电销团队开晨会标准流程
电销团队开晨会标准流程

电销团队开晨会标准流程第一篇:电销团队开晨会标准流程电销团队开晨会标准流程晨会目的:a、让队员的精神振奋起来 b、让伙伴的工作顺畅起来集合——8:30音乐起(激情音乐,当音乐响起时,所有人放下手头工作,迅速站立好,养成音乐就是命令的良好习惯)第一步骤——主持人提醒大家:(此处主持人的选取如果是公司集体开晨会,可以选择团队经理作为轮值经理主持会议,团队开的话可以选择比较有上进心的员工作为轮值主持人主持会议,这样也可以激励员工,发掘团队中的优秀人才)1)请将手机调静音或关机。
2)请各大家主动摘下桌上的座机电话线。
3)“晨会时间到,倒数——10、9、8、7、6、5、4、3、2、1!十秒钟集合完毕。
”各团队集中分两边站立整齐。
(无故没到会,或迟到的同事,将自愿快乐的捐10元到“xx成长基金”,形成良好的制度,制度也是给执行轮值经理或主持人的执行依据)第二步骤——呐喊出xx企业人的精气神主持人:“各位优秀的xx伙伴们——大家早上好!”全体同事最大声回应“好!(鼓掌一下)很好!(鼓掌二下)非常好(鼓掌三下)”(这里不同的公司可能有不同的口号,大家可以根据自己公司或团队的习惯而修改)第三步骤——短期目标确认主持人:下面是由各位优秀伙伴自我确认目标的时间,请各位伙伴自我确认时间不要超过1分钟,否则可被叫停“时间到!”1、我昨天目标完成的情况是:……(简洁地表述自己1-3项“最引以为傲”的业绩,传真量,电话量,到单到款量等)2、我今天要达成的目标是:……(简洁地表述本人1-3项“最重要最需要”完成的目标)当每一位伙伴自我确认结束后说:“……汇报完毕!”舞动xx音乐即起,该代表把话筒(可用物件代替即接力棒的形式)递给自己位置的下一位伙伴,下一伙伴代表自我确认如上的1、2要点继续……第四步骤:全员集体最大声确认本月目标与团队信念主持人喊:我们的xx项目的目标是——大家齐声高喊:“100万势必达成!100万势必达成!100万势必达成!”(这里根据自己公司或团队每个月的目标进行调整)主持人喊:大家有没有信心有!有!有!(主持人带大家齐声高喊,问:有没有信心?并有节奏地右手握拳从上往下用力挥,最后展示胜利的姿势)主持人喊:xx公司的四个信念是—(四个“我们坚信”由主持人喊,其他人员接着喊信念)我们坚信——到单由传真量决定我们坚信——业绩由访量决定我们坚信——未来由信念决定我们坚信——生活改变由自己决定(此处信念或者思想什么的,可以根据自己公司或团队实际情况而定)第五步骤:领导总结点评主持人:下面由**领导做总结点评(不超过时间5分钟,完毕时音乐起5秒钟停,在晨会上领导主要职责是激励大家,重复一下奖励政策或重点激励一下某个员工或某件喜事)第六步骤:晨会结束,集体唱激励歌曲。
销售部早会流程

销售部早会流程流程一:列队1、列队口令,“立正,向右看齐,向前看,稍息”。
2、主持人检查各队员的穿着,打扮,精神状态。
(要求按公司统一着装,佩带胸牌,不许留非主流发型,不许留长胡须)3、要求各队员站姿标准,成立正姿势,抬头挺胸,双手自然垂直,中指紧贴裤缝。
充分展队员的“精、气、神”。
流程二:士气展示(彼此问好,增强团队疑聚力)1、由主持人先问候大家。
问候语为:“销售部的家人们,大家早上好”!2、各队员配合好主持人,具体操作如下:(1):竖起右手大拇指,将右手伸出胸前的同时回答“好”(2):竖起左手大拇指,将右手伸出胸前的同时回答“很好”(3):竖起双手大拇指,将右手伸出胸前的同时回答“非常好”流程三:团队掌声加持。
1、主持人下达口令,口令为:“掌声加持”2、各队员配合主持人同时击掌。
(击掌注意节奏,统一节奏为:123、321、1234567、要求击掌整齐统一)3、流程三:早会内容1、总结上一天的工作,遗留问题的解决情况。
