信息化规划方法论
企业信息化规划方案
企业信息化规划方案引言企业信息化是指将信息技术与企业管理相结合，利用信息系统来改善企业管理效率和管理水平的一种方式和手段。
随着信息技术的迅速发展，企业信息化已成为企业提升竞争力和实现可持续发展的必然选择。
本文将提出一份适用于中小型企业的信息化规划方案，以帮助企业实现信息化的目标。
一、规划目标1. 提高生产效率：通过引入信息化系统，提升企业生产过程的自动化程度，减少人力资源和物质资源的浪费，提高生产效率和产品质量。
2. 提升管理水平：通过建立完善的信息化管理系统，实现对企业各项业务的实时监控和数据分析，为企业管理层提供科学决策的依据，提升管理水平和决策能力。
3. 提高核心竞争力：通过信息化手段，优化企业内部流程，提高工作效率和响应能力，加强与客户和合作伙伴的沟通和协作，提高企业的核心竞争力。
4. 降低运营成本：通过信息化技术的应用，减少企业的人力资源和物力资源的消耗，提高资源利用效率，降低运营成本，提高企业盈利能力。
二、规划内容1. 建立信息化架构：根据企业的业务特点和实际需求，设计和建立符合企业需求的信息化架构，包括硬件设施、网络构建、软件系统等。
其中，硬件设施要满足企业的需求，网络构建要根据企业的规模和分布情况进行设计，软件系统要根据企业的业务流程进行定制开发或选择适用的商业软件。
2. 实施基础设施建设：包括物理设备的购置和安装，网络的配置和优化，系统软件的部署和维护等。
要确保企业的基础设施能够满足信息化系统的正常运行和扩展需求，保证数据的安全性和可靠性。
3. 引进信息化系统：根据企业的业务需求，选择适合的信息化系统。
一般包括企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、供应链管理（SCM）系统等。
引进信息化系统要根据企业的实际需求，进行定制开发或选择成熟的商业软件。
4. 推动信息化应用：建立和完善各项信息化管理制度和业务流程，提升员工的信息化应用能力和意识。
要积极培训员工，推动信息化系统的落地和应用，确保信息化系统与企业实际业务的紧密结合。
企业信息化规划方法论
企业信息化规划方法论企业信息化规划是指企业在信息技术的支持下，通过将信息技术与企业的战略目标、业务流程和组织结构相结合，实现企业运营管理的现代化。
企业信息化规划方法论是指在进行企业信息化规划时遵循的一套科学的方法和步骤，以确保规划的科学性和有效性。
以下是企业信息化规划方法论的一般步骤：1.明确企业的战略目标和需求：企业信息化规划应该与企业的战略规划相一致，确保信息技术的应用能够支持企业的战略目标。
同时，了解企业的业务特点和发展需求，确定信息化的重点方向和目标。
2.进行现状分析：对企业的业务流程、组织结构、信息系统等方面进行全面的现状分析。
包括企业内外部环境的分析，信息化基础设施的评估，现有信息系统的评估等。
通过现状分析，明确企业信息化的优势、不足和问题，为后续的规划提供依据。
3.制定信息化规划策略：基于现状分析的结果和企业的战略目标，确定信息化战略和规划策略。
包括确定信息化建设的步骤、重点、时间表等。
同时，制定信息化投资计划和资源配置方案，为后续的信息化实施提供支持。
4.制定信息化规划方案：在信息化规划策略的基础上，制定具体的信息化规划方案。
包括确定信息化项目的具体内容、范围、目标等。
同时，制定项目实施的组织结构、资源要求、进度计划等。
在制定方案时，需要考虑技术可行性、经济可行性和组织可行性等因素。
5.实施信息化规划：根据信息化规划方案，组织实施信息化项目。
包括项目的立项、采购、开发、测试、上线等各个阶段。
在实施过程中，需要制定详细的实施计划和风险管理措施，确保项目按时、按质量完成。
6.部署和推广：完成信息化项目后，需要对新的信息系统和业务流程进行部署和推广。
包括对员工进行培训和教育，确保他们能够熟练使用新的系统和工具。
同时，监控信息化项目的效果，及时进行调整和改进。
7.绩效评估和优化：通过对信息化项目的绩效评估，了解信息化对企业的影响和效果。
根据评估结果，及时进行优化和改进，提升信息化的价值和效益。
