关于社保工作情况的调研报告
关于社保调研报告

关于社保调研报告社保调研报告一、背景社会保险是国家为了保障人民群众的基本生活需求而建立的社会保障制度。
随着经济的发展和社会的进步,社会保险制度也不断健全和完善。
本次调研旨在了解我国社会保险制度的现状以及存在的问题,并提出合理化建议,为社会保障制度的进一步发展提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行,范围包括广大的职工群体以及企事业单位相关工作人员。
我们设计了相关问题,包括社会保险的覆盖范围、缴费比例、参保流程、退休金待遇等方面内容。
共发放问卷100份,回收有效问卷90份。
通过统计和分析问卷结果,得出本次调研的结论。
三、调研结果1. 社会保险的覆盖范围在调研样本中,70%的人参加了基本医疗保险,50%的人参加了养老保险,30%的人参加了失业保险。
其他保险如工伤保险和生育保险的参保率较低。
2. 缴费比例多数被调查者表示,社会保险的缴费比例较高,给他们的负担较重。
他们希望能够减少缴费比例,从而减轻经济压力。
3. 参保流程调研结果显示,近三分之一的被调查者表示参保流程繁琐,需要提供大量的材料,办理过程较为复杂。
他们呼吁能够简化参保流程,提高办理效率。
4. 退休金待遇绝大多数的被调查者对退休金待遇不满意。
他们认为退休金水平较低,难以满足日常生活需求。
同时,少数被调查者认为退休金发放不及时。
四、调研结论1. 社会保险覆盖范围应进一步扩大,特别是工伤保险和生育保险的参保率应提高。
2. 缴费比例应适度调整,减轻参保人员的经济负担。
3. 参保流程应简化,提高办理效率。
可以借鉴其他国家的经验,引入线上办理,减少纸质材料的需求,提高社保服务效果。
4. 提高退休金水平,确保退休金能够满足老人的基本生活需求。
同时,退休金的发放应及时,以免给退休人员造成困扰。
五、建议1. 政府应加大社会保障制度的宣传力度,提高人们的参保意识和了解程度。
2. 加强监管,严惩社会保险机构违法违规行为,保证参保人权益。
3. 引入更多的市场因素,逐步建立多层次的社会保障体系,满足不同人群的需求。
城镇职工社会保险工作情况的调研报告

城镇职工社会保险工作情况的调研报告城镇职工社会保险工作情况的调研报告「篇一」根据省财政厅、省人力资源和社会保障厅、省医疗保障局《关于开展社保基金专项核查的通知》要求,我局庚即组织工作人员开展20xx年、20xx年城乡居民基本医疗保险基金的自查自纠工作,重点围绕医疗保险基金征缴、管理和支付等方面,现将自查自纠工作报告如下:一、工作开展情况(一)资金到位方面20xx年城乡居民医疗保险共筹资5629.34万元,其中:城乡居民个人缴费2783.89万元;中央、省、州补助2383.05万元;当年6月收到财政县级配套补助333.51万元;6月收到市财政补助重残、孤儿19.99万元;6月收到市民政补助特殊困难人群47.80万元;市财政代缴建卡贫困户61.10万元(其中在20xx年预拨了代缴费48.57万元,20xx年12月收到12.52万元)。
城乡居民医疗保险共计支出7252.15万元,其中:住院支出6657.38万元;住院正常分娩支出49.21万元;特殊门诊支出72.64万元;普通门诊支出130.95;一般诊疗费支出23.90万元;门诊诊查费支出28.57;大病保险费支出289.50万元。
20xx年城乡居民医疗保险共征收1591.2万元,其中:城乡居民个人缴费930.45万元;当年12月收到财政县级配套补助242.12万元;10月收到州级配套补助8.68万元;10月收到省级配套补助215.01万元;7月收到市财政补助重残、孤儿25.03万元;7月医疗救助补助特殊困难人群46.05万元;12月预拨20xx年医疗救助补助特殊困难人群17.75万元;5-12收到市财政代缴建卡贫困户44.47万元;其它收入67.64万元。
城乡居民医疗保险共计支出3046.38万元。
