泰盈项目经理人培训：布施高绩之道,化解颓废之术

解决问题三种措施
紧急措施： 过渡措施： 根治措施：
解决问题的三步曲
现场 路线 试点
现场：亲自到现场发现问题，按一级 上溯的原则排查，查出问题发 生的环节及责任人。
路线：用互动的方式来找出解决问题 的路线。
试点：回到发生问题的现场研究方案 是否可行，若可行，要形成规 范的操作平台和工作流程，变 成例行的活动。
思 路
的问题得不到解决，最终
转化为危机。
为什么工作——目的是什么？
简 一问三不知——应知？应会？应做？
单 的 ，
基本的职位意识——责任心在那里？ 基本的团队意识——协作精神如何体现？
为 沟通与表达的基本能力表现？
什 岗位职责呢？
么 经理人如何管理自我？
做 如何指挥部属？
不 如何带领队伍？
的 态
——米开朗基罗
度
向案例学习 比向理论学习更重要
向经验请教意识
我们必须在各种各样 的情况环境下向经 验请教，指导我们能 从许多事例中引伸到 隐含的规律。
——达芬奇
向经验借鉴意识
全息而彻底的沟通魔术
案例解决了 沟通的人性障碍
挖掘潜力
理解 参与 投入
快乐 激情 主动
什 企业的成功不取决于严格的管理制度， 么 而在于员工的自觉的参与意识和自主 决 管理水平。 定 不能自我控制、不能自我管理的员工 员 不是好员工。 工 缺乏自我控制、缺乏自我管理员工的 的 企业不是好企业。 自 领导者最重要的一个任务，创造一种 觉 机制，把员工培养成自觉、自动自发 ？ 能力。
变人的劣根性为积极性的魔方
“
做 “做”——受制于人 “管”——操之在我
” 我已无能为力
与 我就是这样一个人
“ 管
他使我愤怒 他们不会接受的 我被迫、不得已
” 我不能
的 我必须
试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可想出更有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿
高
效
执 行 力 塑 造
第 六 部 分
工
程
核心内容 人的本性决定一切——什么决定人性呢？
“文化发展”比“利润增长”更重要 卓越领导力的基础-强势企业文化 师法自然，重塑人性的魔方 颠覆现行管理悖论的9大变革 提升执行力的10字方针 执行不需要高手，而产生高手
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when
横到边
D
竖到底 激励到位
目标就是凝聚力
计划就是管理
质 量
A
业绩
办公 设备
物耗 成本
的
执行功力
某些执行理论型博士
激烈竞争的环境中，是执行力的差
为
异化淘汰着一个又一个企业，同时， 更因为执行力的差别，淘汰着一个
什
又一个经理人。不幸的是，管理理
么
论的泛滥和执行的悖论又使一个又
学 习
一个困惑的经理人走进了一个又一 个迷茫……
于是，我们应该从管理深处的哲学
本
来揭密——“人的本性决定一切”；
通 过
最有力的激励机制——3大法则
本 最简单的执行策略——10字策略
课 颠覆现行管理悖论——9大变革
程 最有力的战略武器——强势企业文化
将 掌
执行4思路
握 执行4意识
到 执行4步骤
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案例分析
培
情景互动
训
角色扮演
方
专题演讲
式
练习辅导
问答参与
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术
企
业 如
问题隐藏起来
何
问题不了了之
走
问题越来越多
向
问题越来越大
灾
直到企业没有问题
难 的
——企业死了！
？
敢于面对问题的本质
有事就找人 没有不对的事 只有不对的人
问题——数——人——观念——树立正确的观念 复审
发现问题三不放过
1. 找不到具体责任人不放过 2. 找不到问题的真正原因不放过 3. 问题得不到解决决不放过
如 一件事从头到尾抓出一个模式来，
何
再把这个模式推而广之。
抓 每天只抓好一件事等于抓好了一批
小
事，因为每一件事都不是孤立的。
事
抓好了一件事会连带着把周围一批
事都带动起来。
“小事成就大事，细节成就完美。”
细
——戴伟·帕卡德
节
“成功是细节之子。”
是
——哈维·费尔斯通
认
“在艺术的境界里，细节就是上
真
帝。”
好 如何跟踪控制？ ？ ……
善
者
一旦犯了错误，检讨的意义就
善
比处罚大的多。
从
错
如果解雇了犯了错误的人，也
误
就否定了这个教训的价值。
中
获 得
——微软执行副总裁 迈克尔·迈普斯
智
慧
会 做
完美的流程为什么也会失败？ 严格的按标准做为什么也会失败？
， 努力为什么不出绩效？
为 再问工作的目的是什么？
什 为什么说经理人是员工的助手？
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核心内容
