企业市场营销策略研究
市场营销策略研究

市场营销策略研究市场营销是企业获取收益和增加市场份额的重要手段。
而市场营销策略则是企业实施市场营销活动的指导原则和方法。
市场营销策略的成功与否直接影响着企业的发展与竞争力。
本文将从不同角度分析市场营销策略,并探讨如何制定有效的市场营销策略。
一、市场分析与研究在制定市场营销策略之前,首先需要进行市场分析与研究。
通过调查市场潜力、竞争对手、消费者需求等,可以更好地把握市场现状和未来趋势。
市场分析与研究的结果将为制定市场营销策略提供重要依据。
二、目标市场的确定目标市场的确定是市场营销策略制定的重要一步。
企业需要根据产品特点、消费者需求和竞争力等因素,确定自己的目标市场,并面向这一市场进行定位和推广。
只有准确定位目标市场,才能进行有针对性的市场营销活动。
三、市场定位与差异化市场定位是企业针对目标市场所进行的产品定位和品牌策略。
通过明确自身产品的定位和核心竞争力,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
差异化是市场营销策略中的一种重要手段,通过企业独特的产品、服务或价格策略,使其与竞争对手产生差异,吸引消费者的注意。
四、营销渠道的选择与管理营销渠道是产品从生产者到消费者之间的流通途径。
选择合适的营销渠道可以提高产品的销售效率和市场覆盖面。
而对营销渠道的管理则是确保产品能够正常流通和销售的关键。
企业需要与渠道商建立合作关系,并进行监控和评估,以确保营销渠道的高效运作。
五、产品与价格策略产品是市场营销的核心,产品的研发和设计必须紧密结合市场需求。
通过不断创新和提高产品品质,企业可以增强产品的竞争力。
价格策略是企业营销中的重要一环,合理的定价可以提高产品的市场竞争力,但同时也要考虑成本和消费者的支付能力。
六、推广与传播策略推广是市场营销中的重要环节,通过推广活动可以增强产品的知名度和美誉度。
传统的推广方式包括广告、促销、公关等,而随着社交媒体的兴起,企业也需要将新媒体纳入推广策略中。
推广活动的规划和执行需要与目标市场相契合,以达到最佳的推广效果。
企业市场营销策略研究分析论文

企业市场营销策略研究分析论文企业市场营销策略研究分析论文企业市场营销策略分析论文篇1:《电力企业市场营销策略》摘要:近年来,伴随电力体制改革的不断深化和电力建设的持续发展,电力企业面临着来自市场竞争的各种压力和挑战,市场营销在企业管理中的特殊性和重要性日益凸显,它成为了电力企业生存与发展的关键性因素。
因此如何制定一套行之有效的市场营销策略,对于电力企业今后的发展有着举足轻重的意义。
关键词:电力企业;企业管理 ;营销策略电力工业是国民经济的重要支柱型产业,在国民经济的发展中占有举足轻重的地位。
与此同时,电力企业的发展与电力工业的发展息息相关,由于电力工业的特殊地位,在过去相当长一段时期内,形成了垂直垄断经营的格局,电力企业的市场营销部门基本属于计划分配的形式而存在,营销工作处于被动方式,营销职能更是处于次要地位。
长期以来,电力企业受垄断方式的影响,很少考虑到电力市场的占有问题,缺乏一定的忧患意识。
市场经济体制下,同行业的竞争日益加剧,尽快建立和完善电力市场营销策略尤为重要。
制定正确合适的企业营销策略,可以保证今后的长远发展,统领企业的发展方向,而市场营销的基础性工作是保证企业实施各项营销策略的基础,没有扎实的理论和实践基础工作,各项市场营销策略的实施就无从谈起。
如何树立正确的营销观念,改变陈旧的营销模式,研究先进的营销策略,最终实现企业效益和社会效益双赢的局面,成为摆在各级电力企业面前一个新任务。
1.电力企业市场营销的特点电力作为一种特殊的产品,在现代社会得到广泛的应用,它与其他产品既有共同的特性,也有其自身的独特性。
首先,它不存在同行业可替代和竞争,以能源与动力的形式进行输送,并且使用的客户对象具有广泛和复杂性,对于电力产品的需求也不相同,同时,它也局限于地域的广泛性。