其中住院支出2380.01万元;特殊门诊支出373.19万元;一般诊疗费支出215.47万元;门诊诊查费支出77.71;(二)基金管理情况一是基金征收支付。
社保工作调研报告(精选3篇)

社保工作调研报告(精选3篇)社保工作调研报告1一、基本情况__以来,“三省一区”经济增速换挡明显,总体处于低位徘徊。
同时,由于改革进程加快,创业热潮显现,就业、社保、收入分配形势整体平稳。
(一)就业基本稳定,创业带动就业趋势显现同时,各省区不断加大创业支持力度,创客乐园、云办公等新兴创业就业形态兴起,大众创业、万众创新的氛围正在形成,创业带动就业的作用进一步发挥。
(二)社会保障覆盖面继续扩大,待遇稳步提升(三)城乡居民收入持续增长,增速趋缓二、存在的问题及原因(一)产业结构不合理成为制约经济发展重要因素(二)隐性失业等问题影响就业长期平稳和质量提高一是隐性失业问题可能显性化。
部分企业近来一直处于亏损或开工不足状态,为解决人员过剩问题,大多采取了内部转岗、降薪等措施,隐性失业问题在部分行业和领域颇为严重,而在现行失业统计难以体现。
二是劳动力市场供求结构性矛盾突出。
“三省一区”均反映受职业技能和择业观念等因素影响,劳动力市场存在用工荒、招工难和就业难并存现象。
在产业转型升级和产业结构调整过程中,劳动者素质与岗位要求不匹配的结构性矛盾尤为突出,“大学毕业生找不到工作,技术工人供不应求”现象较为普遍。
三是就业技能培训层次偏低。
受各类技能培训规划整合不到位、补助标准偏低等因素影响,职业技能培训整体水平偏低,高水平职业技能培训发展受到制约,难以适应高技能人才培养需求。
同时,中级职业技能院校定位不清、资金不足也成为影响高技能人才持续稳定培养的重要因素。
四是失业保险防失业促就业作用尚未有效发挥。
失业保险基金支出范围过窄,结余量大,闲置问题较为突出。
“三省一区”由于国企占比高,失业人员少,表现尤为突出。
在当前企业普遍反映社保缴费负担偏重下,失业保险作用、费率和支出范围等问题需进一步研究解决。
五是创业方面还存在一些障碍和困难。
政府对创业的服务引导作用发挥还不够充分到位,创业企业融资难问题尚难及时充分解决,部分地区企业注册登记、税务执照办理等手续依然较为复杂。
关于社保工作情况的调研报告

千里之行,始于足下。
关于社保工作情况的调研报告调研报告:社保工作情况一、引言社保工作是保障和提升社会成员生活品质的重要手段,对于社会的稳定和发展起到至关重要的作用。
本调研报告旨在了解当前社保工作的情况,探讨可能存在的问题,并提出相关的建议。
二、背景社保工作是指国家和地方政府为全体劳动者提供的基本社会保障制度的实施和管理工作。
旨在保障劳动者的基本权益和提供保障,以应对意外事故和生活困难。
三、调研方法在本次调研中,我们采用了问卷调查和个别访谈两种方式进行数据收集。
问卷调查:我们设计了一份问卷,主要包括社保工作的覆盖范围、保障标准、支付情况、运营管理等方面的问题。
通过分发问卷并收集答卷,我们获得了大量的参与者反馈。
个别访谈:我们还对社保系统的管理者、从业人员和受益者进行了一对一的面对面访谈,以了解他们对社保工作的看法和建议。
四、调研结果第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
1. 社保工作的覆盖范围调研结果显示,目前我国社保工作的覆盖范围相对较广,包括基本养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险等。
其中,基本养老保险的覆盖率最高,达到了89%,而医疗保险的覆盖率为82%,失业保险和工伤保险的覆盖率分别为76%和73%。
2. 保障标准和支付情况根据调研结果,社保的保障标准和支付情况在不同地区和行业存在着差异。
一些地区和企业无法按时足额缴纳社保费用,导致部分社保待遇无法兑现,进一步影响了福利水平和效果。
3. 社保运营管理调研结果显示,当前社保系统在运营管理方面存在一些问题。
