计算机网络技术(第二版)项目6 配置与管理网络服务
-计算机网络技术与应用教程(第2版)PPT课件：第1章 计算机网络概述
• 2．网络协议
• 协议主要包含3个要素： • （1）语法，即数据与控制信息的结构和格 式，例如每一层封装所添加的数据单元头 部结构。 • （2）语义，定义了发送者或接收者所要完 成的操作，例如，在何种条件下数据必须 重传或丢弃。 • （3）同步，即实体之间动作的时间协调。
• 3．服务 • 服务是一方实体的下层对于上层的支持关系。在计算机网 络中，每一层的工作都是在协议的控制下，在下一层提供 的服务基础上进行的。或者说，某一层要实现本层协议， 还需要使用下面一层所提供的服务，并且下层的协议实现 对这一层是透明的，即这一层不需要知道协议层协议的实 现细节。例如，物理层是在传输介质提供的服务上进行的， 数据链路层是在物理层提供的服务的基础上进行的，但不 需要知道物理层协议是如何实现的等。 • 所以，协议是实体之间的水平关系，服务是实体之间的垂 直关系。
– 罗伯特· 卡恩（Robert Elliot Kahn，1938年12 月23日－）设计阿帕网总体结构，温顿· 瑟夫 （Vinton G. Cerf，1943年6月23日—）参与程 序编写 .
• 一开始TCP/IP这两个协议只有分工，还没 有层次组织的思想，而且ARPAnet的应用 也很简单。后来，Internet的应用急剧增加， 所连接的网络迅速膨胀，人们开始考虑IP与 具体网络之间的接口问题，也开始考虑应 用协议问题。OSI/RM提出后，它开始向 OSI/RM靠拢，用层次结构对其所有协议进 行划分，加给它一个层次形态。所以，对 于Internet体系的层次的划分并不是非常严 格，也不完全，后来打补丁、加套接层
1.5.1 IEEE 802模型
1.5.2 IEEE 802标准
1.6 基于TCP/IP + 以太网的流行网络 体系结构
计算机网络(第2版)网络管理与网络安全
加密（Encryption）：将明文变换成密文的过程。 解密（Decryption）：由密文恢复出原明文的过程。 加密算法（Encryption Algorithm）：对明文加密时采用的一组规则。 解密算法（Decryption Algorithm）：对密文解密时采用的一组规则。 加密密钥（Encryption Key）和 解密密钥（Decryption Key）：加密算法和解密算法操作通
网络管理的目的 监测及控制网络运行，提供有效、可靠、安全、经济的网络服务。
网络管理的任务
监测网络运行状态：主机监测、流量监测、监测路由表的变化、监测服务等级协定 （SLA）。通过监测了解当前网络状态是否正常，是否出现危机和故障。
控制网络运行过程：网络服务提供、网络维护、网络处理。通过控制可以对网络资 源进行合理分配，优化网络性能，保证网络服务质量。
常是在一组密钥控制下进行，分别称为加密密钥和解密密钥。 密码体制分类：根据密钥个数将密码体制分为对称和非对称密码体制。
➢ 对称密码体制：又称单钥或私钥或传统密码体制。 ➢ 非对称密码体制：又称双钥或公钥密码体制。 密码分析（Cryptanalysis）：从截获的密文分析推断出初始明文的过程。
计算机网络（第2版）
性能管理
对网络运行中主要性能指标评测，检验网络服务质量，找到已发生或可能发生 的网络瓶颈，及时监测网络性能变化趋势。
安全管理
采用信息安全、网络安全措施保护网络中的系统、数据和业务，以确保网络资 源不被非法使用和破坏。
配置管理
对网络中的设备进行跟踪管理，完成设备的硬件和软件配置，包括对管理对象 进行识别、定义、初始化以及监测与控制。
多媒体服务器 192.168.0.3
DMZ区
内部网络
《网络服务的配置和管理》课程教学大纲
宁波大红鹰学院《网络服务的配置和管理》课程教学大纲课程编码制订人制订日期修订人修订日期审定组（人）审定日期04Z0567 齐跃斗2006.6. 王麟阁2009.11 齐跃斗2010.7学时： 72（理论课24学时，上机实践课38学时，学期末停课一周实训8学时，考试2学时学分： 4.5适用专业：高职类计算机网络技术专业一、课程性质与任务课程性质：《网络服务的配置和管理》是计算机网络技术专业的核心技术课，是一门以培养学生应用技能为主的课程，在授课过程中注重技术原理，同时加强理论与实践操作紧密联系的课程。
本课程是根据网管岗位而设立的课程，和本课程结合的认证是微软认证（MCTS、MCP、MCSE）或者CEAC（中国计算机信息化教育认证）。
课程任务：课程的目标是要培养网管所需的技能。
本课程以在实验室中真实模拟中小企业局域网的组建和管理为总体任务；总任务分解为各个小的任务；最终还需要把各个小任务进行融合。
学生学习完本课程应该能够单独完成中小企业局域网的设计和实施。
