理理论已经形成一个比较完整严密的体系，并且发展出了各种不同的理论。
管理理论从幼稚走向成熟，给了我们许多值得借鉴的经验。
一、管理理论的回顾西方管理理论的历史大致可以分为以下几个阶段:古代管理思想阶段、古典管理理论阶段以及从20世纪50年代至今的现代管理理论阶段。
每个阶段都形成了叫完整的思想或理论体系。
而且各个阶段的理论思想既有一定的联系，也有所发展。
虽然古代管理思想阶段为后来管理思想的发展起到了启蒙作用和提供了宝贵的经验，但是早期的思想并不成熟，并未形成完善的理论体系，所以本文对管理论的回顾主要以古典管理理论和现代管理理论为主。
（一）早期的管理思想从人类形成组织开始到20世纪初，这段时间可以称之为管理理论的史前时期。
人类社会中有了组织的出现，组织的管理者也就应运而生。
管理实践也就开始了。
汉穆拉比法典中就有关于最低工资和关于控制的纪录。
由于这一时期内人们的认识水平低下，一直没有管理理论的出现。
但是，管理理论已经开始萌芽。
亚当·斯密在《国富论》中提到的“经济人”的观点，深深地影响着之后管理理论的发展。
（二）传统管理理论传统管理理论主要分为古典管理理论、行为科学理论和管理科学理论。
二十世纪初，由泰罗发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。
它主要包括科学管理理论、一般管理理论和管理组织理论。
相对其他管理理论，它们有两大显著特点：第一，效率主义是古典管理最强劲的主旋律。
这正是应对了当时要解决的现实问题，通过寻找和运用科学的管理手段和方法，全力提高生产效率，降低企业社会必要劳动量。
第二，古典管理理论又有浓郁的经验论、技术论的色彩。
它不仅通过其他学科的渗透吸取思想自由，而且还对实践经验总结提升。
行为科学理论又称为新古典管理理论，它从物质技术角度的研究转为对人的研究，重视人在组织中的作用。
西方管理思想史脉络梳理及对现代企业的启示(原创)
西方管理思想简谈智者说，知道人们如何思考，比知道人们如何行事更为重要。
虽然管理理论经过了百年发展，到今天已经十分成熟和完善了，但了解管理思想，特别是人类管理思想发展演变的历史，对于我们学习管理学的人来说，也是必不可少的。
西方管理思想发展史，早期主要表现为经济管理思想和社会管理思想。
从西方早期的重农主义经济思想，到中世纪“文艺复兴”后的重商主义经济思想，再发展到大工业时代的理性主义、科学化管理思想都是一脉相承的。
西方管理思想发展史总共可分为以下十个阶段。
1.古代希腊、罗马的经济管理想。
当时的管理思想主要以色诺芬、柏拉图、亚里士多德、克优斯*贾图等思想家的理论为主。
这些思想都是为维护奴隶制度而服务的，不过已经开始接触商品经济问题，已经产生了交换和货币。
2.西方中世纪前后的管理思想。
这个时间，正是封建主义逐渐衰落，资本主义萌芽和不断发展的时期，另外在文艺复习思想大运动的背景下，重商主义的经济思想开始出现了，例如托马斯.阿奎那的公平价格和货币交换等思想，尼古拉·马基雅维利的管理原则，以及后期的新教理论、个人自由理论、市场理论。
3.工业革命前后的管理思想。
随着手工业时代向工厂制时代的转变，生产方式的变革、生产规模的扩大和市场范围的延伸，工业革命不断的进行，兴起了古典经济思想，主要代表人有亚当斯密、萨伊、罗伯特·欧文等人的经济思想理论。
亚当斯密的分工理论和影响工资大小的因素论、萨伊的政治经济学等是西方管理思想发展史上的一大进步。
4.西方大工业时代的管理思想。
随着工业的不断发展，大企业的建立，对雇佣者、工人的需求增大，同时对管理人才的需求也更加迫切了。
于是出现了“科学管理之父的泰罗、约尔等伟大的思想家，5.梅奥的人文主义管理思想。
在二十世纪三四十年代，出现了梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次论、巴纳德的经理职能思想、领导工作思想等等。
在这个年代为西方当时的经济大危机做了不少的贡献。
6.20世纪50年代，全世界都在进行战后重建与经济恢复，在此期间，管理思想又有了新发展，例如杜拉克的目标管理思想，麦格雷戈的关于人性假设的”X理论和y理论和管理科学学派的发展。
西方管理理论的发展历史对我们的启示