2、布置当天的工作,(销售目标,卫生状况,潜在客户跟踪,问题点,信息点的收集等)3、可分享在上一天拜访客户成功和失败案例。
4、流程四:结束早会1、与会人员成圆圈型列队,伸出右手,彼此手心相握。
2、与会人员一起给团队加油,齐声呼喊,加油、加油、加油!连续三次。
注意事项:1、早会时间控制在15——20分钟内。
2、以轮流主持的方式进行,让每个人得以锻炼,有所提升。
3、主持人要围绕检查着装,提高团队士气,加强疑聚力为出发点。
销售部2014.7.3。
晨会流程及客服勤练纪要内容

晨会流程及客服勤练纪要内容
一、晨会流程
1. 晨会时间:每天上午9点至9点30分。
2. 晨会主持人:客服主管王姓主任。
3. 晨会流程:
(1) 开场5分钟:主持人简要介绍昨日工作总结和今日工作重点。
(2) 案例分享10分钟:随机选择一两位客服分享处理难点客户案例和经验教训。
(3) 讨论交流10分钟:就分享的案例进行讨论,收集意见和建议。
(4) 重点工作安排5分钟:主持人宣布今日工作重点和任务安排。
二、客服勤练内容
1. 电话语速训练:每人训练接听电话5分钟,视讯监控训练效果。
2. 标准问候语练习:训练使用标准问候语“您好,非常感谢您的来电,请问有什么可以帮助您的吗?”
3. 产品知识 :随机抽取两位客服进行产品知识小测验。
4. 案例模拟训练:设计典型案例,每个客服选择一案例进行训练处理。
5. 客户态度评价:评价每次训练中的客户服务态度,就不足之处提出意见。
以上就是晨会流程及客服勤练的一个参考纪要内容,如有需要,内容可以根据实际做适当调整。
销售行业优秀晨会操作步骤最全

会场总监主持人1.开始(一)风采展示12.监督15.结束6.脑保健操3.军训4.宣誓5.唱歌8.对练9.企业文化轮读与回顾7.读单位时间核算表10.反省与感谢11.管理者点评与布置工作14.注意事项13.训练及考核2.整队1.开始:(1)风采展示的定义:。
(2)风采展示的作用:。
2.整队:(1)上台员工分为男士4人,女士4人。
男士按低到高的身高,站在会场左侧中央位置,成立正姿势。
女士按高到低的身高,站在会场右侧中央位置,成立正姿势。
(2)当主持人讲有请凝聚利团队进行风采展示后,全体队友跑步上台,到讲台中央位置,同时自行左右对齐。
3.军训:(1)整队:①口令:向右看齐动作要领:以右排头为基准,全员向右看齐,同时小碎步调整前后左右的距离。
②口令:向前看动作要领:全员成立正姿势,向前看。
(2)整理着装:①口令:整理着装动作要领:两手从帽子开始,自上而下,将着装整理好。
必要时,也可以相互整理。
整理完毕,自行稍息。
听到“停”的口令,立即恢复立正姿势。
(3)稍息 立正 跨立:①口令:稍息。
动作要领:左脚顺脚尖方向伸出全脚三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势身体重心大部分落于右脚。
稍息过久,可自行换脚。
②口令:立正。
动作要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体保持正直,身体微向前倾;两臂稍向后张并自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指第二关节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。
③口令:跨立。
动作要领:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。
两手迅速后背,左手抓握右手腕,右手手指并拢自然弯屈成齐步手势,手心向后。