信息化工作方案规划
信息化工作方案规划信息技术的不断进步和应用，已经逐渐成为现代社会各个领域中不可或缺的一部分。
在企业管理、业务流程、员工沟通、客户服务等方面，信息化的应用已经展示出了巨大的价值和潜力。
因此，制定一份全面规划的信息化工作方案，对于企业的发展至关重要。
一、需求分析首先，我们需要进行对企业目前的情况进行全面深入的分析。
我们可以从以下几个方面考虑：1.业务需求：了解企业的核心业务，明确信息化的优先级和目标。
对于需要重点处理的业务流程，是否有可以改善、提升效率的空间，以及如何通过信息化的手段来实现。
2.员工需求：了解员工在工作中遇到的痛点和困扰，以及他们对于信息化工具和系统的期望。
只有满足员工的需求，才能有效提升他们的工作效率。
3.客户需求：了解客户对于企业产品和服务的期望，通过信息化工具和系统，能否提供更好的客户体验，以及增强客户忠诚度。
根据需求分析的结果，我们可以确定信息化工作的重点和目标。
二、技术选型在确定信息化工作的目标后，我们需要进行技术选型，选择合适的信息化工具和系统。
在选择的过程中，需要考虑以下几个因素：1.可靠性：选择稳定可靠的信息化系统，确保企业的数据得到有效保护。
2.兼容性：选择能够与现有的企业系统进行良好集成的信息化工具，降低系统集成的复杂性。
3.可扩展性：选择具有扩展性的信息化工具，能够适应企业未来的发展需求。
4.用户友好性：选择易于使用和学习的信息化工具，简化员工的培训成本并提高工作效率。
三、项目规划与实施在选择了合适的信息化工具和系统之后，我们需要制定项目规划，并进行实施。
项目规划需要明确以下几个方面：1.时间安排：制定详细的项目时间安排，明确每个阶段的任务和时间节点，确保项目的进展顺利。
2.预算控制：制定详细的项目预算，监控项目的成本，防止出现超支情况。
3.人员调配：合理调配项目人员，明确各个岗位的职责和任务，保证项目的高效进行。
4.风险管理：制定风险管理计划，识别和评估项目实施过程中可能出现的风险，并采取相应的措施进行管理和应对。
信息化建设规划
信息化建设规划一、引言信息化建设规划是指为了实现组织的信息化发展目标，制定的一系列战略、目标、计划和措施。
本文将详细介绍信息化建设规划的背景、目标、原则、内容和实施步骤。
二、背景随着科技的不断进步和信息技术的快速发展，信息化已成为企业发展的重要战略。
在这个信息化时代，企业需要通过信息化手段提高工作效率、降低成本、增强竞争力。
因此，制定信息化建设规划成为企业发展的必然选择。
三、目标1. 提高工作效率：通过信息化建设，优化业务流程，提高工作效率，减少人力资源的浪费。
2. 降低成本：利用信息化技术，实现业务自动化、智能化，降低企业运营成本。
3. 增强竞争力：通过信息化建设，提升企业的技术水平和服务质量，增强竞争力，拓展市场份额。
四、原则1. 与企业战略相一致：信息化建设规划必须与企业的战略目标相一致，为企业发展提供支持。
2. 可行性和可持续性：信息化建设规划必须具备可行性和可持续性，能够在实施过程中不断适应变化的环境。
3. 综合平衡：信息化建设规划要综合考虑企业的各个方面需求，平衡资源的利用和分配。
4. 风险管理：信息化建设规划要合理评估风险，制定相应的风险管理策略，确保项目的顺利实施。
五、内容1. 信息化战略规划：明确信息化发展的战略目标和发展方向，制定长远的信息化规划。
2. 信息化基础设施建设：包括网络建设、硬件设备采购、软件系统建设等，为信息化提供基础支撑。
3. 信息系统建设：根据业务需求，建设各类信息系统，提高业务流程的自动化和智能化程度。
4. 数据管理与安全保障：建立完善的数据管理机制，确保数据的安全性和可靠性。
5. 人才培养与管理：加强信息化人才队伍的培养和管理，提高员工的信息化素质和技能。
6. 绩效评估与优化：建立信息化绩效评估体系，及时发现问题并进行优化改进。
六、实施步骤1. 确定信息化建设的目标和战略方向，明确规划的范围和时间节点。
2. 进行现状分析，了解企业的信息化水平和需求，找出存在的问题和瓶颈。
信息化规划方法论
聯想實例
聯想集團之戰略
