管理者胜任力八大要素
管理者关键胜任能力素质模型手册
管理者要点胜任能力素质模型手册一、管理者要点胜任能力素质模型全貌：高层模型中层模型基层模型(8 项素质）(8 项素质）(6 项素质）战略导向影响感化兼备规划兼备规划管理人员素质模型执行推动执行推动（ 10 项素质）团队建设团队建设团队建设组织认可组织认可组织认可全局看法全局看法全局看法清廉奉公清廉奉公清廉奉公组织协调组织协调监察控制监察控制仔细仔细、敬业负责、求真求实、正直诚信全员素质模型坦诚交流、团结协作、谦逊勤学、励志进步（ 12 项素质）问题意识、创新改良、高效执行、坚韧执着二、管理者要点胜任能力素质指标（KCI ）描绘：指标名称 1：战略导向指标定义：深入理解并认可吉利公司的发展目标和战略，以此作为工作的出发点，指导详细的决策与行动，保证各项经营管理活动与公司整体发展战略相一致。
指标理解：·它表现为理解公司战略、认可公司战略、落实与推动公司战略、关注公司将来发展的意识和行为；·（高层）它不单重申要充足理解、认可，鼎力推动、落实公司战略，更重申在自己分管的专业领域踊跃为公司的将来发展献计献策，参加公司战略制定。
行为等级行为等级要点词及典型行为示例4级（高层）3级2级1级思虑与参加战略剖析行业发展方向及外面环境变化对公司的影响，对公司战略调整提出专业性、建设性的建议和建议不断思虑和评估既定战略能否适应内外面环境（政策、市场、技术等）变化，并踊跃采纳行动防止或减少风险敏锐辨别自己分管领域的政策、制度、流程能否能有效支撑公司战略，并合时做出相应调整落实与推动战略联合公司战略对自己分管领域的前瞻性要求，制定本事域的工作要点和发展规划运用公司战略指导自己分管领域的详细经营管理工作，一直关注工作方向与战略的一致性，并进行及时调整依据公司阶段性战略要点，调整有关资源（如组织架构、人力资源、技术设施等），为公司战略实现供给支撑理解与认可战略关注公司发展战略的最新变化和动向调整，主动思虑公司战略变化对自己的最新要求踊跃学习公司最新战略文件，仔细领悟公司战略精神认可公司下一步的发展规划，并思虑自己工作怎样与公司整体战略相当合冷视与怀疑战略关于公司的将来战略定位不理解，不清楚公司战略发展的要点和中心关于公司的战略执行和落实不到位，只关注分管领域眼前利益不认可公司战略目标，关于公司的战略目标实现缺乏信心增补点指标名称 2：兼备规划指标定义：明确分管领域定位和工作要点，对业务和管理模式进行全面考虑，正确辨别并有效配置、整合内外面资源，以支撑组织的现实要乞降长久发展。
六类通用职位胜任素质模型
胜任素质模型模板1-六类通用职位胜任素质模型胜任素质模型模板1-四类通用职位胜任素质模型一、管理人员胜任力素质1、人际沟通愿意主动说服和引导他人愿意与人合作完成任务主动营造和维护良好的人际气氛2、问题处理可以较好地安排事情的优先次序处理问题理智3、团队合作在团队中属于决策者在团队中属于领导者4、领导风格习惯通过规章制度约束下属只关注事情的结果，而不是过程善于授权，不过分插手下属的工作5、创新意识对工作方式或者组织运行的创新、改进不按常规做事，不按部就班，灵活机动6、时间管理做事速度快，强调效率、时间乐于遵守时间表规定的进程7、工作动力能够自觉地负起责任敢于面对失败和挫折，承受力强做事积极主动能够自我激励坚持性和持续工作的韧性8、决策判断决策有魄力、迅速决策谨慎、周全、不冲动决策理智、不易受干扰决策时关注全局和整体，客观分析9、计划组织习惯做计划，遵照计划执行为全局和长远做打算做事速度快，长于行动10、其他特点性格内向-外向自信大胆表达自我见解11、适合环境对组织的结构和对细节的关注度要求对组织的合作性和和谐性要求二、后勤支持人员1、人际沟通愿意主动与人沟通交流觉察他人情绪变化的敏感性，感受理解他人主动营造和维护良好的人际气氛2、问题处理对细节敏感，善于发现事物的缺陷善于处理突发事件可以较好地安排事情的优先次序3、团队合作在团队中属于支持者和参与者在团队中属于润滑剂在团队中属于开拓者4、领导风格习惯通过规章制度约束下属只关注事情的结果，而不是过程5、创新意识不按常规做事，不按部就班，灵活6、时间管理做事速度快，强调效率、时间乐于遵守时间表规定的进程7、工作动力能够自觉地负起责任做事积极主动坚持性和持续工作的韧性8、决策判断根据细节与经验做决定完全按照规定和制度决策决策谨慎、周全、不冲动决策时关注全局和整体，客观分析9、计划组织习惯做计划，遵照计划执行原则性强，严格遵守规章制度，不变通10、其他特点性格内向-外向敏感，易受无关因素影响琐碎11、适合环境对组织的社会性要求对组织的开放性和想像力要求对组织的合作性和和谐性要求三、技术人