第
经典的一定是简单的——简单的背后是什么？
三 部
成败管理案例分析
分 ：
高效提升执行力的8+1行为流程; 变人的劣根性为积极性的魔术 ;
执 彻底的全息沟通魔术;
行 激发人们创造力的魔术 ;
之
78%的执行经理是如何将自己的愚蠢合理化
力
的;
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知 行 合
一 ， 在
乎 于 心
“理论是灰色的”
差
实战者与理论者的差距
差
这说明了
距
距
管理不在于知
是
而在于行
明
显
的
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实践者
理论家
“实践出真知”
差 距 的 本 质 是 这 样 的
李嘉诚、张瑞敏
黄光裕、GATES
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差 距
将理论赋予实践
核心内容
第
四 部 分
主管的角色认知 经理人自我管理
：
经理人的五维管理
执
责任管理
行
授权与控制
经
理
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第 五 用人哲学不同，执行力就不同
部 人，一定可以分类
分 员工职业生涯设计与管理平台
： 马斯洛与赫兹伯格双因素论的关系
经 营
人员执行力素质解决方案
人
力
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执行4的意识 执行意识16字
1. 全 力 以 赴 2. 专 家 意 识 3. 细 节 功 夫 4. 到 位 理 念
执行四步骤 执行16字口诀
如
何 干
一一计划
好
环环讲细
？
（
步步落实
办
法
事事到位
）
执行经理的六大问题意识
1. 发现不了问题，就是最大的问题。 2. 终端的问题就是领导的问题。 3. “事”是人的“镜子”，“员工”是“干
高效执行力塑造工程
训练有素的
人
第5级经理人
先人后事
训练有素的
思想
直面残酷的人
刺猬理念
训练有素的
行为
训练有素的文化
技术加速器
积蓄力量
实现跨越
飞轮
革命意味着转动车轮
——伊戈尔·斯特拉文斯基
推本 广课 的程 原未 因做
本课程教学程已被清华大学、
北京大学、中国企业家协会、中 国职业经理研究中心、时代光华、 中华企管网、中华管理培训网、 中国培训师大联盟、海尔国际培 训中心等权威培训机构广泛认同 并作为长期培训资源。
核心内容
第问题比Βιβλιοθήκη 案更重要——执行为什么不力？一
部
（成败案例测评与分析）
分 人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？
： 为什么完美流程的不可信？
现 想干，为什么不去干？
象 会干，为什么干不好？……
与 认知比事实更重要;
本 质
成败案例自我测评;
房地产智库
经理与客户谈判没有成功，回来后，写
核心内容
第 问题比答案更重要——“执行”为什么不力？
一
部
（成败案例测评与分析）
分
： 人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？
现 象 与 本 质
为什么完美流程的不可信？ 想干，为什么不去干？ 会干，为什么干不好？…… 认知比事实更重要 成败案例自我测评
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辅 2、你给这个秘书打多少分？为什么？
导 3、假如你是这个经理你怎样处理？
4、假如你是这个秘书你怎样处理？
要效果，不要借口
有效的处罚
内在上想好=求发展 想
法
与
做
法
为
什
么
对
抗
而行为上总是相反
？
问题比答案更重要，答
案对不对，要看你的问题
解 决
对不对，如果答案是按规
问 定做的，但规定是错的，
题 的 这样只会使真正急待解决
了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘
书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。
经理又写了一封信。重新说明要求，并有道
案 歉之意 。这时，秘书看了看经理笑笑说： 例 “这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经 分 理发怒说：你……你到财务上多领一个月的 析 工资，给我走人。
·
练
互动内容：
习 1、你给这个经理打多少分？为什么？
核心内容：
心态决定一切——什么决定心态呢？
第
二
部
成败案例分析
分 企业是如何走向灾难的？（发现之道）
： 如何解决问题—3种措施 （解决之道）