超市店长组长工作描述

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永辉超市店长岗位职责

永辉超市店长岗位职责

永辉超市店长岗位职责
1、带领和激励整个团队,执行公司的政策和建立可依赖和有效的日常运行。

2、带领和控制店内的已知和未知的损耗。

3、根据公司的要求制定公司营运标准和各项季节性的工作要求确定执行。

4、制定和控制门店的人力、排班、加班、人头数、最大化的优化人力成本、提升人员生产力。

5、追踪和执行店铺的相关费用,(行政、物料、能源、水电、沟通费用)。

6、制定和执行和追踪销售部门的预算。

7、有效的串联门店各个职能部门和相关平行部门的合作。

8、根据公司的发展,串联门店和采购部门的协作,提升商品的结构。

9、根据公司的需求带领和掌控门店营运部门,销售合适的商品,合理的架构和优质的商品,提升公司口碑,负责执行竞争对手的市场变化,及时反馈信息给市场部门。

10、建立清晰的KPI 指标,确保达成公司要求的业绩毛利,营业额指标,持续的给公司提供准确的财务数据。

超市店长岗位职责和工作内容

超市店长岗位职责和工作内容

超市店长岗位职责和工作内容
一、岗位职责
1.负责制定和执行超市的经营计划和销售目标,确保超市的经营状况良
好。

2.组织并管理店铺内的日常运营工作,包括货物进货、陈列、促销活动
等。

3.负责制定超市的人员配备计划,招聘、培训、考核员工,并提高其工
作效率。

4.确保店铺的营业环境和卫生达到相关标准,保持店面整洁、清洁。

5.负责超市的成本控制和利润目标的实现,制定相应的成本控制措施。

6.处理员工之间的纠纷和客户投诉,保证超市的顾客满意度和忠诚度。

7.定期汇报超市的运营情况和销售情况给上级管理层。

二、工作内容
1.确保超市的货品种类齐全,库存充足,定期进行商品进货和补货。

2.制定并执行超市的促销策略,例如打折促销、满减活动等,提升销售
额。

3.监督并指导员工的工作,包括收银、货物陈列、客户服务等,确保工
作效率和服务质量。

4.负责处理超市的日常财务管理工作,例如财务报表的制作、盘点等。

5.管理店面布局和陈列,确保商品摆放合理、清晰,提升购物体验。

6.定期进行货物盘点和超市设备的检查维护,确保设备完好,减少损耗。

7.与供应商保持良好的合作关系,确保货源稳定、质量可靠。

超市店长是负责管理整个超市运营的重要岗位,需要综合运作管理、人员管理、销售策划等多方面的能力。

只有通盘考虑到店面的运作,规划经营方向,合理管理资源,才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。

超市店长岗位职责(3篇)

超市店长岗位职责(3篇)

超市店长岗位职责1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

超市店长岗位职责(2)超市店长的岗位职责包括但不限于以下几点:1. 管理和监督超市日常运营:店长负责管理超市的日常运营,包括货物进销存、库存管理、商场布局等,确保超市的正常运转。