在电力产品的销售环节中,需要依赖电力线路这种特殊介质才能完成,这是它的销售与介质密不可分的特点。
因此,在众多的共性与特性之间,决定了电力营销工作中客户关系管理的复杂性、多样性。
企业市场营销策略研究

企业市场营销策略研究宁毅(四川省烟草公司资FR市公司,四川资阳641300)摘要:近年来,随着企业在市场中的竞争日益激烈,市场营销在企业发展与运营中的地位也越来越重要。
在企业的发展中市场就相当于战场,只有科学的营销策略才能促使企业在市场经济环境下健康持续的发展,才能让企业在激烈的竞争中占有足够的优势。
因此,本文首先阐述了市场营销对于企业发展的重要意义,并分析了现阶段我国企业在市场营销中所存在的问题,进而探究了强化企业市场营销的具体实施策略,希望为企业的健康持续发展提供有效参考。
关键词:企业;市场营销;营销体系;消费者则需求;营销理念;实施策略中图分类号:F274文献识别码:A文章编号:2096-3157(2021)02-0023-03一、企业加强市场营销的重要意义企业中的市场营销属于企业的一种业务经营活动,就目 前市场环境来看,企业的市场营销主要是指以市场环境为基础,通过进行相应的市场调研、产品开发以及产品促销来满足消费者的需求,为消费者提供良好服务的过程。
市场营销作为一种经营方式对于企业发展具有重要的意义,具体体现在以下几方面。
其一,有效的市场营销策略可以为企业解决诸多发展中的问题。
当今的市场环境变化莫测,这无疑给企业的发展带来了更多的挑战,企业需要紧跟市场发展的趋势来不断的进行经营与管理的调整,才能避免企业因市场环境的变化而承担相应的风险。
市场营销可以帮助企业及时了解市场发展动态,同时促进企业营销观念以及战略决策的调整与优化,从而是企业能够获得更有利的竞争优势,确保企业在市场中的地位不被撼动。
可见,市场营销可以及时地调整企业发展中存在的一些基本问题。
其二,有效的市场营销策略可以在很大程度上提升企业的生产效率。
在现代化的企业经营过程中,企业的生产主要是为了满足消费者的现实需求以及消费者的潜在需求,如果企业不能准确掌握消费者的这两方面需求就会导致企业在生产中资源配置不合理,影响企业的生产效率。
而在市场营销中,分析与掌握消费者的现实需求并根据发展需求来预测消费者的潜在需求是非常关键的内容,通过这两方面的分析可以为企业生产提供更加准确的目标,从而优化企业的资源配置,提高企业的生产效率。
企业市场营销策略研究

企业市场营销策略研究随着市场经济的发展和全球化的竞争,企业市场营销策略越来越受到重视。
市场营销策略是企业根据市场需求和市场竞争情况,制定的一系列营销活动和方式的总称。
它是企业实现市场目标和竞争优势的重要手段,直接关系到企业的发展和利润。
在当前激烈的竞争环境中,企业需要不断调整和优化市场营销策略,以适应市场的变化,提高自身的竞争力。
对企业市场营销策略进行深入研究,将有助于企业更好地应对市场挑战,把握市场机会。
一、市场营销策略的基本概念市场营销策略是企业在制定、执行和控制营销活动中所采取的方法和步骤,是企业根据市场需求和市场环境而确定的在产品、价格、渠道、促销等方面的总体规划和决策。
市场营销策略的基本概念包括以下几个方面:1. 市场定位:选择目标市场,并确定在目标市场中自身的定位和地位。
2. 目标市场:确定产品的目标市场,确定企业要经营的产品市场领域和市场细分。
3. 市场细分:将整个市场分割成不同的细分市场,以便更好地满足消费者的需求和促销活动的有效开展。
4. 差异化:将产品与竞争对手产品进行比较,找出自身产品的独特之处,并强调独特之处的重要性。
5. 定价策略:根据市场需求和消费者购买能力确定价格,以及灵活应对市场变化。
6. 渠道策略:根据市场需求和销售渠道的特点,选择最佳的渠道进行产品销售。
7. 促销策略:决定和实施各种销售促进方法和手段,包括广告、促销和公共关系等。
