电子商务实验大纲
《电子商务概论》实训大纲
《电子商务概论》实训大纲实训任务和基本要求:通过学生在电子商务模拟环境下操作, 了解电子商务各模块的流程以及操作过程, 并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识, 达到助理电子商务师的操作要求。
具体要求如下：1.了解Internet商务中的B2B.B2C、C2C等不同类型的电子商务；2.掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务；3.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；4.了解电子商务与物流之间的关系,以及初步了解网站的建设；5.通过实验, 使学生掌握B2C.B2B.C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI实训内容:实训一电子邮件服务一、实训目的掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号。
二、实训内容包括如下内容:电子邮箱的申请；个人资料、密码的修改；电子邮件操作: 邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。
三、实训资料德意电子商务实验室模块: 网络营销之“电子邮件”模块。
四、实训指导1.电子邮件账号必须先申请, 后设置收发信息, 才能开始正式使用, 两步缺一不可。
2.本软件中的电子邮件地址只限在本软件中使用, 不与外部的电子邮件通用。
3.具体操作过程请参看实训指导书。
五、实训用品一台装有德意电子商务实验室软件的电脑。
六、考核标准对学生上机操作完成一个完整的电子邮件申请过程进行考核。
实训二网上银行服务一、实训目的掌握网上银行服务的一般操作, 包括: 网上银行服务的申请、网上银行后台管理、网上银行服务使用等内容。
二、实训内容1.网上银行服务的申请2.网上银行后台管理3.网上银行服务使用三、实训资料德意电子商务实验室模块: 网上银行模块四、实训指导1.在“电子邮件”一栏中, 必须填写在本软件中申请的电子邮件地址；2.谨记申请的“卡类别”是“借记卡”还是“德意卡”。
3.PIN码即个人识别码。
4.在登录、使用银行服务时, 使用的是银行帐号, 而不是用户名。
5.具体操作过程请参看实训指导书。
电子商务专业实训大纲
电子商务专业实训大纲一、实训简介本实训旨在培养电子商务专业学生的实践能力，通过实际操作与实际项目结合，加强学生对电子商务技术的理论与实践的融合。
通过该实训，学生将进一步掌握电子商务相关技能，提高综合能力，为将来从事电子商务相关行业打下坚实的实践基础。
1.理解电子商务的基本概念和原理；2.掌握电子商务平台的搭建与管理；3.熟悉电子商务环境下的营销策略与推广方式；4.运用电子商务技术进行在线支付与金融安全保障；5.实践电子商务数据分析与用户行为预测。
1. 电子商务基础知识介绍•电子商务定义与发展历程；•电子商务平台的分类与特点；•电子商务法律法规与商标保护。
2. 电子商务平台的搭建与管理•选用优秀的电子商务平台工具；•设计与定制电子商务网站；•电子商务网站的主要功能与流程；•电子商务平台的订单管理与物流管理。
3. 电子商务营销策略与推广方式•电子商务平台的用户调研；•电子商务的市场定位与目标市场分析；•电子商务平台的搜索引擎优化；•社交媒体与内容营销的应用。
4. 在线支付与金融安全保障•各类在线支付方式及其特点；•电子商务平台的支付系统与金融安全保障；•防范电子商务平台的支付风险；•电子商务平台的支付结算与与第三方支付对接。
5. 电子商务数据分析与用户行为预测•电子商务数据的收集与整理；•数据分析工具的使用与数据分析方法；•电子商务平台的用户行为分析与用户画像；•运用数据分析结果进行产品推荐与用户个性化定制。
