企业信息化规划方法论
企业信息化规划方法论
企业信息化规划方法论企业信息化规划是指企业在信息技术的支持下，通过将信息技术与企业的战略目标、业务流程和组织结构相结合，实现企业运营管理的现代化。
企业信息化规划方法论是指在进行企业信息化规划时遵循的一套科学的方法和步骤，以确保规划的科学性和有效性。
以下是企业信息化规划方法论的一般步骤：1.明确企业的战略目标和需求：企业信息化规划应该与企业的战略规划相一致，确保信息技术的应用能够支持企业的战略目标。
同时，了解企业的业务特点和发展需求，确定信息化的重点方向和目标。
2.进行现状分析：对企业的业务流程、组织结构、信息系统等方面进行全面的现状分析。
包括企业内外部环境的分析，信息化基础设施的评估，现有信息系统的评估等。
通过现状分析，明确企业信息化的优势、不足和问题，为后续的规划提供依据。
3.制定信息化规划策略：基于现状分析的结果和企业的战略目标，确定信息化战略和规划策略。
包括确定信息化建设的步骤、重点、时间表等。
同时，制定信息化投资计划和资源配置方案，为后续的信息化实施提供支持。
4.制定信息化规划方案：在信息化规划策略的基础上，制定具体的信息化规划方案。
包括确定信息化项目的具体内容、范围、目标等。
同时，制定项目实施的组织结构、资源要求、进度计划等。
在制定方案时，需要考虑技术可行性、经济可行性和组织可行性等因素。
5.实施信息化规划：根据信息化规划方案，组织实施信息化项目。
包括项目的立项、采购、开发、测试、上线等各个阶段。
在实施过程中，需要制定详细的实施计划和风险管理措施，确保项目按时、按质量完成。
6.部署和推广：完成信息化项目后，需要对新的信息系统和业务流程进行部署和推广。
包括对员工进行培训和教育，确保他们能够熟练使用新的系统和工具。
同时，监控信息化项目的效果，及时进行调整和改进。
7.绩效评估和优化：通过对信息化项目的绩效评估，了解信息化对企业的影响和效果。
根据评估结果，及时进行优化和改进，提升信息化的价值和效益。
企业信息化建设中流程梳理的步骤及方法
企业信息化建设中流程梳理的步骤及方法1、流程梳理定义企业要进行信息化建设,首先遇到的问题便是如何进行流程梳理，对流程进行适当的重组与优化。
流程梳理是指围绕企业的内部要素与外部要素，对整个企业的业务特点和管理现状进行深入细致的分析、整理、提炼，明确管理的关键点、信息化管理重点要解决定问题、可能的解决方式、解决的程度、实现的深度等。
在这点上很多企业的信息化人员会混淆流程优化与流程重组的概念，BPI（业务流程优化），Business Process Improvement，是指企业流程改进，是针对现有流程进行小规模的改善，是局部而非彻底的；BPR（业务流程重组）则是对企业流程大规模和彻底的变革，甚至有可能是推倒重来。
一般只有在企业问题十分严重，难以为继，需要进行重组，或进行变革性的管理才会用到BPR。
企业的核心是业务流程，一个健康的企业其业务流程不会存在原则性的问题，可能在一些局部队细节上会存在改进的余地，这个时候适宜使用BPI。
2、流程梳理步骤因为各企业有不同的情况，工作重点也不尽相同，所有流程梳理工作并没有一个统一的模式与标准。
根据以往的工作经验，我们认为流程梳理应该包括以下几个方面：一、建立项目团队，明确工作目标，制定项目实施计划和预算。
企业高层管理者应给予充分授权，确保工作小组能够顺利开展工作，毕竟工作过程中有可能涉及部分人的既得利益而出现阻力，高层的授权十分重要。
二、认清企业目标，进行全面的流程调研。
进行信息化建设首先要明确的就是需要达到什么样的目标，只有认清目标才能准确而有目的地进行流程梳理工作。
流程调研要求首先对企业现有的所有流程摸清摸透，深入了解企业的运营模式，总结出企业的流程准则，这其中又包括了显性和隐形的流程要素。
如果要达到比较好的流程调研效果，建议由第三方咨询公司为主，辅以对公司业务了解全面的自身人员进行。
因为流程调研、梳理等工作是对企业自身的一次全面剖析，是一个发现问题、解决问题的过程。
企业IT治理体系规划
新建设的应用系统较少。 IT系统架构相对稳定，维护工作量小。 通过几个稳定可靠的合作伙伴开发和维护系统。 IT人员少而精练，流程简练有效。 IT人员承担一定的业务咨询工作。 IT预算方面能够实现精细化管理。
成熟度高
已经有了一些应用系统。 更多的应用系统在建设中，系统间存在整合的需求。 IT部门人员岗位复杂，职责广泛，从管理、实施到维护都有。 流程都已经到位，但有些经过的人与部门较多。 开始对IT投资进行预算管理，但把握得尚未精准到位。
确定XXIT组织架构 参照主流的组织架构，并基于组织架构设计原则对不同的选择进行评分· 确定组织架构职能的划分依据 得出一个最合适的IT组织架构以及备选方案
完善XXIT制度框架 用IT体系框架映射IT制度 补充缺少的IT制度
治理方面已取得的成绩