西方管理理论的发展历史对我们的启示李雪妮在西方管理理论的发展历史中，有两点转变特别值得我们注意，一是管理理论的人性假设基础，也就是说在管理理论所研究的管理对象是什么样的人，一是文化，包括企业文化、民族文化、潮流文化等，尤其是民族文化在西方管理理论的发展历史中所起到的关键作用。
鉴于此，本文将西方管理理论对我们的启示分为两个大板块：人性假设的演变历史对我们的启示以及中西方的文化差异所启发的管理创新。
启示一：以人为本——西方管理理论中人性假设的演变及其启示人性假设是西方管理思想的发展基石和演化线索，我们可以从西方管理理论的发展历史中人性假设的演变里获得一些启示。
西方管理思想史上先后出现了六种主要的人性假设，即“工具人”、“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”和“道德人”。
1.“工具人”假设。
前泰勒时代，生产的社会化程度不高，管理范围往往只限于家庭或手工业作坊。
与之相适应，这一时期形成了一种基于“工具人”假设至上的管理模式，这种管理模式以主要用暴力取得绝对集权、组织结构简单、经验管理、以维护自身的权威与地位的稳定为管理的首要目标。
2.“经济人”假设。
“经济人”假设起源于享乐主义哲学和劳动分工的经济理论，认为人的一切行为都是最大限度地满足自己的私利，为了争取最大的经济利益，工作动机就是为了获得经济报酬。
3.“社会人”假设。
“社会人”又称社交人，是人际关系学家埃尔顿·梅奥根据霍桑实验的结果于1933年在其发表的《工业文明的人类问题》一书提出的。
“社会人”假设理论认为人是有感情的社会性动物，是社会关系的产物，人不仅是经济的，还是社会的，满足人的社会需要比满足人的经济物资需要更能调动人的生产积极性。
4.“自我实现人”假设。
这种人性假设是于20世纪四五十年代由美国心理学家马斯洛提出。
该假设认为所谓自我实现是指人都需要发挥潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大满足。
5.“复杂人”假设。
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西方管理理论的发展历史对我们的启示李雪妮10108086003在西方管理理论的发展历史中，有两点转变特别值得我们注意，一是管理理论的人性假设基础，也就是说在管理理论所研究的管理对象是什么样的人，一是文化，包括企业文化、民族文化、潮流文化等，尤其是民族文化在西方管理理论的发展历史中所起到的关键作用。
鉴于此，本文将西方管理理论对我们的启示分为两个大板块：人性假设的演变历史对我们的启示以及中西方的文化差异所启发的管理创新。
启示一：以人为本——西方管理理论中人性假设的演变及其启示人性假设是西方管理思想的发展基石和演化线索，我们可以从西方管理理论的发展历史中人性假设的演变里获得一些启示。
西方管理思想史上先后出现了六种主要的人性假设，即“工具人”、“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”和“道德人”。
1.“工具人”假设。
前泰勒时代，生产的社会化程度不高，管理范围往往只限于家庭或手工业作坊。
与之相适应，这一时期形成了一种基于“工具人”假设至上的管理模式，这种管理模式以主要用暴力取得绝对集权、组织结构简单、经验管理、以维护自身的权威与地位的稳定为管理的首要目标。
2.“经济人”假设。
“经济人”假设起源于享乐主义哲学和劳动分工的经济理论，认为人的一切行为都是最大限度地满足自己的私利，为了争取最大的经济利益，工作动机就是为了获得经济报酬。
3.“社会人”假设。
“社会人”又称社交人，是人际关系学家埃尔顿·梅奥根据霍桑实验的结果于1933年在其发表的《工业文明的人类问题》一书提出的。
“社会人”假设理论认为人是有感情的社会性动物，是社会关系的产物，人不仅是经济的，还是社会的，满足人的社会需要比满足人的经济物资需要更能调动人的生产积极性。
4.“自我实现人”假设。
这种人性假设是于20世纪四五十年代由美国心理学家马斯洛提出。
该假设认为所谓自我实现是指人都需要发挥潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大满足。
5.“复杂人”假设。