员1、人际沟通觉察他人情绪变化的敏感性，感受理解他人愿意与人合作完成任务2、问题处理对细节敏感，善于发现事物的缺陷可以较好地安排事情的优先次序3、团队合作在团队中属于支持者和参与者在团队中属于参谋在团队中属于质检员4、领导风格无5、创新意识善于接受新的事物和观念，不愿墨守成规对工作方式或者组织运行的创新、改进不按常规做事，不按部就班，灵活6、时间管理做事速度快，强调效率、时间乐于遵守时间表规定的进程7、工作动力能够自觉地负起责任做事积极主动能够自我激励坚持性和持续工作的韧性8、决策判断根据细节与经验做决定完全按照规定和制度决策决策理智、不易受干扰9、计划组织习惯做计划，遵照计划执行做事速度快，长于行动原则性强，严格遵守规章制度，不变通10、其他特点做事踏实敏感，易受无关因素影响自信11、适合环境对组织的结构和对细节的关注度要求对组织的开放性和想像力要求对组织的合作性和和谐性要求四、销售人员1、人际沟通愿意主动与人沟通交流愿意主动说服和引导他人觉察他人情绪变化的敏感性，感受理解他人2、问题处理善于处理突发事件可以较好地安排事情的优先次序处理问题理智3、团队合作在团队中属于支持者和参与者在团队中属于参谋在团队中属于开拓者4、领导风格无5、创新意识善于接受新的事物和观念，不愿墨守成规对工作方式或组织运行的创新、改进不按常规做事，不按部就班，灵活6、时间管理做事速度快，强调效率、时间乐于遵守时间表规定的进程7、工作动力敢于面对失败和挫折，承受力强做事积极主动能够自我激励8、决策判断根据细节与经验做决定决策有魄力，迅速在没有人指导的情况下做决策决策时关注全局和整体，客观分析关注问题的发展和可能性，灵感对决策起重要作用9、计划组织为全局和长远做打算做事速度快，长于行动10、其他特点性格内向-外向敏感，易受无关因素影响自信大胆表达自我见解11、适合环境对组织的社会性要求对组织的开放性和想像力要求对组织的合作性和和谐性要求五、市场营销类指从事市场分析、策划、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工1、知识复合能力定义：综合运用营销学、产品专业知识和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案要求：①知识面：较宽广的知识面，对各类知识均有涉猎，善于捕捉和学习新知识，对新观念具有较强的接受和理解能力②专业知识：对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解，可以较系统而深入的提供解决方案，以便于工作开展③知识运用：结合客户需求，能将掌握的多种知识综合运用到工作中，提供富有竞争力并令客户满意的解决方案，能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣2、协调沟通能力定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方面克服工作过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个组织行动，保质保量完成任务要求：①组织协调能力：能按计划有预见性的组织人、财、物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致②沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不同的沟通形式，及时、正确、客观地传达信息3、激情魅力定义：激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。
管理者都具备的八种优秀能力
管理者都具备的八种优秀能力
1、执行力
坚决执行，不折不扣地执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。
2、协调力
能够很好地团结各部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。
3、承担力
能够很好地理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。
具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。
4、突破力
敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想方设法完成任务，不达目的不罢休。
5、想象力
