贵州电大秘书学1(新)-0003标准答案
电大秘书学任务1-4资料
秘书学任务1-0024试卷总分：100 测试时间:--判断题 |单选题 |多选题1.办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
•√•×2.我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
•√•×3.雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
•√•×4.职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
•√•×5.道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
•√•×6.一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
•√•×7.古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
•√•×8.秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
•√•×9.秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
•√•×10.职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
•√•×11.我国最早的秘书机构产生于（）。
•商朝•战国•秦朝•汉朝12.档案集中制度产生于（）。
•商朝•秦朝•唐朝•宋朝13.（）是秘书道德情操和文化素养的综合表现。
•文明礼貌•爱岗敬业•诚实守信•办事公道14.我国当代职业秘书形成于（）。
•20世纪40年代•20世纪60年代•20世纪80年代•20世纪90年代15.企业文化是（）初美国学者在比较日美成功企业的经验后提出的经营管理新理论。
•20世纪60年代•20世纪70年代•20世纪80年代•20世纪90年代16.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
•毛泽东•周恩来•邓小平•瞿秋白17.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
•太史•尚书•丞相•秘书令18.（）作为基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍的要求。
电大秘书学考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、选择题（20分）1、接待准备有环境准备、物质准备、（）A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。
A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。
A、形式B、来源C、问题D、时间4、会议通知按作用分，有正式通知和（）A、预先性通知B、书面通知C、电话通知D、广播通知5、在会议文件上附有文件清退目录的多属（）A、征求意见稿B、领导讲话稿C、典型发言稿D、保密性文件6（）属于会议的正式通知。
A、会议邀请函B、会议预告通知C、热情回报D、送礼贵在适宜、7、会场内的设备，秘书人员应当会（）A、安装B、使用C、检修D、更换8、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集9、会议用品包括会议的特殊用品和（）A、一般用品B、生活用品10、保密是秘书必须遵循的一项（）A、规定B、任务C、原则D、要求11、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。
A、职业道德B、心理C、知识D、思考12、值班室管理工作之一是负责（）。
A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）A、联系B、落实C、检查D、协调14、值班室工作主要是承办（）的事项A、治安保卫B、领导交办C、收发文件D、日常工作15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）A、参观访问B、业余活动和服务C、研讨活动D、学习17、信息分类原则中不包括（）A、相斥性B、渐进性C、排他性D、并置性18、准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。
A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者19、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（）。
电大秘书学试题及答案
电大秘书学试题及答案# 电大秘书学试题及答案## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本职责包括以下哪项？A. 接待访客B. 管理文件C. 安排会议D. 所有以上答案：D2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 协助领导工作B. 处理日常事务C. 参与公司决策D. 维护公司形象答案：C3. 秘书在处理文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意放置文件B. 按类别归档文件C. 忽视文件保密性D. 随意透露文件内容答案：B4. 秘书在安排会议时，需要考虑哪些因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 所有以上答案：D5. 以下哪项不是秘书在接待工作中应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 热情周到的服务C. 严格的保密意识D. 随意的着装风格答案：D## 二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述秘书在公司中的作用。
答案：秘书在公司中扮演着沟通协调者、信息管理者和领导助手的角色。
他们负责处理日常事务，确保公司运作顺畅；管理文件和信息，保障信息的准确性和保密性；协助领导进行决策和执行，提高工作效率。
7. 描述秘书在处理紧急情况时应采取的措施。
答案：秘书在处理紧急情况时，首先应保持冷静，迅速评估情况的严重性。
然后，及时向相关领导汇报，并根据公司的应急预案采取相应措施。
同时，秘书需要协调相关部门和人员，确保问题得到有效解决。
8. 解释秘书如何维护公司形象。
答案：秘书通过专业的工作态度、得体的着装和礼貌的言行来维护公司形象。
他们需要在接待访客、处理电话和邮件时展现出公司的专业和友好。
此外，秘书还需积极参与公司活动，代表公司与外界沟通，传递公司价值观。
## 三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家公司的秘书，公司即将举办一场大型会议，你将如何准备？答案：作为秘书，我会首先了解会议的主题、规模和预期目标。
然后，制定详细的会议计划，包括会议时间、地点、参会人员名单、议程安排等。