为客户提供信息技术、工具
企 和服务，使人们的生活和工
业
作更加简便、高效、丰富多 彩；服务社会文明进步；回
使 报股东长远利益；创造发展
命 空间，提升员工价值，提高
工作生活质量。
核心能力*
远 高科技的、服务的、国 景 际化的联想。
核心价值观 服务客户、精准求实、 诚信共享、创业创新
实现信息化能力 的具体化概念
核心能力与资源策略 IT Resource Strategy
信息架构规划逻辑
组织在外部产业 链中的经营模式
是在组织经营战略驱动下，通过对业务模式和运作模式的分 析，对信息架构的不同层次（包括应用与数据架构、技术基 础架构等）自上向下进行的描述（包括结构关系和边界）。
业务模式 Business Model
Improve waiting list yield and predicability Get the most needy kids into programs most appropriate for them Track children and families in care Provide uniform access to services Manage and reduce fraud and incorrect eligibility determination
同时，对信息 技术发展趋势和信 息化现状进行分析 。
阶段二 解决方案架构分析
组织的应用系统架 构蓝图是什么？信 息化的策略机会点 在哪儿？
描绘组织的内 部高阶业务流程， 即运作模式。
同时，描绘组 织的应用系统架构 蓝图，并与信息化 现状进行差异分析 ，决定组织信息化 的策略机会点。
信息化规划方法论
信息化规划方法论信息化规划是指企业在发展和应用信息技术过程中，根据自身的战略目标和需求，全面规划和布局信息化建设的过程。
信息化规划方法论是指在进行信息化规划时，所采用的一系列管理方法和工具，旨在帮助企业科学、系统地进行信息化规划，以实现企业的战略目标和提高企业的整体竞争力。
下面将介绍一种常用的信息化规划方法论，以目标分解为基础的信息化规划方法。
一、目标分解目标分解是信息化规划的基础，通过将企业的战略目标逐层细化，明确每个层级的目标和指标，以及相应的具体任务和责任，建立目标层级之间的关联和相互支撑的关系，实现信息化目标与企业战略目标的对齐。
目标分解一般分为三个层级：战略层、中期层和年度层。
在战略层，明确企业的发展战略，探讨信息化对战略的支持和作用，确定信息化战略目标和指标。
在中期层，将战略目标细化为中期目标，明确改造和优化业务流程，构建绩效评价体系，制定评估指标。
在年度层，将中期目标细化为年度目标，规划信息技术项目，确定投资计划和预算。
二、调研与分析在调研与分析阶段，需要进行如下工作：1.企业现状分析：了解企业的组织结构、业务流程、技术基础和管理水平等方面的情况，评估企业的信息化水平和存在的问题。
2.市场调研：研究行业的信息化发展现状和趋势，了解行业内其他企业的信息化情况和成功经验，分析竞争情况和对手的信息化水平。
3.需求调研：与企业各级管理人员和业务人员进行沟通和交流，了解他们的需求和期望，明确信息化对业务的支持和优化。
4.技术评估：评估各种信息技术的现状和应用前景，了解新兴技术对企业发展的影响，为信息化规划提供技术支撑。
三、制定规划方案在调研与分析的基础上，制定信息化规划方案，包括整体战略、组织架构、业务流程、应用系统、数据管理等方面，综合考虑企业的战略目标、现状和需求，确立信息化建设的战略方向和重点。
规划方案要包括以下内容：1.战略目标：根据企业的战略目标制定信息化的战略目标，明确信息化的核心任务和关键指标。
信息化规划方法论精品文档
描绘组织的应 用系统组件架构和 技术基础架构。
同时，对组织 的信息流和集成点 进行分析，得出组 织的应用系统组件 集成架构。
阶段四 后续行动计划分析
后续项目如何安排 ？相应的资源策略 是什么？
撰写组织为实 现信息化方向所需 要的具体行动计划 。
同时，对组织 实现行动计划所必 需的信息技术核心 能力进行分析，决 定核心能力和资源 的总体策略。