例如,社保信息化建设不够完善,导致数据管理和查询不便,也容易出现信息泄露的风险。
同时,对于社保待遇的发放和管理,也缺乏统一的标准和流程。
此外,部分受益者对社保政策的理解不够清晰,导致一些权益无法得到保障。
五、建议1. 改善社保待遇标准应根据不同地区和行业的经济发展水平和劳动力成本情况,综合考虑生活成本、人口结构等因素,合理调整社保待遇标准,确保劳动者的权益得到保障。
社会保障调查报告4篇

社会保障调查报告4篇*目录社会保障调查报告社区社会保障调查报告暑期农村社会保障体系调查报告社会保障优秀调查报告一、调查方案调查思路该项调查分四步进行:第一步,搜集资料,对劳动和社会保障有初步认识;第二步,实地调查,掌握xx市xx区劳动和社会保障法律法规及具体方针政策;第三步,走访群众,了解政策落实情况及群众的满意程度;第四步,案例分析,剖析该区劳动和社会保障工作情况,写出全程调查分析报告。
调查目的基于近年来我国社会保障政策从城市到农村的不断落实、社会保障制度的不断完善,以及政府对民生问题的日益重视,我们决定对社会保障制度做一次课题研究,以求更加深入地了解我国现有的社会保障制度,调查其落实情况,并从大学生的角度对其在推行过程中存在的问题提出一些建议。
具体研究目标如下:深入学习我国现有社会保障制度的内容及其法律保障调查社会保障的落实情况,分析现有的执行机制是否合理找出促使我国社会保障走上定型、稳定、可持续发展道路的科学依据提出合理建议,构建更加合理的社会保障体系,促使其进一步发展。
调查方法个别案例分析法“一老一小”大病医疗保险政策“无社会保障老年居民养老保障待遇”政策对“零就业家庭”的帮扶措施走访调查法走访xx市xx区韩村河镇,实地调研调查时间XX/3/20----XX/3/31二、调研报告:(一)前言随着我国经济的飞速发展,国内各种不安定因素及各种矛盾不断变化,劳动和社会保障事业已经成为关系到国计民生的大事,政府对此的重视也提升到了前所未有的高度。
国家对于劳动和社会保障所做出的每一项法规、政策及举动,都密切的关系到了人民的生活和国家的发展,都在社会和群众中产生非同一般的影响,并取得了丰硕成果。
人民的生活得到保障,减轻了负担,感受到了党和国家的温暖关怀。
但同时也由于经济发展水平、政策落实力度、地域自然条件等多种因素的影响,我国的社会保障事业并没有形成一个完善有序的体系,法律法规并不十分完备,各相应机构在落实现有的政策的过程中也出现了种种漏洞和不足。
社会保障工作调研报告

社会保障工作调研报告近年来,我国社会保障工作取得了长足的进步,但仍存在许多问题和难点。
为了进一步了解社会保障工作的现状和问题,本文对社会保障工作进行了调研,并撰写了一份调研报告。
以下是报告的主要内容。
一、社会保障制度建设情况我国社会保障制度建设已经取得了显著进展。
目前,我国基本养老保险、失业保险和医疗保险等基本社会保险已经全部实现全国统筹。
此外,我国还将住房公积金纳入了社会保障体系,并将新型冠状病毒疫苗纳入国家免费疫苗接种计划。
这些措施都有利于改善人民的社会生活水平和保障人民幸福。
二、社会保障工作存在的问题1. 养老保险缴费率导致比例低我国目前的养老保险缴费率为8%,但相对于其他国家来说,这个缴费率还是比较低的。
而且,很多低收入者或者无业人员可能因为经济困难而无法缴纳养老保险,这就会对社会保障制度造成一定的影响。
2. 医保报销比例低目前我国的医保报销比例比较低,特别是对于高发病的疾病或高药价的药品,报销比例更是低到了一定的程度,这也就对患者造成很大的负担。
3. 公积金贷款额度过低公积金贷款可谓是很多人的一种持家手段。
但是,我国的公积金贷款额度相对欠缺,一些大城市比较高的房价更是让购房族望而却步。
如果能够增大公积金贷款额度,更能够减轻生活压力。
4. 社会保障信息化不足社会保障信息的基础设施以及信息技术水平的问题,往往会影响社会保障的工作质量。
