教学及管理培训具体操作流程及要求
教育培训班管理操作规程
教育培训班管理操作规程一、前言教育培训班作为培养学生综合素质和提升教育水平的重要途径之一，其管理工作至关重要。
本文旨在制定一套完善的教育培训班管理操作规程，以确保教育培训班的有序进行，保障师生的权益和安全，促进教育培训班的长期健康发展。
二、教育培训班管理体系1. 组织建设（1）设立教育培训班管理委员会，负责教育培训班的整体规划、政策制定和管理监督。
（2）明确各职能岗位，包括校长、教务主任、班主任等，并根据实际情况制定相应的职责和权限。
（3）建立教师队伍，招聘具备相关专业知识和教学经验的教师，确保教育培训班的教育质量。
2. 学生管理（1）招生宣传：制定招生宣传方案，明确招生对象、宣传内容和渠道，确保招生工作的公平公正。
（2）招生收费：依据规定的收费标准进行招生收费，确保资金使用的透明和合理。
（3）学籍管理：建立学生档案，包括学生个人信息、成绩、出勤情况等，并定期更新维护。
（4）学生奖惩：建立奖励和惩罚制度，对学生进行积极引导和严格管理，促进学生的全面发展。
3. 课程管理（1）课程设置：根据教育培训班的定位和学生需求，制定适宜的课程设置，确保课程的完整性和有效性。
（2）教材选用：选择正规出版的教材，并定期更新与调整，以适应教学需求和时代发展。
（3）教学计划：编制每学期的教学计划，包括学习目标、教学内容、教学方法等，并按照计划进行评估和调整。
4. 教学质量管理（1）教学评估：建立科学、全面的教学评估体系，包括学生评价、家长满意度调查等，以提高教学质量。
（2）教学监督：定期进行教学观摩和教学督导，并提供必要的培训和指导，以帮助教师提高教学水平。
（3）教师激励：制定合理的教师薪酬制度，根据教学成绩和教学反馈进行奖励和激励，提升教师的工作热情和积极性。
5. 班级管理（1）班级组织：根据招生情况和教学计划，合理组织班级和班级人员，并确保师生比例合理。
（2）班级活动：组织丰富多彩的班级活动，增强班级凝聚力和团体意识。
教学常规管理培训计划
教学常规管理培训计划一、培训目标通过本次培训，让教师了解教学常规管理的重要性及其基本要求，掌握常规管理的有效方法和技巧，提高教学管理水平，提高教学效果和教学质量。
二、培训内容1. 教学常规管理的概念和重要性2. 教学常规管理的基本要求3. 教学常规管理的有效方法和技巧4. 教学常规管理中的典型案例分析三、培训方式1. 理论讲解：通过讲座、演示等形式，传达教学常规管理的理论知识和基本要求。
2. 实例分析：通过案例分析，让教师了解实际教学中常见的管理问题，并学习解决方法。
3. 角色扮演：设置教学情境，让教师扮演不同角色，进行教学常规管理的模拟操作。
4. 小组讨论：设置小组讨论环节，让教师分享教学管理的经验和心得，互相学习。
四、培训时间本次培训为期两天，每天8小时，包括理论讲解、实例分析、角色扮演和小组讨论。
五、培训具体安排第一天：上午：08:00-08:30 报到签到08:30-09:00 培训开幕式09:00-10:30 教学常规管理的概念和重要性10:30-10:45 茶歇10:45-12:00 教学常规管理的基本要求下午：13:30-15:00 教学常规管理的有效方法和技巧15:00-15:15 茶歇15:15-17:00 实例分析晚上：18:00-20:00 自由活动第二天：上午：08:30-10:30 角色扮演10:30-10:45 茶歇10:45-12:00 小组讨论下午：13:30-15:00 小组分享15:00-15:15 茶歇15:15-17:00 培训结业式六、培训师资培训将邀请教育管理专家、教育心理学专家和教学常规管理专家担任讲师，他们将为参训教师提供权威的教学常规管理理论知识和实践经验。
七、培训评估利用问卷调查等方式，对参训教师的培训效果进行评估，了解培训的满意度和改进的空间。
