广州住房公积金管理中心年信息化建设项目概况

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广州住房公积金管理中心年信息化建设项目概况

采购人需求一、项目名称广州住房公积金管理中心2016年度信息化建设项目_咨询设计服务项目二、项目服务周期项目服务周期：2年（从合同签订开始至广州住房公积金管理中心2016年度信息化建设项目验收结束）。

三、项目预算本咨询设计服务项目预算不超过78万元。

四、广州住房公积金管理中心2016年度信息化建设项目概况2016年信息化建设项目主要以数据资源整合为核心，业务流程优化为导向，全面提升客户体验；通过对业务流程重组以及数据的分层隔离，实现业务流程和手续的简化，同时提高业务及资金风险的防控能力；依托先进的信息技术手段以及稳定运行的基础设施环境，构建一套安全、方便、高效的信息化支撑系统，实现对中心各类核心业务、对外服务、内部管理和外部关联业务的信息化全覆盖。

（一）建设规模项目总投资预算为5000万元。

（二）建设周期建设周期为2年，预计建设时间从2016年9月开始，到2018年9月结束（具体以该建设项目为准）。

（三）建设目标业务管理更规范、更精细——建立统一的业务规范和数据标准，通过业务流程的重组和数据的分层隔离，加强组织内外部之间、核心与外围业务之间的解耦和协同，提高业务支撑的灵活性，加强业务过程的安全性，提高对业务风险的管控水平，最大限度减少管理所占用的资源和减低管理成本。

资金运作更高效、更安全——通过与业务系统无缝链接实现高效的业务核算、通过与银行实时链接实现高效的资金结算；通过资金运作过程中的风险防控措施，提高资金的安全性。

客户服务更多样、更便捷——统筹服务渠道，统一服务内容，对外由专职人员提供服务，对客户信息和客户行为进行分析，为不同客户提供精准个性的服务。

辅助决策更科学、更智能——加强基础数据的采集和统计，利用主题库概念对数据资源进行规划梳理，对数据深度挖掘，根据“大数据”思路进行分析利用，为领导决策提供科学准确的数据依据。

统筹利用的信息资源——制定统一的数据采集和共享交换标准规范，实现数据采集、共享、整合和利用的全生命周期统筹化管理，提升数据资源的整合能力。

广州住房公积金管理中心

广州住房公积金管理中心2021年IT整体运维项目监理服务采购需求1 采购预算（最高限价）采购预算（最高限价）：人民币358,600.00 元。

2 服务周期监理服务周期要求：在合同双方签定之日起至广州住房公积金管理中心2021年IT整体运维项目通过信息化主管部门验收合格为止。

3 资格要求（一）符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。

（二）具有信息系统工程监理甲级资质。

（三）具备一定的本地化服务支撑能力。

监理服务需求1 项目工作内容及要求一、项目内容广州住房公积金管理中心2021年IT整体运维项目主要保障中心各信息系统、软硬件系统的安全、连续、可靠、有效运行，以达到以下目标：1、通过保障网络租赁、第三方安全值班等基础性支出，保证中心信息系统正常有序运行。

2、由专业运维服务公司承担软硬件设备的运行维护工作，为支撑中心信息系统运行的所有软硬件设备，提供保修维护及技术支持服务，处理相关系统技术问题，紧急故障响应，实现对应用系统、服务器、网络设备及机房环境进行监控和运维，保证信息系统业务稳定正常运行，数据完整、一致且不丢失，系统维护管理规范。

监理服务主要内容包括：综合业务系统运维服务、广清互贷软件运维服务、珠三角城市住房公积金数据共享平台和手机公积金服务平台运维服务、智慧预约系统运维服务、视频会议系统运维服务、机房环境系统运维服务、电子监察系统运维服务、网络与网络安全设备运维服务、门户网站运维服务、网上办事大厅运维服务、云资源租赁、桌面运维服务、通信维护服务、网络安全服务。

二、监理工作内容：1服务要求监理方坚持以“质量第一，预防为主，用科学、规范、诚信”作为监理原则，安排监理人员现场办公做好工程和项目进度和质量控制管理，协助建设单位完成运维任务并提供管理和技术咨询，使得运维项目能按时保质通过验收。

2服务方式本服务项目要求以现场监理为主方式进行，监理公司应派总监理工程师按采购人要求驻场并建立项目运维监理组，负责整个项目运维的全程监理工作。

广州住房公积金管理中心年信息化建设项目概况

采购人需求一、项目名称广州住房公积金管理中心2016年度信息化建设项目_咨询设计服务项目二、项目服务周期项目服务周期：2年(从合同签订开始至广州住房公积金管理中心2016年度信息化建设项目验收结束）。