四、实训要求1.参加者需具备一定的电子商务基础知识；2.参加者需要自备电脑及相关软件工具；3.参加者需要在规定时间内完成实训课程作业；4.实训作业需要保存并提交给指导教师；5.评估方式为实训作业及实训成果展示。
五、实训作业与评估1.实训作业包括电子商务平台的搭建与管理、营销策略与推广方式的设计、在线支付与金融安全保障的应用以及数据分析与用户行为预测等任务；2.实训作业需按时完成，并提交给指导教师；3.实训成果展示包括对实训过程的总结与对电子商务行业发展趋势的思考；4.实训作业及实训成果展示占总评成绩的80%，出勤率占总评成绩的20%；5.实训评估以A、B、C、D等级进行评定。
电子商务实验教学大纲
电子商务实验教学大纲一、课程背景与目标1.1 课程背景•随着互联网技术的飞速发展，电子商务成为了商业领域的重要组成部分。
了解电子商务的基本概念、技术和应用已成为现代商业人士必备的知识和技能。
1.2 课程目标•通过电子商务实验教学，培养学生对电子商务的基本概念和技术有深入的理解。
•培养学生的团队合作、问题解决和创新能力。
•提高学生的实际操作能力，使他们能够独立设计、开发和管理电子商务应用。
二、教学内容2.1 电子商务基础知识•电子商务的定义、发展历程和分类•电子商务的主要环节和流程•电子商务的法律法规和道德规范2.2 电子商务技术与应用•电子商务平台的选择与搭建•网络支付、物流配送和信息安全•电子商务的市场推广和营销策略2.3 电子商务案例分析•分析国内外电子商务典型案例•探讨电子商务发展趋势和机遇2.4 电子商务实验项目•线上购物网站的设计与开发•电子商务平台的搭建和管理•电子商务应用系统的开发与优化三、教学方法与要求3.1 教学方法•理论教学结合实例分析，使学生能够将所学知识应用于实际情境。
•小组合作学习，培养团队合作和问题解决能力。
•实践操作，通过设计和开发电子商务应用提高学生的实际操作能力。
3.2 实验教学要求•学生应熟悉电子商务的基本概念和技术。
•学生应能独立设计、开发和管理电子商务应用。
•学生应积极参与小组合作，共同完成实验项目。
四、考核方式与评价标准4.1 考核方式•实验项目成果的展示和演示•实验报告和文档的撰写•课堂小组讨论和答辩4.2 评价标准•实验项目的创新性和实用性•实验报告和文档的内容和格式•课堂讨论和答辩的表现五、教材与参考资料5.1 教材•电子商务概论•电子商务技术与应用5.2 参考资料•电子商务发展报告•电子商务平台搭建与管理指南•电子商务案例分析集锦六、教学进度安排第一周•课程介绍与教学计划安排第二周•电子商务的定义、发展历程和分类第三周•电子商务的主要环节和流程第四周•电子商务的法律法规和道德规范•电子商务平台的选择与搭建第六周•网络支付、物流配送和信息安全第七周•电子商务的市场推广和营销策略第八周•分析国内外电子商务典型案例•探讨电子商务发展趋势和机遇第十周•线上购物网站的设计与开发第十一周•电子商务平台的搭建和管理第十二周•电子商务应用系统的开发与优化七、实验设备与资源要求•计算机及互联网连接设备•电子商务平台搭建和运行所需的软件工具•相关文献和案例资料以上为电子商务实验教学大纲的内容安排和要求，希望能够为学生提供系统全面、实用有效的电子商务实验教学。
电子商务安全实训大纲
《电子商务安全》实训大纲一、课程的地位与教学目标通过实验加深学生对书本知识的掌握和理解，并培养学生实际动手能力，为以后进入社会通过一定的实践工作经验。
实验内容包括电子商务各商业模型中涉及到的主要安全技术及应用方法。
通过实验培养学生的动手能力、理论联系实践，运用理论知识解决实际工作中的问题的能力；使学生掌握设计、实现、管理、使用一个电子商务认证中心的基本过程、技术和方法。
为将来从事电子商务系统的管理、开发和研究打下基础，也为后续课程的学习提供必须的知识准备。