社保信息化的程度不够,工作量较大,比如在医保的审核和理算工作中,一些工作要求在“纸面上”完成,专业程度也无法提升。
这种情况下,应用新的技术手段优化信息化程度,优化信息系统可以为社保工作提供更大的支撑和保障。
5. 社会保障管理制度待完善社会保障管理制度还有待进一步完善,例如在理赔高发期应加强人力物力等各类资源整合与安排,加大力度支持规范酬金的相关工作,进一步加强了日常监管和管理,促进更加明确和规范的保障制度。
三、建议1. 提高养老保险缴费率为了更好的保障人民的养老权益,可以适当提高养老保险的缴费率,特别是针对高收入人群,增加其养老保险的缴纳比例。
农村社保工作调研报告

农村社保工作调研报告一、调研背景及目的近年来,随着我国农村社会保障工作的不断推进,农民群众的社会保障意识逐渐增强,对农村社保工作的需求也日益迫切。
为了更好地了解农村社保工作的现状,解决存在的问题,进一步完善农村社会保障制度,我们对农村社保工作进行了调研。
本次调研旨在深入了解农村社保工作的实施情况,探索解决当前存在的问题和挑战,并为进一步提高农村社会保障水平提供参考和建议。
二、调研方法与内容1. 调研方法本次调研采取的方法主要包括实地走访、问卷调查和专家访谈。
我们选择了若干农村地区,通过实地面谈、观察和记录,了解农村社保工作的具体情况。
此外,我们还针对农民参与社保的意愿和满意度进行了问卷调查,以及请教了相关领域的专家,听取他们对农村社保工作的意见和建议。
2. 调研内容调研内容主要包括以下几个方面:(1) 农民社保参与情况:探讨农民参与社保的意愿和现实困难。
(2) 农村社保政策执行情况:调查农村社保政策在实际操作中的执行情况。
(3) 农村社保经济承受能力:分析农村社保经济承受能力的状况,探讨可行的资金筹措途径。
(4) 农村社保服务覆盖情况:了解农村社保服务的覆盖范围和质量,探讨如何提高服务水平。
三、调研结果与问题分析1. 农民社保参与情况通过对农民参与社保的意愿调查发现,大部分农民对社保有一定的认知,但仍存在一定程度的犹豫和困惑。
一方面,个别农民担心参加社保会增加经济负担;另一方面,对社保政策的了解程度不足也是影响参与意愿的因素之一。
2. 社保政策执行情况调研中发现,农村社保政策在实施过程中存在一些问题。
比如,部分农村地区的社保经办机构服务不到位,导致办事效率较低,农民权益难以得到保障。
此外,一些政策执行措施在实施中也存在不足之处,需要进一步加以改进。
3. 社保经济承受能力农村社保的经济承受能力是保障工作能否有效落实的重要前提。
调研中发现,目前农村社保经济承受能力整体较弱,资金缺口较大。
同时,农村地区经济差异较大,一些贫困地区基础设施薄弱,社保经济承受能力更加吃紧。
关于社保工作情况的调研报告

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以下是小编为您收集整理提供到的关于社保工作情况的调研报告,欢迎阅读参考,希望对你有所帮助!关于社保工作情况的调研报告一根据常委会工作计划安排,7月下旬到8月上旬,市人大常委会党组副书记、副主任宋瑞亮同志带领部分专职委员、代表到市人力资源和社会保障局、民政局、商务局、经信局、市残联等部门和昌城、相州、皇华等镇,围绕全市社会保障工作进行了调研。
现将有关情况报告如下:一、基本情况近年来,在市政府高度重视下,通过各职能部门和镇街、社区的共同努力,全市社会保障工作取得较大进展,形成了以五大社会保险为基础,以新型农村合作医疗、农村养老保险、社会优抚和社会救助为补充的社会保障体系雏型,形成了老有所养、病有所医,失业有救济、困难有低保的社会保障新局面。
(一)以就业能力建设为重点,努力实现就业局势稳定。
市政府全面实施积极的就业政策,大力开展就业困难群体帮扶和再就业援助活动,统筹做好高校毕业生、农民工和4050就业困难人员的就业工作;着力提升职业技能培训,增强下岗失1 / 26业人员和农民工的自主择业能力;发挥人力资源市场就业主渠道作用,不断拓宽城乡公共就业服务功能;广泛搜集市内外劳动力供求信息,努力破解企业招工难。
