管理者应具备的六大能力
管理者的七项基本能力
管理者的七项基本能力1、分析与做决策能力。
管理者应熟练运用分析统计手段和系统方法，从多方面考虑问题、确定要素，归纳出关联原因，从而准确分析事物的本质，为解决问题提供依据，确立合理的行动规划。
2、规划能力。
管理者应熟悉规划理论，认识规划的程序及过程，了解其方法、技术及技巧，运用规划手段客观性地对未来进行风险评估，预测未来发展趋势，为决策提供参考和支持。
3、组织能力。
管理者需要从多种方面分析、研究组织运行中的发展状况，以及建立起适应多变的组织环境的有效联接能力，具备处理组织内部联系的能力。
4、激励能力。
激励是管理者实施管理的重要工具，需要熟练掌握激励理论，分析激励机制如何实施以增强员工积极性和积极性，以实现组织及其目标。
5、管理技术能力。
管理技术能力是从事具体管理工作必备的基础技能，管理者需要熟练掌握管理技术如调度、沟通、组织、协调、培训等，并可灵活运用以实现管理的结果。
6、沟通能力。
沟通是管理者实现组织目标的重要手段，也是关系者之间建立更加和谐关系的媒介，因此管理者应具备良好的沟通表达能力和交流技巧，使沟通内容更加准确迅速，以求充分了解目标和实施情况。
7、持续思考能力。
管理是一个以改进发展为核心的综合活动过程，管理者应具有能够不断总结前人的经验教训，搜集环境发展动态，及时调整行动策略，以保证组织顺利运行的能力。
正确的管理者必须具备上述七项基本能力，每一项能力各有所长，体现出一位优秀的管理者的高超才华和创新能力。
通过对这7种基本能力的全面提升，管理者能够更好地理解复杂现实情况，作出客观公正的决策，指挥部属完成任务，打造高效团队。
管理者分析，做决断和规划能力是实施高效管理最基本的能力。
管理者掌握分析与做决策的能力，能更好地理解复杂现实情况，以客观公正的态度妥善处理管理的复杂问题。
同时，结合规划的技术进行预见性的思考，分析未来发展趋势，为决策提供参考和支持，把握未来方向。
管理者的组织能力和激励能力则属于更加具体的应用，他们需要深入了解组织运行的方式及其环境，建立起适应性的组织联接，及时调整组织必要的激励机制，坚持正确方向使组织实现其任务。
管理者基本特征
管理者基本特征
管理者的基本特征包括：
1. 领导能力：管理者应具备良好的领导能力，能够激励和引导员工，推动团队向目标和愿景前进。
2. 沟通能力：管理者应具有良好的沟通能力，能够与员工、客户和其他利益相关者进行有效的沟通，以确保信息传递的准确性和及时性。
3. 决策能力：管理者应具备良好的决策能力，能够在不确定的环境中作出明智的决定，同时考虑到组织的长远利益。
4. 人际关系能力：管理者应具有良好的人际关系能力，能够处理各种人际关系，包括与员工、客户和其他利益相关者的关系。
5. 自我管理能力：管理者应具备良好的自我管理能力，能够有效地管理自己的时间、压力和情绪，以保持健康的工作和生活平衡。
6. 创新能力：管理者应具备良好的创新能力，能够推动组织不断创新和变革，以适应不断变化的市场环境。
管理者应具备六大能力
.管理者应具备的六大能力：1、交流能力。
为了认识组织内部员工互动的状况，聆听职员心声，一个管理者需要具备优异的交流能力，此中又以“擅长聆听”最为重要。
唯有这样，才不至于让部下离心离德，或许不敢提出建设性的建议与需求，而管理者也可借由部下的认可感、理解程度及共识，得悉自己的交流技巧能否成功。
2、协调能力。
管理者应当要能敏锐地察觉部下的情绪，并且成立疏导、发泄的管道，切勿等到对峙加深、矛盾扩大后，才急于着手办理与调解。
别的，管理者关于情节严重的矛盾，或许可能会扩大对峙面的矛盾事件，更要果断地加以调解。
即便在状况不明、是非不清的时候，也应即时采纳降温、冷却的手段，并且在了解状况后，马上以妥当、有效的策略化解矛盾。
只需掌握除去矛盾的先发权和主动权，任何形式的对峙都能水到渠成。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并不是着眼于短期的策略规划，而是长久计划的拟订。
换言之，优异的管理者一定深思熟虑、有远见，不可以眼光如豆，只看得见此刻而看不到将来，并且要合时让员工认识公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决议规划时，更要能妥当运用统整能力，有效地利用部下的智慧与既有的资源，防止人力浪费。
4、决议与履行能力。
在民主时代，固然有很多事情以集体决议为宜，可是管理者仍常常须独立决议，包含分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都常常考验着管理者的抉择能力。
5、培训能力。
管理者必定盼望拥有一个实力坚毅的工作团队，所以，培育优异人材，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去成立一个公司，可是他会成立一个组织来成立公司。
”依据这类说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力成立团队，才能进一步建构公司。
但不论管理者的角色再怎么复杂多变，博得员工的相信都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技术主要有：1、技术技术技术技术是指对某一特别活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和娴熟。
管理者应具备的六大能力
管理者应具备的六大能力作者: 日期:管理者应具备的衣大能力：1＞沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中乂以“善于倾听”最为重要。
惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借山下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敬锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。
换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能U光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。
”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变, 赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动一特别是包含方法、过程、程序或技术的活动一的理解和熟练。
管理者应具备的八大能力
管理者应具备的八大能力管理者应具备的八大能力如下：【1】指挥能力管理者指挥能力一般是指在团队中组织协调，实施号令，梳理工作流程，指明工作方向，使团队有目标、有秩序的开展工作。
就像是军队中的军师，出谋划策，让每一场战争胜券在握。
【2】规划能力规划是指对一个团队长期发展制定比较全面长远发展，是对未来、整体性、长期性、基本性问题的思考和策略。
对团队整体的定位，发展方向有清晰的规划，保障在管理者的管理过程中稳定成长。
【3】赏识能力团队中的每一个人都有各自有优缺点，且潜力是无限的。
团队中能力突出者所创造的价值和荣耀是一个团队都无法比拟的。
所以作为管理者，管理者应具备赏识能力，发现下属的闪光点，挖掘其潜力，重点培养。
【4】执行能力当管理者要在团队中树立威信，号令下属，必须以身作则，每一条命令、决策都必须信守承诺的达成，避免成员产生“你做不到，凭什么要求我做到”的逆反心理。
这就是管理者的执行力对团队管理的关键作用。
【5】控制能力管理者的控制能力可分为两部分，一种是自我控制，另一种是对团队的控制。
自我控制是对自己要求严格，不管是做人做事都有自己的原则和底线。
团队的控制是基于对自我控制的基础之上，使团队在管理者自己的掌控范围内发展和成长。
【6】沟通能力管理者的沟通能力分、任务下达、组织协调、沟通交流这3个方面，上级分配下来的任务进行分解，依据各成员岗位职责分析，分配工作内容，与成员沟通工作的流程和要求。
协调员工合作，互相帮忙，提高工作效率。
管理者除了与员工进行正式沟通还有非正式沟通，关心员工生活，问候工作状态，交流工作经验等。
【7】组织能力如何把一个各司其职的成员，有秩序地完成共同的目标，那么就需要管理者灵活地运用各种方法，把各种力量或能力合理地组织起来，完成各自的工作内容，互相交换信息和交接工作。
【8】创新能力管理者的创新能力是在原有的基础上进行改进和更新，让其管理方式和工作方式适应当代用人环境。
创新是让工作更加方便快捷，也是个人成长的发动机。
管理者应具备的能力和素质
管理者应具备的能力和素质
能力：
1、执行力。
坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力。
2、协调力。
能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。
3、承担力。
能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。
具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。
4、突破力。
敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。
5、想象力。
在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。
6、激活力。
能够包容创新思维和不同的意见。
7、掌控力。
能够处理突发问题。
能够掌控自己的情绪。
素质：
1、具有令人尊敬的人格魅力；
2、掌握管理学理论；
3、具有创新的管理思路；
强大的人际协调能力。
管理者应具备的能力有哪些精选
管理者应具备的能力有哪些精选作为一个管理者，要想成功地运营一个团队或组织，必须掌握一系列必要的技能和能力。
下面是管理者应具备的能力精选。
1.领导能力领导能力是管理者最重要的一项能力，其目的是带领团队实现组织的目标。
这包括激励和鼓励员工参与项目，指导和协助员工克服挑战，以及确保团队成员认可并执行组织的愿景。
2.沟通能力沟通能力是管理者必不可少的一项技能。
管理者需要耐心地听取团队成员的想法和建议，同时也需要能够有效地向他们传达组织目标和计划。
良好的沟通能力可以帮助管理者增强团队成员之间的合作和协作。
3.决策能力管理者需要具备好的决策能力，因为他们需要在压力下做出决策，这可能会影响整个团队或组织。
管理者应该能够评估选项的优劣，并根据结果做出决策。
管理者应该密切关注外部环境和市场趋势，以便更好地做出决策。
4.时间管理能力管理者负责指导和监督整个团队的工作，同时也需要确保自己的任务得以顺利完成。
因此，良好的时间管理能力是管理者必不可少的一项技能。
管理者应该能够合理地安排时间，优化日常任务和项目时间表，确保工作顺利进行。
5.人际关系能力管理者需要具备好的人际关系能力。
他们需要掌握如何与不同性格和背景的人打交道，以便建立和维护积极的人际关系。
管理者应该能够与团队成员建立信任和尊重，以便在工作场所建立正面和健康的工作环境。
6.团队建设能力管理者需要具备良好的团队建设能力，以便建立高效的团队。