二、课程教学内容及基本要求（一）实训项目名称及学时分配注：实训类别：验证/综合/设计；实训要求：必做/选做。
（二）实训内容及基本要求1、电子商务案例分析概述实训（1）实训目的及要求了解电子商务安全与支付的现实环境；了解电子商务客户机和服务器的安全设置；熟悉基本的电子支付工具的使用，掌握数字证书的申请、安装和使用流程；熟悉安全电子邮件的使用；了解2000下CA中心建立的流程以及SSL证书的申请流程。
（2）主要设备机房内配有网络的计算机、电子商务模拟软件（3）实训内容○1安全支付现状调查○2客户机安全○3电子商务服务器安全○4中银电子钱包及网上银行○5个人数字证书○6安全电子邮件2、安全支付现状调查实训（1）实训目的及要求了解电子商务安全与支付的现实环境。
（2）主要设备Windows XP ，IE 7 ，Adobe reader（3）实训内容阅读比较CNNIC最新的《中国互联网络发展状况统计报告》中关于安全支付的数据及分析，了解中国电子商务发展的现状,并写出500字的报告一份。
3、客户机安全实训（1）实训目的及要求了解电子商务客户机存在的安全风险及对应的安全措施。
（2）主要设备Windows XP ，IE 7 ，Kaspersky或Norton Antivirus（3）实训内容○1防病毒软件的安装和使用○2IE对安全区的设置○3检测活动内容○4处理cookies4、电子商务服务器安全实训（1）实训目的及要求了解电子商务服务器存在的安全风险及对应的安全措施。
电子商务实训课程教学大纲及课时计划
电子商务实训课程教学大纲及课时计划课程的性质和目的通过实训，对已经学过的电子商务专业知识进行重复，运用，加深。
用实践形式来巩固知识，理解知识和综合运用知识，把在专业理论中学习过的知识点联结成一个知识体系，并再现到实践中去，指导学生对知识的认知，应用和创新。
课程教学内容纲要及课时计划第一章电子商务概述实践活动【实训课题】：浏览知名电子商务网站，体验不同商业模式的网站【课时】：2课时【实验目的】1.加深学生对电子商务的含义、作用及应用领域等理论知识的理解，明确电子商务与传统商务的区别。
2.了解和体验现有的电子商务模式。
3.思考电子商务模式的未来与发展。
【实验内容】：浏览国内外著名的电子商务网站；搜索p2p和移动商务等新兴电子商务模式的代表性网站，总结它们所采用的商业模式的基本特点，并指出其中的差异。
第二章Internet与电子商务实践活动【实验课题】网页页面布局【课时】：6课时【实验目的】1.了解HTML超文本标记语言的结构、语法。
2.掌握HTML文件的建立及浏览、常用格式化标记符的设置。
3.掌握链接标记的设置。
【实验内容】1.建立HTML文件。
2.常用的HTML标记设置。
3.<a>链接标记的设置4.相关知识第三章电子商务安全技术实践活动【实验课题】数字证书的申请和使用【课时】：2课时【实验目的】通过实验，使学生掌握数字证书的申请、下载安装、查看、导出导入的操作，并熟练掌握数字证书在安全电子邮件中的使用。
【实验内容】1.申请数字证书2.查看数字证书3.数字证书的导出与导入4.数字证书的使用（数字证书在安全电子邮件中的使用）第四章电子商务营销策略实践活动【实验课题】淘宝网论坛营销方案【课时】：2课时【实验目的】通过本次实践让学生进一步了解网络营销方法，学会论坛营销方法。
【实验内容】论坛各项活动第五章电子支付实践活动【实验课题】网上银行的申请和使用实践活动方案【课时】：2课时【实验目的】了解中国工商银行网银注册流程、了解工行网银业务的内容、掌握工行网银操作流程。
《电子商务概论》实验教学大纲
《电子商务概论》实验教学大纲一、实验目的该模拟实验是学完《电子商务概论》理论课后，使学生更加全面地认识电子商务环境下的交易过程的一次综合模拟实训。
通过该模拟实训，学生可以“身临其境”地了解B2B、B2C、EDI的交易过程，加深学生对电子商务环境的认识。