本课程在介绍如何高效地利用Windows Server 2003/2008 进行网络服务的配置和管理的基础上，充分发挥Windows Server 2003/2008 的功能；介绍Windows Server 2003/2008 Active Directory 的基本概念、资源管理与管理工具的使用，重点讲授WINS、DHCP、DNS、IIS、FTP、CA、VPN 等服务的主要功能、安装与设置、技术工作原理。
前导课程：《计算机基础》、《网络技术基础》、《网络系统管理》后续课程：《网络高级管理（Active Directory）》、《网络软环境管理实训》二、课程基本要求通过本课程的学习，掌握使用Windows Server 2003/2008进行网络配置的知识和技能，具备解决网络服务管理疑难问题、实现不同操作系统间网络互联的能力。
通过本课程的学习，学生应达到下列基本要求：1．掌握IP编址技术，掌握ISO的OSI七层模型，掌握TCP/IP协议体系结构2．掌握活动目录的基本概念，掌握域功能及林功能，掌握目录分区3．掌握路由器原理，并利用windows server 2003/2008实现路由器的设置，掌握利用筛选器对数据包进行筛选4．掌握DHCP服务的运行原理，能利用DHCP服务进行IP地址的自动分配，掌握作用域的建立和管理方法，能实现客户端的配置，掌握如何在企业中部署DHCP服务5．掌握利用NETBIOS名称与其他计算机通信的方法，掌握HOSTS文件和LMHOSTS文件的运行机制6．掌握WINS服务的操作原理及如何在企业中部署WINS服务7．掌握域名的概念及DNS服务的配置和管理，能利用windows server 2003/2008配置DNS服务器并实现域、子域、主机等的设置，掌握DNS、WINS、DHCP服务的相互协作机制及在企业网络环境中的部署8．掌握web服务的配置和管理，熟练应用windows server 2003/2008完成一台主机多个WEB站点的设置，掌握虚拟目录的使用，能利用SSL及证书服务完成高安全的WEB服务设计9．掌握FTP服务的配置和管理，熟练应用IIS组件实现文件的上传及下载，并能创建将用户隔离的FTP站点10．掌握PKI的技术原理，通过CA实现网络中数据的安全传输11．掌握利用IPSEC实现网络内部的安全性，彻底了解IPSEC策略12．掌握利用windows server 2003/2008 的路由和远程访问功能，实现NA T、VPN 。
计算机网络技术及应用(第二版)-03
7
几种重要的操作系统简介（Cont1.）
Windows操作系统 操作系统
1985年11月，微软公司推出了他的第一个 年 月 微软公司推出了他的第一个Windows操作系统，Microsoft 操作系统， 操作系统 Windows 1.0发布 发布 1987年12月9日，Windows 2.0发布，这个版本的 年 月 日 发布， 图形界面， 发布 这个版本的windows图形界面，有不少 图形界面 地方借鉴了同期的Mac OS 中的一些设计理念。 地方借鉴了同期的 中的一些设计理念。 1990年5月22日，Windows 3.0正式发布 年 月 日 正式发布 1992年4月，windows 3.1发布，在最初发布的 个月内，销售量就超过了一百 年 月 发布， 个月内， 发布 在最初发布的2个月内 万份， 操作系统进入了良好的发展时期。 万份，Windows操作系统进入了良好的发展时期。 操作系统进入了良好的发展时期 1993年Windows NT 3.1发布 年 发布 1994年，windows 3.2的中文版本发布 年 的中文版本发布 1995年8月，微软推出 年 月 微软推出Windows 95操作系统 操作系统
70年代 年代
通用计算机操作系统开始出现， 通用计算机操作系统开始出现，如UNIX，DOS等。即第三代操作系统 。 ， 等
80年代和 年代 年代和90年代 年代和
6
几种重要的操作系统简介
CP/M操作系统 操作系统 控制程序或监控程序CP/M（Control Program/Monitor）于1974年正式发布，可以说是第一个微机操 （ 年正式发布， 控制程序或监控程序 ） 年正式发布 作系统，具有管理主机、内存、磁鼓、磁带、磁盘、打印机等硬设备资源的能力。 作系统，具有管理主机、内存、磁鼓、磁带、磁盘、打印机等硬设备资源的能力。 Unix操作系统 操作系统 1969年，Unix操作系统在 年 操作系统在AT&T Bell实验室诞生。 实验室诞生。 操作系统在 实验室诞生 是它仍然服务器、中小型机、工作站、 是它仍然服务器、中小型机、工作站、大巨型机及群集计算机系统通用的操作系统 以其为基础形成的开放系统标准（ 以其为基础形成的开放系统标准（如POSIX）是迄今为止唯一的操作系统标准 ） MS-DOS操作系统 操作系统
计算机网络技术专业课程标准
《计算机网络技术专业》课程标准一、教学对象：适用专业：计算机网络技术专业学生学时数：64 （授课40/实验24）二、课程性质：《计算机网络技术专业》课程是计算机网络技术专业的专业必修课。
课程是网络规划与计算机网络技术专业的综合课程。