二、企业市场营销策略的研究现状当前,随着市场的不断变化和竞争的加剧,各个企业都在不断探索和调整市场营销策略,以应对市场挑战。
市场营销策略的研究现状主要表现在以下几个方面:1. 市场调研的深入:企业通过市场调研,更全面地了解消费者需求和市场竞争情况,从而制定更科学合理的市场营销策略。
2. 创新营销理念:企业不断创新营销理念,强调以客户为中心,关注消费者体验,提升产品附加值,以获取市场竞争优势。
3. 多元化营销渠道:除了传统的实体店销售,企业还积极开拓互联网营销、移动营销等多元化渠道,以更好地满足不同消费者的购物需求。
市场营销策略研究 论文

市场营销策略研究论文
《市场营销策略研究》
摘要:市场营销策略是企业在市场竞争中取得优势和实现盈利的重要手段。
本文通过对市场营销策略的研究,探讨了市场营销策略的定义、特点、发展趋势和实施方法,旨在为企业提供有效的营销策略指导。
关键词:市场营销策略;竞争优势;市场营销;实施方法
一、引言
市场竞争日益激烈,企业要在竞争中脱颖而出,必须制定有效的市场营销策略。
市场营销策略是企业根据市场需求和竞争形势,积极采取的一系列计划和行动,旨在提高竞争优势,实现营销目标。
二、市场营销策略的定义和特点
市场营销策略是企业根据市场环境和竞争状况,通过市场调研和分析,制定出的一系列计划和行动,并将其贯彻到企业日常营销活动中,旨在提高企业的市场占有率和盈利能力。
市场营销策略的特点包括灵活性、针对性和全面性。
三、市场营销策略的发展趋势
随着互联网的发展和社交媒体的兴起,市场营销策略的发展也
朝着数字化、社交化和智能化的方向前进。
企业要及时调整和更新市场营销策略,借助互联网和社交媒体的力量,更好地满足消费者需求。
四、市场营销策略的实施方法
市场营销策略的实施方法包括市场定位、产品定位、渠道策略、定价策略、促销策略等。
企业要根据自身的产品特点和市场需求,灵活运用不同的实施方法,提高市场竞争力。
结论
市场营销策略是企业在市场竞争中脱颖而出的重要手段,企业要不断研究市场营销策略的发展趋势,更新实施方法,才能更好地实现营销目标。
随着市场环境的不断变化,市场营销策略的研究将是企业竞争的关键之一。
市场营销策略研究开题报告

市场营销策略研究开题报告市场营销策略研究开题报告一、研究背景市场营销策略是企业在竞争激烈的市场环境中获取竞争优势的重要手段。
随着互联网的快速发展,市场竞争进一步加剧,企业需要制定切实可行的市场营销策略来推动销售增长和品牌发展。
本研究旨在探讨市场营销策略的有效性及其对企业业绩的影响。
二、研究目的本研究的主要目的是通过分析市场营销策略的实施情况,了解其对企业业绩的影响,并提出改进建议。
具体目标包括:1. 分析不同市场营销策略的实施情况及其效果;2. 探讨市场营销策略对企业销售增长和品牌发展的影响;3. 提出针对不同企业的市场营销策略改进建议。
三、研究方法本研究将采用定性和定量研究方法相结合的方式进行。
1. 定性研究:通过深度访谈和案例分析,了解企业实施市场营销策略的情况,探讨策略的实施效果以及存在的问题和挑战。
2. 定量研究:通过问卷调查等方式,收集大量数据,分析市场营销策略对企业业绩的影响,并进行统计分析。
四、研究内容与重点本研究将重点关注以下内容:1. 市场营销策略的分类与实施情况:分析不同类型的市场营销策略,如定价策略、产品策略、渠道策略等,以及企业实施这些策略的情况。
2. 市场营销策略对企业业绩的影响:通过对企业销售数据和市场份额的分析,评估市场营销策略对企业业绩的影响,并探讨其中的关联性。
3. 市场营销策略的改进建议:根据实证研究的结果,提出针对不同企业的市场营销策略改进建议,帮助企业提升销售和品牌效应。
五、预期研究成果本研究的预期成果包括:1. 市场营销策略分类与实施情况的梳理和总结,为企业制定市场营销策略提供参考;2. 市场营销策略对企业业绩的影响分析,揭示策略与业绩之间的关联性;3. 针对不同企业的市场营销策略改进建议,为企业提升市场竞争力提供指导。
