微笑的10大标准
微笑礼仪的要领

微笑礼仪的要领规范微笑1、衣装整洁,仪表端庄,精神饱满。
2、微笑要规范得体。
微笑者要神态自若,双唇轻合,眉开眼笑,目光有神,热情适度,自然大方,规范得体。
3、主动微笑。
如果你是一位成熟或者训练有素的员工,在与客人目光接触的同时在你开口说话之前,首先献上你的一个微笑。
这样,就由你创造了一个友好热情对自己有利的气氛和情境;肯定会赢得对方满意的回报。
如果对方微笑在先,必须马上还以礼仪微笑。
4、微笑的最佳时间长度,以不超过7秒钟为宜。
时间过长过给人以傻笑的感觉,反而尽失微笑的美韵。
5、最佳启动。
当目光与客人接触的瞬间,要目视对方启动微笑。
对一般迎接顾客可启动一度微笑,对熟客或商务活动中可启用二度微笑。
但微笑的启动与收拢都必须做到自然切忌突然用力启动和突然收拢。
规范眼神1、目光平视。
微笑时要敢于正视对方,表现自然、自信和自尊,不能左顾右盼或有羞涩之感;要面对客人平视,不可斜视。
2、注视时间。
在社交场合下与人交谈,目光相对只应一瞥而过,迅速转向面部;注视时间一般在5至7秒钟左右。
不可长时间盯视对方。
有人提出“道德注视时间”的概念,认为一个人注视另一个人的.眼睛、面部及身体其它部位的时间,以不应引起双方产生紧张感为限。
特别是与异性目光相视时,最多不能超过10秒钟。
否则,容易引起误会。
3、注视位置。
目光盯视是不礼貌的;而把目光死盯着对方某一部位,也是失礼的。
注视的位置与传达的信息和造成的气氛都有密切的关系,不同场合、不同对象,其注视区域是有讲究的。
注意:一是,公务注视间范围。
一般为注视其两眼及其上额头部分这一范围之内。
这一注视区域可以造成一种严肃认真、居高临下和压住对方的情势。
因此它是商务活动常用的注视间范围。
二是,普通注视间范围。
人们在普通社交场合,一般注视其两眼及其下额部分这一范围之内。
它可以造成一种平等、亲切和轻松的社交气氛,有利于双方的交流。
三是,亲密注视区间范围。
这是特指具有亲密关系的人群,如恋人、至爱亲朋之间的注视区间,主要是对方的眼睛、嘴唇和胸部。
微笑的10大标准

微笑的10大标准【引言】微笑是人类最基本的表情之一,它不仅能展示出一个人的魅力,还能传递出一种积极的情绪。
在日常生活中,学会微笑对于人际交往、心理健康等方面都有着重要的作用。
本文将介绍微笑的10大标准,帮助大家提升微笑质量,让微笑更加迷人。
【微笑的心理学意义】微笑在心理学上具有很多意义。
首先,微笑可以降低紧张情绪,帮助人们放松。
其次,微笑可以增进人际关系,拉近彼此的距离。
此外,微笑还能增强自信心,使人在面对困难时保持乐观。
【微笑的10大标准】1.眼睛:微笑时,眼睛周围的肌肉会自然放松,呈现出一种愉快的神情。
2.嘴角:微笑时,嘴角向上翘起,呈弧线状。
3.嘴唇:微笑时,嘴唇略有收紧,但不上翘。
4.眼神:微笑时,眼神温柔,给人一种亲切感。
5.脸颊:微笑时,脸颊上升,呈现出两个可爱的酒窝。
6.眉毛:微笑时,眉毛自然上升,展现出愉快的神情。
7.额头:微笑时,额头放松,无皱眉现象。
8.脸型:微笑时,脸型显得更加柔和,线条流畅。
9.牙齿:微笑时,露出适度的牙齿,给人以亲切感。
10.整体:微笑时,整个面部表情自然、和谐,充满感染力。
【提升微笑质量的方法】1.观察别人的微笑:学习他人微笑时的表情,模仿优秀的微笑。
2.练习微笑:每天对着镜子练习微笑,找到适合自己的微笑表情。
3.保持良好的心态:内心充满喜悦和满足,微笑才会更加自然和真诚。
4.注意表情细节:确保微笑时,眼神、嘴角、脸颊等部位协调一致。
【微笑在日常生活中的重要性】1.提升人际关系:微笑可以拉近人与人之间的距离,使人际关系更加融洽。
2.增强自信:微笑能展现自己的魅力,提升自信心。
3.缓解紧张氛围:在冲突或紧张的情况下,微笑有助于化解矛盾,缓和气氛。
4.传递正能量:微笑是一种正能量的传递,能感染身边的人。
【结论】微笑是一种极具感染力的表情,它不仅能展现一个人的魅力,还能对心理健康、人际关系等方面产生积极影响。
微笑服务标准(20210110211942)

济南西收费站文明服务、微笑服务九标准一、微笑服务标准总体印象要给人具有亲与力, 这就是向司乘人员发出理解、宽容、信任得信号, 就是向司乘人员展示自己热情、富有涵养得服务态度。
最佳微笑就是指“微笑发自内心, 脸上表情亲切自然, 目光柔与善良,声音悦耳动听, 使人彼此距离易于拉近、让人感觉与蔼可亲”。