2. 制定销售和营销策略:店长负责制定销售和营销策略,包括商品定价、促销活动等,以提升超市的销售额。

3. 招聘和培训员工:店长负责招聘并培训超市的员工,确保员工具备必要的知识和技能,以提供良好的服务和顾客体验。

4. 监督员工工作表现:店长负责监督员工的工作表现,包括销售业绩、服务质量等,确保员工按照标准执行工作,并提供必要的支持和指导。

5. 处理客户投诉和问题:店长负责处理客户投诉和问题,确保客户的满意度,提供良好的解决方案。

6. 维护超市的安全和卫生:店长负责确保超市的安全和卫生,包括货架陈列、食品安全等方面,保障顾客和员工的健康安全。

7. 监控和分析销售数据:店长负责监控和分析超市的销售数据,了解市场需求和顾客偏好,以调整经营策略并提升销售效益。

8. 与供应商和其他合作伙伴的沟通和协调:店长负责与供应商和其他合作伙伴进行沟通和协调,包括采购商品、合作促销等,以确保超市的供货和合作顺利进行。

总之,超市店长是超市的管理者和决策者,负责超市的整体运营和管理工作。

超市店长岗位职责(3)职责:1.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。

超市店长岗位职责和工作内容

超市店长岗位职责和工作内容

超市店长岗位职责和工作内容
超市店长是一个负责管理超市场所和销售部门的高级管理职位,负责协调和安排超市内部的商品和服务,以实现客户满意度的最大化。

作为超市的领导者,超市店长的主要职责是要完成下属员工的任务,管理超市的各个部门,促进超市的发展,并通过各种形式宣传活动增加销量。

超市店长的主要职责是负责超市的运营管理工作。

他/她负责安
排超市运作时间,监督和指导销售人员,确保所销售的商品质量和价格符合质量标准,并给予客户良好的服务,让客户满意,提高超市的销量和利润。

另外,超市店长还负责处理与财务、供应和物流等部门的联系,确保超市商品的实时进货,帮助相关部门进行预算控制,保持良好的营销渠道,确保库存的可控性,并维护超市的正常运转。

此外,超市店长还要及时跟踪新的市场趋势,增加新的商品组合,提高销量和利润率。

他/她还要更新管理库存,调价,制定营销活动,制定折扣政策,监督员工的表现,并组织客户投诉和建议等处理工作,确保客户满意,并不断提高超市的市场占有率。

超市店长也需要维护店铺秩序,并定期检查,以确保超市的安全和环境清洁卫生。

他/她还要持续跟踪消费者的行为及其消费模式,
了解他们的口味和偏好,并定期更新商品信息,以满足客户的需求。

此外,超市店长还可以参加外部宣传活动,提升超市的知名度,吸引更多消费者。

超市店长是一个多维度的职位,他/她需要具备良好的管理能力,
拥有良好的沟通能力和客户服务意识,有效地维护客户关系,并有较强的统筹协调能力。

只有具备成功的管理素质和良好的专业素养,才能完成超市店长的职责,带领超市实现稳健发展。

超市组长岗位职责

超市组长岗位职责

超市组长岗位职责超市组长岗位职责【篇一:永辉超市部组长、优秀员工岗位职责】超市部组长岗位职责直属部门:超市部直属上级:经理、领班岗位职责:1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;2、主持晨晚会,主要阅读工作日志,传达、执行公司政策,解决工作中的难题;3、负责检查并监督员工的服务礼仪工作,如仪容仪表等;4、负责商品的陈列、摆设、整理和补货符合标准;5、负责本部门营运标准的实施,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;6、负责本组员工的岗位技能等专业技能的培养指导与纠正;7、负责本部门设施设备的日常维护保养工作;8、负责促销计划的具体实施,市调的安排;9、负责本组生产日期的检查,损耗的控制;10、负责本组消防安全工作,避免工伤事故的发生;11、负责协助促销人员的管理;12、负责商品的订货与库存的管理,控制缺货;13、负责清仓商品的确定和报损商品的核定与修复;14、负责盘点计划的具体实施;15、积极完成上级交办的各项事务。

主要工作:1、提高本组顾客服务水平的指导,保证优质、准确、快速的微笑服务;2、主持晨晚会,主要阅读工作日志,传达、执行公司政策,解决工作中的难题;3、负责促销计划和端架计划的实施,确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满。

重点检查端架和促销区的陈列、标签和商品的存货等4、检查商品的保质期,对滞销、临期、近期商品的上报处理;5、负责本部门散货回收归位;6、负责本组员工的排班;7、负责初步审核本组订单;8、每日下班前带领员工整理好收货口及仓库;9、维持营业时间内的卖场时时通道畅通;10、负责本组员工着装、排班、人员培训等事务;11、带领员工热情地投入工作,对员工进行有效的工作指导,督促员工及时补货、理货,保持商品整齐丰满。