三、项目预算本咨询设计服务项目预算不超过78万元.四、广州住房公积金管理中心2016年度信息化建设项目概况2016年信息化建设项目主要以数据资源整合为核心，业务流程优化为导向，全面提升客户体验；通过对业务流程重组以及数据的分层隔离，实现业务流程和手续的简化，同时提高业务及资金风险的防控能力；依托先进的信息技术手段以及稳定运行的基础设施环境,构建一套安全、方便、高效的信息化支撑系统，实现对中心各类核心业务、对外服务、内部管理和外部关联业务的信息化全覆盖。

（一）建设规模项目总投资预算为5000万元。

（二）建设周期建设周期为2年，预计建设时间从2016年9月开始,到2018年9月结束（具体以该建设项目为准)。

（三）建设目标业务管理更规范、更精细——建立统一的业务规范和数据标准，通过业务流程的重组和数据的分层隔离,加强组织内外部之间、核心与外围业务之间的解耦和协同，提高业务支撑的灵活性，加强业务过程的安全性,提高对业务风险的管控水平，最大限度减少管理所占用的资源和减低管理成本。

资金运作更高效、更安全-—通过与业务系统无缝链接实现高效的业务核算、通过与银行实时链接实现高效的资金结算;通过资金运作过程中的风险防控措施,提高资金的安全性.客户服务更多样、更便捷——统筹服务渠道，统一服务内容，对外由专职人员提供服务，对客户信息和客户行为进行分析,为不同客户提供精准个性的服务.辅助决策更科学、更智能-—加强基础数据的采集和统计,利用主题库概念对数据资源进行规划梳理，对数据深度挖掘，根据“大数据”思路进行分析利用，为领导决策提供科学准确的数据依据。

统筹利用的信息资源——制定统一的数据采集和共享交换标准规范，实现数据采集、共享、整合和利用的全生命周期统筹化管理，提升数据资源的整合能力.保障能力可持续化—-提高IT治理的成熟度；提高应用系统架构的稳定性、灵活性和可扩展性，夯实硬件基础设施能力,构建一整套开发测试、培训、生产以及容灾的基础设施环境，提升应用系统的建设管控水平以及系统稳定运行基础保障能力。

广州市住房公积金管理中心

广州市住房公积金管理中心广州市住房公积金管理中心是根据《广州市住房公积金管理条例》成立的政府机构，是广州市居民缴纳住房公积金的管理和监督机构。

该机构的主要任务包括：管理住房公积金账户、收缴和分配住房公积金、实施住房公积金政策、开展相关宣传教育和服务。

下面我们将更详细地介绍广州市住房公积金管理中心的工作职责和服务内容。

一、职责1.管理和监督住房公积金的收缴、分配和使用情况；2.制定和完善住房公积金政策，制定相关规章制度，对投资运营进行管理；3.开展住房公积金的宣传教育工作，提高公众的认知度和保障意识；4.开展住房公积金的咨询、服务和投诉处理工作；5.其他经市政府授权或委托的业务。