六、研究的局限性与挑战本研究也存在一些局限性和挑战:1. 数据收集的难度:企业对市场营销策略的实施情况可能存在保密性,数据的获取可能会受到限制。
企业市场营销策略分析

企业市场营销策略分析一、引言市场营销是企业成功的关键因素之一。
有效的市场营销策略能够帮助企业提高市场份额、增加销售额,并与竞争对手保持竞争优势。
本文将对企业市场营销策略进行分析,为企业提供指导意见和建议。
二、目标市场分析1. 目标市场的定义目标市场是企业在市场上选择的特定人群或组织,企业将其视为最有潜力的消费者或客户,并通过有针对性的市场活动来吸引和满足这一特定市场的需求。
2. 目标市场选择的重要性选择合适的目标市场对企业的市场营销策略至关重要。
通过对目标市场的准确定义和分析,企业可以更好地了解目标市场的需求、偏好和消费行为,从而精确定位产品或服务,并有效开展市场推广活动。
3. 目标市场分析的方法目标市场分析可以通过市场调研、竞争分析和消费者行为研究等方式进行。
通过收集和分析相关数据,企业可以确定合适的目标市场,并制定相应的市场营销策略。
三、竞争分析1. 竞争分析的意义竞争分析可以帮助企业了解竞争对手的优势和劣势,找出自身的竞争优势,并采取相应的策略应对竞争。
2. 竞争分析的内容竞争分析主要包括竞争对手的产品定位、定价策略、渠道分销等方面。
通过对竞争对手的分析,企业可以找到自身的差异化竞争优势,并制定相应的市场营销策略。
四、产品定位策略1. 产品定位的定义产品定位是指企业通过在市场中选择合适的目标群体,以及通过给产品赋予特定的属性和形象,使产品在目标市场中占据独特的地位。
2. 产品定位策略的选择企业可以选择不同的产品定位策略,例如通过价格定位、品质定位、差异化定位等方式来实现产品的差异化和市场竞争优势。
五、价格策略1. 价格策略的重要性价格是消费者购买产品时最直接的影响因素之一。
价格策略的合理制定能够帮助企业提高市场份额和盈利能力。
2. 不同的价格策略企业可以选择不同的价格策略,如市场定价、成本定价、竞争定价等。
通过灵活调整价格策略,企业可以在市场中获取更多的竞争优势。
六、市场推广策略1. 市场推广策略的重要性市场推广是企业向目标市场传递产品或服务信息的重要方式。
公司市场营销策略研究论文

公司市场营销策略研究论文市场营销是公司,包括非营利组织的基本职能之一。
下面是店铺为大家整理的公司市场营销策略研究论文,供大家参考。
公司市场营销策略研究论文范文一:浅谈中小企业市场营销战略论文关键词:目标市场;产品策略;价格策略;促销策略论文摘要:随着经济全球化和科技的飞速发展,中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位,其发展状况对于维护社会稳定、促进各地经济发展等都具有重要的现实意义。
本文试图从我国中小企业发展的特点出发,根据自身的特点制定出适合自身长期发展的经营战略,根据不同的目标币场,运用相应正确的产品策略、价格策略、促销策略增强企业的竞争能力。
众所周知,中小企业在中国的经济发展过程中功不可没。
是什么使得它们能在激烈的市场竞争中获得生存和发展呢?它们又面临着什么样的困难和问题?这些都必须从其自身的特殊性来分析。
一方面,中小企业规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势,另一方面,技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏。
面对科学技术迅速发展、全球经济一体化进程加快所带来的机遇与挑战,中小企业能否立足内外环境、结合其组织特点、扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略,对中小企业的生存发展至关重要。
一、中小企业存在的营销问题由于中小企业受生产规模、资金数量等诸多因素的限制,使得中小企业在市场营销方面存在着一些问题,主要有以下几方面。