通过本课程的学习，提高学生在网络组建与管理、网络配置与维护等方面的实际操作能力，使学生具有企业网络的规划、设计、实施与管理维护能力，是学生顶岗实习前的必修核心课程。
三、教学目标实现“一个核心，五大能力”的教学目标，“一个核心”是通过本课程的学习与实践，使把学生培养成为一名优秀的网络管理员，“五大能力”是指使学生具备“网络操作系统配置能力”，“网络硬件配置和管理能力”，“网络管理软件配置与管理能力”，“网络安全软硬件环境的配置与管理能力”，“网络故障分析和解决能力”，能够胜任网络运维管理和维护服务相应工作岗位的需求。
四、能力要求：1.网络操作系统配置能力通过学习windows 2003 server的活动目录管理和网络服务的学习，学生能够根据不同公司实际服务需求配置出域服务、FTP服务、DHCP服务、DNS服务、WEB服务、打印共享服务和文件共享管理服务。
2.网络硬件配置和管理能力通过对交换机管理和路由器管理的学习，使学生能够在交换机上实现远程管理功能，创建并管理vlan；在路由器上实现静态路由和动态路由（主要是RIP协议和OSPF协议）使网络能够连通的能力；在三层交换机和路由器上实现各vlan连通的配置能力。
3.网络管理软件配置与管理能力通过对网络管理软件的学习，使学生能够对网络系统管理软件siteview安装配置，，以及看懂各项参数的能力和维护能力；会使用两种以上流量监测软件的能力，能够使用ipBilling 对各种流量的进行计费的能力。
4.网络安全软硬件环境的配置与管理能力要求学生具备VPN配置管理和维护的能力，通过天网防火墙配置安全规则的能力，掌握两种以上当下流行防火墙的操作配置。
计算机网络技术及应用(第二版)-06
5
浏览器/服务器（B/S）计算模式
什么是B/S模式？
B/S计算模式是一种基于Web的协同计算，是一种三层架构瘦客户机/服务器计算模式。 客户端表示层
Web浏览器，不存放任何应用程序
应用服务器层
（1）在“计算机管理”控制台中，在“服务和应用程序”节点下，展开 “Internet 信息服务”管理单元。
（2）在需要远程管理的Web站点上右单击，打开快捷菜单，执行“属性”命令， 打开Web站点属性对话框。在Web站点选项卡中，记下该站点的TCP端口号。
（3）选择“目录安全性”选项卡，在“IP地址和域名限制”区域，单击“编辑” 按钮，打开“IP地址和域名限制”对话框，执行下列操作之一：
管理途径
Internet信息服务管理器
Internet信息服务管理单元
基于浏览器的Internet服务管理
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Internet信息服务管理器
单击“开始”按钮，指向“程序”、“管理工具”，执行“Internet信息 服务管理器”命令可以直接启动“Internet信息服务管理器”
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Internet信息服务管理单元
Web服务器的架设和管理
Web服务与B/S三层体系结构
客户/服务器（C/S）计算模式 浏览器/服务器（B/S）计算模式 Web服务器及工作机理
Windows服务器操作系统和Internet信息服务 Web站点的构建
创建Web站点
启动、停止和暂停Web站点
规划Web应用 运行多个Web站点
在快捷菜单中，指向“新 建”，单击“网站”命令， 启动“网站创建向导”
计算机网络技术及应用(第二版)-08
说明： 说明： 如果用户邮箱较多， 如果用户邮箱较多，可以将 邮件服务器根目录定位到期 D其他盘。 其他盘。 其他盘 要修改邮件服务器根目录， 要修改邮件服务器根目录， 服务控制台上， 在POP3服务控制台上，右单 服务控制台上 击邮件服务器节点， 击邮件服务器节点，在快捷 菜单中，执行“属性”命令， 菜单中，执行“属性”命令， 可以修改根邮件目录。 可以修改根邮件目录。
1
第 8 章
邮件服务器的架设和管理
邮件传输的基本原理
SMTP和POP3协议 和 协议 邮件传输过程 本地邮件和服务组件 服务组件 安装 配置SMTP/POP3服务 服务 配置 邮件服务器域名解析问题
使用OutlookExpress收发电子邮件 收发电子邮件 使用 使用第三方Email服务器 服务器 使用第三方
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配置POP3服务（3）（Cont2.）
新建邮箱后的POP3服务控制台 服务控制台 新建邮箱后的
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配置POP3服务（4）