接下来，我会协调场地布置、设备准备和餐饮服务。
秘书学习题与参考答案
《秘书学》课程平时作业题与参考答案平时作业一论述题(第一章到第三章)1. 秘书的涵义是什么？秘书的类别和层次是什么？答：秘书：掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
(参考《现代汉语词典》) 类别： 1)机关秘书 2) 企业秘书 3)私人秘书 4) 商业秘书 5)涉外秘书层次： 1)高级秘书 2) 中级秘书 3)初级秘书2. 秘书工作的主要内容是什么？其主要特点是社么？答：主要内容： 1) 文书撰写 2)文书制作 3)文书处理 4)档案管理 5)会议组织 6)调查研究 7)信息资料工作 8) 信仿工作9) 接待工作 10) 协调工作 11) 督查工作 12) 日程安排13)日常事务 14) 办公室管理 15)其他临时交办事项特点： 1) 辅助性 2) 综合性 3) 机密性 4)服务性3．什么是秘书学？秘书学主要研究哪些内容？答：秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科，是一门综合性，应用性的科学。
秘书学研究内容： (1)研究我国秘书工作的现状，了解内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法； (2)研究中央秘书机关对秘书工作的指示、规范与要求； (3)研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遣产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分。
(4)研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求； (5)研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。
4．秘书工作机构设置原则是什么？秘书工作机构的性质是什么？答：设置原则：一是精简原则；二是纵向层次量少；三是横向幅度可适当加大。
性质： 1) 机密性 2) 辅助性 3) 综合性 4)服务性5．秘书工作机构是的职能是什么？秘书工作机构的原则是什么？答：职能： 1)助手职能 2)参谋职能 3)枢纽职能 4)协调职能 5)保密职能 6)公关职能工作原则： 1)明确职责、权限、目标、任 2)制定秘书工作的各项制度和标准 3) 分清主次，有条不紊务4)科学地安排工作程序 5)准确细致，切实无误 6)迅速果断，讲求时效 7) 忠到职守，安于职分 8)加强教育、管理，不断提高素质、能力6．秘书班子怎样才能做到群体优化？答：秘书群体的科学组合应遵从“异质结合”的原则，即由不同的专长，学历、能力、年龄、以及性格、性别的人员组合。
秘书学2(新)-0003(贵州电大-课程号：5205034)参考答案
秘书学2（新）-0003贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205034 参考资料试卷总分：100判断题(共10题,共30分)1.(3分)贺信既可以宣读，也可以通过邮寄送达对方。
√×参考答案：√2.(3分)会议结束，应将会议所有文件装订成册，以起到保存查证作用。
√×参考答案：√3.(3分)缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。
×参考答案：×4.(3分)请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。
√×参考答案：×5.(3分)会议纪要是规定性行政公文；而会议记录是记录会议情况和议定事项的事务性文书。
√×参考答案：√6.(3分)会议是谋事、议事、解决事务的场所和形式。
×参考答案：√7.(3分)会议纪要的印发范围应根据与会单位确定。
√×参考答案：×8.(3分)一般的正式会议都有会议记录，但是只有当会议结果需要正式行文外发时，才需要会议纪要。
√×参考答案：√9.(3分)承办是收文处理的最后环节，也是发文工作的开始。
×参考答案：√10.(3分)恪守信用是秘书与人交往的重要准则，也是秘书的道德情操和道德素养的综合体现。
√×参考答案：√单选题(共10题,共30分)11.(3分)（）属于奖励与告诫性、传达和告晓性的公文。
A、通告B、通知C、通报D、报告参考答案：C12.(3分)（）是发文处理程序的首要环节，是指文件承办人根据领导意图，草拟公文初稿的过程。
A、拟稿B、签发C、编号D、缮印参考答案：A13.(3分)在教材中，调查报告被归入为（）。
A、公文B、商务文书C、事务文书D、法律文书参考答案：B14.(3分)《浩远公司关于张翔见义勇为行为的表彰通报》，其作者是( )。
A、起草人李秘书B、浩远公司C、浩远公司王经理D、浩远公司保安部参考答案：B15.(3分)代表大会的会场布置要体现的是（）气氛。
《秘书学》作业形成性考核册-国家开放大学电大
1、能表达某种意思，用于处理公共事务，其体式由国家统一规定的文书被称为（）。
A、文书B、公文C、文件D、档案
2、在文书的制发阶段，（）是中心环节。
A、拟稿B、签发C、审核D、用印
3、商务谈判的主体是（）。
A、参与谈判的当事人B、参与谈判的经理C、参与谈判的秘书D、谈判的内容和议题
4、信访工作由（）几个要素构成。
4、典型调查法
(二)选择题：
1、秘书的文字工作包括两项主要内容，即文稿的（）。
A、登记和分送B、拟办和批办C、承办和催办D、撰拟和核对
2、信息的搜集、加工、传递和存贮工作就是（）。
A、信息工作B、文书工作C、协调工作D、督查工作
3、经管重要秘密事项，使秘密特别是国家秘密不被泄密的工作就是（）。
A、印信工作B、通讯工作C、机要工作D、督查工作
A、参谋型秘书B、秀才型秘书C、办事型秘书D、公关型秘书
5、涉外秘书需要了解中外思维方式、价值观的差异，外国企业首脑看待下属，因民族不同而各异，如（）要求下属绝对服从。
A、美国人B、德国人C、日本人D、英国人
6、以下哪种提法不准确：（）
A、私人秘书是指为私营企业所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
B、私人秘书是指为民办企业所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
C、私人秘书是指为个人或家庭所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
D、私人秘书是指为个别高级别党政官员提供秘书性服务的社会职业人员。
（三）简答题
1、简述事务处理的基本特点。
2、简述涉外秘书工作的特点。
6、从全体调查对象中随机地抽取部分样本进行调查，并以结果推断总体的一般情况的调查方法被称为（）。
A、典型调查法B、普遍调查发C、抽样调查法D、直接调查法
省开课秘书学参考答案