辅助工作:1、加强对促销人员的管理;2、与供应商保持良好的合作关系;3、加强保安、防盗意识;4、处理突发事件;5、月度优秀员工的推荐;超市部优秀营业员岗位职责直属部门:超市部直属上级:超市部经理、领班岗位职责:1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等;2、保障商品销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货;3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签;4、做好理货工作,按要求码放排面,达到整齐、美观、丰满的效果;5、保持销售区域的卫生(包括货架、商品),保持购物通道的顺畅,及时清除卡板、垃圾等;6、进行商品的现场促销以提高营业额;7、控制商品损耗,对特殊的商品进行防盗处理,及时收回零星散货和处理破包装商品;8、整理货架库存区和仓库,做到库存商品标识清楚,码放安全,规律有序;9、遵循先进先出原则,并检查保质期;10、负责事先整理好退货商品,填写退货单据;11、负责相关的安全操作,包括使用刀具、铝梯,搬运货物等;12、具备防盗的意识,特别对容量丢失的商品和可疑人员予以关注;13、参加部门的周期盘点和周年盘点。

超市组长岗位职责总结超市工作计划

超市组长岗位职责总结超市工作计划

超市组长岗位职责总结超市工作计划超市组长岗位职责总结超市工作计划锦集三篇工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。

下面是作者为大家整理的超市组长岗位职责总结超市工作计划锦集三篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【篇1】超市组长岗位职责总结超市工作计划(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。

(2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。

(3)加强和培养全体员工节约水、伟德国际、煤等宁静意的意识;二、菜肴治理:(1)天天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。

(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

(3)加强菜肴的伟德国际,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原质料做出多种的烹饪方法。

(4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在差别时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。