微笑包含三方面标准:(一)面部表情标准1、面部表情与蔼可亲,伴随微笑服务自然地露出68颗牙齿, 嘴角微微上翘;微笑服务注重“微”字, 笑得幅度不宜过大;(5 分)2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心;3、口眼结合, 嘴唇、眼神含笑。
(5 分)(二)眼睛眼神标准1、面对司机目光友善, 眼神柔与,亲切坦然,眼神与谐有神,自然流露真诚;(5 分)2、眼睛礼貌正视司机, 不左顾右盼、心不在焉;(5 分)3、眼神要实现“三个度”(1)眼神得集中度: 不要将目光聚集在司乘人员脸上得某个部位, 而要用眼睛注视于司乘人员脸部三角部位,即以双眼为上线,嘴为下顶角, 也就就是双眼与嘴之间;(2)眼神得光泽度: 精神饱满, 在亲与力理念下保持慈祥得、神采奕奕得眼光, 再辅之以微笑服务与蔼得面部表情;(3)眼神得交流: 迎着司乘人员得眼神进行目光交流,传递您对司乘人员得敬意与您得善良之心。
在司机打开车窗后面对窗口时开始用眼睛注视着她,约三秒钟后视线移开。
(三)声音语态标准1、声音要清晰柔与、细腻圆滑, 语速适中,富有甜美悦耳得感染力;(3 分)2、语调平与,语音厚重温与;(2 分)3、视收费现场情况控制说话音量, 让司乘人员听得清楚;(2 分)4、说话态度诚恳, 语句流畅, 语气不卑不亢。
(2 分)5、询问司机须先说“您好” , 回答司机提问要耐心、诚恳、二、手势服务标准1、扬手问候: 表示出您好得含义, 并示意司机停车;(5 分)2、接递规范: 表示出尊重司乘, 愿意为司乘服务;(5 分)3、颔首道别: 表示工作流程结束,感谢司乘人员支持;(5 分)三、收费人员形象标准1、面容整洁、大方、舒适(2 分)2、不带有色或深色眼镜, 佩戴眼镜应保持镜片得清洁;(2 分)3、女性工作时要画淡妆, 以淡雅、清新、自然为主, 容貌美观自然, 有青春活力,不浓妆艳抹;(2 分)4、保持口腔清洁, 不吃有刺激性气味得食品, 不得饮酒或含有酒精得饮料;(5 分)5 、指甲不长于 1 毫米,保持干净, 不能染有色指甲油;(2 分)6 、统一着规定得制服上岗,并保持制服干净、整洁; 着装熨烫平整, 不得有污损; 统一系规定得领带、丝巾, 衬衫袖口须扣上, 下摆须扎在裤内;衬衫内只可穿低领得保暖内衣, 不得将内衣露在外面;系深色皮带, 深色袜子与制式皮鞋; 保持皮鞋鞋面清洁, 无破损, 不得穿休闲鞋; 衬衫袖口得长度应超出西装袖口 1 厘米为宜;(3 分)7、头发要勤洗且梳理整齐,保持清爽、干净, 无头皮屑;女式发型以端庄为宜,要前不遮眉,后不过肩;长发要盘起并用发兜固定在脑后;(2 分)8、上班不许佩戴: 耳环、手镯、项链、戒指等饰物;(5 分)9、坐立时, 要立腰, 上体自然挺直,双膝自然并拢; 站立时,上半身挺胸收腹,双目平视, 双肩放松,稍向下沉, 双腿直立;(2 分)四、文明用语标准收费人员文明用语使用亲切、流利,普通话标准;(5 分)收费过程始终坚持使用文明用语, 要求使用完整、规范;(3 分)节假日需使用相应得节日情景问候语;(2 分)节日文明用语坚持“三要”: 要讲文明、讲灵活、讲时效;“三不要” :不要用错时, 不要表错情, 不要随意称呼;坚持唱收唱付,要咬字清晰, 声音适度, 语速适中, 一般为每分钟80100 字为宜, 以三米内能听到得音量为最佳;五、收费监控室“听得见得微笑”服务标准监控室接听电话时使用文明用语,回答问题准确, 信息传递及时,给服务对象留下良好得印象六、“温馨服务”接待礼仪标准放行车队、贵宾车时,热情、快速、微笑服务, 外勤班长列队敬礼迎送, 保证相关车辆得快速放行。
微笑礼仪常识

微笑礼仪常识微笑礼仪常识在日常人际交往中,最能迅速传递给对方信息的,是你的面部表情。
微笑,一种令人感觉愉快的面部表情,展示着你的诚意,象征着你的友善,即刻会缩短你与对方的心理距离,为沟通和交往营造出和谐氛围。
那么你们知道微笑的礼仪常识吗?下面是小编为大家整理的微笑礼仪常识,希望能够帮到大家哦!微笑礼仪常识人是微笑的唯一载体,微笑是人的面部表情因双唇轻启、牙齿半露、眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果,有时象慢镜头中的花朵开放,有时象遮月的薄云缓缓退走,有时也象平缓的沙滩上掠过了一串淡淡的浪花……“微笑”二字在字词典里的意思原本没有褒贬之分的,它是略带笑容、是不显着、不出声的一种笑。