秘书学01任务-00011.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令2.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、瞿秋白3.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝4.我国最早的秘书机构产生于（）A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝5.档案集中制度产生于（）A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝6.职业道德行为的养成途径有（）A、在日常生活中养成B、在专业学习中训练C、在社会实践中体验D、在自我修养中提高7.的出现是秘书活动产生的条件A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文8.属于秘书职业道德规范的具体内容有（）A、文明礼貌B、爱岗敬业C、诚实守信D、办事公道9.(10分)请指出下列属于秘书工作主要内容的选项（）A、办文B、办事C、办公D、办会10.(10分)我国古代秘书活动的基本特点是（）A、秘书机构变动频繁B、秘书人员选拔较严C、秘书制度比较完备D、公务秘书。
判断题(共5题,共20分)11.(4分)恪守信用是秘书与人交往的重要准则，也是秘书的道德情操和道德素养的综合体现。
√12.商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。
√13.印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。
√14.社会管理组织的出现是秘书活动产生的必要条件。
×15.秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和，体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。
√秘书学01任务-0003单选题(共5题,共30分)1.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝2.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令3.官印被作为公文有效性的标记，是从（）开始的。
国家开放大学《秘书学》期末形考任务答案
《秘书学》形考任务标准答案形考任务一1、办文的核心工作是（）选择一项：A. 会议工作B. 沟通工作C. 文字工作D. 事务工作题目2代表大会的会场布置要体现的是（）选择一项：A. 欢乐喜庆B. 庄严肃穆C. 庄严隆重D. 自由活泼题目3秘书学的学科对象是（）选择一项：A. 秘书历史B. 秘书机构C. 秘书人员D. 秘书活动题目4接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）选择一项：A. 告诉对方你的号码是什么B. 仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
C. 告诉他打错了，然后挂电话D. 告诉他，查清楚号码再打题目5秘书的（）是促使秘书行动的原因，是产生和维持行动的个性心理倾向，是秘书心理活动中的重要机能。
选择一项：A. 性格B. 兴趣C. 动机D. 意志题目6秘书的涵义，有一个（）的演变过程。
选择一项：A. 由事及人B. 由上到下C. 由小到大D. 由人到事题目7秘书活动产生的前提条件是（）选择一项：A. 公文的出现B. 社会管理组织的出现C. 领导活动的出现D. 文字的出现多项选择题（每小题4分，共4分）题目8按照秘书工作所在的活动领域，将秘书划分为？选择一项或多项：A. 事务秘书B. 企业秘书C. 商务秘书D. 党政秘书判断题（每小题2分，共20分）题目9秘书学中的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。
选择一项：对错题目10我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制。
选择一项：对错题目11辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
选择一项：对错题目12根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤:受托、审理、核查、协商和处理。
领导者事务活动的特点有:繁杂性、经常性、具体性和临时性。
选择一项：对错题目13公文处理的程序分为三个阶段，是收文处理、发文处理、公文管理。
选择一项：对错题目14广开言路是信访工作的根本目的。
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秘书学1（新）-0003
贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205034 参考资料
试卷总分：100
判断题(共10题,共30分)
1.(3分)
秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
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参考答案：√
2.(3分)
秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
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参考答案：√
3.(3分)
雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
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参考答案：√
4.(3分)
职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要
部分。
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参考答案：√
5.(3分)
职业道德修养旨在使自己形成良好的职业道德品质并达到一定的职业道德境界。
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参考答案：√
6.(3分)
一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
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参考答案：√
7.(3分)
办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
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参考答案：×
8.(3分)
古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
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