1.对市场环境的分析不透彻中小企业的营销活动不能被动地接受环境的影响,营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境,这就要求决策层必须对市场环境进行透彻的分析。
然而,现在我国中小企业的营销活动的领导人经常凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境,更有甚者,对自己企业的基本环境、基本条件掌握不清,这样就会对整个企业的营销活动,甚至将来的发展造成了极大的影响。
2.对顾客的需求估计不足有些中小企业的决策者没有对本企业产品的消费者的消费心理、消费行为进行系统的调查,从而使得本企业所生产的产品或是供不应求——造成企业不得不放弃热销期,放弃高利润;或是供过于求——造成企业产品销售不出去、存货积压严重,进而造成损失。
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企业市场营销策略研究我们知道,市场营销思想的出现至今不过四五十年的历史,但市场营销的概念却有了多次更新和进步,经过不断的补充和完善,发展到现在,其观点和方法已经成为指导企业经营得以顺利进行的不二法门。
1、关于产品问题产品是企业市场营销组合中的第一要素,它直接影响和决定其它组合要素的配置和管理,要想在市场竞争中取得良机,无不将工作的重点致力于产品质量的提高和组合结构的优化。
这里所说的产品概念,一是指产品本身的性能与质量;二是各大类各个品种产品投向市场的有效配置。
对于一个工业门类的产品毫无疑问会以其品种多、规格全、款式新而有利于市场营销,但任何生产企业的生产能力都是有限的,其侧重点也不一样,因此必然要涉及到产品组合的宽度、长度、深度与关联度的问题,也必然要与本企业所实施的市场营销组合策略中的其它因素进行合理搭配实施的问题。
2、关于分销渠道问题所谓营销渠道是指“当产品生产者向最后消费者或产业用户转移时,直接或间接转移所有权所经过的途径”。
从经济的观点看其基本职能在于把产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织,消除生产者与使用者之间的距离。
具体的营销渠道包括:(1)直接渠道,即由生产者将真产品直接销售给最终消费者或用户,我们将之简称为“直销”;(2)间接渠道,即生产者通过若干中间商转手后将其产品转卖给最终消费者或用户,这也是大多数消费品普遍采用的分销方式。
事实上,很多企业在其产品分销的问题上是采取综合方式来进行的,也就是所谓的多渠道分销,实际上无论采取怎样的分销渠道,其实质的问题是所选渠道的长短和宽窄是否适宜,因而采取的策略分别有密集分销、选择分销和独家分销的战略形式。
3、关于价格策略问题定价决策与其它决策一样,目的是实现企业的经营目标。
在制订定价策略时,企业首先要考虑的,一是真实成本和利润,这时强调的是真实成本的概念,由于特定原因或者管理不善造成的现实成本不是真实成本;二是明确顾客的认知价值,这一点非常重要,所谓价格竞争,并不是完全的比价竞争,而是该产品的顾客认知价值之间的竞争;三是细分市场的差别定价,这在国际市场营销中使用较多;四是可能出现的竞争性反应,如果企业在决策价格时,没有仔细考虑到潜在的竞争对手那是十分危险的;五是市场营销目标的需要,如果能比较准确地估计到市场需求,真实成本。
顾客认知价值和竞争状况等因素,在综合考虑和分析了这些因素基础上制定出的价格将不仅有利于市场竞争的需要,而且也会有利于整体营销目标的实现。
4、关于促销策略问题现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品,制定适应竞争需求的价格,选择具有强大行销能力的分销渠道,而且还要求企业努力控制和提高在市场上的形象、设计传播有关外观、颜色特征、购买便利条件,以及产品给目标顾客所带来的利益和好处等方面的信息,这就是所谓的沟通与促销活动。