而习惯上人们却误认为只有真善美的微笑才算是微笑。
其实不然,很多场合下我们还能真实地感受到或遭遇到带有酸楚的、无奈的、嘲讽的、轻蔑的,甚至是阴沉的、狡诈的微笑。
诸如这些带有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑来表达的,不渲染声色,不夸张感情,轻轻地、慢慢地、柔柔地,自然产生。
微笑应当是上翘嘴角,双颊肌肉上抬。
当然,微笑不能单纯从动作分解出发,而首先必须有真诚的心态、心地和心境。
微笑表现真挚友善的礼貌态度。
它能起到尊重他人、增进友爱、推动沟通、体现热情、愉悦心情的作用。
微笑应发自内心,渗透情感,表里如一。
不能像有的人虚情假意,假模假样,露出机械式笑容。
也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。
自然大方、真实亲切和不加修饰的微笑才具有感染力。
微笑表现自信乐观的良好修养。
对自己充满信心,对工作一丝不苟,对别人以诚相待。
微笑的表情让人愉快舒心,是施加正面和良性的影响,它告诉对方你是善意的使者,是能信赖、能依靠的对象。
在人际交往时,最不该表情冷漠或瞪眼皱眉,这样会导致对方十分难堪,迫使对方尽快结束痛苦的交往过程。
微笑是人际交往的润滑剂,是消除芥蒂、化解矛盾,排遣紧张、缓解压力,慰藉他人、关怀备至,广交朋友、友善待人的有效方式。
微笑的礼仪培训

微笑的礼仪培训一个简单的笑容能感染他人,减轻压力,以下是小编为大家精心搜集和整理的微笑程度与礼仪。
一个发自内心的微笑,应该做到哪些?礼仪微笑露几颗牙?1、露出6~8颗牙齿2、眼睛也要笑3、只要嘴唇上翘就可以了【笑容程度分类】一个简单的笑容通常能够消除人与人之间的陌生感,使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。
例如:初次见面,笑容是问候语;逢年过节,笑容是祝贺歌;交往有误解,笑容是道歉语;送别友人,笑容是欢送词。
总之,笑容是人们相互交融、相互感染的过程,能够创造出融洽、*、互尊、互爱的气氛,能够减轻人们身体上和心理上的压力。
笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等许多种,其中最美的是微笑。
在礼仪交往中,经常要使用到以下几种不同程度的笑:1、微笑微笑是对人的尊重和理解,微笑是一种礼节,见面时点头微笑,人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。
微笑是最富魅力的体态语言之一。
发自内心的微笑是渗透情感的微笑,包含着对人的关怀、热忱和爱心。
情是微笑的一种重要内力,它赋予微笑以**、能量而形成强烈的感染力。
微笑是指不露牙齿,嘴角的两端略向上翘起,眼神中有笑意。
人际交往中为了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。
微笑是一种健康的、文明的举止,一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。
古语云“没有笑颜不开店。
”一个微笑能赢得高朋满座,产生最大的经济效益。
2、轻笑轻笑是指嘴唇轻启,露出牙齿,眼神中笑意更深的笑容。
在表示热情的欢迎、愉快的会谈、高兴与某人相识等情境下会使用轻笑。
3、大笑大笑时眼睛变小,嘴巴张开。
人们往往比较欣赏男士的开怀大笑,而女士在大笑时应用手略遮掩一下嘴部。
【气质礼仪训练微笑】有魅力的微笑是天生的,但依靠自身的努力也完全可以拥有。
因此演员或空姐通过微笑练习,能练出迷人的微笑。
笑脸中最重要的是嘴型。
因为根据嘴型如何动,嘴角朝哪个方向,微笑也不同。
面部肌肉跟其他的肌肉一样,使用得越多,越可以形成正确的移动。
微笑服务标准参考

微笑服务标准参考微笑服务标准参考1、要有发自内心的微笑。
微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。
2、要排除烦恼。
一位优秀的服务人员脸上总是带着真诚的微笑。
服务人员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐传递给顾客。
3、要有宽阔的胸怀。