1-7月,全市实现城镇新增就业8176人,下岗失业人员实现再就业3169人,转移农村劳动力21933人,城镇登记失业率控制在1.93%。
(二)以扩大覆盖面为重点,加快完善社会保险保障体系。
市政府及其相关部门不断加大社会保险的扩面、征缴力度,各项工作取得突破性进展。
截止今年上半年,企业养老保险参保人数91444人,机关事业单位养老参保人数20620人;全市累计参加农村社会养老保险人数达到65712人,征缴农村社会养老保险费275万元;为5834名失业人员按时发放失业保险待遇1123万元;为747名工伤职工支付工伤费用792万元,为748名女职工支付生育保险费498万元;全市参保单位达1429家,参保职工26.5万人;共征缴各项社会保险费6.34亿元。
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关于社保工作情况的调研报告调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。
以下是为您收集整理提供到的关于社保工作情况的调研报告,欢迎阅读参考,希望对你有所帮助!关于社保工作情况的调研报告一根据常委会工作计划安排,7月下旬到8月上旬,市人大常委会党组副书记、副主任宋瑞亮同志带领部分专职委员、代表到市人力资源和社会保障局、民政局、商务局、经信局、市残联等部门和昌城、相州、皇华等镇,围绕全市社会保障工作进行了调研。
现将有关情况报告如下:一、基本情况近年来,在市政府高度重视下,通过各职能部门和镇街、社区的共同努力,全市社会保障工作取得较大进展,形成了以五大社会保险为基础,以新型农村合作医疗、农村养老保险、社会优抚和社会救助为补充的社会保障体系雏型,形成了老有所养、病有所医,失业有救济、困难有低保的社会保障新局面。
(一)以就业能力建设为重点,努力实现就业局势稳定。
市政府全面实施积极的就业政策,大力开展就业困难群体帮扶和再就业援助活动,统筹做好高校毕业生、农民工和4050就业困难人员的就业工作;着力提升职业技能培训,增强下岗失业人员和农民工的自主择业能力;发挥人力资源市场就业主渠道作用,不断拓宽城乡公共就业服务功能;广泛搜集市内外劳动力供求信息,努力破解企业招工难。
1-7月,全市实现城镇新增就业8176人,下岗失业人员实现再就业3169人,转移农村劳动力21933人,城镇登记失业率控制在1.93%。
(二)以扩大覆盖面为重点,加快完善社会保险保障体系。
市政府及其相关部门不断加大社会保险的扩面、征缴力度,各项工作取得突破性进展。
截止今年上半年,企业养老保险参保人数91444人,机关事业单位养老参保人数20620人;全市累计参加农村社会养老保险人数达到65712人,征缴农村社会养老保险费275万元;为5834名失业人员按时发放失业保险待遇1123万元;为747名工伤职工支付工伤费用792万元,为748名女职工支付生育保险费498万元;全市参保单位达1429家,参保职工26.5万人;共征缴各项社会保险费6.34亿元。
(三)以低保为重点,覆盖全市的新型社会救助体系日趋完善。
实行城乡一体的最低生活保障制度,不断提高低保标准和补助水平,扩大低保面。
截止到7月底,我市享受城市低保的共有1030户、3070人,享受农村低保的共有8198户、18613人,共发放城市低保金355.6万元,农村低保金1095.6万元,城市和农村低保率分别达到1.5%和2.2%;医疗救助范围不断扩大,到目前为止,共救助897人,发放医疗救助金245.3万元;积极实施临时救助,共救助7657人,发放救助金106.16万元,其中救助孤儿160人,发放救助金32万元;建立健全农村五保集中供养机制,集中供养率达到82.6%;切实履行不让一个学生因家庭经济困难而失学的承诺,对在校高中生及义务教育阶段的特困学生,低保家庭学生,农村寄宿生等都给予一定程度的补助,并减免部分或全部学费及课本费;残疾人临时救助、危房改造救助、就业培训补助、残疾学生补助和康复救助等五大救助也有长足发展。