现代企业所管理的是一个复杂的市场营销沟通系统,企业运用其沟通组合——广告、销售促进、宣传、人员推销等手段——来接洽中间商、消费者和广大公众,达到销售产品和实现企业营销目标的目的。
我们企业有必要从组织体系、经营理念、目标管理、实施的措施与手段等各个方面进行全面的反思和整顿,理顺关系,找出适合自己企业发展的有效途径。
在经济学和管理学界,关于市场机会与公司使命(企业目标)的关系,有人认为要先寻找市场机会,以此来确定公司的使命或目标,因为市场机会反应了市场需要,市场机会改变时公司目标也随之变化;而另外一种观点认为,市场机会很多,公司应先确定目标,然后选择适应目标的机会。
从争论双方的观点中不难发现,市场机会和公司使命是相互适应,相互配合的两个方面,企业处理这一关系的过程,也就是市场营销的管理过程。
第一、市场机会与企业使命的统一机会即需求,使命即目标。
以家电市场的情况为例,现在的状况是买方市场的格局已基本形成,但需求也仍然在逐步增长,这种机会以何种方式,何种形态来表现,是否适应和满足企业发展要求,则只有通过竞争的选择,才能获得实现目标的机会。
一方面市场需求的总量仍在扩大,且还处在一种诸侯争霸的阶段,这种继续扩大的市场空间在被各个竞争者分割占领完毕之前,我们可以通过调整渠道、充实产品、合理定价、强化促销的策略,来重新确立自己在市场上的位置。
这种选择的可行性,同时也是市场经济条件下企业依照和利用市场提供的机会来作出决策获得发展的一种必然的行为,偶然看这好像带有一种把握不足的危险性倾向,但选择之重要使得追求未来的决策中,从来都不是按照逻辑学所要求的全部前题成立的条件下才来进行决策的。
因此,只要市场增长的空间还在扩大或者在已有的空间内还存在重新排列之可能,我们作出选择发展的决策就应该是正确的。
另一方面,企业在调整重组之后,不仅内部关系有了比较明确的理顺,而且在调整的过程中也发现了过去的很多不足而有利于经验的总结,对于后一阶段的发展会发现更为有效的因素组合可供利用,从比较分析的意义上说,这也是难得的参照条件。
第二、关于各因素之合理组合的问题为实现企业目标而制订和实施的市场营销策略是一种征求整体效能的优势组合,由产品、渠道、价格与促销等要素所构成的这一组合十分典型地符合“木桶理论”,即木桶装水量的多少不是决定于构成木桶最长的木板,而恰恰在于其最短的木板,同理,企业目标的完成也不是由单一要素的绝对优势所决定,但绝对不允许有某一方面的绝对缺陷。
因此,如何实现各要素之有效合理的配置,是做好市场营销工作,实现企业目标的关键。
首先,市场营销体系要适应竞争的要求,作为集团企业来说,市场营销工作要以整体策划的方式来进行,也就是说对于产品策略,渠道策略、价格策略和促销策略是必须集中决策的,目标是统一管理的,因此企业必须要有研究市场的专门机构设置。
至于具体的销售业务工作,也许统一进行有统一的好处,分别由各个生产车间组织也会有分散进行的优势,但在此需要强调的是统一的,整体的战略策划问题。
其次,要看准和找出企业的薄弱环节,按照调整渠道,充实产品,合理订价,强化促销的总体策略安排,现有的分销渠道如何调整,客户如何选择,价格如何制订,促销工作如何实施,其前题条件是针对怎样的产品。
例如国外的空调产品款式一年多一变,而我国市场上基本是半年多一变,但这并不说明我国的开发力量比先进国家强,事实上恰恰相反,那么何以有如此之结果呢?自然有其原因的,那就是拿来主义,所谓造船不如买船的道理,有实力的企业也可能实行仿制的方式,更有甚者“偷窃”的行为也不排除。
但所有这些,我认为都属于“巧取”行为,国外有实力的大公司实行的是“豪夺”,因为他们有实力买人才,买技术,我们不行,没有那个本钱,从这种意义上讲,我们的开发方式是要改变的,特别对于这些变化一日千里的产品,纯粹依靠自己的脑袋不行,还得适当地“投机”。
再次,要加大力度做好市场销售的工作。
市场营销策略侧重于企业整体目标战略,但最终仍然是要通过产品的销售来实现的。