服务人员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。
接待过程中,难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,服务人员一定要记住“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。
4、要与顾客进行感情沟通。
微笑服务,并不仅仅是一种表情,更重要的是与顾客进行感情上的沟通。
当你向顾客微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,愿意为你服务。
”微笑服务的标准:(一)面部表情标准:1、面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重“微”字,笑的幅度不宜过大。
这也是不成文的“工业化标准”,必须在营业员和顾客面对面3米左右“能见度”内。
2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。
3、口眼结合,嘴唇、眼神含笑。
(二)眼睛眼神标准:1、面对顾客目光友善,眼神柔和,亲切坦然,眼睛和蔼有神,自然流露真诚。
2、眼睛礼貌正视顾客,不左顾右盼、心不在焉。
3、眼神要实现“三个度”:(1)眼神的集中度:不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位,而要用眼睛注视于顾客脸部三角部位,即以双眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间;(2)眼神的光泽度:精神饱满,在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光,再辅之以微笑和蔼的面部表情;(3)眼神的交流度:迎着顾客的眼神进行目光交流,传递你对顾客的敬意与你的善良之心。
眼睛是心灵的窗户。
心灵在有了亲和力的理念,就自然会发出神采奕奕的眼光,就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神,这样可以拉近与顾客间的距离。
(三)声音语态标准:1、声音要清晰柔和、细腻圆滑,语速适中,富有甜美悦耳的感染力;2、语调平和,语音厚重温和;3、控制音量适中,让顾客听得清楚,但声音不能过大;4、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢。
微笑服务标准参考

微笑服务标准参考微笑服务标准参考1、要有发自内心的微笑。
微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。
2、要排除烦恼。
一位优秀的服务人员脸上总是带着真诚的微笑。
服务人员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐传递给顾客。
3、要有宽阔的胸怀。
服务人员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。
接待过程中,难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,服务人员一定要记住“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。
4、要与顾客进行感情沟通。
微笑服务,并不仅仅是一种表情,更重要的是与顾客进行感情上的沟通。
当你向顾客微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,愿意为你服务。
”微笑服务的标准:(一)面部表情标准:1、面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重“微”字,笑的幅度不宜过大。
这也是不成文的“工业化标准”,必须在营业员和顾客面对面3米左右“能见度”内。
2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。
3、口眼结合,嘴唇、眼神含笑。
(二)眼睛眼神标准:1、面对顾客目光友善,眼神柔和,亲切坦然,眼睛和蔼有神,自然流露真诚。
2、眼睛礼貌正视顾客,不左顾右盼、心不在焉。