八、培训后续根据培训评估结果，及时对教师的教学常规管理能力进行跟进培训和辅导，确保培训效果的持续性和稳定性。
培训管理制度及流程
培训管理制度及流程一、培训管理制度1. 培训管理的基本原则培训管理的基本原则是培训的目标明确、过程程序化、内容系统化、方法灵活化、评价科学化、保障长期化，注重实效性和可持续性。
2. 培训管理的内容（1）培训需求分析：对员工的培训需求进行调查，确定培训的内容和范围。
（2）培训计划制定：根据培训需求分析的结果，制定培训计划，确定培训目标、内容、方式和时间。
（3）培训组织实施：进行培训课程的组织和实施，包括培训讲师的选拔、培训场地的安排、培训设备的准备等。
（4）培训效果评估：对培训的效果进行评价，包括培训的满意度、学习成果、应用效果等。
（5）培训记录和档案管理：对培训的记录和档案进行管理，包括培训的签到、考核、证书等。
3. 培训管理的责任分工（1）组织部门：负责对员工的培训需求进行调研、制定培训计划和组织培训活动。
（2）人力资源部门：负责对员工的培训记录和档案进行管理，以及对培训效果进行评估。
（3）培训师：负责培训课程的教学和实施。
4. 培训管理的落实机制（1）建立培训管理制度：明确培训的管理流程和工作职责，确保培训工作的有序进行。
（2）加强培训管理的宣传和培训师队伍的建设。
（3）持续改进培训管理工作，加强对培训效果的跟踪和评估。
二、培训管理流程1. 培训需求分析流程（1）调查员工的培训需求：通过问卷调查、面对面交流等方式，了解员工的培训需求。
（2）收集和整理培训需求：将员工的培训需求进行整理，分析出共性和个性的培训需求。
（3）确定培训需求的优先级：根据培训需求的重要性和紧急性，确定培训的优先级顺序。
2. 培训计划制定流程（1）确定培训的目标和内容：根据培训需求分析的结果，确定培训的目标和内容。
（2）确定培训的方式和时间：根据培训的目标和内容，确定培训的方式和时间。
（3）制定培训计划：将培训的目标、内容、方式和时间进行整合，制定培训计划。
3. 培训组织实施流程（1）培训讲师的选拔和培训：根据培训计划，选择合适的培训讲师进行培训。
培训流程与操作流程
培训流程与操作流程培训流程是指在组织内部或外部进行培训活动时，按照一定的步骤进行的一系列工作。
培训流程可以涵盖课程设计、培训材料准备、培训师招聘、学员招募、培训实施、培训评估等环节，下面将详细介绍培训流程与操作流程。
一、培训流程的具体步骤：1.需求调研：确定培训的目的、范围和目标，并进行需求调研，了解员工的培训需求和现状。
2.培训计划：根据需求调研结果，制定培训计划，包括课程设置、培训时间安排、培训地点选择等。
3.培训材料准备：根据培训计划，准备培训所需的教材、PPT、视频资料等，以便于培训师进行授课。
4.培训师招募：根据培训计划，招募合适的培训师参与培训活动。
培训师应具备相关专业背景和教学经验。
6.培训实施：按照培训计划，开展培训活动。
培训师根据培训材料，进行授课、讲解、演示等，学员进行实际操作和学习。
7.培训评估：对培训活动进行评估，包括学员的学习情况、满意度、培训效果等方面进行评估，以便于调整培训计划及时改进。
8.培训总结：对培训活动进行总结，总结培训的收获和不足之处，为以后的培训活动提供参考。
二、操作流程的具体步骤：1.岗位分析：对需要培训的岗位进行分析，明确该岗位所需的技能、知识和能力。
2.岗位能力模型：根据岗位分析结果，制定岗位能力模型，明确该岗位所需的核心能力和行为表现。
3.岗位培训计划：根据岗位能力模型，制定岗位培训计划，明确培训的内容、方法和时间安排。
4.岗位培训材料准备：根据岗位培训计划，准备培训所需的教材、演示材料、案例等。
5.培训师招募：根据岗位培训计划，招募合适的培训师，要求培训师具备相关职业背景和教学经验。
