QC涉及到的各个岗位 QC与QA的区别

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QC、QA、QM的意义与区别

QC、QA、QM的意义与区别
质量保证(QA,Quality Assurance):属于质量管理的组成部分,其提供了达 到质量要求的可信程度。
质量管理(QM,Quality Management):指的是在组织质量方面提供指导和 控制的协同活动。针对质量的指导和控制通常包括建立质量方针和质量目标、 质量计划、质量控制QC、质量保证QA和质量改进。
第三章
在一个组织中(或企业中)如何定义QC、QA和QM的角色呢?
雀巢1994年发表了第二版的质量体系(Nestle Quality System)。在这 个质量体系中,用一张非常清晰的图,解释了QC、QA和QM的区别。
QC:基于检查或检测,目的是把不合格的产品挑出,包括对原材料、半成品 和成品的抽样检查或检测,例如我们常说的IQC(来料检验)、IPQC(过程检 验)、FQC(成品检验)、OQC(出厂检验);
QA:基于生产过程,把质量建立到所有的业务当中,而不依赖于产品的检验 与检测;
QC:关注产品本身;
QA:关注生产流程的全过程。
结合上面的介绍,我们可以知道QM⊃QA⊃QC(⊃:包含),同时三者有一些 特征性的活动,下面的列表是三者典型的工作。
结合上面的介绍,我们可以知道QM⊃QA⊃QC(⊃:包含),同时三者 有一些特征性的活动,下面的列表是三者典型的工作。
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随着工业化的到来,产品的设计、生产和营销可能是在不同组织、地区 或国家进行(如耐克),很难将不同的组织召集在一起设计流程。
因此系统管理QM(品质管理)成为来将不同的组织衔接在一起纽带。 这个时期的特点是以价值链为主。价值链中的每个组织都可以实现自我价值 的最大化,价值链的起点是产品,终点是客户(消费者)。
但控制终产品意味着亡羊补牢,更改生产 计划和延期交货,这在工业化成熟期尤其明显。

品控(QC)和品保(QA)的区别

品控(QC)和品保(QA)的区别

品控(QC)和品保(QA)的区别1、QA与QC的定义QA---Quality assurance, 质量保证,其定义为“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。

”一般包括:DQA(DesignQuality Assurance)设计质量保证PQE(Process Quality Engineer)制程质量工程师QE(Quality Engineer)质量工程师SQE(Supplier Quality Engineer)供应商质量工程师。

QEH(Quality Engineer Home)质量工程师之家。

JQE(Joint Quality Engineer)客户端质量工程师,即供应商花钱雇佣的为客户工作的质量工程师,是客户方SQE的眼睛和耳朵。

QC---Quality control, 质量控制,其定义为“为达到品质要求所采取的作业技术和活动,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。

”一般包括:QC:QualityControl,质量控制IQC(IncomingQuality Control)意思是来料质量控制,简称来料控制。

IPQC(In PutProcess Quality Control)中文意思为制程控制,指产品从物料投入生产道产品最终包装过程的质量控制。

FQC(Finishor FinalQuality Control)成品质量检验OQC(OutQualitycontrol)成品出厂检验DQC(DesignQualityControl)设计质量控制MQC(ManufactureQualityControl)制程品检从定义上看,QA着重于对整个质量管理体系进行建立,维护与改善。

而QC主要是产品质量检验,还包括产品相关的人,环境,设备的控制。

2、QA与QC的职责QA的职责是质量监督/监控:主要有以下几点1)负责本部门全面工作,组织实施GMP有关质量管理的规定,适时向企业领导提出产品质量的意见和改进建议。

QA与QC的区别和联系

QA与QC的区别和联系

QA与QC的区别和联系1.QA、QC的定义QA英文全称:Quality Assurance ,中文含义:质量保证;QC英文全称:Quality Control,中文含义:质量控制。

按照ISO9000:2000,QA的定义是“质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任”,QC的定义则是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。

简言之,QC是对人事、对物,直接致力于满足质量要求:QA则是对人、对过程,致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。

一个软件组织或项目团队中存在QA和QC两类角色,这两类角色工作的侧重点比较如下:角色 QC QA工作对象产品过程工作方式事后反应事先预防功能类型生产功能人员功能缺陷应对发现缺陷预防缺陷工作风格被动务实主动务虚QA与QC的区别与联系:QA关注的重点不仅仅是质量,而且是整个软件过程,保证的首先是过程和体系。