设置邮件存储位置 默认情况下，邮件服务器的主目录在 默认情况下，邮件服务器的主目录在C:\Intepub\mailroot\下，包含子文件夹 下 包含子文件夹Mailbox作为邮件 作为邮件 存储区。每创建一个域，则新建一个以域名称命名的子文件夹，里面包含一些列名字为“ 存储区。每创建一个域，则新建一个以域名称命名的子文件夹，里面包含一些列名字为“px_ 用户名.mbx”的文件夹，存储每一个用户的电子邮件，邮件服务器文件夹结构如图 的文件夹， 用户名 的文件夹 存储每一个用户的电子邮件，
通过“访问”选项 通过“访问” 卡，可以设置用户 发送邮件时（ 发送邮件时（即登 录到SMTP服务器） 服务器） 录到 服务器 是否需要身份验证 等。
计算机网络技术课程标准
《计算机网络技术基础实训》课程标准一、课程性质和任务1、课程性质《计算机网络技术》是职业教育中计算机网络相关专业的一门理论性、实践性较强的专业基础课程，它的任务是以提高学生网络基础理论技能的基础实践技能。
使学生能够掌握局域网和广域网的设计、组建、应用服务器的配置与管理等相关技术和技能。
其前导课程是有关计算机相关专业基础方面的课程如《计算机文化基础》等课程；其后续课程（对计算机网络技术专业）主要有网络操作系统（Windows Server/Linux）、计算机网络工程、网络管理与安全等综合性专业课程，同时，该课程也是进一步学习H3C网络和思科网络技术等认证工程师的基础课程。
2、设计思路根据市场对职业网络人才培养规格的需求特点，将课程定位为培养学习掌握数据通信技术、OSI/RM和TCP/IP网络体系结构、局域网（LAN）技术、网络互联技术、广域网（WAN）技术、Internet技术、网络规划以及管理与安全技术；培养学生具有从事一般局域网工程项目的设计、施工、网络设备安装以及简单的网络管理与维护等技能。
因此，在制定课程标准时，主要按照如下思路进行设计：（1）教授和学习网络最基础理论知识。
培养学生掌握计算机网络通信技术最基本的理论和概念，强调网络技术基础能力的学习，如重点掌握OSI/RM和TCP/IP 结构、TCP/IP协议集以及网络互联基础等，为继续学习路由和交换技术打下良好的基础。
（2）重点教授和学习局域网拓扑结构设计、网络设备互联技术。
局域网设计、网络设备互联和管理等是网络技术的重要技能，因此，在该课程的教学和实训过程中，应强化对不同规模的局域网。
广域网的设计能力的培养；加强对网络设备的互联技术、路由和交换设备的安装以及一般网络管理与安全技能的培养。
二、课程目标1、总目标通过本课程的学习，使学生能认识计算机网络；能理解计算机网络体系结构构成；能认识计算机网络硬件；了解网络规划与布线；具备网络操作系统安装和设置的基本职业能力；能组建基本的局域网，能创建网络基本应用，有因特网应用的基本能力，了解网络安全及管理，能进行简单网络维护，在学习专业课程过程中，养成良好的团队合作精神，以及认真负责的职业习惯。
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项目六
配置与管理网络服务 6.3 知识储备
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6.3.1 典型网络操作系统
3、Linux网络操作系统 Linux是一套免费使用和自由传播的类UNIX操作系统，由于具有稳定可靠、高效灵活的特点使其 成为架设网络服务器的主流操作系统。它能够在个人计算机上实现UNIX的全部特性，并具有多用户、 多任务的能力。它的开源精神和优秀的性能得到了业界广泛的认可和支持。 Linux的版本可以分为两类：内核（Kernel）版本与发行版本（Distribution）版本。内核版本是 指在Linux领导下开发小组开发出来的系统内核版本号。 目前，主流的Linux发行版本有SUSE、RedHat、Debian、Fedora、Ubuntu、Gentoo以及国内 的红旗、蓝点、Turbo等多个Linux版本。在众多Linux发行版本中，Red Hat公司的Red Hat Linux应 是目前全球使用最为广泛的Linux发行版本。
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配置与管理网络服务 6.3 知识储备
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6.3.1 典型网络操作系统
操作系统是计算机系统中用来管理各种软硬件资源，提供人机交互使用的软件。网络操作系统可 实现操作系统的所有功能，并且能够对网络中资源进行管理和共享。
1、操作系统的分类
操作系统的分类方法比较多，通常是按照以下方式进行分类。 根据用户数目的多少，可分为单用户操作系统和多用户系统操作系统； 根据操作系统所依赖的硬件规模，可分为大型机操作系统、中型机操作系统、小型机操作系统和微型机操
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配置与管理网络服务 6.2 任务分析