在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。
6、激活力
能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人一种斗志。
能够包容创新思维和不同的意见。
7、掌控力
无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。
能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。
能够处理突发问题。
能够掌控自己的情绪。
8、复制力
将自己的经验毫无保留地分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。
明白，成就他人才能成就自我。
优秀管理者需具备的8种素质（2）
优秀管理者需具备的8种素质(2)优秀管理者应坚持的原则第一，管理者要具备踏实的办事能力、强烈的服务意识与社会责任感，能够不断提高自身的驾驭与管理能力。
作为一个管理者不但要学会做人，也要学会做事，踏踏实实地做事，认认真真地做事。
那种只说不做或只会做表面文章的人，只会进行原则管理、从不贴近事件的人，不能得到提拔和重用。
要求每个管理者都能够亲自动手做具体的事，那些找不到事做又不知如何下手的管理者，就会面临被精简的命运，会将没有实践经验的干部调整到科以下的岗位去。
在基层没有做好工作的，没有敬业精神的，是得不到提拔的，任何虚报数字、作风浮夸的干部都会被降职、降薪。
要求中高层管理者要具备自我提高的能力，能够很快地适应社会、企业的发展要求。
同时，管理者必须充分理解企业的核心价值观,具有自我批判的能力。
要关心部下,善于倾听不同的意见,能够和持不同意见的人交朋友，分析这些人的问题,给他们帮助。
一是帮助他们改变思想方法，二是帮助他们疏散到不同的岗位,避开和主管领导的正面冲突。
对管理者而言，做员工真诚的朋友很重要，这样，员工就能和你说知心话，可以弥补管理者在工作中的缺陷。
第二，管理者要具备领导的艺术和良好的工作作风。
团结、沟通是管理工作的永恒主题，任何一个管理者不仅要团结与自己意见一致的人，也要团结那些与自己意见不一致的人，做不到这一点就没有资格做接班人，永远不会得到上级的提拔。
强调批评与自我批评的工作作风，从高层一直传递到最基层。
在公司内部允许员工对自己的上级，对自己的部下进行批评，否则人人都顾及影响，都做“好人”，企业管理的进步就无从说起。
任何一个管理者都要清清白白做人、认认真真做事，做员工学习的榜样。
不仅要严格要求自己，也要严格要求部属。
只有一个群体具有高水平，才表明这个管理者的高水平。
在高中级干部中贯彻，反对贪污，反对浪费，反对假公济私的原则。
第三，要站在公司的立场上综合地选拔，而不能站在小团体、小帮派的立场上选拔管理者。
管理者的八大素养
管理者的八大素养
1、自省意识：管理者应具备有自我审视的意识，拥有反省自己行为的能力，在做出任何决定前要考虑清楚，不要受个人情绪影响；
2、正义感：一个好的管理者应该有正义感，尊重公平正义，能够在公平的环境下对待所有的员工，并给予正当的对待；
3、创新精神：管理者应作为一个具有创新思维的领导者，通过不断的创新来实现企业的发展，改进企业的经营流程，提高效率；
4、礼貌耐心：优秀的管理者应像领袖一样表现，能够以礼貌的方式和大家沟通，耐心地听取他们的意见，给予他们指正；
5、责任感：管理者是以职业精神和责任心经营企业的，应担负起正确引导员工的责任，有正确的行为规范作为支撑；
6、坚韧不拔：管理者要能够承受压力，具备坚韧不拔的意志，学会接受失败，但不能放弃，要坚持不懈的继续前进；
7、快速反应：优秀的管理者要具备快速反应的能力，能够及时感知环境变化，做出快速准确的决策，把握最优的解决方案；
8、优秀沟通：管理者应具备优秀的沟通能力，处理冲突的能力，能够把控气氛，推动事情的发展，保持两极之间的良性沟通。
管理者必备的八种素质
管理者必备的八种素质
1. 沟通能力：能够清晰、有效地传达信息和想法，以便有效地管理人员和与客户、供应商和其他利益相关者进行有效沟通。
2. 领导能力：能够以激励人心的方式引导团队，激发员工的潜力和创造力，并取得积极业绩。
3. 团队合作能力：懂得如何协调和促进各种不同的利益相关者之间的共同合作，以确保项目和目标的达成。
4. 决策能力：能够基于数据和事实做出明智的决策，并在不确定的环境下采取恰当的行动。
5. 项目管理能力：能够有效地规划、协调和执行项目，满足时间限制并达成预期的目标。
6. 解决问题能力：具备有效的问题解决能力，能够快速反应并采取行动，以应对突发的问题或紧急情况。