而测试是通过一系列活动,给QA人员提供尽可能的有效的信息和数据,使他们能够发现过程上的异常或者制度上的不妥之处。

共同之处:QA和测试的目的一样,都是尽可能保证最终发布的产品更符合用户需求,尽可能的没有bug。

不同之处:QA关注的是整个软件过程,测试关注的是最终质量,采用设计、执行用例等方法去发现错误。

我们说质量工程包括: QA(Quality Assurance)-质量保证, ST(Software Testing)软件测试[STE(Software Testing Engineer)-软件测试工程师],QC(Quality Control)-质量控制QA关注的重点不仅仅是软件质量,而且是整个软件过程,保证的首先是过程和体系,它侧重过程质量,不深入到软件本身的质量。

而软件测试通过一系列活动来确保软件质量.给QA人员提供尽可能的有效的信息和数据,使他们能够发现过程上的异常或者制度上的不妥之处。

QC是质量控制,说白了比QA的工作高一个等次,主要控制过程管理的质量问题.从在组织中的地位来看,QA,具备一定资质的人才往往成为组织的高级人才,他需要全面掌握组织的过程定义,熟悉所参与项目所用的工程技术;QC则既包括软件测试设计员等高级人才,也包括一般的测试员等中、初级人才。

QC、QA、IQC、OQC区别

QC、QA、IQC、OQC区别

QC:Quality control,即质量控制,通称质检。

主要工作为:1)检查和试验计划(ITP)见证消点,即在施工活动中技术部需编制检查和试验计划,由质检部选择要控制的点(通常有H点W点R点),然后在施工过程中由施工部门通知质检部进行验证,已确定此工序是否满足要求,是否可进行下一道工序。

2)物项的验收。

质检部会参与物资部的物项验收工作,确定、核实进场物项是否满足要求。

3)施工过程巡视。

质检部对施工过程中发现的质量问题、不符合项有权开启质量问题单,要求责任部门、单位进行整改。

QA:quality assurance,即质量保证,通称质保。

主要工作为:1)负责编制项目质保大纲(也称质量手册),要求各部门依据质保大纲编制相应的程序文件,并在需要的时候对质保大纲进行修订升版。

2)验证项目执行质保大纲的有效性。

通过管理部门审查,质保监查等活动,验证各单位、部门执行质保大纲的有效性、充分性,并根据发现问题开启相关质量问题单。

3)项目整体施工情况监督。

质保部通过编制年度、月度等质保监督计划,对施工过程中重点控制对象进行监督,验证各单位、部门执行大纲、程序的有效性、充分性,并根据发现问题开启相关质量问题单。

4)质量问题分析。

质保部建立项目质量问题单(如不符合项NCR、纠正措施CAR、质量观察意见QOR等)数据库,并及时更新相关质量问题单开启、发布情况,根据质量问题单编制项目质量趋势分析报告,对项目质量趋势情况进行分析,并提出可行性纠正措施。

5)潜在供应商评价。

负责对潜在物项、服务供应商的评审工作。

上述主要介绍了QA与QC的工作,可以了解到一些职责分工的信息,但人常说质检、质保不分家,有的单位质保、质检是一个部门,陈QA/QC部。

质保、质检都是质量管理部门,平时工作要互相协作,共同努力,建设好项目、单位的质量控制工作。

值得说明的一点是,质保、质检部都是依据法规、标准来执行质量控制的部门,不参与实际工程施工。

IQC.OQC 都是品管的一个部分他们验货的对象不一样来区分的IQC 主要是验工厂进料(原材料部分) 也就是主要验我公司从外厂采购进来的东西.只有验OK了,我门才能让东西入库和上线生产的.OQC 只要针对的是我们公司自己生产的东西.只有验OK了才可以出货给我门的客户3、具体细分QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是品质控制QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称,中文意思是品质保证IQC(incoming quality control)意思是来料的质量控制,简称来料控制OQC=Outgoing Quality Control “出货检验QS是食品“质量安全”(Quality Safety)的英文缩写SQA=Solfware Quality Assurance就是软件质量保证。

qc和qa什么区别

qc和qa什么区别

qc和qa什么区别
1.定义不同。

QA是质量保证,是指确保产品符合预定质量要求而作出的所有有组织、有计划活动的总和。

QC是质量控制,即实验室控制系统,它涉及取样、质量标准、检验、产品批准放行程序等方面内容。

2.工作性质不同。

QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。

QC主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。

3.涵盖范围不同。

QA的工作涉及公司的全局,各个相关职能,覆盖面比较宽广,而QC主要集中在产品质量检查方面,只是质量工作的其中一个方面。

QA_QC_QE_区别 (3)

QA_QC_QE_区别 (3)

QA、QC、QE的概述时间: 2007-07-07 21:18:49 | [<<] [>>]QA、QC、QE的概述一、区别(一)、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称,中文含义是质量保证。