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根据新天教育培训集团的需求，李恒通过广泛调研，确定了如下任务：：
1、在新天教育培训集团的服务器中安装Windows Server 2008网络操作系统，并完成相关配置； 2、为解决企业信息化、数字化和现代化，实现无纸化、网络化办公。需要在服务器中利用 Windows Server 2008自带的IIS配置WWW服务； 3、为提高办公效率，并方便师生上传或下载文件，需要在服务器上配置FTP服务； 4、为方便广大师生在校内、校外都可以方便、快捷地访问到集团的网站，需要为集团申请一个域 名，并配置DNS服务； 5、为了满足教师在不同场合使用笔记本电脑，解决因手工设置IP地址而引起IP地址冲突，或无法 正常接入Internet的问题，需要架设DHCP服务器（由于篇幅有限，此任务请参考有关资料在拓展任 务中完成）。
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配置与管理网络服务 6.3 知识储备
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6.3.3 WWW概述
WWW(World Wide Web)，中文称为环球信息网，是一个基于Internet的、全球连接的、 分布的、动态的、多平台的交互式图形、综合了信息发布技术和超文本技术的信息系统。 WWW为用户提供了一个基于浏览器/服务器模型和多媒体技术的友好的图形化信息查询界面， WWW有时也称作Web。
三是培训集团的大部分老师都配备了笔记本电脑，但使用时经常因手工设置IP地址而引起IP地址 冲突，或无法正常接入Internet。
面对新天教育培训集团的提出的这些要求，承接学校网络改建的易通网络安排李恒具体负责该项 目后期的配置与维护工作，李恒应安装什么系统、配置哪些服务才能满足新天集团的应用要求呢？
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态度目标
• 培养认真细致的工作态度和工作作 风
• 养成刻苦、勤奋、好问、独立思考 和细心检查的学习习惯
• 能与组员精诚合作，能正确面对他 人的成功或失败
• 具有一定自学能力，分析问题、解 决问题能力和创新的能力
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配置与管理网络服务 6.1 情境描述
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配置与管理网络服务 6.3 知识储备
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6.3.1 典型网络操作系统
4、UNIX网络操作系统 UNIX网络操作系统出现于20世纪60年代，最初是为第一代网络所开发的，是标准的多用户终端 系统。UNIX的基本功能有：点对点的邮件传输、文件管理、用户程序的分配等。UNIX操作系统是典 型的32位多用户、多任务的网络操作系统，也是目前功能最强、安全性和稳定性最高网络操作系统。 UNIX的缺点是系统过于庞大、复杂，一般用户很难掌握。 UNIX操作系统一般主要应用于小型机和大型机上从事于工程设计、科学计算、CAD的工作。
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新天教育培训集团的局域网改造项目经过前期的设计、安装，现已初具规模，接下来集团有关部 门希望尽快解决以下问题。
一是集团需要建立门户网，在网站上发布月度工作重点、出勤考核情况、展示产品设计；通过网 站实现企业信息化、数字化和现代化；在门户网站中进行产品的宣传。
二是为了节约个人电脑空间及提高办公效率，集团决定在服务器上设立一些公用的文件夹，师生 需要时直接到服务器下载；另外，有些紧急任务教师可以在家完成任务，然后上传到公司制定位置。
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配置与管理网络服务 6.3 知识储备
6.3.6 DNS概述
① DNS域名空间 图6-4所示的是一个树形 DNS 域名称空 间结构示例，整个 DNS 域名称空间呈树状 结构分布，被称为“域树”。树的每个等级 都可代表树的一个分支或叶。分支是多个名 称被用于标识一组命名资源的等级；叶代表 在该等级中仅使用一次来指明特定资源的单 独名称。其实这与现实生活中的树、枝、叶 三者的关系类似。
6.6 总结提高
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项目六 配置与管理网络服务
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内容提要