(4)停止间转法:①口令:向右(左)--转动作要领:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚协调一致向右(左)转90度,身体重心落在右(左)脚,左(右)脚取快捷方式迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。
营业厅晨会流程

晨会流程流程一:问候语【时间设定一分钟内】主持人:各位同仁,早上好!(如晨会有部门主管以上级别参加,应先单独问候,如:尊敬的林总,以及各位同事,早上好!)回答:好,共好!(匀速拍掌三声,效果:激起早会气氛和提高个人精神状态)主持人:很高兴今天的晨会由我来为大家主持!今天是XXXX年XX 月XX日,天气为晴,气温X°-XX°(晨会前做准备),请各位同事注意添衣服,以免着凉影响工作。
流程二:敬业时间【】呼叫侧重于练习绕口令主持人:接下来请大家调整好站姿(丁字步、手势),我检查下个人的仪容仪表(现场纠正)流水作业一起行鞠躬礼(15度)流水作业一起微笑(八齿)流水作业做下手势(请的手势)接下来请全体跟我一起朗诵规范服务用语:欢迎语(主持人说):欢迎光临。
(组员答)问候语(主持人说):您好(组员答)。
送别语(主持人说):再见/请慢走(组员答)。
征询语(主持人说):有什么可以帮忙的吗?/请问您办理什么业务(组员答)?答应语(主持人说):好的/马上就好/我会尽量按照您的要求去做/这是我们应该做的/不要紧/没有关系(组员答)。
道歉语(主持人说):对不起/很抱歉/请您谅解/这是我们工作的疏忽(组员答)。
答谢语(主持人说):谢谢您的夸奖/谢谢您的建议(组员答)。
指路用语(主持人说):请这边走(组员答)。
敬业时间结束,进入下一个环节。
流程二:新闻共享【时间设定一分钟】主持人:现在进入晨会主题。
今天为大家带来一至二则新闻……(新闻内容尽量与行业相关资讯为主,或是国际主流时事新闻动向。
)新闻共享到这里就告一段落,现在进入今日晨会的下一环节。
流程三:故事分享【时间设定三分钟】主持人:今天我给大家带来的故事分享是一个有关XXXX的故事,也是我个人很受启发的一个故事,这个故事叫……(故事题材尽量以某个事件作为启发,给大家一天的工作带来一种激励效果为最佳。
)故事到这里就结束了,希望这个故事能给大家带来不一样的启发。
简单的早会流程

简单的早会流程一、早会开场。
1. 早会开始的时候啊,咱得先有个热乎劲儿。
就像早上起来伸个懒腰,精神精神。
主持人往那一站,声音得响亮,“各位小伙伴们,早啊!”这一声,就像吹响了一天工作的号角。
1.2 然后呢,可以简单说几句激励的话。
比如说“咱们今天又是充满希望的一天,就像那初升的太阳,朝气蓬勃的,只要咱们齐心协力,肯定能把工作干得漂漂亮亮的。
”这就像给大家打了一针强心剂。
二、工作汇报与安排。
2.1 接着就是工作汇报环节。
各个小组或者个人轮流来说。
比如说销售组的小李,他就可以这么说:“哥几个,姐几个,我跟你们说啊,昨天我可是使出了浑身解数。
我跑了好几个客户,那真是踏破铁鞋啊,不过有个客户有点眉目了,就差临门一脚。
今天我打算再去拜访一下,争取把这单拿下。
”这就是实实在在的工作情况,不藏着掖着。
2.2 然后是主管来安排工作。
主管得说得清楚明白,不能含糊其辞。
“今天呢,咱们市场部的任务可不轻。
就像逆水行舟,不进则退。
小王你负责去收集市场信息,要做到眼观六路,耳听八方;小张你呢,去跟进那几个老客户,把关系维护好,可不能掉以轻心。
”这样大家都知道自己要干啥。
2.3 在这个过程中啊,大家有啥问题也可以随时提出来。
有不懂的就别装懂,别到时候弄个一知半解,误了大事。
比如说有人对工作任务的某个环节不明白,就直接说:“老大,你说的这个我有点迷糊,你能不能再详细说说?”这很正常,大家就是要把工作搞清楚。