1.1.1 十一五规划摘要（远景及发展战略）
1.1.2 十二五规划摘要（远景及发展战略）
1.2 业务战略分解目标
2. 定义业务能力
2.定义业务能力
- 业务能力汇总 业务能力对应 业务能力逻辑关系图
2.1 业务能力汇总
结合组织战略、教育行业环境、区域特点等要素，通过头脑风暴对组织的业务能力进行交 流与研讨
xx xx
x x x x x x
xx
x x x xx
Be an effective clearinghouse of information for all
stakeholders
Provide service provider registry (quality and violations) Provide powerful search for child care and other support programs Respond effectively to information requests Seek input from families and stakeholders Provide comprehensive, intuitive data analysis
信息技术战略与信息架构规划方法
信息化工作方案规划
信息化工作方案规划随着科技的不断发展和应用，信息化已成为现代企业发展的重要战略。
为了有效推进信息化建设，企业需要制定一套科学合理的信息化工作方案规划。
本文将对信息化工作方案规划的重要性和具体步骤进行探讨。
首先，信息化工作方案规划对于企业的发展至关重要。
它可以帮助企业明确信息化的目标和发展方向，提高工作效率和管理水平。
通过规划，企业能够合理配置资源，提升信息系统的稳定性和安全性，降低信息化建设的风险。
其次，制定信息化工作方案规划需要经过以下几个步骤。
首先，企业需要明确信息化的目标和需求。
这包括对企业内外部环境的分析，对信息化的战略定位和发展目标的确定。
其次，企业需要评估现有信息化基础设施和资源，包括硬件、软件、人员等方面的情况。
然后，企业需要制定详细的工作计划和时间表，明确各项任务的责任人和完成时间。
最后，企业需要建立监测和评估机制，及时跟踪信息化工作的进展情况，及时调整和优化方案。
在制定信息化工作方案规划时，企业需要考虑以下几个方面。
首先，企业需要与各部门和相关人员进行充分的沟通和协调，确保信息化工作方案能够与企业的整体发展战略相匹配。
其次，企业需要根据不同的业务需求和特点，制定相应的信息化工作方案。
例如，在生产制造领域，企业可以采用物联网技术来实现生产过程的智能化和自动化。
再次，企业需要注重信息化工作方案的可行性和可持续性。
这包括对技术和资源的评估，以及对风险和成本的合理控制。
综上所述，信息化工作方案规划对于企业的发展至关重要。
企业应该根据自身的情况和需求，制定科学合理的信息化工作方案规划，并及时跟踪和评估工作的进展情况，以确保信息化建设的顺利进行。
只有通过有效的信息化工作方案规划，企业才能在激烈的市场竞争中取得优势，实现可持续发展。
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• 流程分析关注整体效率 • 流程分析和改善侧重部门之间的协作，岗位 之间的动作衔接 • 把握某一岗位工作的拆分细度，依据于某一 动作是否是影响整体流程绩效的关键动作
Ⅱ
Ⅲ
2 阶流程 1 2 3 4 5 6 7 PC产品规划 NB产品规划 SV产品规划 外设产品规划 产品与技术战略 产品生命周期管理 产品开发项目管理 PC产品开发 NB产品开发 SV产品开发 外设产品开发 PC试生产 NB试生产 SV试生产 外设试生产 PC产品上市 NB产品上市 SV产品上市 外设产品上市 产 品 组 合 营 销 8 1 2 3 4 组织结构调 整 5 财务预算
3 阶流程
外部环境分 关键策略分 内部竞争力分析 析 析
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10
1.3：业务流程梳理
…流程优化将采用清除/简化/集成/自动化等方式来促进效率改善