3、眼神要实现“三个度”:(1)眼神的集中度:不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位,而要用眼睛注视于顾客脸部三角部位,即以双眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间;(2)眼神的光泽度:精神饱满,在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光,再辅之以微笑和蔼的面部表情;(3)眼神的交流度:迎着顾客的眼神进行目光交流,传递你对顾客的敬意与你的善良之心。
眼睛是心灵的窗户。
心灵在有了亲和力的理念,就自然会发出神采奕奕的眼光,就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神,这样可以拉近与顾客间的距离。
(三)声音语态标准:1、声音要清晰柔和、细腻圆滑,语速适中,富有甜美悦耳的感染力;2、语调平和,语音厚重温和;3、控制音量适中,让顾客听得清楚,但声音不能过大;4、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢。
微笑服务标准

济南西收费站文明服务、微笑服务九标准一、微笑服务标准总体印象要给人具有亲与力,这就是向司乘人员发出理解、宽容、信任得信号,就是向司乘人员展示自己热情、富有涵养得服务态度。
最佳微笑就是指“微笑发自内心,脸上表情亲切自然,目光柔与善良,声音悦耳动听,使人彼此距离易于拉近、让人感觉与蔼可亲”。
微笑包含三方面标准:(一)面部表情标准1、面部表情与蔼可亲,伴随微笑服务自然地露出68颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑服务注重“微”字,笑得幅度不宜过大;(5分)2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心;3、口眼结合,嘴唇、眼神含笑。
(5分)(二)眼睛眼神标准1、面对司机目光友善,眼神柔与,亲切坦然,眼神与谐有神,自然流露真诚;(5分)2、眼睛礼貌正视司机,不左顾右盼、心不在焉;(5分)3、眼神要实现“三个度”;(1)眼神得集中度:不要将目光聚集在司乘人员脸上得某个部位,而要用眼睛注视于司乘人员脸部三角部位,即以双眼为上线,嘴为下顶角,也就就是双眼与嘴之间;(2)眼神得光泽度:精神饱满,在亲与力理念下保持慈祥得、神采奕奕得眼光,再辅之以微笑服务与蔼得面部表情;(3)眼神得交流:迎着司乘人员得眼神进行目光交流,传递您对司乘人员得敬意与您得善良之心。
在司机打开车窗后面对窗口时开始用眼睛注视着她,约三秒钟后视线移开。
(三)声音语态标准1、声音要清晰柔与、细腻圆滑,语速适中,富有甜美悦耳得感染力;(3分)2、语调平与,语音厚重温与;(2分)3、视收费现场情况控制说话音量,让司乘人员听得清楚;(2分)4、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢。
(2分)5、询问司机须先说“您好”,回答司机提问要耐心、诚恳、二、手势服务标准1、扬手问候:表示出您好得含义,并示意司机停车;(5分)2、接递规范:表示出尊重司乘,愿意为司乘服务;(5分)3、颔首道别:表示工作流程结束,感谢司乘人员支持;(5分)三、收费人员形象标准1、面容整洁、大方、舒适(2分)2、不带有色或深色眼镜,佩戴眼镜应保持镜片得清洁;(2分)3、女性工作时要画淡妆,以淡雅、清新、自然为主,容貌美观自然,有青春活力,不浓妆艳抹;(2分)4、保持口腔清洁,不吃有刺激性气味得食品,不得饮酒或含有酒精得饮料;(5分)5 、指甲不长于1毫米,保持干净,不能染有色指甲油;(2分)6 、统一着规定得制服上岗,并保持制服干净、整洁;着装熨烫平整,不得有污损;统一系规定得领带、丝巾,衬衫袖口须扣上,下摆须扎在裤内;衬衫内只可穿低领得保暖内衣,不得将内衣露在外面;系深色皮带,深色袜子与制式皮鞋;保持皮鞋鞋面清洁,无破损,不得穿休闲鞋;衬衫袖口得长度应超出西装袖口1厘米为宜;(3分)7、头发要勤洗且梳理整齐,保持清爽、干净,无头皮屑;女式发型以端庄为宜,要前不遮眉,后不过肩;长发要盘起并用发兜固定在脑后;(2分)8、上班不许佩戴:耳环、手镯、项链、戒指等饰物;(5分)9、坐立时,要立腰,上体自然挺直,双膝自然并拢;站立时,上半身挺胸收腹,双目平视,双肩放松,稍向下沉