二、实验要求该模拟实验要求每个学生轮换扮演一个角色（生产厂家、零售商、客户、海关、银行等），与其他同学进行在线交易，每个学生必须完成规定步骤的操作。
三、实验内容该模拟实验分为三大部分：1．第一部分B to B实验实验目的：通过本次实验，使学生了解在电子商务中的几个重要角色；电子商务中信息流、资金流、物流等三大流动的具体操作；电子商务企业是如何在网络环境中运作的；传统企业又如何在网络中实现电子商务的功能；初步了解企业ERP功能管理模块。
通过这次实验，学生可以学会电子商务的基本流程，提高动手能力。
主要内容：电子商务模拟系统软件B to B实验为三个人一组，完成整个电子商务B to B流程，学生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。
学生实验过程分为三个部分：网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员。
实验步骤是通过角色扮演来进行编写的。
我们的电子商务模拟系统采用互动方式，学生扮演不同角色同时参与到整个实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。
老师通过管理员身份进行角色处理，让学生交换身份进行新一轮实验内容。
课时安排：第一节课讲解电子商务实验概况，介绍电子商务实验流程中的几个重要角色；介绍电子商务的基本流程；介绍网上商场、厂家、物流的功能；然后介绍实验模拟网上商场、厂家、物流的功能与操作步骤。
（1小时）第二节课：学生上机实际操作，让他们体会厂家、物流的操作。
最后老师查看学生的成绩并进行评审。
（1小时）实验角色一：网上商场学生要了解商场管理员处理流程（B to B）：选择一家网上商场→选择一家生产厂商→到EDI中心注册企业信息→到银行申请企业账号→订货单填写→订货单应答→确认送货通知→确认到货通知→生成入库单→生成采购帐→在线转账→确认付款→生成财务帐→处理结束。
电子商务概论课程本科实验大纲
《电子商务概论》实验大纲
实验学时：16学时
适用专业：经济管理相关专业
一、实验教学目的和任务
电子商务是Internet的新的主要应用领域，具有可操作性强，发展速度快的特点。
通过本课程的实验，学生运用电子商务模拟系统后，将对电子商务所涉及的重要方面有一个系统全面的感性认识，进一步系统地认识电子商务的整体框架。
二、实验教学基本要求
1、让学生全面了解系统，感受系统的网络环境。
2、使学生了解一个商业流通企业是如何在网络环境中运行的，传统商业流通企业又是如何在网络中实现电子商务的功能。
3、通过具体操作，学生可以熟练掌握企业电子商务的基本流程，具有电子商务的实际操作的认识。
4、通过具体操作，学生可以学会拍卖电子商务的基本流程，具有一定的电子商务感性认识。
三、实验教学内容
实验项目一：B2B企业与企业电子商务实验
实验内容提要： 1、B2B交易
2、B2B网上拍购
3、政府采购
实验项目二：零售业的电子商务B2C实验
实验内容提要： 1、B2C电子商务基本流程
2、网上购物的实现
四、实验项目与学时分配
五、实验考核办法与成绩评定
实验考核成绩满分100分，占本门课程总评成绩的30%，其中实验考核成绩中实验报告成绩和实验业绩考核各占50分。
六、实验教材（或参考书、指导书）（标题小四号宋体加粗）
实验参考书：
1、【美】萨蒂普.克里希纳默西著，电子商务管理课文和案例北京大学出版社2005
2、【美】埃弗雷姆.特伯恩著，电子商务管理新视角．电子工业出版社，2003
七、其它说明
无
执笔人：熊亚洲审核人：（盖章）。
《电子商务》实训课程教学大纲
《电子商务》实训课程教学大纲一、课程简介电子商务是指利用互联网技术和电子商务平台进行商品和服务的交流、传递、交易和支付的商业活动。
本课程旨在通过实训的方式，帮助学生掌握电子商务的基本概念、原理和实践技能，培养学生在电子商务领域的综合能力。
