“城市公交文明服务之星”评优材料
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料洒遍车厢都是情——记石市公交总公司十路驾驶员袁志伟同志先进事迹公交驾驶员每天迎来送往着不同的乘客重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作就是在这些平凡里袁志伟同志用自己的行动践行着“乘客至上服务为本”的宗旨为乘客提供温馨的服务WTT范文网网受到了大家的普遍好评。
他连续多年被评为局级劳模并于20_______年度被评为“市级服务明星”。
一、用心工作才更好无论干什么工作只有用心才能做到最好公交工作服务是永恒的主题就连和乘客的每句话都富有服务的内涵。
记得有一次在跑车过程中有一位乘客问起路来当时小袁未能及时回答出来此时乘客开了一句玩笑：“你是司机你怎么不知道呢？”就是这句玩笑话给小袁提了个醒。
于是他利用业余时间跑遍了全市几个长途车站把站名方向及乘坐的公交车一一记在本上同时又走访了10路线沿途98个单位制作出10路线路导示图花一百多元塑封贴在车厢里让每一位乘客一看便知道所去单位的地理位置大大方便了乘客的出行。
然而我市发展特别快公园、道路还有公交车越来越多尤其公交车的发展什么方向路过哪里等等为了掌握这些情况他家里订了一份《燕赵都市报》每天必看当看到哪条路线开了便抽时间去坐坐记下来把这些情况制作成一个小册子尽量地背下来便于为乘客服务。
二、用心扮靓车厢夏天来了炽热的阳光射进车厢晒得阳面的乘客不敢睁眼为此他批发来窗帘布缝制窗帘天气热得一上车就是一身汗而他一干就是三个小时窗帘装好后衣服就像水里泡了一样但他的脸上写满的欣慰。
雨季来临时细心的他又买来几把伞放在车上备乘客用。
暑期到了天气闷热他买来精美的塑料扇子挂在每个座位后面方便乘客使用。
天渐渐冷了他又跑到批发市场买来红色平绒布包车厢的扶手批发来带有浅黄色花朵的棉垫一个个缝上带子固定到座位上。
许多乘客坐上车后都在议论：这个车真好这个司机真细心。
曾有一位乘客在留言中写到：“浅黄色花朵的棉垫即像沙发又像盛开的花朵给人春的感受在这样的车厢里使我们感受到家的温暖、温馨、舒适”。
服务之星评选个人材料
服务之星评选个人材料服务之星事迹材料至xx年规划建设窗口入驻“中心”以来，我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下，在本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。
作为窗口工作人员的我, 热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。
在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。
在工作效率上尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
中心窗口办理事项种类多、程序繁，工作量大，工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。
工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。
在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
公安窗口汤丽萍事迹:这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代 __的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方面 __，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。
今年完成二代 __5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。
劳动窗口沈建英事迹:XX年，我来到了劳（欢迎访问 __：/ ，）动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
姓名：王明
单位：XX市公交集团
事迹材料：
1. 王明驾驶员在工作中始终坚持安全第一的原则，经过多年的驾驶经验积累，他在繁
忙的城市道路上能够稳定驾驶车辆，始终保持良好的驾驶状态，从未出现任何交通事故，成为单位的安全驾驶榜样。
2. 王明驾驶员对乘客服务非常热情周到，他总是微笑迎接每一位乘客，主动向老年人、孕妇和残疾人让座，体现了良好的职业道德和公共服务意识。
乘客们对他的服务态度
赞不绝口，纷纷在社交媒体上分享他的善举，为他点赞。
3. 王明驾驶员兢兢业业，对公交车辆的维修保养工作非常认真。
他经常检查车辆的机