,双腿直立;(2分)四、文明用语标准收费人员文明用语使用亲切、流利,普通话标准;(5分)收费过程始终坚持使用文明用语,要求使用完整、规范;(3分)节假日需使用相应得节日情景问候语;(2分)节日文明用语坚持“三要”:要讲文明、讲灵活、讲时效;“三不要”:不要用错时,不要表错情,不要随意称呼;坚持唱收唱付,要咬字清晰,声音适度,语速适中,一般为每分钟80100字为宜,以三米内能听到得音量为最佳;五、收费监控室“听得见得微笑”服务标准监控室接听电话时使用文明用语,回答问题准确,信息传递及时,给服务对象留下良好得印象六、“温馨服务”接待礼仪标准放行车队、贵宾车时,热情、快速、微笑服务,外勤班长列队敬礼迎送,保证相关车辆得快速放行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
微笑的10大标准
一、笑线:上前牙切端连线与下唇弧度协调。
正面看:牙齿向后逐渐抬高。
(一)牙齿排列整齐,无龅牙、兜齿等牙齿畸形现象。
(二)牙色干净白皙,无污垢,齿色晶莹有光泽和质感。
(三)牙齿的排列要符合美学标准的弧度。
上颌牙列的排列只有呈一个笑脸的弧形,才能与下嘴唇的唇红上缘互相吻合。
下嘴唇的笑线弧形是中央最低,向两侧口角有一个弧形的升起,这样的形态是一个几近完美的弧度。
刚好和下唇的弧形吻合,上牙的下缘恰如其分地接触下唇的上缘。
而这就是国际公认最美的牙齿笑线标准。
二、前牙比例上中切牙宽度和等于尖牙牙尖到中线宽度,上中切牙高度与宽度和BE之比符合黄金分割比1/1.6。
早在1973年Lombardi首次提及上颌前牙正位观的宽度比例与黄金分割比例一致,其后Levin对这一观点作了进一步的阐释,认为上颌尖牙、侧切牙与中切牙的宽度比例是1:
1.6。
三、两上中切牙对称,宽度是高度的80%。
无论息止颌位、交谈还是微笑状态,上颌中切牙显露面
积最大,在前牙美学中具有优势地位,前牙宽长比例的美学研究大多针对上颌中切牙。
前牙美学中研究的牙冠长度是临床牙冠长度,涉及切缘与牙龈缘两个方向,其中上颌中切牙的临床牙冠长度对于前牙美学和微笑美学意义重大。
通常认为上颌中切牙较美观的解剖牙冠宽长比例为0.80。
四、上中切牙远中弧度与侧切牙协调且廓影其近中,同理各牙齿远中均廓影远中牙齿之近中。
二侧上中切牙完全对称,上中切牙的远中切角向远中龈向移行趋势,应与侧切牙的近中切角近中龈向移行趋势相接;侧切牙远中切角向远中龈向的移行趋势,应和尖牙近中缘和尖牙牙尖近中缘形成的点角相接;尖牙向后的后牙侧面观相邻牙的角点,应相接。
五、切牙之切外展隙1-1间最小,1-2间稍大,2-3间最大。
牙齿轴面领接区周围的空隙,是由牙冠轴面的正常突度形成的。
位于唇、颊侧者称为唇、颊外展隙,位于舌侧者称舌外展隙,位于切缘或合面者,称为切外展隙或合外展隙。
六、邻接点1-1间最低,邻接点连线与下唇弧度协调。
中切牙间接触区高度是中切牙高度的50%;中切牙与侧切牙接触区的高度是中切牙高度的40%;侧切牙与尖牙接触
区高度是中切牙高度的30%,自然形成渐大的外展隙。
七、牙长轴同名牙长轴与中线左右对称。
上下前牙中线一致,上尖牙完全“坐落”下颌尖牙和第一双尖牙之间,形成紧密的接触关系。
从正面观,中线两侧的牙轴都向中线辐射。
中切牙轴与侧切牙和尖牙的轴线相比较;向远中根尖的倾斜,从中切牙刀尖牙不断加剧。
相对于牙齿长轴,牙龈缘的顶点位于其远中。
八、龈缘微笑时暴露小于3mm,龈缘连线与笑线协调。
单个牙齿龈缘弧度要自然,同名牙齿龈缘弧度相对称,侧切牙龈缘高度比其他牙低1mm左右,龈缘最高点多在冠中部略偏远中处,近中龈缘弧度较小,远中龈缘弧度较大。
基托向牙冠颈部近颈缘线0.5mm处形成逐渐变薄的斜坡。
龈乳突处适当凹陷,形成外展隙。
九、切牙合面观没有严重磨耗、牙弓狭窄及开牙合。
没有严重磨耗,牙齿才会显得更加亮白整齐;牙弓狭窄会导致地包天等情况;而开牙合可以分为Ⅲ度。
开合的范围有小有大。
有的只有前牙开合,有的只有后牙局部开合,有的前后牙均有开合。
严重时全口牙齿中只有最后一对磨牙有咬合接触。
开合患者的面部高度加大,严重开合,面下l/3
高度明显加大。
下颌角钝,上下唇常不能闭合,影响面部外形。
十、牙色、肤色、牙龈颜色协调。
一般来说,钙化程度越高,釉质越透明,下方的黄色更易透过而显色,故正常健康的牙冠一般呈淡黄、半透明的象牙色。
与自己的肤色和牙龈颜色相宜的牙色才是自然、协调的美。