按照ISO9000:2000,QA的定义是“质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任”,DQA是设计品保工程师。

QC是英文 Quality Control的简称,中文含义是质量控制,QC的定义则是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。

其在ISO8402:1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。

有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能,担任这类工作的人员就叫做QC人员,相当于一般企业中的产品检验员,包括进货检验员(IQC)、制程检验员(IPQC)、半成品检验员(FQC)和成品出厂检验(OQC)。

成品出厂检验(OQC)包含成品出厂前必须进行出厂检验,才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。

检验项目包括: 成品包装检验:包装是否牢固,是否符合运输要求等。

成品标识检验:如商标批号是否正确。

成品外观检验:外观是否被损、开裂、划伤等。

成品功能性能检验。

批量合格则放行,不合格应及时返工或返修,直至检验合格。

标准中的定义都言简意赅,难以长篇大论,这可能会导致定义不太容易清晰理解。

简言之,QC是对人事、对物,直接致力于满足质量要求:QA则是对人、对过程,致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。

在软件/信息化方面的一些标准中,QA的定义包括:“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。

”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范);“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度,而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。

质量管理系体系中QA与QC的区别

质量管理系体系中QA与QC的区别

QA与QC的区别? QC:Quality Control,品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。

一般包括IQC(Incoming Quality Control:来料检验),IPQC(In-Process Quality Control:制程检验),FQC(Final Quality Control:成品检验),OQC(Out-going Quality Control:出货检验)。

QC所关注的是产品,而非系统(体系)这是它与QA主要差异,目的与QA是一致的,都是“满足或超越顾客要求。

” QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。

一般包括体系工程师,SQE(Supplier Quality Engineer:供应商质量工程师),CTS(客户技术服务人员),6sigma工程师,计量器具的校验和管理等方面的人员。

QA不仅要知道问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何制订,今后该如何的预防,QC要知道仅仅是有问题就去控制,但不一定要知道为什么要这样去控制。

打个不恰当的比方,QC是警察,QA是法官,QC只要把违反法律的抓起来就可以了,并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪,而法官就是制订法律来预防犯罪,依据法律宣判处置结果。

总结说明一下,QC:主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。

QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。

QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动,它包括检验、纠正和反馈,比如QC进行检验发现不良品后将其剔除,然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。

因此QC的控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止不合格品投入、转序、出厂,确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。

QA是为满足顾客要求提供信任,即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求,因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据,证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。

QC和QA的区别以及联系

QC和QA的区别以及联系

)QC和QA的区别以及联系QC:Quality Control,品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。

一般包括IQC(Incoming Quality Control来料检验),IPQC(In-Process Quality Control制程检验),FQC(Final Quality Control成品检验),OQC(Out-going Quality Control出货检验),也有的公司不管三七二十一,将整个质控部全部都称之为QC。

QC所关注的是产品,而非系统(体系)这是它与QA主要差异,目的与QA是一致的,都是“满足或超越顾客要求。

”QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。

一般包括体系工程师,SQE(Supplier Quality Engineer 供应商质量工程师),CTS(客户技术服务人员),6sigma工程师,计量器具的校验和管理等方面的人员。

QA不仅要知道问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何制订,今后改如何的预防,QC要知道仅仅是有问题就去控制,但不一定要知道为什么要这样去控制。

QC:主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的。

期望发现并选出错误。

QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主。

期望降低错误的发生几率。

QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动,它包括检验,纠正和反馈,比如QC进行检验发现不良品后将其剔除,然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施,因此QC的控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止不合格品投入,转序,出厂,确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户QA是为满足顾客要求提供信任,即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求,因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求,产品开发,接单及物料采购,进料检验,生产过程控制及出货,售后服务等各阶段留下证据,证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的QA的目的不是为了保证产品质量,保证产品质量是QC的任务,QA主要是提供确信,因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理,这就要求企业建立品管体系,制订相应的文件规范各过程的活`动并留下活动实施的证据,以便提供信任。

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一、QC与QA
QC:Quality Control,品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。

一般包括:
IQC(Incoming Quality Control)意思是来料的质量控制,简称来料控制。

IPQC(In Put Process Quality Control)中文意思为制程控制,指产品从物料投入生产道产品最终包装过程的品质控制。

FQC(Finish or Final Quality Control)成品质量检验
OQC(Out Quality control)成品出厂检验
DQC(Design Quality Control)设计品质控制
MQC(Manufacture Quality Control)制程品检
QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。