7. 适应性：具备适应能力，能够灵活、快速地应对变化和挑战，为公司和团队提供最优的解决方案。
8. 知识和技能：具备必要的知识和技能，能够在特定的领域或行业担任领导职位，并有效地管理和指导团队。
高效管理者八大要素
高效管理者八大要素在当今竞争激烈、变化迅速的商业环境中，成为一名高效的管理者变得至关重要。
高效管理者不仅需要具备卓越的领导能力，更需要掌握一系列成功管理的要素。
本文将介绍高效管理者的八大要素，以帮助您成为一名出色的管理者。
一、目标与规划高效管理者首先要设定明确的目标，并制定详细规划来实现这些目标。
目标应该具体、可衡量、可行动，并设定适当的时限。
规划包括任务分解、资源配置、时间管理等，确保任务有序进行，避免资源浪费和时间延误。
二、团队建设一个强大的团队是高效管理者成功的关键。
管理者应该知道如何招聘和培养优秀的团队成员，激发他们的潜力，并协调团队成员之间的合作。
高效管理者还要倾听员工的意见和反馈，建立开放的沟通渠道，增强团队的凝聚力和协作能力。
三、沟通与协调良好的沟通能力是高效管理者不可或缺的要素。
管理者应该能够清晰地表达自己的意图，听取员工的反馈，并解决沟通问题。
协调能力也是管理者必备的能力，能够协调不同部门和团队之间的工作，确保各方顺利合作，达成共同目标。
四、决策能力面对复杂的问题和快速变化的环境，高效管理者需要迅速做出明智的决策。
他们需要分析问题、搜集信息、权衡利弊，并决策，同时要承担决策结果的责任。
高效管理者还要善于处理冲突和危机，做出正确的决策来化解问题。
五、激励和激励高效管理者知道如何激发员工的积极性和动力。
他们通过激励措施，如奖励、培训和晋升机会，激励员工对工作的投入和创新。
激励不仅能提高员工的工作效率，还能促进员工的个人成长和团队的发展。
六、自我管理高效管理者应该具备良好的自我管理能力。
他们需要合理规划自己的时间，管理自己的情绪，并注重个人成长和学习。
自我管理有助于提高管理者的效率，保持积极的工作态度，增强应对挑战和压力的能力。
七、创新和变革高效管理者要敢于创新和接受变革。
他们应该鼓励员工提出新想法和改进方案，并为员工提供创新的环境和资源。
管理者自己也要不断学习和适应变化，推动组织的创新和变革。
优秀管理者的八种心理素质
优秀管理者的八种心理素质优秀管理者的八种心理素质一名优秀的者是人群中综合素质的佼佼者，优秀管理者究竟应该具备什么样的素质呢？下面就看一下文章总结出来的出色管理者应该具备的几大素质：（1）处事冷静，但不优柔寡断。
出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。
优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断做出决定或清晰地阐明自己的观点。
具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。
（2）做事认真，但不追求事事求“完美”出色管理者深知经商和科研不一样。
科研侧重追求的是严谨、精益求精；经商侧重追求的是效益、投入产出比。
出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”（尽善尽美），什么事情“差不多就行”（达到基本标准）。
具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。
（3）关注细节，但不拘泥于小节。
出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。
他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。
出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。
具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。
（4）协商安排工作，绝少发号施令。
管理者不是发号施令的“监工”。
一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他（她）的个人魅力和领导力，而不是他（她）手中的“权利”。
出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。
具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和-谐团结的团队氛围。