随着网络技术的蓬勃发展，网络已深入到人们的工作、 生活、娱乐等方方面面。网络之所以如此丰富多彩，正是 因为网络提供着诸多的网络服务。这些网络服务便利了人 们的工作、生活，也影响着人们的工作方式、生活方式。
本项目针对企业网络中占有重要地位的Windows网络 服务器的配置与管理进行讲解，具体介绍WWW、FTP和 DNS的工作原理；通过具体的任务训练大家安装 Windows Server 2008，利用Windows Server 2008中 自带的Internet 信息服务（IIS）配置Web服务、FTP服务， 配置与管理DNS服务等方面的技能。
客户端调用 FTP 命令后，便与服务器建立连接，这个 连接被称为控制连接，又称为协议解析器 (PI) ，主要用于 传输客户端的请求命令以及远程服务器的应答信息。另一 个连接是数据连接，当客户端向远程服务器提出一个 FTP 请求时，临时在客户端和服务器之间建立的一个连接，主 要用于数据的传送，FTP服务的具体工作过程如图6-2所示。
6.3.4 FTP概述
在众多网络应用中，FTP（文件传输协议）有着非常重要的地位。Internet中有着非常多 的共享资源，而这些共享资源大多数都放在FTP服务器中。用户通过一个支持FTP协议的客户 机程序，连接到主机上的FTP服务器程序。用户通过客户机程序向服务器程序发出命令，服务 器程序执行用户发出的命令，并将执行结果返回给客户机。
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技能目标
• 能完成DNS、FTP、WWW服务组件的安装 • 能够完成DNS、FTP、WWW服务的安装、
配置和管理 • 能够解决DNS、FTP、WWW配置中出现的
问题 • 能够在客户端测试DNS、FTP、WWW服务
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项目六 配置与管理网络服务
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配置与管理网络服务 6.3 知识储备
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6.3.2 网络服务概述
Windows Server 2008是一个多任务操作系统，它能够按照用户的需要，以集中或 分布的方式处理各种服务器角色，这些服务器角色主要包括：文件服务、域服务、WINS 服务、DNS 服务、DHCP 服务、终端服务、Web 服务和 Web 应用程序服务、FTP服务、 邮件服务、证书服务、流式媒体服务、NAT服务和基本防火墙管理、远程访问VPN 服务 等一系列的服务。
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配置与管理网络服务 6.3 知识储备
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6.3.5 DHCP概述
DHCP是动态主机分配协议（Dynamic Host Configuration Protocol）的简称，是一个简 化主机IP地址分配管理的TCP/IP标准协议，它可以自动为网络客户机配置一个动态IP地址，并提 供安全、可靠、简单的TCP/IP网络配置，确保不发生地址冲突。
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配置与管理网络服务 6.3 知识储备
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6.3.6 DNS概述
DNS（Domain Name Service，域名服务）是 Internet/Intranet中最基础也是非常重要的 一项服务，它提供了网络访问中域名和 IP地址的相互转换。
1、DNS组成 每当一个应用需要将域名翻译成为IP地址时，这个应用便成为域名系统的一个客户。这个客 户将待翻译的域名放在一个DNS请求信息中，并将这个请求发给域名空间中的DNS服务器。服 务器从请求中取出域名，将它翻译为对应的IP地址，然后在一个回答信息中将结果返回给应用。 如果接到请求的DNS服务器自己不能把域名翻译为IP地址，将向其他DNS服务器查询，整个 DNS域名系统由以下3个部分组成。
经“ 全十 国二 职五 业” 教职 育业 教教 材育 审国 定家 委规 员划 会教 审材 定
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绩效概述
目录
绩效管理
绩效管理实施过程
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KPI与BSC
6.1 情境描述
6.3 知识储备
6.5 拓展训练
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6.2 任务分析