三、伟德国际计划:(1)天天早晨履行晨会;晨会时间伟德国际礼貌用语及促销技巧。

(2)每周开治理组会议;总结门店经营情况,及伟德国际结果和伟德国际的进展程度,及时地调整伟德国际计划;便于更好的门店经营治理。

(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与治理组的距离。

四、店面治理;(2)设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与调养,保证正常运营。

(3)卫生治理:1》店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

2》餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。

超市店长主要负责人职责

超市店长主要负责人职责

超市店长主要负责人职责
背景信息
超市店长是指在超市内负责管理和运营的主要负责人员。

他们需要具备一定的管理和组织能力,以确保超市的顺利运行和顾客的满意度。

主要职责
以下是超市店长的主要职责:
1. 管理员工:店长需要招聘、培训和管理超市的员工。

他们应当确保员工按时出勤,工作质量高,并且处理员工的问题和纠纷。

2. 监督销售:店长应当监督超市的销售情况,确保销售目标得以实现。

他们需要进行销售数据分析,制定销售策略,并监督营销活动的执行。

3. 管理库存:店长负责管理超市的库存情况,确保产品充足并避免过期和损坏。

他们需要进行库存盘点,定期采购,以及制定库存管理策略。

4. 提高顾客满意度:店长需要保证超市的服务质量,提高顾客满意度。

他们应当处理顾客的投诉和建议,提供良好的顾客体验,并持续改进超市的服务水平。

5. 财务管理:店长负责超市的财务管理。

他们需要制定和执行预算,监督超市的财务状况,并负责报表的编制和分析。

6. 维护超市形象:店长需要维护超市的形象和品牌价值。

他们应当确保超市的卫生和安全,管理超市的陈列和布局,并与供应商和业务合作伙伴建立良好的关系。

7. 遵守法律法规:店长需要遵守相关的法律法规,确保超市的合法经营。

他们应当了解劳动法、消费者权益保护法等相关法规,并确保超市的运营符合规定。

总结
超市店长是超市管理和运营的主要负责人员,他们需要管理员工、监督销售、管理库存、提高顾客满意度、财务管理、维护超市
形象和遵守法律法规。

通过履行这些职责,店长能够确保超市的顺利运营,并提供优质的服务给顾客。

超市店长(标超)岗位职责

超市店长(标超)岗位职责

超市店长(标超)岗位职责超市店长是管理和领导一个超市的重要职位。

他不仅需要具备良好的组织管理能力,还要有强烈的商业意识和市场洞察力。

以下是超市店长的主要职责。

1. 负责超市的日常运营超市店长需要负责超市的日常运营,包括安排员工的工作任务、做好货物的接收、陈列、保管和销售等,保证了超市的正常运转。

2. 制定和执行经营策略超市店长需要根据市场变化和客户需求制定合理的经营策略,包括货源的采购、商品定价、促销活动等,并根据实际情况随时调整,以便实现超市的经营目标。

3. 对员工进行管理和培训超市店长需要管理员工,确保他们遵守公司制度和规定,提高员工的工作效率和服务质量。

他也需要为员工提供培训和指导,以便他们能够更好地适应工作环境和增强自身的能力。

4. 维护超市形象和声誉超市店长需要确保超市的卫生环境和安全措施,提高超市形象,保护超市的声誉。

他需要不断改进服务质量和拓展新的客户群体,以便扩大超市的经营规模和增加超市的市场份额。

5. 进行销售分析和市场调研超市店长需要定期进行销售分析和市场调研,了解市场环境和客户需求的变化,及时调整经营策略和服务模式以适应市场变化。

6. 协调各部门的工作超市店长需要协调各部门的工作,确保超市的各项工作有条不紊地进行。

他需要定期召开会议,与各部门的负责人沟通合作,以确保超市的整体运营效率。

7. 掌握管理技巧和流程超市店长需要掌握现代管理理论和技术,包括营销管理、财务管理、人力资源管理等,以便更好地管理超市的运营和发展。

同时,他也需要了解和掌握超市的各项管理流程和制度,以便更好的完成工作。

总之,超市店长是一个非常重要的职位,他需要具备出色的组织能力、管理能力和市场洞察力,以便更好地管理和运营超市,实现经营目标。

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超市店长、组长岗位工作描述1 超市各岗位描述店长岗位描述一、工作责任:1、负责超市的经营管理,完成总店下达的各项经营指标2、负责总部各项指令和规定的传达及执行3、负责检查督促各作业组促销计划的落实4、收集销售信息,分析销售动态,及时提出新品引进,滞销品淘汰的建议5、组织实施寻价比价6、负责下属员工的业务指导及绩效考核,并向总部提出任免建议7、负责顾客投诉和意见的处理8、负责拟定门店的工作计划并上报总经理9、对下属进行业务培训及考核10、负责监督控制协调涉及门店的流程工作环境:直接下属作业组12人,直接上级为总经理,需与超市各部门发生工作联系另外与当地的行政部门发生联系二、店长应具备的素质1、个人素质:务实,敬业,客观公正,坚持原则,有责任心和良好的品行2、具备企业管理,财务,营销等方面的知识,有良好的口头表达及书面表达能力,组织协调能力以及分析解决问题的能力2 3、计算机水平:数据库、办公软件、超市系统软件、网络查询三、店长工作内容◆顾客关系的管理:1、服务,2、团购顾客管理◆组织管理◆员工管理(绩效考核、培训、后备力量开发)◆商品管理(商品结构、价格结构、同类商品的更新换代、库存管理)◆销售管理(每日营业目标的制定与执行,销售情况分析、促销管理)◆资产与设备管理(固定资产管理、设备的日常维护与维修、设备巡查管理)◆资金管理(费用控制、库存金额管理、零用金管理)◆事务管理(店面控制、突发事件处理、防损防盗、安全消防、)◆资讯管理(市场调查组织、市调报告的上传与反馈、各种信息同业、竞争对手经营动态的监控、政府政策法规的收集整理)◆目标管理(计划管理、工作流程)四、店长日工作重点◆制定营业目标和管理目标(月计划的分解)◆重点供应商的管理(主力商品供应商的管理与控制)◆商品管理(库存管理、促销管理)◆顾客关系的管理(员工服务管理、特殊顾客档案管理)◆培养中层管理人员(培训、试用)◆团队建设(流程团队的建设)◆营运控制(店面管理、)五、店长工作流程:1、日流程 7:30-7:45 办公室查阅前一天的值班经理记录,与值班经理交流情况,核实促销情况 7:45-8:00 早礼:前一天工作总结,本日工作注意事项 8:00-10:00 办公室与各作业组长交换情况 1、前一天经营促销情况分析2、A.布置当天工作安排 B.各作业组问题上传及提出解决方案。