三、互动与交流。
3.1 工作安排完了,就是互动交流的时候。
大家可以分享一些工作经验或者小窍门。
像老员工老赵就可以说:“我在这行也混了不少年头了,我就觉得啊,和客户打交道就得心诚,得将心比心。
有时候客户刁难你,你也别上火,就像宰相肚里能撑船,只要把问题解决了,后面的合作就顺畅了。
”这经验对新员工来说就很宝贵。
3.2 也可以分享一些有趣的事情,让早会的气氛轻松轻松。
比如说办公室里昨天发生的小趣事,谁不小心把咖啡弄洒了,然后大家手忙脚乱的样子。
销售公司早会流程

销售公司早会流程销售公司早会是每天开始工作的第一件事情,也是销售团队协作、信息共享和目标达成的重要环节。
一个高效的早会流程可以帮助团队成员明确工作重点、激发工作热情、提高工作效率。
下面,我们就销售公司早会流程进行详细介绍。
一、会前准备。
在早会开始之前,销售团队的领导需要提前做好会前准备工作。
首先是准备会议议程,明确每个议题的时间安排和内容要点,确保会议的流程和主题清晰明了。
其次是收集相关数据和信息,包括销售数据、市场动态、客户反馈等,为会议讨论提供依据。
最后是通知会议参与人员,确保每个团队成员都能按时参加会议。
二、会议开场。
在早会开始时,销售团队的领导需要做一个简短的开场白,首先是对全体成员的问候和激励,让大家在轻松愉快的氛围中开始一天的工作。
然后简要介绍今天的会议议程,让大家对整个会议的内容有一个大致的了解。
三、销售数据分析。
接下来,销售团队的领导需要对最近的销售数据进行分析和总结,包括销售额、客户数量、订单情况等。
通过对数据的分析,可以及时发现问题和趋势,为制定下一步的销售策略提供参考。
四、工作重点安排。
在销售数据分析的基础上,销售团队的领导需要确定接下来的工作重点和目标,明确每个团队成员的工作任务和责任。
同时,也可以根据市场情况和客户需求对销售策略进行调整和优化,确保团队的工作方向明确。
五、信息共享和沟通。
在早会中,每个团队成员都有机会分享自己的工作进展和遇到的问题,也可以向其他成员请教和交流经验。
这种信息共享和沟通的方式可以帮助团队成员更好地理解彼此的工作,促进团队合作和学习。
六、激励和奖励。
在早会的最后,销售团队的领导可以对表现突出的成员进行表扬和奖励,激励团队成员保持良好的工作状态和积极的工作态度。
同时,也可以对团队的整体业绩进行总结和展望,为团队树立明确的工作目标和方向。
七、会议总结。
在早会结束之前,销售团队的领导需要对整个会议进行总结,再次强调工作重点和目标,确保每个团队成员都明确自己的工作任务。
销售团队早会流程

早会流程员工轮流主持;时间不超过15分钟;站着开早会;晨会背景音乐(相信自己,怒放,超越梦想。
)一、早会问候:主持人:各位同事,早上好!同事回答:好,很好!非常好!二、宣誓团队精神;队名:天天向上口号:相信自己!从我做起!齐心协力!共创佳绩!文化:快乐,付出,勇于挑战,成就自我队歌:相信自己做人:真诚!谦卑!恭敬!感恩!做事:重方法!做实事!求实效!三、目标与梦想;我们的梦想是:第3名;我们要成为飞虎队;主持人:为了梦想,我们必须?同事答:全力以赴!坚持到底!绝不放弃!达成目标!主持人:我们本月的基本目标是?同事答: 20单;挑战:25单;奋斗:30单;主持人:我们现在签了多少单?同事答:******主持人:我们今天的目标是?同事答:******四、工作通报:主持人:我今天的工作是:**********(公布当日工作计划和当天的作业重点,越细至越好;)同事:通报工作安排,互相协调!工作总结:汇报过程及结果!互检!互相鼓励!(找出工作重点,辅助解决问题)主持人:大家对今天的工作有没有信心?同事答:有!