二、服务内容1.开立和管理住房公积金账户广州市住房公积金管理中心是居民办理住房公积金账户的唯一机构，居民可以通过其中心提供的各种方式来开立和管理住房公积金账户。

2.收缴和分配住房公积金广州市住房公积金管理中心承担着居民住房公积金缴存的任务，对住房公积金进行核算和分配，确保住房公积金的安全和合理利用。

3.实施住房公积金政策广州市住房公积金管理中心制定并实施多项住房公积金政策，包括贷款政策、提取政策、缴存标准等。

4.开展相关宣传教育和服务广州市住房公积金管理中心开展多种形式的宣传教育活动，如制作宣传资料、举办培训班，提高公众对住房公积金政策的认知度和保障意识。

同时，也通过网上服务、电话咨询等方式，为广大居民提供便捷的服务和咨询。

5.投诉处理广州市住房公积金管理中心设立了投诉处理中心，专门负责居民投诉的受理、处理和跟踪，保障居民合法权益。

三、总结广州市住房公积金管理中心是广州市重要的政府机构，其工作职责和服务内容关系到广大居民的住房和生活问题。

在今后的工作中，广州市住房公积金管理中心将不断改进工作机制，提高服务质量，为广大居民提供更为优质、高效、便捷的服务。

广州市公积金管理中心

广州市公积金管理中心广州市公积金管理中心是一家专业管理和服务于广州市公积金的机构，是广州市住房和城乡建设部门的直属机构。

管理中心主要职责是负责广州市公积金的管理、监督、统计、咨询、服务等工作，为广大市民提供优质高效的公积金服务。

一、广州市公积金管理中心的职能与任务1. 负责监管公积金缴存、提取和使用情况，确保公积金使用符合国家相关政策法规的要求，保障公积金的安全性和有效性。

2. 负责制定和发布广州市公积金管理的政策文件和标准，统一规范公积金管理的工作流程、流程和验收标准。

3. 对公积金账户进行管理和统计，确保账户信息的准确性和完整性，及时调整和纠正异常账户的情况。

4. 咨询和服务市民公积金相关政策法规及操作事项，提供优质的服务和咨询并解决民生问题，提高市民对公积金的认知度和知晓率。

5. 引导公积金资金的有效利用，优化投资运营，确保公积金的稳健性并促进公积金的有效增值。

二、广州市公积金管理中心的服务与管理1. 提供便捷的自助服务，市民可以通过公积金网站和手机客户端查询个人公积金账户、公积金贷款信息、弹性安居买房指标等信息，同时也可进行缴存、提取、贷款等业务操作。

2. 拓宽公积金使用范围，除了购房以外，公积金也可以用于租房、小额贷款、教育、医疗等方面，帮助市民更好地利用公积金资金。

3. 加强公积金管理中心与银行信贷机构的合作，优化贷款流程，提高贷款发放的效率和准确率。

4. 提高公积金缴存基数的透明度，确保缴存比例的公平性和统筹性，提高缴存水平和人均公积金余额的增长速度。

5. 开展公积金政策宣传和培训工作，让更多市民了解公积金相关政策和操作流程，提高公积金服务质量，增强市民对公积金的认知度和信心。

三、广州市公积金管理中心的发展与展望未来，广州市公积金管理中心将继续推动公积金管理工作的规范化、科学化和智能化，致力于建设广州市公积金专业化的金融机构和民生服务机构。

在这个过程中，管理中心将致力于推进公积金应用创新和金融科技应用，为市民提供更加全面、便捷和优质的公积金服务。

住房公积金管理中心管理信息系统建设方案

住房公积金管理中心新一代住房公积金业务管理信息系统项目项目建议书建设单位：住房公积金管理中心编制单位：编制日期：联系人：目录1 项目简介 (1)1.1 项目名称 (1)1.2 项目建设单位和负责人、项目责任人 (1)1.3 项目建议书编制依据 (1)1.4 项目概况 (2)1.5 主要结论与建议 (2)2 项目建设单位概况 (5)2.1 项目建设单位与职能 (5)2.2 项目实施机构与职责 (5)3 项目建设的必要性 (6)3.1 项目建设的背景和依据 (6)3.2 现有信息系统装备和信息化应用状况 (7)3.3 现有信息系统存在的主要问题和差距 (8)3.4 项目建设的意义和必要性 (9)4 需求分析 (11)4.1 与政务职能相关的社会问题和政务目标分析 (11)4.2 业务功能、业务流程分析 (14)4.3 系统功能和性能需求分析 (15)5 项目建设方案 (19)5.1 建设原则与建设目标 (19)5.2 总体架构 (21)5.3 模块功能概述 (22)5.4 系统功能模块初步划分 (25)5.5 银行的数据接口 (30)5.6 数据要求 (31)5.7 数据移植需求 (31)5.8 数据文档安全解决方案 (31)6 项目组织机构和人员 (37)6.1 项目领导、实施和运维机构及组织管理 (37)6.2 人员配置 (37)6.3 人员培训需求和计划 (37)7 项目实施进度 (39)8 投资估算和资金筹措 (40)9 效益与风险分析 (41)9.1 效益分析 (41)9.2 项目风险与风险对策 (41)9.3 结论 (42)10 附表 (43)10.1 项目投资估算表 (43)10.2 工程费投资情况 (45)1 项目简介1.1 项目名称项目名称：住房公积金新一代管理信息系统项目周期：年月至年月投资估算：万元1.2 项目建设单位和负责人、项目责任人项目建设单位：住房公积金管理中心单位负责人：项目责任人：1.3 项目建议书编制依据本项目建议书编制依据以下国家、省及相关的政策、技术、经济资料。