械部件，确保车辆状态良好，保证乘客的安全和舒适。
他还主动帮助同事解决车辆故
障问题，提高了整个团队的工作效率。
4. 除了本职工作外，王明驾驶员还积极参与社会公益活动。
他经常组织其他驾驶员一
起参加义务扫雷行动，为社区的安全做出了贡献。
他还定期参加公益演讲活动，向市
民宣传交通安全知识，受到了社会各界的赞誉。
以上是王明驾驶员市级服务明星先进事迹材料的简要介绍，他不仅在工作中表现出色，而且在社会公益活动中也发挥了积极作用，是一名值得表彰的优秀驾驶员。
优质服务标兵事迹
优质服务标兵事迹目前，xx公交正在深入开展星级文明服务达标活动，全力搞好优质服务，努力打造公交优秀。
涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员，其中62路五星级驾驶员xx，他十余年如一日，尽职尽责，在工作中视乘客如亲人，XX年被授予全国都市公共交通先进个人称号。
xx，1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司，如今中巴公司从事公交驾驶职员作。
作为一名线路司机、一名班长、一具共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平庸的工作中，制造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，并且也得到了广阔乘客的赞叹和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，XX年被命名为xx市劳动榜样、河北省建设系统劳动榜样，XX年被授予全国都市公共交通先进个人称号。
家家都有本难念的经，每个人都可能面对抉择时的无奈。
xx和别人一样要面对日子中的艰苦困苦。
在集体荣誉与个人利益之间，他毅然挑选了集体。
XX年他年迈的母亲患了重病，他作为家里的独子本应该多抽出时刻在家伺侯老人，但他为了工作把病重的母亲委托给了妹妹，全身心的扑到了工作上。
每年春节期间基本上人们的时候，但却是公交战线最忙的时候，特别是春节前后那几天，客流量特别大。
XX年春节前腊月二十六，xx母亲别幸去世，当他得知这一消息后，心情万分悲痛，但支持完成了当天的工作，并把其他工作安排妥当后，才连夜赶回家里，与家人一起料理母亲的丧事。
春节正是家家团圆共享天伦的生活，而xx 一家却沉醉在深深的悲痛之中。
按理说，特别是在农村作为长子的他，母亲去世后应该在家帮助父亲主持大局，而且又到年关，尽管如今的日子已别能说过年像过关，但关于xx一家来说那个年算是一道关，切全家人一起才干过的关。
2024年公交公司服务标兵事迹材料
2024年公交公司服务标兵事迹材料公交公司服务标兵是指为公交公司服务出色，在工作中表现突出，受到公司和乘客一致好评的员工。
他们以崭新的服务理念和高效的工作态度为公交公司赢得了良好的声誉，成为公司的骄傲和标杆。
下面以某公交公司的服务标兵李华为例，详细介绍他的事迹。
一、个人资料李华，男，目前年龄34岁，从事公交驾驶员工作12年。
他自小热爱公交，对服务行业充满热情，为了实现自己的职业梦想，他踏入了公交行业。
二、服务标兵的评选和事迹2.1 评选过程每年，公交公司都会评选出一批优秀的服务标兵，以鼓励员工努力工作，提高服务质量。
评选过程主要包括员工自荐、单位推荐、乘客投票、领导评审等环节。
李华就是在这样的评选过程中脱颖而出，成为服务标兵。
2.2 无微不至的服务李华工作中始终秉持着“服务至上，安全第一”的原则，他时刻关注乘客的需求，用心呵护每位乘客。
他总是微笑着向乘客问好，礼貌而且热情地为乘客提供各种帮助。
有一次，一名老太太上了李华驾驶的公交车，看上去有些跌跌撞撞，李华立刻走上前去扶她坐下，并询问是否需要其他帮助。
这位老太太感动地说：“年轻人，你真是太好了！”李华回答：“这是我的职责，我很高兴能帮助您。
”他将每位乘客都当作自己的亲人来对待，以真心实意的服务赢得了乘客的好评。
2.3 紧急情况下的应对能力李华在工作中表现出色的不仅仅是平时的服务态度，他还展现了卓越的应对能力。
一次下雨天，一名乘客突然晕倒，车上的乘客都慌张不知所措，而李华冷静地停车，并迅速联系医疗救助。
他安抚了其他乘客的情绪，细心地照顾晕倒的乘客，并向医生详细描述了乘客的病情。
医生赞扬他的冷静和专业，称赞他是一名优秀的驾驶员。
2.4 不断学习和提升李华十分注重自身的学习和提升，在公交行业的休息时间，他会主动参加公司举办的各种培训班和知识讲座，提高自己的业务水平和服务素质。
他还积极参与公司组织的业务竞赛和技能比赛，不断挑战自我，追求更高的水平。
三、对公交公司的贡献和影响李华的优秀表现不仅仅是个人的光荣，更给公交公司带来了良好的声誉和商业效益。
服务之星事迹材料
服务之星事迹材料作为一名服务之星，我深知服务的重要性和价值。