6.培训内容传递：由培训师按照岗位培训计划进行培训内容的传递，包括讲解、演示、案例分析等方式。
7.学员操作演练：学员根据培训内容进行实际操作演练，培训师进行指导和辅助。
8.培训评估：对学员进行培训评估，包括学习情况、技能掌握程度等方面进行评估。
9.培训总结：对培训活动进行总结，总结培训的收获和不足之处，为以后的培训活动提供参考。
教育培训管理制度及流程
一、目的为提高员工综合素质，提升企业竞争力，确保教育培训工作的有效开展，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于公司全体员工。
三、教育培训管理职责1. 人力资源部负责制定教育培训计划、组织培训活动、评估培训效果。
2. 部门负责人负责组织本部门员工的培训工作，确保培训计划的落实。
3. 员工应积极参与培训，按时报到、认真学习、做好笔记，并按时完成培训任务。
四、教育培训流程1. 需求调研人力资源部根据公司发展战略、业务需求、员工岗位要求等因素，进行教育培训需求调研。
2. 制定培训计划人力资源部根据需求调研结果，制定年度教育培训计划，包括培训项目、培训时间、培训对象、培训方式等。
3. 培训课程开发人力资源部或相关部门根据培训计划，组织课程开发，包括课程内容、教学大纲、教材、教学资源等。
4. 培训实施（1）发布培训通知：人力资源部或部门负责人发布培训通知，明确培训时间、地点、培训对象等。
（2）组织培训：培训讲师按照培训计划进行授课，员工按时参加培训。
（3）培训考核：培训结束后，对员工进行考核，包括笔试、实操、答辩等形式。
5. 培训评估人力资源部对培训效果进行评估，包括培训满意度、知识掌握程度、技能提升等方面。
6. 培训反馈根据培训评估结果，对培训课程、讲师、培训方式等进行改进，以提高培训效果。
五、教育培训考核1. 考核方式：培训考核采取笔试、实操、答辩等多种形式。
2. 考核内容：考核内容主要包括培训课程知识、技能操作、实际问题解决等方面。
3. 考核结果：考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
4. 考核结果运用：考核结果作为员工晋升、岗位调整、绩效评定等的重要依据。
六、附则1. 本制度及流程由人力资源部负责解释。
2. 本制度及流程自发布之日起实施，原有相关规定与本制度及流程不一致的，以本制度及流程为准。
3. 人力资源部可根据实际情况，对本制度及流程进行修订和完善。
学校培训管理制度及流程
一、目的为了提高教师队伍的专业素质和教学水平，促进教师专业化发展，适应教育改革与发展的需要，我校特制定以下培训管理制度及流程。
二、适用范围本制度适用于我校所有教师、教学管理人员以及参与培训的学生。
三、培训管理部门设立学校培训管理部门，负责制定和执行培训管理制度，监督培训质量，协调解决培训问题。
四、培训管理流程1. 制定培训计划（1）根据学校教育教学需求，结合教师实际水平，制定年度培训计划。
（2）培训计划包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。
2. 培训报名与审核（1）教师根据培训计划，自愿报名参加培训。
（2）学校培训管理部门对报名教师进行审核，确保报名教师符合培训条件。
3. 培训实施（1）培训分为集中培训和分散培训两种形式。
（2）集中培训由学校培训管理部门组织，聘请专家进行授课。
（3）分散培训由教师自行选择培训资源，如网络课程、教材等。
4. 培训考核（1）培训结束后，对教师进行考核，考核形式包括笔试、实践操作、课堂展示等。
（2）考核结果作为教师年度考核和职称评定的依据。
5. 培训总结与反馈（1）培训结束后，学校培训管理部门对培训进行总结，评估培训效果。
（2）收集教师和学生的反馈意见，为今后培训工作提供改进方向。