住房公积金信息化建设三年行动方案

一、背景和目标住房公积金是我国重要的社会保障制度之一，为了提高住房公积金管理的效率和服务水平，推动住房公积金信息化建设已成为当务之急。

本行动方案旨在在三年内全面推进住房公积金信息化建设，实现住房公积金管理的全面电子化和智能化，提升服务质量和效率。

二、主要任务和措施1. 建设住房公积金信息化平台：建立统一的住房公积金信息化平台，实现各地区住房公积金管理系统的互联互通，方便信息共享和数据交换。

2. 完善住房公积金电子服务：推动住房公积金业务的线上化，提供网上办理住房公积金业务的便利，包括缴存、提取、贷款等。

3. 强化住房公积金数据管理：建立完善的住房公积金数据管理体系，确保数据的安全和准确性，加强数据的分析和利用，为住房公积金管理提供科学依据。

4. 推进住房公积金智能化服务：引入人工智能技术，提供智能化的住房公积金服务，包括智能查询、智能咨询、智能推荐等，提升用户体验。

5. 加强住房公积金信息安全保护：建立健全的住房公积金信息安全管理制度，加强信息安全技术和设备的投入，确保住房公积金信息的安全和保密。

三、实施步骤和时间安排1. 第一年：建设住房公积金信息化平台，完善住房公积金电子服务，推进住房公积金数据管理，预计完成时间为一年。

2. 第二年：推进住房公积金智能化服务，加强住房公积金信息安全保护，预计完成时间为一年。

3. 第三年：全面推进住房公积金信息化建设，进行系统优化和升级，预计完成时间为一年。

四、组织实施和监督机制1. 组织实施：由住房公积金管理部门牵头，各地区住房公积金管理机构配合，建立专门的信息化建设团队，负责具体的实施工作。

2. 监督机制：建立信息化建设的监督机制，定期评估和检查住房公积金信息化建设的进展情况，及时解决问题和改进工作。

五、预期效果和评估指标1. 提高服务效率：住房公积金业务办理时间缩短，服务效率提高。

2. 提升服务质量：住房公积金服务更加便捷、准确、个性化。

3. 降低管理成本：住房公积金管理成本减少，人力资源得到合理利用。

--住房公积金管理中心管理信息系统建设方案

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广州住房公积金管理中心年信息化建设项目概况
项目背景
广州市住房公积金管理中心作为广州市政府直属单位，负责管理广州市的住房
公积金。

为提高工作效率、保障基金安全，管理中心决定对其业务进行信息化建设，以提高对数据的管理和利用。

项目目标
1.实现对住房公积金管理业务的全面覆盖，包括缴存、提取、贷款等等。

2.提高管理中心的工作效率，减少人为失误和漏洞，保障住房公积金的
安全性。

3.为广大市民提供更加便利、高效的服务。

项目内容
系统开发
管理中心将与专业开发团队合作，开发一套住房公积金信息化管理系统，实现
高效、稳定的住房公积金管理。

该系统包括前后台管理、运维监控等。

硬件设施升级
为了保证系统的稳定和安全，管理中心将对现有硬件设施进行升级，包括数据
中心服务器、备份服务器、存储设备、网络设备等等。

数据库建设
为了支撑信息化建设项目，管理中心将建立住房公积金数据库，并对其进行优
化和加密。

数据迁移
为保证历史数据的可追溯性，管理中心将对历史数据进行归档和备份，并将部
分历史数据迁移至新系统中。

培训和推广
管理中心将组织开展一个以信息化工作为主题的培训会，邀请各区住房公积金
管理中心和相关负责人前来学习，分享信息化建设工作的心得体会。

项目计划
本项目计划分为三年，第一年主要进行开发、硬件设施升级和数据库建设等基础工作；第二年主要进行数据迁移和测试等工作；第三年主要进行培训和推广等工作。

项目成果
1.住房公积金管理中心信息化技术水平得到显著提升。

2.住房公积金管理中心的工作效率得到显著提高。

3.市民的办事效率得到显著提高，满意度提高。

项目经费
本项目总经费为5000万元，其中用于硬件设施升级的经费占50%；用于系统开发的经费占30%；用于数据库建设的经费占10%；用于培训和推广的经费占10%。

项目风险
1.硬件设备升级过程中，如果数据丢失或硬件故障将导致项目进度短期
内停滞。

2.系统开发和测试过程中，如果出现开发团队短缺、代码错误等情况将
导致项目进度拖延。

3.培训和推广过程中，如果市民接受程度不高，将导致信息化成果无法
充分发挥。

项目评估
本项目将每年进行一次评估，其中包括项目的经济效益、社会效益和市民满意度等等。

评估结果将用于指导下一年度的工作和项目调整。

本项目是广州市住房公积金管理中心推进信息化的重要举措，将为住房公积金管理带来颠覆性的变化。

我们相信，在管理中心的领导和开发团队的努力下，这个项目一定会取得成功！。