10:00-11:00 巡店1、检查补货上架情况,商品陈列,促销活动到位情况2、大厅卫生,照明,设备运转情况3、后仓库存情况4、收银员和收银设备、安保和顾客服务11:00-11:30 办公室1、半天工作总结2、安排中午值班经理情况14:30-15:30 巡店1、检查陈列补货、卫生2、与员工谈话了解思想动态和经营动态15:30-17:30 办公室分析当天小时销售情况与市场变化趋势和促销分析,并于各部门协调17:30-19:30 巡店1、服务监督2、安全检查3、与值班经理安排晚班工作重点2、周流程周一、上午工作总结,检查卫生;下午参加总经理例会周二、安排总经理例会的工作安排,检查陈列、保质期。

周三、分析市场调查结果以顾客满意、价格为重点周四、查缺货率。

市场调查以竞争对手的促销,卖场布局为重点周五、检查周日备货情况。

协调与其他各部门的工作,重点检查服务。

周六、作库存分析周日、总结一周经营、管理情况,制定下周工作计划,重点检查服务。

3、月流程21---22日作上月工作总结、写下月工作计划并报人力资源部。

23日绩效考核总结分析报人力资源部。

24日作上月经营情况分析(促销敏感商品转换)。

25日与防损组、作业组长作库存分析26-30日总结上月工作,制定本月工作计划 15日向总经理汇报工作,与各部门协调工作安排18-20日市场调查总结及竞争对手月末分析4、年流程3-4月员工培训、3.15活动5月五一促销6月-7月六一活动、商品结构调整8月-9月竞争对手调查、八月十五促销10月十一促销 11月-12月营造冬季卖场气氛布置春节销售调查与备货1月-2月营造元旦、春节卖场气氛布置元旦、春节、元宵节促销5、工作载体(店长工作日志的编辑)六、组长、值班经理每日巡店流程店长助理(值班经理)工作流程一、日流程提前十分钟到场,落实前天值班经理记录。

7:00-7:30 组织开业、检查员工到岗、着装、陈列、收银准备、设备运转,灯光照明、卫生7:30-7:45 与店长、值班经理交流前一天工作情况7:45-8:00 组织早礼8:00—8:30 与店长和作业组长交换情况8:30—9:00 检查防损库存情况9:00-10:00 陪同店长巡店,检查:1、检查补货上架情况,商品陈列,促销活动到位情况2、门前、大厅、厕所卫生,照明,设备运转情况3、库存情况4、收银员和收银设备、安保和顾客服务10:00—11:00 监督收货情况,并进行抽查,做好记录。