二、教学目标通过本课程的学习和实训，学生应具备以下几方面的能力：1. 掌握电子商务的基本概念、发展历程和相关政策法规；2. 熟悉电子商务平台的搭建和运营管理；3. 掌握电子商务的市场分析、竞争对手分析和用户需求分析方法；4. 熟悉电子商务中的产品设计、网站建设、营销推广和客户服务等相关知识；5. 能够独立完成一个电子商务项目，并具备团队协作和项目管理能力。
三、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义和分类- 电子商务的发展历程与趋势- 电子商务的优势和挑战- 电子商务相关政策法规2. 电子商务平台搭建- 电子商务平台的选择与建设- 电子商务平台的运营与管理- 电子商务平台的安全和信用保障3. 市场分析与竞争对手分析- 电子商务市场的规模和趋势- 电子商务市场调研方法与工具- 竞争对手的分析与策略4. 用户需求分析与体验设计- 用户需求的获取和分析方法- 用户体验设计的原则和方法- 电子商务用户行为分析和优化5. 产品设计与网站建设- 产品策划与定位- 网站的设计与开发要点- 用户界面设计与交互设计原则6. 营销推广与客户服务- 电子商务的推广渠道与策略- 电子商务的运营与管理- 客户服务与售后支持四、实训项目安排1. 项目一：搭建电子商务平台学生将根据实际需求，选择合适的电子商务平台，并完成平台的搭建和配置。
同时要求学生考虑平台的安全性和用户体验。
2. 项目二：市场调研与竞争对手分析学生将选择一个特定的电子商务品类，开展市场调研和竞争对手分析，包括市场规模、发展趋势、用户需求等方面的调研，并针对竞争对手进行SWOT分析。
3. 项目三：产品设计与网站建设学生将针对所选电子商务品类，进行产品策划和定位，并搭建相应的网站进行产品展示和销售。
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电子商务（实验）教学大纲
课程名称：电子商务（实验）
课程编码：DX940120B
学分: 2
学时： 32
适用专业: 国际经济与贸易、金融学、工商治理、市场营销、财务治理、人力资源治理、旅游治理、物流治理
先修课程：治理学、计算机文化基础
教材：电子商务实验指导书（自编）
参考书：
一、实验的目的与任务：
电子商务实验课程教学是利用教学模拟环境或真实的网络环境对电子商务专业知识的商业化运作进行观看、了解、参与、模拟以及再现、修改、评价、总结和创新等教学活动，从而使学生进一步理解和掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握进展趋势，使学生在参与实践的
教学活动中学会发觉需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
通过电子商务实验课程教学和实践活动，使学生能够直接感受电子商务知识应用过程，深入理解电子商务原理和实务，开阔视野、扩大知识领域、培养从事电子商务商业活动的综合素养。
二、实验的差不多要求：
本实验要求学生能加进行下能力的煅练：
1．掌握网上信息查询的方法，能按要求查询所需信息；
2．熟悉网上银行的申请步骤；
3．利用电子商务模拟系统模拟B2C、B2B的全过程。
三、实验项目与学时分配
四、实验内容及要求：
实验一熟悉实验系统
目的与任务：
认识并了解电子商务模拟软件。
实验内容：
阅读实验指导书，了解实验流程，熟悉实验系统，使用教学交流区。
实验二 B2C系统角色注册
目的与任务：
认识并熟悉电子商务模拟软件B2C模块的“我的家”、“我的商店”、“我的银行”和“物流公司”4个角色，并完成角色注册和认证。
实验内容：
学生登陆系统，进入B2C模块，并进行4个角色的注册和认证，完成证书的下载与安装，熟悉系统中的各角色板块功能。
实验三银行治理与操作
目的与任务：
模拟企业和个人角色，熟悉网上银行开展的业务和后台治理过程，能熟练运用网上银行支付工具在网上实现转帐、网上付款等操作。