公司为“十一五“的发展制定了信息化建设的发展目标和建设内容 XX各级领导重视信息化建设，并逐渐深化对信息化建设的认识，在集团成立了信息化建设委员会和领导小组 在集团及部分二级公司，有信息中心专门负责信息化建设管理工作，并有运维处进行网络维护和系统支持 集团信息中心组建了职能设置相对齐全的员工队伍 在二级公司信息化建设结构有待加强 富有成效的建设了三大集中系统并深化推广应用推广
实现集中管理，共享服务，优化支持
保障集中系统建设、集中系统管理、集中改进措施 建立集中与分散相结合的服务支持，实现有效管理
目录
XX集团信息化蓝图架构 信息化管控体系规划 信息化治理规划方法论 IT治理目标体系架构设计 XX集团IT运维 IT治理演进规划
成熟的IT组织通常具有支持性、运行性和战略性三层IT职能，XX集团IT组织应当遵循支持性→运行性→战略性的发展方向，未来战略性职能将逐步增加
企业数字化转型IT信息化战略规划建设方案
资源管理
服务战略
应用架构
基础架构
数据架构
安全架构
集成架构
供应商管理供应商战略管理合同管理供应商关系管理服务管理服务目录管理持续服务进出口
解决方案测试应用程序管理（Dev Ops）发布管理（Dev Ops）变更管理（Dev Ops）服务测试和验收（Dev Ops）知识管理（Dev Ops）
应用管理更改管理配置/资产管理释放管理架构服务性能测试
SCRM
CRM/DMS
OTD板块主要业务和核心系统
C2M策略的明晰-C2M管理矩阵
供应商
采购
物流
M端参与方
Customer大客户
Direct-sale直营店
3rd Partner合作伙伴
C端参与方
BTO-Build to Order
LTO-Locate to Order
BTS-Build to Stock
Consumer最终用户
制造
销售
财务
产品
C端的需求和期望
M端的能力和约束
2-M端到C端的订单交付策略
客户的需求与期望-C端的需求和期望
顾客/合作伙伴的期望 在订单输入或查询阶段为顾客和合作伙伴提供可靠的生产/交付日期更短的订单到交付(OTD)周期，Availability of desired vehicle with no compromise (short OTD time)提供备选方案，如果精确的需求没有得到匹配(比如配置或者交期)实时和主动的订单/车辆状态信息推送 (e.g. 整车跟踪，延误原因等)全渠道可视化 (包括计划生产的车辆和在途的车辆)，包括合作伙伴的库存车辆订单/车辆定制信息越晚冻结越好 - (涂装前可改颜色，总装前可改配置)
企业信息化战略规划
企业信息管理师的职责
按照企业经营战略的要求，主动思索企业 信息化的建设模式和步骤，挖掘业务对信息化的 需求，规划设计企业核心信息战略，并根据企业 的发展战略、业务、现状等提出企业信息化架构 规划。
（一）企业经营发展战略
经营战略是企业为求得生存发展而进行的总体 谋划。
内部业务环境包括：企业的使命和目 标，业务活动，强处和弱点，结构和风格。
内部信息技术调研内容主要包括：业 务系统和信息资源，信息技术资产和资源。
信息技术如何影响企业内部环境？
组织结构的变革 营销方式的扩展 内部协调方式的变革 业务处理流程的改变
企业信息化调研方面的能力要求？
搜集信息化发展动态资料 调查了解相关服务厂商的基本情况(7点) 了解相关产品的市场情况(5点)
（2）信息资源规划的有关理论
1）信息资源管理（IRM）
IRM是企业管理的必要环节，应纳入企业预算。 IRM包括数据资源管理和信息处理管理。 IRM 的目标是：通过增强企业对信息的管理能力，实现“3E”
（Efficient, Effiective, Economical）, 即：高效、实效、经济
（2）信息资源规划的有关理论
（1）基础信息调研
调研信息化的发展趋势 调研行业信息化状况和趋势 调研企业的信息化需求 调研企业信息化建设条件
（2）能力和现状分析
企业经营管理能力的分析
外部环境的宏观审视；经营发展战略分析；产品、客 户、渠道的市场定位；客户反馈；市场综合竞争能力分析。
信息化现状分析
信息化应用现状；信息化应用面临的挑战；信息化应 用面临的问题、企业发展对信息化的要求。
企业的经营战略应该通过两个方面来适应(信 息)环境的变化：一方面是全新战略的制订， 另一方面是现行战略的调整和转移。
集团信息化主数据管控系统规划方案
加强对客户/关系发展的重视
增进对现有客户满意度的了解
提高对客户投诉和反馈的回复率
增进对价格效果/价格优化的重视
加强利用促销举措
加强利用不同定价机制（根据客户价值、风险等）
改进促销的架构及定价
使目标市场和客户市场合理化
加强利用低成本计费渠道（自动化、自助式服务等）
改进关系/客户开发流程
向员工提供更佳的客户信息（客户资料、交易记录
产品组合管理
可视化
其他外围系统
MES
IMS
COMES
OA
数据标准统一
财务核算统一
管理要求统一
......