（5）关爱下属，懂得惜才爱才。
出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。
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管理者胜任力八大要素
1.积极的心态
不管是者还是，都应具有积极的心态。
但是在中，人们经常把积极和主动混为一谈。
主动的人不一定积极，他们一般比较外向，注意力集中在外部，以最快的速度适应外部环境。
而真正的管理者多是内部导向的人，经常有与众不同的想法。
内部导向的关键在于积极而非主动，这也表现在面对困难之时，积极心态者会有不同与他人的乐观，有种他人皆悲我独信的感觉。
2.影响力
讲话少，分析力强
影响力不是靠滔滔不绝的讲话来赢得的，有影响力的人一般言语并不多。
那么为什么多话反倒没有影响力？其实关键在于他是否会讲。
一个会讲话的管理者一般都具有较强的分析能力，而这种分析能力表现在三个不同上：
第一个不同，他能够看出别人没有看出的隐患。
他对问题不断思考，从而一语道出他人没有看到的危机或风险。
第二个不同，他能谈到别人没有想到的某种联系。
例如在研究客户经理胜任力模型时经常遇到的一种情况，原本是客户效劳的问题，而他马上会想到如果这个问题不妥善解决，就会很快被新闻媒体曝光。
他把这件事情与企业形象联系在一起，这是管理者应具备的根本素质。
第三个不同，他一下就能抓住他人抓不住的重点。
例如，有些人可能这样说:“这个问题你们不要分析了,我来总结一下,这里的重点主要有20多个……”而有分析问题能力者会说：“我认为突出的问题
有两个，第一个……，第二个……，处理完这两点可能会解决问题。
”于是，大家眼前一亮。
讲究语言艺术
有影响力的人虽然讲话比较少，甚至有些时候不讲话，但也具有影响力，这主要是因为他比较重视语言艺术。
例如，您要求领导表态，领导不一定说话。
他表态的时候可能就用一个字，而这个字可能有多种发音，有一声、二声、三声、四声的发音，它分别代表着不同含义，比方：
一声“嗯”，表示告知对方我听着呢，此事知道了，但是没有表态。
这是因为他不愿意评价，他有他的想法。
二声“嗯”，表示他不认同对方所说，可能有其他的想法。
三声“嗯”，表示领导已经发怒，下属应赶快成认错误，即使你也不知道错在哪里。
否那么就为时已晚了。
四声“嗯”，是莫大的赞赏，不要再等他夸奖了，要赶快“收兵”。
如果你还希望领导表扬，那么说明你对领导心态的把握还不够。
善于应变坚持自我
对于管理者来说，应变能力是很重要的。
应变能力好，就能与他人更好的沟通，相互间更容易建立理解与信任。
同时，在必要情况下，要能得体的拒绝，坚持自我。
比方，你要拒绝一次朋友的聚会，态度首先要诚恳：“十分抱歉，泰国来了一个朋友，而我们五年没见面了，他明天就走，我在今晚上请他吃饭。
下次你们再聚会一定要叫上我。
”即使没有泰国的朋友来，这样的拒绝也是可以承受的，毕竟这是一个善意的借口。
3.成就取向
管理者可能具有这样一种天性：喜欢挑战，喜欢超越以往，喜欢比其他人卓越，对一些新任务比较感兴趣，这就是成就取向。
4.自信心
自信与自负不同，在招募研发人员的时候尤其需要注意。
研发主管需要的是自信，忌讳的是自负。
然而自信和自负很难区分，自信和自负既相互联系，又有明显的差异。
自信的人喜欢拿自己与自己比，看自己是否有所提高；而自负的人，更愿意拿自己与他人比，以自己胜过他人为快乐。
5.团队精神
管理者不仅自身要具备很高的职业素养，能够担负重任，而且还要能够融入团队、领导团队。
不能一味以自我为中心，单打独斗。
6 概念式思考与分析式思考
7.人际敏感度
人际敏感度是情商（EQ）的问题。
作为管理者，对情商的要求比较高，而人际敏感度表达在如下三个方面：
第一，能否通过语言信息和非语言信息的观察，了解他人的态度，能否知道他人的观点是肯定还是否认。
第二，能否在不问别人的前提下知道他们的兴趣。
第三，说话的时候首先要考虑听众，然后根据听众的感受说话，这也是人际敏感度的最高境界。
在面试时，可以有意识地表达出我们的某种态度。
比方，通过非语言信息来表示自己对此话题并不关注，看对方能否把握，及时调整讲话内容。
8.掌握信息
任何一个管理者的岗位，如营销、生产、售后效劳等，都需要对信息有很好的把握。
管理者胜任力的五朵金花xx-10-31 19:32
如何成为一个合格的管理者，首先要明白什么是合格的管理者，合格的管理者应具备那些必备的素质和能力？很多人采用“大筐”理论，什么影响因素都往里边装，得出的结论无疑是，一切优秀的品质和能力管理者都应该具备，这样的观点对管理实务是毫无指导意义的。