实验内容：
分不以个人身份和企业身份注册银行帐号，并在网上银行中进行相关的存取款、转帐、汇款等操作。
实验四物流公司治理与操作
目的与任务：
熟悉物流公司开展的业务和后台治理过程。
实验内容：
选择合适的物流公司申请成为该物流公司的会员，了解物流公司的业务治理、资金治理和特约账户治理，对物流定单进行审核送货。
实验五商品采购和治理以及商店治理
目的与任务：
通过模拟实验系统熟悉掌握对商店进货、库存治理和商品信息的治理。
实验内容：
学生进入“我的商店”模拟商店治理，熟悉商店治理，选择供应商进行商品采购，并对商店的商品进行治理。
实验六 B2C商品交易流程
目的与任务：
利用模拟过程了解B2C差不多交易流程。
实验内容：
登录B2C模拟系统，模拟B2C实验中的买方和卖方角色，买方利用购物车在商店中购买商品，进行网上支付，卖方托付物流公司送货，完成整个交易流程。
实验七熟悉B2B交易中的各种机构-内部治理部分
目的与任务：
初步了解B2B系统的内部治理部分，熟悉网上商品交易中心、我的公司、合同洽谈室、、物流公司、经贸部和外汇治理局。
实验内容：
登录B2B模拟系统，了解网上商品交易中心的使用，熟悉“我的公司”各模块的治理，利用合同洽谈室与选择的企业进行沟通商谈。
实验八 B2B交易中的各种机构-安全交易部分
目的与任务：
了解在B2B交易中为了保证交易能够安全进行，银行、EDI、认证中心所起到的重要作用。
实验内容：
登录B2B系统进入“银行”、“EDI”和“认证中心”，熟悉其各个模块的功能。
实验九 B2B交易中的各种机构-国际贸易治理相关部分
目的与任务：
了解B2B交易中国际贸易治理机构的各模块功能的使用。
实验内容：
登录B2B系统进入“商检局”、“货代公司”、“国税局”、“海关”、“保险公司”，熟悉其各个模块的功能，并了解相关概念。
实验十 B2B系统角色注册与认证
目的与任务：
熟悉电子商务模拟软件B2B的角色注册和认证。
实验内容：
登录B2B系统，首次进入后要系统提示下进行角色的注册与修改，下载并安装证书进行认证。
实验十一原材料采购与商品生产
目的与任务：
注册了“厂商“身份的学生完成材料的采购和商品的生产。
实验内容：
登录B2B系统，“厂商“身份的学生进入”治理我的公司“进行原材料的采购，并进行生产。
实验十二产品信息公布，商业信息猎取
目的与任务：
学习在网络上公布自己的产品信息，在网络上查找交易伙伴，猎取交易信息，建立交易意向。
实验内容：
网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。
网络商品交易中心是所有的企业公布企业信息和产品信息以及广告信息的阵地。
为企业提供公众的信息交流场所。
买卖双方能够在那个地点收取商业信息，寻求合作伙伴。
实验十三商品内贸交易流程操行-买方（三种方式）
目的与任务：
完成在内贸交易中作为买方所应该完成的操作，在电子商务环境中做好一个买方。
实验内容：
完成货到付款，款到发货、预付定金三种常见的内贸交易方式中买方的所有操行，协调与卖方之间的交互。
实验十四商品内贸流程操作-卖方（三种方式）
目的与任务：
掌握B2B交易内贸交易中的卖方的差不多操作，要紧有三种方式的交易，即货到付款、款到发货、预付定金的方式。
实验内容：
完成货到付款、款到发货、预付定金三种常见的内贸交易方式中卖方的所有操作，协调与买方之间的交互。
实验十五商品外贸交易流程操作-进口方
目的与任务：
学习并掌握作为进口方进行电子商务操作的流程。
实验内容：
从外贸合同签订到整个外贸合同的履行整个过程中的进口方的操作与模拟，包括与各种机构的相互交互。
实验十六商品外贸交易流程操作-进口方
目的与任务：
至少完成一个流程的出口方操作，熟悉外贸交易中的出口方的各种操作。
实验内容：
从外贸合同签订到整个外贸合同的履行整个过程中的出口方的操作与模拟，包括与各种机构的相互交互。