团队建设需要管理者指导和培训团队成员，以便他们不断发展和成长。
此外，管理者还需要设定明确的团队目标，并确保团队成员可以理解和贯彻这些目标。
7.创新能力创新是管理者应该具备的一项重要的能力。
他们应该具备开放的思维方式，寻找新的方法和流程，以便更好地实现组织目标。
创新的能力可以帮助管理者发展新的产品和服务，提高效率和生产力，增加竞争优势。
8.问题解决能力管理者往往面临着各种各样的问题，在这种情况下，他们需要快速而准确地解决问题。
中层管理者应具备的六大能力
中层管理者应具备的六大能力
中层管理者在组织中扮演着重要的角色，他们需要具备一定的能力来有效地管理团队。
以下是中层管理者应具备的六大能力：
1. 领导能力：中层管理者需要具备良好的领导能力，能够激励和激发团队成员的潜力，保持团队的凝聚力和积极性。
他们应该能够设定明确的目标，并指导团队成员朝着这
些目标努力。
2. 沟通能力：中层管理者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达工作任务和目标，并与团队成员、上级及其他部门有效地沟通和协调。
他们应该有能力倾听他人的意见
和建议，并能够建立良好的沟通渠道。
3. 管理能力：中层管理者需要具备有效的管理能力，包括计划、组织、协调和控制
的能力。
他们应该能够合理地分配资源，安排工作任务，制定合理的时间表，并对团队的
工作进行监督和评估。
4. 决策能力：中层管理者需要具备良好的决策能力，能够在面对复杂的情境下做出
正确和明智的决策。
他们应该能够收集和分析相关信息，考虑各种因素，并迅速做出决
策。
5. 团队建设能力：中层管理者需要具备良好的团队建设能力，能够培养和发展团队
成员的能力和潜力。
他们应该能够识别团队成员的优势和不足，并提供必要的培训和支持，以帮助团队成员不断成长和进步。
6. 问题解决能力：中层管理者需要具备良好的问题解决能力，能够有效地应对和解
决出现的问题和挑战。
他们应该能够分析问题的根本原因，制定解决方案，并采取适当的
措施来解决问题。
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管理者应具备的六大能力：1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。
惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。
换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。
”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。
它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。
技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。
2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。
管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。
”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。
如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。
管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。
技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。
对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。
当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。
也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。
但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。
当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
一、建立共同的目标，推进班内形成强烈的团队意识。
班组长要制定出共同的目标，并把这个目标详细地分解给每位员工，以得到员工的认同，从而成为他们的动力。
并且利用各种活动，增强班组凝聚力，这些活动不仅限于班组的游玩或聚餐，比如本次唱红歌活动，大家在排练、选拨直至最终上台表演的过程中都表现出非常良好的团结协作精神，并且沉浸在取得成绩的喜悦之中，班组团队意识得到了很大的提升。
二、二、强调执行力，建立和谐的沟通渠道。
沟通在团队合作中十分重要。
要走出团队合作中出现的冲突，就必须沟通，大家通过班组座谈会的形式，协调个人利益与团队利益之间的关系。
沟通能让成员更好地理解团队的共同目标，比如开班会向大家讲解新奖金管理办法，通过讲解，使大家理解中心目前所要提升的短板及接通率的需求，使大家能够明白，如何去努力才能提升个人的工作成绩和收入。
这样就将团队利益和个人利益进行了很好的沟通，让员工可以理解并自觉执行中心的规定。
三、三、培养强烈的竞争意识，提高团队成员的责任感。
如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他会发现无论是干多干少，干好干坏，结果都一样，那么他的热情就会减退。