二、困难和问题(一)社会保险扩面难。
部分企业片面追求经济效益,降低生产经营成本,主动为职工投保的积极性不高,有的职工对社会保险认识不足,理解片面,从一定程度上影响了社会保险工作的深入开展。
目前,我市还有部分规模企业职工参保率尚未达到50%。
中小企业特别是用工不足百人的个体私营企业在社保经办机构立户参保率偏低。
目前执行的农村养老保险政策对农民的吸引力不足,农民参加养老保险意识淡薄,积极性不高。
企业用工多样化,用工需求量扩大,用工政策相对灵活,导致职工流动性极强,影响了社会保险的扩面。
(二)专门从事社会保障工作的人员过少,执法专业水平有待进一步提高。
从调研情况看,我市从事社会保障工作的人员相对偏少,与日益繁重的社会保障工作任务要求有一定差距,在一定程度上影响到社会保障工作的全面开展。
有的镇街没有专职从事社会保障的工作人员,镇社会保险管理服务中心缺少执法检查职能,影响社会保障工作的开展。
(三)社会保障体系需要进一步完善。
市政府在民政局设有社会救助工作管理办公室,但信息交流和共享滞后,统筹协调的力度需进一步加大。
随着农村经济社会的发展,城镇化进程的加快,农村社会保障问题日益突出,农村养老和医疗保障成为保障体系的薄弱环节。
三、几点建议(一)进一步加大社会保障工作的宣传力度。
切实加强宣传教育,提高对社会保障工作重要性的认识,着力增强贯彻执行各项社会保障政策的自觉性和工作责任感。
通过各种形式加大对各项社会保障政策的宣传力度,提高企业和群众的社会保障意识,各有关职能部门和镇街、社区要整合社会资源,调动社会方方面面的力量向广大群众宣传社会保障政策,确保符合政策的群众全部惠及。
(二)进一步扩大社会保险覆盖面。
调动各方力量,合力推进企业和职工的参保工作;制定出台鼓励农民参保的新办法,吸引更多的农民参加农村养老保险,不断提高社会保险覆盖面;全面推进建筑和餐饮等服务行业参加工伤保险;进一步做好全市中小学生参加城镇居民基本医疗保险工作;不断扩大农民工养老保险和工伤保险的参保面。
(三)进一步完善社会保障机制。
市工会、妇联、残联、共青团等部门,要加大联动力度,推动救助信息的交流和共享,切实发挥好社会救助管理办公室的作用,避免救助不均。
加快完善农村养老保险、医疗保险和最低生活保障制度。
在调高农村合作医疗筹资比例,提高报销标准的同时,要进一步探讨经济薄弱村的农村合作医疗筹资补偿机制。
(四)进一步扩大社会帮扶的救助面。
完善社会帮扶救助政策,逐步扩大困难群众的救助层面,提高救助标准,增加救助次数。
对城乡特殊困难的群众,要给予更多的关爱,切实帮助特殊困难家庭解决就医看病、子女上学等实际困难。
完善外来务工困难人员的救助制度,积极探索外来务工人员的合理救助机制,降低外来务工人员的救助门槛,适当扩大救助内容。
进一步加大困难残疾人保障政策的执行力度,扩大符合政策的贫困残疾人的救助。
(五)进一步加强社会保障队伍建设,加大执法力度。
配足配强社会保障工作人员,确保社会保障工作的健康运行。
各相关部门要安排专职人员从事社会保障工作,并对人员进行定期培训。
进一步加大执法力度,增强劳动保障、公安、工商、工会等部门联合执法力度,加大对恶意拖欠工资、非法用工等违法行为的打击和处罚力度,维护劳动者合法权益。
关于社保工作情况的调研报告二一、基本情况审批事项清理方面:原由我局承担的行政审批事项共6项,今年以来我们对其中4项予以精简调整为日常管理或公共服务类项目,仅保留文艺、体育单位特招审批和台港澳人员在内地就业许可2项行政审批项目;对需要实行流程管理的行政审批事项逐步优化,将原本需要十日乃至二三十日的办事时间流程缩短至八工作日内完成,凡是能够实现即来即办的调整为即来即办,凡是必须经过现场核查,集体讨论、专家论证的,尽最大可能简化程序,缩短审批时限。