控制点提前
• 领导具有比基层更大的决策权但却有更少的 决策信息 • 品质、成本是计划、制造出来的，而不是分 析出来的
8
1.3：业务流程梳理
通过流程分析寻找信息化促进流程优化的作用点，归集系统详细需求
示例
生产 生产 申购 领料 申购 采购 领用 仓储
现状流程
采购
采购
• • •
运输
问题 手工方式无法严格实现按申请计划发料，进 行领料核销 缺乏请购单与采购订单的关联及信息共享机 制，使用单位无法及时获知物料到库情况， 导致重复申报和滞后领料库存积压等
业务信息 查询 航班指挥 中心系统
快件通关 系统
查验管理 系统 快件中心
国检系统 国检 HERME S 国际货站 快线系统
H2000 海关 CISS 监管仓系 统 保税仓系 统 SALIS
离港系统
• 现有系统评价非常重要，它是 未来IT建设的起点 • 对现有系统进行客观评价有利 于未来进行合理IT资产处置
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6
1.2：信息化需求分析
战略对信息化的需求在于理解如何通过信息化提高核心竞争力…
a
• 主营板块的竞争战略 成本领先 差异化 集中差异化 • IT对主业竞争的支撑策略 • 如何更有效的支持主业进行市场竞争 • 着力于降低成本，还是促进研发和创新
汉普认为： • 信息化的价值在于支持战略实现、支撑企业管理、促进流程优化，因此信息化的需求来自于战略、管理和流程三个方面
•战略和管理模式对信息化的要求，决定了信息化建设的方向、阶段和应用系统总体架构及部署方式，满足IT战略规划的需要
•而对于IT应用规划，则需要对核心流程进行详细梳理，结合流程优化方案，归集应用系统的细致需求，从而提出解决方案
2
1.1：信息化现状评估
我们将从应用范围、业务支撑程度、系统体系性等方面评价现有系统…
示例
中钢吉炭人事 薪资管理系统 办公协作 数据统计与决策支持 人力资源管理 长春佳路财务 及购销存系统 财务管理 项目管理 设备管理 客 户 销售管理 生产管理 仓储管理 采购管理 供 应 商 考勤售餐一卡 通系统 中钢吉炭OA系 统
1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0
900 53.9%
60.0% 50.0% 40.5% 40.0% 30.0% 25.3% 76 19.7% 41 延安 20.0% 10.0% 0.0% 安康
30.0%
34 5 榆林
6.4%
12
咸阳
银川
汉中
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仓储
运输
入库
发料
生产
申购
货物查询
采购
采购
跟踪反馈
基于优化方案 归集IT系统需 求
接受通知
领料
优化建议
仓储 运输 入库 匹配请购单与采购单 通知领用 发料
•增加查询、反馈、匹配、通知等流程环节变，流程主要依靠IT处理，不需要增加大量人员
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**乳业 企业战略
•IT系统怎么样为服务质量、 成本管理提供价值？为企 业竞争力服务？
**乳业
IT战略
• 信息化建设应该以一个什 么的节奏来最有效的支持 业务发展和管理提升？ •能有多少公司资源能用来 投入信息化建设？ 有限的 IT资源预算，如何用到最 需要的地方？
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•集团信息化建设的 管理和规划
2500
信息化办公室
2000
1500
1000 755.2 505.8 500 394.0 337.1 209.9 4.5 0 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 4.5 4.3 19.5 6.1 11.2 19.3 24.8 65.0 110.8
ERP系统 详细需求