随着社会的进步，在新的管理环境下，原有的管理理论的局限性日益明显。
20世纪60年代末由薛恩等人提出了“复杂人”的人性假设理论，研究发现人是复杂的，美国管理学者莫尔斯与洛希提出了相对应的超Y理论，认为人的需要和潜力在不同情况下的表现不同，而且随着年龄、社会环境、生活条件、人和人之间关系的变化而不断变化。
因而不应把人看作是同一类型，用单一的模式去生搬硬套，要根据不同类型选择不同的管理形式。
6.“道德人”假设。
随着社会的发展和人类的进步，人们除了利己等特征外，在做出经济行为时，会有道德的自我约束，越来越考虑到或顾及到社会的整体利益和他人利益，即“道德人”。
从以上各个管理理论发展的历史时期中的人性假设里我们可以总结出以下启示：启示1.1 管理要关注人的利他性转变特点在管理学发展的早期，人呗假设成了只会追求物质利益的会说话的工具，是极端自利者。
随着社会的发展、科学技术的进步以及管理实践的需要、管理学家们对人性假设进行了修正，使管理人性假设经历了上文所述的各个阶段。
从这些假设的内涵来看，管理中最重要的人性假设问题经历了从极端利己到利己利他共存再到更强到利他主义的发展变化。
关于管理人性假设及其管理理论的演进过程，我们以马斯洛的需要层次理论为依托，如图1所示。
管理人性假设从强调人的利己性向关注人的利他性转变，一方面是哲学自身辩证演化的结果，即在人性方面管理哲学自然而然会从利己性的对立面思考到人的利他性；另一方面是人类社会发展和科技进步以后，人类物质生活得以不断丰富的反映。
启示1.2 管理要坚持以人为本的管理策略西方的管理在相当长的一个时期，有重物不重人的倾向，重经济利益不重道德教育。
历史上相当长时期中，西方的管理者都把人看成是“机械人”、“经济人”，与之相适应，西方的管理着重于企业的微观管理，不太重视社会的宏观管理; 重视个人劳动能力和技术的最大发挥，不大重视群体之间的协调和心理状态的适应; 重视短期效益和单个经济单位的利益，不太重视社会整体的长远目标。
20世纪80年代以来，在知识经济背景下，人本管理理论应运而生。
本管理理论并不单纯是一种新的系统管理理论，它是在当今条件下，对以人为核心的各种管理理论的统称。
它以80年代初期大内的《Z理论》为开端，包括知识管理、文化管理、情感图1 管理人性假设及其管理理论演变图管理以及学习型组织理论等，现在人们广为提倡的建立企业文化、组织文化，也属于人本管理的范畴。
人本管理所关注的不仅是企业内部的人，而是包括消费者，甚至整个社会的人; 它所追求的不仅是使企业内部的人满意，更主要的是为社会大众提供更满意的产品和服务。
所以，人本管理就是要建立一种机制，以适应、满足广大消费者和社会大众的需求，并在这个前提下，来协调企业的内部关系，体现对人的充分关怀。
在日本举行的第四届世界管理咨询大会上，与会者对21世纪的管理进行展望，指出未来企业的管理应该做到6个满意，即顾客满意、企业职工满意、经营管理者满意、社会满意、世界满意、地球满意(环保)。
“六满意”突出表明，管理学理论关注的重心已逐步从协调内部关系转变到适应外部环境上来。
启示1.3 要以历史的、具体的、发展的眼光看待管理中的人性问题人性不是天生的,而是在后天长期的社会实践中形成和发展的,是历史地发生变化的。
西方学者所偏重的都是人的自然本质,而离开了人的社会本质,忽视了人置身其中的社会关系对人性的制约,似乎人对工作的态度,对人际关系的需求,和对成就的渴望都是生而具有的自然本性,这真是本末倒置。
正确的管理方式应建立在对人性及人类动机了解的基础上。
未来新的人性假设还将层出不穷,新时代的管理创新需要新的人性假设。
在新的时代背景下,人性将会呈现出它新的一面。
心理学家和管理学家也将会为人们揭开它们的神秘面纱,使人类对人性的认识更进一步。
知识经济时代的到来,使知识作为最重要的生产要素极大地改变了工业时代的生产方式;知识的稀缺及知识创新能力成为经济、社会发展的“瓶颈”,这必然使管理学家们重新审视现代管理的理论与方法,试图以新的管理模式来适应知识经济时代的社会环境。
启示二：中西合璧——西方管理理论及超文化差异的管理创新由于中、西方文化方面存有差异, 特别是中国传统文化“重视群体意识而忽视个体意识”、“重视道义而忽视功利”、“重视内容而忽视形式”与西方“自我实现的极端个人主义”、“经济理性准则”、“管理上的形式主义, 一切按规则办事”的管理思想不相容纳, 这就必定形成中国传统文化心态与西方管理理论之间的矛盾。