管理人员的胜任力，是指管理者为创造管理所具备的能够胜任管理岗位要求的知识、技能和个人品质。
并不是管理人员所具有的一切知识、技能和品质都可以称之为胜任力。
考量一位管理者是否合格，必须看他是否胜任中层职位的工作需要，从胜任的角度思考，界定管理者所应具备的能力和素质，这些因素应该是中层管理者顺利完成工作必须具备的前提条件，如果具备了这些条件，就能够胜任中层管理的职位，如果不具备这些条件，就不能算是一位合格的中层管理者。
管理者是否胜任，是考察合格管理者的唯一衡量标准，因此，合格的管理者必须具备相应管理岗位所需要的“胜任力”。
大领导者度心有术。
有领导力的人不辩论。
在此，领导力表现为对行为的深度破解能力，大领导者能够从心态现象的情绪化、反响性特征发现解铃线索。
通过对引发反响的前置因素的否认或解释说明找到对话的共同兴趣从而实现领导。
大领导者还能够通过展示更高远的利益和境界来化解区区小利引发的困惑；大领导者还能有效地通过表示期望、尊重来传递、保护下属尊严的关心。
度心要诀在于：以“不争之德”释积怀之忿力。
“仁者爱人”于是无敌。
少许权谋。
对心态无法扭转的中毒甚深者必须去除出组织，这是领导者坚“刚”的一面。
总有些人根本不认同组织的根本价值观，也有些不可度之人其人格扭曲甚烈，对组织污染严重，他们必须离开。
但这不是惩罚，对离异者此乃“归其所以”，对留下的人那么是“还公正于君”，于是大领导者不用手段、更不对抗，既不损德也不为组织招致麻烦和。
权谋，此处并非是讲在处理人与人之间关系时运用欺诈、计策、圈套使人就范的邪术。
而是指通权达变的智慧，“小人趋利，必以利驱之”，顺道乃为玄德。
管理者胜任力五朵金花：
1.良好的个人品质，包括积极的职业心态、主动负责的职业习惯、追求奉献的自我开展欲望以及职业化的管理意识等。
2.工作关系的协调处理能力，包括组织沟通能力、团队管理能力、冲突处理能力、对公司内外环境的应变能力和对公司文化的适应能力等。
3.有效工作和工作成果管理能力，包括有效工作方法、日常事务决策能力、流程和绩效管理能力以及执行能力等。
4.解决管理问题能力，包括常规性管理问题的解决能力和创造性解决管理问题能力两大方面。
5.中层领导力素质，包括建立影响力、授权、鼓励下属以及自我鼓励能力。
谭老师表示无论身处什么管理岗位，要想胜任本职工作，以上五个方面的核心管理素质都应该具备，缺少了任何一个方面，都会影响管理绩效。
因此，考察一位管理者是否合格，必须看他是否胜任；
看他是否胜任，就要考察他是否具备以上五种核心的管理素质。
这五种核心的管理素质同时也是管理者自我修炼和提升的五个通路。
目前对管理人员胜任力素质模型的初步研究和实践应用，为管理岗位所应具备的能力和素质提供了很多具体的参照标准。
但是，不存在任何企业都适用的胜任力模型，不同的企业和不同的管理岗位，所需要的胜任力素质是不同的。
尤其在管理岗位所需要的专业知识和专业技能方面，不同的企业以及一个企业不同的'开展阶段，胜任力的衡量标准会有所差异，因此，胜任力模型不能照搬照抄。
同时，无论什么企业和管理岗位，在企业本身的功能和管理职能上也存在一些共性的特征，这些特征是对管理者能力和素质的根本要求，形成管理人员最根本的胜任力素质。
身为管理者在带着团队向目标推进的过程中，到底什么样的胜任力才是关键？
不同的开展阶段、不同性质的公司对于管理者这一岗位的需求都会存在适时的差异。
但是，谭老师表示有两点可以肯定“优良的人格魅力”与“雷厉风行的执行力”是任何行业类型公司选择人才的标杆。
身为管理者首要的任务是准确的倾听上级的方案、目标、愿景，并及时得反响到每一位团队成员。
在管理好你所带着的团队同时，当内部管理发生矛盾之时你要具备一种瞬间忘记刚刚的冲突积极地去协调一切以公司的利益为重的心态，并且当团队遇到瓶颈与危机时激发大家的信心与斗志，在取得一个阶段的成功时你需要不断地去肯定与鼓励。
除了通常“围绕”业务所展开的工作以外，当发现下属在执行任务时存在问题或不能驾驭之时一定要亲自演示给予帮助，而在上级没有指示的情况下面临一些额外有利于公司利益的事情一定要去积极
的尝试，不管结果怎样，并且要注意执行过程中的细节及对于条理与节奏的把控。
其实以上的两个点要做到全面或是完善的管理者少之又少，因为这样的牵涉到很多客观的因素。
比方公司的性质、开展阶段、所从事行业的属性等决定了很多是靠“来管理”的准那么。
但按照中国企业目前在世界500强的数量与开展的趋势来看，要想超越只能是摒弃一些西方原有的开展轨迹。
管理者的核心能力，谭老师表示“人格魅力与执行力”才是关键。
身为在中国做企业的管理者，只有具备了以上两点才是一个保证团队良性运作的前提。