五、培训质量保障措施1. 师资队伍建设（1）聘请具有丰富教学经验和较高学术水平的专家担任培训讲师。
（2）加强对讲师的管理和考核，确保培训质量。
2. 教学资源建设（1）引进优质教学资源，丰富培训内容。
（2）鼓励教师参与教材编写、教学案例开发等，提升培训资源质量。
3. 教学方法改革（1）创新培训方式，采用互动式、体验式等多元化教学方法。
（2）鼓励教师运用现代教育技术，提高培训效果。
4. 教学效果评估（1）定期对培训效果进行评估，确保培训目标的实现。
（2）根据评估结果，及时调整培训计划，优化培训内容。
六、制度执行与效果监督1. 学校培训管理部门负责制度的宣传和解释，对教师和学生进行培训和宣传。
培训流程及操作流程
培训流程及操作流程培训流程指的是一套系统、有序、规范的培训活动设计和实施的步骤，操作流程则指的是具体的培训活动中各个环节的操作步骤。
本文将结合实际情况，详细介绍培训流程及操作流程。
一、培训流程1.需求分析：首先，培训组织需要明确培训的目的、对象以及期望达到的结果。
通过与相关人员的沟通和调研，明确培训的内容和范围，以便进一步制定培训计划。
2.计划制定：培训组织根据需求分析的结果，制定培训计划。
计划中需要包括培训目标、培训内容、培训时间、培训地点、培训方式等详细信息。
同时，还需要确定培训的预算以及培训材料的准备工作。
3.准备阶段：在培训开始之前，需要对培训场地进行检查，确保设备齐全、环境整洁。
同时还需要准备好培训所需的材料，如教材、PPT、手册等。
培训组织还需要与培训师进行沟通，确保他们对培训计划的理解和配合。
4.培训实施：在培训开始之前，培训组织需要对参与培训的人员进行签到和登记，以便记录培训的参与人数和反馈意见。
培训师根据培训计划，在培训时间内进行培训。
培训过程中，需要注意与学员的互动交流，及时解答学员的问题，激发学习的兴趣。
5.评估与反馈：培训结束后，需要进行培训效果的评估与反馈。
可以通过问卷调查、小组讨论、学员反馈等方式，了解培训的效果和意见建议。
根据评估结果，及时调整培训方式和内容，提高培训质量和效果。
6.总结和归档：针对每次培训活动，培训组织需要进行总结和归档。
总结可以包括培训的收获、问题与解决方案、改进措施等。
归档即将培训过程中的相关文档进行整理和保存，以备以后参考和查阅。
二、操作流程1.签到和登记：培训开始前，参与培训的人员需要进行签到和登记，以便培训组织记录学员的人数和参与情况。
2.教材发放：培训开始后，培训组织需要将培训所需的教材、PPT等资料发放给学员，以便学员进行参考和学习。
3.讲解和演示：培训师根据培训计划，进行知识讲解和实际操作的演示。
培训师需要清晰、流畅地传达知识内容，同时结合实例和案例进行讲解，提高学员的理解和应用能力。
培训与教育操作规程
培训与教育操作规程一、概述培训与教育是组织和管理人力资源的重要环节，对于提升员工的技能、知识和工作表现具有重要意义。
为了确保培训与教育工作的顺利进行，制定本操作规程。
二、培训需求分析1. 培训计划编制（1）由各部门负责提出培训需求，并向培训部门提供相关信息。
（2）培训部门根据需求信息编制培训计划，并报备给上级领导审核。
（3）上级领导审核后，将培训计划下达给各部门执行。
2. 培训需求评估（1）培训部门根据培训计划，进行培训需求评估，确定培训目标和内容。
（2）评估结果报告提交给上级领导审核。
三、培训资源准备1. 培训资源调查（1）培训部门负责对内外部培训资源进行调查和评估。
（2）根据培训需求，确定合适的培训资源供应商。
2. 培训资源采购（1）进行培训资源供应商的比较和评估。
（2）制定采购合同，并与供应商签订合作协议。
（3）确保培训资源及时供应，并满足培训需求。
四、培训实施1. 培训计划组织（1）根据培训计划，组织培训时间、地点和参与人员。
（2）确保培训信息及时传达给参训人员，并做好培训前的准备工作。