1.中国传统文化重视群体意识而抑制个体意识。
中国传统上是家、国一体, 所以向来以忠孝为立身之本, 牺牲个人保全整体是正义与光荣的事业, 这就形成了中国文化的群体意识。
这种群体意识在新中国计划经济体制下形成一种自上而下高度管制和自下而上高度依赖、双向互动、相辅相成的管理秩序。
一套金字塔式的政权组织管理着全部的社会生产资源, 并通过一定的组织程序来逐级分配, 个人要想在组织系统之外获取这些资源极其困难。
所以个人必须服从、依赖于组织, 组织也对个人的一切大包大揽。
这样, 个人就不必为自己的生存焦虑, 不必为生产、生活承担风险。
这种群体意识下的管理方式影响非常深远浓厚。
与之相反, 西方人亚当·斯密认为: 人是理性的(假设) , 存在利己本性, 每个人从利己主义出发, 为追求个人目的而努力。
在经济活动中无不以追求自身最大的经济利益为动机。
应不加干预地使每个人按自己的方式自由行动。
另一位西方人丹尼尔·贝尔提倡: 人在文化方面, 应是自我满足、自我实现。
在政治领域, 他强调: 主要行动者是个人, 不是集体, 应坚持公众和私人区别对待。
在自决领域则是: 只要溢出效益( 例如环境污染、色情文学等) 不妨碍公众领域就行了。
由此可见, 中国传统的群体意识与西方强调的个体意识形成非常明显的不相容性。
2.中国传统文化重道义而轻功利。
中国古典哲学中的义利之辨给中华民族传统文化精神注入长久的影响力量。
历来把“义”看作仅次于“仁”的又一重要立身处世原则。
所谓义重于利, 先义后利, 反对见利忘义, 要人们存公义, 去私利, 甚至舍生取义。
强调道德价值而轻蔑功利价值, 使经济运行和管理操作始终服从于从伦理道德的规范要求。
强调和谐统一而抑制竞争, 不患寡而患不均。
对中国人来说, 个人价值的实现不是体现在事业的成败上, 而是体现在你是否一生行为都切合了道义的规范上。
到了解放后, 在计划经济时期, 我们同样实行不注重经济效益, 而以政治效益、社会效益作为衡量所办事情(包括企业的生产经营)好与差的唯一标准。
西方的管理观念是建立在一种根本的利益价值观上的。
马克斯·韦伯认为: 人们要把增加自己的资本当作天职, 增加资本的本身就是目的;作为一种道德, 尽可能的多挣钱; 作为生活理想, 崇尚以最小投入, 获得最大的产出。
所以西方人的观念就是: 一个人的成功还是失败, 是以你一生聚集财富的多少来作为衡量标准的; 一个企业是以能否合理组织经营, 最有效地提高生产率, 最大限度获得利润作为衡量标准的。
这样, 一个是向人们展示着看得见摸得着的物质实体, 一个是注重不可见的内在世界的精神修养, 这两种不同观念与文化思想又形成鲜明的对比。
3.中国传统文化重视内容轻视形式。
在中国传统文化中, 以人伦为本位, 血缘为根基。
在伦理关系中, 强调将心比心。
在经济管理领域追求的是伦理导向, 只求实质上的公平, 而非形式上的法律。
在经济管理生活中, 有着大量的以人格做担保的信用关系, 而非以规则、法律、契约为担保的制约关系。
交换活动中以人情代替价值关系, 不等价不要紧, 在伦理道德上等质交换更为重要。
人治超越于法制, 法律、规章制度在具体的管理中可因人而异、因事而异。
在这方面, 你只要看一下城市内的交通管理状况就可以明了无遗了。
所以说, 中国传统文化重视的是人治、人情、内容、结果, 而对于制度化、理性化、公式化、过程化则感到很难适应( 虽然当今在这方面一再强调, 一再努力去做。
) 这样的一种文化心态显然与我们建立的市场经济管理体制差距甚远。
西方人在管理方面最突出的特征就在于把管理科学化、标准化、数学化。
无论是泰罗、法约尔所代表的古典管理理论, 梅奥、马斯洛等代表的行为科学管理理论, 还是巴纳德、西蒙、伯法等代表的当代管理学派,都认为管理就是用科学的标准、规范、数学模式、程序等来对计划、组织、控制、决策等加以刻画, 并求出最优解答。
所以应该把中国传统文化重内容轻形式、重人性轻制度的特点与西方管理理论非常讲科学的做法结合起来，由此，对我们的启示有以下几个方面：启示2.1 因时制宜,把握“时中”原则“时中”即因时制宜,管理的目标应根据具体情况而设定。