通过ERP系统，财务实现一级核算 业务、财务通过系统实现集成和一体化，业务部门发生业务产生的信息、数据由业务部门输入系统，财务人员 不需要再进行大量的重复工作 系统根据实际业务流程、成本核算规则和方法进行设置，相关信息实时进入系统，由财务人员发出成本核算指令 能够按实际成本核算，标准成本管理；从原材料的采购到产品销售全过程采用标准成本核算，即时生成实际成本 与标准成本的差 异，差异随物流一体化结转，即时实现差异的成本还原，计算出各类产品、存货等成本核算对象 的实际成本 基于“订单”的成本归集，成本归集和实际物流的同步处理 计算实际成本，比较标准成本，通过差异分析来挖掘成本降低潜力，改善生产经营
汉普管理咨询(中国)有限公司
信息化规划方法论
汉普管理咨询（中国）有限公司
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三个阶段、十二个关键步骤、战略和应用两个层面的信息 化规划
CFPS 航空公司 国内货站
LCTS 物流园 货运公司
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3
1.1：信息化现状评估
…并从领导/战略/组织/机制/资金五个方面分析信息化成功要素水平
1 2 3 机长 自动飞行系统 左翼 领导 战略 组织－IT团队
信息化关键成功要素
4 3 3 3 4 5 尾翼 右翼 动力系统 航油 组织－最终用户 组织－合作伙伴 机制 资金
• 机制：决定了信息化的建设和 运营是否有制度化、共同遵守 的规则和流程 • 资金：决定了信息化的建设和 维护是否有合适、及时的 资金支持
4
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1.1：信息化现状评估
示例：信息化关键成功要素分析
示例
总会计师 财务部 资产科 集团公司总裁 信息化主管副总裁 职能部门
3500 3263.7 3000
陕西机场集团1 9 9 0 - 2 0 0 5 年I T 投资情况（万元）
资金
2人
•“西关－高新－咸 阳”三地财务系统 的管理和维护
规划发展部
2人
5
1.2：信息化需求分析
我们将从企业战略/管理模式/流程三个层次归集信息化宏观和细致需求
业务理解 对IT的需求
需求层次
宏观需求
公司战略 管理模式
（管控与业务模式）
IT战略 总体架构
（应用范围与部署方式）
满足信息化 战略规划的 需要
关键流程
（核心管控与业务流程）
应用系统
（功能需求与数据结构） 微观需求 满足信息化 应用规划的 需要
3 4
• 汉普认为五个要素成为决定信 息化建设成败的关键要素：
• 领导：决定了在通过信息化推 进企业管理变革和绩效改善中 是否能获得足够的高层支持和 决策
5 3
1
2
信息化动力模型
• 战略：决定了信息化的建设是 否依赖于达成共识的一致目标 和发展策略，而不是依赖于个 人的意志 • 组织：决定了信息化建设是否 有来自于专业团队、内部用户 和外部专业机构的全力合作
现有IT系统的评价
长春佳路财务 及购销存系统
• 现有系统评价从应用系统和基 础设施两方面展开 • 应用系统的评价：包括功能应 用的范围，对管理和运营业务 的支撑程度，应用系统之间的 体系性 • 基础设施包括：主机系统、网 络、存储、安全等内容 • 基础设施的评价：主要是从对 应用系统运行有效支撑的角度 判断存在的问题和改进空间
信息化投资估算
信息化 战略规划
• 企业战略对信息化需求 • 管理运营对信息化需求
• 应用系统规划 • 基础设施规划 （网络/主机/安全/存储等） 2.3
• 信息化投资估算 • 信息化收益分析
信息化治理模式
• 信息化治理模式选择 • 信息化组织设计 • 关键管理运营流程设计 1.3
业务流程梳理
2.4
应用系统解决方案
11
1.4：应用系统详细需求
基于流程优化和管理改进方案，归集各专业系统的详细需求
示例
业务部门 销售计划
生产计划部 生产计划
生产厂 生产订单
ERP
财务部门
成本核算 优化流程
成本核算
采购信息 固定资产信息 库存信息 设备信息 薪酬信息 能源信息 生产信息 （人工工时、机器工时）