班组中将每阶段要定立工作目标，并做到随时跟进，将员工的完成情况在班内进行展示，并给予鼓励，做的不好的员工要结合绩效制度予以扣分等处罚，久而久之，班组才能形成较明确的意识，为共同目标努力。
我们就拿一个最基本的9人销售团队为例来分析如何利用12321法则组建一个优秀的保健品销售团队。
简单说12321就是：一个领头人，两个精英，三个中流，两个培养，一个机动。
"1"--这个一是必不可少的，就是一个领头人。
一个销售团队首先是一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有良好业绩和发展前途的。
管理学界有一个着名的管理寓言就是：一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。
这个道理人人都明白，可是在挑选这个领头人的时候，不同的管理者对其要求就千差万别，这就是有些经销商和企业在两年内更换5、6个项目操盘者的原因。
其实对一个销售实战管理者来说，最基本的素质就是：了解产品销售具体操作的过程。
最重要的素质就是：做言起行的执行力。
针对不同岗位的附加素质大概如下：最基础的社区销售工作主管要能够身体力行，起早贪黑：多个小队伍的区域经理要具有一定的日常工作激励技巧培训能力；企业销售总监销售经理则还要具备一定的市场统筹策划能力；产品招商销售经理则要具有对营销模式的条理分析和指导能力。
许多企业主和经销商喜欢聘用有业内知名企业经历的管理者，这无可厚非，但决不能脱离企业产品营销模式的异同。
因为不同的营销模式决定了其基础素质，即对销售具体操作过程的认识。
"2"--就是两个精英，这是团队业绩的保证。
基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理，即20%的精英产生80%的业绩。
销售工作精英分子往往具有共同的特点，那就是积极主动，善于寻找方法的人。
这一点和经验基本上没有太大的关系。
许多企业招聘精英分子比较强调经验的重要性，这是一个很大的误区。
对于最一线销售队伍而言，领头人本身可能就是一个销售精英。
如上面提到的社区主管和招商经理。
这两个岗位一定程度上就是一个具有管理和销售双重功能的职位。
就如我国政府职能设置中的基层组织领导村委会主任（村长）一职，他们是村子的领导，往往也是村中的致富能手。
管理者往往希望所有的一线销售人员个个都是业务高手，其实大可不必。
如果个个都是精英，首先是他们会互相比拼出现更多拆台现象。
另外，在员工奖励和提拔上难以公正，造成人心浮动。
过大的内部竞争压力也会迫使一部分人离开，结果还是只能留下一两个精英分子。
"3"--三个中流。
这个中流可不是中流砥柱，而是业绩和能力等各方面表现平平者。
管理者往往容易忽视这些员工，认为他们存在没有太大的重要性。
其实这些员工的力量绝不容忽视。
这些员工可能都是一些经验丰富的员工，但他们由于目标不明确或缺少正确的激励，没有充分的发挥出自己的特长，但偶尔能够解决一些棘手问题出现业绩反弹。
中流人员在业绩上获得企业重视的机会的弱化，使他们借助其他方式获得重视，如更多的后勤工作，积极向管理者反映员工思想动态和积极参加企业组织的各种文化活动等。
在即得利益上，企业所得虽不明显，但企业若要长期发展，他们的总体贡献是精英分子所无法达到的。
这些人因为被企业注视不足，员工横向发展力量得以加强，任何正负面情绪往往会因为他们在销售团队和企业内迅速蔓延。
业绩的突破在精英，稳定的发展在中流。
如何有效管理团队：1、加强销售团队建设，提升团队业绩。
许多销售经理不注意团队建设与企业文化的关系。
实际上，企业和销售经理想要建立有效率的团队，就必须塑造追求卓越的企业文化。
企业文化与团队荣枯互为因果。
团队成员之间应该能够取长补短，相互信任，相互支援，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。
销售经理应有效利用销售绩效评估会来进行头脑风暴，全体业务员都可为某位业务员的客户集体会诊，集思广益，群策群力。
在这种情形下，业务员不再是单打独门、各自为战，而是背靠着整个团队的支持。
2、重新定位销售经理的角色。
销售经理的角色从"超级业务员"回归为"管理者"是销售业绩持续上升的关键所在。
销售经理应扮演好销售团队领队和教练的角色，销售经理应着重做好以下六项工作:①制定业务发展计划；②制定业务员职业发展计划；③制定销售策略与销售目标；④指导、训练、发展业务员；⑤评估及选择业务员；⑥支持销售队伍。
为了有效解决"出勤不出工，出工不出力，出力有出活，出活不出利"的问题，可以针对销售业绩不能达成的问题进行深入分析，透过现象发现本质性问题，从而找出真正的原因所在，并因地、因人、因时、因事地进行诊断并对症下药。
该项工作的重点在于正确地设立目标，制定计划，制定奖励政策并提供支持和辅导，尤为关键的步骤是追踪跟进，详情可参阅表7。
3、实施销售目标管理。
销售目标管理可促使业务员进行自我管理，加强自我控制，使业务员能够从被动、消极转变为自动、自发、自主自控。
销售目标应该体现循序渐进的原则，利用渐进式的目标管理系统可以使业务员在最少的监督之下创造出最佳的销售业绩。
◆所谓渐进是指制定一系列连续的目标。
比如，每个季度都要在前一个季度的基础上达到一个新的目标，最后在年末达到年度最终目标。
◆日常目标包括完成销售额、把费用控制在计划内、增加潜在客户等。
◆创造性目标就是给业务员增加压力，提高目标，促使其最大限度地发挥自己的潜能。
◆在制定目标时，应该设定两种目标范围：现实目标；理想目标。
◆概括而言，在制定目标时，应考虑以下问题：①你想在年底达成什么样的成果(年终目标)？所有季度目标都应服从于年终目标。