13:00-14:00 巡店,重点为补货、陈列。

抽查有无质量商品陈列,抽验五家商品保质期和计量情况及上次巡店发现问题解决情况16;00-17:00 陪同店长巡店,检查1、检查补货上架情况,商品陈列,促销活动到位情况2、大厅卫生,照明,设备运转情况3、顶仓、后仓库存情况4、收银员和收银设备、安保和顾客服务19:00-20:00 巡店,重点服务、保质期检查,加工间卫生21:00-22:00 检查补货、卫生、计划、夜间保安到岗情况,组织收业二、周流程周一例会周二本部门例会周三、周四组织市场调查(服务、价格、商品结构)促销周五组织学习与培训周六协调与其他各部门的工作防损组长工作流程一、日流程6:20—6:40 检查本组员工的到岗情况、卖场卫生、各出入口及消防器材7 6:40—7:40和作业组结合检查当日促销商品库存安排当天倒货情况7:45—8:00 早礼、检查卖场及收银台外卫生、门外卫生、小车摆放情况8:00—9:00 卖场巡视,检查上仓安全情况9:00—9:15 卖场与前台卫生检查,包括自行车摆放、卫生、购物车、购物篮10:15—11:15 卖场卫生9:15—12:15 卖场巡视、防盗、看管检查12:15—12:30 交接班,交换情况员工到岗情况12:30—15:30 和作业组结合,检查当天商品库存情况15:30—15:45 卖场与前台卫生检查包括自行车摆放15:45—17:45 卖场巡视17:45—18:15 交接班19:15—19:30 卖场卫生21:30—22:00 收场安全检查,夜间按保工作安排二、周流程周一(1)上午参加门店周总结会(2)组织员工卫生(3)上交周工作总结周二组织库房整理,重点检查商品保质期、质量、库存结构周三上报缺货率,与作业组协商库存周四检查门店安全消防工作周五重点防损、员工培训周六申报损耗目录周日总结一周工作,向上级汇报,制定下周工作计划,向店长汇报一周绩效考核总结三、月流程21日总结本月工作,做本月工作计划 22日上报月绩效情况,月培训考核表 23日向店长汇报员工动态 5日报损 25日库存分析,商品报损。

组长工作流程一、日流程:6:20------ 6:30 检查员工到岗、着装、卫生情况。

6:30------7:30 检查陈列缺货、补货计划申请情况,和员逐个了解上一天情况。

7:45------8:00 早礼8:00------8:30 本周当天班组例会一天工作协调情况8:30----12:15 卖场巡视、检查行为规范、商品销售、处理各种纠纷12:15---12:45 组长早晚班交接班交换情况12:45---14:30 地面卫生、补货上架、卖场商品回归14:30---15:00 与防损结合库存情况15:00---17:45 协调各部门工作,了解员工动态,向店长汇报工作17:45---18:15 组长早晚交接班,交换情况,做交接班记录18:15---18:30 地面卫生、卖场拾零18:30---21:30 卖场巡视、检查行为规范商品退换货21:30---22:00 组织卫生、卖场拾零,检查准备第二天促销商品,准备歇业二、周流程:星期一:(1)上午参加门店周总结会(2)组织员工卫生(3)上交周工作总结星期二:(1)组织市场调查(2)重点检查商品保质期、质量(3)库存分析星期三:(1)组织市场调查(2)重点商品陈列是否到位(3)选择小类作中午小盘点星期四:(1)组织市场调查(2)上报缺货率(3)与防损组作补货、缺货分析星期五:(1)准备周未购物高峰的准备(2)员工培训星期六日:促销活动施实,绩效考核的实施三、月流程:21日总结本组上月工作,做下月工作计划上报门店22日上报上月绩效考核情况,月培训表23日向店长汇报员工动态25日库存分析,商品报损 5日汇报员工动态收银组长工作流程一、日流程6:30-7:45 检查员工到岗、卫生情况、收银机运转情况 7:45—8:00 早礼 8:00—9:00 参加晨会,并安排收银组人员当天班次安排 9:00—12:15 检查员工形体、语言状况、卫生情况、指导本组员工工作,组织零用金的兑换 12:15—12:45 组长交接班 12:45—21:30 检查作业规范的执行情况。

办理退还货。

注意收银台前的动向,发现问题并及时解决问题。

安排好当日款金的缴纳。

随时检查卫生情况二、周工作流程星期一本组例会,对本组员工进行绩效考核星期二参加本部门例会星期三、四员工培训星期五检查收银机星期六各部门协调的工作星期日总结一周的工作,拟定下周工作划,向店长汇报一周绩效考核的情况四、月流程21日—22日拟定本组的工作计划勤劳的蜜蜂有糖吃22日—23日总结本月的工作,并向上级汇报工作,并向店长汇报月度绩效考核的情况25日—30日收银设备的维护10日—25日培训本组员工,定期测验。

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