2. 培训讲师选拨（1）培训部门负责选拨合适的讲师进行培训。
（2）讲师需具备相关知识和经验，并通过评估和培训讲师资质认证。
3. 培训内容开展（1）培训讲师按照培训计划进行培训内容的开展。
（2）培训内容应符合培训需求，注重互动与实践。
4. 培训评估（1）通过培训评估问卷，对培训效果进行评估。
（2）评估结果反馈给培训部门，供其改进培训内容和方式。
五、培训记录与归档1. 培训记录（1）培训部门对培训过程进行记录，包括培训时间、地点、参与人员等信息。
（2）培训记录应及时整理归档，便于查阅和跟踪。
2. 培训归档所有培训相关资料按照归档规定进行整理和保管，确保培训资料的安全和完整性。
六、培训效果评估1. 培训效果检查各部门负责对培训完成后的员工进行效果检查和评估，以确保培训取得预期效果。
2. 培训效果报告各部门将培训效果整理形成报告，并提交给上级领导审阅。
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教学及管理培训具体操作流程及要求一、如开好早会：（一）目的：1、让教师感觉到自己首先是一名教师，找到作为教师的成就感和自豪感，而不是只感觉到自己是一名招生员；2、促使老师做一个用心人，养成以欣赏的眼光及心态去不断寻找、发现、积累学生在七大学习问题及七大作文问题的某一点上的点滴改变或进步情况的习惯，以更好地做好教学服务工作；3、为续单、转介绍奠定基础，以更好地确保自己的业绩和收入。
（二）流程及要求：1、点到：主持人逐一点名，以增强时间观念。
（特别注意：①是每位教师逐一点名，而不是XX副主任你们组到齐了没有？②平时早会必须9:00准时开始，末的早会必须8:10准时开始）2、问好：主持人向老师集体问好，以增强集体观念。
3、每日一乐：分别由两名教师讲述家长或学生令自己感动或有成就感的一句话、一件事（老师自己发现、或学生自己讲述及家长反馈的学生在七大学习问题及七大作文问题的某一点上的点滴改变或进步的情况）。
4、点评：由主持人对“每日一乐”进行点评，揭示出老师所讲“每日一乐”的意义（做到其实很简单，付出就有回报，家长和学生有一点就灿烂等等），并对该老师予以表扬，号召所有老师向其学习，以增强每个老师作为老师的责任感、自豪感和成就感）。
5、安排好明天分享的老师，并提醒其做好准备（通过在上课时、批改作业时、打服务时、课间与学生或家长闲聊时去发现、积累家长或学生令自己感动或有成就感的一句话、一件事）。
6、安排好当天全天的工作（根据每日工作流程，将当天工作按照时间段板书在黑板上，为了节省时间可以在早会前提前书写）。
（三）注意事项：1、整个早会时间应该把控在5-10分钟，其中点到及问好1分钟，每日一乐分享共3-5分钟；点评共2分钟，安排好明天分享的老师及当天工作安排2分钟；2、一定要提前一天安排好分享的老师，（甚至可以提前一安排好下分享的顺序，但提前一天也必须要再次提醒，确保分享顺利进行及分享质量），并反复强调分享容为：“通过在上课时、批改作业时、打服务时、课间与学生或家长闲聊时去发现、积累家长或学生令自己感动或有成就感的一句话、一件事”；3、安排好当天全天的工作时，只是按照板书，讲清楚什么时间、在什么地点、做什么事情即可，不准超时、不再讲其他任事；4、早会分享，只分享与教学相关的感动或有成就感的一句话、一件事，主持人点评时也必须只能围绕分享老师所讲的教学容进行点评（只说好的，不说差的），并坚决做到不在早会上提及任招生相关话题。
（目的是让教师感觉到自己首先是一名教师，找到作为教师的成就感和自豪感，而不是只感觉到自己是一名招生员。
）（四）怎样才算把该项工作做好？1、通过早会，让教师找到作为教师的成就感和自豪感，并促进每一名教师喜欢并准时参加每日的早会；2、通过分享，让其他老师学到要寻找、发现、积累家长或学生哪些令自己感动或有成就感的一句话、一件事的法；3、通过早会，让教师清楚的知道自己当天的工作容；4、在规定的时间，按照要求完成早会的每一项流程，确保不走过场。