业务规则统一
总体思路四：“规则统一、数据标准” 为公司实现横向协同、纵向穿透奠定数据基础。
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管理模式不统一，就无法实现标准、规则与信息口径的统一，进而无从对经营单元或资源进行整体效率和绩效考核。因此建议公司以信息希望实施为契机，落实：业务规则统一，管理要求统一， 数据标准统一，会计核算统一，进而再利用一级架构的IT平台实现支撑系统的统一等。在管理模式统一的基础上，打通了前后台的业务协同，实现了业务与财务一体化；
加强定价
提高客户互动销量
提升企业共享服务销量
提升开发与生产效率
提升所得税有效性
提高财产、厂房与设备的效率
提升库存效率
提高应收与应付款的效率
提升管理有效性
提高执行能力
加强对高价值/高潜力客户的重视
加强对最有效的销售及广告渠道的重视
加强全面客户体验（购买、履行、使用、支持、服务等）
根据客户细分市场的具体情况定制市场及销售方案
制定高效、方便的收集方法坚持持续优化的方针
第6章 企业信息资源规划
6.2 企业信息资源规划的理论基础
2.信息系统建设的方法论
图6-1 IEM方法论
6.2 企业信息资源规划的理论基础
二、数据管理理论 数据管理（Data Administration, DA）是20世纪八十
年中期信息资源管理快速发展、信息高速公路建设、CIO制 度建立及其职业发展的产物，其代表性人物是美国的著名数 据管理专家威廉·德雷尔（William Durell）。 1.基本思想
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第6章 企业信息资源规划
学习目标
1. 掌握信息资源规划的基本概念和基本理论 2. 掌握信息资源规划的方法 3.了解我国企业信息资源规划的现状
主要内容
6.1 企业信息资源规划的基本概念 6.2 企业信息资源规划的理论基础 6.3 企业信息资源规划方法
6.1 企业信息资源规划的基本概念
一、企业信息资源规划的定义 1.信息资源规划
6.1 企业信息资源规划的基本概念
(2)标准和规范 贯彻信息资源管理IRM理论的信息资源管理基础标准，包 括数据元素标准、用户视图标准、信息分类编码标准、 逻辑数据库标准和物理数据库标准等。
(3)软件支持工具系统 按照信息资源规划的具体步骤、相关标准和规范，以人 机交互的方式引导实施人员进行科学、系统的实施。
(4)整体解决方案 方法论、标准和规范以及软件支持工具构成了一套完整 的信息资源规划解决方案，并且是具体的、可实施、可 控制并可在短时间内达到预期效果的解决方案。
6.1 企业信息资源规划的基本概念
二、企业信息资源规划的意义
1.帮助理清并规范表达用户需求，落实应用主导 2.整合信息资源，消除信息孤岛，实现应用系统集成 3.指导SCM、ERP、CRM等应用软件的选型并保证成功实施
数字化转型的路径和方法论
数字化转型的路径和方法论数字化转型是当今企业面临的迫切需求，随着信息技术的快速发展和应用，企业需要不断调整自身的业务模式、管理方式和组织结构，以适应市场环境的变化。
数字化转型的目标是利用数字技术和信息化手段，提高企业的效率、创新能力和市场竞争力，打造数字化的企业生态系统。
本文将就数字化转型的路径和方法论进行详细介绍。
一、数字化转型的路径1.了解企业当前的数字化水平数字化转型的第一步是了解企业当前的数字化水平，包括IT基础设施、信息化程度、数字化技术应用等方面的情况。
通过对企业数字化水平的科学评估，可以为数字化转型制定合理的目标和计划，为企业的数字化转型提供有力支撑。
2.确立数字化转型的目标在了解企业当前的数字化水平之后，企业需要确定数字化转型的目标和方向。
企业可以根据自身的市场定位、发展战略和竞争对手的情况，确定数字化转型的目标，如提升企业的数字化服务能力、优化业务流程、提高生产效率、开发新的数字化产品或服务等。
3.进行数字化转型的规划在确定了数字化转型的目标之后，企业需要根据自身的实际情况，制定详细的数字化转型规划。
规划内容包括数字化转型的时间表、投资预算、人员配备、技术支持等方面的安排。
规划的制定需要考虑整个企业的数字化转型，包括业务、管理、技术、人才和文化等方面的内容，确保数字化转型的全面性和系统性。
4.实施数字化转型计划数字化转型的实施是实现数字化转型目标的关键环节。
企业需要按照数字化转型计划，有序地实施相关的数字化项目。
在实施过程中，企业需要充分发挥管理者的领导作用，协调各部门之间的关系，配合相关外部合作伙伴，保证数字化转型项目的顺利进行。
5.完善数字化转型的监控和评估数字化转型项目的实施需要有有效的监控和评估措施。
企业需要制定相应的监控和评估机制，对数字化转型项目进行定期的跟踪和评估，及时发现问题并采取措施进行调整。
通过监控和评估，企业可以不断改进数字化转型的工作，确保数字化转型项目的顺利实施。