一般包括:
IDQA(Design Quality Assurance)设计品质保证,如DQA经理(设计品质认证经理)
QE(Quality Engineer)质量工程师
JQE(Joint Quality Engineer)客户端品质工程师,即供应商花钱雇佣的为客户工作的品质工程师,是客户SQE的眼睛和耳朵。

SQE(Supplier Quality Engineer)供应商品质工程师。

二、QA与QC的区别
QA不仅要知道问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何制订,今后该如何的预防;QC要知道仅仅是有问题就去控制,但不一定要知道为什么要这样去控制。

【打个不恰当的比方】QC是警察,QA是法官,QC只要把违反法律的抓起来就可以了,并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪,而法官就是制订法律来预防犯罪,依据法律宣判处置结果。

总结说明一下:
QC主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。

QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。

QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动,它包括检验、纠正和反馈,比如,QC进行检验发现不良品后将其剔除,然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。

因此QC的控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止不合格品投入、转序、出厂,确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。

QA是为满足顾客要求提供信任,即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求,因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据,证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。

QA的目的不是为了保证产品质量,保证产品质量是QC的任务。

QA主要是提供确信,因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理,这就要求企业建立品管体系,制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据,以便提供信任。

这种信任可分为内外两种:外部的即使客户放心,相信工厂是按其要求生产和交付产品的;内部是让工厂老板放心,因为老板是产品质量的第一责任人,产品出现质量事故他要负全部责任,这也是各国制定产品质量法律的主要要求,以促使企业真正重视质量,因此老板为了避免承担质量责任,就必须以文件规范各项活动并留下证据。

但工厂内部人员是不是按文件要求操作,老板不可能一一了解,这就需要QA代替他进行稽核,以了解文件要求是否被遵守,以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的,使他放心。

因此,QC和QA的主要区别是:前者是保证产品质量符合规定,后者是建立体系并确保体系按要求运作,以提供内外部的信任。

同时,QC和QA又有相同点:即QC和QA都要进行验证,如QC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求,QA进行内审就是验证体系运作是否符合标准要求,又如QA进行出货稽核和可靠性检测,就是验证产品是否已按规定进行各项活动,是否能满足规定要求,以确保工厂交付的产品都是合格和符合相关规定的。

QC最重要的职责在于对制成品(主要包括:Raw material,in-process goods,finish goods,In-process audit)的监控,侧重于通过Sample Inspection来Detect defect。

三、IPQC与IQC
QC有IPQC与IQC之分,
IPQC:IN PROCESS QUALITY CONTROL 过程质量控制
IQC:IN COME QUALITY CONTROL 进料质量控制
其职责如下:
IPQC职责:
1.对生产过程中的产品进行检验,并作好记录
2.根据检验记录填写检验报告
3.对检验发现的问题提出改善对策
IQC职责:
1.严格按检验标准检验原材料
2.如实填写检验记录表
3.检测设备的维护、保养
4.原材料异常的呈报
5.原材料的标识
6.负责对货仓物料员检验报告的签收
7.对生产线投诉的物料质量问题,要负责对货仓库存物料进行重新检查
QA是质量监督/监控
1.负责本部门全面工作,组织实施GMP有关质量管理的规定,适时向企业领导提出产品质量的意见和改进建议。

2.保证本企业产品是在符合GMP要求下生产的。

3.对全企业有关质量的人和事负监督实施、改正及阻止的责任。

4.对有利于生产配置的指令在本部门的指定人员审核签署后进行复核批准。

5.对检验结果进行复审批准。

6.对新产品研制、工艺改进的中试计划及结论进行审核。

7.审核上报药品监督管理部门的有关技术、质量书面材料。

8.审定批记录,作出成品是否出厂的结论。

9.负责组织制定原辅料、包装材料的质量标准和其他文件。

10.审核不合格品处理程序。

11.因质量管理上的需要,会同有关部门组织编写新的技术标准或讨论修正技术标准。

12.审核各产品的生产工艺规程和批生产记录、批包装记录,决定成品发放。

13.处理用户投诉的产品质量问题,指派人员或亲自回访用户。

对内召开会议,会同有关部门就质量问题研究改进,并将投诉情况及处理结果书面报告企业负责人。

14.定期(至少每年一次)会同总工办、生产部对企业进行全面GMP检查,并将检查情况及时报告企业负责人。

小结:
再来复习一遍,千万别弄混了!
QC(Quality Control):品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。

IQC(Incoming Quality Control):意思是来料的质量控制,简称来料控制。

IPQC(In Put Process Quality Control):中文意思为制程控制,指产品从物料投入生产道产品最终包装过程的品质控制。

QA(Quality Assurance):品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。

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