五、掌声散会;主持人结语:今天,我们要全力已赴!坚持到底!绝不放弃!达成目标!;散会!培养团队精神,建立团队默契我期望成长为优秀团队的一员我承诺:我愿意积极主动工作,因为我盼望明天会更好;我愿意尊重和帮助每一位同事,因为我也需要大家的关心和帮助;我愿意接受意见,并提出建议,因为我们太需要成功;我愿意接受任务,并承担责任,因为这是我的工作;我愿意沟通,妥协,因为我个人力量有限;我愿意以大局为重,因为成绩是大家努力的结果;我愿意全力已赴,因为我坚信只要付出终有回报;我愿意成为学习,成长,为了我的团队,我时刻准备着!。
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电销团队开晨会标准流程
晨会目的:a、让队员的精神振奋起来b、让伙伴的工作顺畅起来
集合——8:30音乐起(激情音乐,当音乐响起时,所有人放下手头工作,迅速站立好,养成音乐就是命令的良好习惯)
第一步骤——主持人提醒大家:(此处主持人的选取如果是公司集体开晨会,可以选择团队经理作为轮值经理主持会议,团队开的话可以选择比较有上进心的员工作为轮值主持人主持会议,这样也可以激励员工,发掘团队中的优秀人才)
1) 请将手机调静音或关机。
2) 请各大家主动摘下桌上的座机电话线。
3)“晨会时间到,倒数——10、9、8、7、6、5、4、3、2、1!十秒钟集合完毕。
”
各团队集中分两边站立整齐。
(无故没到会,或迟到的同事,将自愿快乐的捐10元到“xx成长基金”,形成良好的制度,制度也是给执行轮值经理或主持人的执行依据)
第二步骤——呐喊出xx企业人的精气神
主持人:“各位优秀的xx伙伴们——大家早上好!”
全体同事最大声回应“好!(鼓掌一下)很好!(鼓掌二下)非常好(鼓掌三下)”(这里不同的公司可能有不同的口号,大家可以根据自己公司或团队的习惯而修改)
第三步骤——短期目标确认
主持人:下面是由各位优秀伙伴自我确认目标的时间,请各位伙伴自我确认时间不要超过1分钟,否则可被叫停“时间到!”
1、我昨天目标完成的情况是:……(简洁地表述自己1-3项“最引以为傲”的业绩,传真量,电话量,到单到款量等)
2、我今天要达成的目标是:……(简洁地表述本人1-3项“最重要最需要”完成的目标)
当每一位伙伴自我确认结束后说:“……汇报完毕!”舞动xx音乐即起,该代表把话筒(可用物件代替即接力棒的形式)递给自己位置的下一位伙伴,下一伙伴代表自我确认如上的1、2要点继续……
第四步骤:全员集体最大声确认本月目标与团队信念
主持人喊:我们的xx项目的目标是——
大家齐声高喊:“100万势必达成!100万势必达成!100万势必达成!”(这里根据自己公司或团队每个月的目标进行调整)
主持人喊:大家有没有信心
有!有!有!(主持人带大家齐声高喊,问:有没有信心?并有节奏地右手握拳从上往下用力挥,最后展示胜利的姿势)
主持人喊:xx公司的四个信念是—(四个“我们坚信”由主持人喊,其他人员接着喊信念)
我们坚信——到单由传真量决定
我们坚信——业绩由访量决定
我们坚信——未来由信念决定
我们坚信——生活改变由自己决定
(此处信念或者思想什么的,可以根据自己公司或团队实际情况而定)
第五步骤:领导总结点评
主持人:下面由**领导做总结点评(不超过时间5分钟,完毕时音乐起5秒钟停,在晨会上领导主要职责是激励大家,重复一下奖励政策或重点激励一下某个员工或某件喜事)
第六步骤:晨会结束,集体唱激励歌曲。
(可以唱自己司歌或者团队自己选取的歌曲)
歌声结束后每人2分钟内回到“本团队10分钟内办公例会”,由团队经理或主管召开,再次确认下今日的工作内容和工作目标,可能会遇到的问题及解决的办法,此10分钟会议不要因为个别人重要问题而超时,个性化问题可以私下经理主管帮助其解决问题。