很早以前,有些企业提出和初步实施过三级市场营销机制的做法,这就是经销总公司,各分公司到各个销售商的三级销售形式。
但这种体制的设想和思路却不能不说是具有创新和启发性的,当销售达到一定程度以后,完全按照我们现在的思路实行一一对应形式的直接销售肯定不是先进和科学的做法。
问题出在管理上,出在三级结构的职能承担对象上,如果当年采取经销总公司——特约经销商(分销商)——零售商这样一种落实方法,管理上也会简单得多,问题也许就少得多,实施的效果也会好得多。
至于其它的推销的方式、手段等,既含有艺术的成份,也就可以因人而异,因地制宜,不可统一模式的。
浅论中国电信运营企业市场营销策略分析2017-01-04 19:50 | #2楼我国电信业从改革开放之初,根据社会主义市场经济的要求,实现了快速发展,经历了从积累到飞跃的高速发展时期。
尽管中国电信业通过分离重组来提高竞争实力,但并未在根本上改变传统企业的运营机制,甚至从形式上的分离转变为运营公司的重组仍有许多障碍,电信企业内部治理结构的改造任重道远;缺乏市场运作经验、资本运作经验、内部管理经验、客户服务经验等。
根据中国加入wto的承诺,现五年的过度期已经结束,中国电信业如何面对强大的国内外竞争对手?如何在激烈的市场竞争中建立自身的竞争优势?基于国内外环境这些变化,研究市场、制定有效的市场营销策略也就成了中国电信运营企业必须面对的越来越紧迫的理论和现实问题。
1 市场营销的定义市场营销在英文中成为“marketing”,最早于1912年出现在哈佛大学的教科书中。
国内外学者己对市场营销下过百种不同的定义,本文中引用近代管理学界权威菲利普科特勒的说法:“市场营销是指个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
电信市场营销可以理解为根据市场需求和提供使顾客感到满意的电信产品和服务满足顾客通信效用的同时,实现电信运营企业经营目标的一系列经营和管理过程。
它可以从以下几个方面来理解:一是以市场为导向,以消费者需求为中心,创造名牌产品和优质服务;二是电信市场营销包含一切经营活动;三是电信市场营销的目标是占有市场和提高市场份额;四是市场营销的任务是鉴定、选择、适应、影响、创新;五是电信市场营销随着技术的发展而发展。
2当前中国电信运营企业市场营销状况及存在的问题2.1 服务理念不强“用户之上,用心服务”的营销理念还没成为员工的自觉行动,全员服务意识普遍不强。
短缺经济时代已经过去,现在电信市场面临的是一个供大于求的市场环境,在同质竞争的情况下,只有树立服务意识,提高服务水平,才能赢得市场,赢得竞争。
2.2 市场营销人才匾乏长期以来,由于处于卖方市场,企业重建设轻营销的问题十分严重,人才主要集中在网络建设和维护领域,市场营销人才十分匾乏,营销人员的营销策划技能不足,大量由后端转向前端的销售人员销售技能亟待提高,严重制约了企业市场营销工作的有效开展。
2.3 产品营销手段单一传统的电信营销只注重客户数的发展,产品营销手段不丰富,导致增量不增收。
没有充分利用产品策略的优势,将业务进行适当的打包捆-绑,设计出有效的营销组合和产品组合,不同的产品之间往往出现功能重叠,甚至产生冲突的现象。
2.4 品牌建设存在误区品牌建设缺乏个性,没有明确的目标顾客。
在设置品牌时,只强调业务功能,不注重强调品牌的文化、个性等内涵,造成不同的品牌之间没有明显的区隔,难以做出明确的品牌承诺。
由此造成无法对特定的目标顾客实行特殊的营销方案,不利于品牌特性的塑造,导致用户缺乏对品牌的忠诚。
3中国电信运营企业市场营销策略3.1 转变营销观念,强化服务意识以顾客为中心,就要尽可能为用户提供高质量服务,真正树立“用心服务,用户至上”的服务理念,把真情融入到每一个细微服务之中,切切实实为用户解决问题:以顾客为中心,就要努力提高通信质量;以顾客为中心,就要深刻了解客户真正的需要,并设法满足这种需求。