在我工作的岗位上，我不仅仅是一名员工，更是一名服务者，我以服务为荣，以客户满意为荣，以提升品牌形象为荣。
在这篇文章中，我将分享一些我作为服务之星的事迹材料，让大家了解我在工作中的表现和成绩。
首先，我注重细节，关注客户的需求。
在与客户交流的过程中，我总是耐心倾听，仔细分析客户的需求，然后根据客户的实际情况提供专业的解决方案。
我相信，细节决定成败，只有把每一个细节做到位，才能赢得客户的信任和满意。
其次，我注重团队合作，善于沟通。
在团队合作中，我总是积极主动，善于与同事沟通合作，协调各方资源，确保项目顺利进行。
我相信，团队的力量是无穷的，只有团结合作，才能取得最终的成功。
再次，我注重学习和提升自我。
作为一名服务之星，我始终保持学习的状态，不断提升自己的专业知识和技能，以应对不断变化的市场和客户需求。
我相信，只有不断学习，才能不断进步，才能成为行业的佼佼者。
最后，我注重客户反馈和改进。
在服务过程中，我总是主动向客户索取反馈意见，了解客户的满意度和需求，然后根据客户的反馈意见进行改进和调整。
我相信，客户的满意度是衡量服务质量的最好标准，只有不断改进，才能赢得更多客户的信赖和支持。
总而言之，作为一名服务之星，我始终坚持以客户为中心，不断提升自我，不断改进服务质量，力争为客户提供更优质的服务。
我相信，只有不断努力，才能成为真正的服务之星，赢得客户的信赖和尊重。
希望我的事迹材料能够得到大家的认可和支持，也希望能够与更多优秀的服务之星一起共同努力，为客户创造更大的价值。
谢谢！。
公交公司优质服务标兵事迹材料
公交公司优质服务标兵事迹材料在多年的课堂教学实践中，我积极探索“小学英语有效教学策略”。
XX年我撰写的论文《在自然环境中学习日常英语》获得县级二等奖，XX年论文《快乐中学习英语》获得省百佳论文二等奖，XX年《启动学生学习英语的“永动机”》获得县级学法指导论文二等奖。
xxx同志她具有良好的自身素质和职业道德，她十分注重强化班子建设，提出了建设“五个好”的工作目标。
即：建设一个好的支部班子，带出一支好的党员队伍和社区服务志愿者队伍;健全一套好的工作制度;探索一个好的工作机制;创建一个好的工作环境。
并采取有效措施，组织实施，取得了良好的效果。
他勤于学习，精于业务，乐于奉献。
教书时间越长，他越感觉自己的知识匮乏，学习自然成为头等大事，所以他总是利用工作之余，多方搜集材料，阅读报刊，更新教育理念，了解课改的新动向。
多年来，他持之以恒地主动学习课改理论，掌握《新课标》的基本精神，阅读素质教育和新课程改革的理论书籍，使自己的教育理念始终走在时代的前列，更好地服务于教育教学工作。
xx，1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。
作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，直接影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人、朋友。
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
材料一：公交驾驶员市级服务明星先进事迹——王师傅
王师傅是我市一位优秀的公交驾驶员，他无论是从工作态度还是服务质量上都堪称行
业典范。
以下是他的一些先进事迹：
1. 高质量运营：王师傅对公交车辆的维护保养非常重视，定期检查车辆状况，确保每
辆车在良好状态下运行。
他严守班次，准时发车，并且始终保持良好的驾驶技术，确
保乘客的安全出行。
2. 关爱乘客：王师傅非常善良热情，总是微笑着迎接乘客上车。
他时刻关注乘客的需求，主动帮助行动不便的乘客上下车，并热心解答乘客的问题。
他对乘客友好的态度
和周到的服务赢得了广大乘客的称赞和喜爱。
3. 乘客意外急救：一次，王师傅在行驶途中，突然一名乘客晕倒，他立即停车并迅速
施救。
王师傅的冷静和熟练的急救操作使乘客得到了及时救治，避免了更大的危险。
他的举动不仅赢得了乘客的敬佩，还给大家树立了一个公交驾驶员的榜样。
4. 积极参与公益活动：王师傅积极参与各类公益活动，如义务献血、帮扶贫困学生等。
他用自己的实际行动践行着社会责任，展示出公交驾驶员的良好形象，为其他驾驶员
树立了榜样。
王师傅以他无私奉献，一流的服务质量和高超的职业素养赢得了广大乘客和社会的一
致好评。
他的事迹让人们深受感动和敬佩，彰显了公交驾驶员的职业精神和社会责任感，他的先进事迹将继续为我们树立了一个新时期公交驾驶员的榜样。
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“城市公交文明服务之星”评优材料
没有惊天动地的业绩，有的只是安全行车百万公里无事故的记录！
没有振聋发聩的豪言壮语，有的只是十多年如一日的真诚无私奉献！