二、如监督、指导好教师进行作业批改（一）目的：1、帮助教师快速成长，提升教师教学能力及水平，成为一名合格的教师和作业批改的高手；2、帮助教师又快又好的完成作业批改，收获成就感和高效的工作效率，保证服务工作及招生工作的正常进行；3、为续单、转介绍奠定基础，以更好地确保自己的业绩和收入（二）流程及要求：1、作业批改的时间要充足且固定，不得以任理由占用教师的作业批改时间；2、每的作业教师必须全批全改且要在提高作业批改效率的同时保证批改质量；3、每三上午9:20—10:50，由主任和副主任带领教师分学科到固定的教室进行集体作业批改；4、作业批改过程中，副主任必须起到带头作用，身先士卒，以身作则，在批改好自己作业的同时，监督并指导好其它教师批改作业；5、作业批改过程中主任及总经理必须现场巡视、监督，并尽量能在教室陪伴教师一起；6、每次作业批改时间一到，主任及学科副主任必须及时将批改的作业回收，以便养成教师高效率批改作业的习惯；7、作业批改时要肃纪律，杜绝玩手机游戏、看小说、睡觉等现象的出现，主任及学科副主任一定要讲原则，并带头做好；8、主任及学科副主任及时检查、批阅教师批改过的作业，并及时发现问题及时解决问题。
（三）注意事项：1、作业批改后，应由学生带回家由家长签字，若沟通后家长仍不配合签字的，则在家长接送孩子时，将作业拿给家长，让家长进行面签；2、作业批改时，学生的积分要有所掌控，不要超出公司既定的积分围，也不要让学生之间积分差距过大；3、基础班1-5次课，不准当堂批改作业，目标是确保90%以上的学生可以当堂完成作文；6-11次课的第二节课后半段可以批改30%学生的作文，并必须做到确保100%的学生当堂完成作文；12次—提高班结束，可以批改50%学生的作文，并确保100%的学生必须当堂完成作文；4、遇到优秀作文时及时进行记录，主动交由服务老师进行电子录入，或请学生家长帮忙录入后发老师；老师及时整理后向总部发稿，以便第一时间给孩子学习作文的自信心和成就感；5、不论是基础班还是提高班结业前，一定要将学生的所有作业本、时时实事本等全部收回并交主任保管。
（四）怎样才算把该项工作做好1、教师能够在规定时间，按照要求批改完当所有学生的作业；2、及时发现、解决教师在作业批改中存在的问题；3、检查教师的作业批改，确保不会因为作业批改出现退费等现象。
三、如监督、指导好教师进行服务（一）目的：1、教师能够在规定时间，按照要求拨打完25%的服务；2、及时发现并指导和解决教师在服务时存在的问题；3、确保分校教学与服务齐头并进，为续单、转介绍奠定基础，以更好地确保自己的业绩和收入。
（二）流程及要求：1、每三上午11:00—12:00，由主任和副主任带领教师分学科到固定的教室进行集体服务（作业批改的教室）；2、服务过程中，副主任必须起到带头作用，身先士卒，以身作则，在拨打好自己的同时，监督并指导好其它教师打好服务；3、服务过程中主任及总经理必须现场巡视、监督，并尽量能在教室陪伴教师一起；4、每次服务时间一到（11:40），主任及学科副主任必须及时督促教师集体开始填写教表二；5、每位教师每班每完成1教表二，并于11:50由主任或学科副主任回收；6、教表二中的基本要素必须填写齐全，眉头的各项容必须齐全，不能有所遗漏，尤其是课次要清晰明了；7、教表二中的考勤一栏必须在上课开始前进行，积分要根据实际情况在课堂结束后马上填写；8、学生存在的问题一栏：课堂有问题的课下马上填写，作业等有问题的边批边填写，有问题就是有问题，不要遗漏。
没有就是没有，不准凭空捏造。
9、沟通数量要求：每完成总学生数的25%——30%，不求多但也不要少，每月保证每位学生至少沟通1次，个别问题学生至少2——3次。
10、详实的做好沟通记录，不能弄虚作假。