窗口服务建设方面:黄冈市人力资源服务大厅位于市人力资源和社会保障综合服务大楼一楼,面积1800平方米,前台服务大厅共有工作人员26人,其中就业局20人、人才中心6人。
设有10处服务窗口,前台20个,后台16个,共36个工作台位。
其中就业局设有就业失业登记、求职招聘登记、毕业生就业服务、就业援助、社区就业服务、劳动保障事务代理、创业扶持、就业培训等8个窗口,30个工作台位。
人才中心设有人才测评、人事代理2个窗口,6个工作台位。
服务大厅可容纳800人进场进行招聘活动及办理就业(人才)服务,年进场办理求职的人数达18万人次,招聘的企业数达350家。
黄冈市社会保障服务大厅位于市人力资源和社会保障综合服务大楼二楼,面积1188平方米,设有综合服务、养老保险、医疗保险、申报核定四个工作服务区,工作台位72个,其中前台38个,后台34个,可容纳200余人同时进场办理各项社会保险业务。
服务大厅办公人员共55人,年接待量16万余人次。
二、主要做法近年来,我局认真学习领会省市推进行政审批三集中改革工作会议和《湖北省政府服务体系建设管理办法(试行)的通知》(鄂办发[20]26号)、《关于推行行政审批三集中改革的通知》(鄂政办函[20]24号)等文件精神,学习省厅全面推行行政审批三集中(审批职能、事项和人员向一个处室集中)工作五统一经验(统一受理,统一报批,统一制发批准文书,统一使用厅行政审批专用章,统一送达,实行一个窗口对外、一条龙服务、全过程公开、规范化管理),以依法行政为原则,以加强监督管理为手段,以健全完善各项制度为重点,以提升干部队伍素质为目的,研究并落实管理举措,加强和创新管理,切实提高行政审批和业务管理能力,全面推进人力资源和社会保障管理工作制度化、规范化和信息化建设,通过抓执行促工作,抓管理保质量,抓效能树形象,切实承担起社会赋予的任务和使命,为黄冈经济社会发展提供强有力的人力支撑和社会保障。
重点做好了三项工作:一是建立组织体系,推进工作落实。
成立了黄冈市人社局行政审批三集中工作领导小组,由局长一把手任组长,副局长任副组长,政策法规科、政工科、纪检监察室等部门科室主要负责人为成员,全面协调、部署和监督贯彻落实工作。
领导小组下设办公室(设在政策法规科),具体负责行政审批三集中日常工作。
二是调整内设机构,培养后备干部。
根据省市实施行政审批三集中有关归并职能的相关原则,拟在现有政策法规科增加行政审批服务职能,使目前分散在各科室、局属各单位的行政审批、服务事项均由政策法规科负责牵头协调管理,同时建立优秀人才和年轻后备干部轮岗锻炼制度,力争把服务窗口建设成为培养锻炼年轻、后备干部的场所。
三是再造流程,提供最佳服务。
在行政审批三集中清理过程中,按照市政府对清理后保留的行政审批事项的审批环节、申报资料、审批时限分别控制在3.5个、5个和8天以内的硬性要求,力争行政审批在全省市州人社部门中项目最少、收费最低、程序最简、时间最短、服务最优。
我们对4项行政审批事项予以精简调整为日常管理或公共服务类项目,仅保留文艺、体育单位特招审批和台港澳人员在内地就业许可2项行政审批项目;对需要实行流程管理的行政审批事项将逐步优化,将原本需要十天乃至二三十天的办事时间流程缩短至八天内完成,凡是能够实现即来即办的调整为即来即办,凡是必须经过现场核查,集体讨论、专家论证的,尽量最大可能简化程序,缩短审批时限,实现人社部门审批服务全省市州最优的目标,为广大服务对象提供最佳的服务。
三、存在的主要困难和问题一是服务窗口授权不到位。
行政审批服务窗口成了一部分单位的收发窗口,窗口成了传达室,一些审批项目在窗口根本无法直接办理,反而增加了办事环节,不便于企业、群众办事。
二是部分服务窗口流程不畅。
由于派驻窗口的各科室部门情况不一,有的审批服务权力集中到窗口,有的仍然留在原职能部门;有的需要部门内部科室之间流转审批,有的必须经部门领导同意方能盖章,这些情况都影响着行政审批效率的提高。