在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。
在改革浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。
她虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。
洪丽梅同志，1997年3月参加工作以来，一直克己奉公，任劳任怨，在工作上勤勤恳恳、踏踏实实，不断丰富自己的业务知识，提高自己的专业技能，努力把自己造就成为一名新时期的“自强、自立、自信”的新型城市公交文明女司机。
2003年、2004年连续两年荣获“惠安县巾帼文明岗”称号，并获惠安县妇联嘉奖；同时2005年向公司党组织递交入党申请书，积极向党组织靠拢，并于2011年7月被公司党组织吸收成为预备党员。
在从事司机工作的十四年职业生涯中，她把青春和汗水都抛晒在闷热的驾驶室内！没见过她说什么，要什么，人们只记得她每天热情招呼乘客，迎着晨曦，踏上一天新的征途。
认识她的人都知道，她为人热诚，开车技术过硬，责任心强，对乘客服务态度好，能热心帮助人。
作为一名城市公交客车司机关键是要安全行车。
十多年来，她始终把安全工作放在第一位，遵守交通法律法规，文明礼让、安全行车，过斑马
线主动礼让行人，不强超强会。
她深知，行车安全不仅关系到社会的利益，更关系到广大乘客的利益。
从2008年以来，她没有发生过一宗责任事故，无严重交通违章行为，安全行驶里程一百万公里。
在行车过程中，她严格要求自己，切实做到“四不”，不开英雄车、斗气车；不酒后驾车；不强行超车；注意控制车速，保持中速行驶；在相互会车时，能做到“宁停三分钟，不抢一秒”，转弯时牢记“靠右、鸣号，减速”等操作规定。
多年来，她自己也说不清做过多少次好事，但乘客却都记在心上。
乘客们常说：“乘坐她开的车，有舒适感，有信任感，有安全感”。
她还先后多次拾到乘客遗失在车上的财物，她都竭尽全力，千方百计的查询，物归原主。
她是这样一位严于律己、对待乘客满腔热情、对工作认真负责的优秀驾驶员，支撑她内心世界的一位老驾驶员的理想、信念、精神、毅力；她能规范服务，做到持证上岗，按规定着装，仪容仪表整洁。
正点准时，准确报站，无拒载、甩客等现象发生，近1年来无乘客有效投诉和举报。
文明待客，服务周到，语言文明，说话和气，有理让人，不讲服务忌语，不与乘客争吵；主动宣传动员为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客让座。
十多年来，她用自己的一言一行赢得了广大旅客的依赖和喜爱，城市公交文明窗口又多了一个新的亮点，但她并不以此作为炫耀的资本，依旧平凡而忙碌，车开到哪里，服务就做到哪里，用真诚和爱心树立了城市公交客运行业文明服务的新形象。
在日常工作中，她积极参加各种学习活动，努力提高自己的知识和业务技能，能听从组织的召唤，服从营运调度安排，忠于职守，毫不怨言，
无论是烈日炎炎还是风吹雨打，她从不喊苦叫累，2005年婚后怀孕仍坚持岗位；2007年春运时，在公司驾驶员短缺、家里未满周岁的小孩无人带的情况下，坚持加班加点，从不计较个人得失。
她良好的工作态度受到公司各级领导和同事的一致好评。
她视车如家，呵护有佳；每天早上上班都提前半小时到公司，做好车辆出车前的检查、洗车等工作，保持车容车貌的清洁干净，严格按照公司相关规定，坚持车辆每天参加日趟检，保持车况良好。
每天下班车辆回场后都要对车进行及时的维护和保养。
哪怕一点点小毛病，她都搁在心上，非得修好才踏实。
她常说：“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了旅客的时间又堵塞了交通”。
一粒砂中看世界，一滴水中见人生，洪丽梅同志觉得自己的价值取向是正确的，自己的职业是崇高的。
几年来，她一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着，虽然经常劳累过度，但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献，再苦再累她也觉得心甘情愿，虽然默默无闻，但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业，只要能使城市公交事业蒸蒸日上，充满活力，就是她最大的心愿。
当我们看到她在认真细心行驶的背影时，她给我们的感觉就是一位普通的女司机，然而就是这样一位平凡的人，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上谱写了她不平凡的青春乐章。
也让我们看到了文明城市公交光环下另一道温柔的风景线，在八米车厢内抒写着新一代公交人的风采！
福建省惠安县公共交通公司
二○一一年十二月。