沟通日期、时间、沟通人及沟通容等必须如实且完整的填写。
（如：8月3日，11:00-11：04与妈妈沟通孩子最近作业完成不是很好，很多训练没做，要求妈妈在家督促孩子完成练习，妈妈认可并答应坚持训练。
本次沟通取得了一定效果，3次课后根据孩子表现，继续跟进服务。
）11、沟通对象要以问题学生及续单学生为主，其他为辅，不能只打好学生的家长。
12、主任及副主任必须在四下午外出收单前将教师的教表二批阅完毕，及时发现问题并反馈给教师，并马上解决相应问题。
同时当教表二仍有问题的情况下必须要在问题解决后可签字！13、各相关人员签字后，由相关主任存档，备查！14、11:50—12:00，由主任将教师服务的情况进行汇总，需要主任解决的家长疑问，则由主任在本解决，解决不了的则上交总经理进行跟进解决，争取将家长疑问解决在萌芽状态！（三）注意事项：1、服务的话术，必须要按照总部统一的服务培训进行；2、每月每名学生至少服务沟通一次；3、寒暑假服务要求按照总部下发的相应标准执行。
（四）怎样才算把该项工作做好？1、老师敢于进行服务并懂得如进行服务；2、确保每名教师给够在规定时间，按照服务话术，完成25%服务；3、确保每月全校每名学生至少服务沟通一次；4、教师能够规、标准、工整的填写教表二。
四、如科学指导教师备课（一）目的：1、授课前，确保教师精读教案、教材；2、教师提出备课中存在的问题，为说课做好准备，提升教学质量。
（二）备课流程：1、每三下午1:25分，由主任和副主任带领教师分学科到固定的教室进行集体备课；2、第一步：精读教案，划出教案中必讲的容和文字以及各授课环节的讲授时间，并在教案中明确标注出来（特别是黑体字中的关键词），这是备课的前提；3、第二步：在精读教案的同时，根据教案要求一个环节一个环节的确定各环节中知识点的讲解步骤及式、提问式及引导式、练习法、激励式及时机（包括课堂调控、五大课堂要求等）等，这是备课的基础；4、第三步：备课的第三步也是最重要的一步，是要将精读教案过程中，遇到的所有问题以及不理解的疑惑备出来；这是备课的关键。
5、每次备课时间一到，主任及学科副主任必须及时将教案（教材）回收，以便养成教师高效率备课的习惯，第二天一早将检查后的教案（教材）下发，以便说课时使用；（三）备课注意事项：1、备课时间要充足且固定，不得任理由占用教师的备课时间；2、每教师只备一次课，备所有班级中上的最快的或最难的那次课；3、在教案中准确标明授课环节的重点、次重点和非重点；4、准确的划出教案中必需要讲解的容及黑体字；5、把需要运用的例子提前备好，写在教案中，包括提问式和课堂调控手段；6、一定要通过备课，备出有可能出现的问题，并在听说课时全面解决及修正；（四）如才算把此项工作做好：1、备课过程中主任及总经理必须现场巡视、监督，并尽量能够在教室陪伴教师一起备好课；2、备课时要肃备课纪律，杜绝玩手机游戏、批改作业、看小说、睡觉等现象的出现，主任及学科副主任一定要讲原则，并带头做好；3、主任及学科副主任及时检查、批阅教师的备课情况，并做好复印存档工作。
五、说课组长（副主任）如进行科学的说课（一）目的1、让教师对整堂课的整体流程和时间要求清晰明了。
2、让教师对整堂课的重点容（尤其是黑体字部分）和授课目标清晰明了。
3、让教师对本堂课每一个环节的讲解式、提问式、激励式、练习法等清晰明了。
4、解决教师在备课中遇到的所有问题和疑惑，并将预设的问题提出来并进行解答；5、说课时要针对学习效果进行强化（尤其是现场练习的法及要求）等；6、说课时要穿插课堂调控的培训（包含课堂激励手段、提问式、课堂五大要求等）。
（二）说课流程：1、准备工作的标准及要求：①必须在说课前认真备课，确保至少半个小时的备课时间；②在统一的说课备课本上进行说课前的备课。
作为公司考核、奖罚的依据；③应确保在说课前准备好一切与说课相关的教具、资料、例等，说课时间不得出现资料不齐、教具缺失等现象的出现和发生。